参观交流心得体会范文 交流参观心得体会范文【推荐5篇】

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参观交流心得体会【第一篇】

20xx年10月28日，我有幸随医院团队到台湾进行为期7天的参观学习。10月31日、11月1日，我们参观了光田医院、童综合医院，并与台湾的医护人员进行了面对面的交流，初步了解了台湾医院管理模式及发展现状，感受颇深。

童综合医院是一家通过jci国际医疗评监认证的私立三级甲等医院。现有1500多张床位和2000名医护及各类服务人员，医院秉承“国际化医疗中心，世界级的服务水准”的办院宗旨，拥有一流的硬件及软件设备。该院的综合医疗大楼地上26层。地下6层，外形酷似医用注射器，楼顶设有旋转餐厅、直升机停机坪。医院借助宽敞的空间，给人以柔和、优雅、温馨和快乐的感觉，舒缓了患者进入医院的紧张感和压迫感。

走进童综合医院，映入眼帘的是优美、整洁、舒适医院的环境，医院大厅里摆放着的一架钢琴，悠然响起的钢琴声，改变医院“冰冷、无情”的形象，让病人有一个轻松、愉快的接受服务的环境。

门诊大厅内各种指示标牌和温馨提示随处可见，即使你是初次到来也能很方便地就诊，大门口有许多免费的轮椅，供不方便的患者使用。大厅内设有书店、咖啡区、饮食区、社区亲子健康休闲公园及空中花园，给病患及家属提供很好的休息及服务设施。在医院处处可见各种各样温馨提示、各种操作流程、各种便民措施，以方便病患。门诊挂号处、收费处均采用开放式服务，便于患者交流。医护人员之间交谈时也都轻声细语，从不大声喧哗。请、拜托、不好意思、对不起、谢谢等礼貌用语几乎成了医护人员的口头禅。

在医院内随处可以感受到社工人员尽心尽力为患者提供相关方面的服务。社工背后还有许多志愿者默默相伴，及时出现在需要帮助的患者身边，她们满怀一颗温柔的心，用轻柔言语和真诚的微笑，与医护人员一同组成医疗团队，积极解决患者实际困难，努力化解患者的身心病痛。使我真正体会到他们各团队之间合心协力、包容善解、紧密默契的团队意识。

踏进参访的医院，举目四望，处处可见为病人着想的人性化细节，如：为便于病人在上卫生间时发生意外后的呼救，院方在便槽边安装了“紧急呼叫按钮”和“手拉干”，方便病人站立和紧急情况发生。

医院为方便病人识药、用药，配给病人的药袋上不仅有我们习以为常的项目（姓名、服法）外，还有病人的性别、年龄、处方医师、就诊科别、配药日期、药袋数（本次共配几袋药，本袋是其中第几袋）、药品名称、药品数量、药品形状、药品颜色、主要适应证、常见副作用、特殊用药指示（是否该嚼碎），若是慢性病用药，还会在药袋上注明何时该停药或复查。药房边上设有药品相关资讯橱窗。

台湾医院信息化水平是很高的，我们更多的看到是为病人提供方便。即便是早上来到一家日均门诊4000人的医院，也看不到熙熙攘攘的人流，原来，70%的门诊病人都是预约就诊的。不仅可在诊间预约，还可通过电脑或手机预约。预约时，会被告知建议就诊时间。就诊当天，还可通过电脑或手机上网查询，自己预约的医生现在已看到第几号了，离自己还有几个人，不必过早去医院等候。

结束参观后，我们深刻地感受到台湾医院很多的管理经验和规范化的诊疗程序、保障医疗质量和医疗安全制度，是大家感到差距的存在，更深切的感受到医疗服务、技术、环境、教学、科研和人文关怀等方面，还有许多工作要做。

参观交流心得体会【第二篇】

参观交流是一种非常重要的活动，通过参观其他地方的机构、企业或景点，我们能够拓宽自己的视野，增加知识，获得新的体验和启发。最近，我有幸参观了一家知名企业，这次参观给我留下了深刻的印象和丰富的心得体会。在参观中，我了解到了企业的管理理念、技术创新以及员工的团队合作精神，这些都让我受益匪浅。

首先，参观过程中我了解到了企业的管理理念对企业发展的重要性。进入企业大厦，好似进入了一个高效率和秩序井然的世界。职工们在自己的岗位上工作着，井然有序地配合着，每个人紧密地围绕着自己的目标努力着。在参观过程中，我们得以亲见企业管理者与员工之间互信互动的情景，他们的合作与配合，凝聚着企业的力量。在这个过程中，我深深地体会到，良好的管理理念是企业成功的基础，它能够调动起员工的积极性和创造力，在全员参与的基础上推动企业的全面发展。

其次，参观过程中我还了解到了企业在技术创新方面的努力与成果。作为一个科技型企业，这次参观给我们展示了先进的生产设备和先进的技术应用。在参观的过程中，我们看到了许多令人惊叹的科技成果，例如自动化生产线、智能机器人等。这些先进技术的应用，不仅提高了企业的生产效率和产品质量，还减少了人力资源的浪费，对保护环境也起到了积极的作用。通过这次参观，我深深地感受到了科技创新对企业的推动作用，也激发了我对科学技术的学习和探索的兴趣。

此外，通过参观，我还了解到了团队合作的重要性。企业把团队合作作为企业文化的一部分，鼓励员工之间相互合作、相互帮助。在参观过程中，我们看到了职工们紧密地围绕着同一个目标而努力，大家共同努力，同心协力。在工作岗位上，每个人都非常专注，准确无误地完成自己的任务，也充分发挥了团队精神。从中我深深地感受到了团队合作的力量，只有团结一致，共同努力，才能够实现个人价值和企业发展的双赢。

最后，通过参观我还了解到了企业对员工的关心与培养。企业为员工提供了良好的工作环境和员工培训机会，让员工可以不断学习和进步。在参观过程中，我们看到了企业为员工提供的各种培训课程和晋升机会，这些措施不仅能够激励员工的积极性，提高员工的工作质量，也能够给员工提供更多的职业发展机会。通过这次参观，我明白了企业对员工的培养和关心不仅是对人才的珍惜，更是对企业长期发展的有效保障。

总之，这次参观交流给了我许多启发和收获。我从中深刻地体会到了企业的管理理念、技术创新以及员工的团队合作精神对企业发展的巨大作用。它们不仅是企业成功的基石，也是我们作为个人在未来学习和工作中需要重视和努力的方面。通过这次参观，我愈发坚信只有在知识的海洋中不断探索，并将所学运用到实践中，才能够不断提高自身的综合素养和竞争力。我将永远保持对优秀企业和人才的学习热情，并将其转化为自己学习和工作上的动力，为个人和社会的发展做出积极的贡献。

参观交流心得体会【第三篇】

参观交流是一种重要的学习方式，通过参观不同的地方、机构或企业，我们可以亲身感受到实际的工作环境和生活文化，加深对知识的理解和认识。近来，我校组织了一次参观交流活动，我有幸参与其中，获得了很多宝贵的经验。在这次参观交流活动中，我深深地感受到了参观的意义以及它对个人和社会的积极影响。

第二段：阐述参观交流的价值

参观交流可以开阔我们的眼界，提高我们对知识的理解和应用能力。通过参观，我们可以直接感受到和实际接触到我们在课堂上所学到的知识。例如，我们去参观一家汽车生产厂家，可以亲眼目睹汽车的组装过程，并了解到各种零部件的功能和作用。这样一来，我们的学习不仅仅是停留在书本上，更加接近于实际，让我们能够更好地理解和运用所学的知识。

第三段：分享参观交流的经历

在这次参观交流活动中，我参观了一家大型科技公司。在参观过程中，我见识到了先进的生产设备和高效的工作流程。同时，公司的工作人员也向我们介绍了他们的工作经验和技能。与工作人员的交流中，我懂得了团队合作和沟通的重要性。这对于我日后的学习和工作有着重要的启示。通过这次参观交流活动，我不仅学到了新的知识，还结交了新的朋友，扩展了自己的人脉。

第四段：分析参观交流的好处

参观交流有助于培养我们的观察能力和思考能力。在参观的过程中，我们可以观察和思考一些平时容易被忽视的细节，例如如何提高生产效率、如何管理团队等。这种观察和思考的能力可以提高我们的创新意识和问题解决能力，对于我们的个人发展和将来的工作都有很大的帮助。同时，参观交流也能培养我们的交际能力和合作精神，通过与工作人员的交流和合作，我们可以学到他们的优点和经验，吸取他们的精神力量。

第五段：总结参观交流的收获

参观交流是一次宝贵的学习机会，它可以让我们在实践中学习和成长。通过参观交流，我们可以深入了解不同的行业和职业，了解不同的工作流程和技能要求。同时，参观交流也让我们更加明白在学校学习到的知识是如何应用到实际工作中的。这次参观交流活动给我留下了深刻的印象，让我受益匪浅。我相信，在今后的学习和工作中，我会继续利用参观交流的机会，丰富自己的知识，提高自己的能力。

通过以上的五段式文章，我对参观交流的心得体会进行了详细的阐述和表达。参观交流的价值和好处，以及我在参观中的经历和收获都在文章中得到了体现。我相信，通过参观交流的实践，我们可以更好地培养自己的能力和增长自己的见识，为未来的发展打下坚实的基础。

参观交流心得体会【第四篇】

内容如下：

一、服务流程。

二、迎客（带客）的重要性。

客人来自哪里。

四、推销方向。

五、员工的管理。

六、管理人员的配合度。

1、服务流程

（1）、餐前准备工作

摆位的要求（认真检查餐具是否有油渍、是否有破损、并严格按标准来摆放）

摆台的要求（每个桌面上必须先摆一个汤锅、配有一对汤勺、一个三连体佐料碟＂里面有蒜茸、红辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5个、一瓶海天生抽，两个烟灰缸）这才是一个完整的摆台。

从客人开始点菜的那一刻起，服务人员会先提醒客人先配好合适的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因为那样留出空间来上菜。

（2）、上菜的顺序

第一道是生上文昌鸡，（传菜员不会第一时间把文昌鸡倒入锅内煮，因为要汤煮开才可以把文昌鸡倒入锅内，这样的汤才会清甜，这样一来文昌鸡才不会煮老）

第二道是生上的产品，如：时蔬、牛小排、上脑肥牛、丸类、野生马碲(传菜员会第一时间把马碲倒入煮，因为马碲越煮越甜）还有淮山等产品一起上。

第三道是小食类，如：海南粉、亿果、杂粮、粽子等。

最后是跟据厨房出什么产品就上什么产品。

2、迎客（带客）的重要性

无论是高档的酒店还是有档次的餐厅都会看到迎宾人员，因为当客人走进餐厅时，如果没有人员接待他，他会觉得餐厅不欢迎，再来着就是找不到方向，他不会第二次欢迎，再严重点就是他会跟他的朋友说，这里这不好那也不好，所以说带客忧关重要。而学校很会运用这一点，在高峰期时他会安排两个高管来带客，而高管们会非常迅速的把客人带到合适的位子，无论忙或不忙都必须有人在等客，这一点值得学习。

3、客人来自哪里？

在他们的地段有许多公司、许多酒店、个体商人，个体商店还有居民住宅。有98%的客人都是来自这些地方，2%客人来自外地，所以他们的优势很好。

4、推销方向

(1)每桌必点椰子鸡汤。鸡汤分为两种、一种是原味鸡汤，一种是野竹笙鸡汤。有90%的客人喜欢原味鸡汤，因为原汁原味，10%的客人点竹笙鸡汤，而点这些的客人都是来自内地（在海南生活的内地人）。

（2）、推销马碲。因为马碲的毛利高，又不用制作，还有马碲放在汤里煮会使汤越来越清甜。

（3）、本地特色菜。鸡血韭菜煲、鸡肠糟柏醋、五脚猪、斋菜煲、龙泉杂鱼煲、干迫咸水鸭、老姜炸咸水鸭（这道菜味道很香、也很入味）煲仔饭，最后向客人推荐最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的绿橙）。

5、员工的管理

在西方现代化思想的影响下，禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己与平等的现代社会条件下，工作只有职位之分，没有高低贫贱之别，所以人管人是管不好的，人管人怎么管啊！我想好员工不是管出来的，而是用心带出来的。特别是这些90后，他们追求个性张扬、自由和随性，年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德，更谈不上生存的压力，都是父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。学校椰子鸡汤的一线员工都是来自90后，而学校的管理人员就像姐姐一样关心她们、认可她们，下班后她们会一起去唱歌，一起坐在宿舍的大厅里闲聊。

6、管理人员的配合度

她们有三个部长，三个领班，一个助理，三个副总。一个副总负责班地喱，两个副总负责迎客（带客），助理负责发号、传号，剩下每个管理人员负责一个区域（分为a区、b区、二楼、凉亭、包厢）所负责的管理人员不到下班时间不允许串岗，所负责的区域出现问题如（忘备米饭、忘备纸巾、忘补充餐具）等等由区域管理人员负责，自动到收银处登记，到月底考勤里面体现。

以上是我学习的体会，如果大家有时间可以自身去感受一下别人的优点，不足之处，请领导批评指正！

参观交流心得体会【第五篇】

按照学区的安排，我随同其他学校校长前往##等11所学校进行了参观学习，上午又参加了校长小结讨论会。在参观学习中，通过一看学校的环境、二听校长的介绍，感受了学校厚重的文化教育和鲜明的办学特色，其先进的教学管理经验，值得我们借鉴。

苏霍姆林斯基说：“领导学校，首先是教育思想上的领导，其次才是行政上领导”，这些校长们都较好地实践了苏霍姆林斯基的理论，找准了学校管理的切入点，努力实现着从经验型、业务型向思想型、研究型的良好转变，无论是聆听几所学校校长的介绍还是深入参观他们的学校，都能深切感受到他们明确、清晰，既具前瞻性又具科学性的办学思路、办学理念。东岳中学就留下了很深的印象。“一年整顿规范、两年初见成效、三年争区示范性中学、五年争创市级示范性中学”，体现了近期目标和中远期目标的统一，既贴近学校实际，又符合学校自身的定位。“一切为学生着想，为一切学生着想，为学生的一切着想”，体现着“以人为本，为学生的终身发展奠基”的人本发展理念，有明确的“规范化—特色化—品牌化”办学目标。通过看到的听到的，我所接触的几位校长都比较了解先进的前沿的教育改革发展信息，熟悉教育政策法规，有明确的办学思想，超前的办学理念，清晰的办学思路，准确的学校定位。一些提法、做法既符合大环境，大氛围，又切合学校、教师、学生的实际。

为每一个学生全面发展提供优质的教育服务，关键在于质量。然而办学质量的提高不是一个自发的过程，而是科学、规范管理的结果。学校作为多结构、多层次的复杂系统有着自身发展的'逻辑，要促进学校可持续发展，应有合理的机制保障。要克服教育管理过程中的随意性，使管理规范化，运作更清晰；要规范教学管理过程，使教学管理标准化、科学化、法制化；要规范教师的教育行为，使每位教师有准确的行动准则和指南，使每项活动有章可循、有法可依；使学校各级人员的职责权限明确、效率提高；使学校资源配置更合理，现有资源得到更充分的利用与整合。##中学“钢班子带铁队伍”、“刚性的制度、人性化的管理”都较好地体现了现代学校管理理念。领导班子管理突出了民主、科学，抓和谐，在其位，谋其政，尽其责；工作作风力求务实，说了就办，说了就干；中层机构建全，人员配备得力，责权分明；规章制度完善，渗透到了学校教学、常规、后勤、教辅等各个环节，各个方面；向下放权，充分发挥了各级各类人员的积极性，教师怒气少了，心态顺了，学校的人气旺了，形成了学校发展合力，基本实现着规范、民主、科学的管理，体现着低重心软性管理。

重视教师队伍综合素质的提高，开展校际交流等途径坚持塑造高素质的教师队伍。对教师实行人文管理，鼓励教师主动发展，力求使每一位教师的心灵得到舒展。实行制度管理，强调其岗位责任意识，倡导敬业精神，规范教师行为。实行目标管理，挖掘其优秀品质，最大限度的发挥潜能。实行年级管理，强调团队意识，使其具有善于沟通的品质和能力，具有设身处地为他人着想的品质，能够很好地与学校、同事、学生、家长合作，促进学校的发展。

重视校园文化建设，都注意花大力气加强校园的净化、美化、绿化、知识化等“四化”建设，精心规划学校的每一个角落，整个校园环境的布置都透露出浓厚的人文气息，使学生在潜移默化中受到教育。一进xx小学的大门，就看到的是一个干净、整洁优美的校园环境，看到的是一个良好的育人场所。

学生管理工作一直是我校管理工作的薄弱环节，几所中学实行的从年级组为主线、班主任为核心的“无空档式”管理和以“禁吸烟、喝酒、逛网吧、带手机、带mp3、打架”等为内容的“六禁”措施，渗透到了学生管理的各个时段，各个环节，为我校生管工作提供了很好的借鉴，由于我校特殊的地理环境因素，生管工作更需要家长、社会的共同协助。

此次参观考察我学到了很多宝贵的经验，开阔了视野，启发了思路，激发了工作热情。他们的成功实践告诉我，学校教育教学质量的提升，领导的办学理念是必要前提，教师队伍的素质是可靠保障，民主、科学的管理制度是重要保证。在今后的工作中，我将继续按照起点高、思路清、操作实的要求，不断提高管理水平，不断提升学校教育教学工作水平，与学校其他领导一起为仁化学校的辉煌明天努力奋斗，为促进内官经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。