实用人力资源管理师应该具备的素质样例

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人力资源管理师应该具备的素质篇1

在这个经济高速发展的时代，任何人力资源管 理师所面临一个基本任务, 就是通过人力资源管理应对高绩效工作系统 、满足利益相关群体需要的挑战, 来获取和保持企业在市场竞争环境中的战略优势。那么，做为一名人力资源管理师，需要具备什么样的能力才能应对呢？下面一起来看看！

优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。

1，要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去 做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果 我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到 自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削 弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的 管理。

2，作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及 大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如 此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压 力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方 式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪 很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对 工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的'好坏，甚至 可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的 情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一 个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响 到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。当 管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到 你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和 的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评 ，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改 的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。 虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多 ，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困 难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。

幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的 愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成 工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得 轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起 来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那 些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的， 幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起 来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提 出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备1篇幽默 故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的 幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家， 无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓 动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演 讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别 的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。演 讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信 、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃 有余。 一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无 关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成 为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果你比 较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只 要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。

很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平 的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平 静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处 ，善于倾听还有其他两大好处：

1、让别人感觉你很谦虚。

2、你会了解更多的事情。

每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫 不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢 迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的 需要。如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简 单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。

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