最新医院推广方案大全汇总14篇

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通过多渠道宣传、优化服务流程、提升患者体验,增强医院品牌影响力,吸引更多患者就诊,促进医疗资源有效利用。以下是小编整理的优秀范文“医院推广方案”,希望您喜欢。

医院推广方案

医院推广方案 篇1

市场营销是整形医院的生存之道,当的市场营销手段做好市场营销工作,整形医院才可能有长远的发展。

市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力?和购买欲望。

所以整形医院营销,只是对一部分有需求的顾客进行刺激而产生的到店服务过程。

1、义诊活动

2、知识营销

整形知识,护理常识,刺激顾客的欲望达到成交的效果。

3、全程导医服务

全程导医服务包括院前服务、术中服务、住院服务和院后服务,其实是一个实现双赢的过程。

4、弹性营销

整形医院弹性营销策略,就是指整形医院要不断以从医疗环境分析、医疗政策分析、各类整形医院竞争情况分析中提取的信息资料为依据,用辩证的思维、发展的观点看待问题,制定一种动态营销策略的方法。

5、广告营销

整形整形医院普遍存在广告病,没有广告就没有知名度,当然这也实属无赖之举。

1、真实原则

医疗广告一定要传递真实、可靠的信息。

2、定位策略

整形医院营销一定要遵循“集中一点”的原则,重点宣传某个重点项目。可以按病种定位、人群定位、服务定位、心理定位等。

3、诉求策略

倚重煽情,弱化平实。整形医院作营销是很敏感的,在推广中一定要注重对情感的寄托,要体现出对顾客的关心和爱护。

4、社会伦理的限定

整形医院营销应该突出服务性。

整形医院营销的建议

1、建立整形医院文化

价值的持续健康增长是整形医院文化建设的根本目的。整形医院文化建设的目的是通过总结成功基因,清晰核心价值,理顺价值差异,统一管理思想,澄清共同语言和准则,通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应,提高组织运作效率,塑造整体形象,提高整形医院核心竞争能力,实现整形医院经营业绩的持续健康增长。

2、完善用人机制

制度对于整形整形医院非常重要。整形整形医院的员工大部分都是聘任人员,他们对整形医院的忠诚度很低,对整形医院的依赖感也很低,从心理上就有当临时工的想法,所以责任心、敬业精神、服从命令听从指挥的意识很差,要解决这些问题,就需要制定严谨的、公平的规章制度。

3、健全员工激励机制

激励是行政管理中研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性的一种方法,其作用在于激发和调动人的积极性,从而使人们能大努力地、主动地投入到工作中并取得大的成绩。

营销师通过创造价值来吸引自己的目标人群,是一门科学和艺术,也是当下的整形医院管理者需要学习的一门知识。激烈的医疗市场竞争,坐以待毙是错误的,合理的运用营销,才能帮助整形医院更好的经营发展。

医院推广方案 篇2

1、&&地区医疗环境分析

纵观&&地区的医疗市场,竞争异常激烈,除了拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。

为了争夺市场,实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择,无疑,媒体宣传起到了关键作用,但随之而来的是大量的营销费用的消耗,使医院利润率下降,从而影响医院的设备、技术的再投资,这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式,进而消除了大众对其选择的欲望和需求。

那么是不是民营医院就意味着没有市场呢,当然不,部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。

2、关于民营医院的品牌塑造

众多民营医院想要获得良好的发展,离不开优秀的品牌形象,问题的关键是如何来塑造品牌呢?按照马斯洛需求理论分析,大众对医疗服务的需求分为三个等级:

第一 生理需求,即能把疾病治好;

第二 发展需求,即能在保证治疗的情况下少付出,包括财务和时间、精力;

第三 享受需求,即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见,基本的治疗保证必须具备,而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障,这些,会在患者决策过程中起到决定性作用;质优价廉、方便快捷的诊疗过程,以及人性化的服务和舒适的环境,同样会在患者决策过程中起到的关键作用。

企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程,在短期内影响大众选择的除了品牌之外,媒体的宣传仍然不可或缺,关键是选择什么媒体,以什么样的形式宣传。前面提过,大量的广告会营销的企业的利润率,及干扰大众的选择民营医院的决策,那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。

被称为“第四媒体”;亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成本相对低廉;修改方便快捷;易统计分析;可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体,只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢?请看下面统计:

xxxxxxx联合xxxxxx耗时近一年,通过对近千万名网民的调查,在保证治疗效果的前提下,服务贴切,方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选,其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院,提交统计的网民中17-27岁占%,27-37岁占%,37-47岁占%。

可见,网民的主要人群为17-47岁,占网民总数的%,而民营医院的目标客户群体呢?几乎是重叠的!17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体,或对目标群体起影响决策的群体!

1、xx省xxxx医院的需重点倡导的理念

1)xx省省内惟一的xxxx医院,全新的理念塑造优势品牌。

2)“xxxx专家”的专业独特定位。

3)xxxxxxxxx88888附属医院,集科研、医疗与一体,区别于其他民营医院。

4)强大的专家阵营和现今年的医疗设备。

5)“xxxxxx”等服务理念。

2、网络营销的宣目标和定位:

1)配合电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。

2)最终目标的促进销售,实际入手点为贵院形象化宣传,以建立良好品牌为主导。

3)成功地实现低成本有效竞争,摆脱高营销成本对经营利润的侵占。

4)利用网络塑造咨询服务新理念。

3、网络营销媒体投放方向:

1)地方网站:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市,具体投放投放媒体可根据活动需求进行选择或调整。

2)搜索引擎:百度、搜狗、google的关键词推广,详细关键词及形式待定。

3)部分专业类医疗网站:39健康网、寻医问药网等。

4、网络广告投放预算:

所选的xx省省内地方门户网站总体投入约为xx万元,具体投放金额根据相关活动需要进行调整。

5、网络广告投放时间:

根据网络广告的特点,本策划方案周期为xx个月,具体时间和投放要求根据实际策划活动进行设定。

1、网站优化

随着网络的普及率和影响力的不断增加,人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜,而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现,所以,网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。

1)网站关键字的优化。在原基础上改进和优化,特别是搜索引擎的优化和关键字的优化,有利于增加网站本身的浏览量。

2)网站速度的优化。根据互联网秒定律,网站速度的优化显得至关重要,网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到,从而决定是否能对访问者起到影响作用。

3)网站结构的优化。网站上的内容虽然可以无限增加,但根据xxxxx监测得出,普通浏览者打开网站页面平均为个,这就要求在访问者登陆该网站时,能够在通过点击2-3个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示,否则转向其他网站。

4)网站页面的美感。网站的美感和内容同样影响到访问者停留的时间,网站整体风格,页面色彩搭配,版面编排都能影响到网站的美感,而且一定要善于使用视频影像,有利于加深访问者对内容的印象。

2、媒体投放(详见附一媒介表)

1)选择的媒体:

地方媒体:xxxxxx

2)投放的形式

行业网站 相关频道的投放或者频道合作;

搜索引擎 科室相关关键字,ip可限制xx省省内。

3)广告语及图片制作另行说明。

3、网站客户服务配合

1)客服人员的培训:目前很多医院网站上都有在线客服,但多属于业余水平,要么打开半天无回复,要么回答的乱七八糟。在线客服的素质关系到医院的形象和客户选择医院的决策,所以客服人员需要专业的培训,首先是专业知识,其次是服务意识。

2 确立咨询服务意识:医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程,大多数患者是无法享受到xxxx医院治疗服务的,而多数患者治疗前期都会先进行查询和咨询,网络是免费信息最充足的载体,我们就要抓着这一特性,不仅能提供免费咨询,且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成,或者和某些健康网站合作,也可以单独构筑一个咨询医疗网,虽然成本不低,但效果是普通宣传媒体无法媲美的,可重点塑造xxxx医院的服务和公益的品牌形象。

1)网上有奖调查。

2)妇女儿童常见疾病及日常防护网上知识普及。

5)网上大型妇女儿童类疾病在线咨询及预约义诊。

8)某部门合作。

11)行会员卡,兼有优惠卡和挂号、支付等一卡通卡功能。

………………

1、xxxxxx8(http:///)

选择原因:xx地区最大的综合型门户网站,隶属于xx,栏目设者贴近生活,在该地区具有一定影响力;先后有6家同类客户投放过广告,从部分民营医院客户数据统计中发现,流量及咨询量一直处于领先地位。

投放方案:投放位置为网站首页首屏旗帜,形式为flash图片,效果醒目,定位为企业形象宣传。

2、xxxx网站()

选择原因:xx主办,是省内最早的网络广告试点网站,在所有xx网站的广告效果中是最好的;离&&距离较近,有大量潜在消费者;点击量和咨询量略逊于报广。

投放方案:投放位置为网站首页首屏,形式为文字链接,定位为促进销售。

3、xx地区xx网站()

选择原因:xx地区主办,xx地区地区门户网站,.在当地有较高的知名度和固定浏览人群,所以效果还不错,网络广告价格较为低廉,性价比尤高。

投放方案:投放位置为网站首页首屏下方小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接,以及时促进销售。

4、xx地区xx网站()

投放方案:投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜,形式为flash图片轮播,定位为企业形象宣传。

5、xx地区()

选择原因:由xxx主办,成立于02年,是&&唯一一家生活信息门户网站,一直致力于为广大消费者提供本地化文化娱乐消费信息,有一大批稳定地浏览客户和商家合作伙伴;因属于本公司所有,价格相对低廉,适合长期投放形象宣传。

投放方案:投放位置为网站首页旗帜或者通栏,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。

6、xxxxx网站()

选择原因:xxx--主办,xxx地区门户网站。

投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。

7、xxxxx网站()

选择原因:xxx主办,xxx门户网站.网站开发尚不完善,广告较少

投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。

8、xxx在线()

选择原因:由xxx在线网络传媒有限公司主办的,成立于04年,现已成为xxx地区最大的门户网及网络媒体平台,是xx省最优秀的icp之一;流量较大,广告效果较好,但因地理原因,价格较为低廉,是合作长期形象宣传。

投放方案:投放位置为网站首页小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。

…………

1、该方案实施周期为12个月,前六个月为形象推广月,目的为扩大医院影响力和美誉度,后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动,医院的美誉度和影响力将更进一步。

2、方案实施三个月后,医院网站每天有效ip访问量将达2500-3000人次(该数据为策划全部媒体投入后所得数值,是根据同类客户以往反馈数据推测预计而得),电话和上门咨询量也将有所显著提升。

3、在保证医院整体宣传效果的同时,宣传费用将节省20%-30%,从而增大利润率。

1、根据xxxx唯美形象特点,广告上建议以公益或形象宣传为主导,可适当配合网上调查、相关知识普及,活动冠名等。

2、同一媒体在一段时期内主打一项服务或者一种理念,广告内容要适时更换,理论上10-20天为广告狩猎期,30-50天为广告适应期,60天以上天为广告厌恶期,可据此适当修改。

3、广告表现内容上,图片讲究简洁唯美,能说明问题,起到形象记忆效果即可;文字上可适当利用擦边信息、新奇信息等技巧诱使浏览者点击,以促进消费。

4、广告投放媒体上可结合综合性门户网站、行业网站、娱乐网站一起塑造品牌,形式上适当结合图片、文字、视频、影音等。

5、事实上最终地广告效果载体在于贵院的网站,一个简单明了、而不失丰富、鲜明、特色网站是消费者最容易接受和浏览的。

6、善于利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象,从而影响其抉择。

医院推广方案 篇3

一、市场调研

为了做好市场推广工作,作为市场营销人员,首先必须对市场进行全面的市场调研。只有对市场情况心中有数,才能做到有的放矢。因此市场调研是营销人员工作的第一步,也是极为关键的一步。

(一)医院情况

首先必须对我们医院的情况有一个全面的掌握。对医院的历史,现状,医院在本行业中的位置、实力,经营状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解。因为在服务营销的同时,实际上是在向社会展示自己的医院,所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员必须的一项任务。尤其是应该向服务对象说明医院的特色,说明我们与别人不同的地方,这其实也就是我们的实力,我们的特长。医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进。向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。

(二)项目情况

营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目。有关服务项目介绍的小册子,临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解,市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径。另外,医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交流,了解医院项目开展 、落实、执行情况的绝好机会。

在医疗项目产品的了解过程中,对我们医院自己科室项目的特点,本类服务项目营销的共性,本类项目与其它类项目的比较(劣势和优势)是医院营销人员必须掌握的。下面是市场营销人员必须熟记于心的一些知识。

1、本项目有别于同类竞争医院项目的特点

2、本类项目有别于其他类竞争项目的特点

3、本类项目的发展趋势

(三)市场情况

这部分情况的市场调研比较复杂,调研内容也比较多。我们市场营销服务的最终目的,就是展示医院 ,赢得口碑,满足需求,开发增值。因此,了解市场的情况对于我们市场推广和服务医疗至关重要。下面的各项内容是营销人员必须明了在心的:

1、所辖区域一共有多少家医院?三甲、二甲等各个等级的医院各有多少?(其它营销渠道)

2、每家医院的主要科室和主要医生名单,有无全国或地方知名专家,目前该医院开展诊疗项目的情况,医疗消费者对项目服务的态度。医生开发病种价格,门诊病人情况,住院病人情况等资料。

3、每个合作伙伴每年或每月为医院提供的患者数量,以及他们对我医院的要求。

(五)调查情况

了解竞争对手对我们进行市场推广工作有着重要的关系。尤其对医院正在使用和即将开展的各个竞争项目和病种必须调查清楚。在调查过程中,所调查的内容包括价格(折扣和中间价),营销策略,营销渠道,激励政策,机构,人员,项目市场占有率,医院实力等。

1、医院概况

医院概况主要是调查该医院的规模、性质、业务专长。调查人员前往医院之前应备好笔、记录本、照相机等。工作程序是:

(1)调查人员先用照相机把医院全景拍照下来,详细记录坐落位置,可以图的形式画下来。

(2)熟悉医院环境,并把医院的门诊大楼、住院部大楼、宣传栏、黑板栏等拍照下来。

(3)前往门诊大楼大厅,仔细观看医院简介、科室简介、医院科室分布图,并将医院主要科室的专家应诊的时间、姓名及相应科室抄录下来,了解医院的病床数,病人日流量,记录具体数据。

(4)至于医院的性质,业务专长可询问医院里几位医生,了解清楚并记录下来。

2、业务模式

(1)同行业转诊渠道

可通过面对面的交谈,了解合作医生的姓名、住宅电话、住宅地址、上下班时间、个人爱好、业余生活、家庭情况等,以及医院的经済效益和各方面的近期动态。所以我们必须调查清楚,再进行迂回公关,开展业务工作,处理好与合作伙伴的关系亦相当重要。

3、营销促进渠道

门诊、住院部的医生、护士

营销人员应找到对应科室位置,了解对应科室主任、副主任,及该科室人员情况并做记录。调查务必认真、详细、清楚、真实。最后,业务人员可把医院内部环境调查的内容以表格形式加以总结。 对目标市场做全面调查后,再选择一部分容易突破的潜在伙伴逐个突破(先易后难,各个击破),同时为市场拓展做一些铺垫性工作(包括推广准备,走访工作等)。

二、制定计划及主要步骤

一般来讲,市场营销进行上述的调研大约需要3—4周的时间。一个有经验的营销人员可能更短一些。这个调研过程必不可少,它是作好推广工作的前提条件。在完成调研后才可以制定推广计划。计划分为区域发展计划和医院市场开发计划。

(一)区域发展计划

对乡医的熟悉程度和可能的转诊渠道分门别类,抽出其中20%的潜在伙伴进行首期开发,争取在第一阶段有一个较好的开端。在制定计划时要注意以下几个问题:

1、将计划分成几个阶段,每一阶段都有一个具体的区域和具体的目标群体和目标任务。

2、每个阶段以一个月为期。因为一般医院市场统计绩效月一次。

3、要注意选择在当地有领导地位的合作伙伴,尽快形成突破点,这样可以在下一阶段容易形成以点带面的局面。

4、区域计划要具体,详细说明具体的时间,具体的市场区域有关的预算和可能的结果及目标。

(二)市场开发计划

在完成区域计划并得到批准后,应该制定更详细的涉及每个合作伙伴的具体开发计划。这份计划应该非常具体,具体到每一环节,每个负责人,每个时间段和每项费用。这样,一方面上级可以根据此计划进行监督和检查,另一方面自己也可以做到心中有数,同时在制定计划时可以发现自己在哪个地方的准备工作不太完善。当然,这个计划在实行过程中会根据实际情况有所调整。

(三)项目进入执行

医疗项目作为一种特殊的服务执行内容,不同于一般的.消费品,特别是医院开展的手术项目,它具有在转诊医生引导下完成消费过程的特点,其患者消费的产生,受着医院医生配合的直接影响。在整个转诊消费中,70%以上的病源产生在乡医合作。乡医成为众竞争对手的必争市场资源,由此而引起的激烈竞争,亦给我们营销团队在运作市场时带来了较大的难度。做转诊最难的是得到认可,最重要的是诚信保障,最怕的服务不到位。

医院提供的医疗项目和医疗产品想能够顺利地打入市场,深入人心,就要求我们团队的市场营销人员对业务渠道的形式,为患者服务的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。

一、肝病医院的品牌目标:

1、打造肝病治疗的专科品牌,树立差异化的竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,作出满意的销售业绩。

2、提升员工对医院的认同感、成就感,促使员工提高医疗服务素质。

策略:提前介入推广服务项目,易产生销售业绩,但这是短期的;对医院品牌的建构不利。这是一个品牌与销售业绩的问题,品牌促销售。

二、品牌核心定位:

口号:xx中医肝病医院,做中国肝病治疗的领导者。

品牌的定位要符合消费者的消费心理:消费选择医院就诊,就像购买一种产品,首先考虑产品的质量(有品牌美誉度当然最好),考虑医院的权威与专业。而医疗服务,是较为特殊的服务,切身关系人的生命根本,消费者更关注她的技术、专家、疗效等实力,而不是产品的使用功能。定位在中国肝病治疗的最前沿,符合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展,定位是医院打造专科品牌的基础。实力的展示与对自身能力的潜意识要求。

三、品牌质量规划:

专家、技术设备、疗法疗效、荣誉称号、与权威机构协作、学术科研权威、承担科研课题等等,这些都是品牌策划必须具备与可宣传的材料,要让患者在体验医院提供的服务后,产生对医院品牌的认同感。而让患者有这样的感觉最主要的是医生、护士的服务与医院其他工作人员的努力。

所以,医院所有员工必须明确理解品牌以及品牌口号的含义,并且认同这样的概念。根据医院的品牌概念制定医生以及其他工作人员的工作规范。医院经营者有必要根据实际运营过程中所出现的问题对品牌工作规范进行调整,以利品牌工作确实可行。品牌广告策略:平面、电视、广播、户外、院刊、网站、印刷品、活动促销、院歌等。(具体策划案略)

四、市场定位:

软硬件上,我们要能够说服前来就诊的患者,让患者亲身体验中国肝病治疗领域第一品牌的雄厚实力。市场特性方面,我们是大型国际化肝病专科医院,而且打造的是中国肝病治疗领域的前沿。这就明确区隔了其他医院,不管是各类型医院(定位),还是大中医院的肝病科室,我们做的是别人还未做的。区域战略看,我们将进行比较精细化营销操作;全省范围内,用新闻炒作,用广告去轰炸。市场切入点:以品牌传播为依托,新闻炒作医院特性,力求陕西各大小媒体关注古城中医肝病医院,着重做医院的知名度。

五、医院推广

分导入市场、拓展、成熟、提升四个阶段,历时1年,旨在把医院推向市场,让患者普遍接受,从知道、了解医院(第一阶段),认同医院(第二阶段)有病就会到我院就诊(第三阶段),最终达到患者愿意或长期固定在我院就诊,和推荐他人前来就诊(第四阶段),形成医院品牌。

六、市场导入期

以开业为时间分隔线,分开业前策略,开业后策略。目的:通过事件造势,让人们认知我院,深入了解医院,重点做医院的知名度;同时,进行较充分、娴熟的广告运作、活动促销,吸引患者前来就诊。

开业前:1、举办较大规模的新闻发布会

2、滚动字幕轰炸:隔天投放,投放历时24天。一般集中在新闻、电视剧时段。一天投放6次左右,根据实际情况再调整。注意:该方案传播不能与开业相隔的时间太长,不能与影视上镜、平面广告上版时间相隔时间太长,一般不超过两周,最好控制在10-14天。甚至影视上镜、平面上版、开业,但滚动字幕仍延续上镜,继续制造影响。

3、3000000年薪聘ceo——配合医务人员招聘,但要求较高。目的:希望引起媒体关注炒作。医院ceo招聘条件:博士学位、mba学历、曾访问过三个以上国家,拥有丰富的外交资源,精通两门以上外语,担任三乙以上医院副院长5年。

开业:1、开业庆典(具体策划案略)

2、pr策略:200名患者免费体检活动。目的:制造人气。免费体检项目:肝功、两对半、dna定量检测全免。思路:邀请媒体记者参加开业庆典,并报道“200名患者免费体检活动”;同时适当在开业平面广告上加以推广,调动人们参与的积极性。

3、炒作“免费治疗肝病患者”事件。事件缘由:某肝病患者长期忍受肝病的折磨,曾到多家医院求医而无法治好。而且债台高筑,现求助某媒体。目的:通过给予该患者人道主义援助:免费治疗肝病;引发媒体关注,打造医院知名度,进一步加强医院美誉度,是较廉价的宣传;同时,如果该患者形象合适,借助其在媒体当中炒作出来的知名度,让其成为医院影视广告宣传的“演员”,拍摄出来的宣传效果更佳。

4、广告策略平面媒体部分思路:以庆祝医院成立为主题,全面推介医院实力概况,倾情打造中国肝病治疗第一品牌,并推出促销活动。电视媒体部分思路:时间1分钟,内容简要,主题突出。由影视广告公司拍摄制作上镜,效果较佳。而且其中穿插医院实力推介。要让观众知道医院开业,并能初步了解医院。一举两得。开业后1、电质媒体投放策略:以品牌传播为主导,以医院实力为传播重点,在广泛传播医院知名度的基础上,维护和提升医院的美誉度。注:媒体时段选择,以套餐为主。影视广告带的策划制作。

品牌篇:5秒或10秒,该广告片也将成为其他广告片的标版广告。思路:品牌篇,其实就是品牌定位的传播。宣言篇:30秒,该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同语境、环境,见证“治疗肝病,我选择古城中医肝病医院”。虽然很俗,但重复播出,反反复复易于传播知名度。参考脑白金思路。

实力篇:1分钟/分钟。为何不采用3—5分钟?原因:3—5分钟时间过长,已经成为一个小节目,使广告主题表达不突出。费用较高。其二,电视台调时段不方便,而且1分钟同样可以表达,反复播放,效果更好。

广告片制作形式:新闻报道。思路:创造性地运用新的广告样式,大胆创新医疗广告传播方式,开创医疗广告版式先河。尽可能邀请到陕西较有影响力的新闻节目主持人,比如陕西新闻频道新闻主持人,来主持该新闻报道,并让记者现场报道。这样,新闻主持人和记者一唱一合,传播效果比纯粹的、直接的实力传播效果更佳,可信度和吸引力更强。

思路:重点传播医院实力,现场采访专家,介绍投资机构背景。并通过卫生系统官员、或其他高-官,来评价医院,相当于邀请他们形象代言,借助他们的权威进行传播,较易取得人们的信赖。

或引起人们争议与关注。公益篇:30秒,该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路:公益广告,提倡尊重肝病患者,不歧视乙肝患者,引发社会共鸣。

2、pr策略。举办“中国(古城)2015年首届肝病防治高峰论坛”。目的:主要是造势,让人们继续加深我院在肝病治疗领域的领导者地位的印象。

与大中院校联合开办讲座,普及乙肝知识。目的:也可以说是,高峰论坛的延伸。深入大中院校,在大中学生当中,扩大医院影响,借助这群体叛逆性、自身的高素质、对新事物的易接受特性,极易形成口碑。

论坛配合的平面宣传(新闻、广告);同时,分发《肝康复宣传手册》。

省内首推“全程跟踪式诊疗”,建立患者档案,定期回访患者;同时,首家成立“医院客户服务中心”,专门管理患者即我们的客户,把诊疗服务做得比较彻底,努力实践“客户永远是对的”的服务理念。

也可像全球通在大医院内建立“亲情社区”。目的:把服务做得优质,以真正体现医院品牌概念。

司合作的广告公司全程拍摄记录其明星来我院的活动纪实。目的:省内相关媒体因明星因素,自动会关注该活动——造势,借明星知名度快速传播医院,炒作较好甚至可以一炮走红。

3、平面新闻、广告策略策略:新闻方面:在早报、晚报上做一系列的新闻炒作;广告方面:与影视广告相呼应,两者结合,整合传播统一信号。并增加一些促销信息。

品牌篇目的:品牌认知,让人们知道和熟悉医院品牌定位,印象中明确区隔开其他医院。

公益篇目的:要引起全社会的共鸣,达到情感上的认同,进而认同我院。

系列实力篇目的:传播医院实力,让人们真正体验到古城中医肝病医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。注:尽量创造多元化的表达方式,比如,印象、手记,避免版面干涩,使版面生动。

系列科普篇 实力篇目的:健康教育广大群众,使之形成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院充分结合,做到对症下药。注:争取采用与媒体合作主办科普栏目的方式。

开通我省首部24小时肝病防治热线 肝病调查。目的:从这点加以体现肝病专科医院特色。诚信篇目的:借助,塑造医院在人们印象中的诚信感觉。4、院刊编辑/推广。初定为月刊,定期出刊。定位为“肝病康复资料、医院学术论坛、企业文化阵地等”。发行方式:赠阅。

七、市场拓展期

目的与策略:这个阶段是全面争夺市场份额的时期,也是医院发展的关键点。医院深入市场,拓展业务,进行比较细化操作;同时进一步强化品牌,从广告运作、服务上下功夫,完善品牌运作,使人们的品牌感知与体验合一。

1、电视媒体投放策略投放策略:继续延续播放原有的影视广告片,增加制作故事剧、新闻对话节目,进一步提升医院品牌,尤其通过新闻对话节目,开创性地运用新型的广告方式,容易引发人们的关注,影响较为深远。影视带的策划制作新闻性对话节目节目名称:对话节目概况:邀请知名新闻节目主持人(比如,陕西电视台新闻频道节目主持人)担任主持人,嘉宾:集团董事长、卫生系统高-官、企业家、肝病专家、百姓/患者。节目时长:5-10分钟。思路:通过制作编辑故事情节,来阐述在我院治疗后的获得的快乐与幸福。其中,体现医院实力、医院服务、疾病疗效。

2、pr策略与中国扶贫委员会、xx卫生局、xx媒体合作,深入各个地区举办乙肝普查。注:这种普查与以前各个医疗机构的普查不同,这种普查是一种实质性的公益行为,为民利国的。目的:深入各个地区,把医院的旗号打到乡镇的各个角落,扩大医院对该地区的影响力和美誉度。系列新闻、平面广告策划;同时配发《肝康复宣传资料》。

撰写系列普查报告,或普查大夫手记,做比较有系统的宣传广告。举办中国第*届肝病防治学术研讨会/学术交流会目的:承办学术研讨会,在人们的印象中,打造医院的学术权威地位,从而进一步确立医院在肝病治疗领域的领导者地位。10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。注:或跟公交公司协商,增加公交车投放量。站点设置一站为xx肝病医院。目的:这样方便患者就诊,体现医院的人性化服务,并做免费宣传广告,形成一定的口碑。

每周一课:定期举办肝病知识讲座(初定为:每周六晚)。——与第三点(10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。)构成“听讲座,坐直通车”或“讲座直通车”。目的:对外可以体现我院浓厚的学术氛围与学习热情,对内加强员工的再教育工作。与政府部门、某电视台、报社联合主办“首届肝病知识竞赛”。操作方式:与媒体联合主办,而我院须享受冠名权。目的:提高医院在民众心目中的美誉度,是一种较好的公益活动。引发全社会关注肝病,由于我院开先河举办此类活动,所以,人们也就关注我院,并强化我院在民众心目中的肝病专业印象。

八、市场成熟期

目的与策略:加强品牌打造,通过医院综合实力突出品牌,循序渐进地打造医院在人们,甚至医务人员当中的口碑,从而达到品牌高满意度,让患者或健康人一听说肝病就会到我院来就诊。

1、电视媒体投放策略。这个阶段影视投放方面:逐渐加大5秒或10秒的品牌广告影视、宣言式广告影视、公益广告影视、分钟/1分钟故事剧的投放力度,以分钟/1分钟(视具体情况而定)的实力篇影视广告为辅。目的:实力篇配合品牌传播,实力去突出品牌,而用品牌促销售。经过半年左右的影视广告轰炸,人们都普遍了解了医院的实力和概况。所以,实力篇传播的作用就降低了,而品牌塑造和强化就更重要,所以,比重做了适当的调整。

内肝病科研机构建立协作关系。目的:争取在学术界上发言,从临床到学术是一个非常重要的超越。

3、平面广告策略系列实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)目的:传播医院实力,让人们真正体验到医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇 实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)——争取与媒体联合主办栏目。目的:健康教育广大群众,使之形成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院实力充分结合,做到对症下药。

九、市场提升期

目的与策略:经过近一年的传播,品牌已经积累了丰富的资产;但我们还需提升她,通过影视广告的调整、人性化的医后服务,促使品牌人格化,易于人们心灵和情感上进行沟通。如此,品牌更能深入人心,使他们愿意长期固定在我院就诊。

1、电视媒体策略。这个阶段,是品牌提升的重要阶段。所以,电视广告带风格更侧重于温馨、祥和、富有人情,力图把品牌人格化。宣言篇:从医院不同角度地体现和见证“治疗肝病,我选择xx肝病医院”。(实拍医院环境、实力、服务为主,角度变化)公益片:文案主旨不变,拍摄及演员变化,风格更贴近人,更感人。品牌片:只成为广告标版,不做广告播放。实力片与故事剧两者合一:其中,体现肝病治疗故事,现场采访专家、高-官、患者,并推荐医院实力。

2、pr策略成立“肝健康俱乐部”——vip会员(统属医院客户服务中心管理)。目的:延伸的医疗服务,人性化医疗服务的一种很重要体现。参与对象:脂肪肝、酒精肝患者等(参与对象将受到限制)。举办首届肝康复联谊会。目的:该活动沟通情感,而且更是对自身医疗服务的一种肯定,让患者心理上、情感上认同xx肝病医院。与移动通讯/联通合作,建立全球通“亲情社区”。目的:与移动合作,进行强强联合,借助他们的周到服务来增强医院在患者心目中的信赖感、满足感。

3、平面媒体策略系列实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)目的:传播医院实力,让人们真正体验到xx肝病医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇 实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)——争取与媒体联办栏目的方式。目的:健康教育广大群众,使之形成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院实力充分结合,做到对症下药。

霸主地位),必须依靠品牌生存。因为患者已经或正在形成对医疗机构的宣传广告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社会里,信息的泛滥传播,重复成为抓住人们“眼球”的主要方法。广告费用耗费严重,所以我们需要品牌。这是一个品牌制胜的时代,让患者记住医院品牌识别其他医疗机构。

医院推广方案 篇4

纵观xx地区的医疗市场,竞争异常激烈,除了拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。

无可否认,国立医院有自己先天的优势,很容易获取人们的信任,而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升,主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等,都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化,使得在与国立医院竞争上自然是困难重重,为了争夺市场,实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择,无疑,媒体宣传起到了关键作用,但随之而来的是大量的营销费用的消耗,使医院利润率下降,从而影响医院的设备、技术的再投资,这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式,进而消除了大众对其选择的欲望和需求。

那么是不是民营医院就意味着没有市场呢,当然不,部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。

2、关于民营医院的品牌塑造

众多民营医院想要获得良好的发展,离不开优秀的品牌形象,问题的关键是如何来塑造品牌呢?按照马斯洛需求理论分析,大众对医疗服务的需求分为三个等级:

第一,生理需求,即能把疾病治好;

第二,发展需求,即能在保证治疗的情况下少付出,包括财务和时间、精力;

第三,享受需求,即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见,基本的治疗保证必须具备,而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障,这些,会在患者决策过程中起到决定性作用;质优价廉、方便快捷的诊疗过程,以及人性化的服务和舒适的环境,同样会在患者决策过程中起到的关键作用。

企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程,在短期内影响大众选择的除了品牌之外,媒体的宣传仍然不可或缺,关键是选择什么媒体,以什么样的形式宣传。前面提过,大量的广告会营销的企业的利润率,及干扰大众的选择民营医院的决策,那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。

被称为“第四媒体”;亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成本相对低廉;修改方便快捷;易统计分析;可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体,只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢?请看下面统计:

xx联合xx耗时近一年,通过对近千万名网民的调查,在保证治疗效果的前提下,服务贴切,方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选,其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院,提交统计的网民中17-27岁占%,27-37岁占%,37-47岁占%。

可见,网民的主要人群为17-47岁,占网民总数的%,而民营医院的目标客户群体呢?几乎是重叠的!17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体,或对目标群体起影响决策的群体!

1、xx省xxxx医院的需重点倡导的理念

1)xx省省内惟一的xxxx医院,全新的理念塑造优势品牌。

2)“xxxx专家”的专业独特定位。

3)xxxx88888附属医院,集科研、医疗与一体,区别于其他民营医院。

4)强大的专家阵营和现今年的医疗设备。

5)“---”等服务理念。

2、网络营销的宣目标和定位:

1)配合电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。

2)最终目标的促进销售,实际入手点为贵院形象化宣传,以建立良好品牌为主导。

3)成功地实现低成本有效竞争,摆脱高营销成本对经营利润的侵占。

4)利用网络塑造咨询服务新理念。

3、网络营销媒体投放方向:

1)地方网站:xxx等地市,具体投放投放媒体可根据活动需求进行选择或调整。

2)搜索引擎:百度、搜狗、google的关键词推广,详细关键词及形式待定。

3)部分专业类医疗网站:39健康网、寻医问药网等。

4、网络广告投放预算:

所选的xx省省内地方门户网站总体投入约为xx万元,具体投放金额根据相关活动需要进行调整。

5、网络广告投放时间:

根据网络广告的特点,本策划方案周期为xx个月,具体时间和投放要求根据实际策划活动进行设定。

1、网站优化

随着网络的普及率和影响力的不断增加,人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜,而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现,所以,网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。

1)网站关键字的优化。在原基础上改进和优化,特别是搜索引擎的优化和关键字的优化,有利于增加网站本身的浏览量。

2)网站速度的优化。根据互联网秒定律,网站速度的优化显得至关重要,网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到,从而决定是否能对访问者起到影响作用。

3)网站结构的优化。网站上的内容虽然可以无限增加,但根据xxxxx监测得出,普通浏览者打开网站页面平均为个,这就要求在访问者登陆该网站时,能够在通过点击2-3个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示,否则转向其他网站。

4)网站页面的美感。网站的美感和内容同样影响到访问者停留的时间,网站整体风格,页面色彩搭配,版面编排都能影响到网站的美感,而且一定要善于使用视频影像,有利于加深访问者对内容的印象。

2、媒体投放(详见附一媒介表)

1)选择的媒体:

地方媒体:xx、xx、xx、xx

2)投放的形式

地方网站选择图片和文字链接搭配,利用图片或流媒体进行形象展示,文字进行销售促进;

行业网站相关频道的投放或者频道合作;

搜索引擎科室相关关键字,ip可限制xx省省内。

3)广告语及图片制作另行说明。

3、网站客户服务配合

1)客服人员的培训:目前很多医院网站上都有在线客服,但多属于业余水平,要么打开半天无回复,要么回答的乱七八糟。在线客服的素质关系到医院的形象和客户选择医院的决策,所以客服人员需要专业的培训,首先是专业知识,其次是服务意识。

2)确立咨询服务意识:医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程,大多数患者是无法享受到xxxx医院治疗服务的,而多数患者治疗前期都会先进行查询和咨询,网络是免费信息最充足的载体,我们就要抓着这一特性,不仅能提供免费咨询,且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成,或者和某些健康网站合作,也可以单独构筑一个咨询医疗网,虽然成本不低,但效果是普通宣传媒体无法媲美的,可重点塑造xxxx医院的服务和公益的品牌形象。

1)网上有奖调查。

2)妇女儿童常见疾病及日常防护网上知识普及。

5)网上大型妇女儿童类疾病在线咨询及预约义诊。

8)某部门合作。

11)行会员卡,兼有优惠卡和挂号、支付等一卡通卡功能。

1、xx8(http:///)

选择原因:xx地区最大的综合型门户网站,隶属于xx,栏目设者贴近生活,在该地区具有一定影响力;先后有6家同类客户投放过广告,从部分民营医院客户数据统计中发现,流量及咨询量一直处于领先地位。

投放方案:投放位置为网站首页首屏旗帜,形式为flash图片,效果醒目,定位为企业形象宣传。

2、xxxx网站()

选择原因:xx主办,是省内最早的网络广告试点网站,在所有xx网站的广告效果中是最好的;离xx距离较近,有大量潜在消费者;点击量和咨询量略逊于报广。

投放方案:投放位置为网站首页首屏,形式为文字链接,定位为促进销售。

3、xx地区xx网站()

选择原因:xx地区主办,xx地区地区门户网站,在当地有较高的知名度和固定浏览人群,所以效果还不错,网络广告价格较为低廉,性价比尤高。

投放方案:投放位置为网站首页首屏下方小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接,以及时促进销售。

4、xx地区xx网站()

投放方案:投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜,形式为flash图片轮播,定位为企业形象宣传。

5、xx地区()

选择原因:由xxx主办,成立于02年,是xx唯一一家生活信息门户网站,一直致力于为广大消费者提供本地化文化娱乐消费信息,有一大批稳定地浏览客户和商家合作伙伴;因属于本公司所有,价格相对低廉,适合长期投放形象宣传。

投放方案:投放位置为网站首页旗帜或者通栏,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。

6、xxxxx网站()

选择原因:xxx--主办,xxx地区门户网站。

投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。

7、xxxxx网站()

选择原因:xxx主办,xxx门户网站,网站开发尚不完善,广告较少

投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。

8、xxx在线()

选择原因:由xxx在线网络传媒有限公司主办的,成立于04年,现已成为xxx地区最大的门户网及网络媒体平台,是xx省最优秀的icp之一;流量较大,广告效果较好,但因地理原因,价格较为低廉,是合作长期形象宣传。

投放方案:投放位置为网站首页小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。

1、该方案实施周期为12个月,前六个月为形象推广月,目的为扩大医院影响力和美誉度,后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动,医院的美誉度和影响力将更进一步。

2、方案实施三个月后,医院网站每天有效ip访问量将达2500-3000人次(该数据为策划全部媒体投入后所得数值,是根据同类客户以往反馈数据推测预计而得),电话和上门咨询量也将有所显著提升。

3、在保证医院整体宣传效果的同时,宣传费用将节省20%-30%,从而增大利润率。

1、根据xxxx唯美形象特点,广告上建议以公益或形象宣传为主导,可适当配合网上调查、相关知识普及,活动冠名等。

2、同一媒体在一段时期内主打一项服务或者一种理念,广告内容要适时更换,理论上10-20天为广告狩猎期,30-50天为广告适应期,60天以上天为广告厌恶期,可据此适当修改。

3、广告表现内容上,图片讲究简洁唯美,能说明问题,起到形象记忆效果即可;文字上可适当利用擦边信息、新奇信息等技巧诱使浏览者点击,以促进消费。

4、广告投放媒体上可结合综合性门户网站、行业网站、娱乐网站一起塑造品牌,形式上适当结合图片、文字、视频、影音等。

5、事实上最终地广告效果载体在于贵院的网站,一个简单明了、而不失丰富、鲜明、特色网站是消费者最容易接受和浏览的。

6、善于利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象,从而影响其抉择。

医院推广方案 篇5

为进一步推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设,提高医院管理水平,促进医院更好地为人民群众提供优质服务,构建和谐医院,根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求,按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署,从今年6月份开始,我院“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动全面启动,现就主要工作情况汇报如下:

院领导班子高度重视“医院管理年”活动,深刻理解“管理年”活动的主题内涵,多次在院办公会、院务会、院周会上明确指出,开展“医院管理年”活动必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,以“管理年”活动为契机,全面推动医院各项工作的进步。

为加强领导,保证“管理年”活动各项要求和任务的实现,我院成立了“管理年”活动领导小组和工作小组。领导小组组长由院长担任,副组长由党支部书记担任,其它院领导任领导小组成员。领导小组下设办公室和四个工作小组(医德医风组,医、护、技质量安全组,宣传、后勤保障组和财务审计组),分管院长兼任办公室主任,各职能科室负责人任工作小组成员。

根据20xx年全国卫生工作会议和医院管理年工作会议精神,及“群众满意医院”创建活动考评细则,结合医院实际情况,我院提出了“医院管理年”活动的工作目标:

4、围绕医院发展战略理念,通过“管理年”活动,为建立和完善医院五大管理体系,即质量管理体系、经营管理体系、诚信服务体系、人才发展体系、科技创新体系奠定基础。

同时围绕“管理年”各项要求,结合医院本年度工作

计划

和医院发展战略目标,提出了“医院管理年”活动的重点要求:

提出一个活动理念:患者至上,文明行医,质量第一,服务第一;

贯彻一个管理主题:加强基础质量管理,创建医院服务品牌,构建和谐医患关系;

推行一种服务模式:在全院推行“以病人为中心”的“无障碍、一站式”服务,切实增强“医护人员围着病人转,医技围着临床转,行政后勤围着一线转”的服务意识。

为切实落实卫生部、国家中医药管理局关于“医院管理年”活动的各项要求,真正做到加强管理,改善服务,规范行为,提高质量,确保安全,进一步探索医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,不断满足患者日益增长的医疗服务需求,同时进一步推进医院各项工作的持续改进,圆满完成20xx年工作计划,逐步实现医院战略发展目标,我院根据卫生部、国家中医药管理局《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务为主题”的医院管理年活动方案》和卫生部《医院管理评价指南(试行)》的要求,制订了《××县人民医院管理年活动方案》,制定了详细、具体的措施,确定了实施的方法和步骤,使“管理年”活动有章可循。同时依据《××省“群众满意医院”建设活动考评细则》,围绕“质量、安全、管理、服务、绩效”,在去年创建“群众满意医院”活动的基础上,继续引入风险管理办法,制订了《××县人民医院“医院管理年活动”考评办法》,对活动中的各项工作进行考核,把全院性的工作与个人利益紧密结合,推进“医院管理年”工作的全面达标。

(一)全面动员,强化意识。

5月19日医院召开动员大会,传达了全市电视电话会议精神,全院职工了解了医院管理年活动的必要性及其意义,大家一致认为开展医院管理年活动是今年医院工作的头等大事。为进一步大力宣传医院管理年活动的重要意义,使医院管理年活动真正成为全院职工上下一心的奋斗目标和自觉行动,营造良好的活动氛围,主要开展了以下工作:一是及时将《医院管理评价指南(试行)》印发至各科室,要求全院职工认真学习,明确意义,熟悉标准和要求。二是通过宣传栏、医院网站和编印小册子等形式推出了“‘医院管理年’活动简报”和“‘医院管理年’活动通讯”,通过这种形式全院职工能更好地了解医院管理年活动的基本要求并及时掌握“管理年”活动开展的情况。三是在医院醒目位置悬挂宣传标语并积极向《××卫生报》和《××卫生》投稿,大力宣传“医院管理年”活动的目的、意义和所取得的成效,争取社会、病人和医务人员的理解与支持。通过这些工作的开展,使“医院管理年”活动深入到每一个科室、每一个岗位、每一个环节、每一位职工,深入到医院工作的各个方面,形成人人关心、个个参与的良好氛围,为卓有成效地开展医院管理年活动创造了条件。

(二)建章立制,严格规范。

根据卫生部“医院管理年”活动的工作要求,我院结合《医院管理评价指南》和在去年开展“群众满意医院”创建活动的基础上,健全并落实医院各项规章制度和岗位责任制,充分发挥其权威性和稳定性。医院对以前的规章制度,特别是对医疗、护理、财务、物价的规章制度进行全面的清理,发现制度不完善,或有的项目没有管理制度与办法,不利于管理和医疗工作的,进一步着手完善医院各项规章制度。如对各科工作制度、岗位职责、操作规范等进行了全面归纳整理,并逐步完善。

(三)自查整改,注重实效。

我院认真对照《医院管理评价指南(试行)》和《群众满意医院建设考评标准》所列的相关标准和评分办法,进行了逐条分解,从医院管理、医疗质量、医疗安全、服务质量等方面,各科室根据医院的总体部署和要求,紧密结合自身实际情况,找出差距,制定相应的活动方案,采取切实有效的措施改进医疗服务质量。

1、狠抓医疗质量管理措施的落实。医院的生命在于医疗质量,医疗质量是医疗水平的体现,是医疗安全的保证,因此医院始终把医疗质量放突出的地位,狠抓各项制度措施的落实,包括落实医院各项规章制度,人员岗位责任制和各类技术规范,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。一是医院领导定期带领职能科室负责同志深入科室,督查包括监控措施在内的医疗质量各项管理措施是否到位,广泛听取职工意见,调研指导“管理年”工作。二是为加强对活动的检查和督促,从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1-2次全面督促检查,对存在的问题提出整改意见,以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议,研究部署全院性的医护质量大检查,对检查中发现的问题书面通报全院,并按考评标准对责任人进行处罚,力争使每一件工作都真正落到实处。四是医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组,定期检查,定期通报,对药品使用量情况在医院网站进行公示,及时处理不合理和违规行为。五是邀请省内医院管理专家,开展医院管理知识系列讲座,努力提高医院管理水平。六是为强化“三基”、“三严”训练,做到全院全员培训,医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材,聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。

2、狠抓改善医疗服务措施的落实。围绕提高服务质量,主要做了以下工作:一是深化“以病人为中心”的服务理念,完善医疗费用查询制度,进一步做好医疗投诉接待工作。二是认真落实《××省医疗服务信息公示管理办法》,定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息,主动接受社会和群众监督。三是建立住院病人、出院病人和社会监督员调查问卷制度,定期收集对医院服务的意见并及时改进,构建和谐医患关系。四是提供人性化服务,进一步优化服务流程、改善就诊环境,在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度,及时调整工作人员,方便病人就医。五是结合保持共产党员先进性教育活动,在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上下功夫,结合本院实际制定了《××县人民医院关于解决群众看病难、看病贵问题的实施方案》。六是狠抓改善医疗服务措施的落实,继续开展便民服务,进一步完善和推出便民措施。

通过“医院管理年”活动的开展,建立、完善医院、建设活动办公室、科室(组)三级考核体系,按照科室日常考核个人、建设活动办公室每月考核科室,有效地促进了医院管理工作的日常化、制度化、规范化,逐步实现医院管理的“三个转变”,即促使医院各岗位人员从被动开展工作向主动、自觉做好各项工作的转变,医院管理工作由“突击管理”向日常化、规范化管理的转变,从停留在面上的抓管理向深度抓管理的转变。

医院推广方案 篇6

如果想做医院网络营销,首先要做的是市场分析,搞清楚当地市场的人数,患者的需求。如果我们想超越对手拿到更多的资源,就需要做出双倍的努力。广告的方式方法上,可以多样化,以面去覆盖点,在百度没有洗牌的情况下,我们应该抓住这个机会,打好提前量,做好网站的沉淀,避免百度洗牌后举步维艰。

1、好的网站,或者多个网站

2、怎么让患者能首先找到你的网站,或是说在找到别人的网站时也可以找到我们医院的网站,也就是ip来源;医院网络营销能否来病号有几个重要因素:

3、把来到网站的意向患者通过网站上的丰富内容的吸引和进行咨询服务预约转换成初诊量。

网站质量:网站质量是一个企业的品牌,给人的感觉我们的网站才是真的正规医院网站,而其他的网站有点不正规,从患者第一感观上引导患者初步的认可医院,这样也比较容易入手。现在网站文章内容等资源都比较丰富,算得上是一个门户型的医疗网站。网站方面需认真维护即可。同时搞好网站的安全性,不要像某某网站一样,被人挂马导致网站无法正常运行。

为了更好和更广的推广医院的妇科和男科,可讲男科妇科网站分裂开,多做一些宣传网站等,目标主要针对泉州患者,多站多几率,多站多回报的原则。慢慢聚集起一种人气和权威性,抢站泉州男科妇科网络市场。

ip来源的数量和质量:这就是所谓的推广方法,推广方法有二种,一种是自我推广,另一种是商业推广。自我推广:就是利用技术手段进行对网站的各种优化,使网站能比对手的网站更容易让患者找到,同样的找一种病种,不管通过何种手段,我们的网站都能更多的排在同一地域竞争对手网站的前面,这样就增加了患者的访问率,这种方法来的质量是最高的,效果是最好的,而且投入是最底的,只是在技术要求方面非常严格,需要懂得seo优化。

商业推广:顾名思义每种商业推广都是需要花钱的,钱的投入和产出比是需要认真计算的,而不是把钱拿给网络公司或相关的广告公司即可达到效果,如果不认真进行跟踪和精确计算,那么大部份钱都会是打水漂。如果说投入两千元的广告只来两个病号,在网络市场上是属于失败的。一般来说网络上的投入。600元-700元的投入来一个初诊是属于正常比例的,再差也不能超过1000元一个初诊。尽量保持在400元、500元一个初诊。

至于来的单体消费,这个在此就无法做出计算。(每个医院的老板都不希望员工知道医院赚了多少钱)。而且患者的消费情况,也不完全都是网络的问题,这里也跟医生有着一定的关系。比如医生有没有开发患者的能力,能让患者心甘情愿的付钱。有不少医生是让患者拿出钱来看病,但是有不少庸医不能把患者的病看好,结果还消费了很高的钱。这个时候患者怒了,扯皮了,投诉了,医生然后又要推诿了。说网络咨询部的问题,没有给患者解释清楚,这点,作为我们网络运营管理者的,要注意。有时间我会更新一写关于民营医院管理经营的文章,医生的思想方面疏导。

商业推广打算从百度+搜搜+搜狗等网络推广形式上打击对手,抢占市场的份额。

咨询的数量和广告效果:网站上来的患者会有两种情况:一种是看了网站的介绍直接过来就诊,这类人我们直接称为广告效果,另一种需要我们在线为他们服务,了解我们的价格,技术,专家团队等各方面的优势进行与其他医院对比后做决定。所以我们就必须需要网络咨询员,网络咨询员最好是有护理相关知识的或是医学知识的。做好网络在线服务,提高预约量,以这个咨询数量和预约量来衡量广告的效果,形成一种(ip:咨询量:预约量)的跟踪指标。(咨询人员要定期培训她们的营销理念,抓住患者不同人群的消费心理)

转换成初诊量:网络来院的初诊有两方面,一方面的是非预约者,另一方面是预约者。非预约者:并不是所有来院的人都懂得网上预约,有些人看到我们网站的介绍的相关知识和技术后,直接来院就诊和一些有钱人或不想在网络上透露自己姓名和联系方式的人,都会选择不预约,所以无法统计到非预约者到底量有多少,估计非预约者的量是预约的二分之一左右。预约者:就是通过网络预约过来的,这个比较明显,冲着预约专家和优惠等方面过来,可以统计得到。总的来说,我们要的是整体门诊的效益,所以只要是提高初诊量和打出广告效果即可。

上网年龄段八成集中在二十到四十岁之间的人。所以患者向网络趋向化的可能性越来越多,网络的便捷和多样化给患者有了多向选择,有了更多的对比性,同时远赴他乡求医的机率也相对比较多。所以潜在的患者数量也比较多,网络的效应比起传统媒体有过之而无及。已经成为了各医院的主要初诊来源之一。

广告地区:

商业广告推广主要选择泉州地区网络市场进行投放,在sem营销技术自我推广方面进行全国全省推广。

广告策略:

以面赢点的方式进行网络推广,所以以面赢点就是增添商业推广平台:如百度,搜搜,搜狗,久久信息网,好喇叭等发布内容,内容主要是以技术和品牌权威性及网络舆论向导来取胜。价格战为次。做好网络到门诊的一系例配合,尽量做到正规化运营,提高在网民民众心中的信任度。

广告预算及效果预测:

广告预算,具体根据市场而定。如果有新项目接手,前期投入需要少一点,因为人员没有招聘到位,广告费用在2万元-3万元/月,一般前两个月,网络没有明显效果。因为这两个月,是人才的储备,设备购买,网络部的搭建工作。人员招聘齐之后,运营快的2个月,运营慢的3个月到4个月,就基本会出效果了。这个时候是收回成本的时候。基本上消费3万元能来60个患者左右。(这个也要看运营总监的能力,有不少的,人员配备齐了,一个月消费3万多,也就能来10多个。现在网络营销市场上,有太多的流动性人才,所谓的流动性人才,典型的特点:

走的地方多

2.年纪小

3.语言的巨人,行动的矮子

4.学了点皮毛就觉得自己行了。

5.通常是一些做了某个部门的小主管,就认为自己可以运营整个网络部。

每天上班时间:

百度竞价,与商务通人员施行倒班上岗,分早晚班,两人轮班,每班一人即可应付。夜班到零点。中午与晚上必须有人在线。其余工作人员根据情况而定。暂定8-12,14-18点整。

网络运行条件:

调价软件的网络要保证在3m以上其余人员2m即可。网络部要考虑是否屏蔽娱乐网站,购物网站,qq等。

总的来说,网络资源是丰富的,也是残酷的,医院通过网络拉动整个门诊量的例子已经不是一个两个了,而是多不胜举,特别针对新的点来说,网络是宣传成本最低的一种方法。所以实施网络资源末位淘汰是必要的,互联网是在不断变化、网络资源也是层出不穷,如何利用好这些资源是重中之重。

医院推广方案 篇7

1、网站收录情况。杭州虹桥医院的这个网站的域名是20xx年注册的,因为备案原因一直拖到这个月才上线。上线的这几天因为百度这次大更新,很幸运的一天就被收录了。但是外链和收录几乎为0,这些都是以后重点需要做的事情。

2、网站架构。网站架构基本完成,仔细检查几遍后,没有看出大的问题,建站时所有的工作都是依据seo要求设置,未利用flash等操作来进行导航条设置,导航结构合理,清晰明了。

3、关键词部署。主要的关键词部署基本完毕,主关键词有不孕不育,不孕不育医院,男科医院3个,另外可以在这3个关键词上发展一些长尾关键词,如不孕不育怎么治,不孕不育好治吗等,这个在下面会具体讲到,这里不多说。

4、网站的竞争对手。由于不孕不育这个词比较偏,网站的竞争对手相对于来说很少,可以面向全国实施我们的网站推广优化。更值得高兴地是,我们网站甚至几个主长尾词都有一定的排名,特别是“不孕不育”这个词已经上了百度和谷歌的首页。

5、优化难易程度及目标。理论上这个网站优化起来不太难,但是我认为还是不能掉以轻心,要防患于未然。另外我们的目标肯定是百度首页第一,最好是最重要的关键词“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主关键词做到第一,还有一些长尾关键词上首页。

6、网站的后期准备。后期的统计分析工作已经完成,如果需要做竞价再另行考虑,不过个人估计这个网站不用。后期优化工作,需要的人员不会太多,外链建设和内容建设都由我一个人来做,实在忙不过来可以另找一个人帮忙。关键是内容建设的时候要事先整理详细专业的资料来为每天的更新打好基础。

任何一个网站的优化目的都有一个共同的目的:将网站排名提升到百度首页甚至第一。但优化这个站最根本的目的还是为医院带来更多效益。具体点来说就是让网上搜索来的潜在客户能快速找到杭州虹桥医院的这个网站,通过这个站为医院带来客户,带来效益。下面细化到各个小方面的目的:

提高网站网页的收录量,内容建设要多原创,不要复制;

提高外链数量,外链建设过程中要高产量,高质量,高广度;

提高用户体验,提高用户粘度,提高知识权威性;

提高网站的访问量,日ip和pv要提高,还有回头客的访问量;

提高网站排名,不仅是百度,各大搜索引擎。

医院推广方案 篇8

光阴似箭,岁月如梭。20__年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!

二、晚会主题:

20__“迎新年”联欢文艺晚会

三、晚会目的:

丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!

四、晚会时间:

20__年12月31日(16:00开始)

五、晚会地点:

红高梁酒店

六、晚会流程:

a、晚会主持词

b、领导致新年开幕词

c、节目演出

七、晚会节目要求:

节目形式:

1、以轻松愉快、参与性强的卡啦ok歌曲及各部门演出的节目为主,

2、抽奖等

八、奖项设置

(一)节目类

1、一等奖:500元(1/个人或团体)

2、二等奖:300元(1/个人或团体)

3、三等奖:100元(2/个人或团体)

4、参与奖:50元(所参与节目人员)

颁奖领导:

一等奖由吴总颁发

二等奖由黄总监颁发

三等奖由刘院长、刘主任颁发

参与奖领导待定

(二)现场抽奖活动类

1、一等奖1名:200元

2、二等奖2名:100元

3、三等奖3名:50元

现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖

所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)

抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放

(三)游戏参与奖类

价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则

九、其它:(共同商讨、完善本次活动)

医院推广方案 篇9

在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争非常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

推销对象:西北工业大学20xx级本科新生

对象总人数:预计本科新生在3600人左右

对象需求分析:

(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。

(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的。学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。

(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!

(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。

宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

前期准备:

(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。

(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。

(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员,鼓舞士气!

(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。

(1)首先要给人一种亲切的感觉,个人介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

医院推广方案 篇10

目前随着上网人数增加,网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国网民已经到达亿。随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借助网络查询自己疾病、健康状况。湖南省航天医院依靠强大的医师队伍、先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台,打造一个湖南省最好健康信息门户,起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题,提高湖南人民对医院认识度、信任度,增强医院品牌效应有很大作用。

目前其他城市有些医院在搭建健康门户起到了很大的效益,如深圳博爱医院x、南京友谊医院x。每一天网站访问人数几万甚至上十万人数。湖南航天医院医师及相关规模均超过上述两家医院,在全国医疗界都拥有必须的知名度,更是湖南百姓口碑很好的医院。有许多患者都想了解医院更详细的治疗疾病信息。所以搭建湖南健康门户,湖南人民透过该网站能够了解到相关很全面、很专业健康信息,随着网站推广、网站会逐渐吸引更多网民进入查询。让更多患者找到最技术专业、设备精湛、优质服务的医院进行治疗。

本公司是最专业服务于全国医疗行业网站服务公司,长沙公司先后服务湖南湘雅医院、湖南人民医院、湖南中医大学附属第一医院、湖南中医药大学第二附属医院、湖南第二人民医院等数十家医院,以专业医疗网站服务在湖南医院界享受很好的口碑。公司和省级三甲医院合作,网站制作免费,只收取空间域名及维护费用。(具体案例见后)

网站建设不但要求美观大方、功能齐全,更要把握登陆网站人群需要,怎样样让患者能够最快捷、最方便的找到医院网站与网站栏目、资讯。本公司有多年医院医疗平台搭设经验。也被许多三甲医院聘为网络顾问公司。

1推广目的:

打造湖南省最大的健康门户网站查询系统,成为湖南人民最全面健康咨询、疾病查询治疗网络社区。随着点击网站人数增加,让更多的人了解医院的相关服务信息、搭建医生和患者交流网络平台。

2发展目标:

保证网站规模成为湖南省医院类的健康、疾病查询网,保证网站访问人数在湖南省前三名。透过网站运营获得相应的效益回报。效益主要分为社会效益和经济效益。一方面网站运作方面具备增值服务,有效提升医院及科室形象,另一方面透过网站这个平台为患者带给更多贴心的增值服务,给患者带来方便。

3推广优势:

对湖南航天医院每个科室进行有效宣传,每个科室拥有独立页面,独立留言系统的网站,然后在医疗在线x,进行推广,如:妇科,对妇科专家、妇科介绍、妇科仪器设备、特色医疗、进行详细介绍,在医疗在线妇科专题进行推广。体检则同样进入医疗在线的体检专题进行推广。(具体可见湖南人民医院在本站推广状况)。

医疗在线——-中国最大的特色专科网,便民医疗查询系统。为国内人民带给最专业、最真实、最权威的专科医疗健康知识,为百姓寻找最有效的。专科治疗单位和治疗方法。

自网站开通运营以来,即凭借强大的背景支持和优质高效的专业服务,塑造出全球华人公认的"最时新、最实用、最权威"的医疗健康一流服务商形象。网站旨在搭建强大的健康服务与交流平台,透过专业、特色、全面、迅速的医疗信息服务,迅速成为广大医疗单位和老百姓相互沟通桥梁。凭借着其丰富的医疗健康行业资源积淀,资深的网络技术背景、良好的品牌效应及高品质的网络服务,得到了业界的一致认能够及大众的广泛赞誉。

医疗在线现已成为中国互联网健康服务产业的生力军,我们还将不断透过与国内各类医疗保健专业机构全力有效合作,为建设互联网健康服务产业整合平台,为中国亿万同胞的健康,贡献我们的全部力量!

………………

根据但是数量进行,每个科室1800,如10个科室则为1800x10=18000元。

医院推广方案 篇11

随着我院前期筹备工作的不断深入,各项工作也在有条不紊的进行中,为了让我院开业期间在镇江市民和政府机构中留下良好的影响,迎来开门红;为我院以后的发展奠定坚实的口碑和社会基础,企划部特针对目前的市场实际状况以及消费者就医观念制订以下开业运作计划和营销方案:

一、媒体分析(略)

二、市场分析(略)

三、消费人群分析(略)

四、竞争对手分析(略)

五、我院具体运作计划:运作计划分三步走

1、准备预热阶段

时间:9月10日——9月25日,职责到人,由企划部负责完成。

1外部整合宣传,(计划由企划部出具):主要针对镇江市场消费人群做出营销、推广分析,以便广告效果评估落到实处;各种宣传品及广告营销计划的制定,以电视媒体、平面媒体、广播、较有影响dm杂志、户外广告等等有效宣传载体,借助媒体优势,穿插播出、刊出,做到优势互补,纵横交错宣传,从点到面,将辐射半径覆盖到整个镇江市,争取做到有的放矢。

2内部整合宣传:

c、硬广告(开业前5天):确定两家平面媒体开业前一个礼拜推出形象、公益活动、惠民措施、具体行动等半版乃至8通版硬广告(不建意刊发整版硬广告;注:硬广告延续刊发一个月)

d、其他媒体配合(开业前5天):在刊发软文和硬广告的同时,制作10秒、30秒、60秒电视广告各一期,资料必须要与平面媒体刊发资料相结合;尽快完善我院网络营销系统,及时刷新我院动态新闻和惠民措施,最大可能发挥整合营销优势。

2、修改、确定、评估阶段

3、刊发实施阶段:

时间:10月12日开始投放所有软文和硬广告

六、开业营销系列活动方案

1、主题:“镇江首届健康节”

4、主办单位:镇江丁卯医院

6、系列活动资料:

1“家庭免费体检套餐”

2“免费看名医”

3“送医送药进社区”

4“征集百姓形象代言人”

5“征询市民金点子推荐”

6“倾听专家谈健康”

7“你看病,我送药”

医院推广方案 篇12

送走了盛夏仲秋,现已进入深秋11月,总结我院前阶段的业务状况,分析现阶段的整体业务态势,以及营销策划工作,我们拟相应调整营销方案,具体如下:

成功策划的关键在于对医院本身情况和当地市场情况的客观、全面、准确的把握,这是策划能否取得成功的前提,调研资料也是各项策划方案是否可行的基础。方案如下:

(一)基础数据库的建立与分析

主要包括:

门诊逐日登记/住院部逐日统计/医院效益统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/分科室业务统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/门诊部(住院部)单病种业务统计与分析/病案统计与分析等等。

在建立数据库的基本上,按科室、病种、地段、季节等分布特色,进行系统的科学统计与分析,为业务分析提供第一手准确资料。尤其是对门诊、住院病人基本资料如性别、年龄、居住地、职业状况、教育程度等有一个系统的统计,列出构成比、柱形图、饼状图等。没有调查就没有发言权,第一手调查资料是我们下一下行动计划的重要依据。

(二)对医院决策层和相关管理层干部调研:

通过对医院决策层和相关管理层干部进行访谈,全面了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势与存在问题、当地医疗市场情况、当地医疗行业竞争状况等。

(三)对员工进行全面调研:

发放问卷,对医院全体员工进行问卷调研,向员工了解对医院现状、优劣势的评估、员工的满意度情况、员工对人事分配制度改革的评价、员工的价值观、员工对医院经营的建议等。

(四)对市场进行全面调研:

专门对周边城区居民、住院病人发放问卷,并组织一次病人座谈会。全面调查了解患者以及社会公众对医院各方面的评价,客观了解患者的总体满意度和各分项满意度,患者及社会公众对医院优势与劣势的评价,当地患者及社会公众的就医消费心理,就医行为特征,医院的品牌形象知名度、美誉度、忠诚度,对本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。

调查人员还应亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察,对当地医疗行业竞争现状做到心中有数。

然后根据一系列有计划的调研,依据经营战略swot分析,提出分析报告,对医院的竞争发展优势、劣势、市场特征、行业竞争格局进行分析,做到心中有数。

(一)医院经营战略与医院文化规划实施

医院文化体系的核心和主体是医院精神文化——价值观体系,而保证医院价值观得以认同并实行的则是行为文化——即制度保证和医院文化活动;医院文化的外在表现和载体则是物质文化,三者共同构成医院文化体系。没有一套行之有效的医院文化培训和医院文化建设计划、以及相配套的一系列制度加以保障,医院文化将沦为空谈。

医院文化建设的一系列建议,并配合院方展开一系列培训,从医院决策层、管理层、业务科主任到一线人员进行一系列培训,并对制度进行调整,使医院文化观念得以顺利地贯彻下去,尤其是员工的市场意识和服务意识必将明显提高。

我们可以根据医院员工文化价值观的调查了解,结合市场环境、改革环境、医疗竞争的需要,策划医院文化价值观体系,包括:

1、医院核心价值观:如医院院训、医院宗旨

2、医院经营理念:如医患关系理念、服务理念、质量理念、营销理念、品牌理念、竞争理念等。

3、医院管理理念:如良医标准、人力资源理念、医疗模式理念、团队文化理念等。

4、员工职业理念:员工职业理念、员工誓词等。

5、医院广告语。

以期建立适应新形势要求的医院管理和员工价值观体系,凝聚全院共识,形成有利于医院改革发展的新的价值观。

(二)cis策划设计——《华泰医院品牌形象手册》

对于病人而言,选择一家医院就诊,最直接的原因是品牌,而非医院技术、设备、服务、收费(当然,后者是构成品牌的重要因素,尤其是技术质量),医院的。竞争实际上是争夺病源的竞争,直接表现则是医院品牌的竞争,为此,医院必须导入品牌战略即cis体系——corporationimagesysterm。

策划设计一套cis系统,可确定基本的品牌形象定位和广告语,可以通过专门设计医院的新标识、标准字、标准色,并开发设计一系列应用规范,如:

1、医院办公事务用品,如名片、胸牌等;

2、医院业务用品,如病历、处方、单据、床单等;

3、医院公关事务用品,如手提袋、旗帜、请柬等;

5、医院导医台;

6、急救车等车辆;

7、报纸广告规范;

8、院内广告宣传栏规范。

9、医院建筑装饰及环境形象整体改进。

树立一个现代化的、有鲜明个性的医院品牌形象。

医院品牌形象的建立也是品牌传播的结果,专门设计一套品牌传播塑造计划,以利用各种媒体重塑医院形象。以员工观念改变和服务质量提高为基础,以顾客满意度提升为前提,随着医院系列传播手段的运用,医院品牌美誉度和忠诚度必将得以大幅提升。

(三)市场分析

医院要获得市场的认同,提升效益,除了自身各方面的软、硬件建设外,还必须深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+12的效果。

经目前初步调研,华泰医院的主要消费群是本地居民,优势科室是男性科、妇科、肝病科、肛肠科、耳鼻喉科等,服务优势方面,暂未见突显,市场上应该存在着较多的同质竞争者。(见附表)

上表中调研的对象,是本地有相当知名度的专科医院,或者大型综合医院里的特色优势科室,基本在相当人群中已建立了牢固的认知。华泰医院如果单纯打出以上五个特色牌,可能将受到对手的强大威胁和压制,需要我们做较多的市场推广和宣传工作。

(四)品牌拓展方向

随着社会和文明的不断进步,女性在社会生活中担当角色的日益重要,社会对女性的关爱与注重日益提升。女性健康成为家庭、社会和谐发展进步的核心。同时,现代社会人们在注重对高品质个性化生活追求的同时,关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流。医学整形美容成为现代女性的时尚,成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加自身竞争力的一种手段。因此,医院将女性健康、医学美容作为两大主推特色功能,将会有相当的市场和吸引力。华泰医院要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟,并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件,进行优势整合,发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群,提出强有力的概念,挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。

但是医疗机构有其独特的一面,它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。对比之下,服务是第二层次的内容,是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此,来自众多权威医疗机构的竞争给医院提出了严峻的和必须直面的课题。如何在竞争中凸现华泰医院的核心优势,将是推广工作的重点。

项目分析

1、鲜明的项目特征

致力于女性的美丽和健康事业,集预防、保健、治疗、康复为一体,为现代女性提供具有国际水准的专业化服务。

对象的专属性

湛江首家女子专业品牌医院。

技术的权威性

优势科室:医学美容、整形、不孕不育、妇科炎症;

技术特征:新设备、仪器;

专家特征:来自各学科、权威级的专家。

服务的超前性

服务特色:人性化服务,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的医疗保健方案,绝对保护个人档案隐私。

环境的舒适性

环境特点:整体环境布局色调以粉紫色为主,设立优雅的休闲候诊区,环境高雅、舒适,符合女性的审美习惯。

营销模式

实行会员制经营模式,营造优异的软性环境,保证就医者获得良好的服务;开设湛江首家“女子健康之舟”体检中心,服务亚健康女性人群。成立女子健康会所,定期开展健康知识讲座,指点配备家庭药箱。

其他特点

位于火车站与汽车站之间,交通便利。

开创“享受式就医”模式,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。

2、完善项目的支撑点

现有项目的支撑点:

技术上:汇集国内知名专家,拥有一流医疗设备,权威科室

环境上:高档装修配置,温馨高雅的氛围

服务上:享受式就医,感受专业级的温馨照顾

心理区隔上:高品位女性的健康专区

核心利益上:拥有健康,享受美丽,拥有自信

结论:

医院应切合市场需求,将整形美容、医学美容、不孕不育、妇科炎症四个主推功能相结合,形成独树一帜的差异化服务与核心优势。

在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广。

项目定位

1、市场定位:湛江首间女子专业医院丽人养生会馆支持点:

湛江第一家专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体。

汇集顶级专家,拥有尖端的医疗设备,15个科室、50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务。

兼具普通医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美。

2、形象定位:女性修养身心的温馨港湾

3、消费人群定位:

第一目标群:居住于等地区的职业女性、太太阶层;亚健康、病患群体;

第二目标群:文化界、演艺界、以及高收入白领女性群体;追求形体完美、亚健康、病患群体。

第三目标群:时尚、追求美丽的青年女性群体。

4、形象广告语:牵手华泰,牵手未来

(五)推广策略

根据项目的特点,建议采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:

拓展渠道,强化会员招募的力度

1、广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。

2、合作与联动并举:

针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。

可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受本院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。

与高档写字楼合作,在大堂内针对部分白领阶层进行宣传推广。派发宣传资料,进行会员招募的咨询等。

主题系列促销活动

针对目标消费群的心理需求特征,以大型系列宣传、促销活动,持续传播品牌形象,制造亮点,吸引目标群成为会员。

系列活动一寻找健康丽人活动——

主题:健康的女人最美丽

在全市范围内引起轰动,激发消费者的参与,大范围内提高医院的知名度。

系列活动二针对元旦节——

主题:新年伊始,做个全新的女人

元旦优惠会员卡,使会员卡成为男士馈赠妻子或女友的礼品。

系列活动三针对圣诞节——

主题:圣诞节送什么?

针对年轻女孩,满足她们寻求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

(六)广告策略

1、广告目的

传播“湛江首间女子专业医院”登陆的概念,塑造华泰医院“牵手华泰,牵手未来,健康丽人,美在华泰”的鲜明形象,迅速打开知名度。促成目标消费群对华泰医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起医院的独有品牌体系。

以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。

2、广告策略

广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“软文炒作+形象广告”相结合的方式:

1)软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。

3)形象广告——投放密集型广告,利用报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。

3、广告诉求重点

湛江首间女子专业医院登陆

行业领先,专业超前

技术设备先进,医护人员专业资深

华泰,因为专业、值得信赖

对女性全面、由内至外的呵护和关怀

4、广告主题:

针对形象的——牵手华泰,牵手未来

针对技术的——专业权威,值得信赖

针对服务的——至尊服务,至情关怀

针对营销的——选择华泰,一生美丽

第一层面:强针对性媒体

根据目标消费群的媒体接触习惯,选择有针对性的派送dm杂志、彩页到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所,使广告信息直接进入目标消费群视野。

第二层面:强针对性户外媒体

在白领人士聚居的区域、小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式,有针对性地传递广告信息。

5、媒体组合:

6、成本估算:

医院推广方案 篇13

一、前言

从03年第一人造美女到人造美女选美风波,再到第一人造美狗等整形事件,创造了一个又一个的美容整形品牌。近几年美容整形医院的事件营销屡见不鲜,但是缺乏创意,很难在网络社会中广泛传播,也没有引起传统媒体的积极报道。究其原因是没有找到一个与社会热点相并论的话题。

二、事件营销

故事:

晨报热线响起,接线员与往常一样接起电话。

“您好!”

“是晨报吗?”

“是的,这里是晨报,请问您有什么事吗?”(可以感觉到对方的心跳。)

“我有件事想告诉你,我发现我儿子这次回来很不对劲,他跟以前不一样了,像变了个人似的。”

“哦?怎么会有这样的事呢?你儿子有什么不对劲的?”

“我感觉他不是我儿子,因为……………………………”

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事件前提:

1、一个想在娱乐圈发展的男孩。

2、男孩家庭条件很好。

3、男孩愿意通过炒作使自己成为名人。

4、男孩本身资质良好,只是没有很好的事件炒作使自己出名。

5、男孩本人及父母愿意用整形美容这样的炒作方式。

6、整形医院愿意使自己成为业界领导。

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事件回放:

1、晨报《城事版》报道,某富商发现出国留学回来的儿子a,竟然不是自己原来的儿子,而且像是整过容的。(此报道被我们的推手严重夸大,并且出现2种或2种以上版本在各大论坛开锅。)

2、网络讨论疑点.。(长相,声音,身高,体重等疑点,此时是要引起大众注意,所以我们必须留下疑点,漏洞)

3、报纸媒体及网络舆-论声讨儿子a,儿子a无奈之下,举行新闻发布会。发表“这事不能怪我,我只是在整形医院美容了下,后来在商场门口碰到了这对’父母’,看他们开着豪华的车,并且管我叫儿子,我就将错就错了。”等言论,并爆出曾经在整形医院做过美容。

4、儿子a新闻发布会的视频由我们第一时间发布到六间房,并被推荐到首页。我们的推手将其及时转载到各大视频网站、即时软文转发-论坛等。现在需要的是让所有人都来参与、讨论。讨论的内容都由我们的推手来引导。(主要讨论儿子a这么做对不对,一个道德问题。)

5、此时必须要由4种或者4种以上的论点文章。(如:社论版、专家版、支持版、反对版。这样的论点才能让更多的人来讨论,为的是进行事件最重要的一个环节。)

6、我们的软文会爆出整形医院,让整形医院进入风暴中心。

并且要解决的事情“行业准则”。)

8、到此为止,我们的软文推手将要引爆一个社会话题“美容整形的利与弊”。(这个阶段我们的网-络-推-手还是要进行有效的网络轰炸。)

9、事件到了这个地步,就该是整形医院站出来号召制定行业准则的时候了。(如果在整形美容行业还不规范的情况下整形医院跳出来带头规范,将会被全国的报纸报道。)

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三、网站方面

网站必须进行页面改版,功能重组,提高浏览速度。

四、网络辅助广告

广告语:“让你美丽,让你的朋友美丽,让你的美丽永远传播”。

企业要做品牌一定要有高度的社会责任感,传播美丽就是整形医院的社会使命。“传播美丽”会被看广告的人牢记,并且帮我们一起传播整形医院。

事件营销只是抓大众的眼球,让大家积极参与,然后成就品牌的一定知名度,

但达不到整形医院所需要的品牌高度。事件后期一定要有精准的广告投放来延续品牌的宣传目的。在进行本地媒体广告宣传外,应该关注国内一些性价比很高的专业网站。这类网站,虽然流量少但广告投入也少,所以效果还是成正比的。在对国内一些大众女性网站的了解后,我们推选出以下网站作为投放辅助广告的平台。

网络辅助广告投放平台: (表)

五、总结

《整形医院网络推广方案》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

医院推广方案 篇14

为全力以赴配合医院整体搬迁工作有序进行,齐心协力共同发挥职能科室核心作用,根据医院统一部署和要求,结合我院护理工作实际,护理部制定搬迁方案,具体如下:

坚持以“安全、平稳、高效、优质”的搬迁原则,将“三个保证、三个确保”贯穿搬迁工作之中,始终做到保证医疗服务过程的连续与安全,保证各项工作衔接的有序无缝,保证人、财、物的安全与到位,确保搬迁前各项准备工作就绪、搬迁过程医疗安全和顺利实施、搬迁后业务迅速恢复。

(一)成立护理部搬迁小组组长:副组长:组员:

(二)成立新医院搬迁现场护理指挥小组总指挥:新医院总指挥:成员:旧医院总指挥:成员:

(三)成立护理专责小组

组长:组员:

按照医院制定具体搬迁时间要求,全力配合。护理部办公室及示教室的搬迁根据医院部署,在整体搬迁前后进行,部分物品组织自行搬迁。

(一)准备阶段

召开护长会议,进行搬迁准备总动员。通报物品摆放方案、规范物品放置。同步进行分诊护士到新院实地参观、培训。

制定好病人转移评估表、做好各种药品、物品标识,指导各病区护长统一布局新院病房物品、药品的放置,标贴标识。

组织护理部成员到新医院参观,明确新院区内各科室所在的方位及科室房间的安排布置。熟悉新医院的环境与运送路线,根据医院整体环境与搬迁要求各科室合理安排人员,做好病人与物资的转送、迎接安置准备工作。

组织护理部成员到新医院分组落实各项工作准备情况。搬迁前确认各各单元信息系统、呼叫系统、房号、床号、各种物品、药品标识是否通畅、完整,各项设施的完善。

(二)实施阶段

1、护理部人员分两组分别在新院及旧院督导各病区搬迁工作的开展。

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