网上购物系统研究论文【优质4篇】

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如何网络购物【第一篇】

网络购物初体验

通过前文的介绍，大家应该知道需要购买什么物品时可以选择哪家网上交易网站了，在确定目标之后，自然就要购买商品了。在此我们以最具用户基础的“淘宝网”为例，介绍其商品购买流程。

第1步，寻找所需商品

我们进入到“淘宝网”首页后，查看页面上端的导航栏，在此可以根据商品分类逐层进入找寻所需购买的商品，这种方法适用于仅限定了商品的购买种类，如智能手机，但还未确定具体型号的情况下。而如果已经有了明确的购买目标，则在默认的“搜索宝贝”条件下，输入商品的具体名称，再选择分类，执行搜索操作。而后查看搜索结果（如图1），一般来说会找到很多符合条件的商品。如果你想进一步精确定位，可通过页面左侧“缩小搜索范围”功能，通过选定价格范围、是否免运费等搜索条件，查找最符合自己需求的商品。

第2步，了解卖家的信誉度

我们在“淘宝网”中找到了自己需要购买的商品后，除了进入商品详细介绍页面（如图2）了解其相关信息（包括放大查看、是否还有同款式的其它颜色、配送方式等），还需了解一下开店掌柜的信誉度，包括此人的交易次数、买、卖信用度（如图3）、好评度、网友对其留言评价（如图4）等信息综合考察。一般来说自然是交易次数越多、信用等级越高，

第3步，与卖家联系交流

如果买家有一些关于该件商品的疑问或其它问题咨询（例如是否可同城当面交易），可通过“淘宝旺旺”（即时通讯工具）、网店的“留言簿”以及店主留下的手机、电话等联系方式与其联络沟通。其中，“淘宝旺旺”是最便捷也是买卖双方最常使用的联系方式之一，而且这种在线文字交流方式易于留下“证据”，以后若是在交易过程中出现了问题也可作为凭据。

第4步，确认订购商品

当买家对当前商品比较满意，打算购买时，点击当前商品介绍页面底端的“立即购买”按钮。在显示页面中确认购买数量、选择运送方式以及收货地址等（如图5 )。输入完毕后，确认无误，即可提交购买信息。

第5步，接收商品给予评价

当买家接收到所购商品之后，即可根据商品、服务的优劣，对售出商品的卖家进行评价（所声有在该站买卖的商品在交易发生后的3-45天内可以进行评价）。登录“淘宝网”后，点击页面顶端的“我的淘宝”按钮，而后查看左侧视图，选择“我是买家→已买入的宝贝”，再查看“近期的交易记录”，在此会看到商品名称、价格、成交时间等信息，着重查看“评价“栏，点击本次购买商品的该项链接后，选择评价等级（好、中、差）、联系方式与付款时间，而后输入评论内容即可。

网络测试系统论文【第二篇】

分布式网络性能监测系统设计与实现

对于实际运行中的网络应用系统，系统管理员需要对其运行效率进行监控和性能分析，通过有效的管理开展最佳服务。对于欲建的网络应用系统，网络设计者需要验证其设计方案的可行性，以建立最优的网络环境。网络规模越大，网络性能监测和性能分析工作越显重要。

对网络性能进行全面监测，是有效管理网络的基础。这种方式之所以目前还没有被广泛采用，主要是因为传统网络监控工具存在着以下几个缺点：网络监测工具本身会增加网络的流量，对网络本身造成很大的影响；网络监控工具造价太高，过于昂贵；网络监控工具都比较复杂，需要专业人士才能操作。因此，需要开发一种更方便有效的网络监测工具，使其具有更强的实用性。

一、开发思路及设计原则

我们在制定系统框架设计方案时，力求克服现有网络监测系统所存在的问题，例如服务器端采用开放式操作系统Linux(同时提供到Unix的移植)以降低成本，将管理界面设计得简单明了，降低对操作者的专业要求等等。

同时，考虑到系统的开放性、可相互操作性和灵活性，应创建一个独立平台的通用网管系统，我们可以使用Web服务器和浏览器来提供静态、动态和交互的管理信息。基于Web的性能监测系统有很多优点，例如：管理者的操作不受地理位置的限制，可以在任何装有Web浏览器的平台下访问；对系统的维护只需在Server上进行，无需在客户端修改，降低了维护费用；可以获得各种可在任何操作系统平台上使用的简单而有效的管理界面，特别适合于低成本、易于理解和远程访问的网络运行环境。

我们可以采用分布式测量方法，在每个被测节点处安装一个测量程序，由该程序完成相应的测量工作，并将最后的测量结果返回服务器。这样不仅避免了将所有的监测工作全部放在服务器上，造成服务器负载过重的弊病，减轻了服务器的负担，而且使系统具有很强的可扩展性。当网络拓扑结构扩展的时候，已有的系统不需要做任何变动，只需要在新增的节点上放上测量程序，在配置信息中加入新增节点的相关测量信息，就可以实现对整个扩展后的系统的监测。

服务器端采用Linux下的标准C系统，客户端软件利用VC++进行程序设计。VC++提供了大量的框架模型及类库，使软件的开发与设计变得更为方便。利用C++语言也是为了保证软件各部分的接口与软件运行的速率。

二、具体系统设计与实现

1.开发目标

国内外已有的性能监测软件，主要是对网络硬件设备以及网络提供的各种服务性能进行监测。本系统的侧重点是从网络层(IP层)给出网络的性能指标，从而为网络性能的分析和管理提供一定的依据和必要的数据。其中主要的性能参数包括以下几方面。

(1)可用性(Availability)：链路的可用性是指有物理连接的链路的性能状况。这个信息可以通过类似于Ping程序来实现，即向目标节点发送ICMP报文，如果总是或者过于频繁地出现在等待时间内没有ICMP报文的回应信息，则判断该链路出现故障，是不可用的，管理员应该采取相应的措施。

(2)点到点的延时(End to End Delay) ：网络延时是指报文在指定两点间的往返时间(即我们所说的rtt时间)。这个信息也可以使用类似于Ping程序来实现，即向目标节点发送ICMP报文，并根据收到的ICMP报文的回应报文与发送ICMP报文的时间差，求出两点间的延时信息。

(3)丢包率(Packet Loss Ratio)：丢包率是指在网络中由于拥塞或其它原因被路由器抛弃的报文在节点发出的报文总数中所占的比例。同样可以通过向目标节点发送ICMP报文，然后通过接收到的回应报文和其发出报文的总数的比值得到这个参数。

(4)路径信息(Routing Information)：主要记录两个节点间的路由情况，即源节点在到达目标节点的过程中，实际经过了哪些节点。

2.系统总体框架

本系统采用分布式测量和集中管理的办法，整个系统采用Client/Server的方式，分为三大模块：测量模块、分析模块和用户接口模块，系统总体框架如图1所示。其中，测量模块负责网络链路状态的测量，它对用户到主干网节点、主干网节点之间、主干网节点到用户的链路性能(网络延时和丢包率)进行测量，并将测量所得结果发送给服务器存入测量数据库，以备分析模块时使用。分析模块定时从测量数据库中取出测量数据结果进行处理，通过对各项指标的测量结果的综合分析，将分析结果写入分析数据库中，同时结合网络运行的特点以及用户与ISP之间的服务水平协议(SLA)的要求，对网络性能做出初步判断，并将性能不满足指标的链路以报警信息的形式报告给管理员。用户接口模块负责将网络管理员所配置的信息写入配置数据库中，同时查询分析数据库，将分析的结果以Web页面的形式返回给管理员查看。

这三种模块主要通过数据库进行联接。该系统中存在三种数据库：(1)测量数据库，用于存放测量模块获得的测量信息；(2) 分析数据库，用于存放分析模块的统计信息；(3)配置数据库，用于存放测量模块需要的各种测量配置信息，如测量节点、测量间隔时间、是否需要详细路径信息等等。

系统的总流程如下：

网络管理员通过Web页面对系统参数进行配置，用户接口模块读取配置信息后，将结果存放于配置数据库中；

测量模块向服务器发出请求，服务器读取配置数据库的信息后，将所得配置信息返回给测量模块，使其设置测量方式；

测量模块按照测量参数进行测量，并将测量结果数据返回给服务器，由其存放于测量数据库中；

分析模块定时读取测量数据库中的数据信息，对其进行统计、分析，将结果存放在分析数据库中，并将测量数据库中分析过的数据删除；

当网络管理员想了解网络状况的时候，用户接口模块会读取分析数据库中的数据，并通过Web界面，以图形、报表、图表等多种形式返回给管理员，并对性能较差的链路给出报警信息。

3.测量部分的设计与实现

测量模块负责网络链路状态的测量，包括三种测量方式：(1)用户到主干节点的测量；(2)主干网节点间的测量；(3)主干网节点到用户的测量。(2)、(3)都是从监控工作站发起的有规律的、可由网络管理员控制的主动测量。(1)是由用户发起的到任意站点的测量(我们称之为被动测量)，是不可预测的。通过用户接口界面，管理员可以配置测量模块的各种配置信息，然后将这些配置信息存到配置数据库中，最后由服务器读取配置信息，将其传送给测量模块，使其根据配置信息指定的测量方式进行测量。

主动测量主要是骨干网分布节点之间的有规律的定时测量和骨干网测量节点到用户的随机抽样的定时测量。主动测量分为两类。

(1)骨干网测量节点到骨干网任意被测节点之间的测量：这部分测量的目的是为给出测量节点和被测节点之间的网络性能矩阵，并为总控分析模块提供对主干网的分析数据。测量参数由管理员事先配置。

(2)骨干网节点到用户的测量：这部分测量的目的是为了给出测量点到接入用户之间的网络性能，进一步使得网络管理人员判断接入服务器和其他相关设备是否工作正常。我们将从接入服务器所持有的IP范围中做随机抽取一定数量的IP地址，然后进行测试。测量方法和细节与前面类似。

主动测量的流程如下：

(1)测量模块向服务器发起请求，通过服务器的认证后，服务器将从配置数据库中得到的数据传给测量模块；

(2)测量模块根据得到的配置参数进行测量；

(3)测量完毕后，测量模块将所得测量信息传回服务器，并使自己进入睡眠状态，直至下一次测量开始(配置参数中有一个测量时间间隔的参数控制测量间隔);

(4)服务器得到测量参数后将其传回测量数据库，一次测量完成。

被动测量是由用户随机发起的对检测点的集中测量。其测量不仅可以帮助用户了解访问某些站点速度不理想的原因，还可以帮助ISP在处理用户投诉时具体定位故障位置。考虑到管理员和普通用户的不同要求，客户端测量模块又可分为两个部分：从管理员关心的角度出发，程序开始运行后将自动定时测量固定节点的性能(如省网出口路由器、国家网出口路由器等)，这将帮助管理员定位网络故障位置；从用户关心的角度出发，用户可以对任意他所关心的节点发起测量，了解当前网络状况。

自动定时测量的流程与主动测量一样，这里不再重复了。用户发起的测量流程如下：

用户选择测量节点IP以及其它测量参数；

测量模块根据参数进行测量；

测量结果以图形的形式返回给用户。

4.分析模块的设计与实现

分析模块主要对测量模块获得的数据进行分析，分析参数主要包括可用性、延时和丢包率。根据用户的要求，分析包括：(1)点到点(或端到端)的延时或丢包率随时间的变化规律；(2)主干节点与相邻链路的延时或丢包率的空间分布规律；(3)用户到主干节点的延时或丢包率随时间的变化规律；(4)主干节点到用户的延时或丢包率随时间的变化规律；(5)用户到省网出口路由器或国家网出口路由器的延时或丢包率随时间的变化规律；(6)主干节点到主干节点的路径变化规律；(7)用户到主干节点的路径变化规律。

分析模块是一个单独运行的进程，它是按照设定时间间隔定时分析。其操作步骤为：

分析模块读取测量数据库的测量信息；

分析模块进行统计、分析；

分析模块将分析后的数据存放在分析数据库中。

分析模块如果在分析过程中发现网络出现错误或出现需要告警的信息，就将这些信息写入错误、告警数据库。

5.用户接口模块的设计与实现

用户接口模块主要用于用户配置测量模块需要的测量参数，以及查询分析模块分析后的数据。它包括两大部分：用户配置接口和用户查询接口。

用户配置接口是用户配置部分的程序接口，它读取用户的配置信息，并将这些信息存入到配置数据库，包括六种参数设置。

(1)主干节点间测量参数设置：设置的参数包括测量方法的选择(Ping或Traceroute测量)，每次测量发送数据报的数目、大小、TTL值等。设置的结果是给分布测量中的主干到主干测量部分使用；

(2)主干节点间连接关系设置：设置主干节点间的连接关系信息，从这个设置的结果可以反映主干网的拓扑结构信息。设置的结果是给性能分析中的主干节点空间分析使用；

(3)主干节点与接入服务器设置：设置主干边缘节点、接入服务器以及用户节点的连接关系信息，主要设置包括边缘节点连接接入服务器IP地址以及每个接入服务器对应的IP地址范围。设置的结果是用来在写数据库时确定用户所属的接入服务器；

(4)主干节点IP、域名和别名设置：设置主干节点的IP地址、域名、别名，目的是便于用户记住已设置的主干。设置的结果是给用户接口中的查询部分使用。

(5)用户测量参数设置：设置用户测量主干节点和出口路由器的一些参数，具体参数和(1)中差不多，设置的结果是给分布测量中的用户测量部分和主干到用户测量部分使用。

(6)省网、国家网出口路由器设置：设置网络的省网、国家网的出口路由器。设置的结果是给分布测量中的用户测量部分使用。

6.用户查询接口的功能

用户查询接口是用户查询分析数据的程序接口，它读取测量模块分析后的数据，并将这些数据以各种形式显示出来。数据库维护模块用于整理分析数据库和报警、错误数据库中的过时数据。它主要包括8个子功能。

(1)主干节点间的性能查询：给出主干节点间的性能矩阵，主干节点间的性能随时间和空间的分布规律图，以及主干节点间的SLA评价；

(2)主干节点到用户的性能查询：此功能模块是给出主干节点回测用户时得到的网络性能，包括最小、平均、最大时延和丢包率，有最新、当天、一周、一月和总体这五种性能表；

(3)用户到主干节点的性能查询：此功能模块是给出用户测量主干节点时得到的网络性能，包括最小、平均、最大时延和丢包率。有最新、当天、一周、一月和总体这五种性能表；

(4)主干节点间的路径信息查询：主干节点间的路由路径信息查询结果可由图形和(或)报表两种形式给出，包括路径经过的各个节点的IP地址以及这条路径走的次数；

(5)主干节点间的空间信息查询：此功能模块用来查询某个主干节点到其所有相邻主干节点的网络性能，结果以图形和(或)报表的形式给出；

(6)用户到出口路由器信息查询：此功能模块是给出用户测量主干节点时得到的网络性能，包括最小、平均、最大时延和丢包率，有最新、当天、一周、一月和总体这五种性能表；

(7)用户到主干节点路径信息的查询：此功能模块用户到主干节点间的路由路径信息，结果可由图形和(或)报表两种形式给出，包括路径经过的各个节点的IP地址以及这条路径走的次数；

(8)配置信息的查询：此功能模块用来让使用者查询系统已经设置的运行参数。所有的结果都是以表格形式给出。

三、总结

该网络性能监测系统具有三个功能：对局域网和广域网的设备和链路进行监控；检测各种可能的错误，并给出报警信息；帮助定位和解决故障。该系统在开发时选取普通PC机以及免费的操作系统Linux(基于Linux的大型数据库Oracle也有免费下载版本)，可以降低开发成本。系统的监测时间间隔是可以由管理员根据网络情况自动调整进行，这样避免了在网络流量过大的情况下，监控系统本身所产生的大量数据包使网络性能恶化；另外，该系统的各个模块之间均是以数据库来连接的，耦合性不强且易于扩展。当然，本系统也还有些不足之处，例如用户端的测量模块，目前是独立的运行程序，需要用户下载才能使用，以后的版本中可以考虑用浏览器插件的形式实现。

该系统在广州电信局试运行过，用于对广东省163网的性能进行监测。在试运行过程中，该系统运行可靠、稳定，各项功能达到设计要求，管理员可以通过它对网络进行监控，及时发现网络中存在的问题，并采取相应的措施，该系统为管理员提供了多种网络监控的工具。

[网络测试系统论文]

网络购物系统论文【第三篇】

摘 要：随着网络购物的兴起，网购已经成为一种普遍现象，越来越多消费者选择网络购物。不同的网络购物动机可能产生不同的态度和行为，所以越来越多的研究者将目光聚焦于网络购物动机，本文将从不同的视角阐述网络购物动机的类型。

关键词：网络购物；购物动机

随着我国网络购物的迅速发展，消费者去网店购物的动机也在不断地发生变化，据最新的调查显示：服装、鞋帽、箱包、户外用品成为中国网购用户最常购买的商品，占比%;其次是手机话费充值，占%;通讯产品类所占比例最低，为%。有研究表明，便利性和节省时间是消费者选择网购的主要原因(Morganosky，)。还有的研究表明，消费者在网上购物不仅仅是为了购买商品，也是为了满足情感的需要，以及享乐价值的实现(Kim & Shim，2002)。不同的购买动机将会产生不同的购买行为，所以厘清网络购物动机的类型变得尤为重要。本文将主要分析网络购物动机的类型。

一、网络购物动机的定义

网络购物是指消费者在网络商店进行购买商品的行为和过程。而购物动机是消费者产生购物愿望，执行购物行为的内在驱动力，决定了整个购买活动的产生和结果，在整个购物流程中起着最原始的推动作用。结合网络购物和购物动机可知，网络购物动机是在网络购物活动中，促使网络消费者产生购物行为的内在驱动力。消费者为什么会购物，为什么会购买此物而非比物，这与消费者的购买动机有着紧密的联系。我们通常可以直观地观察到消费者的购物行为，但隐藏在其中的购物动机却值得深入的研究，这也有助于企业制定良好的营销策略。

二、网络购物动机的产生

从根本上说，消费者购物动机是由消费者未被满足的需求所推动的。美国社会心理学家马斯洛率先提出“人的动机源自于需求”，并且把人的需求划分为五个层次：生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求、自我实现的需求。五种层次需求是一个人最基本的需求，是人之所以为人所必然产生的需求。

由马洛斯的需求理论可以总结出人们在生活中往往存在着两种未被满足的需求。一种是实用主义的需求，更多的是人们客观上的需求，反应出人的自然属性。对此，人们往往会更加考虑这种产品的功能性，能满足消费者自身的功能需要。另一种是享乐性需求，是在人们的功能需要被满足以后，人们心理所产生的享乐型的需要，人们往往更多的考虑产品所带来的享乐舒适性，反映人的社会属性。这两种需求不是割裂的，而往往是相互联系的。人们在购买商品时，基本考虑是功能性需求，但同时也会考虑享乐型需求，二者共同决定了产品的选择。

人们内心存在的这种未被满足的需求会使人们内心产生一种动力，一种想满足需求的力量和反应，这种力量连接着人们的需求状态和实然状态，促使着人们针对需求做出反应。有了这种力量，再加上人们的学习会促使动机的产生，有了动机以后，心理产生愿望，形成一个目标，并付诸努力，最终产生一个行动结果。

三、网络购物动机的分类

从不同的视角来看，网络购物动机可以分为不同的类型，下面将从六个方面介绍购物动机的类型。

1、内在动机和外在动机

在外在动机引导下，消费者会以满足某种需要为目的，以目标任务为最终目的，而购买行为则是完成此目标的关键。当人们的购物行为满足了需求，购物行为即告结束。比如，消费者在工作中需要一部手机，那么他会以买到一部手机为最终的目的，一旦这个目标任务完成，那么购物行为也就结束了。内在动机是以消费行为为最终目的的动机，人们不是为了要买什么而去买什么，而是享受购物行为本身给消费者带来的享受过程。比如，我们经常看见手拉着手的女性朋友们在超市里闲逛，很多情况下，其实她们并非一定需要什么，必须要买什么来满足自己的需求，相反，她们更多的是享受购物的过程，享受消费行为所带来的满足感。

2、生理动机和心理动机

生理购物动机是由生理需求所引起的，具有经常性，反复性和习惯性特点。这与内在动机有些类似，比如基于生理上需要，人们会购买生活用品。生理上的需求刺激人们会经常性的，反复性，习惯性的购买物品。心理上的动机则是基于心理上的需求而引起的购买动机，具有深刻，隐匿，多样化的特点。这与外在动机也有一些相同的地方，这是由心理作用、心理上的满足欲望刺激产生购买动力。比如，有些人们买衣服的时候会选择名牌，高档产品，借以满足心理上的成就满足感，其实这些高档商品并不能满足人们的日常生活需要，仅仅带来心理上的满足，这些心理动机隐藏在内心深处，并且随时都可能发生变化。

3、理性动机和情感动机

理性动机是指购买者依据理性的思维、客观的标准来选择购买商品。购买者在理性的指导下，会仔细挑选商品的规格，大小，外观，货比三家等，最后做出购买的决策与商品的选择。人们会随着年龄的增长逐渐成熟，理性的思考也会逐渐增多，相对来说，年长者在购买商品的时候会思考的更久，想得更多，检查更仔细，对比的更多，会更多的考虑商品的实用性。与之相反，情感动机则是指购买者在购物时，是在感性的思维指导下，凭借个人喜好，主观感觉做出的购买行为。每个人都有自己所喜好的品牌、产品、风格，同时也会对另一些产品抱有主观的抵触。相对而言，年轻人在购物的过程中，感性的思维较多，往往购买自己喜欢的品牌，如颜色、款式等。

4、直接动机和间接动机

直接动机是指消费者购物活动的直接推动力是由购买行为本身的性质。消费者因为需要某种产品而去购买此产品，如消费者需要一支笔而去买了一支笔。间接动机是指消费者的购买行为是由于消费者知道此购买行为会带来其他积极的影响，而不是购买活动本身。如在绿色环保的大力倡导下，某些消费者在购物时会选择购买木质或布口袋，而不要传统的塑料口袋，这是由于消费者对此购买行为所带来的其他积极影响持积极的态度。

5、实用动机和享乐动机

Childers等人(2002)把网络购物动机分为了实用型动机和享乐型动机。这与Babin等人(1994)把消费者购物动机划分为任务动机和享乐动机实质上是相同的。实用动机更多注重于产品所带来的实用功能，这与生理心理分类其实也很相似。消费者是因为衣服能穿才会购买衣服，产品的实用性是基础的动因。享乐动机则注重产品的舒适性，外观美感，考虑产品给自己带来的享受。

6、人际动机和个人动机

人际动机往往是由潮流所带动，大众化的趋势使得购物者想方设法融入潮流当中。领头羊的心理实际上是受到了人际关系的影响。个人动机更多地考虑自己因素，而不是社会潮流趋势，个性化的心理使人们追求精致的生活、独特的感受。

需要说明的是，网络消费者在购物过程中，并不是只受一种动机影响，往往是多种心理动机共同作用的结果。在购物过程中，许多需求都是要考虑的，既要看产品的实用性，又要追求享乐，既要融入潮流，又要追求个性。(作者单位：吉林大学商学院)

参考文献：

[1] Babin， ，et and/or fun：measuring hedonic and utilitarian shopping value[J].Journal of consumer (4)：644-656.

[2] Childers， ，et and utilitarian motivations for online retail shopping behavior[J].Journal of (4)：511-535.

[3] Kim， influence of intent shopping mall characteristics and user traits on purchase intent[J].Iris Marketing ：25-34.

[4] and response to online grocery shopping[J].International Journal of Retail and Distribution (1)：17-26.

[5] 韩小红。网络消费者行为[M].西安：西安交通大学出版社。2008.(3)：4-5.

[网络购物系统论文]

网络购物心得体会【第四篇】

据报道：“淘宝网交易额突破千亿元大关，比的400亿元增加了100%以上，淘宝网的交易额5倍于‘沃尔玛’在中国的销售额。而且，这一快速发展的势头还在延续，数据显示，月27日至1月2日一周内，淘宝网每天的交易额达到4亿元，比去年同期整整翻了一倍。”

有人说，网上零售贸易异军突起，不仅成为传统零售贸易的重要补充，更对传统零售贸易产生极大的冲击。于是很多企业谈“网”色变，对其既寄予厚望，同时又面对传统零售终端合作伙伴的压力甚至是指责，更有甚者将其视为洪水猛兽，千方百计予以制止。

对化妆品企业而言，选择传统零售渠道（如日化线和专业线）的品牌也正面临着来自网络市场的冲击：品牌商无法确定产品的来源，零售商抱怨价格的透明化甚至是低至1折的价格让零售商面临顾客的指责，快捷方便的购物方式使网络购物成为消费者新的生活方式……如此种种，让我们不得不来认真剖析网络购物这一跟随互联网而发展起来的新兴销售模式。

一、网络购物的优势：

对消费者而言，网络购物的优势在于：

1、方便快捷，轻松下单――只要有一台电脑，连通互联网，轻点鼠标，打开网页，浏览下单，只有几分钟就能够选择自己喜欢的商品而完成购物。足不出户，货物到家，省却了许多奔波劳累之苦。

2、价格便宜――很多在传统零售终端售卖价格不菲的产品，在网络上往往能以低至5折甚至是1折的价格购买到，这也是网络购物对传统零售终端冲击最大的原因。

3、选择多样化――同样是卖化妆品，在传统零售终端，哪怕是屈臣氏这样的零售巨头，也无法给予象网络一样的多样性选择，网络可以将几乎所有的品牌产品“一网打尽”，

基于以上三个优势，便捷、省钱、货比多家，当然让消费者趋之若鹜。而且，越来越多的消费者是在网络的蓬勃发展过程中出生和成长的，网络已经成为他们生活的一部分，这更趋使他们对网络产生一种习惯的依赖性，不仅仅是购物，聊天，交友，创业，都以网络为平台，拓展开又一片崭新的天空。

二、网络购物对传统零售的冲击：

从上面我们可以看出，为什么网络购物能对传统零售渠道产生如此巨大的“破坏力”？

1、价格冲击：前文说过，消费者能以5折甚至是低至1折的产品购买到同样在传统零售终端销售的产品，他们为什么还要多掏钱去附近的化妆品店购买同样的东西呢？而且还有更严重的问题是，化妆品传统零售链条的各个环节，包括经销商与终端零售商，都有往厂方制订的全国统一产品零售价上再加价的习惯，而这样的价格又如何去与原始零售价的折后价来抗衡呢？

这也是目前网络购物对化妆品传统零售渠道销售产生冲击的最关键的因素。一方面传统零售渠道链条过长，要保障每一个环节的利润空间，另一方面某些环节还存在暴利的经营观念，一遇到网络的冲击，自然弊病百出，焦头烂额。

2、终端冲击：网络购物的最大特点就在于其终端无缝覆盖。只要有互联网的存在，就可以有网络信息的传播，也就是消费者可以在地球的任一角落去选购自己心仪的产品。但传统零售终端囿于人力、物力、财力及传统零售业态游戏规则（如区域保护）的制约，无法在相应范围内建立足以覆盖所有目标消费者的传统零售终端网络。即使是你的品牌再有知名度，消费者无法见到自然就无法购买，网络正是弥补了传统零售终端的这一实际性难题。

3、销售控制冲击：化妆品传统零售链条的存在，使品牌商能够有效地控制产品的走向和信息的收集，从而能够有效地进行销售控制，从而保障销售体系的流畅与稳定。但网络无国界，谁都可以上网开店和销售产品，品牌商无法对网络卖家进行系统的控制，从而造成产品的泛滥与恶性竞争。网络销售颠覆了传统零售的游戏规则，使品牌在获得巨大知名度的同时又存在丧失美誉度的风险。

那么，有没有办法能够使二者兼容并蓄，为企业为品牌锦上添花呢？