最新学生个人总结 个人心得体会总结大学生精编【精彩9篇】

通过学习与实践，提升了综合素质，明确了未来方向，增强了自信心，积累了宝贵经验，为今后发展打下坚实基础。以下是小编整理的优秀范文“学生个人总结”，希望您喜欢。

学生个人总结 篇1

一个学期很快就从前了，但这次的心情与以前有很大不同，归心似箭的心境早被测验不空想的惆怅所粉饰。想想若是考的不好如何向父母交代？尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时光，甚至把其它功课都拉下了，所以说对这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可现在想想却是得失相称啊。尤其我现在对能不能过四级仍是缺乏控制的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且必定改掉以往偏科的老弊端，争取每门课都兢兢业业地学。

上大二的我们也早已走出那座象牙塔，开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为本人作为一名打算机系的学生而有那么点自大感。当初却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。现在我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。本来嘛，妇孺皆知我们学校的牌子不是很硬；二来咱们盘算机行业的就业局面也越来越缓和了；三来我是名女生，一名学计算机的女生。早就据说现在良多企业发话说“甘心要最差的男生也不用最好的女生。”说起来真让人气愤。但面对这些偏激的社会气象，我们又能怎么办呢，唯今之计只有从改进自身条件作起。

来学校两年多也早已习惯大学生活弛缓又轻松的气氛，课程诚然还是安排的很紧凑，但课余时间明显增多了，令我真正感想到大学生涯是如此的丰富多彩，已经熟习的友人早已不大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽，固然偶尔会有点小过节，但也很快能冰释前嫌，所以有的时候，我很庆幸我能来淮工，不然也不会交到那么多知心的友人了。大学不仅是一个交流常识的场所，亦是咱们学习做人处世，接触社会的好场合。我觉得我当初所接受的教诲也是各个层面的，所以我一定会好好利用这份难得的机会，爱惜这段宝贵的时间，严格恳求自己，力求作一名合格的大学生。

学生个人总结 篇2

最近又要写总结了,月总结,学期总结,团支部总结,学生会总结……现在我也来个年度个人总结啦！

交际：是学了一点吧，与同学、师姐、老师的相处，加上自己的一点社会实践（兼职，家教，义教……），觉得与人的交际还是大有学问啊，不容易呢！自己感觉很明显的一点就是脸皮变厚了，呵呵。真的，无论做什么事情都要大胆的去做，老是觉得不好意思，就什么都做不成！

友情：老朋友还是一样的好，新朋友也多了很多。在大学里遇到的朋友都挺好的，还没多少勾心斗角和相互利用的感觉。我想这方面还是比较幸运的吧，还是相信有纯真的友谊存在的。

爱情：还是空白的，呵呵，习惯了，顺其自然！

财运：只会花钱，不会赚钱，还是家里的一大负担。

超出时间了，已经是新年了，本来想在20xx年的最后一天在空间占一个位置的，没办法了，只能变成是新年的第1篇日志了。

happynewyear!

学生个人总结 篇3

今晚很荣幸我有这个机会能作为一名推优入党人员，在这里总结一下上一年来的`学习生活。

在参加入党积极分子培训的学习中，虽然上课的时间不长，但是对于我来说，收益却挺大。本人对党的知识在原有的认知基础上有了更深入和真实的认识。其中很重要的一点，就是共勉的作用吧。

看着这么多同学和我一起学习，更看到了我党坚实的群众基矗对自己心里的触动很大，也感觉到自己的基础知识有所不足，在培训结束之后，本人并没有停止学习。

在学习专业的基础上，我也没有松懈，上课努力听讲，尽量消化自己学过的知识，认真学好专业知识的同时也注意自己其他方面知识的学习，尽量提高自己的综合素质。

工作上，在担任一年的副班长以来，以身作则，尽自己的能力为同学们服务，能够逐渐与各位同学建立良好的关系。作为一名推优入党人员，作为一个向党组织靠拢的人，工作方面一定要全心全意为人民服务。

在生活上，本人有良好的生活习惯，与舍友们和谐相处。无论以前做得怎么样，我都应该总结经验，眼光向前看，用党员的标准来要求自己，继续努力，争取早日加入中国共产党！

推优工作是学生组织工作中的一项重要的日常性工作，而深入做好“推优”工作，则是党组织赋予共青团的光荣职责，是共青团组织充分发挥党的助手和后备军作用的重要体现，是广大团员青年健康成长的迫切需要。

通过推优工作，使广大优秀团员加入党组织，这对于加强和改进党团建设，实施固本强基工程具有十分重要的意义。

在本学年的推优工作中，我从贯彻党委和团委的要求出发，坚持高标准、严要求，保证推优质量，坚持公开、公平、公正的原则，坚持支部民主推荐和党团组织选拔相结合的原则。

（一）推优工作立足于对团员的培养、教育

通过本次推优工作，我院各团支部加强了对团员的培养、教育，提高了团员的思想、政治素质，达到了推优工作的主要目的。

（二）推优过程中严格遵守推优的各项程序，坚持标准，确保质量

在本次推优工作中，我们严格遵守推优的各项程序，先是由各团支部组织团员学习有关推优程序和推荐标准，提高团员对推优工作的认识，把握推优的标准和程序。之后各支部召开团员大会，最后经团总支统计、讨论、研究后，上报团委审核确定。

（三）全面收集推优候选人的资料，深入了解，严格考察推优候选人

团支部将本班候选人推选上来后，我们收集了每个候选人的学习成绩，班级排名，长期表现，综合测评此次选举所得票数及分数，以前参加活动或获奖情况思想汇报篇数及时间等资料，以便我们更全面地了解候选人的各方面情况。

此外我们专门召开了讨论会议，参加此次讨论的除各班团干外还有团总支全体成员及党支、学生会代表，讨论被推选上来的入党积极分子。

在会上，各团支书对本支部推上来的人选进行逐一详细介绍，包括学习情况，生活作风、群众基础等，团支书介绍完本班候选人后，再由在场的其他人发表意见，提出对候选人的看法。

会议上各团支书的发言将做保密处理。

会议讨论十分热烈。

会议结束后，团总支对会上收集到的资料进行整理，又召开了团总支的内部会议，对会上讨论过的候选人进行了进一步讨论，并对候选人进行群众意见调查，以更好地进行核实。

在经过一系列的讨论和核实之后，团委最终确定了入党积极分子候选人40人

（四）工作中透明度高，群众反馈意见途径多

整个推优过程均在同学和教师的有效监督下进行，并且在校园公示，力求得到最真实、最直接的群众意见。

（五）党团组织在制度上相互衔接

推优工作是发展青年党员的基础环节，是党的建设与团的建设的一个有力结合点，推优工作在党组织的统一领导下进行。

我们充分认识到推优工作与党的建设的密切关系，主动征求党总支领导的意见，认真落实党的要求，充分发挥主动精神，根据青年特点和团的实际，创造性地开展工作，使推优工作程序化、规范化、制度化，为推优工作提供了有力保证，促进了推优工作深入扎实地开展。

大二的第一学期已经在忙碌中过去了，在这一学期里，我有很多收获，总结了很多经验，但也发现了不少问题，吃了不少亏。我觉得很有必要把自己的上学期的各方面情况做一个阶段性的总结，向组织汇报。

上学期对于学院来说是具有重要意义的一学期，而对于我来说则是我进步最快的一学期。教学评估是对我们每一个人的评估，在评估其间，在学校的要求下，我在各方面都有了进步，并且把这些进步坚持了下来。评估中我不但要做好自己的事，做为团支，还要做好班级的事，这对我的能力提高很大。越多的工作，往往使自己越能发现身上的不足，也使自己有更大的决心去克服他们。

上学期我在学习方面做的不好，虽然努力了很多，但却没有找准方法。虽然最终没有挂课，成绩单看上去也不是很丢人，但我自己知道，我的学习成绩相比以前退步了。回顾一学期来的学习，我觉得没有以前那样用心，没有静下心来想一下该怎么写，结果自己所有的课程几乎都用同样的方法去学。上学期的实验比较多，而我的实验成绩不是太理想，这与我动手能力不强有很大的关系，这也为我敲响了警钟，必须提高自己的动手能力，否则根本不可能适应日益激烈的竞争，因为我们是工科的学生，是用技术吃饭的。这学期在学习发方面我必须加强。

上学期我被同学们选为团支书，我觉得经过一学期的锻炼，我在工作上的能力提高很大，组织、协调能力有了长足进步。刚开始时，我觉得手足无措，经验缺乏加上能力有限，团支部的工作开展的有点不顺利，但在同学们的一起努力下，我很快进入了角色，团会的组织，增强团员意识主题教育活动的开展都能拿出一点办法，这增强了我的信心和干劲。但我觉得这学期工作中的教训大于成果，在刚开始时，我以为团支部几个人团结就可以完成好各项工作，但事实证明，只有全体团员共同努力，团活动才能开展的有声有色。刚开始时我手足无措，说明自己的应变能力不强，处理问题不够灵活，工作能力优待进一步提高。在今后，我应该着重从以上几个方面提高自己的工作能力。

经过一学期充实，我的思想有了更进一步的提高。这学期里，我读了一些先进性教育的书籍，虽然对极少数的知识还有点疑惑，但这些书对提高我的认识，更新我的思想有极大的作用，让我明白了许多新的知识，是我在对事物的看法上多了一点理性。从中我也发现袭击在党的理论知识方面还存在着欠缺对有些知识的理解不深，对最新动态不能及时掌握。这需要我在今后多读书，多看报，多向党员请教，以不断提高自己的理论素养。

总结过去是为了更好的把握现在，完善自己的过程就是一个不断进步、充实自己的过程。

学生个人总结 篇4

时间过得真快，转眼间大一就过去了。回顾一下过去，刚来到重医报到的那一天还历历在目，怪不得人们常说日月如梳！总结一下这个学期的各方面情况，大概可以归纳以下几个要点。

比起第一学期有了很大的进步，我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过扯过”，不过现在好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂！要想在学问上有所成就，古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。所以，我一有问题就问同学和老师，直到弄懂为止。

我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。

因为有体育考试，所以每天晚上都会和朋友一起到操场上去跑步和跳远。因此身体素质非常好，另外我在篮球、网球、羽毛球等运动项目上有很浓厚的兴趣，每个周末都会和同学一起运动。

纵上所述，虽然我在这个学期有了一定的进步，可是我仍然存在不少缺点，还有很多需要改进的问题。人们常说，大学的生活是异常轻松和自由的，我也觉得的确是这样。但时间总是宝贵的，我不想成为虚度光阴的人，不想自己在老的时候后悔自己这样浪费时间。

总之，我要发扬优点，改正缺点，不能再浪费一分一秒，特别是在星期天的时间里，要及时总结归纳一周里学的东西，作好笔记。针对自己的专业，多到图书馆看专业书和案例，拓宽自己的知识面和增加看问题的深度，同时还要多跟任课老师沟通，不懂就问，戒除害羞的习惯。大学生活是很宝贵的，我不愿意平平淡淡地过这几年，我要好好珍惜这难得的读书机会，努力读书，为自己的大学生活增添丰富美丽的色彩。

学生个人总结 篇5

大学生是社会的中坚力量，他们要承担起建设祖国的重任。大学期间，我深刻地体会到了这一点。在大学的求学过程中，我不断总结经验、吸取教训，逐渐成长为一个全面发展的大学生。以下是我个人的心得体会总结。

首先，通过大学生活，我深刻认识到自己的兴趣和潜能。进入大学后，我积极参加各种课外活动，涉猎了许多不同的领域，如音乐、绘画、写作等。在这个过程中，我发现了自己对音乐特别感兴趣，所以我加入了学校的合唱团并参加了一些音乐比赛。这个决定不仅让我更好地发掘了自己的才华，还结识了许多志同道合的朋友。因此，我认为了解自己的兴趣和潜能是成为一个全面发展的大学生的第一步。

其次，大学生活也教会了我坚持不懈的品质。大学里，面对繁重的学业压力和各种诱惑，很容易感到疲惫和动摇。但是我意识到只有坚持努力，才能取得优秀的成绩和进步。我建立了一个合理的学习计划，每天按时完成任务。除此之外，我也参加一些义工活动，帮助有需要的人们，虽然这样做花费了我很多时间和精力，但是回报却是巨大的，我不仅获得了满足感，还提升了自己的人际交往能力。因此，我相信只有坚持不懈地努力，才能成为一个成功的大学生。

第三，大学生活也教会了我如何有效地管理时间。大学的学习任务繁重，同时还有许多社团活动和社交活动需要参加。为了能够兼顾这些方面，我学会了制定合理的时间表，将时间用于最有效的方式。例如，在短暂的休息时间里，我会读一些经典书籍或者锻炼身体，这样既增加了知识面，又保持了健康。此外，我也学会了如何合理规划任务，集中精力解决问题，不浪费时间。通过这种方式，我能够更好地利用时间，提高工作的效率。

第四，大学生活还教会了我如何和他人合作。在大学期间，每个人来自不同的背景和文化，都有自己的优点和缺点。在与同学们的合作中，我学会了尊重和理解他人的观点，克服团队合作中的不同意见，通过交流和沟通找到解决问题的最佳方案。我也学到了如何调动他人的积极性，激发团队的合作力量。通过这一系列的合作经验，我培养了团队合作精神和领导力。

最后，大学生活使我进一步认识到自己的责任和使命。作为一名大学生，我意识到自己是国家的未来和希望。我要努力学习专业知识，为实现自己的梦想做好准备。同时，我要积极参与社会公益活动，为社会贡献力量。我相信通过自己的努力，将来可以为社会带来积极的影响。

总之，大学生活使我得到了很多宝贵的经验和收获。通过了解自己的兴趣和潜能、坚持不懈努力、有效管理时间、与他人合作和认识自己的责任和使命，我逐渐成长为一个全面发展的大学生。在以后的日子里，我将继续努力，用所学知识和能力，为社会做出更大的贡献。

学生个人总结 篇6

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴！时间总就是那么快，转眼我们大一即将结束了，首先，很感谢老师和同学们的关怀，使我成为我们大家庭当中的一员。让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些给我帮忙以及对我提出批评的老师和同学，使我懂的了很多。

回顾这大一的日子，军训生活、篮球比赛，拔河比赛等各项体育活动以及给我们带来团结精神。专业知识竞赛使我懂得了团结和学习两者的重要性。缺一不可。与同学们一齐相处受益匪浅。

大家都来自五湖四海，口音的不同也带来不少欢乐。但还就是没有改变我们之间的友谊，我们还就是一家兄弟姐妹。

作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐，在班里同学们教会我如何去学习各类班级活动，在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。在参加班内的和学院的活动中同学们的用心参与让班上添加很多色彩。

经历这一学年的学习锻炼，使我学到了不少知识。经过了一年的学，我此刻与从前的自己最大的不同就就是：此刻的我乐于做一个组织者奉献者，用心的参到各种组织活动中。

在这一学年，班里的气氛就是和谐融洽的。在学习上大家都就是争先恐后，使我感到了学习的重要性。但我们还就是学的不够，然而我却无法系住时间老人欲行的脚步。

我喜欢帮忙他人，因为在他人充满谢意的眼睛里我看到了我的价值；我热爱理解挑战，在这菁菁校园里，我尽情的施展自己的才华。想想一年来的经历，让人回味咀嚼的真的很多，我忙碌着，也快乐着，向着自己追求的目标努力，我自认为我做到了"创造自己肯定自己超越自己"。

我班拥有很多用心向上的同学，一批乐于帮忙、甘于奉献的同学。每次在个不同的活动中都能看到他们的身影，不求回报、无私奉献。我深深地被这些同学所感动。他们也成为我班的砥柱中流，这也值得大家向他们学习。在今后的日子里，期望大家能够进步。最后，我工作不足，期望同学们向我提议，给予我改正进步的机会。

大学的第一个学年，留给我的就是完美的回忆。这其中有成长的喜悦，也有成长的痛楚。再多的辉煌与黯然都就是昨日，我十分清楚要我应对的就是又一个新的学年。

回顾昨日，我百感交集；应对这天，我信心百倍；展望明天，我任重道远！

学生个人总结 篇7

在学习上：

我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去，以知识为特征的知本家的时代即将到来。而大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，中国的本科教育又是世界一流的，我应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑，知识是无价的。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。

面对繁重的社会工作，有的同学问我为什么在社会工作中花了那么多时间(多是相对其他同学而说的，在总时间上，在与学习时间对比并不是很多)又怎能将学习搞好?我说这是效率与方法的问题。有些同学上课打瞌睡，课下复习甚至自学，这无形之中浪废了时间。如果上课认真听讲，听懂了，理解了，课下就只需花很少的时间取得很大的效果。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的。在上学期的期末考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。

思想上:

认真学习马列主义毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论，学习十五大文件和朱容基总理所做的政府工作报告，结合江总书记三个代表的讲话，积极改造自己的世界观、人生观、价值观。为了系统的接受党的教育，经辅导员推荐，参加业余高级党校入学考试，取得了到高级党校学习的资格。在党校中认真学习，深刻领悟，以优秀学员的身份毕业，新生部仅有三个。今年暑假，又到中国革命的胜地--延安考察学习。在这块革命先烈战斗了十三年的神圣土地，我切身体会到了当时环境艰苦，生活的艰辛。通过看图片，听老红军做的报告，参观旧址，我明白了为什么中国革命能从一个胜利走向另一个胜利，坚定了共产主义信念，积极向党组织靠拢，并决心接受党的考验，以实际行动来展现在党的教育下的当代大学生的风采。我会更加努力的严格要求自己，搞好师生关系，搞好同学关系，搞好朋友关系，以一个党员的标准严格要求自己。

在工作上:

为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生，为了从各个方面锻炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地，我同时在学工处领导下的校风校纪纠察队、综治委领导下的校大学生治安服务队和防火委领导下的校大学生义务消防监督队中任职，在班里任副班长，可以说社会工作很多。在纠察队中任分队长，工作勤恳，大胆负责，受到学工处加分表扬;在治安服务队工作出色，宣传、组织工作措施得力;认真学习法律知识，受综合委办公室委托、代表电子城街道办事处参加由雁塔区组织的社会治安综合治理知识竞赛受到综治委的加分表扬。在监督队中，协助防火委办公室进行防火安全检查中，因工作得力受到加分表扬。

日常生活上:

尽量与舍友、同班同学搞好关系。结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。广交朋友，朋友遍布各院系、各省份。因家庭原因，为了减轻父母的负担，不要让劳作在太阳底下面朝黄土背朝天的农村父母太为我的学费、生活费发愁，不要为了我那样节衣缩食，我找了一份家教。做家教既可以增加经济收入，又能接触社会，何乐而不为呢?靠一小时十五元的家教，再加上奖学金，又搭上生活费，买了一台二手电脑，配置不错。学通信，在现代这样一个激烈竞争社会立足，不熟练掌握电脑知识、灵活操作电脑是要被淘汰的。

最近，被选举为副大队长，兼任监督队队长。另外在学生会中，因工作出色在校学生会优干评选中光荣当选。在班里，作为副班长，处理班级日常事务。无论是从开学初的综合测评，还是使本班一举成名的近三十人的无偿献血的宣传、组织，还是献血后海报宣传，还是到赛场为本班乒乓球队加油助威，还是奖学金的发放……我总是冲在前，也因此被评为校级优秀学生干部。回首一看，尽管工作上取得了这些成绩，但仍有很多遗憾，许多想办的事情没办成，许多该做的事没做，况且这些成绩只代表过去，明天的任务还很多，仍需努力。

学生个人总结 篇8

沙漏不曾为谁停留。时间是位勇者不停的向前，而我也在时间的流苏中不断的成长。

实话说，担任学生会主席是出乎我意料的，毕竟我原要竞争的是组织部部长也对此做了准备了的。没想到最后我竟当上了学生会主席，而现在一学期即将结束，我也对此工作做以下总结。

我的第一个工作就是组织各个部长迎新生。因为大家都不懂都是边学边做，而各个部长都积极配合工作服从安排，大家不怕苦不怕累的'为新生搬行李、服务，为期三天的迎接新生才能圆满完成。后来正式开学了，我们学生会也针对学生开展了许多活动。比例有增强班级凝聚力的拔河比赛;强身健体的排球赛;提高学生写作水平的新生作文比赛;还有体现学生创新思维提高动手能力的设计艺术大赛等等。而我也会和秘书长督察部长等在晚自习时查看各班情况，发现问题及时反应给学校。我们老生会比较好，新生刚进来时比较皮比较爱闹，后来就更不会了。

新学期各个部门需要增加新鲜血液的，我和各个部长都会严格把关，审核，只有好的学生会干事才能确证以后学生会主干的优秀。其实，我们学生会的两委干部确实会比较累，我们不仅要承受学习的压力，还要完成学校分派的工作，有些时候会报怨会喊累，但最后都能完成任务。

我们学生会的工作离不开老师的指导，各个部长的辛苦努力，而我也会积极配合各个部门，领导各个部门，协助各个部门能出色完成任务。其实，担任学生会主席以来，我的压力就很大，怕自己做的不够好，有时觉得快超过我所能负荷的。做为主席自己更要以身作责，事事都有人看着，时刻提醒自己要以大局为重，什么该做什么不能做。而我也从中学到了许多，懂得了许多，变得更有责任感，更细心更自信了。这学期有两个代表讲话让我印象很深，一个是在教师节代表学生致词，台下有一百多个老师，台上我旁边还有市领导，我当然在台上紧张的要死;还有一次是代表金秋助学受助学子讲话。这也算是一生难得的经历吧。岁月无情，走的飞快，了无痕迹。时间有时就像手中沙，握的太紧或太松都会溜的更快，只有把握好时间你在能走的稳，走的太快可能会错过什么，走的太慢又会落后，只有一步一个脚印稳扎稳打才走的远。一学期即将过去，未来我会以更加认真负责热情的态度对待学习与工作，不辜负老师同学的期望。努力带领积极配合协助各部门，让学生会成为一个优秀为同学服务的组织。我会努力做到工作学习两不误!以上就是我的工作总结和感受。20xx年就要过去，20xx年就要来临，新年新气象，加油!新年快乐!

学生个人总结 篇9

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已悄然来临，回首20xx年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并快乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己，20xx年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。

在xxx有限公司过去的x年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

我非常热爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。

客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高业绩!跟单的主要工作：

1.负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系;

2.负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通;

3.负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及保密的工作;

4.解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题。

客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判断力和执行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的xxx!

2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事继续监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记职责，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作!