2023年推广工作总结范文大全（优推4篇）

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推广工作总结【第一篇】

目录：

第一章：总规

第二章：管理职能

第三章：管理规范

第一章总规

第一条：适用范围

终端推广部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司终端市场推广、终端形象管理、产品推广及终端导购管理相关业务工作。本管理制度将详细描述终端推广部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范及操作流程，是终端推广部工作发展方向的基础管理文件。

本管理制度适用于营销中心终端推广部、经销商经营负责、区域推广专员、导购专职人员及临时促销人员。

第二条：目的

为规范终端推广管理工作，本着有计划、有目标、有原则的工作管理方向：本着管理到位、执行到位、监督到位的工作原则：为全面落实公司关于品牌价值提升、终端形象提升、终端零售力提升、终端人力资源提升制定本管理制度，做为终端推广部开展工作的指引方向。

第二章管理职能

第三条：部门职能

1.负责公司市场推广、产品推广、终端推广、小区推广工作的研究、组织、提案、实施、监督等相关营销业务工作协调与管理。配合、扶持营运中心的制定各项销售促销计划，并协助营运中心江销售促销计划落实执行，活动开展对活动过程的现场管理监督：对活动结束后相关工作进行总结和评估。

2、建立并维护公司推广与形象管理系统，了解行业状况，需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定推广与形象管理策略。

3、编制公司年度终端推广方案，重大节假日终端推广方案，拟写与设计区域商家各类终端推广方案：统一制作广告宣传品、物品、礼品等：评估终端推广效果，统一管理个区域市场终端推广工作。

4.、编制公司年度产品销售促销预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。提出区域性市场促销活动，提出营运中心月度、季度、年度、周年庆、重大节假日等促销活动计划并指引活动开展。做到对收不促销，我们常促销：对手小促销，我们大促销的服务理念；同时对所有促销实施方案进行事后总结、评估，为下一次方案做得更好积累经验和准备。

可对方案提出建设性和指引性意见；对需要开展活动方案进行监督；对活动结束后的效果进行考评和提出改正意见。

6、制定和实施业务人员、导购员、新进促销员、营业员等相关基础销售人员关于终端销售管理的日常培训工作；制定公司基层销售人员的月度，、、季度、年度和区域性相关人员的终端培训指导工作。

7、制定和管理终端导购员、营业员、终端业务人员的招聘、培训、考核、人员档案、工资、提成、奖惩、晋升、出勤等日常行为规范制度；并对这一制度的实施过程、执行到位等进行监督管理。

8、对营运中心日常促销活动的赠品、物料、宣传品等支出配送等进行管理；对它支出数量、发放到位、库存等实施全程监督；对赠品、相关物料、宣传品的质量、满意度、吸引力等情况进行跟踪调查。

9、终端调研，对市场上竞品的产品定位、销售量、价格定位、营销政策、产品卖点、外观、新颖性、新功能、促销技巧、人员培训、促销活动效果、赠品优势等进行调研，并提出针对性分析报告或出台应对措施拱中心领导参考。

10、对终端零售场所的销售量进行统计分析，提出分析后报告；根据分析结果对客户进行有针对性指引、扶持、考核、整改等意见向中心领导汇报。

11、负责推广道具与产品陈列道具的设计与配发、终端形象陈列的跟进与监督工作。

第四条：部门组织结构

终端督导1人，终端渠道推广专员若干人，活动策划1人，信息收集物料管理专员1人。

第五条：岗位职责

1终端推广主管岗位职责。

(1)行政录属

上级主管：营销中心总监

直接下属：终端督导、终端渠道推广专员、活动策划专员、信息收集及物料管理专员。

(2)主要职责

a、主持终端推广部全民啊工作，负责制定本部门工作计划、安排、总结、汇报终端推广部的各项工作，并对本部门各项业务开展工作指导与业务报批。

b、负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

c传达营销中心总监下达的指令，完成总监交办的任务。

d、向营销总监汇报反映终端推广部发生的重要事项。

e、负责本部门人员的工作时间管理、人员安排，管理、监督本部门人员工作纪律和工作行为，组织本部门工作会议和活动。

f、负责推广部对外联络和有关的业务处理工作。

g、负责组织对公司市场终端形象与终端推广策划的拟定、检查、修订及执行。

h、部门工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。

i、负责组织对终端店铺进行不定期或定期的形象监督检查，达到形象统一目的。

j、对本部门的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用。

k、编写本部门程序和文件规定。

l、审核本部门程序文件的发布实施。

m、负责制定终端渠道推广人员、导购人员管理工作于培训计划，组织实施培训过程。

n、指导、统筹区域市场、终端卖场促销活动开展、执行和监督，评估活动开展过程效果。

o、定期对市场营销环境、部门目标、计划、推广执行情况进行核查、分析、及时调整推广策略，确保推广目标如期完成。

p、定期或不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

q、对部门制定的推广方案可行性、终端管理与执行是否到位负主要责任。

(3)、终端督导岗位职责

a、负责终端导购员招聘、岗前培训、导购员档案管理、促销信息收集、报表收集等日常导购管理工作。

b、协助部门主管、检查终端卖场形象管理工作。

c、协助部门主管制定导购员培训计划与培训方案，参与制定导购员薪资和绩效考核制度，组织召集培训过程，评估培训结果。

d、协助商家开展大型促销活动或推广活动。

e、负责x协助区域市场进行临促招聘、培训管理及监督工作。

g、定期向部门主管汇报相关工作。

h、通过qq群或视频方式不定期组织有关导购员会议。

(4)、终端渠道推广专员岗位职责

a、负责区域市场内终端推广、促销活动的制定、策划、实施、监督、评估等工作；

b、协助、扶持区域市场内经销客户开展各项促销活动或推广活动；

c、收集区域市场内个竞争品牌的营销动态、产品推广、促销活动、终端推广信息，并提出应对措施或新策略为公司决策提供依据。

d、检查、区域市场内日常终端零售场所形象工作，检查区域商家日常营销动态、检查区域商家导购员日常终端工作情况、检查由公司发出的礼品和物料到位落实情况、检查公司在该区域投放的相关广告到位情况及效果评估。

e．执行部门主管指派或指定的其它有关市场终端推广工作。

f、定期向部门主管汇报区域市场活动开展、市场信息、竞品动态、公司营销计划执行结果等情况。

(5)、活动策划专员

a、负责客户申请提出的当地活动方案的初步拟写与策划；

(6)、信息收集及物料管理专员

a、接听、转接部门电话：接待来访人员；

b、负责办公室的文秘、信息和保密工作，做好办公室档案收集，整理工作；

c、做好会议纪要；

d、负责公司公文、信息、邮件、报刊杂志的分送；；

e、负责传真件的收发工作；

f、负责部门之间内务协调沟通工作；

g、负责将部门相关推广方案和通知文件等发至各经商客户处，做好收集、登记客户的反馈信息和意见；h、做好公司物料、礼品等宣传资料配送、登记、库存、客户送出清单收集、电话回访等监管跟踪工作；i、接受执行部门安排其他临时工作。

第三章管理规范

第六条：部门管理制度

（一）定位

本着客户第一、客户是上帝的理念，公司利益是最高标准的要求，目标一致、行动一致、分工协作、勇于担当、执行到位、共同合作的部门团队精神。

（二）目标

认真执行公司营销政策，全力配合营销中心落实终端推广工作，支持公司完成年度营销目标，各区域营销目标，相应制定本部门的工作目标与执行措施。

（三）守法

遵守国家相关法律，遵守公司规章制度，按公司管理规定上下班时间，执行公司请假制度、保密制度、值班制度、考评制度与惩罚制度。

（四）原则

遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则，坚守岗位，主动接待来访客户，按时完成各项工作指标;人尽其才、物有其用，高效务实，力求上进，节约资源。

（五）坚持

坚持维护部门形象和个人形象，乐观积极向上心态，服从上司领导，严于职守。诚实守信，勤勉负责，微笑，礼貌，热情，耐心等工作服务态度与行为标准；坚持部门人员岗位职能、业务操作能力、策划能力、客户谈判、沟通技巧、终端推广方法、行为规范、语言表达能力、礼仪礼貌等工作技能地提升与培训原则。

（六）完善

根据公司发展需要分别制定相应的部门管理制度。例如：《营销推广计划管理制度》、《市场促销管理制度》、《终端推广、形象建设管理制度》、《小区推广管理制度》、《导购员管理制度》、《市场调查管理制度》、《导购员薪资设计方案》、《部门人员和导购员培训制度》、《经销商活动广告申请、执行管理制度》等。

推广工作总结【第二篇】

斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广部工作总结如下：推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的'歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

2、公司员工处理顾客投诉的过程；

3、贫困家庭与公司产品的动人画面；

4、对新顾客进行追踪报导

五、工作不注重细节：推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

xx年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行，顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。

三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的，公司提供的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中内容要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。

我深知的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

产品推广部

20xx年1月21日

推广工作总结【第三篇】

20xx年我乡农机服务站在乡党委、政府的正确领导和县农机局的精心指导下，紧紧围绕《科技示范户》，我乡通过认真遴选涌现出科技示范户7户，这七户共有农机设备1983千瓦，有自走式联合收割机6台，手扶s-15拖拉机9台，农用运输车3辆，抽沙船2艘。固定资产原值近100万元，经济实力雄厚，服务手段更显突出。

通过这些科技示范户的引领，为我乡农业发展、农业增收起着良好的带头作用。我乡共有水稻种植面积12400亩，旱地面积1700多亩，60%左右靠我们这些示范户提供农田作业服务，解决了部分农田撂荒，提高农业增产、农民增效。

通过农业服务，巩固壮大了科技示范户本身经济实力。以我乡***为例，他每年收割早、中、晚稻400余亩，能春夏机耕400余亩，农田作业收入近5万余元。农业运输收入9万余元。共计每年收入十几万元。

有了农机科技服务，提高了农民种粮积极性，减少了农民的劳动强度，甚至有些70多岁的老翁也当起了种田老板，只管理、指挥种田，劳动强度大，如机耕、收割、这些农活都是由我们这些农机能手来做，特别是我们这些农机科技示范户，通过机耕、化肥深施，有效改变土壤，促进农业增产、增效。

通过几年来的示范，我乡许多农户兴起了购农机的热潮，近两年新购置大小农机器80余套。估计下年度会涌现更多的农机示范户。解决农村贫困，为促进农村奔小康起着举足轻重的作用。为国家提出20xx年全面建成小康作出更大贡献。

推广工作总结【第四篇】

过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将xx年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的`话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！