最新上半年工作心得体会总结 社区上半年工作心得体会总结实用【精编13篇】

上半年工作中，积极应对挑战，注重团队协作，提升了效率与沟通，积累了宝贵经验，为下半年发展奠定基础。以下是小编整理的优秀范文“上半年工作心得体会总结”，希望您喜欢。

上半年工作心得体会总结 篇1

下面我以个人经验对会计工作的认识谈几点看法：

一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度

会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则、税法细则、法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁、诱惑、和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过不做的假账，这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度

会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力

会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2、工作中要多看、多观察、多听、少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。

3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作小结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。

5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把教育改成知识，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法企业发展观心得体会宝。

这些就是我在财务部工作3年多的一些个人感受，希望对大家能够有所帮助。最后衷心的希望__公司能够越来越好，希望各位员工能够为__公司贡献自己的一份力量。

上半年工作心得体会总结 篇2

时间飞逝，转眼间本学期即将接近尾声，在这一学期的工作中有得有失，现将本学期工作做一总结。

本学期，通过开展各种活动，让各学生会成员参与到其中，都得到了较大的锻炼，总体素质得到了较大的提升，提高了成员之间的相互协作能力，学期后半段成功的协助系领导完成了我系几项大型会议的前期准备工作，受到了领导的好评。本学期我系与公共管理学院正式合并为公共管理系，开启了我系的新纪元，为了尽快的将原两系的学生会融合在一起，除了统一组织的两系学生会主要成员的见面交流会之外，还积极鼓励各部自行进行沟通交流，保证学生会整体性的同时能够更加深入有正对性的进行交流合作，促进工作的顺利开展。加强日常工作力度，改善工作方式方法。我系三大常规部(纪检部、卫生部、生活部)根据实际情况及时调整工作方式方法，如纪检部将定时检查改为不定式巡查，使我系晚自习情况大为改观，增强了学习氛围;卫生部将卫生检查定位于随查随改正，根据每日检查境况及时解决我系卫生区存在的问题，改善了我系的卫生区卫生情况，学院因我系卫生问题的投诉次数明显减少;生活部除每周定期的宿舍卫生检查之外，还在早晨进行简单的宿舍卫生督促工作，将惩罚性的检查工作转变为实时的建议督促行为。在本学期的宿舍卫生检查中，我系的宿舍卫生检查名次稳步上升，最终获得了院评比第三的好成绩。积极开展课外活动，丰富同学课余生活。在学期初定制的本学期的活动计划，同时根据实际情况及时更改计划，以便更好的顺应潮流，给同学们创造更好的施展才华的机会。为响应我院“读好书唱好歌讲礼仪做文明人”活动，由宣传部承办了我系的读书节活动，在活动中同学们积极阅读推荐书目，在最后的讨论活动中，同学们积极发言，活动在同学们高涨的读书热情当中落下帷幕。学习部举办的朗诵比赛为同学们提供了一个展现朗诵才华的舞台，体育部举办的趣味运动会发挥了同学们的团结协作精神，以及我系各学生社团组织的丰富多彩的社团活动，丰富了同学们的课余生活。

调动学生社团积极性，开展社团创建活动。本学期我院举办了社团文化活动。在此期间，我系各学生社团根据各自的特点开展相应的社团活动，如晨冉影视协会举办的摄影展，法律协会举办的315签名活动，模拟法庭活动，青年志愿者协会与爱心社团举办的“爱心一日行”活动，展现了我系学生社团的风采，让同学们在学校这个大家庭中找到自己的舞台。

在工作取得成绩的同时，也有些许的遗憾，在下学期的工作中还有很多需要改进的地方，如对于大型活动的工作部署落实还存在一定的问题，需进一步的强化;个别成员的组织性纪律性较加入学生会初期有所减弱;活动的开展在整体上还缺少计划性，对于突发事件的一对能力还需进一步加强。

以上是对本学期学生会工作的总结，在下学期的工作中我们将继往开，为我系的美好明天尽自己的一份力。

上半年工作心得体会总结 篇3

的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《20患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下：

一、护理质量管理及安全管理

1.在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全;对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.

2、“安全第一、以人为本”组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。

3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。注重终末质量，紧抓环节质量;培养员工“慎独”精神。

二、优化护理组结构，重视人才培养

1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。

2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。

3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。鼓励落后者学习奋起，营造良好的学习氛围。征订护理科研杂志——《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇。

上半年工作心得体会总结 篇4

第一段：引言（100字）

在工作上半年的时间里，我经历了许多挑战和机遇。这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将总结和分享我的工作上半年的心得和体会。

第二段：挑战与成长（300字）

在工作上半年的过程中，我面临了许多挑战。首先，我遇到了一个新项目，对于该项目的理解和掌握需要一定的时间。但是，通过努力学习和不断实践，我逐渐熟悉了工作的流程和要求。其次，团队协作也是一个巨大的挑战。我在合作中遇到了与其他成员的意见不合和沟通不畅的情况，但我意识到只有通过积极的沟通和灵活的思维，我们才能更好地解决问题并实现目标。通过这些挑战，我成长了许多，我变得更加自信和成熟。

第三段：技能与知识的提升（300字）

在工作的上半年里，我意识到技能和知识的提升是一项持续不断的任务。为了不断提升自己，我主动参加了培训课程和学习班，并且定期阅读与工作相关的书籍和文章。我扩展了自己的专业知识，并学会了应对和解决各种工作中的问题。此外，我也不断提高自己的技能，比如沟通技巧、团队管理和决策能力等。通过不断学习和提升，我在工作中能更好地应对各种挑战，并提供更专业的服务。

第四段：积极心态与工作态度（300字）

在工作的上半年里，我养成了积极的心态和良好的工作态度。我相信，成功源于积极的思维和态度。无论遇到什么问题和困难，我都会积极面对并主动解决。我坚信团队合作的力量，能够通过共同的努力和协作实现更大的目标。同时，我也非常注重细节和精确性，尽力保证工作的质量和效率。通过积极的心态和良好的工作态度，我能够更好地应对工作上的各种挑战，并与团队取得良好的合作关系。

第五段：未来展望与总结（200字）

回顾工作上半年的经历和体会，我感到非常满足和自豪。我不仅取得了一定的成绩，而且积累了宝贵的经验和教训。通过这段时间的努力和收获，我对未来有了更清晰的展望。我将继续保持积极的工作态度和良好的团队合作精神，提升自己的专业技能和知识水平。同时，我也会不断挑战自己，追求更高的职业目标和个人成长。我相信，只要坚持努力，相信自己，就能够取得更大的成就。

上半年工作心得体会总结 篇5

走过的'时间如同青烟，看得见摸不着，上半年很快过去，身为公司会计，认真做好会计工作，紧跟公司步伐，管理好公司固定资产，员工工资发放，库房产品品类的分类统计。现在总结上半年中的工作。

虽然觉得会计工作简单，但是其中的任务有很多，想要做好工作，也不容易，我们公司是生产公司，主要从事生产，我们既要核算公司的流动资产，也要做好预算协助领导规划好公司的未来发展，每一项计算都需要经过两道三次验证检查，保证结果正确。为了更好的发挥上半年工作效率，我们财务部门负责对产品数量价格做统计，并交给销售部门销售。

虽然上半年压力大，但是各个部门协调合作，在临近下半年之际我们公司终于完成了上半年工作目标，公司资产得到扩大，人员也有增加，每增加一个员工，我们就也增加一份工作量，而财务部人员固定，所以每天的任务都比较多，不但要统计销售总额，也要计算销售部门在工作中获得的业绩，保证员工的工资按时发送给每个人。

我在公司已经工作三年以上，是一位老人，但是能力却不足，经过了公司的认可，我得到了培训机会，同样也负担起了更多的重任。为了更好的做好工作，在培训结束后我自学会计相关知识，提升自己能力同时，也提升自己的管理能力，按照要求，我还要管理一组人员，所以我还得学会管理技能。

压力促进人成长，也让人不断前进，我从开始不适应，到现在已经能够带领我们组完成每月的会计工作，而且每个月的工作效率都得到提升，极大的减轻了我们财务工作量，为我们部门经理分担了不少压力，有成绩是好事，但是我明白我依然还需要成长，不要看会计工作繁琐，每天忙碌，这是一份精细活需要认真检查，每一个账目都代表着流动资金，一但出错误，就会给公司带来极大的损失。

拥有足够的警惕之心，才可以做好会计工作，哪怕我的能力有了提升，但我的任务依然很重，需要继续加强，我期待有一天能够成为我们部门经理，带领我们部门做好财务工作，但是现在我的能力还差很多，而且自己的能力远远没有达到经理的高度，需要提升，也需要时间学习。

虽然半年中没有犯什么错误，但是也没有多大成绩，只能算中规中矩，做的一般般，下半年我希望自己有更大的突破，所以我会汲取上半年的工作经历，把自己的优缺点及时提升和补足，以待下半年工作提升，当然我会记住自己的责任，在下半年中做好会计任务。

上半年工作心得体会总结 篇6

工作是我们每个人生活中不可或缺的一部分，而每个阶段的工作都有不同的经历与感悟。回顾过去的上半年，我不禁深思自己在工作中所得到的成长与收获。下面将从职业发展、工作技能、人际关系、工作态度以及未来规划五个方面展开，总结过去半年的心得体会。

首先，在职业发展方面，经过这半年的工作，我开始对自己所从事的领域有了更深入的了解。我积极参与各种培训和学习机会，提高自己的专业技能。同时，通过和同事的交流和合作，我拓宽了自己的视野，增强了对行业动向的敏感度。在下半年，我将继续保持学习的态度，不断挑战自己，提升职业素养，为未来的发展打下更坚实的基础。

其次，在工作技能方面，我深感自己在过去的半年中得到了快速进步。在工作中，我始终保持积极主动的态度，通过不断学习和实践，我提高了自己的工作效率和质量。在解决问题时，我能够更快地找到问题的关键所在，并采取有效的方法予以解决。在下半年，我将进一步提高自己的技能水平，学习更多的实用工具和方法，以更好地应对工作中的挑战。

第三，人际关系对于工作的重要性不言而喻。在这半年中，我意识到与同事和领导之间的良好合作关系对于工作的顺利进行至关重要。我注重与同事的沟通和合作，及时反馈和倾听对方的意见和建议。同时，我也学会了更好地与领导沟通，及时向领导汇报工作进度等信息。通过积极主动地与他人合作，我不仅在工作中获得支持和帮助，也加深了彼此间的信任和了解。

第四，在工作态度方面，我始终坚持做到专注、细致、负责。我时刻保持高度的工作热情和积极的态度，主动解决问题和面对挑战。无论遇到什么样的困难，我都会积极寻求解决方案，并与团队一起努力。同时，我也学会了平衡自己的工作和生活，合理安排时间，确保工作和个人发展的均衡。在下半年，我将保持良好的工作态度，进一步增强责任心和执行力，做好每一个工作任务。

最后，在规划方面，我认为制定明确的目标和计划对于未来的发展非常重要。通过上半年的工作经验和反思，我已经有了更清晰的职业规划和发展方向。我将继续努力提升自己的专业能力，争取更多的机会和挑战，为实现自己的职业目标不断努力。同时，我也希望能够培养良好的学习和思考习惯，不断开拓自己的知识面，为人生的长远发展打下更坚实的基础。

总结来说，在过去的上半年中，我在职业发展、工作技能、人际关系、工作态度以及未来规划等方面都有所收获和进步。在接下来的下半年中，我将继续努力，克服困难，学习更多，并通过实际行动来证实自己的成长和价值。只有不断发展自己，提高自身素质，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地，实现自己的人生目标。

上半年工作心得体会总结 篇7

20xx年7月22日，三元集团乳业有限公司召开了主题为“振奋精神，凝聚力量，满怀信心，全力推动三元食品超常规跨越式大发展”的上半年工作总结大会，会上常毅党委书记/总经理发表了重要讲话。我们认真的阅读了讲话文件的内容，通过

学习

阅读对常毅党委书记/总经理的重要讲话有了一些心得与体会。

常毅党委书记/总经理在讲话中指出，本次大会的主要目的是为了对前一阶段公司的生产经营情况进行总结，分析问题，查找不足;同时，结合当前公司发展所面临的新形势、新使命、新目标，对下半年以及今后一段时期的主要工作进行部署。并着重的.剖析了上半年集团的经状况及工作、

怎样

规划集团短期及长期发展模式与纲要以及下一阶段的工作部署。

在总结集团上半年工作情况时，常毅党委书记/总经理指出公司重点工作有所推进，但经营业绩不理想，市场开拓不明显。这主要体现在尽管部分单位和市场表现突出，业绩不错，但是费用增幅超过收入增幅，费用投入精准度不足的问题也很突出;面对激烈的市场竞争，我们显得有些信心和决心不足，这就直接导致遇到问题时，协调不畅、实际问题得不到解决等管理上存在的一系列弊端暴露出来。所以上半年的重点工作主要放在了队伍调整、形象推广、质量检测和党建活动上，并取得一定的成效。

在对三元食品的发展规划框架中，常毅党委书记/总经理提到，我们的总体思路是以质量求信誉，以国内市场为主要依托，使三元引领中国乳制品企业，成为民族第一乳粉品牌。还指出集团的总目标为到20xx年三元公司实现营业收入200—300亿元，力争进入行业前三名;在婴幼儿配方乳粉领域中，在20xx年实现市场占有率进入前三名，销售收入突破100亿元。当然，目标的实现需要一个过程，我们就分为三步走：第一步是在一年内，加大宣传，强化品牌建设，拓展营销渠道，提高三元婴幼儿配方乳粉品牌知名度，释放产能;锁定境内外并购目标;启动北京瀛海新工厂建设工作;第二步是在三年内，通过境内、境外的收购，迅速扩大控制的奶源规模和生产能力，乳粉产能达到8万吨/年;第三步是在五年内，乳粉产能提高到10万吨/年，婴幼儿配方乳粉做到国内品牌市场第一，并逐渐提到进口产品，销售收入达到100亿元。不仅如此，常毅党委书记/总经理还从当下国内大环境、本行业发展和三元自身基础这三方面分析了当前是集团发展难得的历史机遇。但是我们也应该清醒的看到，公司发展所面临的矛盾和困难还很多。首先是来自于市场的残酷竞争，其次是公司自身的压力。认识到了这样的发展形势，我们就必须进一步强化大局意识、责任意识、发展意识，激发紧迫感，抓住机遇，创造条件，在保证完成“十二五”规划和“三年翻番”目标的基础上，向着20xx年宏伟目标迈进!

最后，常毅党委书记/总经理对下一阶段的主要工作做了相关部署，一是积极落实支持政策，加快制定发展规划;二是全力做好市场开拓，大力开展品牌宣传;三是严守产品质量

安全

，

范文

top100着力构建安全体系;四是深入挖掘自身潜力，努力实现管理突破;五是深入挖掘自身潜力，努力实现管理突破;六是深入开展“四风”整顿，切实加强党风建设。

通过对常毅党委书记/总经理重要讲话的学习，作为企业，三元集团应该正视当前集团的经济状况，认清当前大环境下的经济形势，抓住当前难得的发展机遇，攻克在发展道路上的种种障碍，要以质量求信誉，以创新求发展，以实力争市场，凭良心创利润;作为一个实实在在的三元人，我们必须认真学习相关文件，领略企业发展战略部署，踏踏实实完成自己本职工作，积极配合集团为求发展而做出的相关部署，是我们的集团尽快的实现短期发展目标，合理有序的实现企业的长远规划，认清形势，抓住机遇，攻坚克难，开拓进取，为保障乳品质量安全、振兴国产乳品不懈努力，决不辜负各级领导和广大消费者对我们的信任和重托，为实现宏伟目标而努力奋斗!

上半年工作心得体会总结 篇8

在街道党工委的高度重视下，街道文化站的指导下，20__年社区的文化体育工作以进一步贯彻落实党的科学发展观为主线，以建设和谐社区为目标，立足社区，充分发挥文化阵地和文体队伍的作用，不断创新形式，经常开展形式多样、内容丰富的文体活动，为社区建设和谐发挥了重要作用。现将一年来的社区文化体育工作的主要情况总结如下：

一、创新形式、广泛宣传，极力营造学习与娱乐相互结合的学习方式

我们立足社区现有的条件，充分发挥社区文体宣传阵地作用，不断通过信息平台、通知栏、活动等形式，加大对科学发展观、构建和谐社会主义等党的路线、方针、政策的宣传，使居民自觉用党的最新理论来武装自己。社区于20__年1月10日在辖区文化广场举办“美丽厦门?共同缔造”廉政文化进社区暨20__年迎新春文艺汇演，汇演以多种形式进行，使社区居民放松心情，繁荣社区，迎接新一年的到来，搭建一个全民互动的学习、娱乐平台，感受社区丰富的文化生活和居委会成员对人性关怀，营造社区和谐气氛，构建文化型社区。

二、加大投入，进一步改善社区文体活动氛围

社区对辖区原有健身路径场地进行改造，让居民的健身活动更能得到安全保障。社区的多功能活动厅、电子阅览室、书报阅览室、教育培训室、文化广场等，为居民开展自己喜闻乐见的文体活动提供了保证。

三、关爱老人，开展好老年活动

为了社区老年人实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的目标，在往年的基础上，社区突出做了几方面的工作：一是完善合唱队、广场舞队伍。在完善队伍工作中，我们尽可能对老年人宣传鼓动，劝其都力所能及投入到活动中，在我们努力下，现在整个社区投入活动的老年人大大超过了往年。二是创新形式办好老年活动中心，让老年人有一个相互交流、相互学习的平台，大大提高了老年人对生活的积极性。如3月5日组织老年人开办植物养护与培育课堂;4月2日举办第一期公益书法培训班;4月9日举办绿色清明书法创作活动;6月20日开展老年人免费健康体检活动;8月1日组织老年人合唱班等活动。

四、创造性地开展多种形式的社区文体活动，极力打造和谐、温馨社区

社区在实际的工作中，能主动克服各种困难，立足现有条件，结合街道各时期的中心工作和重大节日，创造性地开展了一些文化体育活动，受到了社区居民的热情参与和高度评价，极大地浓厚了社区居民之间的感情，激发了居民热爱社区情感，为构建和谐、温馨社区发挥了重要作用。一年来我们开展了几场大型活动：一是1月10日举办“美丽厦门?共同缔造”廉政文化进社区暨20__年迎新春文艺汇演;二是2月14日开展“庆元宵”游园活动，鼓动了广大居民的参与热情;三是为了隆重庆祝“三?八”国际劳动妇女节104周年，3月6日，组织社区居民和文化志愿者参加“庆三八”拔河比赛及开展《打造快乐心态成就幸福人生》主题讲座;四是在一年一度的传统节日端午节即将来临，5月30日__社区开展包粽子过端午送温暖活动;五是6月14日开展“拥抱阳光健康成长”经典诵读庆六一文艺汇演;六是为庆祝建党93周年，7月1日晚上在社区文化广场举办了迎“七一”文艺汇演;七是为迎接“8?8”全民健身日，大力传播全民健身意识，8月8日晚上在社区文化广场开展8?8全民健身日广场舞比赛;八是8月30日在社区文化广场开展“我的节日—中秋”为主题的喜迎中秋民俗文化主题汇演活动;九是为了更好地迎接祖国65华诞，进一步推动文化进社区工作，努力营造终身教育的文化氛围，社区结合“9?28终身教育活动日”，9月29日在__社区文化小广场举办“9?28终身教育活动日”暨百万祝福献祖国美丽厦门共同缔造“国是家我爱家”文艺汇演，受到参加活动的居民和现场观众的好评。

五、校外教育丰富，引导辖区学生走进社区

利用暑期放假时间，1月24日在社区的文化活动室里面举办“美丽__手绘日历”迎新春活动，7月份在社区的文化活动室里面，开展《幸福直通车?青春大比“拼”》暑期夏令营活动。为进一步加强对学生地感恩教育，丰富学生的暑期生活，7月7日上午__社区在铁路家园内举办“感恩社区行”联欢活动，教育在场的学生们要孝顺、孝敬父母要懂得感恩，要懂得现在来之不易的幸福，并鼓励他们要奋发学习，珍惜眼前所拥有的良好学习环境，以优异的成绩来回报家长和社会。

六、开展面对各种群体系列知识讲座

进一步提升辖区群众的幸福指数，倡导和谐邻里，社区邀请国家二级心理咨询师康敏老师在社区多功能活动室开展了系列知识讲座，如《打造快乐心态成就幸福人生》主题讲座，道德讲堂——和谐家庭关系，《如何做个幸福的现代女性》讲座，“沟通从心开始”和谐人际关系道德大讲堂等，这些讲座把知识与生活的联接，效果显著。

七、巩固宣传阵地，发挥堡垒作用

在今年的一年时间里，社区利用社区的宣传阵地，加大了文化宣传力度，先后悬挂横幅24条，制作科普知识宣传板25块，展板24块。通过社区信息化平台全年共发820份材料，社区在各种宣传媒体上发表信息38篇。

一年来，社区的文化体育活动工作取得了一定的成绩，主要归功于街道领导的正确领导和关心，归功于社区居民的热情支持和参与;归功于社区工作人员的共同努力。社区将在新的一年里，更加努力工作，力争为社区居民贡献更多更好的文体精品活动，为构建和谐贡献力量。

上半年工作心得体会总结 篇9

《中国共产党章程》是经党的全国代表大会，以全党名义、依法定程序制定的党内最重要的基础性文件，它包含总纲和条文两大部分，因而兼有政治纲领与组织规程的双重性质以及相应的指导和规范功能。党章是党的整体意志的集中体现，是党的历史经验的法规结晶，是适应党的任务和现实需要的组织利器，是贯穿于党的一切活动和规范党员思想行为的最高准则。

中国共产党作为一个马克思主义政党，一贯高度重视党章，历来把制定和完善党章、学习和贯彻党章，视为党的建设的头等重要的工作。党的历史经验表明，在一定的历史条件下，我们党把学习贯彻党章的任务，不仅作为经常性的工作，而且作为突出的要求予以提出，主要是出于三方面的考虑：一是为了使广大党员更好地了解和掌握现行党章;二是党所处的环境以及党的建设、党的事业发展的需要;三是党章的实际执行情况。十六大党章是党在新的历史条件下强有力的组织武器，是一部好党章，各级党组织和全党同志都要认真学习、坚决执行，这样才能保证我们党在建设中国特色社会主义的伟大进程中始终保持蓬勃的生机和活力。胡锦涛重要讲话的深刻蕴意，就在于鲜明地把学习贯彻党章的任务置于党和国家最新发展的形势之下，从关系巩固党的执政地位和保持党的先进性的高度，赋予学习贯彻党章以新的时代内涵和具体要求。我们一定要认真学习领会，坚决贯彻执行。

面对神圣的党组织，我没有理由去拒绝加入她。回想当初，我之所以申请加入中国共产党，因为她自身的特殊使命外，还有着光荣的历史。自19建党至今，我们的党已经走过了80多年光荣的道路。这几十年，中国共产党从小到大、从弱到强、不断发展壮大。从建党之初的几十名党员，逐步发展到今天这样一个拥有六千多万党员的执政党。并在长期的革命过程中，先后形成了分别以毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛为核心的几代党中央领导集体。党领导中国人民，英勇奋斗，不怕牺牲，前赴后继，经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争，取得了新民主主义革命的胜利，建立了人民民主专政的中华人民共和国;建国以后，顺利地进行了社会主义改造，完成了从新民主主义到社会主义的过渡，确立了社会主义制度，发展了社会主义的经济、政治和文化。正如江泽民同志所说：“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事：第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务，结束了中国半封建、半殖民地的历史;第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义制度;第三件是开辟建设有中国特色的社会主义道路，逐步实现社会主义现代化，这件大事现在继续在做。十一届三中全会后，在马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论指导下，中国共产党领导人民实行改革、开放政策，在社会主义现代化经济建设中，取得了辉煌的成就，我国的综合国力大大增强，人民的生活水平不断提高。基于共产党的光荣历史，我坚持共产党的实事求是的工作作风和开拓创新的精神，并将这些精神化作自己工作的方向标。

回顾过去的表现，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主动深入发掘的精神，对工作提出合理化建议时，缺乏深度和全面。

上半年工作心得体会总结 篇10

20很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真习总书记系列讲话与_届四中全会精神，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

三、加强理论和操作水平

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来的，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，对病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士最起码的应该做的。作为一名护士，我时刻意识到我肩上的担子重大，我不会给医院抹黑，我更加努力工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

上半年工作心得体会总结 篇11

按照党的__大的会议精神和区委，区政府在三至五年内打造一个精品上街的创新精神，根据我们香园社区的实际情况，我们认真开展了“进一步学习实践科学发展观”和“保平安促和谐走访百家居民家庭”等各项的活动，较好地完成了年初制定的各项工作目标，实现了年初制定的工作计划。现将我们社区__年度的工作情况总结汇报如下：

一.认真贯彻了年初制定的指导思想

一年来我们认真贯彻了我们年初制定的“高举旗帜、不断创新、完善服务、科学管理、为打造一个精品和谐平安社区，进一步认真学习、正确理解、全面落实__大会议的精神;用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”重要思想指导社区的各项工作。认真贯彻落实科学发展观，在思想上政治上和行动上坚定不移地和以__同志为的党中央保持高度一致。社区的各项工作中要作到科学管理有序不断创新，进一步完善服务设施和项目，为打造一个管理科学有序、服务完善、平安和谐的便民服务型社区和全面落实科学发展观而努力奋斗。”的指导思想。

二、贯彻了年初制定的工作思路

一年来我们按年初制定的“以认真学习全面领会正确贯彻党的__大会议精神及开展正确落实科学发展观大学习大讨论为主线，加强班子建设全面推动社区的各项工作。对社区的各项工作要做到不断解放思想、执行科学管理、不断完善和创新服务设施及项目，加强平安和谐建设，牢记党的宗旨，加大社保，医保，扶贫帮困工作的力度，把党的温暖送到千家万户。为全面落实党的__大会议精神，正确执行科学发展观而努力奋斗。”的工作思路认真开展了工作，取得了显著的成效。

三.顺利地实现了年初制定的工作目标

1、全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务。

2、顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作20__最新社区文体工作总结20__最新社区文体工作总结。

3、协调完成了社区办公楼和社区党建阵地的建设工作。

4、进一步协调，搞好了五个居民楼院内的绿化美化工作。

5、加强了特色社区的创建力度，开展了保平安促和谐走访百家居民家庭的活动。今年我们从六月份到九月底我们在社区顺利地开展了服务社区居民的走访百家社区居民的活动。对走访活动：我们制定了走访计划，访问提纲，拟定了走访对象，成立了领导小组，进行了分工，明确了责任人;在走访一百户居民家庭的活动中，我们征求到建议和议案40条。发现困难户7个，困难党员家庭6个，需帮助的大病居民3户。对他们提出的议案和建议我们都及时进行了答复和外理，对该帮扶的我们也及时联系有关单位进行了帮扶通过走访百家活动，及时地化解了社区内的不稳定因素，有力地促进了社区的平安和谐和稳定最新社区文体工作总结工作总结。得到了群众的好评。

四.贯彻实施措施，实现了预期目标：

1、我们每周组织两委成员对党的方针政策及法律法规和专业技术知识进行学习一次。通过学习，不断提高了两委成员的政策水平及业务素质，增强了两委成员的服务意识和执政能力。提高了“三为”的自觉性。

2、社区党支部在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。党支部带领两委成员、广大党员和社区居民群众，团结一致努力奋斗把香园社区打造成为一个管理更加科学，服务更加完善地平安和谐的精品服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。

3、社区党支部认真抓好了社区党建工作。社区党支部进一步狠抓了社区党员的“保先教育”、“专题讨论”和开展好全面落实科学发展观的学习。把社区的“三会一课”、“远程教育”、“社区党建工作站”、“三级四方”共建活动、党支部的争先创优活动和组织发展工作等当作有效载体，把社区党建工作落到实处。各项工作都作到了“五有”。即各项工作都作到了：“有计划、有措施、有活动、有记录、有总结”。并作到了量化管理，如党支部、党小组、党员活动会议全年开展了12次，党课活动全年进行了4次;社区党建工作站和“三级四方”共建活动的工作联席会议全年进行了四次;党员的远程教育活动全年开展了150次;今年的社区党建工作各项活动都是以“进一步学习实践科学发展观活动”为主线。为了更好地开展进一步学习实践科学发展观活动，我们对学习实践活动制定了计划，成立了学习实践活动的领导小组，召开了动员大会，并按计划认真开展了学习实践活动。在学习实践活动中，我们开动员大会一次，写标语横幅两条，出黑板报两块，召开学习专題讨论会四次，走访了一百户居民家庭，征求到意见和议案40条;社区的储蓄银行有在职党员35人，大家都积极参加了社区组织的各项活动，全年参加社区活动的有120余人次;社区党支部还认真开展了党员议案制活动，全年党员提议案和建议共40条，发现困难户7个，困难党员家庭6个，需帮助的大病居民3户。对他们提出的议案和建议我们都及时进行了答复和外理，对该帮扶的我们也及时联系有关单位进行了帮扶;组织发展工作作到了成熟一个发展一个，社区本年度培养了5名入党积极分子，一名预备党员，为两名预备党员转了正2021最新社区文体工作总结2021最新社区文体工作总结。通过以上这些工作有效地推动社区各项工作的顺利进行。

4、社区居委会的全体成员通过加强政治理论学习和专业技术的学习，不断提高自己的政治理论水平和业务水平。她们紧密地团结在社区党支部的周围，团结一致密切配合努力拼搏为全面完成社区的各项目标及职能职责而进行了努力工作。做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

5、我们全年狠抓特色建设不放松。我们社区是一个杂居型社区，居民组成复杂，又位于北市场周边地区治安状况不容乐观。因此，历年来我们一直把平安和谐社区建设，当作社区的特色亮点工程来抓并取得了明显的成效。今年我们通过努力使它更加有特色有亮点，我们继续抓紧抓好了夕阳情老年治安义务巡逻队及治安信息员队伍的建设，抓紧抓好了党员治安义务巡逻队建设，配合片警和治安巡防队搞好了治安防范工作。全年进行法治宣传教育活动12次，办法治板报12期，召开法治学习矛盾排查综合治理工作会议12次，全年配合治安民警进行治安巡逻120余次，民调员和两委成员每年深入居民楼院进行矛盾排查与民事调解活动150次。进一步搞好法治宣传进万家活动。发放各种宣传材料4000份。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。

6、办好一个文艺队(盘鼓队)，搞好社区居民的文体活动。全年文艺队的各种文艺演出达28次，在元霄节的演出活动中并获得了三等奖。

8、搞好了社区的扶贫帮困送温暖活动。对低保工作做到了应保尽保，对帮困工作要作到应帮尽帮，大力搞好全民医保，全民退休养老保险工作使之达到100%、特别是双节期间的帮扶活动作到了应保尽保，应帮尽帮。全年共进行扶贫帮困50户，给12户特困居民家庭办理了低保手续。给250个社区老人办理了养老保险。给25户贫困家庭办理了廉租房，使贫者有所居2021最新社区文体工作总结工作总结。

五、协助上级为社区居民办了几件好事实事：

(1)、协助办事处搞好了社区的办公楼及党建阵地建设

(2)、协助上级机关搞好了社区的扶贫帮困送温暖活动和大特病的防治工作。全年共进行扶贫帮困50户，给12户特困居民家庭办理了低保手续。给250个社区老人办理了养老保险。使社区内特检工作也达到了100%。

(3)、协调搞好了社区内5

(4)、九九重阳节为社区的古稀老人送一份礼品办一件好事作一次体检活动。参加体检的社区老人共有160人次。给250个社区老人办理了老年乘车卡及医疗卡。

(5)、为进一步推动社区的文体活动继续搞好社区的文艺队(即盘鼓队，腰鼓队及秧歌队)。

(6)、为构建文艺平安和谐社区，社区要继续组织好社区的夕阳情老年义务巡逻队和党员义务巡逻队及治安信息员队伍建设。实现警民联防共建和谐。全年进行法治宣传教育活动12次，办法治板报12期，召开法治学习矛盾排查综合治理工作会议12次，全年配合治安民警进行治安巡逻120余次，民调员和两委成员每年深入居民楼院进行矛盾排查与民事调解活动150次。进一步搞好法治宣传进万家活动。发放各种宣传材料4000份20__最新社区文体工作总结20__最新社区文体工作总结。

(7)、办好社区的读报栏、法治宣传周和法治宣传一条街活动。进一步开展好法治宣传进万家活动。全年发放各种宣传材料4000份。及时更换了社区的读报栏。在登封路上开展了法治宣传周和法治宣传一条街活动。

(8)、社区及时开展了党员义务奉献活动，全年共进行党员义务奉献活动48次，清除卫生死角60个，协助清理垃圾256吨。让社区居民切实看到党员落实宗旨的实际行动。

个居民楼院的进一步地绿化美化工作。

上半年工作心得体会总结 篇12

本学期以来，学生科对照年度目标责任书，围绕学校的中心工作来开展活动，完成了各项工作任务，现简要总结如下：

一、工作目标

1、学生管理最重要的就是班主任的管理，本学期学生科加强班主任管理力度，严格执行班主任考核细则，做到了每天有考核，有记录。

2、为加强学生思想教育和日常行为规范教育，学生科进行了仪容仪表检查，组织同学们学习中职生礼仪，学习法律法规及安全教育，组织了“争创新业绩、创建和谐公寓”活动，组织了“逃生演练及消防安全知识讲座”活动，利用大会小会强调纪律，强调学习，强调学会做人。为预防学生出现较大安全事故，组织全体科室人员及班主任进行了两次安全大检查。从根本上排除重大安全隐患。同时，对于出现的学生违纪行为做好了详细调查及妥善处理，做到有过程，有记录，有资料。通过以上努力，使学生流失率控制在10%以内，出勤率达到95%以上。

3、为保证学生注卡工作，学生科通过先登记，再补充，后落实，最后每半月一上报的方式，保证了每位学生一人一卡，每半月一冲卡。

4、良好卫生环境是学校之根本，学生科分配好各班清洁区后，每周进行一次清洁大扫除，组织各班每周一次“三区”卫生评比，做到有记录并且真实，公平，保证了学校环境卫生。

5、抓好了对学生使用公物管理，做到了无长流水，长明灯现象，保证了教室、寝室门窗玻璃完好率达90%、桌椅及灯具完好率达95%以上。

6、宿舍管理工作做到职责明确，基本上能够按班级量化评分标准进行督导检查和评定，只管开关门不管纪律的现象减少，与班主任和学生科的信息沟通增加。在本学期里，实行宿舍管理员、班主任及学生科值班员共同管理，恶性，事件的发生率为零。今后，我们还要进一步加强晚就寝管理，多给住读学生做好事、善事，让他们感到学校的温暖。

7、本学期，10级同学就业，12新生组班，学生寝室调配到位，保证了学生住宿的良好环境。

8、为充实学生课外活动，本学期，学生科组织了“定点投篮”，“女子跳绳”，“男子俯卧撑”等比赛活动。

二、共性目标

2、科室考勤管理到位，上班签到认真，事实求是。科室每月上报资料迅及时。

3、科室人员业务学习认真，同时之间团结互助，科室安全无事故。计划生育和社会治安管理无问题，对学校临时性工作的完成及时、到位。

三、不足之处

1、上报网站信息不够

总之，在学生管理工作中，只要校长、主管副校长亲自督促抓，部门、班主任、任课教师主动抓，形成齐抓共管的局面，我们坚信，学生管理工作就能上一个新台阶，学校的良好形象就能形成，办学水平就会随办学规模的扩大而提升。

学生科

20_.

上半年工作心得体会总结 篇13

客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。下面是小编为大家整理的客房服务员工作

心得体会

，希望会对大家有所帮助!

在朋友的介绍下我来到了，得到要来北京学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了北京学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了x店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否 胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的辛苦了都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人， 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。

20xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

一、尊重领导，听从指挥

在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪，搞好服务

遵守酒店制定的各项

规章制度

，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

三、团结协作，不计得失

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。

四、虚心学习，努力提高

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

五、存在的不足和问题：

1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。

在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。

想问大家一个问题：你为公司的经营发展准备好了吗?

也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!

在这里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖 、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

荣誉只是对以前工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己，勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!