企业文化培训 公司开展企业文化培训【最新5篇】

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企业文化培训【第一篇】

关键词：国家电网；企业文化；培训创新

在整个社会的运行过程中，国家电网自始至终都发挥着不可替代的作用。企业文化作为国家电网的重要组成部分，对维持企业发展和相关技术人才的培训，具有深远的意义。为了实现我国电网事业的进一步发展，在接下来的发展阶段中，采用立体化多层次的模式来对企业文化进行培训创新，成为越来越多电网企业发展前进的一条必由之路。

一、国家电网企业文化培训中的问题

企业文化始终是一家企业在经济社会和市场上运行发展的精神支柱，它的发展，对于企业来说，是不容忽视的。因此，国家电网企业纷纷把企业文化培训作为重点工作来进行。但在实际情况中，企业文化培训往往出现以下几种问题：(一)培训方式单一。当今社会的企业在对员工进行文化培训时，通常会选择一个固定的场合来进行。一般会借助多媒体这种现代化的工具，选择字幕滚动和视频宣传的方式来展示现阶段的企业文化。采用这样的方式会在短期内使员工对企业文化有一个直观的印象，但经过一段时间后，会使员工产生厌烦心理，甚至缺乏与同事进行互动的工作激情[1]。对企业文化的理解也只是浮于表面，在实际运用中得不到预期的效果，从而使企业培训的目标难以实现。(二)内容简单枯燥。在向员工进行企业文化的传输时，企业一般很少注重对内容进行有针对性的创新，同样的内容在进行多次的灌输后，非但不能加深员工对企业文化的理解，还会在一定程度上使员工的技能因受到企业文化的局限而难以得到完全的展现。另外，企业文化内容本身也谈不上出彩，对企业形象等方面的描述过于简单直白，如此一来，就会导致员工对企业文化的要领把握不当，以至于在工作岗位上出现失误。(三)员工意识淡薄。作为国家电网企业的员工，在对企业文化的掌握上谈不上全面，更不用说去做深入的了解。他们一般只把服装和标识的统一看做是企业文化的全部内容。在他们看来，了解并遵循了这些内容，就可以称得上掌握了本企业的文化。其实，类似的内容虽然也是企业文化的组成部分，但不过是一些形式上的内容，深入地理解了这些文化所蕴含的意义才是真正有必要的。除此之外，部分员工在对企业文化的认知上往往会出现偏差，认为企业文化就是企业内的政治教育与宣传活动。尤其是近些年来国家电网企业将发展重点放在了经济建设上，对企业文化建设的重视程度偏低。这样就导致了员工对企业文化的认识越来越片面，甚至产生一种企业文化可有可无的错误思想。

二、培训创新与良性发展的方式途径

电网企业文化作为企业的重要组成部分，有着它必须存在的历史意义与现实意义。任何企业的文化都不是一朝一夕在短时间内形成的，都是企业在经过长期的发展过程后才逐渐形成的。回顾我国电网企业的发展，在经历了计划经济时期的国家统一管理以及之后的政府监督、技术革新时期后，逐步走上了一条符合社会主义市场经济和现代化建设特色的道路。目前，我国电网企业正处于稳步前进的阶段，无数电网人将自己的工作经验在历史的长河中进行了一番沉淀后，在新的发展阶段中，形成了一套全面而又具体的“五统一”的企业文化体系[2]。这对企业的发展而言，是一种无形的宝贵财富，这就要求企业有关负责人顺应本企业的发展现状，积极主动地对员工进行企业文化建设方面的相关培训，以实现企业文化的全面普及。具体来说，可以从以下几个方面进行：(一)根据培训对象特征进行安排。即使是同一家电网企业的员工，也会因为文化水平的不同，生活经验的差别，而对企业文化出现不同层次的理解。对于这样的现状，企业应充分考虑员工自身的特点，进行培训内容的安排。那些文化程度较低的员工，在理解专业性较高的企业文化方面，相对来说就会比较困难，因此在对这群人进行企业文化的培训时，选择简单易懂的方式才是较为可取的。而对那些高水平的员工来说，一般就不需要考虑这方面的问题。不同岗位的员工，由于业务分工的差别，他们所接受的企业文化培训应该和他们所从事的具体工作是有着紧密联系。这样一来，在不同的部门便会衍生出各自独具特色的企业文化，企业内部的每一位员工都能受到企业文化的熏陶与感染，加深他们对企业文化的理解，从而把企业文化更好地运用在自己的工作中，并提高自己的工作积极性。(二)创新企业文化培训模式。传统的企业在进行企业文化宣传时，没有及时充分地考虑到员工的信息需求和接受能力，只注重文化内容而忽略了它所依附的形式。一般只是选择发放纸质文件或是在员工的工作场合贴大字报等类似单一而又枯燥的方式来进行。新时期的文化建设，更加注重员工的需求，在把握了社会主义先进文化前进的基础上，采用形式多样、让员工喜闻乐见的方式来完成企业文化建设的目标。例如，陕西省电力公司“国家电网企业文化培训室”的建立，将单一的企业文化培训变成文化产览形式[3]。在这样的培训室中，员工可以选择眼看、耳听甚至是用手触摸等不同的方式来感受企业文化。相对于以往被动接受的模式，这种新型的企业文化培训方式更容易被员工所接受，所产生的效果也会更加明显。(三)建立健全相应的规章制度。在对员工进行企业文化培训时，不仅要重视内容和形式的与时俱进，相应的规章制度的建立也是必不可少的。这样才能将企业文化建设归纳到一个完整的体系中，保证企业快速平稳地向前发展。及时的信息反馈机制和适当的奖惩机制的确立，对于员工提高工作积极性，保持高度责任心，都是很有意义的。

三、结语

企业文化贯穿企业的整个发展阶段，是一家企业区别于其它行业的独特之处。对于国家电网企业的员工来说，自觉接受企业文化的培训，不仅加深了对企业文化的理解程度，而且在实际的运用过程中，也推动了电网企业的进一步发展。

作者：李晓威 单位：国网四川省电力公司达州供电公司培训分中心

参考文献：

[1]蒋念。针对国家电网企业文化培训创新与良性发展的研究[J].决策与信息旬刊，2016(7).

公司开展企业文化培训【第二篇】

关键词：跨国公司；跨文化培训；现状

随着经济全球一体化的发展，我国经济实力的不断增强，我国对外投资日益扩大，跨国经营成为大势所趋。在跨国经营中，跨国公司面临着很多因文化差异而产生的文化冲突，给跨国经营带来巨大的机遇和挑战。为了更好的进行跨文化管理，提高跨国企业的经济效益，国内越来越多的企业开始关注与重视跨文化培训，为此我国的跨文化培训取得了显著的成效，但是由于其仍处于基础阶段，因此我国的跨文化培训也存在很多问题。现对我国跨国公司的跨文化培训现状进行分析。

一、我国跨国公司的跨文化培训取得成绩

1.跨文化培训管理理念发生转变

近几年，随着我国国际化的进一步发展，我国对外投资也不断扩大，越来越多的企业开始走出国门，走向国际进行跨国经营。据统计，2003年中国企业在境外创办的企业累计达6200多家，对外投资总额74亿美元，越来越多的中国经理和业务人员被派遣到国外分公司工作。所以随着跨国经营的发展，跨文化培训也正开始日益受到商业界、教育界以及科学技术等领域的广泛关注，跨国企业管理者对跨文化培训的管理理念发生了根本性转变，由原来的漠然转变为重视。有些公司开始着手建立跨文化培训机制，如上海市构建跨文化培训机制。有些跨国企业开始组织了自己的跨文化培训项目，如通用电气、大众等。还有一些咨询策划公司也开始开展有关跨文化培训的服务项目，甚至有些专门从事跨文化培训的专业公司成立。

2.跨文化培训经费投入不断增长

随着跨国公司的不断增加，在跨国经营过程中，因文化冲突导致的矛盾越来越多，给企业的跨国经营带来了巨大的挑战，加上跨文化培训效果的日益显现。我国跨国企业在关注与重视跨文化培训时，不仅在政策上支持跨文化培训，而且对跨文化培训经费的投入也在不断的增加，跨文化培训投入资金成为跨国企业年预算中的重要一部分。

3.跨文化培训中受训者的范围与人数扩大

我国跨国企业开始对员工进行跨文化培训时，只是针对外派员工。随着跨国企业管理者跨文化培训管理理念的根本性转变，现在跨文化培训对象已经不仅仅是跨国企业的外派人员。在我国跨国企业中已经开始重视外派员工的家属对外派工作的影响，所以也将外派员工的家属列入了跨文化培训对象中，让他们能够在外国尽快的适应，对外派人员的工作做好后方支持，让外派人员能够安心地进行工作。比如大众汽车有限公司就把外派员工的家属的跨文化培训作为一项重要的工作进行，为他们的外派任务圆满完成奠定了保障。我国跨国企业随着经营范围的不断扩大，在业务上，不仅是外派人员要面对不同的文化背景下的员工，公司内部的人员也要面对。所以我国已有少数跨国企业开始对公司内部的员工进行跨文化培训，好让他们了解不同国家的情况，认识与理解不同国家的文化，使其有利于与外国员工的沟通与交流。我国的跨国企业也开始对东道国的员工进行跨文化培训，让他们了解中国文化，了解中国跨国公司的管理方式，让他们逐步认识并理解中国文化与管理，认同公司的企业文化，增强其对公司的向心力与凝聚力。让他们逐渐接受并认同中国跨国企业的管理方式，以便解决因文化差异产生的文化冲突。随着跨国企业的不断扩大，外派人员也在不断的增加。

4.跨文化培训机构及教师人力队伍有所发展

我国跨国企业对跨文化培训的重视与关注也促进了我国跨文化培训机构及教师人力队伍的发展，让他们逐渐步入正轨。一些跨文化培训机构也顺应时代的要求建立起来。我国的一些咨询策划公司如磊石，纷纷开展有关跨文化培训的活动，甚至有些专门从事跨文化培训的专业公司成立。一些跨国公司组织了自己的跨文化培训项目，如宝洁、西门子、通用电气、LG、大众等。有些大型的跨国企业建立了自己的培训机构，如海尔成立了海尔大学与海尔国际培训中心、华为成立了华为培训中心、联想成立了联想管理学院、蒙牛公司成立了蒙牛商学院等。在本土跨文化培训机构发展的同时，也吸引了一些国外的跨文化培训机构入驻中国。以前我国跨文化培训主要是靠有经验的外派人员回国后的传授，以及在国外有经验的工作人员带新员工，或是公司内部培训部门进行一些最为基本的文化培训。随着跨国公司管理者管理理念的转变，现在跨文化培训的教师不仅仅有经验的员工或是内部培训部门的员工了，还包括了专门跨文化培训机构的培训师以及公司内部成立的专门培训机构的培训人员。培训教师的数量已发生了很大的变化。因为进行跨文化培训，需要培训教师掌握丰富的知识与技能，因此现在跨文化培训市场对培训教师的资格有严格的要求，所以跨文化培训教师的学历与知识较以前都有了很大的提高。

二、我国跨国公司的跨文化培训存在的问题

1.跨文化培训理论研究不足，实践操作性不强

关于跨文化培训的研究，我国起步比较晚，近几年才开始研究跨文化培训。目前有关跨文化培训的著作比较少。在管理类核心期刊中，只有少量以跨文化培训为题或者关键字的。虽然我国跨国企业与学者们开始日益重视跨文化培训，但是跨文化培训的研究仍停留在基础的阶段，仍以翻译国外的研究成果为主，缺乏创新。跨文化培训的研究范围主要局限在培训对象、内容和方法方面，而缺乏对培训模式的研究，缺乏系统的理论框架和实证研究。

随着中国企业国际经营规模的不断扩大，将会有更多的员工被派往国外工作，但为帮助外派人员掌握在不同文化环境中工作和生活的知识和技能而提供相关跨文化培训的公司却少之又少。

2.跨文化培训经费投入虽在不断增长，但仍然不足

虽然随着跨国企业管理者对跨文化培训管理理念的转变，跨国企业开始加大了对跨文化培训经费的投入，但相对跨文化培训经费真正需求，我国跨文化培训经费仍然十分不足。相比其他国家，更是很欠缺。在国外，政府和企业都很重视跨文化培训。政府以立法的形式筹措培训经费，并且公款用于培训己成为合法的举措；企业愿意支出跨文化培训经费，培训计划的经费不断增加。一般国际上的大公司，他们的跨文化培训费用支出占他们销售额的1％到3％左右，最高的占7％， 而国内企业，这个比率一般要低得多，在市场竞争比较激烈的行业，如IT、家电，有些大企业跨文化培训费用能够占到销售额的2％左右，更多的企业的跨文化培训费用大概也就是％至％。有资料显示，美国100名员工以上的组织在1992年的跨文化培训开支为450亿美元，比1988年增长了12%;跨文化培训经费在公司里所占比重很大。在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工跨文化培训上的花费达到亿美元，这一数额占公司工资总额的%，美国联邦快递 (Federal Express)公司每年花费亿美元用于员工的跨文化培训，这一费用占公司总开支的3%。跨文化培训是一个长期的过程，它的经济效果很难用数据来评估，它产生经济效益需要较长的时间。所以我国很多跨国企业虽然意识到了跨文化培训的重要性，但是在具体的运行过程中，不想投入太多的经费，跨文化培训经费仍然十分的不足。

3.跨文化培训教师人力队伍虽有所发展，但仍不能满足市场需求

随着我国跨国公司对跨文化培训的越来越重视，对跨文化培训教师提出了更高的要求。虽然我国的跨文化培训教师队伍不管从数量还是知识与学历方面都较大发展，但是仍然不能满足我国跨文化培训市场的需求。我国跨文化培训的迅速发展，需要更多的专业培训教师，对培训教师提出更高的要求，不管是学历还是知识甚至培训经验方面都需要更高层次的培训教师。由于我国跨文化培训发展比较晚，跨文化培训市场没有形成完善的体制，没有对培训教师的资格统一规定，即使培训教师队伍有所发展，但培训教师的水平参差不齐，培训经验也比较欠缺，整体水平不高，仍不能满足跨文化培训越来越高的要求。在我国跨文化培训的发展中，我们要不断的提高培训教师人力队伍的整体水平，使其能够适应越来越高要求的跨文化培训市场的需求。

小结：我国跨国公司的跨文化培训虽已取得了一定成绩，但是仍处于基础阶段，还存在着很多问题，需要我们不断的完善与发展，我们的任务还任重而道远。

参考文献

[1] 王孟霞，“走出去”要跨越“文化休克”,中国经济导报，2006年3期：第39页

[2] 常永才，农村民族社区儿童上中学的涵义与心理适应研究，云南师范大学学报，2007年第2期：第6l页

[3] 2004-2007年青岛海尔集团的年度报告

企业文化培训【第三篇】

企业文化的内核是责任

确立电气车间对事业部的责任感，培养职工个人对车间的责任感，是我们确立的核心思想。20*年初，我们走访了生产车间，获取了事业部领导和职工队车间的看法，职工队伍存在松、散、懒现象；车间内信息不畅，和部室及生产车间不能有效的沟通，甚至经常“较劲儿”和互设障碍；在处理生产故障时，与仪表、维修等单位扯皮严重；工作中，做不到互相尊重等问题。车间时常受到事业部领导和生产装置的批评。这些问题长期困扰着车间，不能有效地发挥辅助生产的作用。

针对以上问题，我们首先解决了全车间职工责任感问题。20*年车间之所以能获得一些成绩，根本的一点在于职工负责任，有使命感。几年来的实践，我们感受到，最重要的是责任心问题，没有责任心就什么也谈不上。20*年，一套装置上部分照明线路有故障，三分之一的照明灯不亮。操作工打电话到现场电工班，现场班班长说：我们不管，照明灯归维修班管。操作工又打电话到维修班，维修班班长说：照明灯归现场班管。这个皮球在现场班和维修班之间踢了两个星期。我们以此事为突破口，在车间大会上分析了车间工作不得力、形象不佳的原因，并就此事严厉批评了现场班和维修班的两个班长，提出：首问负责，装置操作工提出电气问题后，接受者必须立即处理，或按工作程序协调解决，不能推出去，让操作工再找别的班组；迅速处理，要求接到问题到解决问题的时间最短；信息畅通，在处理复杂问题和需要多个班组配合的问题时，要有请示汇报。车间领导要随时把握处理进度，为生产装置负责。从此以后，车间职工的责任意识加强了，车间的服务态度和服务质量也得到了生产车间和事业部领导的肯定。我们认为，以前车间搞不好的最重要原因是没有真正的主人和主人意识，也就是缺乏责任感。

前几年，我们在品牌大讨论时，推出的“优质服务，四分钟到场”、“服务就是效益”等品牌意识，在很大程度上也与责任感有关。“负责任，重承诺，讲信誉”是我们车间核心价值观的重要标志。在事业部，不管哪个部门，需要电气车间服务，我们就要尽力解决。能力之外的事情，也要主动为服务对象想办法解决。

“做事先做人”、“责任第一”这是车间一贯强调的价值观。在生产实践中，我们培养和选拔年轻的技术人才，对有抱负、有才能的年轻人大胆使用，委以重任，形成了一支年轻人占80％的技术员骨干队伍。他们责任心强，富于开拓进取和迎接挑战的精神，已经在车间生产和治理中挑起了大梁。在思想培训和技术培训中，车间有意识的灌输这个核心价值观。面对的不良风气，要求车间职工要堂堂正正做事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。力争使车间成为纪律严明、治理有序的团队。

企业文化是车间稳定的源动力

车间的核心价值观是：追求优质的服务、良好的车间形象，而这一切都必须通过的治理来达成，我们认为，抓治理不能像“搞运动”那样，热衷于这个“月”那个“日”，搞的时候是“一阵风”，轰轰烈烈，但很快就回复到原点，冷冷清清。治理的要害是充分到位。为此，我们在时间中形成了全方位地对天天、每人、每事进行清理，迅速反应，马上行动，做到“当日事当日毕、日日有提高”。就是全车间的工作当天必须完成，也就是过去讲的“抢修不过夜”。车间领导对天天的工作目标、绩效、出现的问题、原因和责任都要清楚无误。每一个问题解决以后，车间领导和职工要在一起交流体会和经验，从上到下，不断自我超越，自我提高。在车间，走道里的电源开关都有责任人、检查人。每月的经济责任制考核，细化到了车间天天的供电服务质量、劳动纪律、工艺、文明生产、设备物耗项目上。在车间日常治理中，我们把每一个口号都形成制度化的实践，职工天天的行动，都要成为职工发自内心的贯彻。比如永远不对生产装置的操作工说“我不管”、“这活儿没法儿干”等。真正把这种思想落实为行动中的自觉。几年来，正是在这种氛围中，车间职工形成了“做事”的思想，这是工作中的自觉行动。由此又形成了努力学习技术的高潮。今年公司高级电工技能鉴定，35名职工中，理论和实际操作双合格的达到16名，远远超出公司30％的及格率。又是这样的氛围形成了车间出人才的非凡机制。正是由于这一整套文化价值观的确立，近几年，车间在全员竞聘，新一聚组建等提拔选用人才方面，无一不取得了成功。被选中的班长和技术员对于自己从事的工作布满自信。车间也为事业部政工部门、公司信息部等输送了骨干人员。说明车间的这种氛围能培养不同类型的人才。

“抢修不过夜”需要高深的技术业务底蕴。车间在提高职工技术业务素质方面要求职工体会松下公司的水库哲学，即要“蓄势”，只有‘蓄势’才有冲击力”。车间班子成员在创建“学习型领导班子”活动中也崇仰中国先哲老子的“三件宝”“一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”。“慈”是以人为本，形成车间团队的凝聚力；“俭”是勤俭奋斗，决不奢华，不出头张扬；“不敢为天下先”是指要老老实实学习，把车间建成学习型的团队，积攒实力，最终才能成为“先进车间”。

关于企业文化的六点随想

1、假如到一个企业去，企业的领导人主要跟谈发财赚钱，那么这个企业只是处于发展的低级阶段。同样，一个车间，假如没有核心价值观，没有多年形成的行之有效的治理制度，这个车间充其量也只能干点儿粗活。对企业的长远发展没有帮助。

2、在全球经济一体化的信息时代，不再会出现上世纪九十年代初的“暴发”企业。将来真正凸起于经济舞台中心的是那些有长远战略、专业治理、核心能力、产品质量与服务优秀、品牌形象良好的企业，这是全方位的竞争，而竞争的每一个方面都与企业的文化息息相关。“企业的竞争是文化的竞争”，“是人才的竞争”，“是治理的竞争”，这几乎成了目前国有大型优秀企业的“口头禅”。

3、企业文化是企业治理者思想的一种延伸与扩散。领导者在企业的文化建设中都起到了灵魂的作用。综合他们的文化特质，大致包括四个方面深刻的使命感（超越于一般功利目标之上的价值观）、高度专一的敬业精神（不是今天想当官，明天想换岗，后天想谋私）、巨大的创新才能（包括治理创新与市场创新）、非凡的感召力（在企业内外有较高的人格魅力和权威性）。当然，他们也面临着未来交棒后企业能否长治久安的挑战。诚如《基业常青》的作者在研究了12对世界闻名的长盛不衰的公司后的结论：“目光远大的公司领导人把较多的精力集中于建造一个长盛不衰的公司，而不是想方设法地使自己成为一个伟大的领导人。他们不满足于只是希望告诉人们现在是什么时间，而是致力于制造一种使任何人都能知道现在是什么时间的时钟。”

4、企业的体制、机制对其文化有重要的影响。从海尔到万科，这六家企业基本上都是80年代诞生在改革开放潮流中的新兴企业（除了长虹是“军转民”企业）。平安、联想、华为、万科都属于民营企业，也都是股份制企业。海尔和长虹也是上市企业。它们无一是包袱沉重且缺乏经营自主权的老国有企业。很典型的一个特证是：这六家企业的领导人一直牢牢地站在领导岗位上。他们因此才能以长远目光来设计和把握企业的命运，构筑企业的文化。从某种意义上讲，用行政命令的方法随意地任免调换企业的领导者，才是国有企业的最大危机。

企业文化培训范文【第四篇】

关键词　安全文化　企业发展

中图分类号：F530

文献标识码：A

安全文化建设是企业发展，社会和谐的政治基础。总书记指出：把安全发展作为一个重要理念纳入我国社会主义现代化建设的总体战略。这就为我们打造安全文化提供了强力的理论支撑，从思想，邓小平理论，三个代表重要思想到科学发展观，对安全文化建设都有明确要求。安全文化建设在新的发展时期具有强大的生命力和科学内涵，对提升人的整体素质，促进社会和谐有着深远的历史意义。

加强安全文化建设是企业经济效益全面提高的政治保障。安全文化是社会发展进步的产物，具有一系列反映时代要求的本质特征。而安全文化作为企业文化的一部分，代表了先进文化的发展方向。 ，形成“关爱生命、关注安全”的舆论氛围。安全文化建设的重要任务就是宣传科学的安全生产知识，提高职工的安全技术水平和安全防范能力。在煤矿企业，安全工作是人命关天的大事，关系到职工的生命和健康，关系到每一个家庭的幸福。可以说，安全文化是企业安全工作的灵魂，其核心是“以人为本”，最终目标是防止事故、抵御灾害、维护职工身心健康，它代表了最广大人民群众的根本利益。

而新时期煤炭企业安全文化建设，必须立足于企业的自身特点，必须把安全是最大的效益；是维护广大职工利益；是践行科学发展观的具体体现作为煤炭企业健康持续发展的前提，通过大力开展安全宣传教育活动，增强干部职工的安全意识，进一步提高干部职工的安全文化素质，努力营造实现生产价值与实现人的价值相统一的煤矿现代化安全管理体系。只有超越传统安全监督管理的局限，用安全文化去塑造每一位员工，从更深的文化层面来激发员工“关注安全、关爱生命”的本能意识，才能建立安全生产的长效机制，实现安全生产的长期稳定。

安全文化对全体员工文明素质具有导向、约束和凝聚作用，通过安全文化建设，将会使每一名员工以“安全第一，预防为主”的价值观作为自己的行为指南，努力使自己的一言一行、一举一动符合企业的安全价值观，是企业尽快走出“事故导向”的管理模式，实施“超前管理”，有效防止事故的发生。因此，加强企业安全文化建设，营造浓厚的安全氛围、职工实行安全自主管理，良好的安全生产环境才能形成，企业才能精心组织生产，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。郑煤集团坚持用执行力建设打造强力的安全文化，凝聚了人心，提升了管理，营造了环境。事实有力的证明；煤炭企业安全文化建设，事关改革、发展、稳定大局，事关和谐矿区的环境营造。

纵观煤炭安全事故，职工违章起因大多数都不是“故意行为”，而是安全意识淡薄、安全素质不高而造成的。以往我们对于人为因素的认识还存在着深层次上的欠缺，而这些因素的全面归纳，就是人的文化、人的素养，没有形成客观的安全质量。因此，要保证人的行为、设施等物态和生产环境的安全性，更好地预防事故的发生，达到安全生产的目的，就需要从人的基本素质出发，建立起以“人”为核心内容的企业安全文化新理念，通过文化约束全体员工的安全行为，是每一名员工自觉地增强安全意识，明确安全生产责任，从而自觉地实施自保互保。有了这个保障，“我要安全”才能成为职工从事生产安全的出发点和归宿，企业的安全管理才能实现规范化、科学化、才能有效控制事故的发生，从而实现安全生产良性循环发展。为了扎实推进安全文化建设，郑煤集团始终围绕安全生产这个中心，突出重点，有计划、有步骤、有安排，有条不紊的进行岗位行为规范活动并向纵深递进把岗位行为规范作为一条主线贯穿于整个安全文化建设过程中。从培训范围、内容、方式、奖惩办法进行了全面的安排，各基层区队分别按工种精心培训，长期坚持岗位练兵活动，加强监督考核严格奖罚兑现。并在区队建立示范点，以点带面全面推进。

煤炭企业安全文化建设是一项系统工程，必须从基础工作做起，让企业安全文化建设在煤矿落地生根，才能使安全文化真正发挥应有的作用。

完善安全文化识别系统。安全文化识别系统是安全文化建设的基础工程，培育和深化安全核心理念，必须依托识别系统才能起到警示教育、渲染氛围的作用。郑煤集团结合企业的实际，刷新安全环境基础工作，在井上井下设立安全文化长廊、电子屏幕等设施，形成视觉冲击力，发挥安全视觉识别系统对员工行为规范的指引作用，导入安全标示、安全色、安全形象标示等，将安全行为准则符号化、视觉化、标准化、形象地传达企业的安全标准，通过视觉系统，警示员工什么是禁止的，什么是不安全的，通过安全警示，使员工的个人行为变成群体行为。近年来，郑煤集团以准军事化为突破口，以手指口述为落脚点，扎实推进安全文化进岗位、进家庭。通过各种形式在全体员工中宣灌、渗透，建立安全文化长廊、开展安全书画展、开展安全漫画册学习等，提高了员工对各种安全理念的认知程度，促进了安全生产。

加强安全文化建设制度。要巩固无形的企业安全价值观，必须寓无形于形之中，把它渗透到企业的每一项规章制度、政策及工作规范、标准和要求当中。进行强势推动，使员工从事每一项活动，都能够感受到企业安全文化在其中的引导和控制作用。要对管理人员、操作人员，特别是关键岗位、特殊工种人员，要进行强制性的安全意识教育和安全技能培训，使员工真正懂得违章的危害及严重后果，提高员工的安全意识和技术素质。只有让员工把那些约束行为的制度变成了自己的行动指南，从思想上接受企业倡导的安全价值理念，企业安全文化才能有恒久的活力。郑煤集团经过多年的积淀，形成了“安全问题是企业的第一大事，是领导干部的第一责任，是广大职工的第一福利，是企业效益的第一保证”管理理念，在安全方面建立矿井各个工种岗位责任制、事故排查制度，重大隐患责任追究制度等，将这些规章制度汇编成册，在广大员工中广泛学习推广。

企业文化培训【第五篇】

(一)组建受训机构

为加强酒店本次***工作的领导，确保企业文化培训顺序进行，确保酒店***任务圆满完成，成立以**为组长，**为副组长，***、***、***等**个相关部门主要领导为成员的第**次**工作领导小组。

(二)制定工作规划

根据我酒店***企业文化**文件对第本次培训任务进行明确，对本次整个培训时间进工作实施计划作了全面详尽安排，(举例……)

(三)落实培训时间

在酒店生意相当火爆的情况下，安排了本次酒店环境特色、企业使命、企业目标、企业价值观、企业精神、企业作风、经营理念、服务理念、管理理念、发展理念的培训。目前，已落实培训时间为**天**点进行，确保酒店正常运转的同时，培训工作能顺利开展。

(四)强化督促检查

酒店将本次企业文化培训工作纳入年度重要工作内容，列入重点督办事项。***就本次企业文化培训内容、培训时间、培训效果、人员到位等情况进行督促检查。(举例……)

二、培训简述

培训时间：2009年8月**日

培训对象：**酒店限全体员工

培训地点：**栋**楼**号会议室

培训目的：为提升酒店形象、促进酒店***业绩。

培训主题：结合酒店企业文化，进行环境特色、企业使命、企业目标、企业价值观、企业精神、企业作风、经营理念、服务理念、管理理念、发展理念的职业培训。

培训讲师：***、***职务。

三、培训内容

(一)开场引言

同志们：

如果说把企业文化比作企业的灵魂，那么企业文化培训即是净化灵魂的洗礼，而在企业内持之以恒地贯彻落实企业文化培训，并在企业内部将企业文化培训工作体系化、流程化、制度化则是企业文化建设的最高境界——企业信仰或者说企业宗教。

一般而言，要在企业内部形成一种企业信仰或者是企业宗教是比较困难的一项工程，因为信仰与宗教是人类超脱于物质生活之上的精神层面的追求与渴望。因此企业文化培训也不同于一般的其他类型的企业培训，它更倾向于从思维方式、精神追求上的训导，是一种启迪思想、重塑心灵的过程。

那么企业文化培训不同于企业的其它各类型培训原因主要有哪些呢？

(二)主讲内容

环境特色

我接待中心是一家集会议、住宿、餐饮、旅游于一体的现代化专业酒店，地处距南阳四十五公里处的鸭河口电厂厂区内，毗邻风景优美的鸭河口水库。中心拥有豪华套间、三人间、标间近40间，可接待80人左右的会议，酒店硬件设施全部按三星级酒店配备，软件服务规范周到(在此我们各位职员工的服务应该好好的规范一下)，而且交通便利，给厂内领导食、住、行带来了很大方便，为客人提供家的温馨、家的舒适，家的感觉。

企业使命

我们坚持以客人为中心，尊重和关爱客人，发现客人需求，提供优质服务，满足客人期待与梦想。为此各级管理者都要有很强的服务意识，带动所有员工的服务劲头，用专业标准化服务，让每位顾客在“满意+惊喜”中体验接待中心的魅力、享受独特价值，让接待中心成为厂领导与外界人员的好评。

企业目标

我们要时刻都保持着清醒的头脑，深深满足客人的需求。为客人创造价值和实现客人的价值是我们赖以发展的唯一根本。为员工提供发展的平台，站在这个平台上，可以看的更高，走的更远，行驶在这个空间里，可以让自己的才能得到淋漓尽致的发挥，去实现自己的价值。将接待中心建设成厂领导满意、员工自豪、宾客向往的舒适、高档的接待部门作为我们的发展目标。

企业价值观

以客人为本，以客人为先，从物资配备上，经营理念上，服务环节上，质量管理上，都要真正为客人着想，想客人所想急客人所急，一切从维护客人的切身利益出发，树立客人永远是对的服务理念，大家要知道客人就是我们的衣食父母，没有客人的光临惠顾，我们的一切工作都无从谈起。工作与服务要以员工为本，客人抵达我们中心后整个服务过程全部靠员工来完成的，客人在这里接触最多的是员工，服务质量好与坏，客人的满意程度也都取决员工的服务。所以对员工的管理要达到了解员工，尊重员工，关心员工，从实际工作中常为员工排忧解难，用忠诚的员工来培养忠诚的客户群体。

企业精神

接待中心在长期的发展中积淀了深厚的人文底蕴，铸造了团结高效、求真务实、真成服务、追求卓越的精神。不断推动我们中心的持续发展，也成为我们接待中心人的奋斗目标。“团结高效、求真务实”是成就事业的关键，是企业发展的合力、凝聚力和向心力。“团结”就是要在思想上同心、行为上同步、目标上同向，形成强大的团队力量，及时有效解决问题。提高工作效率。“真诚服务，追求卓越”是成就事业的保障。作为服务部门，真诚服务是我们接待中心工作的基础。

企业作风

接待中心始终坚持诚实守信团结高效、善于学习、有礼有序的良好工作作风。从而加强了我们接待中心团队的创新能力和饱满的团队凝聚力。倡导甘于奉献、任劳任怨、勇于创新、不断超越的优良作风，提高了我们接待中心人的整体素质。经营理念

想顾客所想，引顾客所需，关怀到永远，做到关心、诚心、细心、用心、恒心。站在客户角度，把握客户的心情和需求。发自内心地视客户为中心人的衣食父母。细致入微体贴客户，一丝不苟追求完美。用心极致地对待和完成每项工作和服务。视服务为事业、质量为生命，持之以恒。

管理理念

整合众人的智慧。聚人之力则强，聚人之智则盛。管理者应广开言路，集思广益，发动员工一起思考，思考是思想上的前瞻性创新，所以管理者要立足高远，境界超前，用发展的眼光看问题，用创新的思维想问题。管理通过服务来实现，管理要在细节上下功夫，管理强调制度和规范，管理能够创造效益。制度是管理的基础，但不是管理的全部，更不是管理的本质。制度虽严，但重在警示。每个人都生活在团队中，我们接待中心就是一个大的团队，管理者的高效率，能够带动整个团队的高效率，每个管理效率的提高，都是在不断地进取。

发展理念

作为服务部门，优质的服务是我们生存之根本。强化员工培训学习是本中心成长发展不竭的动力，建立本中心远景规划，深化改革客人与员工的交流机制，建立系统持续的员工培训制度，创建学院式的学习模式，实行有奖学习，学以致用，用培训学习来提高员工的业务素质，与实际服务的质量。

四、培训效果评估

培训结束后，对培训作出评估和总结，填写《培训总结表》，在培训结束后进行备案，为今后再举办类似培训提供参考。

1．一级评估观察学员的反应，所有课程都可以进行。