编辑的读书笔记技巧大全【汇编8篇】

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编辑的读书笔记技巧大全【第一篇】

“五遍读书法”，是以613分的高分考入北京大学数学科学学院的谭曙光同学创立的。学习离不开读书，读书必讲求方法。“五遍读书法”的确是一个符合人类认识规律的好方法。这“五遍”是：

第一遍，是指上课前对老师讲的课本上的内容预习一遍。只需粗略地看一遍，了解一下大致讲些什么就行了，不必逐字逐句地细看，也不要求把内容吃透。

第二遍，是指上课完了后，把老师讲过的书上的内容复习一遍。这时就需要认真仔细地看了。要边看边想，力求把内容吃透。看书过程中应不断向自己发问，多想想为什么。加深对概念定理的理解。万一有些地方一时不太明白，可暂放下先看后面的，过一阵子再回过头来思索，往往就能明白了。

第三遍，是当书上的每章讲完之后，从头到尾把它仔细看一遍。对定义概念加深记忆，对定理推论看看它们是怎样证明的。

第四遍，是当一本书全讲完之后，把整本书再读一遍。不要求太仔细，主要是列个表，将各章知识整理一下，找出它们的脉络和相互之间的联系，对全书内容形成一个整体性的了解。

第五遍，也是最后一遍，即当考试前几天，花一引起时间把书粗略地翻一遍，看看其中的概念性的东西，与笔记相配合，看一看平时老师在课堂上的重点、难点。

老话说，书读百遍，其义自见。这当然是一种泛指，强调书要多看，看熟，并非真的要看百遍。其实，不要说百遍，如果能够像谭曙光同学所言老老实实看上五遍，也一定会见些成效的。

编辑的读书笔记技巧大全【第二篇】

记笔记是一项很少被教授的技能。老师们要么是觉得学生自然而然地会做好笔记，要么是觉得已经有人教过这些学生如何做笔记了。然而我经常看到学生们不知道如何记笔记。

我觉得是时候做些什么事来改善这一局面了。不管你是一名中学生，大学生，研究生，做有效且有意义的笔记都是一项重要的技能。做好笔记不仅仅帮助我们回忆我们可能忘记掉的事实和观点，将东西写下来也帮助我们更好的一次就把事情记住。

笔记是做什么用的?

人们不能做出有效的笔记的一个原因是，他们不知道记笔记是为了什么。我想，许多人，不管是老师还是学生，他们试图在笔记之中完整地记录下讲座，书籍或是会议的内容。即，记录下细枝末节。这是一种错误。试图记录下所有的事实将导致没有去思考你写下的内容以及这些内容如何结合起来的余地。如果你有个秘书，那很好，无论如何要让他记录下所有的细枝末节。但是如果你只有你自己，你要做的笔记目的将与之不同。记笔记的目的很简单:帮助你学的更快更好。这意味着你的笔记没必要包含所有东西，而要包含最重要的东西。如果你试图记录下所有东西，那么你将没有空间去思考什么才是最重要的。这意味着，当你要准备一次大型考试或者是一份期末论文时，你还是要浏览全部的笔记，从中找出那么一点真正重要的信息。

需要记下什么?

记笔记时，你应该把精力放在两个方面上。第一，你不知道的事。写下已经熟知的事实没有什么用。如果你已经知道独立宣言是在1776年起草并签署的，就没有理由再将它记下来。你所明确你了解的任何事，你都不用在笔记里再记下来。第二，相关的事情。什么信息最可能再以后的考试，论文或是项目中需要用到?将精力放在那些与书本有关以及或者解释书本的要点上(这意味着，你要读过书本)。要特别注意的信息有以下几种。

事件的日期:日期能够使你:a)创建一个年表，把事件按照它们发生的顺序放在里面。b)从而理解事件的背景。举例来说，牛顿生于1643年，你可以将他的工作放在那些在他之前或者之后的科学家中来对比，也可以放在17世纪的其他方面的趋势中来对比。(译者注:就是说，从时代的角度看问题，能够帮助我们更好的去理解和反思。)

人物的名字:b将人的名字与他们的观点联系起来一方面可以帮助我们更好的理解这些观点，另一方面，当我们看到这些名字的时候，这种联系可以帮助我们看出同一个人，或是相关领域其他人提出的不同观点之间的联系。

理论。这些理论是大多数课的主要部分。(译者注:也可以理解为定理/公理。)。

定义:与理论相似，这些也同样是中心点。如果你不是清楚的知道某个术语的含义，你还是应该记下来。要知道，许多领域中经常使用我们日常生活中的词汇，但意义完全不同。

论点与争论。在你的课堂上或是阅读中出现的任何对重要观点的批判，任何赞成者或反对者的证据，都应该被记下来。这是任何学科取得进步的根源，它将帮助你理解观点是如何变化的，同时帮助你了解你所学习的学科的观点的进程。

图像和实验:当用到图片或者课堂实验来解释一个观点的时候，你要记下一些东西。显然，要记录下所有的琐碎细节是没有必要的，简要的描述下图片，或是简单的记录下课堂实验的内容将足以帮助你回忆课堂上的内容。

其他材料:教授在黑板上写的，你也应该记下来，除非那是不证自明的或是你已经熟知的东西。书籍，电影，电视系列片的名称，就算它们可能与主题不相关，我通常也会将这样的东西记在页边上以备以后之用(通常在写论文的时候它们会有些用。)同时要注意其他学生的评论，至少应该记下他们的评论的要点。

你自己的问题:要保证记下你自己对阅读材料的问题。这将让你记得之后要去请教教授，或是查阅其他资料。这同时也会帮助你跨越你的理解障碍。

做笔记的技术。

做大纲(outline):做大纲是一个能够有效的表达观点间的层次关系的方式。在历史课上，你可能会记下一名重要的领导人的名字，在名字下面记下他参与的重要事件。在每个重要事件下面，写一条简短的描述。并像这样一层层做下去。做大钢是一个丛书上做笔记的好方法，这是因为作者通常都已经把信息按照一个有效的方式组织起来。

然而对于课堂讲座来说，做大纲的方法有其局限性。观点之间的联系并不是那么有层次，另外，老师可能会从一个观点跳到另一个观点。后面讲到的观点可能与前面的观点有很强的联系，这样你可能会a)前后翻笔记找信息(同时希望找到能写字的地方。b)忽略掉老师刚讲到的内容和原来讲过的内容间的联系。

思维导图(mind-map):对于课堂讲座来说，思维导图可能是用来记录观点间的联系的更好的方式。思维导图的大概方法是，在纸的中心写下课堂的主题。当讲到新的分支主题是，你可以在主题上画出一个新分枝并且写下这个分支主题。这样，每个分支主题都是主题的一个分枝。而每个分支主题的枝下又将有新的分枝。这样做的好处是，你可以轻易的在主题直接跳跃，并且轻松的将每个主题联系起来。如果想在课后把你的笔记弄得漂亮些，你可以使用freemind这样的程序。(译者注:本段我就是把大概意思说下，具体的思维导图用法，大家不妨google之。)。

编辑的读书笔记技巧大全【第三篇】

古人常云道：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”是的，读书使人豁达，使人秀美，使人聪慧。由此可见，书是知识的殿堂，是精神的财富，也是人生的坐标。

每本书都凝聚了一个灵魂，或大或小，李白的怀才不遇，李清照的愁度满肠，岳飞的精忠报国，都在这淋漓尽致的，近乎完美的表现了。

快乐和艰苦，本为一家，没有艰苦，何来快乐，读书亦是如此。没有含辛茹苦的“耕耘”，怎能有收获的快乐。只有在书中经历了无数次的.探索之后，你才能真正领略到这独特的魅力，感到快乐。

读书的感觉是美妙的——。

读一本书，实际是用心去聆听生命的颤动，触摸自然的奇妙……。

如果书是一片汪洋，我愿化作一叶孤舟，去探索那未知的方向……。

编辑的读书笔记技巧大全【第四篇】

电话销售技巧你懂得多少呢?下面是本站网友精心为您分享的“编辑的读书笔记技巧大全【汇编8篇】”，有相当多的经典文章，有些把独孤九剑，降龙十八掌的招数都使出来了，非常厉害。我自己也从事电话销售工作多年，也有一些经验想和大家分享一下。

一、和关键人员的沟通要到位。卖点要准备充分。

大宗产品涉及到的关键人物在公司肯定是非常重要的角色，不可能有大把的时间去浏览网站、看邮件，或许你的产品设计得非常出色，但是没有能够将信息及时准确传递到关键人物手中，而影响到最后的采购，是非常可惜的，这时候电话销售的关键作用显现出来。上月底，我有一咨询朋友公司，招标一个培训课程，客户的决策层都对他们公司非常认同，而且提供的讲师也是国内非常权威的，但在这个月初的时候，客户方告诉他们，这次不会和他们合作，我的朋友努力去挽回，尝试了很多种方法，决策层回复：协议已签，下次会有合作机会的。为什么会这样，中间是不是有些信息没沟通到位呢?其实我的朋友在挽回期间的努力已经打动了客户，朋友公司设计的课程包括前期调研、课程深度、课程后期跟进工作非常扎实，客户也觉得整个设计不错，当时朋友公司销售人员以为基本上没问题，到4月初的时候，后悔万分，因为不是和他们公司合作的。为什么?电话销售跟进没到位，跟决策层的交流不够，产品最大的卖点：课程中会赠送客户一些数据包，没有向客户提及，决策层也只看了课程设计的内容，并没有观察到课程中赠送的数据包，但另外公司提供方案的时候，通过电话向决策层谈到了这些增值的一些服务，这样他们占了优势，尽管没有合作基础，但决策层已经偏向了另外一家公司，所以我朋友公司这次在竞标中失败，事后，他检讨了很多，同时规范了同决策层沟通的流程和步骤，防止这样的事情重复发生。

在产品同质化的今天，谁能提供更多更专业的增值服务，肯定就会占尽先机，决策层肯定也希望花同样的价格享受更多的服务内容，但这些增值服务信息的传递，最快最有效的方式肯定是电话莫属，将这些增值服务内容先用规范化的语言组织好，和决策层有效沟通，包括决策层会提出的异议等，在电话沟通过程中，打消他们的顾虑，成功的希望就会越来越大。

二、将信息及时准确地传递到关键人物手中。

如果条件允许，可以和决策层在msn、qq聊天工具上进行交流，不需要聊太多，把一些及时信息传递到位，我们发现邮件的功能虽然越来越强大，但邮件的传输也容易出错，通过qq和msn传输文件，可以保证文件准确到达，和决策层对话，也可以在有资源的情况下，给决策层出谋划策，提供一些管理上的帮助。

三、在和决策层沟通的时候，思维必须敏捷，电话沟通前期要准备充分。

决策层的沟通时间不会给你太多，因为他负责的相对事情比较多，所以在和决策层电话沟通的时候，把握住要点，看其心情好坏，可以适当性的说一些生活小故事，活跃一下交流气氛，有时候关心一下决策层的家庭生活也是需要的，因为和决策层成为好朋友会是非常开心的事情，每个人都会有优秀的经验可以大家互相学习，在和决策层沟通的过程中，一定要在电话结束后分析人物性格，掌握他的具体需求点及最关心的问题，为下次沟通或者合作打好基础。

四、必须要注意语言的规范。

能够做到高层岗位的人肯定素质相当高，所以在电话销售的时候一定要注意不要用忌语，说话的时候表现出的信心也非常重要。

说到底了电话销售想要成功，首要条件是处理好和关键人物的关系，电话销售中的沟通技巧运用很重要，脚本也很重要，但最重要的是电话销售人员会做人，会处理好与关键人物的关系，知道如何提供个性化的服务，知道如何和他们建立长期有效的客户关系，知道如何将自己的优势更快捷地展现给客户，知道如何在跟进服务中提供更多地帮助。

电话销售工作很难，但越难的事情，对人的挑战越大，收获就越多，只要用心交流，就会越走越顺利，希望在做电话销售工作的同行，越做越开心，每天都会有新的收获!

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.

你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话：文如其人.其实话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来.

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。

作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。

电话营销的时间：

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：

1.介绍你和你的公司。

2.说明打电话的原因。

3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意。

5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。

信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”

让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。

今天我们一起学习了由张煊搏主讲的《电话销售技巧》这门课程，使我获益很多。电话销售作为一种有效的销售模式正在被越来越多的企业所认可，有的企业通过电话销售的模式取得了很大的成功，而也有一些企业收获甚微，为什么会造成两种不同的结果呢?这在很大程度上取决于电话销售人员的沟通技巧。所以，学习本课程，对于我们才入职的销售人员来说，显得非常重要。通过一天的学习，对于电话销售技巧，我有几点学习心得，与大家分享。

第一，制定计划和目标非常重要。成功的一个非常重要的因素就是要有目标，而且要有明确的目标，对销售人员来说同样如此。做销售首先要明确自己的目标客户，可以通过上网、报刊杂志等各种渠道去获取客户信息。对于目标客户，要建立客户数据库，对于客户的相关资料都应详细记录，以备以后随后调用。对于确立的目标客户，应做好每天的拜访计划，严格遵守并努力超越计划。

第二，电话前的准备是成功的开始。有人说，充分的准备就等于成功的一半，确实有道理。在打电话之前，就应该把相关的东西放在手能够得着的地方，像纸、笔、电脑等等，当客户问到或提到相关问题的时候，做好记录，打完电话后认真总结。

第三，电话沟通中的心态。我觉得，电话销售人员，应做好被拒绝的心理准备，并不是每个电话都能打通，并不是每个电话都是很友好的声音，并不是每个电话都能达成交易。还应调整好自己的心态。我们打电话给客户，并不是以卖产品给客户为单一目的，我们在帮助客户创造价值，我们在和客户争取合作，我们在和客户达成双赢协议，以帮助别人的心态去卖产品，别人会更容易接受。

第四，功到自然成。我们销售人员所能做的就是不断地去尝试，不断地去与客户沟通，不断地去改进和提高，付出终会有回报的。

编辑的读书笔记技巧大全【第五篇】

超级逮读法使不少的人能以从前10倍、百倍的速度进行阅读，通过前面的说明，想必大家巳能充分了解这点了。

而且你自身只要经过训练，也能同样地用惊人的速度读书。

本章中，我们将逐步介绍超级速读的训练法。

1集中力的训练。

运用禅的呼吸法等，使脑处于，波的状态。此时，因头脑处于松弛而又集中的状态，能将来自外部的情报最鲜明地烙印在脑中。反之，如要将已经输入头脑的情报再次反应出来(想起)，a波的状态也是最适合的。

2视幅扩大训练。

目的在于一眼就能把握住书的整个一页。通过锻炼眼机能，扩大视野，提高图像的认知力。作为副产物，还可治疗近视、乱视，白内障等。视力得到恢复的也不少。

3消除音读的训练。

使阅读文字变为看文字。阅读的时候，关键在于要克制文字不由自主地在头脑中发音的毛病。

4脑机能的活化训练。

即便是速读，对内容的理解也能达到熟读以上的程度。提高记忆力，判断力，

超级速读法的训练，可以分为以上四类。只要学习掌握这四种训练，你也可能达到一分钟读一本的违读水平。下面，我们依次对各训练法进行说明。

这些训练法，不依次进行也没关系但以能同时进行四种训练为佳关于这点，书后列有标准的训练课程表。

书中的训练说明插图，是缩小了日本速读协会发行的教材的。

编辑的读书笔记技巧大全【第六篇】

古今中外，大凡在事业上有建树的人，都善于积累资料。马克思在动手写《资本论》之前，作过摘要的成册书籍就有1500种以上，经系统整理后的笔记就有250多本。法国科幻小说家儒勒·凡尔纳每研究一个科学问题，总是事先收集大量资料。他去世后，人们在他书房中发现他亲自摘录的笔记竟达万多本。

怎样积累人们常用的积累资料的方法，不外乎有以下三种：

一是剪贴报刊。现在报纸、杂志很多，各方面的资料都有。经常剪贴报刊，搜集自己所需要的资料，数年之后就可积累数万以至数十万的专题资料。这是一种花费时间少、简便易行、收效较大的方法。陶菊隐在北洋军阀统治时期，经常剪贴纸上的军政新闻资料，积累大量各派系军阀活动的史料。他的《袁世凯演义》，正是在研究这些资料的基础上写成的。

二是抄录卡片。当我们阅读书报杂志时，随手用卡片或纸片摘录材料，注明作者、书名、篇名、报刊名称、出版年月。卡片积聚起来，再分类储存在卡片箱内或抽屉里。分类卡片按门类、笔画或拼音字母排列，查找起来十分方便。当然也可以按自己研究的课题，设置专题卡片。茅盾在商务印书馆工作时，根据“阅读有所得唯恐遗忘，赶快写在纸片上”经验，搜集了大量的资料，为创作《子夜》等名著提供了素材。古人在这方面的例子更多，陶宗仪的《南村辍耕录》是一部学术价值很高的著作，这就是他利用零碎时间积累的十几坛子纸片(卡片)资料整理撰写而成的。

三是背诵重要资料。著名史学家吴晗，强调学古文至少要背诵二30篇。古代学者能背诵《史记》、《汉书》重要篇章的不乏其人，李白、苏拭等大诗人、文学家，不仅才华出众，而且善于刻苦学习。他们熟读经史和先秦诸子，背诵汉赋，因而写文章作诗赋，用典故才能恰当自如。古人所说“博闻强记”、“过目成诵”，就是赞赏那些记忆力强又善于用记忆方法积累资料的人。

怎样消化资料不仅要积累，还要进行消化。所谓消化资料，就是对资料进行分析研究，经常进行归纳整理。在积累的基础上消化，在消化的基础上积累，如此循环往复，可以使自己的知识逐渐丰富，触类旁通。消化资料的一个途径是写读书笔记。在阅读有关资料时，随手记录自己的心得体会，这是消化资料融会贯通，从而进入创新的起点。古往今来，许多学问家是通过做笔记而成才的。顾颉刚少年时期患神经衰弱症，记忆力不大好，他发愤读书，勤记心得笔记，每天写数千字，他一生留下的笔记有五六百万字之多，后来已整理出版了《史林杂识初编》。消化资料的另一个途径是系统学习有关学科的专业知识。缺乏系统专业知识，往往看不到资料之间的联系，孤立起来观察资料，只见树木不见森林，只有掌握了某一学科的基础知识，我们才能正确地分析研究自己积累的资料，找出它他们之间的内部联系，得出科学论断，这就叫做有了“独到见解”了。

怎样运用积累了资料之后，还须善于运用。丹麦天文学家第谷，用30年功夫，精密观察了行星的位置，积累了大量的观察资料，由于短于理论分析，得出了“太阳——地球双重中心说”的错误结论。可见，对详细占有的资料还必须进行由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真的科学加工，才能有所创新。

那么，怎样运用资料呢?这里三种方法：

一是分析综合法。把大量零散的资料积累起来，作成卡片，编排在一块，运用分析和综合的方法，作出判断。运用分析综合法，常常能从细小的、，点滴的资料中把握事物的全貌。

二是比较鉴别法。采用比较的方法处理资料，往往可以抓住事物的共同点和区别点，从而作出新的发现。

三是追根寻源法。1篇有价值的研究论文，往往要提到其他文章或运用其他资料。而有些资料常常是用脚注或附录的形式来说明其来源的，如果我们善于追踪寻迹，就可得到更多的有价值资料或发现新的研究课题。例如，我国科学史专家潘吉星在研究中国造纸技术史时，偶然查阅到两位日本学者在介绍欧洲汉学发展的著作中，曾提到流传在欧洲的18世纪法国出版的三版有关中国的著作。顺着这条线索，潘吉星查找到了这三部书的法文原著，进一部掌握了丰富的而有价值的史料。

总之，我们既要重视资料的收集和积累，也要重视资料的整理、消化和运用。

编辑的读书笔记技巧大全【第七篇】

假期里,我无意中发现一本《教师教出好成绩的十大技巧》这本书，它主要是探讨作为一名教师如何才能更好更快地找到教出好成绩，有何技巧呢？看到这本书，最吸引我的地方是教出好成绩这几个字，对于教师来说，班级考试成绩好，就说明自己教课有方；对于学生来说，考出理想的分数，也就是一名好学生。在这样殊途同归的思维定势下，分数、考试成为各方关注的话题也就不足为怪了。

这本书共分十个章节，每个章节又都有很多个不同的小标题，在第一章节遵循孩子的发展规律中，“没有差生，只有差异这个小标题我很赞同。我们平常所说的差生，只不过是他们没有找到好的学习方法。

在学生的随笔中，有一个孩子这样写道：”我原是一名语文成绩很差的学生。我的最高成绩也只不过在40-50分之间，但上了初中之后，我非常喜欢听您上的课。现在我竟然上课敢举手来回答问题了。在小学里，这简直是太难了。一个学生从被动学习到主动学习，从不爱语文到热爱语文，让我们感受到了学生思想上的飞跃，比看到他得到100分更高兴。在教学中只要能够抓住闪光点来改变学生，后进生的队伍一定会越来越小的。

第十个章节写的是“磨刀不误砍柴工”：在钻研中开发教材；有充分的准备，才会有自如的应对；要精心备课，更要精心设计；他山之石，可以攻玉；只有这样才能不断的提升自己的教学能力。我会不断加强学习，争取更大的进步。

编辑的读书笔记技巧大全【第八篇】

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

2、自报家门。

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

3、转入正题。

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

4、避免将电话转给他人。

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“xx先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

5、避免电话中止时间过长。

如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还数一会儿我再给您打过去?”

让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“xx先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

电话销售拨打电话的礼仪和注意事项。

在销售过程中应该注意时间，电话销售人员要建立起较强的时间观念，能够把握电话销售中的时间观念是每一个成功销售人员所应该具备的重要素质。在商业社会中，时间就是金钱，能否准确地把握与客户的通话时间以及在什么时候给客户打电话、打电话的次数等等，都是对客户尊重的体现。

你需要注意，在打电话的过程中，应该合理把握各个流程所占用的时间，不要浪费时间在客户不喜欢或者无意纠缠的环节上，坚决杜绝喋喋不休的情况发生。整个过程不宜拖得过长，客户没有耐心听那些无谓而且冗长的解释。但也不宜过短，不要让客户产生仓促或者你对他不重视的想法。更不要在客户还没有了解你的意图或者产品信息时就挂掉电话。

同时，你还要按照客户的节奏去迎合他们，如果客户表现得非常有兴趣，则应该详细耐心地告诉客户想知道的信息;如果客户表现得没有兴趣、不耐烦，则应该立即礼貌结束通话，向客户道歉，不要再继续打扰客户。切忌在客户工作繁忙的时候打电话过去，客户这时候很可能忙得焦头烂额，对于电话销售人员的推销会很反感。

针对客户关系的不同，电话销售人员的电话可以分为陌生拜访、二次跟进、深入跟进、纯粹建立关系、谈判和老客户回访。同样类型的电话最好放在同一时段打，因为每种类型的电话所花费的时间会有所不同，为其做的准备也不同，同一时段打这些电话，将会大大提高电话销售人员的工作效率。电话销售人员也可以列出一个工作表，方便记录。

另外，电话销售人员也要充分利用黄金时间段打电话，因为客户正在工作岗位上，通常都可以直接找到客户当事人，而不必绕过层层阻碍。