实训个人心得体会范文最新5篇

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实训个人心得体会【第一篇】

随着互联网技术的迅猛发展,个人博客逐渐成为一种趋势和潮流。在大学的学习生活中,我们也常常会接触到个人博客,并有机会进行实训来熟悉和运用这项技能。在这次个人博客实训中,我有了许多新的体会和心得,从中受益匪浅。

首先,通过个人博客实训,我深刻理解到个人博客的重要性和作用。个人博客是一个展示自己的平台,可以让别人更好地了解到我们的思想、观点和知识。它不仅可以是一个记录个人成长和经验的地方,还可以是一个分享学习资源和交流的平台。通过个人博客,我不仅可以展示自己的专业知识,还可以分享自己的心得和体会,与他人相互交流,互相促进成长。

其次,个人博客实训让我体会到了写作的重要性和好处。在博客实训过程中,我要不断地更新自己的博文,思考如何表达自己的意思并吸引读者的兴趣。这不仅要求我写作能力的提升,还要求我不断积累和更新自己的知识。通过写作,我不仅可以提高自己的语言表达能力,还可以加深对所学知识的理解和记忆。更重要的是,写作帮助我整理思绪,让我对问题有更清晰的认识和思考。

再次,个人博客实训给我提供了展示自己才华和个人特色的机会。个人博客不仅可以是一个展示自己专业知识和技能的平台,还可以展示自己的兴趣、爱好和擅长的领域。通过在博客中发布自己感兴趣的内容,我可以吸引到对我感兴趣的读者,并与他们分享交流。这不仅可以提高我的影响力,还有可能为我带来一些机会和挑战,让我在更广阔的舞台上展现自己的才华和特色。

另外,个人博客实训还让我体会到了不断学习和进步的重要性。个人博客是一个不断更新和迭代的过程,要保持自己博客的活力和吸引力,就需要不断学习和更新自己的知识。在博客实训中,我发现自己需要不断地学习新知识,了解最新的信息和趋势,才能够保持自己博客的新鲜感和独特性。这让我深刻认识到不断学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。

总之,个人博客实训给我带来了许多的体会和收获。通过个人博客,我不仅理解了个人博客的重要性和作用,还提高了自己的写作能力和表达能力,展示了自己的才华和个人特色,同时也认识到了不断学习和进步的重要性。我相信,在今后的学习和工作中,个人博客将成为我发展和展示自己的一个重要的平台和工具。我将继续努力,在个人博客上展示和分享自己的成果和经验,与他人共同成长。

实训个人心得体会【第二篇】

实践是一个人增长知识和经验最好的途径之一,而实践的体现就是实战实训。我曾有幸参加过一些实战实训,今天我想分享一下我的个人经历和体会。

第二段:任重道远的开始。

我第一次参加实战实训时,内心是有些忐忑的。实际上,我是在这个过程中真正体会到了“任重道远”的道理。对于初学者来说,实战训练是一场连续的挑战,需要在繁琐的技能理解与实践中不断进步。当然,如果心怀不足则会事倍功半,因此在实战实训之前要心态平和,奋发向上,保持良好的心态与积极性。

第三段:疑难解答的克服。

实战训练之中,难免遇到这样那样的问题,比如制作过程遇到困难,工具操作不得当等等。这时候,要保持一颗谦虚谨慎进取的心态,正视问题,深入分析具体原因,同时寻找解决的方法,最好请教有经验的人指导和解答。这对于提升技能和增强创新意识都是至关重要的。

第四段:慧眼识珠的寻找。

在实战实训中,有时会遇到一些棘手的技术问题,需要我们不断寻找优势,并尝试解决。同时,也需要发现并学习别人的优势,将它们转化成自己的技能和成功经验。这对于增加知识与技能储备,增强综合素质和全面提升有很大的作用。

第五段:总结与展望。

实战实训中,通过不断的挑战与尝试,我们将在诸多方面成长和进步。事实上,这样的进步就是我们未来的底气和自信,会成为我们不断学习和追求更高目标的重要后盾。总之,实战实训是我们不可或缺的学习和锻炼方式,需要我们全力以赴、不断探索,终将会在生活和工作中受益匪浅。

实训个人心得体会【第三篇】

2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅_业的不断了解,找到创业的机会。

5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二、实习内容。

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

4、担任地陪工作的导游人员:。

(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;。

(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;。

(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;。

(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;。

(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

三、实习单位介绍。

雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅_政管理部门的好评。

四、实习报告正文。

20__年暑期实习期中,我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

实习工作过程中的收获。

在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

(一)接待。

在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。

(二)计调。

在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:。

1、首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

4、还有就是多样化。组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。

5、最后就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

(三)导游。

即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

实训个人心得体会【第四篇】

实训的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,实训让我感觉受益匪浅。

首先对于实训的认识。实训是一种对用人单位和实训生都有益的人力资源制度安排。对理解实训生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实训能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作,扮演不一样的社会主角,逐步完成职业化主角的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自己成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实训就是十分有必要的一段过程。

对于我们学生,我想学习的目的不在于经过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的本事。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,经过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实训来作为缓冲,对我而言是一件幸事,经过实训工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

从小学到大学,每个不一样的阶段,我们所扮演的主角就会不一样,虽然我们一向都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。仅有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。

工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自己的协助下同时也从中受益的情景,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

这次的实训,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。

实训个人心得体会【第五篇】

第一段:引言(150字)。

个人博客是一种个性化的网络写作方式,拥有自己的博客是现代社会中越来越多人的选择。作为一名大学生,我也参与了个人博客的实训课程,在实践过程中,我深刻体会到了个人博客的丰富性和学习价值。下面我将分享我在个人博客实训中的心得体会。

第二段:个人博客的好处(250字)。

个人博客是一种表达自我的平台,它可以让我充分发挥自己的主观能动性,展示个人的见解和才能。通过撰写博客,我可以锻炼我的思维能力和表达能力,提升自己的写作水平。同时,个人博客也可以帮助我建立个人品牌和形象,展示自己的专业素养和个性特点,为未来的就业和社交提供有力支持。此外,个人博客还可以促进思想交流和知识分享,通过与他人的互动和评论,可以得到更多的反馈和启发,提高自己的学术水平和思维深度。

第三段:实训过程中的困难与挑战(300字)。

虽然个人博客带来了很多好处,但在实训的过程中也遇到了一些困难和挑战。首先,因为我之前没有接触过个人博客的建设和维护,所以对于技术和平台的使用方面存在一定的陌生感。在开始实训的阶段,我需要学习建站知识、了解平台功能和学习优秀博客的搭建经验。其次,个人博客的内容撰写也是需要灵感和创造力的,我需要思考自己的个性特点和专业领域,选择适合自己并且有吸引力的话题来撰写博客内容。这需要不断的学习和研究,增加自己的知识面和见解深度。最后,个人博客的维护需要花费时间和精力,作为一名学生,我需要在平衡好学习和博客撰写之间找到平衡点。

第四段:收获与成长(300字)。

通过个人博客的实训过程,我不仅学到了技术方面的知识,还提升了自己的学术素养和思辨能力。首先,我学会了如何使用博客平台,了解了一些常见的博客排版和设计技巧,提高了自己的网络素养。其次,在撰写博客的过程中,我逐渐形成了自己的写作风格和思考方式,提高了自己的逻辑思维和表达能力。最重要的是,通过与他人的互动和评论,我得到了很多鼓励和批评,从中找到了自己的不足之处并进行改进。这样的成长和进步对于我未来的学习和发展具有重要的意义。

第五段:总结(200字)。

个人博客实训是一次难得的学习机会,通过实际操作,我深刻认识到个人博客的重要性和学习价值。通过建设个人博客,我不仅提升了自己的写作水平和思辨能力,还增加了自己的知识面和见解深度。个人博客还可以促进思想交流和知识分享,帮助我更好地理解和应用所学知识。虽然在实训过程中遇到了一些困难和挑战,但通过自己的努力和不断的学习,我逐渐克服了困难并收获了重要的成长和进步。我相信,在未来的学习和发展中,个人博客将成为我展示自己和实现自我价值的重要平台。

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