物业员工事迹材料精选12篇
在日常工作中,物业员工始终坚持服务至上,积极解决业主问题,维护小区环境,展现出无私奉献和团队合作的精神,难道这不是值得赞扬的品质吗?以下小编整理的物业员工事迹材料相关内容,供大家借鉴参考,感谢支持。
物业员工优秀事迹材料 篇1
时间的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成果斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科很多的同志都做出了成果,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是XX 同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,乐观进取,顾全大局;他听从支配,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他擅长思索,头脑敏捷;他团结同志,友善待人;他虚心谨慎,处事周密。在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一、他热衷于本职工作,在思想上乐观主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有许多同志在持观望的态度时候,他乐观主动报名参与竞聘;问他为什么要参与竞聘,他说;不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到许多技术,我能发挥我的特长。
二、他在工作中听从支配,工作仔细负责、虚心谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到支配从不拖延时间,接到支配后他依据详细事故缘由进行分析,和他所把握的状况把该带的工具和该带的材料都带上,从不铺张时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
三、他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特殊大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊异了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而XX只是微微一笑说:我只是比你们抢先了一步等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
四、下水是B楼一个很严峻的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的'拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而XX捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个外号张一鞭有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而XX去把泵一拆把杂物一去好了。
五、还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给XX求助,他义不容辞,常常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:没什么我是华凌人。
六、我们科室特殊是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满意现在的环境,提出把白班人员轮番值夜班,但有消失新的冲突,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发大事他们随叫随到,情愿效劳。
我们信任,在像XX这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌绚烂的明天。
物业员工优秀事迹材料 篇2
允小红20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的`职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
物业员工优秀事迹材料 篇3
一、概述
高校物业工作是保障学校正常运行和师生生活的基础保障,而优秀的物业员工是这一体系中不可或缺的一部分。本文将围绕某位高校物业优秀员工的个人事迹展开介绍,旨在展示该员工在工作岗位上的突出表现,以及对学校物业工作的积极贡献。
二、个人背景
该位员工名叫张明,毕业于某某大学,专业为建筑工程。毕业后,张明顺利进入某高校物业管理部门工作,至今已工作10年。在这10年里,张明不断努力学习,积累了丰富的工作经验,成为了该校物业管理团队中的佼佼者。
三、个人事迹
1、优秀工作表现
在日常的工作岗位上,张明表现出色,严谨认真,负责细致。他始终严格遵守岗位职责,全心全意为学校物业工作服务。无论是值班时的仔细巡查,还是协助处理各种紧急情况,张明都展现出了高度的敬业精神和专业素养。
2、解决问题能力
在解决物业工作中出现的各种问题时,张明表现出了出色的解决问题能力。无论是设备故障、供电问题还是绿化管理方面的困难,张明总能迅速找到解决之道,保障学校师生的正常生活和学习。
3、团队合作精神
除了个人出色的工作表现,张明还以其优秀的团队合作精神赢得了同事们的尊重和信任。他乐于助人,善于协调团队内部的关系,能够很好地与其他同事合作,共同完成物业管理的各项任务。
四、影响和贡献
张明在自己的岗位上展现出了优秀的工作表现和个人素质,他的努力和付出不仅给学校物业工作带来了积极的影响,也为同事们树立了良好的榜样,推动了整个物业管理团队的进步和发展。他的贡献和影响被广大师生所认可和赞誉。
五、工作成果
张明作为高校物业管理部门的'一名优秀员工,凭借其突出的工作表现、解决问题能力和团队合作精神,为学校的物业管理工作作出了卓越的贡献,带动了整个团队的进步和发展。他是这个团队中的一面旗帜,值得广大员工学习和尊重。
在张明的个人事迹之中,我们看到了一名优秀员工的光辉,也看到了高校物业管理部门众多员工不懈努力的身影。让我们向张明致敬,也向所有为高校物业工作默默付出的同仁们致敬!六、专业技能和学习
张明在工作过程中不断提升自己的专业技能和知识水平。他利用业余时间积极参加各种专业培训和学习,不断更新自己的理论知识,掌握最新的物业管理技术和方法。他关注行业动态,主动学习新的管理理念和方法,不断提高自己在物业管理领域的竞争力,为解决工作中的各种难题奠定了坚实的理论基础。
六、创新意识与改进
张明在工作中充分展现了创新意识和改进能力。他时刻关注物业管理工作中的问题和瓶颈,并积极提出改进建议和创新思路。他参与并领导了多个改进项目,通过引入新设备、改进工艺、优化流程等方式,提高了物业管理工作的效率和质量。张明的创新意识为整个物业管理团队带来了新的发展机遇。
七、社会责任
张明不仅仅在工作岗位上展现出了出色的表现,还积极参与社会公益活动,践行着社会责任。他参加了多次学校组织的环保志愿者活动,带领团队清理校园环境、参与植树造林等活动,为建设美丽校园贡献自己的一份力量。他还积极宣传环保理念,倡导低碳生活,为校园营造了良好的生态环境。
八、荣誉和奖励
张明凭借自己在工作中的突出表现和杰出贡献,多次获得校方和行业协会的荣誉和奖励。他被评为“优秀员工”、“先进个人”等荣誉称号,获得了多次主管部门颁发的荣誉证书和奖金。这些荣誉的获得不仅是对张明个人的认可,更是对整个团队的鼓励和激励,激发了广大员工的工作热情和创新精神。
九、前景展望
在过去的工作中,张明展现出了出色的工作能力和精湛的职业素养,受到了学校领导、同事和学生的一致好评。在未来,他将继续发扬优秀员工的精神,不断提升自己的职业能力,为学校物业管理工作的创新发展做出更大的贡献。相信在他的带领下,整个物业管理团队会迎来更加美好的明天。
十、总结
张明作为一名高校物业管理部门的优秀员工,以其优秀的工作表现、解决问题能力、团队合作精神等突出表现,为学校的物业管理工作作出了卓越的贡献,赢得了广泛赞誉。他的事迹充分展现了高校物业管理优秀员工的形象,也为整个物业管理团队树立了良好的榜样。
张明的个人事迹,不仅是对他个人的肯定,更是对整个高校物业管理工作的肯定。他的故事激励着更多的员工努力工作,奉献爱心,为学校的发展贡献自己的力量。相信在张明的带领下,学校的物业管理团队会迎来更加美好的明天,为校园营造更加优美、舒适、安全的环境贡献自己的力量。张明是值得一学的榜样,他的事迹将激励着更多的人为社会贡献自己的力量,传递正能量。
物业员工优秀事迹材料 篇4
xx作为一名普通的客服专员,她的主要亮点是在部门需要时,她能主动作为,勇于担当,体现了磐基人的良好品质。在平时工作岗位上,她给大家的`印象及商务楼租户给她的评价是:
(1)她很爱岗敬业,能用心服务。
(2)她很勤奋好学,注重团结协作。
(3)她个人的业务执行力强,工作成效高。
她的具体事迹很多,主要表现事例如:xx入职以来呈现出了积极的进取品质和良好的协作精神,尤其体现在部门人员变动时,她都能够积极顶上,确保了部门工作的正常运转。20xx年7月,因原前台休产假,xx脱颖而出承接前台工作,并且在前台岗位上也能出色完成工作;20xx年9月,因楼层客服离职,xx又兼代理低楼层客服工作,且毫无怨言。
而且,她每做一项工作,不管是固定长期或临时,都追求精益求精。在她代理楼层客服期间,第三季度租户满意度达到%,在部门回访租户意见时,她的工作表现也都得到租户的积极肯定。她接手以来,所负责楼层租金收缴率每月均达100%。所以,她被推荐位年度优秀员工,可以说是实至名归。
物业员工优秀事迹材料 篇5
20xx年1月,xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员,xx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。
记得20xx年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了xx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的'统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
xx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。
物业员工优秀事迹材料 篇6
徐xx是达源物业公司一名外聘技术员工,现任该公司工程绿化部副主任。几年来,他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想,大力推行标准化服务,尽职尽责,严细认真,精益求精,扎实工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务,得到了公司领导、员工,特别是广大业主的普遍好评。
都说物业工作很平常,可平常的工作潜藏许多不平常的事情。20xx年他刚到物业公司时,世纪家园房屋漏雨十分严重,业户怨声载道,他听说后顿时觉得棘手,当他接手维修工作与客户见面时,更加感到问题的严重性。当时他想:他是搞专业技术人员,这种问题如果解决不好,就无法向领导交代,但怎样能将水防住,怎么办?在公司领导的大力关心和支持下,他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对20xx年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验,同时,又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发,按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。
第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来,在雨季到来之前,主动出击在屋面找漏点,然后进行补修,同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法,来检查施工工序,对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在20xx年雨季到后尝到了甜头,他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失,减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。
第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道,渗水是漏雨的一个顽症疾病,而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后,许多住户家里开始滴漏雨水,接到投诉电话后,到住户家中,看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景,感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点,但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题,他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法,意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察,最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术,渗透力极强,一经涂刷或喷洒瓦屋面后,便迅速渗入其内部3~15mm,产生脱水交联反应,形成网状高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔,催化尚未水化的水泥颗粒水化,形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体,同时还具有透气性,使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果,改造后这两栋楼屋面无一漏雨。
第三步骤就是以“堵”洞为研究课题,对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水,当时他也觉得挺蹊跷,屋顶下雨二楼漏,真是实属少见,在与住户沟通了解情况后,他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞,雨大时此处落水管流水不畅而积满,顺着此洞灌到二层,原因找到后马上进行堵塞,并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽,经过处理后,这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。
第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。20xx年6月份有两场雨特别大,一阵暴雨下后楼顶落水管口径小,不能及时将多余积水顺到楼下,这样有部分水就会流到顶层住户的家中,造成室内水漫金山的场面,一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象,他围绕如何将多余积水引走,才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋,他提出了两点建议:第一是清理檐口排水沟杂物,以利排水畅通;第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位,使多余积水沿墙边自然扩散,经过处理确实起到了效果。另外,将屋面及檐沟低洼不平处的积水,通过填平引水方法达到不存水的目的。
俗话说:三百六十行,行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布,可是她们却以真诚挥洒出来的'是内心对业主由衷的责任。,是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员,清晨,当人们还未睁开朦胧的睡眼时,她差不多早早换好工作服,来到了工作面,忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候,看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服,她算是如此别厌其烦的为每一具到岗人员尽职尽责的服务着,送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一边换着别同的抹布,一边想到假如没有洁净整洁的办公环境,是否会妨碍办公人员上班的心情?假如办公人员用的是没有清扫过的卫生间,心情会舒适吗?因此,我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的,让办公人员毫无挑剔之词,毫无后顾之忧。在上晚班时,早早的预备好了保洁工具,待办公人员下班后,她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋,逐个房间收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一具细节都严格按操作流程打扫,没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间,她内心才踏实,一天的工作任务终于完成了。到了周末,她主动提出“把我安排在周六周天上班,反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声:“服务员“,你就总能看见她天蓝色的身影,拿钥匙,干专项,大扫除,平时大楼里人多,特殊清理工作别能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦转门,擦玻璃墙,打蜡)等等基本上周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说,“我想既然挑选了服务行业,就要遵守劳动的时刻、地方和要求,没什么好抱怨的“,在工作中她时时提醒自己,仔细工作,注意安全,别要返工,幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪,她觉得很抱歉,总是积极主动的查寻自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬,她却很羞涩的回答:“别要客气,这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语,惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作,事实上算是一种对自己的严格要求,对工作细节成败的追求,依然一份对业主负责的态度。她别断地学习,掌握保洁服务技能,别断地磨练自己,争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意,给他人制造洁净、整洁的工作环境,她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪“。“花开花降几春秋?“在物业公司有一朵盛开别降的花朵,从花样的年华走上保洁之路,并爱上这条路,直至条路上撞出耀眼火花,她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——柳晓莉!
物业员工优秀事迹材料 篇7
xx作为客服股长,比较让部门员工和领导信服难忘的优秀事迹主要体现在以下两个方面:
(1)尽心尽责,勇于担当。具体事迹:在停车系统升级前后,为保证停车场秩序和顾客的良好体验,他坚持驻场,时刻跟进停车系统异常问题,连续通宵奋战30小时以上;在停车系统调试期间出现故障的情况下,每次故障时他都能够马上出现在现场亲力亲为及时处置。
(2)勤奋好学,业务突出。具体事迹:他能较好利用自身学习的'业务及技能知识及时处理故障,灵活处理客户车辆进出,保证了客户良好的停车体验。在20xx年车场收费工作中有效投诉事件为零。在系统升级期间,发现大小问题40余项,制作销项表逐一跟进供应商优化升级,保证了停车系统后期的稳健运行。
xx还能够充分掌握车场相关的捷顺停车系统、科拓找车系统、猫酷微信平台等内容,业务能力非常突出,确实是一个难得的优秀员工。
物业员工优秀事迹材料 篇8
在这雅居乐四年多的时间里,xx从最基层的板房管家做起,一步一个脚印,勤勤恳恳,通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候,xx几乎每天一站就是八小时,严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”,不懂变通,但正因为这股傻劲,她不断学习,充实自己,积累经验,学于致用,成为了这个部门不可或缺的员工。目前,xx主要负责原乡项目前台统筹工作。
正如她的服务宣言“微笑挂在脸上 服务记在心里”一样,xx性格开朗、待人热情真诚,行为稳重得体,对待工作认真负责,执行能力较强,她坚持做到事事有回音、件件有着落,得到业主一致好评,是业主口中亲切的“小杨”。
10栋7楼的业户属于毛坯收楼,收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后,积极联系工程部同事及物工部同事,全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而,在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利,业主积极配合物业完成相应审批流程。从此,“小杨在吗?”成为该业主致电前台的第一句话语,对于挑剔的业主,只要提到小杨,也都会一直点头赞许。
业主口中的'“小杨”,却担任部门“大家长”角色,在日常工作中能为上级分忧,提出合理化建议及意见,让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下,意志力坚定,带着新员工,顶住压力,全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大,事物繁多且人员较少,几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作,从不抱怨及争功,默默奉献,是客户服务部全体员工的学习榜样,也可谓是德能兼备的先进典范。
物业员工优秀事迹材料 篇9
20xx年9月进入工程部工作以来,始终严格要求自己,到处以身作则。从不计较个人的得失。工作力量强,擅长沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,仔细负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操劳。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互敬重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素养,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、大礼不辞小让,细节打算成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。他在工作中留意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他常常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人修理线路更换照明灯,得到了广阔业主的认可和好评,他的细心、急躁、热心暖和着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的'专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和修理学问,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成果取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的进展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的全都认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断进展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术学问,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平常工作时就把公司当做自己的家,将自己的力量充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平常他总是这样说:我不需要领导表扬,只求领导不批判就是最大的满意!用这样的心态对待自己的工作,特别值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所喜爱和追求的事业悄悄奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,很多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上悄悄无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
物业员工优秀事迹材料 篇10
他——文化水平不高,却热衷于钻研业务;没有任何官职,却尽心为居民服务;没有任何名利,却甘心于无私奉献,所有这一切,用他自己的话概括,只是简单的几个字——“因为我是一名共产党员”。他,就是中央星城小区的维修电工技师、共产党员小邹。
小邹,自20xx年到中央星城物业服务中心工作已经3个多年头了,现为嘉臣物业管理有限公司中央星城的维修电工技师。他,是多面手,是万能的,小区里无论什么机械设备有了故障,大家第一个想到的一定是他;他,又是全天候的,无论是在白天,还是凌晨,只要设备设施不能正常运转了,居民第一个想到的还是他;他,被所有的领导、所有的同事及居民都亲切的称为“万能手”。
我是技师,就得要钻研业务
小邹非常喜欢学习刻苦钻研业务知识,而且十分注重政治学习和业务知识的学习,他常说“一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,平时除参加公司组织的学习以外,还积极自学业务知识,业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了很多维修新知识、新技术。
他常说“学无止境”作为技术工人更应懂得多才行。就这样,他凭着刻苦不停地钻研,逐步掌握了物业公司的大小设备的'基础维修与保养技术。虽然那么大的小区就他一个技术工,但他从不抱怨,一直兢兢业业,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。复杂的、简单的、大小机械设备维修,技术精湛,得心应手,深受大家赞誉。
作为一名党员,小邹充分发挥模范带头作用,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为中央星城小区物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,但他说:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心,不能辜负大家的期望。”
我是党员,就得要想着群众
作为一名小区的维修工,最大的特点就是总在与居民群众打交道,谁家的屋子漏了,谁家的下水道堵了,哪栋的污水外溢了,都离不开他,每当这时,不管时间早晚,总是毫无怨言,随叫随到,满腔热情的投入工作。
记得去年12月份冬天的一个夜晚,他接到居民水管爆裂的报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是凌晨2点多。为了迅速解决问题,减少损失,那一夜他一直干到凌晨4点多,直到修好为止。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦,他就这样默默无闻的干着,同事们看在眼里也记在心里。在他的影响下,公司的团队变得更加努力服务小区住户。
他就这样一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个小区住户无论哪里有事他就出现在哪里,里里外外,忙忙碌碌,他以朴实的行动诠释着他对公司的忠诚和对大家的爱。
物业员工优秀事迹材料 篇11
提起她,每个人都会由衷的竖起大拇指,热情、努力、踏实、认真,但仅仅这些,还不足以说明她被大家交口称赞的原因。
她,是28岁的恒信物业伯爵公馆项目经理——xx。
从一名普通的客服人员,一路成长为客服主管再到现在的项目经理,她始终任劳任怨、踏实肯干,不仅要身先士卒奋战在为业主服务的第一线,同时还肩负起监管全项目的责任;作为伯爵公馆项目经理,她更要肩负起项目经理的所有职责,从项目管理、人员、资金、技术到总体方针政策的制定实施,所有项目工作她一丝不苟、全力以赴,不仅自己一直不懈追求让百分之百的客户满意,更带领她的团队努力做到了让客户百分之百的满意。
自从入职恒信,是她看着伯爵公馆从工地变成花园洋房,从人烟稀少的小区到欣欣向荣的高档繁华住宅。她见证了恒信伯爵公馆项目成长和繁荣的全部过程。她带领的恒信伯爵公馆物业服务团队,从最开始一人承担数责的'十几人,发展成为秩序管家、清洁管家、园林管家、工程管家和亲情管家五大岗位齐全、分工明确的五十余人的物业客户服务团队,她们用真诚和热情赢得了伯爵公馆广大业主的一致赞扬。
对于自己忙碌的工作状态,她坦诚说其实自己是享受的,忙碌说明自己有价值,看到通过自己的努力,理想一点点成为现实,进而化作业主脸上满意的笑容,她心中的自豪感和成就感油然而生,每当这个时候,就感觉平日的辛苦和汗水都值得了。
物业员工优秀事迹材料 篇12
小凌,20xx年9月份入职华文服务中心,担任设备管理员一职。由于华文小区业主的特殊性及楼盘人手紧缺,小凌一人负责工程,并兼客服、车场、收费,一专多能。在岗位上的他,对待工作从不马虎,兢兢业业,默默奉献,秉持着公司的“服务至上,真诚永远”的服务理念,用心服务好每一位业主。
任职设备管理员多年的他,早已成为“家电能手”,帮业主解决大部分家电维修(吸尘器,电饭煲,遥控器,电视等)。记得有一天,某单元业主打电话来反映家里的网络和电视都用不了。接到报修消息的他,立马上楼查看,经检查发现只是网线和电视机顶盒出现故障,经过调试后得以恢复正常。但是,值得点赞的不仅仅是他的技术,更是他的服务态度,深受业主们的信任和喜爱,服务中心经常收到业主们对他的表扬。作为全能手的他,更是一位微笑大暖男,不论是接待业主,还是面对同事,脸上总是挂着标志性的笑容。这样的他,已成为服务中心的微笑大使了,业主也很喜欢与他聊天,办公室里经常能听到他与业主的欢声笑语。
在日常工作中,小凌积极协助经理做好小区设备设施的日常管理,建立台帐及档案。对各系统制定的年度维保计划积极执行,严格按计划完成维保工作,确保设备设施正常运行,每天一次巡查设备,发现故障马上进行维修。去年某个周末晚上9点多,正值休息的他,突然接到紧急电话,原来华文水泵突发性故障,导致小区全面停水。业主们的情绪也是比较着急,纷纷打电话到服务中心询问,毕竟日常生活中最不能缺少的就是水了,可想而知当时的情况是多么的紧急。收到消息的他,立马从家里打车赶回小区,立马飞奔去水泵房,与值班电工一起认真查看。经过紧急抢修,最终发现是水泵房的继电器坏了,待更换了继电器后,水泵得以正常。修复好水泵后,他去到业主的.家里,逐一解释原因,业主们纷纷表示谅解,也被他从家里匆匆赶回来抢修小区水泵的行为所感动。他说,维护小区设备正常运行是他们的职责。
工作中最重要的是什么?态度。每当解释什么是态度时,小凌都会像老师教学生一般的告诉同事:“态度是一种心态,是一种看法,是一种观点,更是一种追求、一种精神、一种信念。对于每个人来说,无论是为人处事还是工作生活,态度至关重要,因为它决定了我们生活中太多。”正因为他坚持着这种的工作观念,时刻告诉自己要做就做到最好,立志做一名出色的越秀物业人!
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