美容院讲话稿5篇

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美容院讲话稿【第一篇】

尊敬的女士们，先生们，顾客朋友们：

大家晚上好!

欢迎大家来到普丽缇莎2015年圣诞节晚会现场，首先我谨代表普丽缇莎美容院为大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，再次向大家的到来表示感谢。谢谢大家对普丽缇莎多年以来的支持和爱护。也感谢大家在繁忙的工作生活之余，抽出宝贵的时间来参加本次圣诞节活动，希望大家今晚能有一个难忘的回忆。

作为普丽缇莎直营店店长，我很高兴能够在圣诞节这个特别的节日和大家在此欢聚一堂。在此，请允许我代表普丽缇莎感谢一直陪伴着普丽缇莎美容院成长的伙伴们，谢谢你们队我们的鼓励和支持，因为有你们大家，我们才能够走到今天，普丽缇莎才能够取得辉煌的成绩。每一位顾客都是普丽缇莎宝贵的财富，都是普丽缇莎的衣食父母，也是我们的事业伙伴和最亲密的朋友，是我们的亲人。是你们让我们感受到家一般的温暖，在今天这个特别的日子里，我祝大家圣诞快乐，心想事成，万事如意。为了标示对普丽缇莎新老顾客的感谢，值此2015年圣诞之际，我们特举办了圣诞感恩活动，来回馈一直关心和支持我们的顾客朋友们。

普丽缇莎直营店从创办至今，也已经走过了15个年头，1999年普丽缇莎第一家直营店在武汉，也就是在这里开业。经过15年的发展，目前普丽缇莎已经遍布全国27个省、市、直辖市、区。在全国拥有3000多家直营店和加盟店。成为国家商务部特许连锁备案企业，cctv央视网黄金展位合作伙伴，湖北小姐大赛唯一指定美容护肤品牌。获得广大加盟商和消费者的一致认可。

普丽缇莎始终坚持“让普天下女人更美丽”为愿景，把美的文化传达给每一个爱美的女性。“精益求精、止于至善”是普丽缇莎一贯的工作作风，坚持给顾客最体贴的服务，让每一个顾客都变的更加健康、年轻和漂亮。在即将到来的2015年，普丽缇莎也将一如既往的给各位新老顾客朋友提供优质的服务，贴心的服务。

最后，我再次对各位的到来表示衷心的感谢。接下，我给大家精心准备了经常的节目表演，同时还将颁发“2015年普丽缇莎最佳美容导师”大奖，还给各位准备了神秘的圣诞礼物哦。希望大家玩的开心，吃好喝好。下面，我宣布普丽缇莎正式开始!

作为一个美容会所的店长，既是管理者又是技术指导，有时还担负着决策者的重任，无论在专业上还是管理上都是一流的，在美容院内是典范，是所有员工学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，加入美容院是一列火车，那店长就是火车头，正所谓“火车跑得快全靠车头带”，另外，美容院店长就像交响乐团的指挥一样，要调和所有声音，从而演奏出和-谐优美的乐章。也就是说，要在实际工作中，店长既要对美容院做出总体要求，又要协调员工工作并激发所有员工的工作热情；再者，店长是美容会所的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予会所生命力，利用团队精神塑造美容院的特色，同时也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身价值，使自己过得更加充实，所以，在美容院的经营管理中，店长起着举足轻重的作用。

近一年来，我如饥似渴地吸收新的知识，在小杨老师的培训中系统地学习了团队意识，顾问式销售等基础知识，力图尽快融入到白玫瑰这个大家庭的发展中去，对于这个新的环境和新的事物，我有较快的适应能力和学习能力，在这个陌生的县城里，利用王总的一切人际关系，与相关政府部门建立了良好的关系，为了更好的立足于盂县这块美丽的土地上，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。我无怨无悔，每天与员工努力学习，开始了会所的征程。目前，美容会所不断的开店，面对这种环境，使今年任务的完成与提高是一种考验，为此，我们对员工们提出今年的工作中心是“以五星级的服务为每一位至尊级的会员服务”，以服务促业绩。半年来服务流程的规范，大家都不会忘记，这一条已经贯穿到会所每个员工的脑海中，只要做得好，就会吸引顾客，自从会所开始试营业，再加上白玫瑰在盂县九年来的声誉，一个集团化的公司在盂县脱颖而出，顾客满意了，成为我们的尊贵会员，员工的脸也充满了喜悦。去年完成总业绩***万，今年会所业绩***万，分为两组，每组每年任务指标***万，每组每月***万，每组每天***元，根据小杨老师讲的层级系统管理“千金重担万人挑，人人头上有指标”让每一位员工给自己定计划、目标，针对自己手里的每一位顾客，分析透彻，要切合实际为顾客考虑，顾客所需要的产品会给她带来什么样的好转反应及效果，做到想顾客所想，想顾客所未想，绝对执行和完成公司下达的预期工作目标，只有这样才能更好的完成公司下达的各项任务指标。在工作中和学习中做到谦虚敬慎，戒骄戒躁，对员工和顾客的良好沟通，为顾客和员工营造一个轻松愉快的工作环境与服务氛围，对于工作中的突发事件，还是做不到处事不惊，尽善尽美，我会在今后的工作中更加努力，将自己的工作推向一个新的台阶。

做为一个五星级会所的`店长，在工作中要扮演各种角色，首先是会所的代表者，店长代表公司与顾客，社会有关部门建立联系，还有就是员工，店长是员工利益的代表者，是员工需要的代言人，所以店长必须对会所的运营了如指掌，以便在实际工作中做好安排与管理，发挥最大的实效，这点我要向刘店好好学习。接着是会所政策的执行者，店长必须对活动政策、经营标准、管理制度、经营目标、忠实地执行，并且善于运用所有资源，创造利润。再者是店面的总指挥，安排好每位员工的工作，使顾客得到满意贴心、人性化的服务，另外店长应具有处理各种问题的耐心与技巧，在顾客、员工、公司和其它之间协调好关系。还实时应用各种方式激励店员保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让大家人人都具有强烈的使命感，责任心和进取心，还要不断的对员工进行业务考核，以促进服务水平的提高，还应适当授权，以此培养下属的独立工作能力，并在工作过程中耐心地予以指导，并且还要做到对经营业绩的实时分析，找出好或不好的原因。我们在王总的带领下，在小杨老师的帮助下，我们逐步地完善了公司的制度，例如：考勤制度、卫生制度、宿舍制度及宿舍卫生制度、财务制度等。

针对会所常规工作，整个会所的卫生清扫与检查，设施设备的维护与保养，及所有员工的激-情，整个会所的服务氛围，都要做到尽善尽美，对员工的管理，每一位员工有独立的人格，要器重她们的才干，推崇她们所做的事，鼓舞她们的工作情绪，还要确确实实知道每一位员工一天标准的工作量，避免强迫过度的工作，针对这一点，我们适当地调整了倒班时间，还要激励每一位员工了解美容院对她们的期望，并且要让每一位员工了解如何适应环境，完成当日业绩要奖励她们，未完成要鼓励她们，启发她们，如果未达到标准，鼓励又不生效时，迅速采取惩戒行动，防范惰性和不守纪律风气的发生和蔓延。征求员工改进服务意见，给每个员工交新的工作时，要给予员工信心，培养对专业技能的荣誉感，要合理安排员工工作计划，才不至于发生劳逸不均的失调情形，我们的工作方法还要不断的改进。对员工的关心，信任将是人才“精髓”。一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况，如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。我想针对店里普通话而言，我清楚的知道普通话的训练难度是很大的，但我不会灰心，从一开始员工与员工之间的沟通都说不好，直到员工和顾客之间的沟通也同样用普通话，我已很感动，我相信在我的带领下，在全体员工齐心协力下，在未来的一年里，要求会所所有员工都能按照标准，讲一口标准流利的普通话，与顾客沟通，交流，并且达成销售，并且还可以让每一位到店的顾客感觉到这里的服务人员都是外聘的美容师，或是感觉去外地大店的感觉。公司的小事再小也是大事，个人的事情在打也是小事。一切以公司为载体，一切以业绩为导向，一切为完成工作目标为目的，我要带领我们的团队，紧跟王总的步伐，圆满完成工作指标。我想每一个人工作的目的是为了赚钱，但是首先要公司赚到钱，个人就不会赚不到钱的，我的工作任务就是尽最大能力为每位员工创造一个轻松愉快的工作氛围，必然每个员工就有一个好的心情服务于每一位顾客，只有这样才能圆满完成公司下达的各项业绩任务。

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美容院讲话稿【第二篇】

各位同事：(视在场的对象而定)

首先，感谢x总对我的信任，感谢同事们对我的支持。

在今天这个场合，我的心情还是很感动的。我看到我们xx美容店新开张受到这么多朋友的关注，这么多能干的同事聚在一起，(可列举一两个同事，如：最可美的王小妹)我认为，xx美容店装着我们每一个人的希望和信心，因为我看到大家脸上都充满了有希望有信心的微笑，我和大家一样，对xx美容店未来的发展，以及我们大家在美容事业中的发展，我很有信心。

作为xx美容店的经理，我深感自己肩上的责任重大。用一个形象的比喻来说，我认为我们的xx美容店就是一列火车，刚刚驶上轨道，所谓“火车跑得快还得车头带”。那么，你们问我这个“火车头”要把这列火车带到哪去?我告诉大家，是“五星级”(停顿一秒)，现在美容行业面临着激烈竞争的市场环境，各个美容店都有自己我的杀手锏，我们xx美容店的杀手锏就是客户“享受五星级的服务，成为至尊级会员”， 顾客满意了，我们的xx美容店就能跑出和谐号的速度。

当然，光有火车头可不行，我们是一个团队，xx美容店也是我们每一个人的美容店，我刚刚说了，它装了我们每一个人的希望和信心。所以，作为经理，我承诺，我会为大家创造一个轻松愉快的的工作环境，充分激发每一个员工的工作热情。但是，俗话说：“千金重担万人挑，人人头上有指标”，我对你们也有要求，就是你们要真正做到想顾客所想，想顾客所未想，使顾客得到满意贴心、人性化的服务。这是xx美容店对你们的期望，希望你们把一个家，一个可以实现你的人生价值的.家。

美容院讲话稿【第三篇】

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

您好！

秋高气爽，时光鎏金，在这个值得纪念的日子里，迎来了盛大的开业典礼。我谨代表名瑞化妆品公司总经理文丰，及名瑞公司所有员工，对本次开业盛典的举行表示最热烈的祝贺;向关心和支持美容院筹备工作的员工、业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加美容院开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!

美容是一个高尚的职业，老板带领她的团队一直在默默的`付出，她们把美丽带给了女性，她们将女性的青春再次延续，我相信美容院在“服务第一、信誉第一”这一宗旨引领下，在社会各界朋友以及在座各位姐妹的信赖与支持下，经过自身不断的努力探索，在不远的将来，一定会更加的壮大。

爱美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美丽让女人为之自信，美丽是一道绚丽多彩的风景线，美丽仿佛雨后的一帘彩虹，让人惊叹，让人憧憬。美丽的女人是快乐的，是幸福的，美丽需要不断的积累，同时也需要不断升华。凝结了所有代理商对美丽未来的美好期望，同时也凝结着美容院所有员工对每一位爱美女士的美好祝愿，相信我们，就是相信您自己，将您的美丽交给我们，交给美容院，健康与美丽将与您相随。

最后，让我们共同来祝愿：美容院的明天会更加美好、灿烂!。祝福在座的各位来宾身体健康，家庭幸福，事业顺意。祝福在座各位姐妹们的人生活的漂亮、活的精彩!散会。

美容院讲话稿【第四篇】

各位同事：(视在场的对象而定)

首先，感谢x总对我的信任，感谢同事们对我的支持。

在今天这个场合，我的心情还是很感动的。我看到我们xx美容店新开张受到这么多朋友的关注，这么多能干的同事聚在一起，(可列举一两个同事，如：最可美的王小妹)我认为，xx美容店装着我们每一个人的希望和信心，因为我看到大家脸上都充满了有希望有信心的微笑，我和大家一样，对xx美容店未来的发展，以及我们大家在美容事业中的发展，我很有信心。

作为xx美容店的经理，我深感自己肩上的责任重大。用一个形象的比喻来说，我认为我们的xx美容店就是一列火车，刚刚驶上轨道，所谓“火车跑得快还得车头带”。那么，你们问我这个“火车头”要把这列火车带到哪去?我告诉大家，是“五星级”(停顿一秒)，现在美容行业面临着激烈竞争的市场环境，各个美容店都有自己我的杀手锏，我们xx美容店的杀手锏就是客户“享受五星级的服务，成为至尊级会员”， 顾客满意了，我们的xx美容店就能跑出和谐号的速度。

当然，光有火车头可不行，我们是一个团队，xx美容店也是我们每一个人的美容店，我刚刚说了，它装了我们每一个人的希望和信心。所以，作为经理，我承诺，我会为大家创造一个轻松愉快的的工作环境，充分激发每一个员工的工作热情。但是，俗话说：“千金重担万人挑，人人头上有指标”，我对你们也有要求，就是你们要真正做到想顾客所想，想顾客所未想，使顾客得到满意贴心、人性化的服务。这是xx美容店对你们的期望，希望你们把一个家，一个可以实现你的人生价值的家。

美容院讲话稿【第五篇】

举行开业剪彩仪式+美容专业讲座+冷餐会

前期宣传

开业庆典重在人气的聚集，所以前期宣传一定要到位，尽可能的扩大知名度。

广告投放：1、在开业前十五天，以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容：今生有约spa养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。

2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。

3、开业前一周安排专人在繁华地段派发美容体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴今生有约宣传画和开业优惠措施。

4、在开业前三天重点宣传本企业美容院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。

5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。

6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。

7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系，确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。

现场布置

a、室外：在今生有约门前铺红地毯，在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。今生有约店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待，准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干；彩绸一条；礼宾花若干枝（剪彩嘉宾佩带）；放飞气球若干（粉、白色）。

b、活动人物：今生有约总部领导、今生有约徐州各分店负责人、专业美容讲师和今生有

约spa养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人1名，礼仪小姐8名，主流报纸记者2名。

c、室内：1、报架两个，摆放具有说服力的广告资料。收集今生有约发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看，增加产品的可信度。

2、讲桌一个，麦克风一个，投影仪一个，坐椅若干，用于美容专业讲座。

3、展柜1-3个，用于产品摆放，另配专业人员向顾客进行产品介绍和咨询。

4、饮水机一台。

5、冷餐台。

活动策略

达到醒目效果。比如：今生有约——“隆重登陆彭城”、今生有约spa养生会馆抢滩徐州等等。

2、为了活跃现场气氛，在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演，请今生有约总部领导、今生有约spa养生会馆总经理为之点睛，更显隆重喜庆。

3、**广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片，制作今生有约纪念手册、宣传单等等。

活动程序

开业庆典仪式流程表

时间

内容

活动细则

9：00之前

设备检测

检查所有布置，确认无疏漏。

9：00—9：30

嘉宾签到

礼仪小姐为嘉宾戴胸花

9：30—10：00

入席参观

带领嘉宾参观今生有约，并准备好充足的今生有约宣传资料和美容体验卡、代金券、宣传单、试用装等开业优惠酬宾礼品。

10：00—10：15

庆典活动开始

主持人上台宣布开业剪彩仪式正式开始同时奏乐并介绍到场嘉宾。由主持人开始进行开场白，祝贺今生有约spa养生会馆隆重开业。奏乐并请礼仪小姐协助邀请今生有约总部领导致辞。

10：15—10：30

嘉宾致辞

今生有约spa养生会馆总经理致辞、今生有

约客户代表致贺词（人员内定，由今生有约

总经理在其发言后请出）

10：30—10：35

剪彩仪式

主持人请各剪彩嘉宾到位并宣布剪彩开始

10：35—10：55

剪彩结束

剪彩同时礼仪小姐放飞气球。剪彩结束，主持人请今生有约总部领导进行发言并开店门(店门门口贴上一条红丝带)。

10：55—11：00

引领入席

主持人宣布剪彩仪式圆满成功，所有嘉宾进入今生有约店内稍适休息。

11：00—11：30

美容专业讲座

由专业美容讲师讲解美容护肤知识，今生有

约产品介绍，并现场解答嘉宾置疑。对提问嘉宾附相关礼品赠送或免费体验一次，增加互动性。

11：30：12：30

冷餐会正式开始

冷餐会以今生有约精英、社会名流构成的到会嘉宾让冷餐会真真正正的成为一个流光溢彩的今生有约时尚party，西式冷餐让嘉宾们行动更自由，交流更方便。通过这种轻松自由的形式建立起一种时尚的交流平台，从而达到有效沟通的目的，冷餐会也摇身变成新老朋友的联谊会。

12：30

活动结束