2024年就职演说词是在有限的时间里【通用5篇】
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就职演说词是在有限的时间里【第一篇】
今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是:以“螺丝钉”精神,做一名优秀的大堂经理。
前几天的时候,我和朋友去xx银行支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”,四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。xx年xx月成立的支行是分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实支行根本不需要大堂经理了,因为我们个个都是大堂经理。
当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应该算是我们支行的几位同事了。
但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。
目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍然是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政决定的,这也说明我行的销售渠道出了问题。
因此我认为,我行在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
因此,鉴于工作的重要性和挑战性,应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。
1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。
2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,以作为网点相关决策的依据。
其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展分行更加辉煌的明天而努力奋斗!
谢谢大家。
就职演说词是在有限的时间里【第二篇】
尊敬的总经理、各位同事:大家上午好!
今天,我能在服饰有限公司任职,这是公司领导对我的信任、支持与厚爱,在此我表示向大家致以衷心地感谢!
作为就任营销部经理一职,我个人认为,这个职业是一个很不容易的职业,有很多的希望与梦想在前方,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多可供施展才华的地方,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。
第一,爱岗敬业,我认为,自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的精神,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,按照市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作。要达到这一高度,真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识、,边学边做,、边做边学。才能积极开展对市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率。
第二,组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转,同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题。
第三:履行职责,重在执行
再好的市场策略与方法如果不能执行到位,都可能一事无成。“成功者找方法,失败者找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。这世界上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的事情就一直做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获。
第四、完善自己、超越自己
尺有所长,寸有所短,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一直一如既往地在努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力,不断发展、不断完善,使自己更能胜任当前工作;向同事和领导学习,集思广益、群策群力,与同事和领导共同探索产品在国内市场的发展道路。
工作在一线的各位同事,我们很庆幸生活在一个新技术、新产品高度发达的社会里,信息时代给了我们很多机会,问题是当机会来临的时候我们能否抓住它?能否驾御它?弱者等待机会,强者把握机会,智者创造机会,我们当然都愿意做一个强者和智者。其实我们天生就是一个赢家,因为我们小的时候,刚出生的时候,我们连走都不会,没有人逼着我们去学走路,可是我们硬是凭着那份敢于突破自己、战胜自己、超越自己的勇气学会了走,学会了跑,学会了知识;现在,为了成就事业仍然需要我们那份敢于突破自己、超越自己的勇气!
最后,我衷心祝愿服饰有限公司全体同仁,为了公司的发展共创辉煌、展望未来!
就职演说词是在有限的时间里【第三篇】
各位领导、同志们:
根据组织安排,我到咱们市立医院任职主持。我深感肩上担子的份量和责任的重大。今天与班子见面,各项也就全面进入了正轨。借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家结共勉,不当之处,请各位领导、班子成员指正。 作为全市医疗机构的龙头,多年来,在市委、市政府的正确领导下,在历届领导班子打下坚实基础上,我们医院无论是整体外观形象还是内部建设,无论是基础设施改善还是医疗水平提高,无论是学科建设还是医德医风树立,各方面都有了长足进步。在我市来讲,其医疗和服务水平,勿容置疑;其地位和作用,不可替代;其设施和技术,无可比拟。
悬壶济世,救死扶伤,是我们医院的天职。作为一个特殊的单位,我认为,我们的各项,必须紧紧围绕达到“三个基本网满意”,即让领导基本满意,让职工基本满意,让群众基本满意。实现这“三个基本满意”,需要我们领导班子和全体员工真正树立起主人翁意识,同心协力,同舟共济。人人尽一份努力,人人做一份贡献。作为班长,在任职期限内,在市委、市政府的坚强领导下,在卫生局的大力支持下,在同志们的密切配合下,我有决心、有信心团结带领全体员工,为了我们共同的目标,不遗余力,把各项做好,向上级党组织和全体员工交上一份合格的答卷。
通过最近几天的思考,我认为,在今后的中,有这么几点需要我们,尤其是我个人,要牢牢把握好。
第一、千方百计加强学习。我在党政机关单位多年,今天到医院任职,这对我来说,既是一项全新事业,更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和掌握。从这个层面来讲,这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验,更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言,我愿意也有信心接受挑战胜任这一职位,首要的任务就是要加强学习。我要静下心来,学习政策,学习业务,学习理论,并注得向同志们学习,向在座的各位学习,向实践学习,切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。
第二、千方百计增进团结。团结出战斗力,团结出影响力,团结出效益。作为医院的主要负责同志,在班子内部,我要带头讲团结,带头讲大局,带头
讲和谐,以班子团结促进全员团结。同时,要增强民主意识,发扬民主作风,推行民主决策、民主管理、民主监督,把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。整个医院能否成为一个团结向上的集体,关键在于我们班子成员,对班子成员,我要放手、放松,大胆支持其。也请各位成员之间相互协调好、配合好,共同把我们自己的事情办好。
第三、千方百计加快医院发展。要把医院的发展作为第一要务,作为自己的全部内容,立足把服务市场做大,把临床学科做强,把医疗技术做精,狠抓各项措施的落实。重点在以下“四个致力于”上下功夫:一是致力于加强人才以伍和学科建设,着力实施“人才强院”、“科技兴院”战略,搭建人才平台,以此留住人才、吸引人才、靠人才带动学科建设,全力打造医院的技术品牌,增强竞争力,促进医院可持续发展,二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,与大家一道探索和推行以服务第一为理念的经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌。三是致力于强化各项管理,坚持以人为本,硬起手腕,加强医疗质量管理,加强医疗安全管理,加强财务收支延安精神理,加强医德医风建设,加强各项制度建设,以此规范医疗服务行为,堵塞各种漏洞,提高医院知名度。四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好基础,充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。
第四,千方百计加强自身建设。结合新的实际,要着重把握和解法好三个方面的问题:一是要密切联系群众。坚持群众路线的方法,尊重员工、关心员工,为员工服务,全心全意依靠全体员工治院。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬,勤勤恳恳,踏踏实实干事,当一名称职的医院经营管理者。三是要树立清廉之风。要带头说廉洁自律,带头遵章守纪,带头防止腐败,时时处处维护医院的声誉,维护班子的形象,维护群众利益,以人格凝聚人心、团结大家,以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。请大家监督我、支持我。
多年来的实践,我给自己下了这么个信条,就是不求惹眼政绩,但求无愧吾心。在新的岗位。我也不作什么漂亮的许诺,重要的是实实在在的行动,扎扎实实的,做到为官一人行、造福一方。
就职演说词是在有限的时间里【第四篇】
各位领导、各位代表、同志们:
大家好!首先我要对各位代表的支持和信任表示衷心的感谢!对关心和信任我的各位领导和各位委员表示诚挚的谢意!
当选为百货大楼第三届工会委员会的主席,对我来讲既是一种挑战,又是一种责任,更是一种鞭策和鼓舞!我为能有机会为工会工作尽一点绵薄之力而深感荣幸!
工会组织是职工利益的忠实代表,也是党联系群众的桥梁和纽带。作为第三届工会委员会的主席,我将认真贯彻《工会法》,按照"企业发展重如山、群众利益大于天"的宗旨,紧紧围绕企业-xx年发展的目标,认真履行工会组织的各项职责,为开创百大工作新局面做出积极的贡献。在今后的工作中,我将从以下几方面努力:
一是要加强学习。虽做工会工作多年,但我对工会工作涉足不多,尚不够熟悉。今后我将加强政治学习和业务学习,不断提高自己的政治素质和业务水平,坚持理论联系实际,努力做到学以致用。一方面,我将进一步学习邓-小-平理论、""科学发展重要思想等党的路线、方针、政策,不断增强政治敏锐性和鉴别力,做到在思想上、政治上、行动上时刻与党中央保持一致;另一方面,我将加强对企业工作各项理论政策业务的学习与研究,要透彻地掌握工会工作的理论知识和政策法规,使各项政策更好地与实际工作相结合。
二是要增强意识。"意识到位了,工作才能到位"!在新的形势下,面对新的格局和利益关系,只有不断修练眼界和气度,不断增强自身意识,才能有效地搞好工会工作。一方面,我将注重公仆意识的培养。时刻牢记党的宗旨,时刻牢记自己是人民的公仆,是职工的公仆,认真倾听职工的呼声,虚心接受职工的监督,把职工的利益摆在第一位,全心全意为广大职工谋利益、办实事,积极向党支部反映职工的意见、愿望、要求和建议,真正做广大职工可依赖可信任的"自家人"、"娘家人"。另一方面,我将注重廉洁自律意识的培养。按照领导干部廉洁自律的规定和要求,严格要求自己,坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到自重、自盛自警、自励,做到以身作则、管理好工会委员及工会的工作人员。特别是在使用工会经费方面,将严格按照《工会法》的规定,秉着勤俭节约、廉洁高效的原则,秉着服务职工、服从党支部的原则用好每一笔经费。
三是要服务大局。服务中心工作、服务大局工作是工会工作的根本职责。作为工会主席,我将力争让企业的工会工作围绕三个中心来开展工作:以服从支部的领导为准心,以服务各项业务工作为核心,以关心职工的思想、工作、生活为重心!做到指导思想看准心、开展工作看核心、工作成效看重心!日常工作中,在维护与协调中结合实际,在服务大局上动脑筋,在争取党支部重视和支持的同时切实维护职工利益,充分激发广大职工群众的热情和干劲,充分发挥广大职工群众的聪明才智,凝聚更大、更多的力量投入到企业工作中去。
四是要讲求团结。做好工会工作需要大家团结一致、密切配合。我将主动与大家加强沟通和交流,广泛听取大家的意见和建议。坚持做到大事讲原则、小事讲风格,和大家一道搞好工会工作。同时,也恳请各位在今后的工作中以更有利于工会工作的开展为出发点和落脚点,对我多提意见和建议。
各位领导、各位代表、有句歌词唱得好"说到不如做到"!今天我在此说得再多,也无异于"空中楼阁"!因此,在今后的工作中,我一定会以务实的作风、踏实的工作、实在的行动来回报大家对我的信任和期望。
再次感谢各位对我的鼓励和支持!谢谢大家!
就职演说词是在有限的时间里【第五篇】
各位领导、同志们:
下午好!
根据卫生局安排,我到咱##卫生院担任副院长一职,在接下来的日子里,我将和大家一起并肩战斗,共同协助#院长完成医院各项目标要求工作。在这里,我要衷心感谢各级领导对我的信任,感谢##卫生院几年来对我的培养,感谢全体干部职工对我的热情和支持。在获悉###卫生院面临的困难,以及今年有4百多万建设项目后,我深感肩上担子的份量和责任的重大。尽管推动医院发展有很大的困难,但我不会就此退缩,在我任副院长期间,我会积极维护好##院长为首的院领导班子的形象;维护好医院的发展大局;维护好全院干部职工的切身利益。在本职工作岗位上尽职尽责,在这里,还需要在坐的各位能够像支持#院长工作一样,一如既往地帮助我、支持我,我会以感恩的心态对待各方面的忠言;同时我也会虚心向老同志学习,向群众学习,不断提高管理水平;在新的岗位上严格要求自己,带头执行各项法律法规和医院的规章制度,使医院的各项工作进一步规范;严格、科学的管理,履行好自己的管理职能,做好自己的分管工作;增强公仆意识、廉洁自律、淡泊名利、真抓实干,在工作上,一定要讲团结,讲奉献,时刻以医院的利益为重,为全院干部职工服好务。愿在座的各位领导及同志们支持和监督我的工作,多提宝贵意见。在此,我提出几点感性认识和一些想法,与大家结共勉,不当之处,请各位领导、同志批评指正。
(一)号召全体员工以院为家,树立主人翁责任感,和睦相处,齐心协力,同舟共济,处处维护医院的形象和利益。
(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守,求真务实、开拓创新。做到心往一处想,劲往一处使,以服务创信誉,以质量求生存,以效益谋发展。
(三)不断加强队伍建设,增强团队凝聚力,提升团队战斗力和执行力。
(四)千方百计加快医院发展,把发展作为第一要务。立足于把市场做大,把学科做强,把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转),提高服务意识和服务质量,积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设,着力实施“人才强院”和“科技带动”。
思路决定出路,细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起,从自己做起,从一点一滴的小事做起,认真做好每一天工作,服务好每一例病人。我坚信,在大家的共同努力下,我们医院一定会不断发展壮大,成为马营乡群众信赖的医院,成为乡镇卫生院中的佼佼者。
所以最后,让我们紧密团结在以#院长为核心的院领导周围,上下一心、埋头苦干,在我们平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
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