通信毕业设计论文（精编4篇）

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通信业论文1

[关键词]移动通信业；客户流失；客户保持中国论文联盟

[中图分类号][文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2007)12-0046-03

一、界定客户保持的内涵

要对客户保持加以定义，首先就要界定“客户”的内涵，本文以分析移动通信业的客户保持为中心，将“客户”界定为企业所面对的最终消费者。

客户保持是指企业维持已建立的客户关系(客户关系是指从企业角度来看的企业与客户之间的商务关系)，使客户不断重复购买产品或服务的过程[1]。

客户流失是与客户保持相对的概念。当企业无法保持原有的客户关系时，客户转向了其他的供应商，那么从企业的角度来看则是发生了客户流失。

客户保持中的主要问题就是减少客户流失，所以本文在论及客户保持时主要研究如何防止客户流失。

二、移动通信业客户流失的表现形式

客户流失有两种表现形式：客户被动流失与客户主动流失。

客户被动流失表现为运营商由于客户欺诈或恶意欠费等行为而主动终止客户使用网络和业务。

而客户主动流失则分为如下4种情况：

1.客户不再使用任何一家移动通信运营商的通信业务。当客户不再享受资费折扣和免费使用时间时，客户有可能简单地选择退出该通信业务。

2.客户选择了另一家运营商。例如：原中国移动的客户跳到中国联通。这种情况可能是客户认为公司不能提供他所期待的价值，即公司为客户提供的客户让渡价值低于另一家运营商。具体的原因有多方面，可能是客户对本运营商的业务和服务不满意，也可能是由于客户想跳至价格更为便宜的运营商，还有可能是客户仅仅想尝试一下另一家运营商提供而原运营商未提供的新业务。

3.客户转移至本通信运营商的不同网络、不同业务或不同品牌。如原“全球通”客户转为“动感地带”、“神州行”或“大众通”客户；从使用普通长途转移至使用IP长途；或是客户由于工作关系，从中国移动某公司的服务网络迁移到中国移动另一公司的服务网络。这种变化往往是受到个人因素、营运商网络服务质量与资费结构调整等的影响。在这种情况下，虽然就某个业务的单独统计来看存在客户流失，对公司整体而言客户却没有流失。但是，公司内部的客户转移也是会影响公司的收入的。

4.客户的每月平均消费量降低，从高价值客户变成低价值客户，或是从原来的消费层次滑向较低的消费层次。这有可能是客户在使用原运营商服务的同时开始使用另一家运营商或原运营商的其他网络品牌服务所导致的。

本文研究客户流失是针对主动流失的客户，不考虑那些由于欠费而被移动通信公司欠费销户的客户。

三、客户保持的意义

1.客户保持的重要性。保留旧客户比开发、吸收新客户更重要。根据Kotler(1994)研究显示，吸引或开发一位新客户所花的成本要比留住一位旧客户大5倍之多，且保留旧客户利率为开发一位新客户之16倍。在成熟期的产品市场中，要开拓新客户很不容易。客户的忠诚度应该是一个企业能够生存发展的最大资产之一，拥有忠诚度的客户，会因客户有学习的效果，而使企业可以花费较少的成本来服务客户，降低了公司在服务成本上的支出，而且忠诚的客户也会宣传正面的口碑效应以作为他人的参考，进而替企业创造新的交易。一旦企业无法留住客户，将因客户的转换行为而造成企业成本负担加重，不仅失去原有客户的收益，且需花费更多的成本去寻求新的客户以取代原有客户。拥有长久且比较忠诚的客户，对企业的营运与收益较为有益。

当消费者一旦有更多的选择机会或感觉想尝试新的事物时，对于使用新品牌之品质及价值皆不甚在意，尤其是对忠于某一品牌并未得到任何回馈报酬时，转换其他品牌产品之行为必会增加。一般来说，消费者对产品或服务的评价结果就会影响到其转换的意愿，客户流失或保留就取决于对产品或服务的评价。因这与消费者行为的探讨有关，包括外在因素(如竞争者的促销方法)与消费者个别差异(如主观的满意度)。降低客户流失不但是电信业持续经营的关键，也是其提升竞争力的重要动力，且MorganandHunt(1994)认为客户行为是被客户满意度、服务品质、信任、承诺与未来合作意愿(futureintention)所领导，因此降低客户流失与客户关系管理(Customerrelationshipmanagement)、关系营销(Relationshipmarketing)的关系非常密切。

2.移动通信业客户保持的必要性。在移动通信业客户保持管理实践中，凸现以下几个困惑：

第一，我国移动客户群体庞大，中低端客户在不同运营商网间流动性强，不存在明显的客户忠诚的特征。运营商过度采用超低话费、赠手机等非理性竞争手段，更是降低了客户转网壁垒，促进了这样的网间流动，弱化了客户忠诚，传统的客户忠诚理论对这些客户保持问题分析遇到了困难。

第二，尽管移动客户数在持续增长，可是客户ARPU值(平均每客户每月收入)逐年下降，运营商利润降低，说明存在潜在的客户价值流失的危险。过去的研究核心是如何保持客户不离网，而对客户的保值并没有涉及。

第三，对客户保持管理凭经验和直觉。缺乏关于移动客户保持及其具体影响因素的系统性研究。

因此，随着行业中的竞争愈来愈激烈和获得一个新客户的代价愈来愈大，保持原有客户的工作就愈来愈有价值。谁能留住那些能给企业带来丰厚利润的有价值客户，并赢得他们长久的信任和支持，谁就能获得满意的客户投资回报，进而赢得持续的竞争优势。中国的移动通信业曾经长期处于独家垄断的局面，移动运营商根本无须担心客户的流失，每年新增加的客户远比流失的客户多[2]，总的客户数和营业利润在一定时期内处于高速增长阶段。但是这种高速成长的阶段不可能一直持续下去，在日益成熟的移动市场，客户流失的影响日益显现出来，优质客户的流失对公司的影响甚大，不但使公司开发客户时投入的成本难以回收，而且使目前已稳定的收入水平直线下降，还会让竞争对手日渐强大[3]。因此进行移动通信业客户保持分析具有重要的商业价值。

3.影响移动通信业客户流失的因素。学者对电信市场的客户流失行为进行了广泛的研究，研究表明影响客户流失的主要因素如下：

(1)客户满意度。运营商产品价格、人员服务和网络服务的客户满意度直接影响客户的流失。

(2)转换成本。即客户在不同运营商之间转换付出的成本，包括违约的成本和已经享受利益的损失(如客户忠诚度回报)。研究结果显示在相同的满意度水平下，转换成本高则客户忠诚度高，反之则客户忠诚度亦低。

(3)号码可携带。电信客户在不同运营商之间转网，客户号码不需要改变，对客户的流失影响较大。号码可携带的市场中客户流失的可能性更大。

(4)客户生命周期。出于不同客户生命周期阶段的客户的流失倾向有所差别，AT&T的研究结果表明客户在入网的1-11个月内和61个月以上的离网可能性较大。

4.客户流失的原因。无论移动通信市场的客观环境怎样变化，客户流失的关键因素还在于客户的需求是否能得到切实有效的满足。网络技术、通信产品、网络覆盖、运营支撑、查询、计费、缴费、受理投诉等通信服务质量，决定了客户所感知的企业信誉、服务质量，最终影响了客户流失率。

(1)普通客户的离网原因。一是价格因素。普通客户集中了绝大部分低、中端用户，而大客户、商业客户集中的是高、中端客户，相对高中端用户来说，低端用户对业务产品价格较为敏感，在竞争对手低价格诱惑下极易转向他网，且在通信市场竞争日益激烈的今天，转网成本越来越小。二是服务水平因素。在提倡差异化服务的今天，运营企业都不同程度的加大了服务力度，但对大客户、商业客户的服务质量明显优于普通客户。虽然对于普通客户服务质量都能达标，但在决定客户满意度的适应性服务质量上却无法与大客户、商业客户渠道相比，因而普通客户满意度难以得到提高，客户流失也就在所难免。三是营销政策的差异性导致普通客户保持难度大。大客户、商业客户相对来说，具有较强的谈判能力，较宽松的营销政策。在当前中国电信各级企业中，普通客户在很大程度上只能承担起维护、服务的功能，而在市场营销上很难承担全部营销重任。

(2)大客户转网原因。大客户是竞争对手积极争夺的对象，目前，许多运营商对大客户采取主动营销，如上门服务、赠送手机、话费打折和积分等优惠政策。大客户通常对话务质量和业务服务水平要求高，对资费敏感性差，喜欢使用高价值品牌。但部分大客户在运营商赠送手机和SIM卡等优惠条件下，将会同时拥有多个运营商的号码。提高大客户这种变相离网，需要更加个性化的营销措施。

(3)客户集体离网原因。这类客户通常为一个客户群，群内话费采取固定费用包月制，免月租，有一定数额或比例报销的对公统一账户，群内通话比例高，通常发生在一个交换局或一个小区覆盖范围内。在竞争对手更优惠的条件下，集体转网。转网初期，作呼叫转移到其他运营商号码。对公账单话费下降剧烈，呼叫转移次数与通话比率增大明显。

5.客户保持的对策建议。根据上述客户流失原因的分析，移动公司可以深入把握易流失客户群的特点，以采取相应的客户保持策略。如可以对收入较低的客户，根据客户细分的结果，针对各种客户不同的消费偏好提出相应的资费策略；对那些高收入客户还可根据方便客户的原则为客户提供多种多样的付费方式[4]。为有效实施以上措施，企业应在战略目标、组织结构、定价手段、品牌管理机制等方面进行调整和改进[5]。

(1)确立长远的战略目标。长远的企业目标实际上是一种精神，是一个企业的努力方向。确立了长远的战略目标之后，企业就可以着手制定分阶段的营销策略：即在不同的阶段，企业的发展重点是什么；企业应该力保什么市场，力推什么业务，每一阶段的产品是否具有连续性等，进而制定分步骤的实施方案。

(2)调整建立新的组织结构。建立整体协调的组织结构，再造企业管理流程和业务流程，在组织结构上以客户需求为导向，针对不同的客户群提供个性化的服务，设计满足不同需求的产品，实施“一对一营销”。同时，建立综合的技术支持中心为统一的后台支撑平台，理顺内部流程，统一负责后台支撑系统的建设、维护和能力提供，真正实现前台对外，后台对前台的高效协调发展。

(3)在更准确的市场细分基础上，加强市场营销策划。防止客户流失的措施可以针对整个细分市场，也可以只针对细分市场的某一部分，关键要明确市场活动所定位的目标客户，特别是那些易流失的高端客户。目前，电信企业粗略地划分为大客户、商业客户、公众客户还远远不够，在精细化营销时代，进一步细分市场是做好市场营销策划的前提。对于公众客户还要进一步细分，针对某一类群体、组织或团体的特点推出特别的虚拟服务社区。

(4)合理利用定价手段。运营商过去惯用单一的降价手段来维持客户不离网。值得注意的是，定价因素虽然对客户在网保持有一定作用，但已经不是最重要的影响因素。客户对频繁的价格战习以为常，转而更加注重价格外的因素。而良好的资费结构和价格水平却能保证客户月消费持续稳定。这说明运营商可以通过价格弹性，忙闲时话务量、长途业务比例、网内外话务比例等方面的研究，提高资费政策的灵活性，以充分满足客户使用习惯，在促进客户保持使用的同时，达到稳定收入的目的。

(5)建立以客户品牌为核心的品牌管理机制。虽然通信质量对客户在网保持有较大的作用力，但随着技术的进步和竞争的加剧，网络本身难以形成差异。在这种情况下，建立独特的品牌将是形成差异化并有效保持客户的重要途径。但目前移动运营商的品牌大多是业务品牌，要么突出的是业务技术特征，要么以资费等级、套餐进行区分。建立以客户品牌为核心的品牌管理机制，要立足于客户细分和对不同细分客户特征的深刻理解，服务特定的客户群体，从客户体验出发，配置有针对性的业务、套餐、广告宣传、促销活动，极大丰富品牌内涵，促使该类客户对品牌价值更加认可。

(6)新业务应注重提升客户感知价值。虽然新业务在移动通信收入中占的比重相对基础语音业务还比较低。但它对收入的增加起到了积极的作用。与基础业务不同，新业务满足的是客户高层次的需求，往往被定义为时尚产品或快速消费品，因此新业务设计要关注客户体验，只有符合大多数客户喜好的，具有较高使用率的新业务才能被广泛接受和使用(如短信)。

客户保持就是为了更有效地进行竞争。成功的商业运作需要了解客户的特点及需求，客户保持的效果越好，获得的收益就越多，企业的竞争力就越强。

参考文献：

[1]曹凤鸣。客户关系管理在市场营销中的作用[J].中国科技产业，2004，(1).

[2]张爱群，陈震原。电信级客户服务中心的建设与运营[J].广东通信技术，2001，(12).

[3]齐佳音，韩新民，等。我国客户关系管理研究的紧迫性和方向分析[J].管理科学学报，2002，(8).

[4]胡智娟，钮文良。中国移动通信网络的发展历程和趋势探析[J].北京联合大学学报(自然科学版)，2004，(3).

通信毕业论文2

主题词数据通信构成原理适用范围应用前景

数据通信是通信技术和计算机技术相结合而产生的一种新的通信方式。要在崐两地间传输信息必须有传输信道，根据传输媒体的不同，有有线数据通信与无线崐数据通信之分。但它们都是通过传输信道将数据终端与计算机联结起来，而使不崐同地点的数据终端实现软、硬件和信息资源的共享。

一、数据通信的构成原理、交换方式及适用范围

1．数据通信的构成原理

数据通信的构成原理如框图1所示。图中DTE是数据终端。数据终端有分崐组型终端（PT）和非分组型终端（NPT）两大类。分组型终端有计算机、数崐字传真机、智能用户电报终端（TeLetex）、用户分组装拆设备（PAD）崐、用户分组交换机、专用电话交换机（PABX）、可视图文接入设备（VAP）崐、局域网（LAN）等各种专用终端设备；非分组型终端有个人计算机终端、可崐视图文终端、用户电报终端等各种专用终端。数据电路由传输信道和数据电路终崐端设备（DCE）组成，如果传输信道为模拟信道，DCE通常就是调制解调器崐（MODEM），它的作用是进行模拟信号和数字信号的转换；如果传输信道为崐数字信道，DCE的作用是实现信号码型与电平的转换，以及线路接续控制等。崐传输信道除有模拟和数字的区分外，还有有线信道与无线信道、专用线路与交换崐网线路之分。交换网线路要通过呼叫过程建立连接，通信结束后再拆除；专线连崐接由于是固定连接就无需上述的呼叫建立与拆线过程。计算机系统中的通信控制崐器用于管理与数据终端相连接的所有通信线路。中央处理器用来处理由数据终端崐设备输入的数据。

2．数据通信的交换方式

通常数据通信有三种交换方式：

（1）电路交换

电路交换是指两台计算机或终端在相互通信时，使用同一条实际的物理链路，崐通信中自始至终使用该链路进行信息传输，且不允许其它计算机或终端同时共亨崐该电路。

（2）报文交换

报文交换是将用户的报文存储在交换机的存储器中（内存或外存），当所需崐输出电路空闲时，再将该报文发往需接收的交换机或终端。这种存储＿转发的方崐式可以提高中继线和电路的利用率。

（3）分组交换

分组交换是将用户发来的整份报文分割成若于个定长的数据块（称为分组或崐打包），将这些分组以存储＿转发的方式在网内传输。第一个分组信息都连有接崐收地址和发送地址的标识。在分组交换网中，不同用户的分组数据均采用动态复崐用的技术传送，即网络具有路由选择，同一条路由可以有不同用户的分组在传送，崐所以线路利用率较高。

3．各种交换方式的适用范围

（1）电路交换方式通常应用于公用电话网、公用电报网及电路交换的公用数据崐网（CSPDN）等通信网络中。前两种电路交换方式系传统方式；后一种方式崐与公用电话网基本相似，但它是用四线或二线方式连接用户，适用于较高速率的崐数据交换。正由于它是专用的公用数据网，其接通率、工作速率、用户线距离、崐线路均衡条件等均优于公用电话网。其优点是实时性强、延迟很小、交换成本较崐低；其缺点是线路利用率低。电路交换适用于一次接续后，长报文的通信。

（2）报文交换方式适用于实现不同速率、不同协议、不同代码终端的终端间或崐一点对多点的同文为单位进行存储转发的数据通信。由于这种方式，网络传输时崐延大，并且占用了大量的内存与外存空间，因而不适用于要求系统安全性高、网崐络时延较小的数据通信。

（3）分组交换是在存储＿转发方式的基础上发展起来的，但它兼有电路交换及崐报文交换的优点。它适用于对话式的计算机通信，如数据库检索、图文信息存取、崐电子邮件传递和计算机间通信等各方面，传输质量高、成本较低，并可在不同速崐率终端间通信。其缺点是不适宜于实时性要求高、信息量很大的业务使用。

二、数据通信的分类

1．有线数据通信

（1）数字数据网（DDN）

数字数据网由用户环路、DDN节点、数字信道和网络控制管理中心组成，崐其网络组成结构如框图2所示。DDN是利用光纤或数字微波、卫星等数字信道崐和数字交叉复用设备组成的数字数据传输网。也可以说DDN是把数据通信技术、崐数字通信技术、光迁通信技术以及数字交叉连接技术结合在一起的数字通信网络。崐数字信道应包括用户到网络的连接线路，即用户环路的传输也应该是数字的，但崐实际上也有普通电缆和双绞线，但传输质量不如前。DDN的主要特点是：

①传输质量高、误码率低：传输信道的误码率要求小。

②信道利用率高。

③要求全网的时钟系统保持同步，才能保证DDN电路的传输质量。

④DDN的租用专线业务的速率可分为/s，N×64kbit/s崐（N=1-32）；用户入网速率最高不超过2Mbit/s。

⑤DDN时延较小。

（2）分组交换网

分组交换网（PSPDN）是以CCITTX．25建议为基础的，所以崐又称为网。它是采用存储＿转发方式，将用户送来的报文分成具用一定长崐度的数据段，并在每个数据段上加上控制信息，构成一个带有地址的分组组合群崐体，在网上传输。分组交换网最突出的优点是在一条电路上同时可开放多条虚通崐路，为多个用户同时使用，网络具有动态路由选择功能和先进的误码检错功能，崐但网络性能较差。

（3）帧中继网

帧中继网络通常由帧中继存取设备、帧中继交换设备和公共帧中继服务网3崐部分组成，如框图3所示。帧中继网是从分组交换技术发展起来的。帧中继技术崐是把不同长度的用户数据组均包封在较大的帧中继帧内，加上寻址和控制信息后崐在网上传输。其功能特点为：

①使用统计复用技术，按需分配带宽，向用户提供共亨的的网络资源，每一条崐线路和网络端口都可由多个终点按信息流共亨，大大提高了网络资源的利用率。

②采用虚电路技术，只有当用户准备好数据时，才把所需的带宽分配给指定的虚崐电路，而且带宽在网络里是按照分组动态分配，因而适合于突发性业务的使用。

③帧中继只使用了物理层和链路层的一部分来执行其交换功能，利用用户信息和崐控制信息分离的D信道连接来实施以帧为单位的信息传送，简化了中间节点的处崐理。帧中继采用了可靠的ISDND信道的链路层（LAPD）协议，将流量崐控制、纠错等功能留给智能终端去完成，从而大大简化了处理过程，提高了效率。崐当然，帧中继传输线路质量要求很高，其误码率应小于10的负8次方。

④帧中继通常的帧长度比分组交换长，达到1024-4096字节/帧，因而其吞吐量崐非常高，其所提供的速率为2048Mbit/s。用户速率一般为、、、N崐×64kbist/s（N＝1-31），以及2Mbit/s。

⑤）帧中继没有采用存储＿转发功能，因而具有与快速分组交换相同的一些优崐点。其时延小于15ms。

2．无线数据通信

无线数据通信也称移动数据通信，它是在有线数据通信的基础上发展起来的。崐有线数据通信依赖于有线传输，因此只适合于固定终端与计算机或计算机之间的崐通信。而移动数据通信是通过无线电波的传播来传送数据的，因而有可能实现移崐动状态下的移动通信。狭义地说，移动数据通信就是计算机间或计算机与人之间崐的无线通信。它通过与有线数据网互联，把有线数据网路的应用扩展到移动和便崐携用户。

三、网络及其协议

1．计算机网络

计算机网络（ComputerNetwork)，就是通过光缆、双绞电话线或有、无线崐信道将两台以上计算机互联的集合。通过网络各用户可实现网络资源共享，如文崐档、程序、打印机和调制解调器等。计算机网络按地理位置划分，可分为网际网、崐广域网、城域网、和局域网四种。Internet是世界上最大的网际网；广域网一般崐指连接一个国家内各个地区的网络，全国公安系统的信息中心互联起来，也是一崐个广域网。广域网一般分布距离在100－1000公里之间；城域网又称为都崐市网，它的覆盖范围一般为一个城市，方圆不超过10－100公里；局域网的崐地理分布则相对较小，如一栋建筑物，或一个单位、一所学校，甚至一个大房间崐等。

局域网是目前使用最多的计算机网络，一个单位可使用多个局域网，如财务崐部门使用局域网来管理财务帐目，劳动人事部门使用局域网来管理人事档案、各崐种人才信息，公安

刑侦部门使用局域网来管理犯罪信息系统、交警部门使用局域网来管理机动车辆、崐驾驶员信息等等。

2．网络协议

网络协议是两台计算机之间进行网络对话所使用的语言，网络协议很多，有崐面向字符的协议、面向比特的协议，还有面向字节计数的协议，但最常用的是崐TCP/IP协议。它适用于由许多LAN组成的大型网络和不需要路由选择的小型网崐络。TCP／IP协议的特点是具有开放体系结构，并且非常容易管理。

TCP／IP实际上是一种标准网络协议，是有关协议的集合，它包括传输崐控制协议（TransportControlpro-tocol)和因特网协议（Internet崐Protocol）。TCP协议用于在应用程序之间传送数据，IP协议用于在程序崐与主机之间传送数据。由于TCP／IP具有跨平台性，现已成为Internet的标崐准连接协议。网络协议分为如下四层：

〈1〉网络接口层：负责接收和发送物理帧；

〈2〉网络层：负责相邻节点之间的通信；

〈3〉传输层：负责起点到终端的通信；

〈4〉应用层：提供诸如文件传输、电子邮件等应用程序要把数据以TCP／I崐P协议方式从一台计算机传送到另一台计算机，数据需经过上述四层通信软件的崐处理才能在物理网络中传输。

目前的IP协议是由32位二进制数组成的，如202．0．96．133崐就表示连接到因特网上的计算机使用的IP地址，在整个因特网上IP地址是唯崐一的。

四、数据通信的应用前景

1．有线数据通信的应用

（1）数字数据电路（DDN）的应用范围有：

①组建公用数字数据通信网；

②可为公用数据交换网、各种专用网、无线寻呼系统、可视图文系统、高速数崐据传输、会议电视、ISDN（2B＋D信道或30B＋D信道）、邮政储汇计算崐机网络等提供中继或数据信道；

③为帧中继、虚拟专用网、LAN，以及不同类型的网络提供网间连接；

④利用DDN实现大用户局域网联网；如我区各专业银行、教育、科研以及自崐治区公安厅与城市公安局的局域网互联等。

⑤提供租用线，让大用户自己组建专用数字数据传输网；

例如，今年二季度，自治区公安厅租用DDN电路，采用数字交叉复用设备，崐组成公安专用数字数据传输网。这也称为对公安专用通信网进行数字化改造。经崐过多次研讨和实地试验，决定租用128K数字数据电路，其中以64K作为专崐用数据信道，把公安厅和各地级市的犯罪信息中心互联以64K覆用8条8K信崐道作为语音信道，供传真和长途电话直拨业务使用，从而解决公安专用通信网因崐信道少，开电话会议，就打不了长途电话；要打长途电话，就发不了传真、传不崐了数据的问题。

⑥使用DDN作为集中操作维护的传输手段；或把全区城镇110报警服务台崐互联，实现全区公安机关的统一指挥。

（2）分组交换网的应用

分组交换网能提供永久虚电路（PVC）及交换虚电路（SVC）等多种业务。崐利用分组交换网的通信平台，还可以开发与提供一些增值数据业务：

①电子信箱业务

电子信箱系统又称电子邮件。它是一种以存储＿转发方式进行信息交换的通崐信方式。在分组交换网平台上用户把需发送的信息以规定的格式送入电子信箱的崐存储空间，由电子信箱系统处理和传输后，送到接收用户的电子信箱并通知收信崐人。

②电子数据交换业务

电子数据交换（EDI）是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物，又崐被称为“无纸贸易”。EDI用电子单证代替了纸面单证，由传统的多点对多点崐的联系变为网络信息传递。EDI技术是未来商业发展的极其主要的工具。现在崐国内外都得到广泛的应用。

③传真存储转发业务

传真存储转发是把计算机与通信技术结合起来，建立智能化的传真网。该网崐利用计算机的存储＿转发技术实现广大用户所需的各种新的服务项目。存储＿转崐发技术的核心是传真交换机。

④可视图文业务

可视图文业务是一种利用现有公用电信网络开发出来的新型、公用、开放式崐的信息服务系统。可视图文的业务类型主要有公用数据库业务和专用数据库业务崐等。

（3）帧中继技术的应用

帧中继技术适用于对广域网进行数据访问和高速数据传输。帧中继也是一种崐ISDN承载业务，主要用于局域网互联和高速主机环境下作为宽带网的数据入崐口，是向未来宽带ATM交换过渡的手段之一。常用于：

①组建帧中继公用网，提供帧中继业务。

②在分组交换机上安装帧中继接口，提供业务。

③为用户提供低成本的虚拟宽带业务。

④在专用网中，采用复用的物理接口可以减少局域网互联时的桥接器、路由崐器和控制器所需的端口数量，并减少互连设备所需通信设施的数量。帧中继的数崐字链路连接鉴别（DLCI）寻址功能可允许单个中继接入设备与上千个接入设崐备通信。其本地管理接口（LMI）可大大简化帧中继网的配置和管理。

⑤局域网（LAN）与广域网（WAN）的高速连接。

⑥LAN与LAN的互联。

⑦远程计算机辅助设计/制造文件的传送、图像查询以及图像监视、会议电视崐等。

2．无线数据通信的应用

无线数据通信也称为移动数据通信。它的业务范围很广，也有广泛的应用前崐景。

（1）移动数据通信在业务上的应用。

移动数据通信的业务，通常分为基本数据业务和专用数据业务两种：基本数崐据业务的应用有电子信箱、传真、信息广播、局域网（LAN）接入等。专用业务崐的应用有个人移动数据通信、计算机辅助调度、车、船、舰队管理、GPS汽车崐卫星定位、远程数据接入等。

（2）移动数据通信在工业及其它领域的应用。

移动数据通信在这些领域的应用可分为固定式应用、移动式应用和个人应用崐三种类型。

①固定式应用是指通过无线接入公用数据网的固定式应用系统及网络。如边远崐山区的计算机入网、交警部门的交通监测与控制、收费停车场、加油站以及灾害崐的遥测和告警系统等。

②移动式应用是指野外勘探、施工、设计部门及交通运输部门的运输车、船队崐和快递公司为指示或记录实时事件，通过无线数据网络实现业务调度、远程崐数据访问、报告输入、通知联络、数据收集等均需采用移动式数据终端。移动数崐据终端在公安部门的刑警、巡警、交警也开始应用。

③个人应用是指专业性很强的业务技术人员、公安外线侦察破案人员等需要在崐外办公时，通过无线数据终端进行远程打印、传真、访问主机、数据库查询、查崐证。股票交易商也可以通过无线数据终端随时随地跟踪查询股票信息，即使度假崐也可以从远程参加股票交易。此外，电子信箱是国外应用很广的数据业务，在我崐国也已经开始应用。无线接入Internet可随时随地收发电子邮件，因此无线数据崐通信也得到广泛的应用。作为有线数据网的补充和延伸，在公安系统，移动数据崐通信将具有更广泛的应用前景。相信不久的将来，移动数据通信也会在我区公安崐系统得到广泛的应用。

通信技术毕业论文3

人工成本

就是指一个通信工程的实施过程中所要用到的所有人力资源的成本。对于人力资源的管理分为几个方面：

①招聘方面的薪资要求，要找到最合适的薪酬水平，达到既鼓励了员工又能很好地节约成本的效果。

②在技术要求很高的通信工程领域，对于人才的培养显得尤为重要。

③对于人员的工作时间，激励政策，福利效果方面也要有更好的安排，来完成对于员工积极性的激发。

材料成本

材料费包括施工过程中所耗用的构成工程实体的原材料的费用，比如一些有线传输通信工程中用到的主要材料（如光、电缆等）、主要的设备（如程控、数据交换设备等）、一些辅助材料、周转材料的摊销等等都算是材料费用的一部分。通信工程中设备材料费的支出占通信工程成本的比重是最大的，设备材料费的这块支出应重点分析精确的预测，设备的材料费在预算时，应分别对各项材料如主材、辅材、其他材料费进行逐项分析，对已往的供货地点、购买厂家价格、运输方式及装卸费进行重新核定，尽量选择价格低，质量好的厂家，选择便捷的运输方式。确认规定的材料规格与实际采用的材料规格是否一致，杜绝造成不必要的损失。在进行一些重点的设备材料选购时，应加强采购合同的管理与控制，建立与完善设备材料采购内部控制制度，建立健全反腐倡廉的廉洁自律约束机制。不仅可以购买到好的材料而且可以更好的完成控制成本的目的。

机械成本

一、光纤通信技术的特点

在传统的通信技术中，由于其受到其损耗、带宽、串音等多种弊端的影响，使其越来越无法适应通信行业发展的需求，所以光纤通信得以形成和发展，成为现代通信行业的至关重要的技术之一，在光纤通信形成时，即已摒弃了传统技术在信息传输过程中的缺点和弊端，所以在技术上，光纤通信具有绝对的优势。

1光纤通信技术在传输过程中的损耗量非常低，轻易不会发生损耗，所以其中断距离的长度是传统技术所无法比拟的。

2光纤通信技术使用了密集波分复用技术，使其具有非常宽的频带，所以利用光纤通信技术进行信息传输时，其容量也是非常大的。

3在光纤通信技术中一个重要组成成分即是由石英做为原材料所制成的光纤，通过对石英经过各种技术性的加工的制作使其具有绝缘性，所以光纤具有非常好的抗水性，不怕雨水的侵蚀，同时电磁也很难对其造成干扰，具有较强的抗电磁干扰能力。

4光纤通信技术具有非常好的保密性。利用光纤通信技术来进行信息传输时，不会发生串音的干扰，同时在光缆的外面，光纤所传达的重要信息也无法窃听到。

二、光纤通信技术的分类

光纤通信技术可分为三大类，即波分复用技术、光纤传感技术以及光纤接入技术，其特点如下。

1波分复用技术：不同的信道光波具有不同的频率，运用单模光纤低损耗区，可以取得充足的宽带资源，参照不同的频率及充足的宽带资源，可以对光纤的低损耗窗口进行划分，即划分为多个信道，利用分波器可以对不同光波实现分离或者耦合。

2光纤传感技术：光纤传感器具有众多的优点，如体积较小，防爆性能好，耐腐蚀性强，耗电较少，可以宽频带等等，因此通常将光纤传感器分为功能型传感器及非功能型传感器。

3光纤接入技术：光纤接入技术目前已经得到广泛的应用，其不仅能够处理窄带业务问题，而且能够处理多媒体图像等业务问题。

三、光纤通信技术的应用

1光纤技术的应用

光导纤维不仅能够将阳光带到每一个角落，而且还可以实施机械加工。目前，汽车配电盘、机器人、计算机等选择使用光导纤维进行图像或者光源的传输。光纤技术与敏感元件的组合，则可以制作成多种传感器，充当传感器的作用，可以对温度、颜色、流量、位移、压力、光泽等实施测量。光纤技术在信息传输及能量传输方面同样有着广泛的应用。光纤技术在医学方面有着非常重要的作用，因此在医学中有着广泛的应用。运用光导纤维内窥镜可以导入患者的脑室与心脏，同时可以测量患者的体温、患者血液中氧的饱和度、患者心脏中的血压等等。

2光纤通信技术的应用情况

浅析通信设计在通信工程中的作用及发展思路

1. 引言

中国的通信工程建设起始于上世纪五十年代邮电部门形成之后，并且伴随通信构建的区域扩展之后，并且在上世纪五十年代末，全国各地逐渐构建了邮电类型的研究所以及高校。并且其他领域的设计部门中也包含通信策划模块，主要进行和该专业相关的通信策划运转模式。并且伴随中国的通信领域的迅速进展，在上世纪九十年代，通讯行业极速扩展，并且在设计企业的数目上实现了迅速增长。此外，该行业的职业者的素养也极大提升。在两千年初，整个国家实现通讯设计的企业高达几百个，从事该领域的职业技术人员在两万人左右，其中国家一级的设计职业单位大约在四十个左右，国家二级的设计职业单位在七十个左右。

伴随国家的经济制度的深化改革，各类邮电事业单位渐渐趋于市场化模式，并且达到行业化的监管模式。邮电设计领域为国家的邮电领域早先建立的探察策划企业，并且成为国家的通讯领域的进展表率。

2 通信工程中的通信设计主要地位

通信设计概述

一、通信工程专业实践教学中存在的问题

1.实验室条件和环境较差

由于大部分学校都在进行学生的扩招和学校的扩建，通信专业的人数也会大幅度地增加，学校在扩建过程中会存在资金问题，导致对于实验室仪器设备的资金投入不足，设备更新缓慢，与现代快速发展的通信技术严重脱节，学生在实践过程中学到的知识也是几年前的，已经过时。同时在扩招过程中该专业人数大幅度增加，导致实践教学的场地紧缺，存在多人共用一套实验设备进行实践学习的情况，这就导致实践教学的质量不是很理想。

2.实践教学的老师对于这门课程不够重视

与老师熟知的理论教学相比较，实践教学操作十分麻烦，其中各种各样的环节让人头疼，长期从事理论教学的老师难以适应这样的教学过程，他们就会选择逃避，没有将实践教学真正地开展起来，学生只是进行一些简单的操作，无法学到真正的知识，没有获得实际的动手能力和创新能力。有些学生在老师的影响下也是持比较消极的态度，认为该专业的实践教学可有可无，没有十分重要的存在意义。

3.提供给学生的实习单位较少

有些学校处在偏远地区，当地没有大型的通信企业，城市的经济相对较为落后，只有一些移动、联通、电信的服务型营业厅，没有从事通信工程方面的产品生产的大型公司，所以学生很少有机会进行实习，如果到深圳、广州等通信产业发达的城市进行实习，不仅组织起来比较困难，而且需要大量的资金投入，学生过去之后的管理问题也不是特别的方便。所以老师只是为学生讲解一些实习的经验供学生参考，学生学习效果不明显。

4.集中式的实践教学多是形式主义

1高频通信技术的特点

低截获性

由于高频信号具有在较宽的频带上匀称分布，其密度极低等特性，所以干扰者很难对其进行监测控制，被截获的可能性很低。

抗多路径干扰性能好

多路径干扰是指在电波信号进行传输的过程中，会受到一些不可避免的反射体(例如山脉、大气层等)影响，会在这些上发生反射或者散射，接收到的这些不可抗拒的信号和预期想要的信号进行混合，从而不能区别开来，相互影响。通过增加高频解调功能同时利用高频信号具有的独特的序列特性，在信号接收时把预期想要的信号从多路径信号中区分开来，或者将那些具有相同序列码的多路径信号进行重叠，从而达到对干扰信号衰减的目的。

保密性好

在特定的发射功率情况下，高频信号在很宽的频带上匀称分布，其有用信号的密度极低，所以即便是有很强的外界噪音干扰，或者有用信号甚至被淹没时仍然能进行高质量的传播，使外界人员很难截取、窃听想要传送的信号，如若想要对这些信号进行参数特征分析，就难上加难了，所以高频系统具有良好的保密性。

2高频通信技术的应用

通信用高频开关电源技术

通信业发展速度的加快同时也使通信电源得到快速发展，在通信系统中最为关键的因素就是开关电源的应用，它是现代通信系统的本质方向。在其发展中，我们通常把将交流(AC)转化为直流(DC)的高频开关装置称为一次电源；为不同设备对电能的不同需求，将主电能转变为另一种形式电能的装置称为二次电源。随着社会的发展与时俱进，我们对电源模块也有了一些更高的要求，即必须要达到电源模块小型集成化目的，这同时对高频电源技术也有了全新的要求。目前这项技术在以下几个方面具有体现：将信源按照一定的目的进行变换、在模拟器中建立分析模型以及仿真数据研究、将微机系统处理出的数据进行实时分析转换成仪表控制以及多个磁件实现集成化管理。为了减少变换器的体积，实现电源开关频率以及电源开关的使用功率的增加，就必须考虑使用元件的尺寸大小，达到频率得到提高的同时也会导致开关的消耗能力增加，以及驱动的消耗能力也增加的现象出现，而软开关技术在实践中的应用大大降低了开关的消耗率。在目前通信系统中主要是以下三个方面的应用：有源钳位零电压开关技术、零电压开关移相技术以及信号整流技术。

高频通信在通信中的发展

在我国的无线通信系统中高频通信一直占有至关重要的地位。卫星通信的广泛发展与应用，使得个人通信将实现全球化，当今社会光纤通信也得到广泛应用，这些通信手段具有信息量大、信道稳固的特点，所以高频通信技术面临被忽视的形势。在进入二十世纪以来，美国把卫星通信作为主要研究方向，但在航海战争时发现高频通信也具有十分重要的作用，所以其注意力也相对有所转移，动用重大资金应用于高频通信设备的改造和配备就是显而易见的实例。其他国家对于高频通信也进行全力以赴的研究，在舰艇、汽车等其他可移动设备上，高频通信技术仍在其中广泛应用。

高频通信技术在在超视距无线通信中的应用

在当前社会中主要采用的是卫星通信、电离层散射通信以及高频通信等。其中卫星通信主要是将卫星作为中介，在各个国家和平时期很好应用，但是在战争时期卫星被破坏等现象也是会出现的，在战争时期把它作为主要通信手段也是十分不利的。其他那些通信主要是把大气电流层作为反射条件，相对与卫星通信，它们受到被破坏的可能性极低。由于电离层）山草香●（通信对距离有一定的限制，所以在以上几种通信中，高频通信有很大的移动特性。高频通信的价格低、应用范围大，对通信距离没有限制，所以在各个领域都非常适合应用。

3结束语

通过以上对高频通信技术的研究，无线电通信技术具有十分广阔的发展前景，但是要实现持久发展，我们还应当结合原来的技术不断研究创新，达到更好的发展。

在近几年内发生了很多起输油管道被打孔盗油或者是腐蚀穿孔的事件，长输管道运行中泄露油料作为主要的故障，给国家造成了极其大的经济损失和给环境造成很大的污染，还极大的给设备和人员的安全问题。所以只有对长输管线自控系统进行改造，及时发现泄露油料，从而及时进行控制采取相应的措施，将损失降到最低，采取自控系统是为了提高经济和社会效益做打算。要实现及时的监控，就需要得到及时的反馈，机场长输管线和库站设备之间的安全连锁和异常性报警，从而这些关于长输管线防盗、管道渗漏、管道破裂和达到动态监控的管理等等困扰多年的问题，进行全天候的在线监控状态和一系列关联的设备的安全，与此同时进行深入的改进工艺和提高生产绩效，提高生产率。于是就有PLC的长输管线的自控系统应运而生。

一、长输管线的自控系统设计

长输管线是将卸油站中油传输到油库中去，长输管线自控系统主要是设定了两个子系统，这两个子系统分别是卸油站工作站系统以及油库工作站系统，同时它们分别对长输管线的两个操作端进行实时监控，达到两个工作站相互相通，既能独立进行作业，也在同时对工作站进行实时监控，采取全天候不间断的实时监控和通讯，并且全天候的进行数据交换和操作。若是两站之间的通讯线路发生问题中断，两个站迅速转化成本地的系统操作方式，即使连接中断，也不会影响本地的正常操作。

根据长输管线的现场实际情况来看，一般在输油管道的始端和末段都设置了一套系统进行实时监控，它们主要的构成是分别在始端和末端设置一套控制器系统，在始端的控制器系统主要是由一台工控机、工业交换机，和压力、温度等的流量传感器，以及一些泵机组监控仪组成，而末端的控制室主要是由工控机、工业交换机和压力、温度、液位、流量传感器等组成，其中不包括泵机组电压电流监控仪和泵机组。在始端和末端的系统数据通过通信的不断交换来进行闭环式控制，若是通信中断，则两个系统就会自动变成单机的模式进行监控。

二、自控系统和计算机通信技术

在长输管线的自动控制系统中，如果说整个系统设计中全部都是采用的进口器件。相应的配套软件也需要进口的产品，导致最后的工程造价也偏高，对于这种情况我国也自行的研发了一种计算机和PLC的串行通信技术，这门技术在思想上，软硬件、使用方式上，可靠性、性能价格比上、兼容性上都是比较好的，能够适用市场上不同型号的计算机和PLC。

在硬件上来说，我国现在市场上一般都是使用PLC和通信借口上采用RS422或者是RS485,然而一般的微型机都是采用的RS232接口，当计算机和PLC通信需要选用RS422到RS232的模块进行转换，若是遇到恶劣的工作情况下具有一定的坑干扰的要求，并且这种转换模式具有一定的隔离和放大的功能，但是这些都是一些高性能的进口模块，所以相应的工程造价也是比较高的。针对这种情况我们都是采用利用普通的通信电缆去替代进口的通信模块，只是用先进的电路设计技术和单片机技术来达到信号方法和隔离的效果，通过这样的实践发现通信的效果依旧很好，造价也比较低。

四、控制系统实现的功能

在计算机控制软件在Windows2000系统操作的平台上进行，能够在完成监控的同时还能对生产的控制参数进行修改，数据上的查询，参数的设定、操作运行的管理，历史数据和纪律的管理，数据库报表的管理等等。

在静态和动态的状况下，长输管线的管理方式是不相同的，都是根据管道内压力的变化来进行判断管道是否有泄漏的情况，及时进行反馈，管理人员才能在得到反馈的同时迅速做出反应，把这些异常情况的损失降低到最小。即使在输油的状态下，若是监控到有任何报警的提示，系统均会在1秒钟内自动停止输油，达到对长输油管线的保护作用。

在全天24小时之内能够同时进行异地的同时同步的通信功能，对库站间的输油管线的压力、温度、流量等等进行实时监控。实现长输管线的异地紧急停泵作用。

结束语：长输管线输油的监控操作和保压监控进行全自动化的操作，对流量和管线保压等进行泄露上的检测，全面解决长输油管线的安全和设备的有效监控，提高供油设备的安全保障和管理水平。

通信工程类论文4

关键词：信息技术 工程类课程 发展现状 有效整合

在信息时代里，加强民族地区高校信息技术与工科类课程整合具有十分重要的意义，信息科技上的应用，不仅能够能够培养工程类学生的综合素质，培养出高素质工程类创新型人才，而且能够改善教学质量，促进高校工程类课程教学的效果。但是另一方面我们也能看到，当下的民族地区高校信息技术与工科类课程整合工作开展的并不如意。因此，必须要通过分析高校工科类课程教学的特点，然后结合当下民族地区高校信息技术与工科类课程整合的发展问题，制定出科学合理的整合方案，这样才能够开创我国民族地区高校信息技术与工科类课程整合的新局面。

一、民族地区高校信息技术与工科类课程整合的重要意义

一方面，改变传统的教学模式，有利于提高教学水平和质量。通过民族地区高校信息科技与工科类课程的整合，在工科类课程教学的过程当中充分运用信息科技带来的便利与快捷，从而改变传统的教学模式，把枯燥的、单纯的讲解师教学转换为运用图片、画面、声音为一体的立体化屏幕演示，不仅可以活跃课堂的氛围，而且能够让学生对工科类的课程产生浓厚的兴趣。工科类的课程本身就是为了培养实用性的人才，因此，只有改变了传统枯燥式的教学模式，通过激发学生的学习兴趣，才能够有效调动学生的思维与主观能动性。所以，通过信息科技与工科类课程的整合符合工科类培养人才的特点，有效地改善当下工科类课程教学的效果，提高教学的水平和质量。

另一方面，适应教育体制改革的需求，培养工科类学生的综合素质。我国教育体制的改革要求培养学生的综合素质，在工科类课程教学的过程当中，通过运用信息科技能够充分的发挥学生的主观能动性，使得学生在课堂讲解过程中居于主体地位，建立起新型的“以教师为主导，学生为主体为主体”的教学模式，这样就能够使得学生在学习的过程中充分发挥自己的创造性思维，加深对知识的记忆，使得学生在实际应用中更加熟练的运用理论知识，提高自身的实际操作能力，因此信息技术与工科类课程整合符合我国教育体制改革需求，有利于培养我国工科类的创新型人才。

二、工科类课程的教学特征

工科类的教学目标主要是培养工程领域的高级工程技术人才，无论是具体从事规划、勘探、设计还是施工都需要的是具有实际应用能力，因此，工科类课程的教学也存在其独特的特征，主要表现在以下几个方面：

第一，课本中理论知识比较多，但是却要求学生具备实践能力。在工科类课程的教学过程中，主要是让学生掌握工科类课程相关的理论知识，通过对理论知识的掌握，有效地指导学生将来参加实际工作。所以在工科类课程的过程当中涉及到的内容比较的多而且与实际工程的联系也比较紧密，这就体现了工科类课程的教学不能够仅仅局限于课本知识的灌输，必须要调动学生的主观能动性能够让学生把掌握到的理论知识转化为实践能力，因此，工科类课程的教学具有较强的实践性，采用传统的教学模式已经不符合社会发展中对于工科类人才的需求。

第二，工科类的知识，更新速度比较快，对教学产生了很大的压力。由于我国信息科技的发展，我国各项技术发展也是日新月异，尤其是我国各项工程建设如火如荼，对于工程质量以及技术的要求也越来越高。因此在工科类课程教学的过程中涉及到前沿的技术，如果课本落后就会导致工科类知识比较的陈旧，直接影响到学生将来参加工作时对技术的掌握程度。因此，工科类的课本更换比较的快，这样就无形的加大了教师的备课难度。一方面要求学生要求教师及时的掌握先进的理念与技术，另一方面要求教师不断的改教案，进行备课，以便讲授学生先进的工科技能以及理论知识。

三、民族地区高校信息技术与工科类课程整合的发展现状

随着民族地区高校信息科技与工科类课程整合工作的不断开展，工科类课程的教学发生了很大的改变，无论是教学形式还是教学内容，亦或者是教学方法，在一定程度上信息科技的应用提高了工科类课程教学的水平和质量，但是也不难发现，在发展的过程中也存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

首先，信息技术的普及程度不高，而且各种设备不完善。由于民族地区的经济发展水平比较低，信息科技的发展也比较缓慢，尤其是在高校的工科类课程教学的过程当中，由于缺乏信息科技设备导致信息技术无法与工科类课程教学进行有效整合，工科类课程教学的信息化水平应仍然比较低。由于信息技术的设备以及软硬件条件都不能够达到标准，高校的工科类课程教学缺乏有效的信息技术支撑。另外由于民族地区本身的网络环境发展就不是很成熟，造成了高校中工科类课程教学中也缺乏良好的网络发展环境，直接影响到工科类课程教学与信息科技的整合。

其次，多媒体技术的应用水平比较低，导致了工科类课程教学中课件的质量也尚待商榷。多媒体设备的应用不仅能够活跃课堂的氛围而且能够把枯燥的课本知识转化为图文并茂、生动活泼的画面，对学生来讲更具有世界冲击力，更能够激发学生的学习兴趣，但是由于民族地区多媒体技术发展比较缓慢，导致多媒体制作的课件质量水平还比较低，大多数的课件只是把课本的知识转化为电子内容，缺乏设计，导致课件缺乏吸引力，起不到应有的效果。

最后，对于计算机网络的资源应用比较少。计算机网络课堂中知识是海量的，但是在民族地区由于计算机水平比较低，导致了网络资源的开发和利用水平也不高。目前在运用网络知识时只是单纯的把网络知识与课程中的资源进行组合拼接，缺乏有效的创新和利用。如果网络资源不能够得到有效挖掘的话，就难以改变传统的学生居于次要地位、教师居于主导地位的传统教学模式，不利于培养学生的创新意识。

四、民族地区高校信息技术与工科类课程整合的有效途径

为了实现民族地区高校信息科技与工程类课程的有效整合，必须要采取有效的举措，因此可以从以下几方面进行有效的尝试：

第一，坚持以学生为主体地位，进行信息科技与工科类课程的整合。为了适应教育体制改革的要求，在进行整合的过程当中应该充分发挥学生的主体地位，通过多媒体的应用能够让学生发挥自己的主观能动性，在学习中能够做到自主学习和预习。教师可以通过网络课堂让学生进行知识的学习，一方面能够让学生按照自己的知识积累进行预习和知识的掌握，另一方面教师居于辅助作用能够让学生充分发挥自己的主观意识，从而培养学生的创新能力。

第二，完善信息科技设备的软硬件设施，提升工科类课程教学的信息化水平。为了实现信息科技与工科类课程教学的有效整合，必须要完善民族地区课程教学过程当中信息技术设备的软硬件条件。通过创造全方位的信息环境网络环境，能够为学生提供文字、图片、音频、视频等多种媒体综合在一起的视觉盛宴，最大限度的激发学生对工科类课程学习兴趣，从而充分发挥先进科技的优越性，提高工科类课程教学的质量。

第三，创新举措，通过打造网络平台，优化网络资源，提高工科类课程教学的水平。

鉴于当下工科类课程教学的信息化水平比较低的现状，要采取创新举措的办法，通过打造网络学习平台，使工科类课程教学能够充分运用网络中的海量资源，拓展学生的知识面，及时地教授学生先进的工科技术。通过打造网络学习平台可以让学生及时的阅览各方面的信息，这样一方面突破了课本的限制，扩大了学生的知识面，这样能够激发学生的思维、拓展学生的视野，让学生掌握更多的先进工科技术。另一方面通过在网络平台中进行模拟实验，可以提高学生的实践操作能力，能够让学生及时的把理论知识转化为指导实践的专业技能，从而更有利于培养出创新性、使用型的工科类人才。

总结

鉴于高校工科类课程的教学特点，为实F充分的运用信息科技，必须要创新教学方法和模式，把培养学生的综合素质，尤其是把培养学生的实践能力和创新能力作为重要的教学目标。然后充分地借助于多媒体、互联网等信息科技，活跃课堂氛围，提高学生的学习兴趣，发挥学生的主观能动性。同时需要注意的是在民族地区高校信息技术与工科类课程整合的过程中不能够忽视和代替实践训练的位置，培养学生的实际动手能力，从而培养出高素质的工程人才。

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