实用旅行社办公室总结报告4篇

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旅行社办公室总结报告篇1

英乐旅行社办公室工作总结

转眼间一学期就接近尾声了，我们部门的工作也大致结束。本学期工作总结如下：

一 认真负责，保证信息的准确性及快速性。无论大会小会，我们都做到了快速保证每位相关人员都被及时准时通知到，如果因事缺席的，我们也会在会后详细通知其会议内容。各项活动、每次开课，我们都通知到位，无遗漏现象。较好的做到了工作信息的上传下达。

二 认真仔细地做好各种记录，以保证每件事情有根可寻，有据可依。本学期我们协会共开六次会议，每次会议我们都记录了详细时间、地点、内容、到会人数（未到的也记录好了原因）。本学期我们协会参与协助其他社团举办的cctv英语风采演讲大赛等活动，我们也记录好了相关信息。

三 团结一致，和睦相处，提高工作效率。工作协调性高，从而提高了整体工作效率。

四 认真对每次开课进行总结。如“金鹰山之行”、“嘉定坊之旅”的总结。

五 工作中的不足。

1、在协会中与各部门联系有待加强，平时除了工作联系便没与其他部门同事密切交流，作为整个协会的信息流入送出的中心部门，这一点我们部门没做好。

2、本学期部门工作基本由新干事担任，刚开始工作中存在着一些不足与疏忽。

六 下学期打算：

1、竭力加强与各部门各同事的联系；进一步提高办事效率和服务质量。

英乐旅行社办公室

2011-5-21

本文地址：http:///zuowen/

旅行社办公室总结报告篇2

本次为互联网旅游公司办公室装修设计项目，设计面积在3000平方左右，设计师在办公室设计中，了解到企业自身开创了虚拟联程技术，此技术可以为旅行者规划一条既省时、又省钱的航道，这样可以为客户节约很多成本与时间，故此设计师希望打造一个简单、便捷的空间。

互联网办公室接待区设计：由于企业采取的是预约制度，前台的作用也就微乎其微，所以设计师在设计中将接待区代替了前台，其中接待区域与办公区域相邻，中间由企业品牌展示墙隔离，在接待客户的同时也能展示企业的理念，同时设计师将储藏柜融入其中，做到多元化的设计。

互联网办公室办公区设计：不用进入只要看到就给人一种清爽的感觉，让人联想在此处办公是多么享受的一件事情啊，没有过多的语言、没有过多的设计，有的只是简洁、便利，让人发自内心的喜欢这里，不管是色彩还是格局的设计都是那么的自然，让人忍不住惊叹设计的魅力。

互联网办公室过渡区设计：此处是办公区域与内部空间的连接处，此处的设计重心在于过道的设计，在设计师看来动线是连接空间的重要通道，没有一条完善的动线系统，在好的设计也会大打折扣，反之拥有一条完善的动线，对于设计本身来说，作用就是不容忽视的。

互联网办公室会议室设计：由于企业人数众多，加上项目的不同，所以对于会议室的要求也十分之高，办公区域与会议室由一条主动线连接，以此保证相互之间的配合，同时在会议室的设计上，设计师将大、中、小会议室安置在同一条直线之上，以此满足各自的办公需求。

互联网办公室休息区设计：由于企业的属性决定办公室，对于人数的承载有很高的要求，设计师在设计中将座椅改成层级排列，这样改变的目的就是不希望空间过于生硬，在设计师看来生活已经如此多艰，为何不给他们一个惬意的空间，让他们投入自然的怀抱中，去倾听自己的心声。

互联网办公室草坪区设计：设计师不希望美好的风景被浪费，故此将草坪安置在此处，员工在这里或躺、或坐、或休息、或远眺，设计师希望给他们一个多元化的空间，让他们从现实生活中脱离出来，去感受那被自己遗忘的美好，只有如此才能在以后的生活与工作中更进一步。

互联网办公室交流区设计：此空间是一个轻装饰、重软装的空间，在设计师看来空间不管如何设计，对于人来说都有影响，只是影响的大小不同罢了，故此设计师希望打造一个毫无压力的空间，让员工可以在此处随意的畅谈，让员工在彼此畅谈之间增进感情。

互联网办公室茶水区设计：设计师将其与交流区域融合在一起，此处是企业内部员工的集合区域，在此处员工门都在此处，可以有效的拉近彼此之间的关系，因为在设计师看来企业人多了，相互之间的交流不能少，此处的重心就在于让大家相互融合、彼此认识。

本次互联网旅游平台办公室装修设计案例讲解到此结束，在本次办公室设计中，设计师以打造简单、便捷的空间而努力，同时也在情调空间与人之间的关系，在设计师眼中空间的作用就是为人服务，不能本末倒置。

旅行社办公室总结报告篇3

岗位说明书系列

编号：fs-zd-04017

办公室人员岗位职责范文(旅行社)office staff post duties model travel agency

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。

2.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。

3.负责旅行社的环境卫生、电、水及接待设施的维修和更新。

4.实施内部质量管理体系审核工作。

5.配合接待部做好年度员工培训工作。

6.主管文件控制程序、内部审核控制程序。

7.负责票务工作。

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第4篇：办公室人员岗位职责(旅行社)1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。2.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。3.负责旅行社的环境卫生、电、水及接待设施的维修和更新。4.实施内部质量管理体系审核工作。5.配合接待部做好年度员工培训工作。6.主管文件控制程序、内部审核控制程序。7.负责票务工作。

旅行社办公室总结报告篇4

2013年是艰苦的一年。

经过几年调整，航空票务部目前情况相当稳定。从整个经营来看，2013年

部门出现了很多亮点。

1.欧洲部取得了预期的成绩，欧洲部分为两个部门之后，整个航线出现了你追

我赶的景象。尤其是新成立的张莹组无论在销售额还是利润上都取得了不错的成绩。

2.新同业部发挥了作用。设立了国际同业部以来，国际的做量也取得了明显的改善。除了荷法航和阿联酋航空，这两家公司由于国际市场突然变差，销售

额一度出现了大幅萎缩。（当然，到了11月底这两家公司销售额也相继完成。）

其他做量的航空公司都取得了大满贯。另外和携程的合作，也相当的成功。

携程量大，而且机票质素也相当高，并且销售价格稳定。同业部积极开拓周边市场，巩固了我们公司在同业中的地位。

3.管理系统软件出成果。经过了艰苦的筹备和运作，管理系统软件在11月份得

到了正常的运作。上了系统之后，我们能够精确地查询到航空公司每天的销

售额、销售量和各部门的利润，并且有效地区分了总部、分部和外来票的销

量。而且得到一系列精确的数据将大力的支持了我们对航空公司做量的决策。

由于国家大形势的发展，经济活动下半年明显衰退。甚至个别月份因公团组

出现了零组团。在这种经济背景下，我们部门出现了以下情况下滑：

1.美洲线明显下滑。由于公务团组和商务活动明显减少，美洲线的销售明显不

及去年。整个销售额和利润出现了大幅度的回落。在因公市场疲软形势下，明年美洲线要加强散客的销售，大力发展散客市场。

2.国内航空公司做量亏损。由于国内航空公司数据不严谨、不科学，致使国内

航空公司做量出现了亏损。由于今年下半年我们上了业务系统，相信这种情

况会得到改善。当然，由于国内航空公司本身数据管理系统不完善，我们在以后工作中，要重点分析，谨慎为上。

3.国内部散客和团队的下滑。目前随着电商的深入发展，促使国内部散客市场

出现了大幅萎缩。国内部散客除了配送之外，其它门店散客，几乎损失殆尽。

10月10日国家新旅游法全面实施，国内部团队业绩也同样出现了严重滑坡。

以上是对整个经营分析。未来面对经济形势的不明朗，电商攻城掠地势头未

减，我们将采取以下措施应对：

1.着力发掘亮点。我们将继续扩大盈利点，扩建商务二部让有能力的员工发挥

出带头作用。国内部面对电商的侵袭，我们要牢牢抓好商务差旅这个根基，做好直客销售和服务。巩固基层直客市场，不正面和电商作战，巧妙迂回发

掘公司客户。

2.加强航空公司做量批发管理。国际继续强化同业部管理，确保不丢失周边同

业客户，要更加细致的制定价格，并且紧盯市场，及时调整策略。国内部要

认真负责的紧盯航空数据，在争取扩大市场份额的情况下不输钱。

3.继续与携程、同程等电商合作。将整个销售额维持在一稳定水平，努力通过

销售额牢牢巩固我们在航空公司的地位。

4.积极配合公司旅游部门，适时适地推出自由行产品。紧跟市场，配合航空公

司销售政策，研究符合市场的新产品。

5.紧跟市场消费潮流。努力发展我们的网络产品，销售不落后，将传统营销手

段更好的适用于电子商务领域。预计4月份推出我们自己的国际国内机票网

站。

综上所述，2014年是值得期待的一年。