实用综合服务工作总结范文样例(精选4篇)
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综合服务工作总结【第一篇】
一年来,在镇党委、政府领导下,在服务中心全体同事的帮助支持下,我深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,精心谋事、耐心想事、细心干事、公心处事,以学习提素质、以团结聚合力、以有为求有位,依工作流程办事、靠规章管理制度待物,圆满完成各种任务目标。现将个人工作总结如下:
一、政治立场上头脑清醒、信念坚定。
坚强把深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届六中全会精神、习近平总书记”七一”重要讲话和视察xx时的重要讲话以及对xx工作重要指示精神作为重大政治任务,增强”四个意识”,坚定”四个自信”,做到”两个维护”,在思维上、行动上坚持不懈地同党中央保持高度一致,在重大问题面前旗帜鲜明、认识统一、立场坚定、态度坚决,在急难险重任务面前敢于担当、把握得当、行动自觉、落实有力。全面落实执行党的理论与路线方针政策,看问题、想办法、作决策、办事情,坚决从政治上考量、在大局下行动,做到政治信仰不变、政治信念不移、政治方向不偏。
二、综合素质上全面提升、业务过硬。
在乡村建设综合服务中心工作,涉及业务较多,接触群众众多,需要熟悉掌握业务知识和相关法律法规政策。在工作之余,本人认真学习了《安全生产法》《中华人民共和国土地管理实施条例》等法律知识和建房审批、危房改造、土地整治等相关政策,形成了比较合理的知识结构,能够及时解决群众的疑虑问题。本人始终坚持边工作、边学习,把学习作为一种自觉行动,奋力将学习成果转化为谋划发展的思路、推进工作的措施、狠抓落实的技能。通过不断地学习,提高了思维的层次与境界,理清了工作的思路与方向,提升科学决策、服务人民、增进和谐的能力与水平。
三、工作推进上勤劳务实、雷厉风行。
一是合法依规审批农民建房,为使我镇群众建房更加依法化,程序化,合理化,我站与上级部门沟通配合,在审批建房的同时严厉打击违法违章建筑,形成合理建设和违法拆除同步走的模式。
2021年来,共收到建房申请份,符合建房已审批份,不符合建房均说明情况并指导进行补充完善,二是全面完成土地综合整治工作任务目标,下到村屯召开群众动员大会宣传政策,每家每户进行土地测量,签订流转协议,及时解决工作中出现的矛盾纠纷,全年共流转土地块亩。同时,协助进行土地平整,基本实现土地规模化,集约化发展。三是全面加强安全生产工作,持续开展安全生产”强监管严执法”专项行动和安全生产月活动,结合重大节假日安全生产检查,深入开展重点行业督查,全年共开展检查次,排查隐患处,完成整改处,有效遏制重特大事故发生。四是街道整治工作常抓不懈,定期对主次干道及背街小巷进行巡查,发现问题立即整改。召集辖区各村及机关事业单位开展环境卫生整治行动,营造全民共建共治良好氛围。2021年以来,共清除辖区卫生死角余处、清运垃圾余吨,新建垃圾池个、新增垃圾桶个。五是持续推进河道治理工作,对河面漂浮物、沿岸生活污水排放、生活垃圾乱倾倒、违章搭建等行为进行查处,以实际行动坚决遏制破坏河道环境的行为发生,不断改善水质,全力推进美丽乡村建设。
四、日常生活上廉洁奉公、严于律已。
本人作风民主,富有朝气,善于营造一种活泼、宽松、主动的工作氛围。无论在任何时候都能立足大局、团结同志,充分发挥自身潜力,圆满完成工作任务,并在工作中不断增长才干。践行”不尚空谈、不慕虚荣”的工作作风,办事不推诿、遇难不回避,踏实干事,勤俭做人。坚决把纪律与规矩挺在前面,严格遵守中央八项规定与市县有关规定精神,不断增强政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力。带头廉洁自律,把维护党员干部形象作为言行的准则,筑牢拒腐防变的思维防线。自觉接受组织、党员与群众的监督,做到不碰红线、不越界线、不触底线。坚决按程序决策、按制度工作、按规定办事,把党风廉政建设从工作延伸到生活,时刻做到自重、自警、自省、自励,管住与管好个人的”工作圈”“生活圈”“社交圈”,树立务实、勤政敬业、廉洁的良好形象。
五、存在的不足和今后努力的方向。
经过一年的锻炼自己的工作水平得到了显著的提高,但仍存在一些不足之处:一是公文写作能力有待提升;二是工作不够大胆,创新工作办法不多。对以上存在的问题,我将从以下几个方面努力改进:一是加强理论学习,不断提高综合水平;二是加强写作能力锻炼,多形式提升写作水平;三是结合实际,大胆探索,放开膀子,大胆干事,用创新的方法和措施提高工作效率和解决实际问题的能力。
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综合服务工作总结【第二篇】
我们认为,优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此,我们从四个方面进行了积极地实践:
第一,真诚服务客户,实现用电绿色通道。近几年来,我们不仅对上门求助的客户积极给予帮助,同时还主动深入重点企业,为客户解决用电难题。吉林纸业公司长期处于停产状态,最近我们了解到外市一家企业有意向对其进行重组,公司立即专门召开会议研究支持吉林纸业公司启动生产的用电方案,并责成主管营销和生产的副总经理新自带队,到现场帮助解决设备实验、检修等实际问题,为纸业公司的重新启动提供了积极的用电支持。在客户深受感动的同时,也给我们自身带来了每月2000万千瓦时售电量的效益,同时还能收回部分陈欠电费,可谓一举两得。
第二,减轻企业负担,维护社会稳定。针对企业转供居民上访不断及存在的不稳定因素,从2001开始,我们筹措资金逐年对破产企业和长期停产企业转供居民用电进行摘转供。截止目前,改造和接收各类用户近10万户。为保证安全用电,我们还对城乡结合部的供电设施投资进行了改造,共计接收各类用户6000余户,彻底解决了城乡结合部客户用不起电的问题。与此同时,化解了因企业欠费停电影响转供居民用电的矛盾,维护了社会稳定。
第三,讲政治,顾大局,积极承担急难险重任务。近两年来,吉林市相继发生了几起危及社会安全的事故。比如,中百商厦火灾事故、鸿博花园煤气爆炸事故及蛟河市腾达煤矿发生透水事故等,在这些事故的处理过程中,供电企业都表现出了极高的政治责任感,得到了地方政府及市民的高度赞扬。原省委副书记、纪委书记吴广才在视察公司后,曾深有感触地说,“供电系统不愧为服务行业的先进典型!可以说,这是省电力公司抓党风廉政建设、行风建设和干部员工队伍建设的成果所在。”市委领导也曾在相关会议上发出要向吉林供电公司学习的号召。
可以说,通过对优质服务工作的落实,我们的各项工作均取得了长足进步。近年来,在吉林市经济发展不是十分景气的情况下,售电量与2000年相比增长了近20亿千瓦时,售电平均单价提高了近32元/千千瓦时,陈欠电费回收近3亿元,公配线路损失率降低了近7个百分点,电费回收连续四年实现结零。同时,社会满意度大幅提升,投诉举报逐年下降,xx年,连续两年在全市政行风测评中,名列社会服务类第一名;被吉林市政府评为服务经济发展软环境最优单位;同时获得了全国用户满意企业和质量效益型先进单位等殊荣。今年,我们经过积极争取,又被市政府列为市重点服务企业,成为吉林地区唯一一家享受软环境建设相关政策的社会服务类企业,真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
综合服务工作总结【第三篇】
20**年上半年,我单位各项工作在镇党委、政府的高度重视和关心下,在上级领导和有关业务部门的指导和关心下,在镇直相关部门的竭力配合和全体队员的共同努力下,乡镇村镇建设服务中心各项工作得以有序开展,现将20**年上半年工作总结如下:
20**年,我镇涉及小城镇建设项目**个,总投资**万元,年度计划完成投资**万元,截止20**年**月**日,已累计完成投资x万元,占年度计划完成投资的**%;20**年我镇棚改指标**户,共计**平方米,由县城投公司进行发包和质量管理,我单位全力做好后勤保障和协调工作。
我单位一直严格按照城镇规划,依法报批办理建设项目选址意见书、建设项目用地规划许可证、建设工程规划许可证等审批手续;加强对各建设项目及居民建房的跟踪管理,确保了我镇城镇规划的顺利开展。目前共审批建房手续**户,共计占地面积为**平方米。其中规划区内为**户,占地面积为**平方米,规划区外**户,占地面积为x平方米。
为全面落实管理各项工作,全镇形成了齐抓共管的良好氛围,协调配合处理,集中力量政治,加大城镇环境综合整治力度,为全镇居民营造一个良好的生活环境,真正做到了“人民城市人民管,管好城镇为人民”的良好局面。主要做了以下几点:
1、加大宣传力度,提高全民意识。一是在大屏幕上滚动播出整脏治乱的相关文件及要求;二是利用每周三赶集天发放宣传资料**余份;三是加强楼群院落管理、农村环境整治等内容;四是实行公开评分制度,设立“公开栏”,对各村(居)、镇直各部门的卫生检查评分进行曝光;通过多种宣传形式,形成了全民关心、全民参与的浓厚氛围,提高群众对“整脏治乱”的知晓率、参与率及满意率,大大提升了群众居住环境的舒适度。
2、环境卫生保洁。为维护乡镇城镇良好形象,我中心进一步加大对环境卫生的管理力度:一是根据规划区内机关单位和住户的分布情况,对辖区85名环卫工人进行了调配,加强管理力度,明确职责,确保街道清洁、干净,做到垃圾日产日清,日清运垃圾**吨。二是要求各单位对自己的楼群院落自行管理;三是城郊结合部卫生管理。按照属地管理原则,明确村(居)委会所在地管理职责,划定区域进行管理,切实解决管理空位和缺位问题;四是加强农村环境卫生整治,乡镇现目前已完成农村环境综合整治**个村(居),剩余四个村将在20**年全面完成。将农村环境综合整治与美丽乡村创建结合起来,制定村规民约,与村(居)签定目标责任书,引导村民共同参与到爱护环境卫生中来。并定期或不定期组织小工对辖区**国道、高速路、铁路沿线可视范围内进行排查和清理。
3、狠抓交通秩序整治。一是抓宣传。不定期在大屏幕上进行宣传,向群众发放《关于进一步规范乡镇城区内相关行为的通知》等资料;二是配合交警二中队对城区内违停车辆进行整治,对违章占用人行道停车的驾驶员进一步宣传教育,并作出认真的书面检查。半年来,共计处理违章停车8余辆。
4、抓占道经营整治及农贸市场整治。一是在复兴路口规范设置1处临时摊位,考虑到现如今上班时间为09:00,故将原规定早餐点08:30改为09:00点以前全部收摊,既解决了群众的肚子问题,也解决了城区的.“面子”问题。半年来,共计检查沿街经营户302户,清退主、次干道店堂延伸占道30余起,清退违规设置的早餐点3起;二是重点整治城区农贸市场。由村镇建设服务中心、工商、镇卫生院、乡派出所等几家单位联合,对农贸市场进行专项整治,进一步规范划行规市,针对农贸市场中午12点,下午5点人流量大的特点,在以上时间段加派人手进行管理。
5、城市市容环境整治。一是坚持“堵疏结合”的原则,规范城镇街道上各类摊点的设置,清理主次干道的流动摊点,并实行定人、定岗、定责管理,专人负责城镇早点、夜市摊点的管理。二是认真抓好城镇主次干道两侧违章搭建和影响观瞻的残墙断壁的清理,使城镇容貌管理水平进一步提高。三是严格对户外广告的审批和管理,控制过街横幅的设置,对乱张贴、乱刻画的“野广告”做到及时发现并及时清理,依法整治了乱贴乱挂的广告和横幅5余起,为我镇营造了整洁、优美的城镇环境。
6、落实“门前三包”责任制度。细划“门前三包”责任制,与临街门面、居民住户、营业店铺签订“门前三包”责任书共计**余份。
7、狠抓基础设施建设,改善村民生活条件。镇域内建有垃圾填埋场**座,有日中转量**吨的垃圾中转站**个(由于**大道征占,准备拆除),设置了农村环境卫生管理站,垃圾清运车**辆,共有环卫工人**名,安装垃圾桶**个,修建垃圾池**个,垃圾集装箱**个,环卫休息室**个。
20**年乡镇农村危房改造总任务数**户,其中农村危房改造**类重点对象**户,包括d级危房26户、c1级危房2户、c2级危房1户;根据省级4类重点对象农村危房改造补助标准分为三级,额度分别为d级3。5万元、c1级1。5万元、c2级1万元。目前已有动工16户,未动工13户。
利用电子显示屏进行宣传,对违法违章建筑进行排查摸底,下达拆除通知书。县给我镇下达的目标任务是**平方米,目前已拆除**平方米。
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我中心定期或不定期组织工作人员对辖区内各在建施工单位进行建筑安全监督检查,目前已进行检查共计**次,并要求施工单位对存在的问题立即进行整改。
1、由于需要有专业技术工作人员参与的工作量的不断增加,而办公室的专业人员和做资料的人员较少,开展工作中存在一定困难。
2、随着城镇区域的扩大,市政维护的开支逐渐增大,镇财政又没有专项资金导致报账进度缓慢,导致很多材料供应商货款和小工资结算速度慢,致使城管办的诚信度大打折扣,出现赊不到材料和请不动小工的情况。
3、由于个别的群众意识还不够高,仍然出现“乱停乱放、乱拨乱倒、乱堆乱摆、乱搭乱建”的现象,给城镇管理工作带来很大困难。
4、我镇严重缺乏规划、建设、管理等方面的专业性技术人才,对加快示范小城镇建设缺乏指导性。虽然我镇小城镇项目推进缓慢,还需大量资金支持,每年省市县下达的小城镇建设资金仍然不能满足发展需要。
5、农村危房改造4类重点对象中的部分老、弱、病、残、孤等特殊困难群体,家庭经济困难、家中无劳动力、无法自筹启动资金依靠自身根本无力实施自建改造,有的甚至不愿改造,关于这类人群我镇正在为其做思想工作。
1、组织工作人员加强思想意识、业务知识、相关法律法规的学习,不断提升自身水平,不断提高办公室工作人员执法水平。
2、加强和上级部门沟通,对不熟悉的业务加强学习,避免在工作中出现失误。
3、严格按照城镇规划管理办法对居民建房进行审批,及时整改违章现象。
4、加大对农村环境卫生的整治力度,并实行行之有效的管理办法进行督促整改,力求创建和谐农村环境卫生。
5、抓岗位责任,强化服务。规范内部权力运行机制,工作责任机制,树立服务至上的理念,把管理融于服务之中,为人民群众和管理对象多办实事好事。
6、积极主动与上级各部门和帮扶单位对接,争取得到各级部门和帮扶单位的资金支持;加大融资力度,整合各方资源,切实突破小城镇建设资金瓶颈问题。
7、进一步加大宣传力度,对农户进行走访交流,让更多的群众了解农村危房改造相关政策。对于自身无法进行危房改造的困难农户,我镇将采取由村支两委帮助代建方式,望各联村部门切实了解并做好各自联系村居的农村危房改造工作情况,切实解决群众住有所安的问题。
综合服务工作总结【第四篇】
年在县农业农村局、镇政府的正确领导下,镇农业服务中心认真贯彻各级农业工作会议精神,突出乡村振兴战略,推进农业农村现代化,深入开展脱贫攻坚,始终把特色种养业产业扶贫作为压倒一切的大事来抓,立足镇情,狠抓落实,现将2019年主要工作总结如下。
1、扎实开展脱贫攻坚工作。
一是全面上报特色种养业扶贫产业奖补项目。在全镇范围内宣传特色种养业扶贫产业奖补政策,动员指导贫困户积极发展种养业,申报产业奖补项目。2019年全镇申报两批产业奖补资金共1249440元,涉及全镇15个村(社区),其中:申报2018年绩效奖补342户820人172765元,2019年基础奖补425户935人688795元,2019年绩效奖补298户604人387880元;该项资金已全部打卡发放。指导全镇700户贫困户栽植薄壳山核桃。通过项目实施,提高了贫困户自身发展动力,有效地帮助了贫困户增收脱贫。
二是建立特色种养业产业扶贫基地。全镇3个贫困村、3个重点非贫困村发展产业扶贫基地6个,每个基地申请财政资金30万,合计180万,共带动贫困户544户入股分红,受益人口1215人,年带动贫困户增收万元。
三是一村一品项目。村、村两个贫困村发展“一村一品”,申请财政资金60万,共带动贫困户177户入股分红,受益人口385人,年带动贫困户增收万元。
四是龙头企业带动项目。惠民实业有限责任公司带动9个非贫困村434户贫困户入股分红,受益人数712人;申请财政资金200万,项目投产后预计带动50人务工,其中贫困人口10人;年带动贫困户增收万元。
2、调整产业结构,确保主要农产品有效供给。
确保粮食安全和主要农产品有效供给仍是2019年农业工作的重点。为此,一是适度调整水稻播种面积,确保了优质水稻面积38000亩。二是加大优良品种推广力度,提高良种覆盖率。三是加强农作物病虫害综合防治,推广绿色防控技术,认真落实抗灾减灾工作措施,提高农业生产(特别是粮食生产)抗风险能力,降低主要农产品因灾损失。四是根据县农业农村局粮食提质增效示范片活动的要求,着力抓好水稻提质增效示范片,建立千亩水稻示范片,促进水稻生产质量和效益的提升。六是进一步扩大了河蟹和稻渔综合养殖面积,2019年新增河蟹和稻渔综合养殖面积9000多亩。
3、认真落实国家各项强农惠农政策。
进一步扎实抓好国家各项强农惠农政策的宣传贯彻和组织实施,确保农业支持保护补贴等按时足额发放到农民手中,农业项目及时落实,促进我镇农业发展和农民增收。2019年组织申报农业支持保护补贴亩;申报2019年稻谷生产者补贴38123亩;申报秸秆综合利用补贴91064亩;申报2019年棉花目标价格补贴亩,申报2018年造林补贴175310元;实施农业生产社会化服务项目4807亩;申报2019年高标准农田建设项目5000亩。
4、加强农产品质量安全工作,全面提高农产品质量安全。
认真贯彻落实《农产品质量安全法》,大力推进无公害农产品生产,推广种植业、养殖业无公害生产技术,加强农业化学投入品的监管,严把化学投入品的污染关口,2019年申报省级农产品追溯平台项目2家;强化动物防疫工作,2019年家禽禽流感防疫65万只,生猪猪瘟、口蹄疫防疫1500头次,羊口蹄疫1800头次;加强非洲猪瘟防控及检查站管理;加强镇检测站农产品检测能力和检测人员水平建设,认真开展农产品检测,2019年检测果蔬、水产农残及猪瘦肉精计1057个样品,阳性检出率为零。有效保障了我镇农产品质量安全和“舌尖上的安全”。
5、完善“两区”划定和启动高标准农田建设项目工作。
全镇粮食生产功能区和重要农产品保护区按县级要求全面完成。2019年高标准农田建设项目11月进入施工阶段。
6、继续推进我镇生态农业产业化工作。
依托我镇大堤和长江滩涂丰富的森林资源和优美的自然风景,充分调动等林业龙头企业和造林大户的积极性,2019年长江复绿104亩,新增薄壳山核桃400亩,新造林170亩,发展农业生态旅游,打造沿长江大堤生态旅游示范园区,同时发展林下经济等生态农业,提升我镇生态农业产业化水平。
7、实施“人居环境整治”
加强农业面源污染治理,建设农业投入品废弃物处理设施,2019全镇14家畜禽养殖场建立了粪污处理设施和无害化处理池;新引进了县秸秆产业化利用有限公司对全镇秸秆进行打捆回收转运一体化服务,极大的解决了农户秸秆还田无法耕种的烦恼和焚烧秸秆造成的大气污染及火灾隐患。促进了全镇秸秆资源综合利用率;更新了高新大道两侧绿化苗木品种,解决了杨絮的污染和道路安全隐患,提升了道路绿化景观效果。按时进行了人工养殖珍珠河蚌养殖面积登记和县组织的第三方面积测绘,目前已清理河蚌养殖水面亩。改善了农村环境脏、乱、差面貌,促进美丽乡村建设。
根据全年工作任务安排,对照目标,查找差距,努力推进,确保完成2019年工作任务。
2020年是全面建成小康社会的决胜之年,也是脱贫攻坚收官之年。农业农村工作的思路是:以***新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实中央、省、市县农业农村工作会议精神,紧紧围绕服务好“三农”目标,以实施乡村振兴战略为总抓手,着力打造一批农业生产示范基地,推进“一镇一业”建设,切实改善人居环境,重点是做好以下几项工作:
1、继续开展脱贫攻坚,做好特色种养业产业扶贫工作。
2、优化产业结构,发展特色农业产业,保障优质农产品有效供给。着力培育扶持龙头企业等新型农业经营主体。加强农业产业化和社会化服务指导,牢固树立品牌意识,提升本土农产品竞争力。
3、继续抓好农产品质量安全监管。强化动物疫病防控工作,积极引导无公害农产品、绿色食品和有机食品认证。
4、不断深化农村人居环境整治,加强农业面源污染治理。
5、做好高标准农田建设等涉农项目。