跟单员心得体会范文大全【范例8篇】

跟单员心得体会【第一篇】

第一段：引言（150字）。

跟单员是一群默默无闻的工作者，他们作为订单处理环节中的重要一环，承担着将客户的需求准确地传达给生产部门的责任。在这个订单处理链条中，跟单员是一个紧密联系生产部门和客户之间的桥梁。作为一名跟单员，我深知这个角色的重要性，同时也积累了一些心得体会。

第二段：沟通的重要性（250字）。

一名优秀的跟单员必须具备出色的沟通能力。在日常工作中，与客户的沟通是跟单员工作的核心，准确地理解客户需求，并将其传达给生产部门，是保证订单顺利完成的关键。沟通的关键之处在于细致入微的倾听。同时，善于发现问题、解决问题，更是一名跟单员必不可少的优秀能力。在实践中，通过跟客户面对面的交流，我更加明确了沟通的重要性，也学会了如何准确表达和传达重要信息。

第三段：时间管理（250字）。

在处理订单的过程中，时间管理是跟单员必须具备的一项技能。订单的处理通常有时间限制，因此跟单员需要有效地管理好每个环节的时间，确保订单按时完成。同时，遇到紧急情况时，跟单员需要迅速调整工作优先级，合理安排工作时间，以及善于处理多个订单同时进行的情况。在我个人的经验中，通过总结经验和不断改进，我逐渐提高了自己的时间管理能力，有效地应对了各种工作压力。

第四段：团队合作（250字）。

跟单员工作往往需要与其他部门、其他团队密切合作。跟单员需要与销售团队沟通销售情况，与生产部门协调生产进度，与物流部门协商物流安排等等。在这个过程中，团队合作和协作能力是不可或缺的。只有团队成员之间相互配合，才能在有限的时间内完成订单。在我实际工作中，通过与其他部门和团队的合作，我逐渐明白了团队合作的重要性，并学会了与团队成员有效沟通，协调各方面资源，从而提高工作效率。

第五段：总结与展望（300字）。

作为一名跟单员，我在工作中不断学习和成长。通过与客户的沟通、时间管理和团队合作，我积累了丰富的经验，并取得了一定的成绩。但同时我也明白，这只是个人发展中的一个阶段，仍然有许多需要提升和改进的地方。未来，我将继续努力提高自己的沟通能力，更加敏锐地发现和解决问题；在时间管理方面，不断总结经验，进一步提高工作效率；通过团队合作，培养更多的合作意识，形成更高效的工作模式。我相信，在持续的努力下，我会在跟单员这个岗位上取得更好的成绩。

总结：以上是关于“跟单员的心得体会”的连贯的五段式文章。跟单员在订单处理环节中扮演着重要的角色，必须具备出色的沟通能力、时间管理能力和团队合作能力。在实际工作中，我通过与客户交流、合理安排时间和与团队合作，不断提高自己的能力，并获得了一定的成绩。未来，我将继续努力，提高自己的综合素质，为跟单员的工作做出更大的贡献。

跟单员心得体会【第二篇】

近年来，全球经济竞争越发激烈，无论是企业还是个人都需要不断提高自己的竞争力。对于投资者来说，跟单不仅是一种投资方式，更是一种职业素养的体现。在跟单过程中，我积累了不少经验和体会。下面，我将就跟单心得谈一些个人的看法和想法。

第二段：对于跟单的初步认知。

跟单是投资行业中的一个特殊领域。在跟单过程中，个人需要了解资产管理、市场趋势、技术分析、基本分析等相关知识，以及掌握投资心理，如何控制情绪，把握市场节奏。更重要的是，跟单需要遵循规则、坚持风险控制、实现收益最大化。这也意味着，除了投资知识的掌握，个人的自我要求和职业道德很重要。在跟随交易员和对资本市场保持敏锐感知的基础上，跟单者需要积极推进自我修身，不断提高个人交易能力和洞察市场能力，同时也需要遵守风险控制规则，以确保投资成功率。

在跟单的实践中，经常遭遇到各种困难和挑战。我选择了跟单，是因为我相信跟随优秀的交易员可以获得更多的利润和经验。但是，有时候我也会遇到跟随者非常困难的时刻。比如跟单时遇到被动市场、庄家操纵和突然性的政治事件。虽然这些都是我们所不能控制的，但是，这些问题也正是帮我真正发现在跟单中如何应对这些挑战，从而帮助我避免一些潜在的投资风险。不过，另一方面，跟单也带给我许多无法自己体验的投资机会。比如，跟随一个真正厉害的交易员的投资策略，我真正地看到了贡献于市场对投资的看法，并意识到我们如何帮助自己避免做出鲁莽的投资决策。

第四段：对跟单的态度与注意事项。

跟单看似简单，实则不然。在进行跟单前，需要对账户的资金实力和自己的风险承受能力做出具体分析，杜绝盲目跟单的行为。在跟单的过程中，不仅要掌握投资知识和技术手段，还要放下心态的杂念，切勿盲目跟随、追高杀低。投资有风险，需要谨慎和理智地对待，而非随意胡为。同时，我们也要牢记跟单对个人职业道德的要求，遵循规则，没有利益冲突，保证跟单和交易真正规范正当。

第五段：结语。

最后，我认为跟单是通过跟随优秀交易员来增长自身实战技能的一个重要方式。在跟单的过程中，我们需要深入分析和研究，与跟随者共同交流，提高自己的市场认识和交易技能。跟单虽然是一种被动的投资方式，但是这也是一个非常理性而有效的方法来提高自己资本市场知识和实践经验，并同时获得较高的收益。

跟单员心得体会【第三篇】

人们常说，实践是检验理论最好的方式。作为一名大学生，跟单实习是我们接触商业运营的重要机会。由于我对商业运营有着浓厚的兴趣，因此我选择了一家外贸公司进行了为期三个月的跟单实习。在这段时间里，我收获颇丰，不仅对商业运营有了更深入的了解，还培养了一些实践操作的技能。下面我将从实习收获、实践操作、团队合作、思维拓展、自我提升这五个方面来谈一谈我在跟单实习中的心得体会。

跟单实习是我大学生活中重要的一部分，对我来说充满了新鲜感和期待。通过三个月的实习，我深刻地理解到了商业运营不仅仅是某一流程的运作，还涉及到各种环节的协调和沟通。而跟单实习正是提供了一个宝贵的机会，让我更好地了解了商业运营的这些方面。通过跟单实习，我不仅了解到了国际贸易的一些基本理论，也了解到了实践运作的复杂性和综合性。

实践操作是跟单实习的核心内容。在实习中，我主要负责处理订单的跟踪、客户的问题解答以及与仓库、物流、生产等各个部门的协调工作。这些工作似乎简单，但实际上却需要耐心、细致和敏锐的观察力。通过实践操作，我学会了如何处理订单的变更，以及如何应对客户的各种问题。我也知道了物流和仓库等部门对订单处理的重要性，以及如何与他们进行高效的沟通和协作。

团队合作是跟单实习中不可或缺的一部分。在实习中，我不仅仅与同事合作，还需要与其他部门的人合作。他们来自不同的背景，有不同的经验和专业知识，因此我们需要相互配合，共同完成任务。在实践中，我明白了团队合作的重要性，只有团队成员之间相互信任、互相支持，才能更好地完成工作。

思维拓展是跟单实习给予我的一次宝贵机会。在具体操作的过程中，我不断思考如何提高工作效率，如何与客户进行更好的沟通，如何解决出现的问题等。这些思考让我不断拓展了我的思维边界，使我更好地理解了商业运营的本质。通过这次实习，我不仅提高了解决问题的能力，还培养了创新思维和创业精神。

跟单实习不仅给了我很大的实践机会，也让我深刻地认识到了自我提升的重要性。在实习的过程中，我不仅要完成自己的任务，还要观察和学习其他同事的工作方式和思维方式。通过目睹他们在工作中的表现和解决问题的方法，我深深地认识到了自己的不足之处，并努力去改正和提升自己。

总之，通过跟单实习，我对商业运营有了更深入的了解，并培养了一些实践操作的技能。同时，我也认识到了团队合作的重要性，拓展了思维边界，并且提高了自我。这次跟单实习让我感受到了事业发展的魅力，在未来的职业生涯中，我会继续努力，不断提高自己，追求更高的目标。

跟单员心得体会【第四篇】

为学好专业课和专业基础课打下基础。以下是今天本站网友为大家整理关跟单员。

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进入公司实习已经有两个多月的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些跟单员实习心得。

一、跟单和跟单员。

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保。

合同。

如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收。

委托书。

》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。

实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做fob业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了!

刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解!

我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。

其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的!

跟单员心得体会【第五篇】

户口所在：东莞国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

身高：163cm体重：45kg。

求职意向。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：英语翻译，外贸跟单/跟单助理。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：3000～3499元希望工作地区：东莞，广州，

工作经历。

担任职位：赛会志愿者。

工作描述：负责省运会帆船项目和开幕式的志愿工作。

担任职位：三下乡志愿者。

工作描述：是三下乡队宣传组的组员，主要宣传防火防水等安全知识。

教育背景。

毕业院校：广东海洋大学寸金学院。

最高学历：本科获得学位:毕业日期：-06

专业一：英语(语言与翻译)。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语优秀粤语水平：优秀。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

英语综合能力优秀：通过了tem-4和cet–4。

爱好唱歌和葫芦丝。

个人自传。

本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通。做事积极、勇于创新，应变能力较强。有一定的'组织协调能力，团队合作精神强，责任心强，能够快速适应新的环境。

跟单员心得体会【第六篇】

以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!

既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。

有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入c类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为b类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为a类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。

做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。

跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。

要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。

跟单员心得体会【第七篇】

纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。

首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为xx公司的一份子，我就应该努力为xx谋福利；作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为xx公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼！

其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货！这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧！

实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我最大的感受就是xx公司的企业凝聚力与xx公司规模的不相匹配，即职工对于xx公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是xx公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是xx的一部分，她们也为xx的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为xx公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。坚持在__工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为xx的发展着想。也许对于xx来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢？肯定是选择其他的毛巾公司，投奔xx的竞争对手。资源永远都是有限的，人力资源也是如此。xx公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。

由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅；若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感激！

跟单员心得体会【第八篇】

“跟单”一词可能有些陌生，但在商业交易领域里是非常常见的术语。所谓跟单，就是指将某个交易的细节、过程等记录下来，并将这些信息提供给即将参与这个交易的人，使得所有的人都能够以同样的理解去参与其中。在国际贸易领域中，跟单的重要性极高，因为有了跟单，无论是卖家、买家还是物流公司都可以在交易中沟通顺畅、无阻。作为一个正在从事跟单工作的人，我有一些心得和体会，想在此跟大家分享。

第二段：跟单必备的品质和技能。

首先，要成为一名出色的跟单员，必须要有非常良好的沟通能力和语言表达能力。因为在跟单这个职位上，我们需要与客户、供应商、物流公司等多个方面进行沟通，要求能够以清晰明了的语言传达自己的意思。除此之外，一个好的跟单员还必须具备细心、耐心、敏锐的洞察力和处理问题的能力，这样能够在交易过程中捕捉到最小的漏洞，从而减少交易的风险。

第三段：跟单流程中的注意事项。

跟单的流程虽然形式不一，但其中的主要步骤大体相同，比如：接收订单、报价、谈妥价格、签订合同、制作底单、协调发货、办理物流、送达客户等。在这一过程中，跟单员应当时刻保持与客户的沟通联系，及时处理客户的疑问、需求，充分考虑客户的利益和感受，以确保交易的顺利完成，并建立起长期稳定的业务关系。

第四段：跟单工作的好处。

跟单员在交易中起着非常关键的作用，他们是商业交易的“看门人”，能够保证交易的合规性、规范性和安全性。比如，如果出现规格不相符、质量不达标、价格不公正、交付延期等问题，跟单员可以立即通过沟通和协调的手段解决问题。这样有助于顾客维护客户的感情，增强交易体验和印象，提高业务的满意度和忠诚度。同时，跟单员也能通过自己的工作获得丰富的在商业交易中的经验，锻炼其沟通、协调、处理问题等能力。

第五段：总结。

跟单员是国际贸易中最重要的中间人之一，可以为客户提供便利，卖家减轻噩梦。通过跟单工作，我们可以更好地了解各个供应商、物流公司、汽运公司的情况，获得行业内的更全面的信息和资源，进一步优化我们的服务水平。在以后的工作中，我将继续发挥跟单的优势和作用，不断创新和改进，提高自己的专业技术和服务水平，以实现更好的业绩和卓越的业务效果。