高效的沟通技巧【优推4篇】

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沟通的技巧【第一篇】

沟通中的肯定

即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的'认可与肯定。

沟通中的“先跟后带”

无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。

沟通中的聆听

聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。

沟通中的专业性

一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑,来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样,专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。

注意事项

总结:在沟通过程中,80%是倾听,其余20%是说话,而在20%的说话中,问问题又占了80%,以问问题而言,愈简单明确愈好,答案非是即否,并以的态度和缓和的语调为之,那么一般人的接受程序都极高。

沟通的技巧【第二篇】

一、孩子,无论你做什么事,我相信一定有你的理由,不过,能不能把你的理由告诉我,让我帮你分析一下?

(当孩子犯错时,比如撒谎或拿钱、破坏东西、旷课等行为出现时,家长的第一反应如果是否定,那么招致的也只有孩子的沉默或更大的较劲。研究发现,许多人爱占小便宜,或喜欢饶舌、妒嫉、发作等,均与缺乏归属感有关,而被父母边缘化,不理解,否定或打骂的孩子,便极有可能朝这种方向发展。因此,接纳和理解才是好办法。)

二、孩子,爸爸就佩服你这样的人,诚实,勇于承担责任。

(当孩子承认错误时,父母的这种表达会远比批评和羞辱所带来的效果强得多,事实证明,一个人性格中的那种百折不挠与创业、冒险精神,许多与童年犯错后勇于承认,并被父母理解和勉励的经历有关。)

三、孩子,这是我和你爸(妈)之间的事,与你无关,但你要相信,无论我们关系如何,有一件事是不会改变的,那就是爱你,我们还是你的父母。

(当夫妻关系发生分裂时,孩子一般都会不自觉地将自己卷入父母战争,用以拯救家庭危局,方式层出不穷,比如表现不良或生病等,用以吸引父母的注意力,用牺牲自己换取家庭完整。这种行为对性格发育极为有害,比如不敢接纳亲近和爱,受不了好,不相信配偶等。因此,父母切莫使孩子卷入大人的战争。)

四、孩子,能不能请你帮爸爸(妈妈)做件事,把你的玩具(或碗筷、书本等)收拾好?

能不能帮妈妈保护屋里的电视和花瓶(当儿子在客厅踢球的时候)?

能不能帮我看看楼下又添了几辆新车(当孩子不爱去幼儿园的时候)?

能不能把书给那个小朋友带过去,昨天你可答应他了?

能不能帮妈妈看看老师的感冒好了没有……?

(对孩子邀请,是平等和尊重的培养过程,一味地要求和命令,可能会培养出个听话的孩子,不过要想让他长大后自主思维或创新等,概率可能就不那么高了。)

五、孩子,我九岁的时候曾经和一群小朋友出去玩,记得当时天很热,大家提出去买冰棍。本来我也想去,可当我看见商店里的那个售货员阿姨正是我讨厌的那个同学的妈妈时,就不想去了,后来,所有的同学都吃了冰棍,只有我没吃到,孩子,如果是你该怎么做?

(如果孩子对你说,因为讨厌数学老师而不想上数学课时,尽可以与之如此交流,以引导他不要因人废事。)

六、孩子,我十岁时曾经和班上的同学踢球,由于我冲得太猛,被对手撞倒了,后来我爬起来继续跑,追上了那个球,然后破门得分。可如果我与那个人打起来,也许就会错过这个进门的机会。

(当孩子对你说在学校与同学发生冲突时,父亲最好与他分享自己同期的经验,并请他分析即可,不要指责或下结论。)

七、你的字写得不错,可以打90分了,可如果能够把字收进格子里就更好了,那样也许就离100分不远了。

(先肯定再建议,无论对孩子还是对成人,这种方式都最能够让对方听取你的意见。如此培养一个人的乐观向上,也就是不轻易言败的精神。)

八、我知道你可能不太喜欢那些古文,但你总不会讨厌如来佛吧,孙悟空那么厉害,也没折出他的手掌心,他从不打骂,谈笑间就可以达到一切目的,这就是《孙子兵法》里的“不战而屈人之兵”。也是诸葛亮的三气周瑜,也是电影《功夫》里的如来神掌,也是中国武术的“武”字,止戈为武的意思,你说,这些功夫是不是来自古代圣贤的智慧,你佩服他们吗?

(如果孩子认为一定要通过拳头来分高下,那么就可以为他讲一讲上述故事,让他知道这个世界上最高的功夫是智慧,是不打就让对手服气。同时还可以激发孩子学习古文和历史的兴趣,跟孩子交流时,故事往往要比简单的说教更有效果。长眠长此以往,孩子的性格则会向诸葛亮方向发展,而不是向张飞方向。)

九、好的,现在换过来,你是父母,我们是你的孩子,那么请你感觉一下,如果我那么晚回来,你会怎么想,又会怎么做?

(教逆反期的孩子换位思考,那么即使你不在他/她身边,也为其种下了“三思而后行”的种子。)

十、没关系,这次你考了80分,是全班第19名,那么只要你下次比这次次高出一分,超过一名,就算胜利。

(每次考试后都如此表白的父母,可以一直让孩子进步下去,并教育他(她)“超越自己”和“欲速则不达”的道理。)

如何有效沟通【第三篇】

1、身教重于言传。

建议家长们多一些身教,少一些言教;多一些读书声,少一些争吵声;多一些陪伴,少给一点金钱;多一些激励,少一点打指责;多一些让孩子做家务的机会,少一些父母包办替代;多一些带孩子观光旅游,少一些电脑、电视畅游;多一些家庭文化氛围的创造,少一点物质环境的建设;多一些心灵美的引导,少一点外表美的诱导。

2、关注孩子的心理和内心的需求。

有的父母虽然与孩子常年在一起,却不跟孩子经常沟通;有些父母以忙为由,忽视亲子间的交流:……。这些都是引起与孩子关系淡漠的原因,所以做父母的尽可能避免这些,尽最大可能创造行为上的关心、关注、爱护和亲近,同时用语言向孩子表达出来。只有孩子清楚明白了这些无声的关心、关注、爱护和亲近,孩子就会对父母还以尊重、爱戴和亲近。

3、要创造和睦、稳定的家庭气氛。

父母不要在孩子面前争执,当着孩子的面,应该互相支持、相互融洽、相互配合。父母、孩子之间要民主平等、和谐宽容,作为父母,无论你多忙,都应留意一下孩子在干什么,并尽量抽时间与之讨论,交谈时多听听孩子的意见,采取一种平等的谈话方式,可以避开所谓的“冲突”。

4、无条件信任孩子。

父母要做到对孩子多欣赏、赞扬其优点,尽量包容缺点乃至错误,用长远和发展的眼光看待孩子,即便是孩子犯了错误也应该以平和语调、建议和探讨的方式转达给孩子父母无条件信任自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。

5、多赞美、少批评。

希望得到尊重和赞美,是人们内心深处的一种愿望,赞美使人温馨和感激,能让人产生一种向上的力量,孩子需要这种善意与美好的表达。几句真情实意的赞美会使你的孩子创造一个令你意想不到的奇迹,父母对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。

6、纠正孩子的关键性缺点时一定要把握时机,运用成熟有效的方式方法,使其觉悟自己错在何处,为何是错的,当然也别忘了选择最佳地点,以免伤害孩子的自尊和面子。

高效的沟通技巧【第四篇】

演讲者要激发听众的情感,使其同意自己的观点,就必须首先产生炽热的热情。不管一个人能够构思多么精致的词句,不管他的声音多么优美,不管他的手势多么优雅,不管他能搜集多少贴切的例证,如果他不能真诚讲述,这些都只能作为空洞耀眼的装饰品。相反,演讲者以充满感情和富有感染力的热情来陈说自己的观点时,基本不会引起听众反感。

在演讲中,热情会将一切否定的、相反意见摒弃于一边。你的目的是说服,请记住“动之以情”比“发之以思想”会更有效果。

在论述某一观点或某一件事时,要使听众产生深刻的印象,你自己必须首先有深刻印象。你的精神通过你的双眼而闪亮发光,通过你的嗓子而响彻大厅,通过身体的释放,它自会成功你与听众良好沟通的桥梁。

当你开口要说服对方时,你的一举一动都会影响到听众的态度。如果你冷淡,他们亦然。亨利?毕丘曾说:“当听众昏昏欲睡时,只有一件事可以做,那就是给管理员一根尖棒让他狠刺演讲者。”下面我们来看一个例子:

在哥伦比亚大学里,一次我被邀请作评委,负责为优秀毕业生颁发“寇迪斯”奖章。有6位毕业生,全都经过精心训练,全都急于好好表现自己,他们花费非常大的努力与精力,目的只是为了赢取奖牌、取悦评委,将说服听众这一重任忽略了。在这其中,只有一个例外。

他们选择的'题目显然并非个人的兴趣,而是基于演讲技巧的发挥。因此他们一系列的谈话,只不过是对演说艺术的操练。

上面我们提到的这个例外来自祖鲁王子。他演讲的是1篇《非洲对现代文明的贡献》的文章。在他讲的每一个字中,都充满了他内心的强烈感情,而不仅仅是演讲技术的操练。他讲的事实完全出自内心的信念和热忱,他好像成了祖鲁人民的代表,在为自己的土地发言。由于他的智慧、善良和高尚品德,他向我们“说明”:那块土地人民是有希望的,渴望我们去了解。

最后,包括我在内的所有评委一致把奖牌颁发给了他。尽管他在演讲技巧上不能跟其他两三人相比,但由于他的谈话充满了真诚,燃烧着真实的光芒。

这个例子告诉我们,假如演讲者在介绍自己的观点时,能更加富有感性,并把自己的热忱传递给听众,通常不会引起别人的反感或对立。

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