员工激励制度(优推5篇)
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员工激励制度【第一篇】
股权激励是为了进一步完善公司的薪酬激励体系,激励员工创造长期价值,吸引和保留关键技术人才,增强公司竞争实力。股权激励可以分为股票期权、虚拟股票、股票增值权、经营者持股、管理层收购、限制性股票、业绩股票、延期支付、账面价值增值权。
虚拟股权激励是在不用大幅度增加薪资福利的情况下,对公司核心员工的最佳激励方式。
虚拟股权:指XXXX及其实施虚拟股权激励的独资和控股公司对内名义上的股权,虚拟股权拥有者不是指公司在工商注册登记的。实际股东,虚拟股权的拥有者仅享有参与公司年终净利润的分配权,而不享受普通股股东的权益(如:表决权、分配权等),拥有者不具有股东资格。原则上此虚拟股权对内、对外均不得转让、赠与,不得继承。虚拟股权作为集团的激励措施,获得者不需出资购买。
虚拟股权激励主要有以下几个特点:
第一,股权形式的虚拟化。虚拟股权不同于一般意义上的企业股权。公司为了很好地激励核心员工,在公司内部无偿地派发一定数量的虚拟股份给公司核心员工,其持有者可以按照虚拟股权的数量,按比例享受公司税后利润的分配。
第二,股东权益的不完整性。虚拟股权的持有者只能享受到分红收益权,即按照持有虚拟股权的数量,按比例享受公司税后利润分配的权利,而不能享受普通股股东的权益(如表决权、分配权等),所以虚拟股权的持有者会更多地关注企业经营状况及企业利润的情况。
第三,与购买实有股权或股票不同,虚拟股权由公司无偿赠送或以奖励的方式发放给特定员工,不需员工出资。
作为股权激励的一种方式,虚拟股权激励既可以看作是物质激励,也可以看作是精神激励。
员工激励制度【第二篇】
01、满足员工基本需求
海底捞的薪酬是吸引员工加入的第一条件,一般员工底薪4000元,如果加上绩效奖金,一个月的薪资就可以拿到6—7k。
高于大部分餐饮行业的薪资和令人羡慕的食宿福利等,都是海底捞用来稳定人心留住员工的利器。
张勇认为,要想让好人不变坏,就要满足他最基本的生存需求。换句话说,就是要给予员工最基本的生活保障。海底捞的工资采取计件制,员工干得越多赚的也就越多。
餐饮业的员工大部分都来自于社会最底层,他们最关心的也自然是薪资。那么如何才能确保员工的不流失呢?施永宏说,海底捞给自己的要求是,别人涨自己也涨,只有比别人高的收入才能吸引到相对优秀的人。但餐饮业的人力成本也处于逐年上升的趋势,要如何才能一直保持员工的高工资?
海底捞的经验那就是:只有提高效率才能提高薪酬。“计件制”就很好地实现了这个目的,多劳多得能够有效地提高员工的积极性,原本5个人的活只需要3个人就能干完,总支出不变的情况下人员减少每个人拿到的反而更多。
施永宏说,海底捞也曾经使用过“底薪+绩效”“底薪+绩效+分红”的工资结构,底薪占据大部分,绩效和分红根本拉不出差距,所以这种根本起不到激励作用。
02、薪酬透明,建立薪酬梯度
海底捞的岗位层级划分很清楚,从初级、中级、高级岗位,到领班、大堂经理及店长,每一级之间的收入差距都很大。
晋升的要求是通过考试,考试内容为理论+业务操作。衡量标准为顾客的满意度,考试的考官则是自己的师父。
海底捞的一位离职员工表示:让顾客感到开心满意的次数愈多,升职越快。所以,生日去海底捞会有收到蛋糕、情侣去海底捞会收到红枣桂圆拼盘。肚子一人去海底捞会拥有玩偶的陪伴,追星女孩在海底捞谈论爱豆会收到海底捞赠送的爱豆打印照片。这些都是海底捞的员工自发做出的行为。
海底捞的升迁淘汰体系非常透明,做得好会得到怎样的升职机会、做得不好又会被降到哪一层级,员工们都非常清楚,这也就避免了因体系不透明而造成的隐私舞弊行为。
海底捞的升迁淘汰体系中有两个非常关键的点:第一是升迁并不能越级升迁,只能一级一级往上升职。二则是降级可以越级降,一个高级岗位的员工降职会被降到初级岗位,因为中级岗位需要留给从初级岗位升上来的员工。
施永宏认为,对于一些一直帮不起来的员工,就要勇于放弃,否则相当于放弃了大部分努力的人,这样对那些努力的人极不公平。
03、员工升迁不与业绩挂钩
海底捞门店的员工的考核由店长和经理直接考核,而店长的考核则交给了12位神秘人的体验报告。
海底捞请12位神秘人去门店用餐,从订餐到用完离店整个过程的体验就是考核店长的标准。通过他们的体验标准为门店评级,分为ABC级,A可以开新店,C则意味着将要被淘汰。如果在用餐过程中看到某个员工的服务不到位,那么店长则会面临降级的风险。所以为了避免这种情况的发生,店长都会对员工进行认真地考核,剔除掉不好的员工。
海底捞不会直接考核门店的业绩,只考核顾客满意度和员工的努力程度。店长的升降和业绩不成直接关系,但薪酬和利润有关。利润上百万的门店,管理不好店长照样会被降级。
施永宏认为,不管是一线员工还是管理层,都需要一个激励的环境。如果做得好坏和收入升迁都没有关系或者关系很小,那么就会没有动力去做。
施永宏称海底捞的绩效考核法为过程考核法。当员工的'升迁不与业绩直接挂钩,他就会聚焦到客户的身上,更直接更全面地去符合客户的满意度。
04、海底捞的师徒制
海底捞新员工入职后,会有一个师父带他实习培训,即服务技能的培训。等新员工确定会继续呆在这个们底单之后,会重新分组跟师父(小客户经理)一起做服务员共担业绩。
当新员工一路晋级到管理层时,他的师父就是店长了,店长会教他一些管理技能。等拿到海底捞大学的认证,员工就会成为储备店长,只要有新店开业,他就可以前往新店作为新店的店长。
从海底捞的招股书中我们可以得知,作为师父的店长,其薪酬除了基本薪金外,还可获得以下两种选项中较高者的财务奖励:
A:其管理餐厅利润的%;B:其管理餐厅利润的%+其徒弟管理餐厅利润的%+其徒孙管理餐厅利润的%。也就是说,店长师父不仅可以从徒弟的餐厅获取提成,还可以从其徒孙管理的餐厅中分得一杯羹。
05、海底捞的企业文化
海底捞的企业文化“双手改变命运”正是海底捞激励哲学最深层次的动力源。海底捞的升迁制度透明公正,员工完全可以靠着自己的双手一路升职从而改变命运。
海底捞人性化的员工管理制度,也是被外界所称赞的方面。海底捞不仅会重新接纳离开过的员工,平时日常也会对员工进行奖励。奖励的物品也很多种选择,可能是食物、日用品、水果、电影票、代金券,甚至有些会奖励半天的假期。“其实东西不重要,重要的是对员工的关注和认可”
海底捞的授权制度也是餐饮业内所称赞的制度,每一位员工都拥有免单的权利,店长拥有人事权、薪酬权以及选店权。在紧急情况下如果店长需要10万元,不需要打申请可直接使用。海底捞的这一授权制度,也侧面反映了对员工的信任程度。
施永宏曾说,要把人善的一面激发出来,遏制住恶的一面。最终要实现什么?从要他干转变为他要干。
看完全文,我们才明白海底捞的员工为什么能够做到每天工作的每一分钟都是元气满满的状态了。这靠的还是海底捞设计的一套体系在支撑着起作用。
从员工入职的师徒制,到入职后的绩效考核体系再到升迁淘汰体系,这三个体系共同作用形成一个闭环,循环往复地发挥作用,不存在失效的缺口。
一个企业的业绩增长来源绝对是内部动力的产生而非外部动力的激励,当内部动力激发出来发挥作用后,整个公司的业绩自然会增长。
施永宏说,本质是让员工自己赛跑,不是我教你怎么样做让你怎么样做,而是让你自己赛跑,你跑得快收入就高。
员工激励制度【第三篇】
员工激励制度
制定目的为激发员工的工作热情,引导员工确立正确的工作动机,满足员工多方面的自我需求,实现员工的自我价值,特制定本制度。本制度本着以人为本的思想,旨在充分发挥员工的价值,增加员工对企业的满意度,将员工工作的积极性、主动性和创造性保持和发扬到最佳状态,从而全面推动企业的生存发展乃至战略目标的的实现。
制定原则
1、坚持物质激励与精神激励相结合的原则。物质激励,即通过物质奖励的方式激发员工的工作积极性;精神激励,即通过精神关怀的方式鼓励员工认真工作。实施激励机制,必须将物质激励同精神激励结合在一起,才能从根本上调动广大员工工作的积极性。
2、建立多跑道、多层次的激励机制。激励,源于需求。公司各级管理人员应充分了解到员工在自我价值实现、自我能力提升及物质资源需要等多方面、多层次的需求并在一定程度的满足。激励机制是一个开放的系统,要随着时代、市场形式及公司内外部的环境的变化而不断变化。
3、建立能够促进企业内部良性竞争环境的激励机制。激励,不等于福利。在激励机制的推广和实施的'过程中,各级管理人员应注意加强工作的针对性,将激励机制同员工的工作水平、工作态度及业务素质等紧密联系在一起,努力在企业内部建立一个良性的竞争氛围。杜绝在激励机制下实行平均主义的行为。
基本方式及内容
根据现阶段公司员工的需求及公司的实际情况,并依据公司相关规章制度的规定,现将激励方式分为四大类:成就激励、能力激励、环境激励和物质激励四大类。
成就激励
随着社会的进步,越来越多的员工参加工作已不仅仅是生存的需要,同时还是为了获得一种成就感,一种自我价值的实现。公司对于员工在工作上所取得的成就进行表彰和激励,本身即是对于员工工作成绩的一种肯定,是对员工自我价值一种认可。具体内容如下:
外部比赛获奖激励机制
外部比赛,即由公司以外部门组织的、公司统一指派人员参加的各类关于业务素质、工作技能和专业知识的比赛。员工如在比赛中获奖,公司将给予一定的现金奖励,具体奖励标准如下:
1、市级比赛一等奖获得者,奖金1000元;二等奖获得者,奖金800元;三等奖获得者,奖金600元;优秀奖获得者,奖金200元。
2、市市级比赛一等奖获得者,奖金1500元;二等奖获得者,奖金1200元;三等奖获得者,奖金900元;优秀奖获得者,奖金300元。
3、省省级比赛一等奖获得者,奖金2000元;二等奖获得者,奖金1600元,三等奖获得者,奖金1200元,优秀奖获得者,奖金400元。
参赛选手获奖后经本部门申报可持获奖证书复印件到人力资源部申请奖金,经人力资源部审核并经总经理批准后发放奖金。
先进集体和先进个人评选激励机制
公司每年年底都会从公司全体员工中评选出先进集体和先进个人来。当选的员工除获得公司颁发的获奖证书外还可以免费参加公司于次年五一节期间组织的免费外出旅游。(具体评选方法及奖励标准参见《员工手册》中的相关制度)
创新案例评定激励机制
能力激励
环境激励
倡导以人为本的激励机制必须多方面了解员工的需求,包括员工对工作坏境的需求。员工工作环境从狭义上来讲,主要是指企业文化的客观环境。建设优良的企业文化环境,应致力于重视人力资源建设,把员工当成“社会人”、“决策人”乃至公司的“自己人”,最大限度的发挥员工的潜力,增强员工的公司主人翁意识和对公司的归属感,使员工的工作环境能够最大限度的调动员工工作的积极性、主动性和创造性。各部门负责人应努力加强本部门良性工作氛围的建设,现提出以下建议,供各级管理人员参考:
1、尊重员工人格尊严,公司全体员工在人格上是一律平等的。各级负责人与普通员工之间只有分工不同,工作的性质没有高低贵贱之分。
2、加强与员工之间的沟通和交流,尝试利用自发的社交活动和体育活动等来拉近与员工的距离。
3、不要仅在工作总结时才对员工的工作进行评价,定期与员工进行聊天,讨论员工的工作情况,讨论时应在友善的氛围中进行,应使员工感受到部门负责人对其工作的关注和重视。
4、在分配工作时,将工作目标全盘告知员工,方便员工充分发挥自身的主观能动性来完成目标。
5、充分利用员工正面特质,了解员工的个人能力并将其发挥到恰当的地方,创造机会使员工能够发挥自身能力,鼓励员工积极参加培训来提高自身工作能力并对培训效果进行总结和评价。
6、在部门内部事务决策时,充分收集员工建议,感谢每一位提出建议的员工并巧妙的婉拒不合理的建议。
7、批评员工应注意方式和方法,应本着对事不对人的原则客观公正的就事论事,批评应针对部门内部存在的不合理现象而不是员工本人,切忌在批评的过程中对员工一味否定。
8、及时准确的传递公司内部讯息,确保员工了解公司最新的规章制度及公司动态。
9、在选才用人的过程中,应从员工的责任感和工作能力等方面考虑,不能仅以员工的资历和职位来选拔任用员工。
10、努力建设部门内健康和谐的工作环境,对员工工作的评价及批评应与员工面对面进行,不在私下议论部门内部的人和事。
物质激励
物质激励是激励机制中最为基础的一种激励方式。物质激励决定着员工最基本需要的满足程度,并影响着员工社会地位、社会交往及自我实现等高层需求的满足,主要包括薪资晋升、奖金发放及福利待遇等方面的内容。就目前而言,公司对于员工在物质上的激励措施主要依据公司现行的奖惩制度和绩效制度进行。待新版的员工薪资晋升制度、绩效考核制度及奖惩制度修订完备之后,本条内容将做进一步的修改。
员工激励制度【第四篇】
一、目的
为了促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性,激励人的主观能动性,增加制度的执行力,满足员工的精神追求,加速形成积极健康的企业文化,保证公司实现业务目标,特制定本制度。
积分考评,是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长与企业发展紧密联系在一起,在提高员工工作乐趣的同时,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。员工积分是岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。
二、实施范围:
公司全体员工
三、职责:
人事行政部进行相应的加减分操作,总经办实行监督修正权。
三、四、实施细则:
1、每人每月基础积分为100分,根据工作的具体表现情况,给予加减分。
2、本制度的考核内容包括:员工在工作的表现,包括其出勤情况、绩效考核、客户服务、客户关系处理、营销技巧、团队配合、自我学习、义务活动、活动参与等。
3、积分总分计算方式:员工积分根据其工作的状况长期有效,员工的积分与以下几个方面挂钩:
(1)年终奖金考核系数
(2)岗位调动、晋升
(3)年度薪资的调整
(4)最佳员工的评选
(5)积分相对应的奖励、奖品
(6)其他积分相对应的福利待遇
4、积分无效或终止情况:
(1)员工主动提出辞职,减去本年度50%的积分后终止,不享受其他福利待遇
(2)员工因工作失误导致公司损失的,本年度积分无效,不享受其他福利待遇;
(3)员工因违反公司规章制度,并记过处分的,本年度积分无效,不享受其他福利待遇;
(4)员工严重违反公司规章制度或国家法律法规被辞退的,减去本年度全部积分,不享受积分相关的一切福利待遇
5、积分增减项
1)加分项
(1)全勤积分:根据每月考勤,员工每月全勤(病假除外)加10分,连续三个月全勤另加50分;每月无迟到早退的'加10分;连续三个月无迟到早退另加50分。
(2)绩效积分:基础积分100分,根据每月任务完成率及完成质量,经过绩效考核、综合素养素养多方面评定,在基础积分上进行加减分操作,并计入总积分。
(3)荣誉积分:根据团队或员工业绩、综合素养等多方面考核,制定以下奖项,并对应相应的积分奖励。以下奖项每个部门每季度评定一次。
先进个人奖:通过绩效考核和综合评定,优秀者获得先进个人奖,个人一次性加100分。
最佳进步奖:通过绩效考核和综合评定,提升或进步较大者获得最佳进步奖,个人一次性加100分。
伯乐奖:为公司推荐人才并被公司录用的,推荐人一次性加100分。被推荐人通过试用期考核,并评定为优秀人才的,推荐人再次获得200分积分。
杰出贡献奖:为公司做出杰出贡献的,综合评定优秀者获得杰出贡献奖,并一次性奖励200积分。
杰出导师奖:新员工入职后,其指导带教人员一次性获得积分50分;三个月后经评定新员工表现优秀者,其指导人员获杰出导师奖,并获得100积分。
新人王奖:进入公司的新员工在三个月内均完成岗位绩效考核,并表现优异的,获得新人王奖,一次性奖励100分。
(4)其他积分加分项:
书面提出合理化建议的,加10分;建议被采纳并产生积极成效的,经评定加50-100分;
积极自我学习和深造,并考取与工作相关证书的,获得积分50分;
工作积极主动,并受到部门主管、客户口头表扬的,每次加10分;
发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,每次奖励10分;
其他值得激励的行为,经评定后给予相应的积分奖励。
2)减分项
(1)考勤:
迟到或早退5-10分钟的,每次减5分;迟到或早退11-30分钟的,每次减10分;
每月迟到、早退累计3次以上的,减20分;5次以上的减50分,且当月无评奖资格;
无故旷工一天,每次减50分;
代人考勤的双方当事人,每次减50分;
(2)工作纪律:
参加会议迟到早退的,每次减5分;
不参加公司或部门组织的活动及会议的,每次减15分;
报表不规范书写或数据有误的,每次减10分;
提供或传递工作信息失误、失实的,每次减20分;
无正当理由不服从上级工作安排,不服从工作调配的,每次减10分;
工作期间玩手机、玩游戏,看与工作无关的网站、长时间接打私人电话的,每次减10分;
工作期间干私活,睡觉的,每次减20分;
帮助他人隐瞒违规违纪行为的,每次减30分;
损坏公司财物的,视损坏价值减10-50分;
因工作、服务态度,导致同事、客户、供应商投诉的,每次减20分;
对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或其它严重后果者,每次减100分;
因过失泄露公司机密,每次减50分其它工作表现不佳,根据实际情况,由主管负责酌情减分;
员工可以直接向主管或人事行政部报告违纪行为。各部门主管对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定。总经理及人事行政部发现违纪行为可以直接进行减分,同时对受处罚员工的直接主管按管理不力论处,处以与受罚员工相同减分,凡主管对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍减分。
6、减分项根据情节严重,按公司规定将予书面警告或记过处分,并予以公告,情节严重者可予以辞退处理,触犯国家法律法规的,将移送司法机关处理。
7、员工申诉
认为公司减分不当或有过失之员工,可以在接到减分通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向人事行政部提起申诉,在接受申诉期间,员工可以暂缓实施减分及处罚。
8、对本制度未涉及的情况,各部门主管报人事行政部,由总经理办公会议讨论决定奖惩方案。
9、连续三个月得分倒数前三名的员工,公司对其进行检查,予以处理(包括严重警告、停薪留职、辞退等)
10、积分的执行
(1)通过员工的表现,各部门主管先进行沟通,然后由人事行政部对员工进行相应有的加减分操作。
(2)无论加分或减分,人事行政部均需告之员工,并给其递交加分卡或减分卡。
(3)人事行政部月底整理加减分的状况并计算出本月内员工的积分结果并公示。
五、积分奖励
1、积分排名奖
每月对积分前三名通报表扬,并分别给予对应奖品,每季度积分累计前三名进行通报表扬,并分别给予对应奖品,每年度前三名直接评为先进个人并分别给予对应奖品。获奖后不影响积分。
2、积分兑换
(1)员工积分于每年底清零,不累计至次年。
(2)员工积分每半年度可兑换一次,根据积分值,可按需要兑换相应奖品。兑换奖品后扣减可用积分值,但不影响积分累计、积分排名。
(3)积分兑换区间:
六、其他
1、本制度自 年 月 日起实施。
2、本制度解释权归公司人事行政部。
员工激励制度【第五篇】
一、工作制度
(一)考勤
1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);
2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;
3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;
4、根据饭店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;
(二)礼节礼貌、仪容仪表
1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;
3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;
4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按饭店制度处理;
5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;
6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;
7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;
8、仪容仪表不符饭店规定标准者扣除1分;
9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损饭店的举止,每次扣除1分;
(三)工作纪律
1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;
2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;
3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;
4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;
5、向客人索要小费者扣除5分,另加报饭店处理;
6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报饭店处理;
7、如有违反饭店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);
8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);
9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;
10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;
11、当班员工称呼不出VIP、LG客人的姓名,每人次扣除1分;
12、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的`烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;
13、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报饭店处理;
14、楼层员工被办公室文员投诉回电话慢(时间太长),影响对客服务者每人每次扣除2分;
15、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);
16、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报饭店处理;
17、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;
18、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;
19、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;
20、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;
21、获得饭店通报表扬,每人次加10分;
22、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;
23、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;
二、工作业务技能考核
(一)饭店知识
1、饭店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;
2、饭店及部门相应的管理规定、制度;
3、本岗位业务技能知识;
4、岗位英语考核
(二)业务技能
1、每次必考铺床技能;
2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分(评分共50项,每项1分,不合格给予扣分)主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;
三、直接上级和经理鉴定
根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。
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