学校行政人员的职责与要求【范例5篇】

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学校行政人员的职责与要求【第一篇】

销售业务员岗位职责(一)1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

销售业务员岗位职责(二)1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。

销售业务员岗位职责(三)1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

销售员工作内容及要求。

7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。

1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；3、严格执行公司各项规章制度。

学校行政人员的职责与要求【第二篇】

一是工作能力有待进一步提高。办公室工作点多面广，工作中难免顾此失彼。我们应该从自身抓起，进一步提高自己的沟通协调和组织管理能力，全面提升自己的综合素质，提高应对处理各种问题的能力。

二是业务学习有待进一步加强。在竞争日益激烈的今天，必须要学会居安思危，注重与时俱进，及时更新自身的知识结构。因此，我结合自身情况制定了20__年学习计划：我计划20__年5月，参加秘书国家职业资格考试，考取三级秘书(高级秘书)职业资格证书;20__年11月，参加经济专业技术资格考试，考取初级经济师职称证书。

三是工作效率有待进一步提高。工作效率不高，诚然与办公室工作任务重、琐事多有关，但更主要的是一个工作态度的问题。在新一年的工作中，我会进一步增强紧迫感和时间观念，注重提高工作效率。

二、20__年工作计划。

20__年，在主任会计师和合伙人管理委员会的领导下，我将认真履行好自己的工作职责，踏实做好各项工作。在做好日常资质管理工作的基础上，还需着重做好以下几项重要工作：

一是20__年6月份，山东三鑫房地产评估咨询有限公司东营分公司房地产估价资质延续备案。二是20__年税务师事务所及注册税务师年检、山东省注册税务师协会会员年检。三是准备迎接9月份可能到来的省注协资产评估机构检查。四是造价咨询乙级资质晋升甲级工作。五是招标代理乙级资质晋升甲级(或资质延续)工作。六是会计师事务所转制工作(普通合伙转制为特殊普通合伙)。此项工作山东省尚未开始，目前省财政厅正在组织调研，具体开始时间会以文件形式通知。七是孙主任房地产估价师延续注册。八是司法鉴定资质延续工作。

总的来看，20__年资质管理工作较以往工作量大增，任务重，压力大。我应该充分认识到困难与机遇并存，坚定信心，以饱满的工作热情，认真负责的工作态度投入到新一年的工作中。

三、几点工作建议。

最后，我结合自己一年来的工作经历和切身体会，对我所明年工作提出如下几点建议。考虑不周之处，还望领导见谅。

一是去年以来各类执业质量检查有逐年增多的趋势，建议明年年初由主任会计师召集部室副主任以上部门负责人召开业务质量控制专项会议，进一步强调要加强质量控制，严格业务操作流程，认真落实各项质量控制制度及档案管理制度。明确将对20__年执业质量检查中出现问题的业务档案经办人进行处罚。进一步明确要认真落实挂靠人员执业记录签字情况，注册会计师、注册税务师、注册评估师等挂靠人员执业记录签发要进一步分配到个人并认真落实，以便应对今后的各类检查。

二是建议今年年底或明年年初由刘主任和孙主任组织开展评估档案检查。以便迎接明年9月份可能到来的省注协资产评估机构检查。检查中应参照20__年中评协下发的《资产评估业务检查底稿手册》，结合我事务所《规章制度汇编》中业务质量控制制度相关规定对20__年度出具的评估档案进行全面细致地检查。检查结束后，还应出具详细的检查报告和整改意见。

三是建议加强新员工培训，帮助其尽快成长。首先，通过《员工手册》学习，使其尽快了解企业文化，增强其企业认同感。其次，通过《规章制度汇编》培训，增强其自律意识，并严格制度落实，必要时杀一儆百。再次，通过岗前培训，提高其实践能力，防止眼高手低，使其尽快完成角色转变，融入到工作中来。

学校行政人员的职责与要求【第三篇】

岗位职责：

3、承担。

教学。

课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职要求：

3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；6、精力充沛，接受出差授课任务。

（二）医疗卫生考试培训讲师。

岗位职责：

2、参与医疗卫生考试课程所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职资格：

3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；6、精力充沛，接受出差授课任务。

（三）公务员培训讲师。

岗位职责：

2、参与行测、公基、申论、面试课程所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职要求：

1、硕士及以上学历，条件优秀者可放宽到本科。

数量关系讲师：数学、计算机及相关理工专业背景，有奥数培训经验者优先；

资料分析讲师：有速读、速算技巧，有数学或相关专业背景优先；

判断推理讲师：对文理科知识均有丰富储备，法律类专业背景优先；

公共基础知识讲师：法学、行政学、经济学、哲学、行政管理专业优先；

2、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；3、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；4、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；5、精力充沛，接受出差授课任务。

（四）、会计从业资格培训讲师。

岗位职责：

1、负责会计类考试相关课程的讲授以及后续的学员辅导等工作，保障教学任务的完成；

2、负责实操指导，代财相关指导；

3、参与会计类考试考试培训课程所需资料的编写和研发；

4、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职要求：

2、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；3、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；4、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；5、精力充沛，接受出差授课任务。

（五）银行、农信社等金融系统入职资格考试培训讲师。

岗位职责：

2、参与教学课程所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职要求：

3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；6、精力充沛，接受出差授课任务。

（六）考研、mba/mpa专业硕士培训讲师。

岗位职责：

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职要求：

1、硕士及以上学历，政治、英语、数学、逻辑、写作、公共管理及相关专业优先；

2、精力充沛，接受出差授课任务；

3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化。

(七)排课中心客服人员。

工作地点：北京总部需求人数：2岗位职责：

3、为各分校提供相关的课程服务，做好研发团队与分校教务老师的枢纽。任职要求：

1、为人谦和，具有较强的亲和力，有耐心；2、具有较强的文字功底，语言表达清晰标准；3、工作效率高，积极参与团队协作，能够接受周末轮流值班的工作制度。

（八）信息采集专员：

工作地点：北京总部需求人数：7岗位职责：

1、参与网站的内容建设和维护；

2、负责网站栏目信息的搜集、整理、审核，网站内容的更新、发布、维护；3、配合部门的其他相关工作。任职要求：

1、熟悉常用办公软件，计算机相关专业优先；

2、互联网教育行业有一定的了解，熟悉教育类网络信息的分类与搜集；3、为人正直、诚实、勤奋，工作态度踏实认真，能够吃苦耐劳；4、善于沟通，有团队协作精神、敬业精神；5、学历不限。

（九）网络推广专员。

工作地点：北京总部需求人数：3岗位职责：

1、负责网站外部推广、友情链接交换等工作；

3、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度。

4、运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果。

5、熟练操作办公软件，熟悉网络推广（论坛发帖、社区、qq聊天等）多种推广方式。

6、具有良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。任职要求：

3、有大型网站推广经验者优先；4、头脑灵活，对网络推广技术着迷。

（十）网络编辑。

工作地点：北京总部需求人数：7岗位职责：

1、根据用户搜索习惯，归纳用户搜索关键词；2、围绕关键词更新与维护网站日常工作；3、负责网站信息的搜集、编辑、整理与上传；4、负责网站各广告位的图片更换。5、配合优化专员完成网站推广。任职要求：

2、品格端正，勤劳积极，有一定的文字功底和编辑能力；3、会操作dreamweaver；熟练使用word、excel、photoshop；4、新闻、中文、计算机类专业优先，有相关网编经验者优先。

（十一）网页设计。

工作地点：北京总部需求人数：2岗位职责：

1、负责网站创意、设计、页面制作及网页广告、相关图片、动画等设计工作；

2、设计网站的风格、色彩、布局、图片和flash；

5、对用户体验方面的理论有一定的了解和认识，有丰富的网页设计和交互设计经验；

7、有创新意识，思维活跃，逻辑思维强，具备较好的规划设计和再学习能力。

（十二）网站优化：

工作地点：北京总部需求人数：2职位描述：

2、评估、分析网站的关键词，提升网站关键词的搜索排名；研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案。

3、熟悉百度、谷歌等搜索引擎优化方式方法，对网站权重提升、内容优化负责；

4、有大型门户网站优化、推广经验，对流量、pr提升负责；

7、工作认真负责，有团队意识，较强的执行和服从能力，思维活跃，善于沟通。

任职要求：1、一年以上搜索引擎优化工作经验，并有相应的成功案例经验；2、有过培训类网站推广经验者优先。

3、稳重踏实，有一定的抗压性，能顺利完成每月上级布置的任务。

（十三）市场专员。

工作地点：北京总部需求人数：100岗位职责：

1、负责宣传活动的策划及实施，拓展宣传渠道；2、负责市场调查分析，收集信息；

3、负责企业品牌的宣传和推动项目的发展。任职要求：

1、性格积极向上，团队合作意识强，语言表达能力强；2、工作主动性强，耐心细致，有责任心；3、有良好的市场分析能力，具有开拓创新精神；4、有吃苦耐劳精神，可适应出差。备注：工作满两年后，可以回地市。

（十四）分校服务部对接专员。

工作地点：北京总部需求人数：5人岗位职责：

1、负责分校市场活动的跟进及反馈工作2、负责各项目的数据统计及分析工作；

3、负责所管辖区域市场调研以及竞争对手分析等；4、负责分校常规宣传工作的沟通与管理；5、配合所管辖区域的项目培训及产品管理工作。任职要求：

1、性格积极向上，团队合作意识强，语言表达能力强；2、熟练掌握各种常用的办公软件，如word、excel、ppt等；3、有良好的市场分析能力和统筹协调能力，具有开拓创新精神；4、有吃苦耐劳精神，可适应短期出差；5、有市场活动策划和项目管理经验者的优先。

（十五）教师考试培训讲师。

工作地点：北京（总部）需求人数：20人岗位职责：

1、负责教师资格考试和教师招聘考试教育学或者学科专业笔试、面试课程的授课；

2、参与教师考试培训课程所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职资格：

3、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；4、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；6、精力充沛，接受出差授课任务。

（十六）教师考试培训编辑。

工作地点：北京（总部）需求人数：20人岗位职责：

1、负责教师资格考试和教师招聘考试教育学或者学科专业笔试、面试课程讲义的研发；

2、参与教师考试培训课程所需资料的编写和研发，题库的整理分析；3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究，同时承担相关图书的编撰。

任职资格：

3、写作表达流畅，具备较强的学习能力、分析能力和创新能力；4、热爱编辑职业，对工作充满热情，责任心强；5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；6、精力充沛，可以接受加班。

（十七）推广编辑。

工作地点：北京（总部）需求人数：2人岗位职责：

1、宣传类文章编写。2、宣传类材料制作。3、宣传品印制。任职资格：

本科以上学历，专业不限。思维活跃，文字功底较好。有志于长期从事编辑工作，能接受不定期加班。

（十八）审校编辑。

工作地点：北京（总部）需求人数：3人岗位职责：

1、讲义及其他教学材料审核。

2、讲义及其他教学材料标准的制定和修缮。3、讲义及其他教学材料质量评定。任职资格：本科以上学历，专业不限。认真仔细，专业功底较好。有志于长期从事编辑工作，能接受不定期加班。

（十九）题库编辑。

工作地点：北京（总部）需求人数：2人岗位职责：1、题库日常对接。2、题库整理。3题库维护和管理。任职资格：

本科以上学历，专业不限。认真仔细，具有一定的复杂问题处理能力。有志于长期从事编辑工作，能接受不定期加班。

（二十）事业单位面试培训编辑。

工作地点：北京（总部）需求人数：16人岗位职责：

1、负责事业单位面试综合岗相关单位面试培训理论的研发、讲义的制定和课程表的排定；

3、承担研发课题的研究，着力进行省市命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究，同时承担相关图书的编撰。

任职资格：

工作地点：北京（总部）需求人数：40人岗位职责：

1、负责事业单位面试综合岗面试班次的授课、管理工作；

2、对国家政策、国际时政有敏感度，积极关注时政热点，有独立、深刻和客观的认识；

3、承担教学课题的研究，着力进行解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究，同时承担相关图书的编撰。

任职资格：

1、本科及以上学历，人力资源、历史、法学、经济学、管理学等相关专业优先；

2、有公务员、事业单位工作经验者优先；

3、语言表达流畅，具备较强的学习能力、分析能力和创新能力；4、热爱教学职业，对工作充满热情，责任心强；5、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；6、精力充沛，能够持续性出差，可以接受加班。

（二十二）申论、写作编辑。

工作地点：北京总部需求人数：3人岗位职责：

1、议论文写作讲义制作，模拟题卷编辑、制作和校对工作，保证讲义质量；2、对申论知识体系进行日常的研发及创新，做好课程配套辅助工作。岗位要求：

1、本科及以上学历；

2、文字表达强，具备一定的文字功底；3、热爱研发、编辑工作；

4、具有公务员，事业单位考试经历者优先；

（二十三）申论、写作讲师工作地点：北京总部需求人数：7人岗位职责：

1、负责申论、写作笔试课程的授课；

2、参与申论、写作课程所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

岗位要求：

1、硕士以上及优秀本科毕业生；

2、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；3、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；4、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；5、精力充沛，接受出差授课任务。

（二十四）行测编辑。

招聘岗位：行测编辑5人。岗位职责：

1、负责行测讲义的编辑、研发、校对等工作。2、负责行测类考试试题及相关资料的整理与解析；3、负责对业内最新信息和资料的跟踪、收集、分析和整理；4、负责图书内容的策划、组稿及审核；5、负责图书资料的编辑和校对。岗位要求：

1、本科及以上学历，相关专业即可；

2、有良好的学习能力和钻研精神，文字表达能力强；3、有图书编辑工作经验者优先；4、责任心强，工作细致认真。

（二十五）行测讲师。

招聘岗位：行测讲师工作地点：北京（总部）需求人数：5人岗位职责：

1、负责行测笔试课程的授课；

2、参与行测课程所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职资格：

1、硕士以上及优秀本科毕业生；

2、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；3、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；4、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；5、精力充沛，接受出差授课任务。

（二十六）医疗卫生考试部师资。

工作地点：北京总部需求人数：30人岗位职责：

2、参与医疗卫生考试课程所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

岗位要求：

本职位适合本科及以上学历，临床、护理、公共卫生、中医、医技、基础医学等医学所有相关专业。

4、良好的道德修养，认同中公教育企业文化；5、精力充沛，能适应出差；6、有临床工作或相关培训经验者优先。

（二十七）医疗卫生考试部编辑。

工作地点：北京总部需求人数：10人岗位职责：

2、负责医疗卫生考试课程所需资料的编写和研发；岗位要求：

学校行政人员的职责与要求【第四篇】

1、研发设计自动化机械设备的的控制电路和plc程序、触摸屏程序。

2、与软件工程师配合设计调试数控设备的驱动和传感系统建立维护电气bom。

3、对现有自动控制系统进行符合国标和ce安全规范的电器优化。

4、整理电器图纸和技术资料，为设备生产和售后服务提供技术支持。

学校行政人员的职责与要求【第五篇】

工作，是人们赖以生存和发展的基础，是实现人生理想和价值的舞台。从本质来说，工作就是劳动，有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看，也分三个层次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众，很大程度具有上层建筑的性质，属于复杂劳动、脑力劳动范畴。因此，要求更严、标准更高、责任更大。满足于“做”、“做了”都不行，必须要“做好”。所谓“做好”，通俗点说，就是干得漂亮，刀切豆腐两面光，既好看也实在，既有水平也有实效，既让领导放心也让群众满意。

怎样把工作“做好”，关键要有五股劲。

一、要有股实劲，就是要态度端正、爱岗敬业。古人说，“道虽迩,不行不至;事虽小，不为不成。”态度是前提，没有端正的态度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一点，只要态度端正，以学增智，以勤补拙，还是能把工作干好。办公室的同志，既要仰望星空，信念坚定，志存高远;也要脚踏实地，千里之行始于足下，从小事做起、从细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大事、成大器。

二、要有股钻劲，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的，有的甚至数十年如一日。但是，常规不代表墨守成规，总认为以前如何、书本如何、文件规定如何，“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的，常规是被大多数人认可的，有其存在的合理性，但现实生活中，真正成就一番事业，赢得精彩人生的，恰恰是创新作为、不循常规的'少数人。按部就班，因循守旧，一二一齐步走，永远落在别人后面。现代领导眼界开阔，知识丰富，对工作创新要求也越来越高。如果还是因循守旧，按思维定势开展工作，就永远不可能跟上领导节拍、赢得领导满意。因此，必须勇于解放思想，让思想冲破牢笼，多角度思考问题，多路径解决问题，哪怕是一些奇思妙想也无妨，好的可以大胆实践，不好的也会有所启发，触类旁通。

三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为，必须具备四种品质：一是充满激情，二是诚实正直，三是眼光长远，四是能力高强。做好办公室工作，同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出：人们都期待充满激情，活力四射，乐观积极。充满激情，作为下属也会受到感染，追随者就会充满信心和干劲。反言之，作为，也希望看到充满激情的下属。充满激情，就会越干越想干，越干越会干，越干越能干;充满激情，就会不畏艰险，攻坚克难，浑身有使不完的劲;充满激情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。

四、要有股拼劲。干工作不能平庸，独树一帜，别具一格，高人一等。做到这一点，就必须站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的劲头，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上，要和好的比、和高的争，暗暗较劲，比学赶超，绝不能自甘平庸。办公室工作，做人要低调，谦虚谨慎、平和踏实，做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的区别是：好人有颗善良的心，老好人有张善变的脸。

五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。把工作“做好”，必须有种义无反顾，持之以恒，不达目的誓不休的意志，不能虎头蛇尾，半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候，一定要有着坚守的品格，坚持到底，必有所成。有研究表明，一个人想做一件有意义的事情，只要坚持三个月以上，就一定能养成习惯，取得积极成效。

把工作“做好”，除了在精气神上要有这么五股劲之外，具体还有“三靠”。

一靠认真。一个认真的人，也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，最忌忙中出错，百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼，最后却往往会酿成大事故。解决之道，唯有认真。必须注重平时，注重身边，注重细节，思考上细致入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的作风，让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。

二靠学习。庄子说过，吾生也有涯，而知也无涯。特别是当前，世情、党情、国情、民情都发生深刻变化，各种思想观念相互激荡，多元学术理念交融影响，科技发明发现日新月异，世界范围内社会变革一日千里。学习的必要性、紧迫性越来越突出。在这样的时空背景下，要想胜任服务工作，更要增强学习的内在自觉，站在时代适应的高度，向实践学习、向前沿学习、向经典学习。学习的概念很宽泛，形式也多样，看报纸、读杂志、上网浏览，都是学习，但这些是浅阅读。真正能引发思考、汲取营养的阅读，还是要阅读图书、啃大部头。开卷有益，对于办公室同志而言，要带头多读书、善读书、读好书。要增强紧迫感和危机感，少进饭店多进书店，少闻酒香多闻书香，少上牌桌多上书桌。

三靠感恩。当前社会，尤其需要强调感恩。现在有种怪现象，就是很多人都觉得给予自己的，是正常的、应该的;如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己，就心存不满，牢骚满腹，甚至会骂娘。感恩，不是要求知恩图报，而是要有颗平常心对待自己，以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心，就会觉得工作快乐，生活充实，世界美好，心境也会宽广宁静;有颗感恩的心，就会多设身处地为他人想一想，正确对待自己，正确对待组织和他人，自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦，多做贡献;有颗感恩的心，就会相互关心、互相支持、互相帮助，集体就会更加温暖，每个人的成长也会自在其中。

由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。

政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好三个服务的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：

1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：

一、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。

二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。

三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。