人文环境 人文环境论文【精编5篇】

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人文环境【第一篇】

体育教学人文环境

体育课，是学生时期始终贯穿的一门学科，是有别于其他学科的，是针对学生身体教化的一门学科。但是由于种种原因，学生对于体育课的兴趣，并不是很高，出现了类似于“喜欢运动，但不喜欢上体育课”的怪现象，以及为了应付体育课而出现的“体育课结束了，运动也就结束了”等现象。众所周知，适量运动，对于一个人终身健康，具有重要的现实意义，而在学生所有学科中，体育课的功能正是教学生如何科学健身，教学生健身所需的技能等等，应该说体育课给学生的影响较大，但事与愿违，据有关研究表明：在调查高级知识分子关于学生时期影响一生的学科中，体育课列最后一位。原因就是学生在体育课中基本上没有什么收获，除了跑步、活动，缺乏相关知识的传授，以及健康与运动的关系，缺乏对于体育课的正确认识。“阳光体育运动”的实施，对于体育课教学同样提出了要求。如“严格执行国家有关体育课时的规定，上足上好体育课，不得以任何理由挤占体育课时”及“通过体育教学，教育、引导学生积极参加阳光体育运动”。营造良好、和谐的体育教学环境，以及有助于开展“阳光体育运动”的导向性环境，对于有效实施“阳光体育运动”，具有重要的现实意义。具体来说，体育教学环境是在体育教学过程中影响“教”与“学”的条件的总和，主要包括制度、集体、氛围、物质等方面的条件［1］。而体育教学的人文环境主要指班风与校风、学校体育的传统与风气、体育课堂常规、体育课堂教学气氛、体育教学中的人际关系等［1］。那么，归纳起来，教师在这其中的作用非常明显，如班风，主要是班主任的工作风格，而其他几方面的因素来看，体育教师的作用则更加突出。其中，体育教师的个人魅力、专业素养、教学风格等，直接影响着体育课堂教学气氛，影响着学生体育锻炼的兴趣，影响着体育教师与学生的关系，从而影响着“阳光体育运动”的效果。体育教师，作为体育教学中的主导角色，要强调健康的作用，要强调健康与运动的关系，要强调健康积极的生活方式；要强调体质健康的意义，强调体能的实际作用，要强调运动技术的作用，要指导学生进行运动技术的练习，要指导学生科学地健身，科学地运动，全面、系统地灌输、渗透给学生有关运动、健身知识，以及健康、愉快地工作、学习，为提高实施“阳光体育运动”的效果，提高学生终身体育锻炼的意识，营造知识方面、意识方面及人格方面的人文环境。具体人文环境因素如下图：

课外体育活动的人文环境

课外体育活动是学生进行体育锻炼的主要活动时间，是“保证学生每天锻炼1小时”目标的主要锻炼时间。课外体育活动的质量如何，直接影响到学生体育锻炼的效果。在关于“开展全面亿万学生阳光体育运动的通知”中，着重对课外体育活动提出了诸多要求，如“认真组织实施‘全国中小学生课外文体活动工程’”，“大力推行大课间体育活动形式”，“积极创建中小学快乐体育活动园地”，“加强学生体育社团和体育健身俱乐部建设”，“通过广泛开展学生体育集体项目的竞赛、主题鲜明的冬季象征性长跑、具有地方特色和民族特色的学生体育活动等，不断丰富学生课外体育活动的形式和内容”，等等。而构成课外体育活动的人文环境包括学校、教师对课外体育活动的重视，课外体育活动的组织，以及丰富多彩的体育竞赛等等。具体来说，学校要将课外体育活动纳入教育计划，形成制度；教师要进行课外体育活动的指导；另外，要定期组织丰富多彩的体育竞赛，形成具有本校特色的体育活动及传统体育项目，对在体育竞赛中取得优异成绩的班级和个人给予物质和精神方面的奖励，包括班主任，要在班级工作中给予加分和奖励，全面重视课外体育活动。具体人文环境因素如下图：

家庭人文环境

家庭教育，与学校教育相结合会产生很好的教育效果。“阳光体育运动”的实施也不例外，学校在大力宣传“阳光体育运动”的同时，也要通过家庭教育环境，对学生的健康状况，提升到一个高度。通过开家长会，让家长、学生树立“健康第一”的思想，并积极配合学校进行的各种体育活动，思想上重视体育，确保体育课及课外体育活动的开展，逐渐形成“健康与运动”关联的意识；另外，通过各种形式和途径，让家长了解“积极的生活方式”，使家长与学校积极配合，共同引导学生形成良好的体育锻炼习惯，从而，客观上提高实施“阳光体育运动”的效果。

社会环境

社会环境是全面实施“阳光体育运动”的必需要素，离开了社会舆论的导向，“阳光体育运动”的开展就会受到限制，社会其他层面上的人，就会忽视对学生健康及学生体质状况的关注。而我们每个人都处于社会大环境当中，要全面有效地实施“阳光体育运动”，就会牵扯到社会的方方面面，牵扯到社会各层面、各领域的人。营造良好的社会环境，对于全面实施“阳光体育运动”具有重要的意义。具体应从下面几方面着手营造“阳光体育运动”的社会环境，如建立强大的宣传网络，包括利用电视、广播、网络、报纸等媒体，宣传实施“阳光体育运动”的意义，制作有关“阳光体育运动”的电视节目、MTV等，扩大社会关注度；建立个人终身健康档案，一方面可以很好地了解学生健康发展状况，另一方面可以作为升学、应聘、结婚等方面的健康依据，减少重复工作，提高工作的实效性；也是奖惩制度与实施的依据。

人文环境范文【第二篇】

调查对象：选取2009年5月保定市第二医院护理人员共200例。

研究方法：应用《护理人员对影响病人安全的人文环境因素的认知调查问卷》进行问卷调查。

数据处理：将数据输入统计软件包，采用统计学描述、卡方检验进行统计学分析。

2.结果

护理人员对医院床单、被套和医护人员工作服颜色的看法。调查结果。

护理人员在保护病人隐私方面的调查。对给病人进行暴露身体隐私部位的操作时，是否保护病人的调查结果。

对医护人员服务态度，及医护关系的调查结果。护理人员对自身及科室其他医护人员服务态度，医患关系的调查结果。

3.讨论

护理人员对病房床单、被套和医护人员工作服颜色看法的调查结果分析。本次结果显示，68%的护理人员认为医护人员工作服应为白色，63%认为床单、被套应为白色。%和20%的人分别建议采用其他颜色。选择白色可能与传统思想的影响有关，认为白色为医院的主流色彩。也有不少护理人员开始意识到色彩对病人的影响，建议选用象征温暖、和谐的柔和色彩。许多患者对白色充满恐惧，柔和色彩可以减轻心理负担。

在护理操作中，对护理人员是否保护病人隐私情况的调查结果分析。患者个人隐私作为人格的一部分越来越受到其自身重视[1]。在日常护理工作中，护理人员多注意患者的临床疾病问题，而忽略病人隐私，很容易造成患者的不满。本次调查结果中，在给病人进行暴露身体隐私部位的操作时，没有和偶尔注意保护的是31人(%),每次和大部分时间都注意的是169人(%)。护理职业应以尊重患者为基础，病房安装围帘、屏风等遮挡患者的隐私，均体现了对患者的尊重。

对医护人员服务态度，及医护关系的调查结果分析。护患关系、医患关系，医护关系是否融洽，体现人际关系的文明程度，也直接影响患者疾病的治疗[2]。本次调查结果显示，被调查的护理人员中评价自身以及同科室医护人员服务态度好和比较好的均占60%以上。同科室医护关系选择好及较好的占58%。因为患者是一个特殊群体，在患病后情感容易变得脆弱，良好的服务态度，可以使其在就医全过程中感觉亲切、舒适、可信。医护关系也直接影响到病人的情绪。

人文环境范文【第三篇】

用人单位对高职德育的看法

高职德育重不重要？到底有多重要？对于这两个问题，作为高职毕业生的接收端——用人单位，或许有更大的发言权。带着以上问题，笔者曾带领一个暑期社会实践团队奔赴浙江台州椒江，对当地部分企业展开实地调研，了解企业对从业人员的思想道德素质的要求。调查主要以问卷、座谈会以及个案访谈的形式收集一手数据资料。问卷共计发放202份，回收192份，回收率为95%，共向35位企业相关负责人进行了问卷调查。当被问及“贵单位在招聘员工时最看重的是什么”，“有责任心，思想道德素质过硬”一项占到了62%，以绝对的优势压过了“学历、社会关系”等；“企业对高职生、大专生的最大期望是是什么”，60%的企业负责人选择了“具备在一线工作岗位上踏实肯干的作风”。由此可见，社会和企业已经越来越认同“先做人后做事”。这一点也得到了中国人民大学劳动人事学院近日的《中国就业战略报告2008—2010》的印证。该报告指出，在就业能力模型各要素中，企业认为责任心最为重要。企业最看重毕业生的五个方面包括：责任心、敬业精神、口头表达能力、学习能力和解决问题能力。由此可见，企业对包含责任心、敬业精神在内的职业道德素养极其重视。所以，从社会需求的角度看，答案非常明确：高职德育很重要。

高职学生道德素质现状

然而，在实地调查中，我们发现高职学生思想道德素质状况并不容乐观。在“贵单位对所录用的高职毕业生的思想道德素质的评价”一项中，选择“好”的仅占13%。这说明用人单位对高职毕业生的思想道德素质还是持保留意见的。此外，笔者采取社会人类学参与观察的方法，对所任教的高职高专学生进行了长期细致的观察，通过和他们的交流和共同生活，笔者发现功利主义、享乐主义、虚无主义、拜金主义等思潮侵袭着大学生的思想，甚至一些学生还缺乏基本的辨别善恶、好坏、美丑的道德能力。所以，高职学生思想道德素质不尽如人意，是一个不容忽视的事实。

高职德育收效不明显的原因分析

高职德育工作收效甚微谁之过？不得不承认高职院校德育自身存在的不足是重要原因之一。然而，从教育层面，高职院校德育的缺憾仅仅归因于德育教师吗？原因恐怕并非如此简单。如果说德育教师的课堂教育是向受教育者发出要注重道德修养的“呐喊”的话，那么这“呐喊”声需要一堵“感应墙”。而这堵“感应墙”，笔者认为，就是课堂之外的校园人文环境，其优劣直接关系到高职德育的成效。

2德育与校园人文环境的辩证关系

校园人文环境的内涵

所谓校园人文环境即是指校园里承载着人文精神的各类载体的总和。何谓人文精神呢？简单地说，就是“以人为本”。人文精神的核心是尊重人之为人的价值。大学“教育的根本使命就是要实现人之为人的价值。”[1]所以，人文精神应是高等教育的核心，高职院校自然也不例外。具体来说，校园人文环境包含承载着人文精神的物质环境、制度环境、活动环境。其中，物质环境包括校园里的每一个物质实体，比如学校名称、标示、校园绿化、建筑物、校徽、校旗、校园文化体育设施、校刊、校报、校园广播、校园橱窗、宣传栏、校园网络等等。这一草一木、一石一树，校园里的每一个物质实体，无一不渗透着人文理念要素，折射出学校的教育理念、办学宗旨、精神价值和审美观念，使置身其中的受教育者受到潜移默化的教育。制度环境则包括学校的常规制度和特殊制度。其中，常规制度包括学校的教学制度、校务管理制度、教师评议制度、学生管理制度、学生考评制度、学代会制度等这些成文或不成文的程序化制度；特殊制度如总结、表彰制度之类的非程序化制度。这些制度的制定和执行是否充分尊重人、是否人性化是衡量校园人文环境的又一个重要指标。活动环境包括日常教学活动、管理活动、服务活动、体育文娱活动等一切校园内的行为活动。组织活动最能直接体现和反映人文精神，因为这一环境中有一个最为活跃的要素，那就是人，校园里的所有教职员工。这些直接和学生接触的教职员工的举手投足是否尊重学生、关怀学生、以学生为本，会直接影响到学生的价值理念。总之，这三类大学校园里的载体相互交融，有机统一，共同承载着人文精神，构成了校园人文的系统环境。

德育与校园人文环境的辩证关系

教育的根本使命就是要实现人之为人的价值。根据系统论的观点，教育是以人的全面、和谐、自由发展为最高目标而构建的一个人工系统。准确地说，“教育也是种以人为中心的系统”，它是“以具有专门化的知识技能的教育者和不够成熟的受教育者为核心要素，以后者的全面而健康的发展为目标”[2]的系统。所以，人文精神与教育的根本宗旨高度吻合，它是教育的灵魂，决定了教育的使命、目标和标准。德育作为教育的一个目标子系统，无疑离不开以人文精神为内核的整个教育环境。所以，德育与校园人文环境之间是一种教育目标与实现该教育目标的核心载体的关系。没有良好的校园人文环境，德育工作就不可能收到良好的成效。

3优化校园人文环境，提高高职德育实效

高职校园人文环境现状

校园人文环境作为德育工作的一面“感应墙”，其重要性不言而喻。然而，在高职院校的校园人文环境现状究竟如何？为此，笔者进行“校园人文环境现状”的专题调查，随机选取了任教学校的160名学生为样本，发放问卷160份，回收131份，回收率为%。经过统计，笔者发现，结果不甚理想。当问及“您怎么评价我们学校的人文素质教育环境”问题是，回答“一般”占36%，回答“较差，有待改善”占27%，回答“太糟糕，亟待改善”占14%，回答“较好”占15%，回答“好”仅占8%。最后两项加在一起也只有23%。而学生意见最大的是集中在制度管理和活动组织上。高达53%的学生认为高职院校对学生的某些管理制度不够人性化、不尽合理。高达68%的学生质疑当前高职院校各类校园文化活动的目的和效果。调查中，还有不少学生反映，在平时的学习与生活中，与老师沟通的机会太少；而与一些行政人员接触中，对方态度冷漠甚至粗暴；与宿舍管理员、食堂工作人员、保安等学校的后勤员工打交道过程中也存在同样的问题。可见，不甚理想的校园人文环境、过弱的人文关怀，恐怕是高职德育工作收效甚微的重要原因。

高职校园人文环境优化方案

对症下药，只有优化校园人文环境，筑起德育“感应墙”，才能提高高职德育实效。

转变观念、统一思想，让人文精神真正成为高职教育的内核

“人文精神是大学一切责任的内核，丧失人文精神的大学是最不负责任的大学，因而不再是真正的大学。”[1]高职教育也应该秉承这种理念，把人文精神放在核心的地位，要让人文精神渗透到校园的每一个角落，让学生时时处处感受到人文关怀。不难想象，经过耳濡目染、不断熏陶的学子，日后也能成长为一个充满人文精神的人。而这不正是我们想实现的德育目标吗？！

言传身教、加强沟通，在师生交往中倾注人文关怀

师生关系是大学校园里一种最基本的关系，且这种关系对学生的影响是最大的。古人云，师者，传道授业解惑也。所以，教师的首要职责是传道，是育人。育人工作中，言传身教十分重要。所以，应该倡导以心灵感染心灵，在师生交往中倾注人文关怀。目前，教师与学生这对学校里的最基本关系中，越来越缺乏人性，师生关系越来越疏离。造成这一局面原因是多方面的。一是师德问题，有的教师在主观上对学生不够关心。二是教育手段变革带来的弊端。在越来越先进的教育手段面前，“我们看到了教育的非理性化的最终形式：教师与学生之间的言传身教以及人际交流完全消失。”[3]三是许多高职教师工作超负荷，精力有限，顾不上与学生交流。所以，高职院校只有三管齐下：强化师德建设、优化教育手段、适当为教师“减负”，才有望为师生关系的改良提供契机。

全员育人、系统作战，让各种组织活动充满人性化色彩

根据协同论的观点，系统是由若干个相互影响、相互作用的子系统所构成的系统，只有这些子系统都能协同发展了，才能发挥1+1>2的系统功能。高职德育作为一个系统，绝不能靠德育教师单打独斗，只有让德育教师与学生辅导员、专业课教师、校行政人员、校后勤服务人员等全校教职员工形成合力、形成全员育人的局面，多些人文关怀，才能使高职德育工作多点开花，结出硕果。

减少数量、推出精品，让人文精神引领校园文化活动

校园文化活动本来是大学生课余丰富生活、增长见识、锻炼能力、学习为人处世的一个好途径，但遗憾的是，当前一些高职院校活动数量繁多，质量不精，流于形式，缺乏吸引力。有的活动甚至是为了搞活动而搞活动，手段成了目的，成为一种异化现象。要走出这种异化，就需要让人文精神引领校园文化活动，以促进学生的身心发展作为活动的主要目的。

完善制度、优化管理，让制度管理充满人性

高校各项制度的设计和执行除了规范化的目的之外，最终还是应为受教育者的身心健康发展服务。对于实施过程中已发现存在不足的制度，应及时加以调整和完善。

人文环境【第四篇】

在育人这个统一体中，学生是主体，但学生是靠教师去引导的，教师处于主导地位。师与生、教与学要达到和谐，教师无疑要承担主要责任。大学生是否能成为德才兼备的优秀人才，取决于我们的教师，取决于我们的工作，而首先取决于我们的教育理念。

第一要坚持“以人为本”，就是要求教育工作者的职业意识、角色认同、教育思想、教学风格、价值取向等与先进的学校主体文化协调一致，做到以学生为中心、以育人为己任；引导、促进学生全面发展，健康成长。第二要确立德育为先的观念，学校教育要改变重智轻德现象。“千教万教教人求真，千学万学学做真人”(陶行知语)，一个称职的教师，既要向学生传授应有知识，更要教学生如何做人。要确立人人德育的观念，辅导员是德育的骨干力量，专业教师是德育不可或缺的力量，两者相辅相成。第三要实施人性化管理，促使教师与学生间的人际关系和谐。要始终贯彻“平等、尊重、合作、发展”为基本内涵的人文思想，做到以诚待人、以情感人、以理服人，充分尊重学生的主人地位。第四要铸就高尚的师德师风。教师的人格魅力是无形的财富，它却反映在具体的事情上，如尊重学生的人格，关心学生的身心与生活；平等地对待每一位学生，而非厚此薄彼；关注和重视每一位学生，而非重两头、放中间等等。教师要将思想教育和知识教育有机地结合并融入师生交往之中，以人格来培养人格，以灵魂来塑造灵魂，以典范言行来影响和感染学生。

二、共建校园良好文化环境，构建师生之间的和谐关系

师生之间的和谐关系是营造良好校园环境的重要体现。20世纪80后的大学生是很重感情的，坚持沟通师生间的思想，才能适应大学生的心理活动过程。就是需要一种心理相融的新型师生关系，心理相融使得教师的思想、言行更深刻地在学生心灵上发生潜移默化的影响。师生矛盾的解决，也只能放到校园文化的大环境中去解决。

校园文化它作为一种环境教育力量，是学校精神风尚的物质反应，是师生共同实现教书育人的阳光和土壤。良好的校园文化以强大的凝聚力和吸引力，较好地调节、激励师生的思想行为，培养良好的群体意识和集体精神，使校园人文精神得以振奋和升华。健康的校园文化提倡师生在身心发展上、价值观念上、行为规范上相互融合，形成相互关心、相互理解、相互尊重、公平竞争、民主平等的观念，对师生创新精神的培养和创新能力的提高都有巨大作用。

建设和谐的校园文化，需要建立良好的协调机制，学校的管理者要用心去搭建和营造这样的平台。要把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目标，从政策上促进和从制度上保证，建立起师生与学校领导和各部门之间的理解、信任、平等和沟通的良好关系，从而增强师生对学校的认同感、归属感，激发师生的进取心、责任心和爱心，力求使教师的主导地位和学生主体地位和谐统一。倡导科学的学习方式、工作方式和生活方式，积极营造自由的学术氛围、师生平等交流的氛围、个性得以充分发展的氛围，大力开展有益身心健康的文体娱乐活动，形成一片健康向上、丰富多彩，体现特色、暖意融融的精神家园。

三、在学校管理中要突出服务意识，在教书育人中突出引领作用

最近，同志提出要全面加强新形势下领导干部作风建设，大力倡导八个方面的良好风气。这种要求，同样适用于与学生密切接触的基层管理部位，适用于身处一线的管理、教育、辅导、服务岗位上的每一位干部职工，要确立人本思想，视人为亲人、朋友，让师生满意；管理中突出服务意识，恪守职业道德，提升业务能力，提高工作的质量和效率。要确立求真务实理念，少说不能办，多想怎么办；要制定规范的服务制度，科学地进行学生管理，及时、准确、全面地把握学生的需求信息，并做出相应积极反应。琐碎平凡是基层管理部门日常工作的最大特点，但它是育人环境不可或缺的一部分。

四、发挥学生骨干队伍的桥梁作用，实现自我管理自主成长

把大学构建成一个民主法治、公平公正、诚信友爱、充满活力、文明高雅、融洽祥和、学生健康成长的和谐校园，创新学生干部队伍建设，发挥学生干部纽带和协调作用是一种重要手段。大学阶段的学生干部队伍是高校学生中最活跃的学生群体，是学生中的骨干和先进分子，在思想建设中起着表率作用；在组织建设中起着凝聚作用；在学风建设中起着感召作用；在制度建设中起着管理作用。他们是学校学生工作中的得力助手，是教师和广大学生之间的桥梁和纽带。随着社会的发展，学生的人生观、价值观、生活方式都是不断发生变化的，特别是社会主义市场经济条件下，学生的行为更注重实际，这对学生干部、党团员等骨干群体，提出了崭新的要求。

一是要加强对学生干部的马克思主义的世界观和方法论指导，在观察和处理问题时坚定思想政治立场，在工作中要培养“忠诚、求真、正直、奉公、开明”的思想政治品德，切实提高自身的思想政治素质。二是要求学生干部在掌握好专业知识的基础上，理科学生充实人文科学知识，文科学生充实自然科学知识，提倡学生干部广泛涉猎如生理学、管理学、教育学、美学等方面的相关知识，以提高综合素质来增强其影响力。三是要加强思想修养，改进工作作风，提高服务意识。以先进模范人物为榜样，不计个人得失，发扬无私奉献精神，始终站在同学的角度去想问题，办事情，树立起服务意识和大局意识。四是要引导学生干部在工作实践中讲究工作方法。坚持民主集中制，善于集中正确意见、善于团结同事，实现“三自”管理，推进校园人际和谐。

总之，牢固树立科学的办学理念，端正办学思想、明确办学思路、创新办学机制、形成良好的育人环境，牢牢把握培养人才的根本任务，实现办学思路、办学机制、人才培养模式的和谐统一，实现各办学要素与系统的整体和谐，才能把党的十六届六中全会的《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》落到实处。建设和谐校园，是一个宏大的系统工程。没有方方面面的和谐，行不成整体和谐；缺失和忽视一个环节，都会影响整个链条。学生是学校的主体，但它又是相对流动的、不断更替的；学生是学校的主人，但它又是受育者，容易被单纯的视为被动的受支配对象。故而，其主体地位不容易从指导思想上和实践中得以完全充分的体现，倘若如此，将使我们的整体工作留有缺憾。

人文环境【第五篇】

中国茶道源远流长，博大精深，茶道精神的内涵融合了道家天人合一的思想，以儒家中庸和谐的思想为指导，以佛家普渡众生的精神为宗旨，茶道精神是浓缩了中国传统思想精华的一个文化体系。

2图书馆和谐人文环境要素

人文环境分为广义与狭义，这里指的是狭义的人文环境，特指人类的语言、文化及各种意识形态领域的活动所形成的物质和精神的境况和氛围。就图书馆人文环境而言，是指管理者、馆员、读者之间相互作用所形成的各种直接和间接的关系、影响、权利、义务等因素的总和[4]。三者的相互作用与影响构成了服务环境、法规环境、舆论环境、工作环境、人际环境和语言环境。图书馆史学家约翰逊在《西洋图书馆史》一书中指出：“在书籍和图书馆的历史中，人的因素始终是最重要的。”构建图书馆和谐人文环境的关键在于人，关键在于改变人的思想理念，满足人的心理需求，让每个人充分发展个性、建立自信，自愿自觉地为图书馆的事业服务，形成人与图书馆事业的良性循环。正如茶道精神中倡导的天地合一的理念，达到以人为本和人与自然的和谐统一。在人与人相处中，达到茶道精神中的以“和”为贵，珍爱生命、关心他人的思想境界。无论是馆员还是读者，都能在和谐的人文环境中学习和工作，真正体现个人价值。

3茶道精神与现代图书馆和谐人文环境的构建

茶道精神是我国历史悠久的一种传统文化精神，其精神内涵与当前提倡的构建和谐的人文环境的要素及精神内涵是相一致的。因此，将茶道精神引入到现代图书馆“以人为本”的管理中来，促进图书馆和谐的人文环境的构建，是极具指导意义的。

修身养性，创造管理者自身的和谐

管理者是图书馆构建和谐人文环境的关键因素。茶道精神中注入的儒家思想主张重义轻利的道德原则和超越个体功利的人生境界以及与之相伴的道德伦理理念，对培养管理者人格魅力，提升人生境界与道德修养都是非常有益的。茶道中提倡尚中贵和的精神、以中庸原则来处理各种关系与问题，对管理者制定各项规章制度都是一个衡量标准。管理者只有良好的人格力量、较高的道德修养和“以人为本”的管理理念，才能为图书馆构建和谐的人文环境奠定基础。在制定读者规章时以读者为本，在制定内部管理制度时以馆员为本，为馆员、读者创造一个好的服务环境、人际环境、工作环境和法规环境。一个成功的管理者还善于与其他管理者及时沟通，消除各种误会与成见，其感召力、吸引力、渗透力往往大于“权力”，为整个图书馆树立了良好的人文氛围。

中庸和谐、厚生爱民，创造管理者与馆员的和谐

茶道精神中尚中贵和提倡的是用不偏不倚、中正的心态待人处事。管理者在处理各种矛盾时以此为原则，做到公平、公正。公平、公正是和谐的基础，只有这样才能使馆员心态平和，化解矛盾。另外茶道中主张用茶的“雨露”浇开人们心中的堡垒，厚生爱民的思想也有利于创造管理者与馆员的和谐，管理者要关心馆员的职业发展，用充满人文关怀的方式感化他们，为他们创造良好、平等的发展机会和氛围，强调对人的尊重，注重人的情感需求。在管理方法和手段上注重教化、疏导和激励，用理性召唤和情感互动等柔性手段去影响、感召人的心理与行动，用非强制的方法进行调节与控制，才能调动人的工作积极性和创造性。让馆员产生稳定的归属感，从而对自己有较高的期望值，才会实现个人价值，管理才能收到良好的效果。

天人合一的理念，创造管理者与读者的和谐

茶道精神中天人合一的理念，在图书馆管理者为读者创造的服务环境、法规环境中无处不显、无处不在。坚持“读者第一，服务至上”的服务理念，图书馆阅读环境、读者和馆员组成的环境分别代表着自然与人。21世纪是网络时代，图书馆除了有丰富的纸质资源外，还有着丰富的电子资源及其相应的先进设备，但图书馆仍会以优美的馆舍、温馨的服务氛围和恬静的环境等更具人性化的特色吸引着广大读者。为读者营造一个良好的阅读环境，使它成为最广大读者的乐园[5]。图书馆除了为读者提供借、阅、藏一体化的书库和设立多功能的报告厅、展示厅、影视厅外，还可以设立休闲品茶为一体的休闲厅等。在休闲室中有茶道、茶艺表演和茶礼知识的介绍，将茶道的传播作为读者了解中国传统文化的手段之一。品茶室可以使读者在紧张的学习与工作之余，坐下来品品茶，交流一下思想，从品茶中领悟中国文化传统的精髓。读者可以通过饮茶修身养性、陶冶情操，从而受到传统文化的熏陶，构建起人与自然共存的艺术，在这种优美的环境中达到满足读者的“静心”、“悦情”、“深源”、“妙用”的境界，达到精神上的享受和人格上的完善，达到茶道精神中天地合一的思想境界。图书馆管理者在制定读者法规时，应多从读者的角度出发，保护读者的合法权益，读者能公平、自由地使用图书馆，使读者成为图书馆的主人，而不是仅仅通过各种守则来约束读者的各种行为。各种馆藏资源建设不仅只是追求数量与达到某些评估的要求，而是更加关注读者的满意度，关注读者的真正需求。真正做到“读者第一，服务至上”，使图书馆不仅仅满足读者对文献的需求，还能满足读者的情感需求，创造一个和谐的环境，使图书馆成为读者的阅读天堂。

以和为贵，创造馆员与馆员的和谐

茶道精神中的以“和”为贵强调人在日常生活中保持一份平常心，平心地看待自然与社会，将自己置身其中，回归本源。茶道精神中的“和”使人审已、自省，清醒地看待自己、认识别人。只有保持这种心态，馆员才能看淡名利，馆员与馆员之间才能互相关心，互相体谅，而不是互相猜忌、挑剔别人的缺点，才能产生和谐的人际环境。一个单位只有在和谐的人际环境下，才能产生众人划浆的巨大合力，才能充分调动人的积极性，使馆员愉快工作，以馆为家，从而提高服务质量，改善服务态度，创造更好的服务环境。否则就会造成工作消极怠工，人际关系紧张。

澄明心境，创造馆员与读者的和谐