销售主管工作职责和工作内容（优推12篇）

负责制定销售计划，管理销售团队，分析市场趋势，维护客户关系，推动业绩增长，培训员工，协调部门合作，确保目标达成。以下是小编整理的优秀范文“销售主管工作职责和工作内容”，希望您喜欢。

销售主管工作职责和工作内容 篇1

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，工作范围就是从事汽车销售工作，立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是：在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月销售任务。

“汽车销售顾问”工作描述

从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括：汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 学习目标： 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销（销售服务）人员。

其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

某4s店汽车销售顾问职责如下：

1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、 销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的.一小时内应向客户打感谢电话。

12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

13、 认真完成上级领导交给的其他工作。

14、 销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

总体来说，汽车销售顾问职位描述已经包括了具体的工作范围，每个4s店对汽车销售顾问的要求也有所不同。

对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益，那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参：

销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标

1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。

2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。

3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。

3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。

4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。

5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。

6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。

销售经理的具体工作职责四：客户管理

1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。

2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。

4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。

销售经理的具体工作职责五：客户服务

1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。

2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。

3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。

4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。

5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

销售经理的具体工作职责六：市场调研

1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。

2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。

3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。

4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。

销售主管工作职责和工作内容 篇2

? 收集和分析本区域销售信息，定期汇报，为管理层决策提供参考信息和意见;

? 负责寻找和了解客户信息，对潜在客户进行评估，积极开发优质新客户;

? 负责所管辖经销商的业务培训，指导和帮助经销商进行市场推广和分布式项目开发。

? 协调当地政府、经销商和公司资源，解决经销商项目开发的困难;

? 负责组织和参与对客户、经销商的商务谈判，签订销售合同和安装服务合同。

? 负责和组织现场技术服务的实施和安全;

? 参与和协调售后服务，提高客户满意率，维护阿特斯品牌形象;

? 完成上级交办的其他工作。

销售主管工作职责和工作内容 篇3

我被任命__公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。

而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

销售主管工作职责和工作内容 篇4

职责：

1、负责市场调研和需求分析;

2、负责年度销售的预测，目标的.制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理;

6、组建销售队伍，培训销售人员;

7、评估销售业绩，建设销售团队。

任职资格：

1、专科及以上学历，电子商务等相关专业者优先;

2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀者优先，

4、优秀者可放宽条件。

销售主管工作职责和工作内容 篇5

2、带领团队完成公司下达的销售目标;

3、负责员工相关业务和流程的培训以及日常的督导工作;

4、解决重要客户的投诉以及异议的处理;

5、负责重要客户的定期跟踪回访以及整体方案的制定;

6、团队应收账款的管理以及所属团队的成本控制;

销售主管工作职责和工作内容 篇6

2、市场情况的.监控及汇报并提出推广、销售方案的建议；

3、营造现场销售氛围，擅长狼性营销，协助置业顾问成交；

4、销售现场的监督及突发情况处理；

5、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；

6、销售策略的执行及效果反馈；

7、协助经理主持售房部早、晚例会的组织工作；

8、协助上级负责置业顾问培训计划制度及考核。

销售主管工作职责和工作内容 篇7

1、根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标；有较强的主动性，能主动学习产品知识，主动开展业务。

3、根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案；

4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率；

6、负责对项目回款过程的监控和执行，提高回款率；

7、通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发；

8、上级领导交待的其他工作事项。

销售主管工作职责和工作内容 篇8

2、针对不同的客户产品制定销售方案并完成销售任务;

1、本科以上学历，专业不限，优秀者可放宽至大专学历;

2、正直诚信，具有良好的职业道德和个人修养，认同公司的企业理念、目标和文化;

3、良好的'沟通技巧和人际交往的能力，较强的学习能力;

4、具有2年以上金融销售经验，有一定的客户资源优先考虑

销售主管工作职责和工作内容 篇9

2、合理规划下属业代的拜访线路，并在实践中不定时修正

3、合理分配下属业代销售基础指标，并督导下属达成

4、负责指导业代完成辖区内合同店及优质客户数的提升与培养。

4、负责辖区经销商的进销存管理。

5、负责下属业代作业规范、流程的培训与指导

6、负责下辖经销商库送货及时性、送货量真实性的查核

8、负责下属业代订单和其他销售活动真实性的查核并上报办事处经理

9、负责对下属协同拜访并通过协访对下属进行指导、帮助，提升下属工作绩效

10、负责经分销商安全库存和库存货龄管理，以及对经分销商上报的库存数据进行查核

11、负责辖区内通路价格体系管控以及冲货管理处理

销售主管工作职责和工作内容 篇10

?收集和分析本区域销售信息，定期汇报，为管理层决策提供参考信息和意见;

?负责寻找和了解客户信息，对潜在客户进行评估，积极开发优质新客户;

?负责所管辖经销商的业务培训，指导和帮助经销商进行市场推广和分布式项目开发。

?协调当地政府、经销商和公司资源，解决经销商项目开发的困难;

?负责组织和参与对客户、经销商的商务谈判，签订销售合同和安装服务合同。

?负责和组织现场技术服务的实施和安全;

?参与和协调售后服务，提高客户满意率，维护阿特斯品牌形象;

?完成上级交办的其他工作。

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销售主管工作职责和工作内容 篇11

1.完成个人销售任务，并帮助其他员工完成销售任务，协助全店达成销售目标。

2.向客人提供详细的货品介绍以及优质的服务,礼貌亲切地对待客户,不断提高客户对品牌的满 意度.熟练掌握货品知识，包括货品代码、价格、特点，以及保养方法等。

3.独立处理客户服务问题，在必要时把问题传达给店铺管理者。

4 配合上级主管的工作检查,积极执行上级的工作指示和指令,能够在指定的工作时间完成上级 分配的工作任务。并协助店长管理专卖店各项运营工作，督导员工日常工作。

5.合理协助店铺管理者安排工作高峰时段以及非高峰时段间的人员配置。

6.协助店长处理店铺账务等细节工作。

7.根据公司对店铺的要求,及时对货品及数据方面进行必要的统计。

8.协助店长进行员工培训，激励员工完成销售指标。

9.熟悉公司各营运系统,确保日常系统操作准确。包括：售卖结账，货品结算等。

销售主管工作职责和工作内容 篇12

1、负责集团西溪项目独栋办公产品和标办项目的销售执行及招商工作。

2、维护与客户及社会各界的关系，多渠道拓展意向客户。

3、根据公司经营计划制定项目的销售计划达成销售指标。

4、完成销售总监交付的'各项工作任务。