实用图式理论与听力教学（最新4篇）

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图式理论与听力教学【第一篇】

论电子白板在化学教学中的应用论文

初中化学具有教学资源丰富多样的特点，比如视频、图片、化学实验演示等。多媒体信息量较多，在化学教学过程中，教师可以利用媒体技术向学生展示、传递化学教学内容以及化学信息。这不仅可以使初中生的感知得以丰富，而且可以在一定程度上提高化学教学效果。尤其是电子白板不仅具有以上的优点，而且还可以改善传统多媒体课件的一些缺点。

一、电子白板在初中化学教学过程中的不足性

1不可过分夸大电子白板教学的重要性

尽管电子白板在化学教学过程中有着重要的作用，但是电子白板并不是全能，电子白板在部分情况下，并不能完全代替多媒体或者是传统的教学板书，化学教师不应该将电子白板的重要性过分性夸大，应该正确、合理地使用电子白板。

2电子白板教学中存在较多的问题

部分化学教师对电子白板的认知能力并不是很完整，导致这些化学教师在准备电子白板课件过程中，大多数是从网上直接下载的，还有的部分化学教师则是直接拷贝其他化学教师的.课件。这些化学教师在上课之前均没有认真分析化学课件的内容，进而导致在化学讲课过程中，由于自身对化学课件内容的生疏，不能有序地对化学课堂知识进行详细的讲解，通常情况下不能做到讲解知识的连贯性，就是想到哪就讲到哪。此外，还存在一个现象，部分教龄较长的教师，不能很好地掌握现代化的计算机操作技能，在多数情况下，他们会选择舍弃电子白板的应用，即便在化学教学中应用电子白板，其教学效果也难以达到预期效果。

3存在缺乏创新、课件不充分的现象

电子白板在初中化学教学中通常会出现课件准备不充分或者是课件缺乏创新等问题。针对这些问题，在制作化学课件过程中，教师应该注重创新思想，为了达到吸引初中生学习化学的积极性，应该努力使设计形式达到新颖的效果，在最大程度上使化学课堂教学效果达到最优化。

二、电子白板在初中化学教学中的应用

1电子白板教学，可以调动初中生学习的积极性

随着建设现代化教育体系的信息化的进程，电子白板逐渐被应用于教学过程中，初中化学教学也不例外。

相对于传统的化学教学方式，电子白板教学具有较多的优势：可以通过动画形式向学生展示化学知识内容，将抽象的内容具体化，帮助学生快速、全面地了解、掌握化学知识内容；可以集中学生的注意力，将静态的内容动态化，充分调动学生的学习化学的积极性；可以在一定程度上减少传统的课堂板书的时间，充分利用化学课堂教学时间，使教师在化学课堂上知识讲解量得以变大，使学生的知识视野得以开阔，在较大程度上提高了化学教学的效率。

电子白板是一种辅助教学技术，可以将化学知识理论转变成一幅幅多姿多彩的图片，使化学基础理论知识生动化、形象化，有效地激发学生对化学的学习兴趣。

在初中化学中应用电子白板，教师可以采取设计多个问题的措施，在学生观察图片或者是观察动画时，可以充分地调动创新思维，使学生带着问题观看图片或者是动画，主动地寻求答案，为后期学习化学知识奠定一系列的基础，与此同时，学生还会充分认识到化学的重要性，以及化学在生活中的应用，由此就会引起学生学习化学的浓厚兴趣。

2有助于学生对难点、重点的理解

电子白板在初中化学教学中的应用可以提升学生对化学知识中重点或者是难点的部分进行掌握，在化学教学的每一个阶段中，均会存在或多或少的知识难点或者是知识重点，需要学生对此进行准确的掌握，尤其是对于初次接触化学知识的初中生而言，掌握初中基本知识内容已经不是十分容易的事情，掌握初中化学中的重点或者是难点更是实属不易。因此，教师应该帮助学生在准确掌握化学基本知识的前提下，帮助学生正确理解、掌握化学知识中的重点、难点，这也是初中化学教师的首要教学任务之一。教师通过应用电子白板技术辅助化学教学，不仅可以使教师对化学中重点、难点知识进行讲解，而且可以大大增强学生对知识的了解程度。

3可以合理有效地对初中化学实验中的缺陷进行弥补

电子白板技术可以弥补传统化学教学模式的不足，可以将初中化学理论知识由静态化转变为动态化，由抽象化转变为具体化，可以使学生在生动化的动画以及形象化的图片中充分地感受化学物质的变化规律和化学物质的变化条件，从而提升学生对化学知识的理解能力。

在化学教学中的实验器材，大多数的还属于老式的、老化的实验器材，许多化学器材已经磨损，大多数的化学药品还是以前配置的，时间长久的化学药品早已失效。电子白板的应用可以在一定程度上弥补这些缺陷，电子白板可以将化学知识内容和化学实验生动、形象地展示出来。

图式理论与听力教学【第二篇】

引导图式的推出

学生已有图式是听力理解的前提条件,要想正确地理解听力内容,必须激活已有图式。在听力理解过程中学生不能正确地激活与材料相应的图式,是因为在材料中没有充足的线索,或学生大脑中没有与材料相关的图式。那么通过什么方法才能激活与听力材料相关的已有图式?这就涉及到图式的激活程序,教师在训练学生听力时应发挥重要作用,那就是在说话者(听力材料)与听话者(学生)之间充当“牵线搭桥人”的角色,设法使听力内容同学生已有图式有机地联系起来,帮助和引导学生搭起一座从已有图式通向新图式(对材料内容的正确理解)之间的桥梁。笔者把这种具有激活功能的程序称作“引导图式”,如果说教师是“搭桥人”,那么这个桥梁就是引导图式。

引导图式的构建

学生头脑中的图式是有限的,因此教师需要帮助学生建立新的图式,使之更为丰富。为了帮助学生建立新的图式,教师可以在听前,即开始语言活动之前,让学生通过课程资源、资源或图书馆资源等预先收集与听力材料主题相关的背景知识。教师也可以通过讲解特定的文化特征,为学生提供背景知识,帮助学生建立新的图式。根据图式理论,学习者原有的背景知识越多,理解听力材料就会越容易。因此,在英语听力教学中,教师应在听前导入阶段适当地向学生介绍与听力材料相关的背景知识,帮助学生建立新的图式,进而使学生为理解材料内容提前做好知识铺垫和心理准备。例如,在听 “sports and drugs”中的“the downfall of ben johnson”内容时,事先只有很少一部分学生知道ben johnson是一个与carl lewis并驾齐驱的短跑健将,几乎更没有人知道他曾经因服用违禁药品而被禁赛的背景情况。在这种情况下,教师可以通过ppt等形式向学生介绍有关ben johnson的相关情况,甚至可以通过网络资源为学生播放ben johnson在比赛中的实况录像以及他被禁赛的资料片。一旦学生在大脑中建立了这些新的图式,就能更好地理解所听内容。

引导图式在理解过程中的作用

通过以上各类引导图式,、问题链、图、语义图的构建以及它们的特点来看,引导图式在听力理解过程中所起的作用显而易见。在听的初始阶段,由于学生对听力材料处于一种完全陌生的状态,对于说话者的声音特点、频率、语速的快慢、材料的长短以及文体的特点(如新闻、科技文章等)一无所知,这使得学生心理难免会产生紧张、焦虑,而引导图式的构建能够尽快帮助学生建立对材料的整体认知,消除紧张、焦虑的心理状态,增强自信心,以轻松积极的心态来听录音材料。

4 基于图式理论的听力教学模式

听前导入阶段

①介绍材料背景知识。目的:为学生了解材料内容做知识铺垫和心理准备。

②激活学生已有图式。方法:通过提问或组织学生讨论。目的:了解学生是否具备理解材料内容所必备的知识。

③构建材料的引导图式。(主题句、问题图式、图表、结构提纲等。)目的:使学生对将要听的材料形成预知,克服紧张、焦虑,营造积极的心理状态。

听中整体认知阶段

此阶段要解决的问题是:whatthe story talks about.要解决这个问题,所采取的听力认知策略主要有:

①抓关键词,抓文章大意。

②有选择有目的地去听。

③利用听猜、判断、联想、想象的方法。

④利用语境图式。

听后讨论阶段

①组织学生集体或小组讨论、总结。

②理清思路,修正引导图式(填补信息差,去掉无关信息)。

③复听并同步做听力练习,

巩固所学知识。

能力阶段

此阶段要解决的问题是:what i learn from this lesson.组织学生听后反思,课后写出心得体会。听力教学的目的不仅要提高学生的听力技能,更重要的是促进学生的认知发展水平并将好的方法、策略内化,运用到以后的学习中去。

5 结论

听力理解是个经过创造性思维活动重新组合语言的活动,是一个重建与我们原有知识结构和己获取的旧信息想吻合的新信息过程。激活学生原有图式进行听力教学,努力创设真实的语言使用场景,充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用,积极营造英语听力学习氛围,为学生的英语整体学习搭建了一个有利平台。这种教学方式,让学生在学习过程中学会学习、学会反思、学会生存、学会与人合作。

参考文献

[1]@陈风华.图式理论提高大学英语听力教学效果的策略研究[j].湖北广播电视大学学报,,

[2]@陈凤.试析大学英语听力理解中的图式激活[j].牡丹江学院学报,2009,(1).

[3]@高萍.图式理论在大学英语听力教学中的应用[j].陕西教育(高教版),2009,(1).

图式理论与听力教学【第三篇】

心理学在教育教学中的应用论文

心理学是教学论的理论基础，心理学对职业教育语文教学改革有重要的意义。

职高学生普遍基础薄弱，在一定程度上厌学，这就要求教师掌握他们的心理，研究出他们喜爱的教学形式，在此，心理学的一些原理在语文教育实践中是有很大作用的，所以，我们必须从心理学角度研究语文教学， 并将心理学知识应用到语文教学中去。

抓住学生心理去教学，是语文教学成功的秘诀。尤其是我们职高的学生，他们普遍厌学、怕学、缺乏学习动力，为什么?就是因为老师们没有架设沟通教材和教育对象的桥梁，没有打开学生心扉的钥匙，没有拨动学生情感的琴弦。

课堂上往往偏重于语言信息的传递，忽略了学生的心理，真可谓是“强按牛头不喝水”。如何使职高学生提高学语文的积极性，结论只有一个：必须抓住学生的心理，适应学生心理发展的特点去钻研教材，制定他们易于乐于接受的课堂教学计划，以灵活多样的方式开展教学活动。

为此，我做了以下的尝试：

一、抓兴趣心理，以表演体会情境

多年来，语文教学在“应试教育”的影响下，进入了一种僵化的训练模式，往往1篇有血有肉有灵气的美文被肢解成知识大拼盘，搞文字游戏，枯燥无味，学生更是兴趣索然。其实在职业高中教学语文以来，我发现职高学生对语文课的喜爱程度是远远高于其他文化课的如数学和英语。我就正好利用这一点改变陈旧僵化的模式，以激发学生的兴趣为突破口，创造机会让学生主动参与教学活动。

例如，上学期我在上欧·亨利的《警察和赞美诗》校对外教学开放日公开课时，指导学生用课本剧的形式把这篇小说的情节表演出来，课下我与学生共同琢磨角色，排练内容，精心指导学生用心练习。在公开课上演出时，调动了全班同学的兴趣，大家品头论足，议论赞叹，即使不喜欢语文或语文成绩比较弱的同学也参与到这气氛中来了。同学们动手制道具，动口背台词，动脑理解课文含义，动情表演，把文字变成有声有色、有语言、有动作的形象，把抽象的道理、深刻的含义、作者的情感变成了具体直观的演示。学生在兴趣心理的驱使下，很快地理解掌握了小说的内容，提高了学生阅读欣赏的能力。

二、抓“好疑”心理，以激疑探索新知

心理学认为：激发是使个体在某种内部和外部刺激的影响下，始终维持兴奋状态的心理过程。疑最容易引起定向的探究反射。激发学生质疑，可以集中学生注意力，有利于启迪学生思维、扩大思维广度、提高思维层次，提高课堂教学效果。

例如，讲《长城》一课结束前五分钟，我向学生提出两个问题：①为什么说长城是全人类智慧的结晶?②我国古代歌颂劳动者智慧的诗歌有哪些?

顿时课堂情绪活跃，学生处于积极的思维之中，短时间内有同学谈了中国的宝贵文化遗产，还有同学讲了世界人类文化遗产，至于诗歌所忆甚少，我提示了一些如《诗经》，要求同学们课后利用网络或查其它资料完成。教育家克莱·p·贝德福特说：“你一天可以为学生上一课，但是如果你用激发好奇心教他学习，他终生都会不断学习。”在教学实践中，我深深体会这一点。

三、抓联想，想象心理，以比喻创新

青少年学生喜欢想象，而文学作品中联想与想象的手法创造文学形象是其主要手段之一。作品中的一些语文知识，如果直接讲，学生往往不易理解，难于记忆。如果教师在语文教学中注意采用恰当的科学的比喻，就可以使抽象的概念具体化、深奥的道理通俗化、理性的知识感性化、枯燥的理论趣味化，就可以使学生能恰当地把握作品中的文学形象。

例如：讲澳大利亚作家泰格特的小小说《窗》时，我抓住课题的“窗”激发学生想象：

①作者把什么比作“窗”?

②“打开一扇窗”里面有哪些引人入胜的内容?

③这篇课文虽短但是特别吸引人，一个重要的原因是运用了象征的修辞手法，读了这篇课文，结合你的感受，你读到了什么?

前2个问题是引导学生阅读课文，第3个问题，一石激起千层浪。学生分组讨论，四人一组，最后每组各选一个代表把本组的认识汇总起来，老师巡视各组，随时指点、点拨。学生汇总：近窗者开朗热情、舍己为人、心地善良、道德高尚…远窗者自私自利、得寸进尺、贪得无厌、卑劣冷酷…通过抓住学生善于联想和想象的心理特点，调动了学生学习的主动性和积极性，既激发起探究的兴趣，又使学生有多方面的收获。

进职教中心教学语文以来，每学期学生必定要写至少4篇作文，布置什么样的作文题学生才能够有感而发、有情可抒一直是我思考的问题。因为职高学生基础普遍薄弱，文字运用能力普遍较差，在初中的时候就很讨厌写作文，但是我也发现了他们身上的闪光点，一部分重点中学的学生不具备的优点，那就是不论老师布置什么题目的作文，他们写出来的都是真情实感，绝对没有虚构、矫情在里面，因为学生的文章的水平是怎么样的，老师一眼就能看出，是真情还是假意也一目了然。

职高学生的文章没有太多的华丽辞藻，只有朴实的语言，真切的情感，在批改中我发现同学们写的大多是友情、亲情，无论什么题目都能粘上边，他们很看重友情，深切体会亲情，我利用这点对他们进行疏导、教育，鼓励大家把真心话写出来，在作文练习中对学生进行教育，让他们懂得“感恩”。

总之，从研究学生心理的角度来进行职高语文教学，用心理学的若干原理指导职高语文教学，就会发现心理因素在语文教学中起着重要的作用，有了心理学的指导，语文教学改革才能把握正确的方向，才能遵循学生学习语文的心理规律，才能推动语文教学改革的深入发展，才能使语文教学最优化。

如果教师缺乏这方面的知识，其教学活动就会发生困难，陷于盲目探索，难以达到预期效果的处境，甚至会与教师的意愿背道而驰。用正确的理论指导实践。这不仅是时代的要求，也是语文教学自身规律的要求。归因的研究，教给我如何分析学生学习兴趣上的问题，提供了方法，用“归因理论”来提高学生的学习成绩，矫正学生的不良行为习惯，这是心理学原理对我语文教学中的重大帮助。

图式理论与听力教学【第四篇】

论建构主义学习理论在秘书学教学中的应用教育论文

摘要：建构主义是心理学中的一个概念，近代科学技术的迅猛发展和计算机网络技术的广泛应用为其提供了一个极为广阔的发展空间。由于秘书学是一门实践性很强的应用学科，笔者认为，我们在教学中可以大胆借鉴建构主义的教学思想和教学方法，以期达到录佳的教学效果。

关键词：建构主义情境创设协作学习会话商讨意义建构

秘书学是研究秘书工作规律及其应用的科学。作为一门综合性、实践性很强的应用学科，它注重理论联系实际，秘书学的宗旨就是通过揭示规律达到应用的目的。当前，随着经济全球化的发展，国际间的商务交往日益增多，新情况、新问题大量涌现，这些变化不仅给我国的秘书工作者提出了更新、更高的要求，同时也给高校从事秘书学教学的教师提出了严峻的挑战。采用什么样的教学方式和方法才能培养出既具备扎实的理论功底又有着过硬实务能力的秘书人才是目前困惑许多老师的一个难题。

很明显，过去“以教师为中心，教师利用讲解、板书和各种媒体作为教学手段和方法向学生传授知识”的传统教学模式己不再适应当今秘书学的教学，更满足不了教学目标的需要。经过长期实践和探索，笔者认为，若想培养出符合现代社会需求的高素质秘书人才，教师在教学过程中，应大力借鉴建构主义的教学思想和教学方法。

与传统的教学模式相比，建构主义学习理论具有很多优势，具体表现在：

1强调情境的创设

所谓情境创设是指创设与当前学习主题相关、尽可能真实的情境。建构主义认为，创设接近真实的学习环境可激发学习者参与学习的积极性，有利于学习者利用自己原有的有关经验去同化和索引当前的新知识，从而赋于新知识以某种意义。而在传统的教学设计中，一般情况下都是由教师直接利用教材向学生灌输新知识，没有情境创设这一环节，不能为学习者提供实际情境所具有的生动性和丰富性，当然就激发不了学习者的联想，也很难获得长时间记忆的效果。

2提倡学习者之间的协作

建构主义认为，学习者与周围环境的相互影响对于学习内容的理解起着关键性的作用。同学们在教师的组织和引导下一起讨论、交流、协商和辩论，共同建立起学习群体并成为其中一员。每位同学都可以对问题提出自己的看法并对别人的观点做出分析和评价，通过不同观点的交锋、补充及修正，大家共同来完成对所学知识的意义建构。协作学习能让每位同学的智慧被群体所共享，这种教学方式比起忽略讨论、交流、协商、辩论等环节，直接由教师给出结果的传统教学模式更有利于同学们对问题的理解和认识。

3重视学习者的会话和商讨

会话是协作过程中不可缺少的环节，它包括学生与学生、学生与老师之间的会话。由于学生是学习的主体，在整个学习的过程中，学习小组成员之间必须通过会话商讨才能完成老师规定的学习任务。建构主义主张，教师不直接告诉学生们如何去解决面临的问题，而只向学生提供解决该问题的线索。老师通过利用“情境”、“协作”、“会话”等学习要素充分调动同学们学习的主动性和积极性，最终达到让大家有效地利用当前所学知识进行意义建构的目的。与传统教学模式不同的是，教师不再处于主导地位，他们的作用只是学习过程的组织者和促进者；同学们也不再是被动地接受新知识，他们在学习的过程中可以主动思索、积极参与、发表意见、相互启发、畅所欲言。

4明确学习目标的意义建构

尽管建构主义学习理论内容很丰富，但其核心只有一个即“以学生为中心”，强调培养学习者主动建构的能力。换句话说，就是让学习者自己形成对事物的看法，通过意义建构，同学们不仅能掌握事物的性质和规律而且对事物之间的内在联系也会有更多的了解。意义建构与“以教师为中心，以逻辑讲解传授方式为主，让同学们记住更多知识为目标”的传统教学模式有着质的区别。

以《办公室管理》中的一堂课为例，按照建构主义的教学模式可设计如下：

一、教学目标：要求同学们掌握收进邮件的一般程序并学会发现和处理可疑包裹。

二、教学重点：掌握收进邮件处理的一般程序。

三、教学难点：

（1）怎样发现和处理可疑包裹？

（2）几种特殊邮件的处理方法。

（3）文件在传阅时应注意哪些问题？

四、教学方式：头脑风暴法、小组讨论法、角色扮演法、案例分析法。

五、教学过程：

（1）情境导入有关“收进邮件”的问题；

各位同学，非常抱歉，我今天上课迟到了2分钟，原因是我刚才在办公室里找一封信耽搁了时间。这封信对我来说很重要，为此，今天课前，我特地留出一些时间去办公室拿信。办公室王秘书告诉我，前两天的`确有我一封信，可他当时没看见我就顺手放在自己的办公桌上了。我仔仔细细地检查了他的办公桌，随后又到办公室的其它角落细心查找，都没找到。王秘书见状也跑过来帮忙，我俩累了半天，还是一无所获。我又气又慈，责备了他几句，他却很不服气地说：“我每天要处理大童的办公室事务，你的信我总不能天天装在身上吧？”同学们，你们说说，这件事王秘书到底有没有责任？

（2）提出开放型问题：你们认为这件事责任到底该由谁来承担？（请同学们自由思考和讨论）

（3）采用头脑风暴法鼓励大家积极思考；选举代表发言；老师在黑板上罗列出他们的主要观点：

①这是个小事情，在生活当中很常见，不必太认真；

②事情虽小但能看出王秘书的工作责任心不强；

③秘书每天的工作繁忙且琐碎，不就是弄丢一封信吗？不应该责备他；

④不论大事还是小事，秘书都应认真时待。今天能把信弄丢，以后就有可能会弄丢其它重要的东西；

⑤王秘书应该采取其它的办法，比如电话通知本人或找别人代领子，尽快地让信到达收件人手中；

⑥王秘书错在工作的过程中缺乏必妥的记录；

⑦王秘书不会分拣邮件，更谈不上会处理邮件，缺乏相关培训……

（4）归纳同学们的观点：

大致分为两种截然不同的观点：

①应该由王秘书负责，理由是：工作责任心不强；工作缺乏条理；不具备秘书的基本素质。

②不应该由王秘书负责，理由是：办公室的工作环境差；王秘书的工作量大且琐碎；信件是小事不必小题大做。

（5）进一步引导同学们思考：你认为作为一名办公室的初级秘书，应不应该熟悉和掌握收进邮件的一般程序？

大家经过思考都认为应该具备，这样观点就统一了：这件事应由王秘书负责。紧接着请大家再思考：你们能告诉老师，王秘书错在哪儿？如果你是一名秘书，你又该如何处理收进的邮件？

（6）创设案例、组织分析：假如你是某大型企业的秘书，每天下午三时，市邮政公司会准时地把你单位当日所有的邮件都放在公司的前台，你该怎样去处理这些邮件？

①角色扮演。

假如，教室的讲台就是你公司的前台，老师在上课前准备一些信件、帐单、传单、报纸、杂志等作为道具，分别请一男、一女两位同学上台表演，其他同学分成两组在下面认真观察、讨论并选定代表将台上两位同学的工作过程详细地表述出来。 ②小组代表发言，老师在黑板上罗列他们的观点。

第一组认为，首先要对信件进行分拣，其次进行登记，再次分发，最后传阅。

第二组认为，首先进行分捡，其次是邮件的拆封，再次注明日期，最后分发、传阅。

（7）提出思考型问题请大家考虑：

①邮件的种类有哪些？

②办公室里需不需要有邮件分类工具？

③在取邮件时要不要先确定包裹是否安全？

④邮件上需不需要注明日期？

（8）同学们思考后都一致认为在收进邮件时应注意这几个问题。

（9）请同学们把收进邮件的程序写成一份清单。

（10）重点讲解：

①怎样发现可疑包裹？

应特别引起注意的几种情况：邮件的形状不规则或大小异常；能看出金属线的形状；在封口处有油渍；有一种苦杏仁的味道；在包装纸上有小孔。

②怎样处理可疑包裹？

a不打开它，更不要让其他的人去处理。

b对可疑物要轻拿轻放，并且要把它放在一个与地面平行且远离办公室的一角。

c尽可能快地离开办公室，并且要把门锁上，随身带好钥匙，这把钥匙只能在警察或者负责安全事务的官员到来的时候才能使用。

d通知你公司的负责安全的官员，如果有必要，还需通知警方。

e疏散办公室周围的人，保证通道畅通。

③一份文件多人传阅时应注意哪些问题？

a使用标准传阅顺序提示条或者设计一个传阅提示条。如果你使用的提示条上面已经有名字，在这些名字前按每个人必须收到的顺序加数字“1，2，3“等。每个人都必须在看完邮件之后，签上自己姓名的缩写字母或者划掉自己的名字，然后再转交给下一个人，并且注意不要拿掉邮件上面的提示条。

b如果公司使用的是部门之间通用的邮件登记表，可以按每个人的收看顺序把名字写在登记表上，每个收阅人在看完邮件后都要划掉自已的名字，然后把邮件放回原处，并派专人把邮件送给邮件登记表上写的下一个人。

④邮件在拆封时应注意哪些事项？

a不能拆开标有“亲启”、“保密”等记号的邮件，除非上司授予秘书这样的权利；

b如果无意拆开了不应该拆的邮件，应立即在邮件上注明“误拆”字样，并封上邮件；

c如果接收到的邮件是报刊、小册子等印刷材料，拆封时要注意整洁，一般应把邮件上的所有包装纸除去，并要把来件理齐摊平；

d拆邮件时，要在邮件底部轻轻敲击几下，使邮件内的物件落到下面，以防让信等物留在信封口的边缘。如果忽视了这一点，支票和重要物件可能会被剪坏，给工作带来不便；

e应该使用开封刀或者用自动拆封机开启邮件，小心取出邮件，并仔细检查邮件内物件是否全部取出，

f邮件上注明的附件，必须核对清楚。如果缺少附件，应该在邮件上注明，最好将附件用环行针或订书钉固定在邮件上。

⑤上司不在时如何处理邮件？

a如果上司习惯于每天给办公室打电话，就应该把内部信件和外来的信件分开，同时把每封邮件的内容大致记录，这样就可以随时向上司汇报，

b如果上司没有每天给办公室打电话的习惯，应该主动打电话把需要上司亲自处理的邮件告诉他，或者传真一份给他；

c如果上司离开时间较长，应把所有邮件—无论是私人邮件还是商业邮件都通知他；

d尽可能多处理一些邮件，在通知上司时应清楚地说出邮件的主题，或者把邮件交给公司其他人处理；

e把需寄给上司的邮包连续编号（如3—1，3—2，3—3），这样就会知道所寄的邮件上司是否全部收到了；

f如果上司正在度假，并且不让秘书转交邮件时，可以把需要上司亲自处理的邮件先保存下来，并在对发件人回复的信中告诉对方何时可以得到回复；

g把积压的邮件分别装入纸袋，标上“需要签字的邮件”、“需要某某处理的邮件”、“需要阅读的邮件”、“报告”和“一般阅读材料”等。

（11）请同学们再次总结正确收进邮件的程序。

参考答案：邮件的种类和初步分拣、邮件的拆封、注明邮件的日期、进一步分拣、邮件登记、邮件的分发和传阅等。

（12）课后思考：初级秘书应该怎样去发邮件？

以上教学环节是笔者按照建构主义的教学思想来设计的。它强调知识不再由教师传授得到而是学习者在一定的情境下，借助老师和学习伙伴的帮助，利用必要的学习资料，通过建构的方式而获得。学习者通过情境导入、思考、讨论、总结等教学环节能较容易掌握学习的重点和难点且记忆深刻。纵观整个教学过程，教师教得轻松，学习者学得快乐。

由此可见，强调情境的创设、提倡学习者之间协作学习、重视会话与商讨、以意义建构为目标的建构主义学习理论与只强调教师的“教”而忽视学生“学”的传统教学模式相比而言，它更适合当前秘书实务的教学，也有助于同学们对秘书原理的理解。因此，让建构主义的教学思想走进课堂，一定会给我们的秘书学教学注入新的生机和活力。