2024年年度绩效考核具体实施方案5篇
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年度绩效考核实施方案【第一篇】
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2016年绩效考核实施方案
为提高集团公司管理水平，提升整体工作效率，促进各单位责任目标的落实，提高员工工作的积极性、主动性、创造性，结合公司实际，制订本方案。
一、指导思想
通过管理精细化、指标分解化、责任明确化，实现员工收入与个人工作业绩相结合，达到多劳多得的激励效果，促进公司管理有新提升，工作效率有新提高，经济效益有新发展，真正实现“企业增效、员工增收”。
二、考核目的1.通过考核，帮助员工提升业务技能和综合素质，提高员工的主观能动性，从而有效提升公司的整体效益; 2.通过考核，规范工作流程，促进上下级沟通和各部门间的相互协作，提高公司的整体管理水平;3.通过考核，建立有公司特点的业绩考核体系，促进公司年度目标的实现。三、考核原则
1.公平、公正、公开; 2.以提高员工工作业绩和效能为导向;3.定性考核与定量考核相结合;4.多角度和全过程考核;5.以业绩、态度、能力为依据。四、实施范围
本方案适用于参与责任目标管理与工作业绩考核的公司所有在岗人员。五、组织领导与责任权限(一)组织领导
为客观、公正、扎实地推进绩效考核工作，成立绩效考核(以下简称目标业绩考核)领导小组： 组 长： 副组长： 成 员：
(二)责任权限
1.公司每年根据发展需要制定年度目标业绩考核方案。各单位(部门)结合工作实际制定本单位(部门)目标业绩考核方案。
2.公司目标业绩考核领导小组办公室(简称考核办)负责对集团公司参与目标业绩考核的部门进行考核。 3.各目标责任单位(部门)主持行政工作的负责人为本单位(部门)目标业绩考核的第一责任人，负责完成本单位(部门)的目标业绩考核工作，成立组织机构，健全内部考核机制，建立责任明确、措施具体的目标管理责任制。
4.公司工会受目标业绩考核领导小组委托，负责目标业绩考核中的部门和人员申诉。 六、考核周期与考核方法(一)考核周期
考核分年度、月度两个周期。目标管理责任书为年度考核，工作业绩为月度考核。(二)月度考核
1.考核内容及核算方法
⑴业绩考核成绩由公共指标(售水量、节能降耗)、单位(部门)主要业绩指标、执行力、基础管理四部分分值组成。
⑵业绩考核采用加分奖励制核算。各单位(部门)实际应得的业绩考核奖励总额=各单位(部门)每月业绩考核实际得分×当月部门在岗员工人数×20元/分•月。
2.考核流程
⑴全员目标业绩考核时间为上月25日--当月24日。
⑵具体流程(见附件一：*******集团公司2015年绩效考核流程图)。3.考核分级及考核结果的运用
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⑴各被考核部门应结合本单位(部门)的实际情况，本着效率优先、兼顾公平和责权利统一的原则，制定本单位(部门)目标业绩考核方案。设有班组的被考核部门，考核方案中要体现对班组和班组长的二级考核机制，对其进行统一考核。目标业绩考核方案(包含班组、班组长、员工考核细则)需报考核办审核案。
员工要合理拉开考核档次，按照a类(优秀)20%、b类(良好)60 %、c类(一般)20%的部门员工人数比例，对月奖励金额进行分配。
⑶各单位(部门)应建立员工目标业绩考核奖励分配台账和公示制度，人力资源部、计划财务部、纪检监察室负责台账和公示情况的监督检查。
4.目标管理责任书执行期间，如遇政策性变化、不可预见因素等，经公司研究决定，有关条款可做相应调整。
5.申诉、面谈及其处理(见附件二：*******集团公司2015年绩效考核申诉办法)。(三)年度考核及奖惩
1.半年、全年目标业绩考核：半年、全年考核是对各单位(部门)责任目标完成情况的阶段性综合评价，该评价作为奖罚任用、
总结
评先的重要参考依据。公司将半年、全年目标业绩考核与售水量进行挂钩。
2.在技术创新、管理创新、合理化建议、完成重点工作等方面给公司带来现实或潜在经济效益的，给予相应奖励(见附件三：*******集团公司2015年绩效考核激励方案)。
3.对未按规定档次发放月目标业绩考核奖励的单位(部门)负责人，将给予扣罚当月岗位工资。凡公司下达临时任务未按时完成或因工作不力被通报批评的，扣罚责任单位业绩分值。
4.被考核单位(部门)要积极配合责任目标考核领导小组的工作，不得拒绝考核、弄虚作假、隐瞒不报，一经查实，对相关责任人调离现工作岗位。
七、附则
1.本方案由公司绩效考核领导小组制定、修改并负责解释。
2.本方案实施后，公司其他与本方案相抵触的规定，一律以本方案为准。
3.公司下属独立核算及员工借用协议单位可参照本方案制定本部门的实施方案，并报公司备案执行。正式方案经职代会通过后发布施行。
附件：
一、《*******集团公司2015年绩效考核流程图》 二、《*******集团公司2015年绩效考核申诉办法》 三、《*******集团公司2015年绩效考核激励方案》 *******集团公司
二〇xx年十二月
全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。一、考核对象 公司所有部门及员工（总经理除外）。二、考核内容和方式
（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。（四）考核方式： 实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即：
1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）； 2、公司副总经理考
核部门负责人及分管部门；
3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。 三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，全套公司绩效考核办法
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(附表格)为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。一、考核对象
公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式
（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩 效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即： 1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）； 2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；
3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。 三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
制定工作计划1、员工制定月度工作计划（详见附件1），交部门负责人审定；2、部门负责人制定部门月度工作计划（详见附件2），交分管领导审定；3、分管领导部门负责人员工进行有效的沟通。
进行绩效考核1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件3）；2、部门考核：部门自评，互评，分管领导考评（详见附件4、5）；3、高管考核：情况民经理执行（详见附件6）；4、分管领导一部门负责人-员工进行有效的沟通。
四、考核结果及奖惩
（一）对员工的考核 1、考核结果
考核结果以分数确定，最终转换为a、b、c、d四个等级，以分管领导最终评定为准。各个 等级对应分数及基本标准如下（图表2）：
a级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；b级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；c级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；d级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数
等级
98分以上
a
86-97分
b
60-85分
c
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60分以下
d
图表
2、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：
（1）考核结果为a级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发
放奖励工资。当月绩效考核为a级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。（2）考核结果为b级：绩效工资按100％发放。
（3）考核结果为c级：绩效工资按60％发放。
（4）考核结果为d级：不予发放绩效工资。
考核中过程中，当月考核等级为d的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累
计达到三次的，给予解聘或辞退。年度c级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。
此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。（二）对部门的考核 1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：
部门工作完成情况（70％）、执行力（10％）、下属督导力（5％）、工作失误和安全事故（5％）、自律力（5％）、团队精神（5％）。2、考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。3、考核结果和奖惩
年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。五、考核执行程序
（一）计划制定和返回：
1、员工月度工作计划：由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），交部门负责人审核后返回员工。 2、部门月度工作计划：每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件2），交分管领导审定后返回部门。3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。（二）考核、汇总
1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。（1）部门互评：由部门负责人填写《部门月度互评表》（详见附件4），对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；（2）部门自评：由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
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3、高管考核：高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总经理评定。 4、汇总：每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。（三）结果反馈
（1）每月8日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；（2）综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件7），并于每月10日前交公司领导审批；
（3）综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；
（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。（5）年终，综合部将填报《员工年度考核汇总表》（详见附件8）和《部门年度考核汇总表》（详见附件9），经公司领导审批后，反馈至各部门。六、其他事项
（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。（二）本办法经公司总经理批准后，于2006年8月起执行。（三）本《办法》由综合部负责解释。xxxxx 公司薪酬绩效考核方案 一、总则 目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。制定原则：
竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作性原则。考核对象：
项目部全体员工（保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核）
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负责部门：
由综合部负责考核，财务部负责统计发放。薪酬与绩效的关系
1、全体员工的薪酬与项目收益相关；
2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；
3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。 保密原则：
全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。二、员工薪酬制度 薪酬体系
1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季（年）终绩效考核奖。
2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括 基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本 工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。5、试用人员工资：试用期人员工资按既定的试用期工资发放，试用期内无浮动工资。
薪酬组成员工薪酬由以下几部分组成：
基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成（销售部门）、非物质奖励、季（年）度考核工资（年薪制）等（根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成）。
基本薪资：根据满足基本生活，岗位性质，工作能力等条件制定为固定工资包括（职务工资，岗位工资，）。
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考核工资：由季度绩效考核和年终绩效考核组成，每季度末发放季度绩效考核工资，年终发放年终绩效考核工资（次年2月份左右，农历春节之前）。
补贴：公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴，及其他补贴 福利：根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等 其他奖：项目部制定的有关奖项。
因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项，该奖项不完全针对全体员工。
项目收益奖：根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺，参考全年绩效考核 分数，由项目部领导确定发放 提成：根据销售提成制度发放
非物质奖励：员工培训、荣誉表彰、外出旅游等
薪酬计算与发放
每月薪酬=基本工资+季度绩效工资（年薪制）+补贴+福利+其他奖 +提成(销售部)全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资（年薪制）+年终奖+项目收益奖+非物质奖励 基本工资：另附基本工资表
季（年）度考核：季（年）度考核工资=季（年）度绩效工资基数*考核系数。福利与补贴：见附表。
其他奖：根据会议、集团公司要求等情况确定 提成：根据销售部提成制度计算
年终奖：根据公司效益情况由公司总经办定制。
项目收益奖：根据项目收益情况由项目领导确定 ※总额及分配原则
三、考核办法 考核内容
绩效考核的主要内容：一是针对各部门计划工作，交办（含口头交办）工作完成情况，工作重点。二是项
目部员工通用准则。
参考内容：各岗位职责及项目部各项制度，另附岗位职责细则。具体实施办法
由部门经理协助项目经理制定各部门全年工作计划及考核分值，每季初10号前由部门经理协助项目经理制定月工作重点、计划及考核分值，每季制定的工作计划，以完成全年总计划为原则，部门需对员工单独打分的，说明原因，拟定单独打分项。员工通用考核细则由项目部统一拟定。
每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成情况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部，书面提交的资料需经领导签字确认。
综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成情况进行检查和汇总打分，考核结果经项目部领导签署后，交财务部，作为当月考核工资计发的依据。
年底综合考核以全年工作计划完成情况及其他考核内容汇总打分 考核分值确定
采取百分制记分法，季度重点工作、日常管理及工作完成情况分值为100分，全年工作计划及其他考核内
容分值为100分。
员工个人考核得分＝部门考核得分+员工通用准则考核得分。
考核系数：90分（含）以上考核系数为1；80分（含）以上-90分考核系数；70分（含）以上-80考核系数；60分（含）以上-70分考核系数；50分（含）以上-60分考核系数，如考核分数低于60分考核系数，如考核分数极低，另行讨论考核系数但不高于。
有下列行为，取消当季部门或个人绩效考核资格，情节严重者另行商议处理。1、由于员工未履行职责或有
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失误、过失行为，给公司造成重大损失的；
2、工作态度恶劣或其他原因，严重损害公司利益和形象的； 3、有贪污、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的； 4、无理取闹、酗酒、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有严重错误；
5、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误，造成项目部出现重大损失者； 6、无正当理由，故意延误工作造成项目部重大损失者； 7、其他经讨论确定事项。
附1：季（年）度考核标准：适用于年薪制人员。月基本工资＝年薪*60%/12 季度考核基数＝[(年薪/12)*3]*40%*30% 年终考核基数＝年薪*40%*70% 附2：福利补贴表 项目 车贴 电话补贴 交通补贴 生日补贴 元旦补贴 端午补贴 中秋补贴 国庆补贴 工龄工资
经理 1200 200 100 300 200 200 200 300 见附注 副经理 1000 150 100 300 200 200 200 300 普通员工
800 100 100 300 200 200 200 300 注： 1、以上补贴中车贴仅限于有车人员享受，交通补贴有车人员不享受。2、总经理级别不受车贴、电
话补贴、交通补贴限制，据实报销。
3、特殊人员，经公司领导批准的有关人员可享受特殊补贴待遇。
4、工龄工资：以入职日为起算每满一年递增100元，以满10年为限。如2014-1-1入职，2015年1-12各月工资中增加工龄工资一项100元，2016年1-12各月工资中工龄工资增加到200元。2024年开始每月的工龄工资
将保持不变为1000元。
5、三八妇女节，女性员工补贴100元。
员工绩效考核方案
一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
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四、考核人与考核指标
1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明
(一)填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准：优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成：
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
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(四)增减分类别：
1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%;
2、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%;
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。
4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
5、奖惩计分：
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
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年度绩效考核实施方案【第二篇】
绩 效 考 核 实 施 方 案
为了进一步加强医院绩效考核实施力度，建立科学的激励约束机制，实现全方位的综合平衡管理，经研究，制定以下绩效考核方案。
一、绩效考核的基本原则及目的坚持公开、公平原则，坚持民主集中制及规范管理原则，有效落实绩效考核指标，促进医院内部管理持续、健康发展。
通过不断完善、修订绩效考核内容及制度，进一步加强绩效考核的实效工作，充分发挥绩效考核的激励作用。
二、考核对象
职能科主任、科主任、护士长及各个科室负责人。三、成立绩效考核管理小组 组
长：皎耀斌
副组长：安
丽
王
军
成员：张克俭
郭学军
程增龙
绩效考核管理小组直接由院长管理，日常事务由办公室负责落实。
管理小组职责及任务：
1、建立健全医院绩效考核管理体系，对绩效考核项目及标准进行审议。 2、补充、修订、完善绩效考核制度及项目的目标值。3、跟踪、评估科室绩效情况，指导科室改进管理缺陷，对存在问题及时提出改进措施或惩戒意见。
4、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议，确定考核方式，不断提高绩效考核管理效率。
5、每月召开考核结果反馈会，并对需要讨论的问题不定期进行专题讨论。
四、绩效考核项目 （一）职能科室 1、行政管理考核项目：
出勤情况、参加会议情况、临时性指令性任务完成情况及节假日值班。
2、总值班完成情况考核项目：
主要考核职能科主任处理协调应急事件能力。3、履行职责情况考核项目：
日常工作完成情况、本月工作完成情况、院领导指令性任务完成情况。
4、迎接上级检查工作考核项目; 上级检查各负责业务部分完成情况及接待能力的考核。5、投诉考核项目：
调查一线科室对职能科主任的投诉。6、满意度测评考核项目： 分别由院领导及一线科室对个职能科主任进行测评。（二）临床科室 1、行政管理考核项目：
科室工作人员迟到早退；无正当理由不按时参加科主任会议；科室人员不按时参加会议；科主任电话不通；不按医院规定履行请假制度（以请假条为准）；当班人员与值班表不符（私自换班）；科室未按时完成排班任务；指令性任务一次不执行；科室工作人员每被通报一人次；收到表扬信、锦旗；无资职人员执业上岗及超范围执业。
2、合疗管理考核项目：
直通车不能按时；单病种不执行；各类签字手续影响患者报销；篡改病历。
3、核心制度落实考核项目：
记录本不按时规范填写；执行首诊负责制度、术前讨论、疑难危重病例讨论、死亡病例讨论及病历书写规范等核心制度；急诊会诊10分钟到位，普通会诊主治医师或以上职称医师应在24小时内完成；外院医师来院会诊、手术申请制度等；严格执行三级查房规定、手术分级管理制度及临床用血管理制度；落实手术安全核查表、手术风险评估表情况；科内每月召开一次医疗护理质量安全管理会议；科内核心制度记录本应项目记录齐全、规范，字迹清晰，记录本放置整齐。4、医疗质量管理考核项目：
药品比例及抗菌药物专项整治指标；临床路径管理指标；床位使用率；危重病人抢救成功率；乙类手术比例；三基培训合格率等。
5、医院感染管理项目：
由医院控感科按照上级工作细则要求进行考核。6、医疗安全考核项目：
医疗投诉次数考核；医疗纠纷类型考核；医疗纠纷赔偿款项考核。
7、财务管理考核项目：
考核经济收入与支出与上一月的变化。（三）医技科室 1、行政管理考核项目：
科室工作人员迟到早退；无正当理由不按时参加科主任会议；科室人员不按时参加会议；科主任电话不通；不按医院规定履行请假制度（以请假条为准）；当班人员与值班表不符（私自换班）；科室未按时完成排班任务；指令性任务一次不执行；科室工作人员每被通报一人次；收到表扬信、锦旗；无资职人员执业上岗及超范围执业。
2、核心制度落实考核项目：
诊断报告书写制度、差错事故登记及分析制度、疑难病例讨论制度、集体读片制度、实习进修人员管理、仪器使用标准及维护保养制度等；制定与科室联系及征求意见计划、诊疗常规、操作规程；制定本科突发事件的应急预案；各项登记本记录完整，摆放整洁。
3、医疗质量考核项目: 报告单书写质量、检查结果的审核、分析、评价和解释，由专人负责及签字、三基培训及考核。
4、财务管理考核项目：
诊疗人次及经济收入与支出与上月比较。5、医疗安全考核项目：
医疗投诉次数考核；医疗纠纷类型考核；医疗纠纷赔偿款项考核。
（四）其他科室
1、手术室及急诊科参照临床科室考核标准，对部分项目进行修订，以考核表为准。
2、药剂科及收费室考核标准由其主管科室制定并实施考核，具体项目以考核表为准。
（五）一票否决项目
对于个别医疗质量、医疗安全项目进行单项否决的考核方法，暂规定为：项目所属部分得分为零分。下一步计划将个别项目或情形列为全部考核的一票否决制。
五、绩效考核方法
1、由办公室牵头，各涉及职能科室依据考核项目标准分别进行检查。每月底由办公室将检查结果进行汇总，对有争议的问题组织讨论。
2、考核得分与被考核人绩效工资及被考核科室奖金均挂钩，同时对总得分进行排名，第一名进行奖励，末尾一名进行处罚（具体绩效工资分配方案由财务科制定并执行）。
3、考核结果与年终评优评先挂钩。排名末尾次数最多的科室不能参加先进科室评选，科室负责人不能参加个人先进的评选。
4、考核管理小组根据运行情况，对绩效考核实施动态管理，经会议通过后，可调整考核项目或考核标准。
六、考核反馈方法
1、现场反馈和处理：各检查人员在检查现场就存在问题向陪检人员及科室负责人反馈，并协助制定改进措施或方案。
2、院会反馈：每月全院召开一次绩效考核暨医疗质量检查结果反馈会议，通报存在问题及检查结果，并对科室提出下一步的工作要求。
3、年终点评：每年11月底，医院绩效管理小组对全年绩效考核结果进行横向、纵向评估及分析，调整绩效考核方案。
本方案由绩效考核管理小组负责解释。既往院内有关制度、规定与本方案内容相冲突时，以此方案为准；本方案未涉及内容以原有制度、规定或职能科室要求为准。
二0一一年十二月二十六日
主题词：医院
绩效考核
方案
抄送：卫生局，院领导
档（二）
年度绩效考核实施方案【第三篇】
绩效考核实施方案
（一）
绩效考评是现代行政管理的重要组成部分，是正确评价机关工作人员工作实绩的重要方式，是强化科学管理，提高机关效能的重要措施，也是机关工作人员年度考核的一项基础性工作，为了规范工作，推动绩效考评工作扎实有效开展，根据《福建省机关工作人员绩效考评意见》和《福清市机关工作人员绩效考评暂行办法》，结合我局实际情况，特制定本办法：
一、指导思想
机关工作人员的绩效考评应以邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，通过建立以工作实绩为核心的干部评价标准，使干部评价工作制度化、规范化，进一步调动机关工作人员的积极性和创造性，增强服务意识、法制意识和效率意识，转变工作作风，提高为人民服务的质量和水平。
二、考评对象
局机关、各基层广电站全体干部、职工。
三、考评内容、依据。
考评内容主要是德、能、勤、绩四个方面，重点考评工作实绩。
德，是指政治素质和道德品质，包括思想政治表现（讲政治、讲学习、讲正气、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想；贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律，实践“三个代表”要求；积极参加政治学习活动和各项中心工作；遵纪守法、清正廉洁）、职业道德（遵守基本职业道德准则、服从领导、团结同志；忠于职守、实事求是、依法办事、转变机关作风，提高工作效率，热心为群众和基层办实事；有较强的服务意识）；积极参加机关效能建设各项活动，有良好的社会伦理道德（顾全大局、有集体荣誉观念，待人处事公道、诚实、守信；遵守公务员行为规范，加强自身修养；讲公德，乐于助人，尊老敬贤，见义勇为，谦虚谨慎，举止文明，着装 端庄）等。
能，是指业务知识和工作能力，包括法律、政策理论水平（熟悉本职工作及机关工作的法律法规和管理知识，在工作中能正确理解和执行法律和政策）、本职业务工作能力（熟悉胜任本职业务工作，能独立、及时、妥善地处理业务工作中出现的问题；决策科学，管理有方、操作有序）、工作协调能力（工作思路清晰，有计划性、系统性和预见性，能有效地开展分内的工作；能调动人员积极性、妥善处理各种工作关系与人际关系）、开拓创新能力（具有创新精神，想方设法或出谋划策做好本职工作，工作在本部门、本系统，有特色、有影响）和交际语言表达能力（能完成本职工作所需的文书和公文写作，口头表达准确，条理清楚）等。
勤，是指工作态度和勤奋敬业表现，包括出勤情况（遵守考勤和请销假制度；去向牌显示正确，佩带工作牌上岗，积极参加集体和公益活动）和工作表现（有较高的事业心和责任感，工作扎实，积极主动；乐于接受工作任务，不计个人得失，有吃苦、奉献精神；团结协作，尽职尽责）等。
绩，是指工作的数量（履行岗位职责，完成或超额完成本职工作任务以及领导交办的事项）、质量（工作细致、无差错、无失误，符合本岗位工作标准、要求）、效率及效益（按时完成工作任务及领导交办的事项，办事快捷、稳妥、绩效明显、社会效果好）等。
绩效考评以机关工作人员履行岗位职责及其定岗定位所承担的工作任务以及单位制定的各项规章制度为基本依据。
四、考评等次、标准
考评结果分为优秀、良好、一般、差四个等次。各等次的基本标准是：
1、优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守法律、法规和各项规章制度，熟悉业务、工作勤奋，有改革创新精神，成绩突出。
2、良好：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守法律、法规和各项规章制度，熟悉或比较熟悉业务，工作积极，能够完成工作任务。
3、一般：思想政治素质和业务素质一般，不够自觉遵守各项规章制度，能基本完成本职工作，但工作作风方面存在明显不足，工作积极性、主动性不够，完成工作的质量和效率不高，或在工作中有些失误。
4、差：政治、业务素质较差，严重违反有关规章制度等，难以适应工作要求，或工作责任心不强，不能完成工作任务，或在工作中造成严重失误。
四个等次的具体评定标准，将结合实际工作情况进行界定，被评为“优秀”等次的人员不超过参评总人数的30%。
五、考评办法
绩效考评采取量化考评与定性考评相结合，领导考评与群众考评相结合，平时考评与年度考评相结合的办法。
（一）建立工作实绩月台帐；机关工作人员本人在《绩效考评登记表》上填写本月份工作的完成情况（包括工作数量、质量、效率和贡献），并由局直接领导审签。
（二）半年初评。初评采取自我小结和领导评价相结合的方法；分三步进行。第一步，个人小结。机关工作员根据自己的岗位职责和目标任务，对工作、学习和政治思想表现等情况进行小结，填写《半年绩效初评登记表》。第二步，述职。由单位主要负责人组织全体人员述职。第三步，领导评价。局领导在机关工作人员述职和听取群众意见的基础上，结合绩效考评月登记情况，对工作人员半年来的绩效作出评价，确定绩效考评结果。
（三）年终总评。绩效年终总评与年度考核同步进行。结合工作人员年度考核述职，由局领导在掌握每位工作人员全年积累的工作实绩的基础上，提出绩效考评等次意见，报市绩效考评工作小组审定，局主要领导的绩效考评等次，在征求参评单位群众意见基础上，由市绩效考评工作审核后，报市绩评领导小组审定。
六、绩效评比
绩效考评的评比采用量化管理，实行日常考查备案，阶段分析，季度检查，半年初评，年度总评方式，采用百分制，以个人评分为主，部门分管领导分别分级挂钩。通过评分，以得分高低评定四个等次，即优秀、良好、一般、差四个等次，记入干部管理档案，做为干部考核使用的重要依据。同时对评出的优秀人员给予表扬，对评出差的人员给予批评，并限期改正。
七、考评结果的应用
绩效考评记载和评价的结果是工作人员年度考核和评定等次的主要依据，年度考核结果为“优秀”等次人员，应从绩效考评“优秀”等次人员中产生。绩效考评被确定为“一般”等次的人员，年度考核应评为“基本称职”及其以下等次，绩效考评为“差”等次的人员，年度考核应评为“不称职”等次。绩效考评被确定为“一般”和“差”等次的人员，下年度不得作为各级各类表彰的推荐人选。对于绩效考评不认真的个人，年终考评不得评为优秀等次。
八、组织实施
成立局绩效考评工作领导小组，在局绩效办统一协调下开展工作。
九、几点要求
（一）各基层站、各科室、部门负责人要把绩效考评作为机关效能建设的重点工作来抓，务必率先垂范和加强指导，及时研究分析工作的情况，总结有益经验 ，采取有力措施，解决工作中存在的问题，努力使绩效考评工作不流于形式，不走过场，取得实效。
（二）分管领导要认真负责地履行职责，切实加强内部管理，实事求是评定等级，提高考评工作的透明度，有效地发挥考评工作的激励、鞭策作用。
（三）机关全体工作人员要深刻认识绩效考评的重要意义，自觉执行考评工作的各项制度，不断提高政治和业务素质，加强自身建设，以适应“三个代表”的要求和新形势发展的需要。
绩效考核实施方案
（二）
一、指导思想
以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机，建立科学规范的中小学收入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标，努力推进全市教育事业持续健康快速发展。
二、考核范围：全体教职工。
三、考核领导小组和考核时间：
每一学年或每学期以教育局规定时间进行考核。本考核为一学年计分，若以月考核作相应折算。
考核领导小组：
组 长：杨在初
副 组 长：孙金和、杨永华、王席陶。
成 员： 杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。
四、考核分配原则
1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因，只要没有岗位绩效考核结果，就不能参与绩效工资分配发放。
2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开，切实做到公平、公正。
3、坚持定量和定性考核相结合的原则。
五、绩效考核内容及量化计分办法
考核共计100分，其中师德10分，出勤10分、工作量30分、教育
教学
过程20分、教育教学业绩30分。（一）师德（10分）。政治方向明确，教育思想端正，职业道德高尚。
1、理论学习（2分）
①积极认真参加集体（教研组学习、学校政治业务学习、校外学习）学习，主动自学自悟，记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席，并认真做好笔记者得满分。
②无故缺席一次扣分。
③早退、迟到一次扣分。
④笔记不全者视情况扣分。
2、职业道德（8分）依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表，达到者得满分。有如下情况者扣分或加分：
①言行违背规范，打架、污辱他人人格等现象，每次扣1分。
②有乱收费、乱订资料情况，每人次扣1分。
③因工作不当，引发家长告状，产生较大负面影响，每人次扣2分。
④学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。
⑤教师穿着仪表、举止不文明者发现一次扣分。诸如：穿奇装异服，穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室，染指甲，在教室内吸烟，坐课桌，随地吐痰，扔杂物，说话粗野等不文明行为。
⑥有碍完成教育教学任务，不服从合理的工作安排，以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序，损害学生利益，师德得分为0。
⑦把学生赶出课堂，每人次扣分。体罚或变相体罚（如殴打、漫骂学生等），每人次扣分。留惩罚性作业，每人次扣分。
⑧教师为人师表，行为在社会上引起较大积极影响，加分。
⑨不分份内份外，积极主动关心学校各项工作，完成其他临时性任务，维护学校声誉，为集体做出贡献的教师，酌情加节分以上。
⑩学生测评合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣分。
（二）、出勤（10分）。忠于职守，工作积极主动，一丝不苟，完成任务好。遵守工作纪律，服从工作安排，顾全大局，有责任心，愉快接受临时性工作，积极参加义务活动。
1、工作纪律（5分）
①一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外，病假3天扣分、事假1天扣分、旷工1天扣3分，出勤的10分扣完为止，不计负分。不假离校以旷工计。
②本人结婚婚期7天内不扣分，产假90天内不扣分，本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分（学历函授学习、外出培训等）。
③本学期未承担任何教育教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的；b、脱产学习的；c、解除聘用合同的；d、停发工资的；e、借调在教育系统之外的。
2、工作态度（5分）
①违反工作纪律，如课内时间闲谈、玩电脑游戏等，发现一次扣分。
②强调个人原因，不完成学校工作，工作被动，推推动动，应付差事，每次扣1分。
③上班时擅自离岗，每次扣分。
④擅自调课每次扣分，上课迟到，每次扣分，上课时间无故接听手机扣分，中途脱堂，每次扣分。
⑤全勤：按学期考核，若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤，加3分。
（三）教育教学工作量（30分）
1、教师课时数
（1）与教学内容有关的①课时折算办法
a、学科教学科时数
单班语文、数学、英语=，单班物理、化学=，九年级单班政治、历史、四五年级英语=，单班政治、历史、生物、地理=，单班体育、音乐、美术、微机、小学思品、科学及地方课程=，跨年级的学科只一次性另加课时。
b、教学自习课时
自习课=。
c、教学辅导课时数
所有学科辅导=。
d、在学期进行中，因教学任务需要，临时安排接（代）课时，所接（代）课与任课若为两门主课，所接（代）课的 =，所接（代）课与任课若为一个头的主课，所接（代）课的 =，所接（代）课与任课若为两个头的主副课，所接（代）课的 =，所接（代）课与任课若为两个头的副副课，所接（代）课的 =，自习课=, 学科辅导=。
②教师课时数
以一周每位教师课时总量与①中权重计算出每位教师的周课时数。
（2）与授课班级内学生人数有关的（班级人数/学校班平均人数-1）÷2+1
（3）与学段有关的①一、二、三，=
②
四、五年级，=
③六年级，七、八年级，=
④九年级=
（4）其中（1）、（2）、（3）的相应的权重的积为教师课时总数。其中副校级另加平均工作量的2/3，主任、会计另加平均工作量的3/5，主任、出纳另加平均工作量的1/2，幼儿教师以平均工作量计入，后勤人员由考核委员会评定工作量。
2、教师工作量学年得分
教师学年度教育教学工作量÷教师学年度人均教育教学工作量×30分。
（四）教育教学过程（20分）。岗位专业知识及基本功扎实、过硬，工作中具有不断创新能力；主动获取新知识、新信息，不断完善知识结构，掌握运用现代化教学或办公手段的能力；具有较强的语言表达能力和文字表达能力，善于做学生思想政治工作；有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调能力；具有教改实践、教学评价、教研科研的能力。
1、教育教学常规工作
①不按时限制订工作计划，或虽制订但任务不明确，重点不突出，措施不具体，无创见，进度不合理，扣分。
②不重视工作中的信息反馈，个人实践资料积累不及时，期末无一定价值的总结或报告，期末查无记录，扣分。
③不积极参加各项教科研活动，每缺1次扣分。
④认真备课，教案能体现现代教学理念，超前备课，教学目标明确，有实现目标的教学过程，有教学反思和强化训练题及板书设计；有创意不照搬教师用书。由教导处对每次检查的教案评出abcd四等级，每次b等级扣分，c等级扣分，d等级扣分。
⑤无学生平时成绩记录（建立过程性评价记录）、成长活动记录不齐全，经检查有一项扣分。
⑥对学生要求不严，学生作业缺交严重，且书面脏乱、潦草，任课教师无改进措施，批改不合要求。由教导处对每次检查的教案评出abcd四等级，每次b等级扣分，c等级扣分，d等级扣分。
⑦所任课堂学生纪律差，教师维持无效，以致逐渐形成乱堂，每发现一次扣分。
⑧教导处等的常规检查送检不及时，每次扣分，缺检每次扣分。
⑨教师学期累计听课少不于15节，每少1节扣分；教研活动无故缺席1次扣分。
⑩监考：履行监考职责，监考期间，不离开考场，不随意走动，监考时宽严适度，学生不能出现徇私舞弊，否则扣2分；阅卷：按要求阅卷，保质保量地批阅试卷，不能出现人为抬高得分或压低得分。否则扣2分。
2、公开课或校考评小组采用推门进课堂方式对教师听评课，一次或多次听评取平均分。由教科室学期结束时对教师的上课情况确定abcd四等级，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。
（1）教学过程
①以新课标为依据，吃透课本内涵。
②课堂内容适当，重点突出，难点突破适宜。
③讲课思路清晰，节奏适当。
④鼓励独创的教学风格，鼓励创新思维的培养。
⑤注重学生思维品质的培养，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，培养收集处理信息的能力。
⑥鼓励培养学生的动手能力、实践能力，鼓励运用现代信息技术手段，建立学习和生活的联系，加强学科之间的整合。
（2）教学方法：
①强调自主、合作、探究性学习。
② 教学方法有利于激发学生学习兴趣，有利于课堂生动、活泼，有利于学习内容的接受和能力的培养。
（3）教师基本功：
①衣着得体、教态自然、有亲和力。
②语言规范、标准，富于表现力和感染力。
③能处理教学过程中随机出现的问题。
④板书工整合理，规范科学。
3、未及时完成学校各处室交办工作一次扣1分。
（五）教育教学业绩（30分）。育人成效明显，学生综合学业水平提高，教师在教育教学方面实现自我积累。
1、教育教学质量（20分）
（1）学校设立三级教学成绩质量指标。
（2）教学成绩以期末统考为考核对象，以期中考试为参考。达到一级指标积分20分（a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分），视为教学成果显著；达到二级指标，积分18分（a率5分，b率6分，c率5分阶段，全b率2分），视为教学效果良好；达到三级指标，积分16分（a率分，b率5分，c率分，全b率2分），视为教学效果一般；教学成绩低于三级指标，积分10分（a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分），视为教学效果较差。a率：一年级和二年级为总分的92%，三、四为总分的85%,五为总分的82%，六、七、八、九年级为总分的76%；b率：一年级和二年级为总分的75%，三、四、五为总分的65%，六、七、八、九年级为总分的60%；c率：一年级和二年级为总分的60%，三、四、五为总分的50%，六、七、八、九年级为总分的40%。
注：①、若教办有统一进行成绩分析或教育局对有些年级进行成绩分析时，以此数据为准进行考核。
②、若中途接班以接班的基础为基数，根据升降酌情加减分。
（3）任教两科或两科以上得分综合取平均值。
（4）凡未参加学业期末质量检测的学科，视劳动纪律、工作态度、完成情况、活动开展等由考评委综合评定等级。a等：18分；b等：16分；c等：12分；d等：10分。
2、教育教研成果（10分）
①所教班级班风正，学风浓，学生学习行为习惯好。由考评委定出abcd四个等级，b等计8分，c等计6分，d等计3分。
②评为优质课、说课、优秀教案、教学案例、评选的获奖论文、课件及科技作品、骨干教师、学科带头人、获教育先进工作者、劳动模范、模范班主任、等加分区、县、市、省、国家各为
1、2、3、4、5分。
③班主任、教研组长工作责任心强，工作及时到位，成绩突出者加2分。
④获校级优秀教师、优秀班主任、优秀值周等荣誉称号的记 1分。
⑤有课题实验并有实验方案及实验记录材料的教师加2分，取得成果的，按等级区、县、市、省、国家各为
1、2、3、4、5分。
年度绩效考核实施方案【第四篇】
单位年度绩效考核实施方案
（征求意见稿）
为有效推进机关内部绩效管理，进一步强化机关效能建设，根据市委、市政府《关于做好单位内部绩效考核工作的通知》有关要求，结合我办实际，现就办机关绩效考核工作制定如下实施方案。
一、绩效考核的对象
所有在职人员。
二、考核原则及方式方法
考评工作坚持服务大局、突出重点；科学合理、简便易行；实事求是、客观公正；严格标准、认真负责；奖优罚劣、持续改进的原则。实行百分制考评，根据完成任务及表现情况加分减分，采取定期和不定期检查考评，考核主要由考核领导小组办公室具体负责组织实施(办领导由市进行考核，办考核领导小组对办领导实施监督)。
三、绩效考核的主要内容
办机关绩效考核的目标内容分重点工作、管理工作、党建工作和民主评议四个方面。重点工作系个性指标，管理工作、党建工作和民主评议系共性指标。另外，设置创先创优加分项目。
四、绩效考核的方法
1 绩效考核采取平时考核和年终考评相结合的方法，考评分值分别为：重点工作40分、管理工作30分、党建工作20分、民主评议10分，创先创优为加分制，重点工作、民主评议和加分项目年末一次考评，管理工作党建工作每季考评一次。
（一）重点工作考核。重点工作下设本职业务工作和专项工作，权重各占50%，依据各处（局）制定的年度工作指标进行考评，按对应的分值打分。
1、业务工作考核：工作态度（25%），工作不积极主动扣1分；不服从办领导工作安排扣5分。工作作风（25%），消极怠工扣1分；无特殊原因未按时完成工作扣2分。工作纪律（25%），违反工作规定扣1分；旷工一天扣1分；连续6个月无故旷工的取消年度绩效奖并按公务管理法相关规定处理；病假超过6个月的绩效奖减半。工作标准（25%），标准不高扣1分；业务办理服务对象不满意扣1分。
2、专项工作考核：主要从完成的标准、时限进行考核。
（二）管理工作考核。下设履职情况（40%），作风纪律（30%）和服务质量（30%）3个一级指标，考核实行扣分制，扣满该项二级指标分为止。
1、履职情况考核：工作计划（20%），各处（局）结合工作实际，每月23日前向综合处报送《月度工作计划》，应当列入而故意缺项的，缺一项扣1分。工作效率（80%），2 对照《月度工作计划》,因客观因素不能完成的，不扣分；无正当理由未完成的，有一项扣5分（此项考核结果由综合处向考核组提供依据）。
2、作风纪律考核：出勤情况（40%），每月抽查一次。抽查发现迟到早退现象，每人每次扣1分；抽查发现离岗但未履行请假手续的，每人每次扣2分；违反会风会纪规定的每人每次扣2分；休假每超假1日扣2分；办公纪律（30%），每季度抽查一次。抽查发现上班时间用电脑聊天、炒股、玩游戏、购物的，每人每次扣2分。廉洁自律（30%），违反廉洁自律有关规定，被投诉查实或被处分的，此项不得分。
违反相关规定被市作风纪律监督局公开通报批评的，当年作风纪律考核分为零。
3、服务质量考核：服务环境（30%），抽查发现服务办公场所零乱无序，环境脏、乱、差，每次扣1分。服务态度（30%），使用文明用语，服务热情周到，杜绝脸难看、话难听、事难办的现象，被投诉一经查实一次扣2分。服务效果（40%），未履行服务承诺制、首问负责制、限时办结制的扣1分；工作不力、办事拖拉、推诿扯皮的，发生一次扣2分；未在规定时间内办理完业务的扣2分；违反规定，延迟办理业务造成不良影响的扣5分。
（三）党建工作考核：参加理论学习情况（60%），无故不参加扣2分；学习未做笔记扣1分；未完成年度干部网上 3 理论学习任务扣2分。组织生活（40%），“三会一课”不落实扣1分；不按要求和标准交纳党费扣1分；无故不参加党组织开展的活动扣2分。
（四）民主评议：支部评议（40%）和民主测评（60%）2个一级指标。
支部评议=（满意率×+基本满意率×+不满意率×0）×100 满意率=满意票数÷（收回票数-“不了解”票数）×100% 基本满意率、不满意率的计算方法同满意率。
民主测评由机关党委统一组织全办人员对每个同志进行民主推荐，按得票结果进行排名。
（五）创先创优考核：处（局）年度有创新创优成果的每人加1分，受到市委市政府通报表彰的每人加1分，受到省通报表彰的加3分，受到国家通报表彰的加5分；处（局）或支部被上级评为优秀或先进以上荣誉本单位所属人员各加1分；个人被市委市政府通报表彰的加2分，被省通报表彰的加3分，被国家通报表彰的加5分；对上信息报送并被采用的加1分（500字以上），在报刊头版登载宣传单位工作经验、好的做法或先进事迹等加2分；调研结果被采纳的加2分。加分项目一项工作不重复加分，以最高为准。
五、绩效考核分值计算、等次确定和结果运用
（一）分值计算（保留两位小数）
1、绩效考核最终得分=重点工作考核得分+管理工作考核得分+党建工作考核得分+民主评议得分+创先创优得分，最终按百分制予以确权。
2、重点工作考核得分=年末考核实际得分×40%。
3、管理工作考核得分=（一季度得分+二季度得分+三季度得分+四季度得分）÷4×30%。
4、党建工作得分（一季度得分+二季度得分+三季度得分+四季度得分）÷4×20%。
5、民主评议得分=（支部评议得分×40% +民主测评得分×60%）×10%。
6、创先创优得分按实际得分计算。
（二）等次确定
绩效考核结果分为优秀、先进、合格和不合格4个等次。相应分值段为：优秀[90分以上]、先进[80分-89分]、合格[70-79分]和不合格（69分以下）4个等次。
（三）结果运用
考核结果与奖金挂钩、与评先评优挂钩、与干部管理使用挂钩。
1、办对绩效考核成绩突出的各处（局）和个人予以通报表彰。
2、对考核结果评定为合格以上等次的人员按单位所对应的等次发绩效奖，考核结果评定为不合格按单位对称的下 5 一个档次发放绩效，因个人导致单位年度考核降低等次的，取消其本人的年度绩效奖。
3、个人综合评定结果作为单位评价和选用干部的重要依据。
4、对综合评价优秀且累计总值超过100分者从绩效中按一定比例予以奖励。
5、对综合评定不合格等次的人员，对其进行约谈，不列入拟提拔人选考察对象和后备干部人选；连续两年被评定为不合格等次的，进行岗位调整。