购物点评 淘宝购物好评【通用4篇】

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购物点评【第一篇】

Abstract： The rapid development of the information age makes people from all walks of life begin to understand and use the network information. From the beginning， people used the network information to do office work， now， now more and more areas investment in and use network information. Especially in recent years， online shopping is more and more popular， network market consumer shopping pattern causes more and more concern and the research by the electronic business experts. This paper attempts to study the shopping patterns of network consumers for the healthy and orderly development of the Internet market in China.

关键词：网络消费；消费者；购物模式

Key words： network consumption；consumer；shopping patterns

中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）21-0258-02

0 引言

目前，网络购物已发展成为一种新潮时尚的消费机制，并逐渐朝着常态化方向发展。随着网购消费者数量的增多以及网购个性化的发展，深入研究网络消费者购物模式对网络消费市场消费者购物具有现实意义。确定影响网络消费者行为的重要因素，从中找出可控因素加以调控，创造出一种在“买家市场”下顾客青睐的形象，是销售管理寻求差异化的主要路径，也是销售管理的宗旨所在。

信息时代的到来，使消费者获取商品信息的渠道更为广阔，消费渠道更为多样化，电子商务的出现为消费者带来了更加便利的购物流程，这使的商业、企业不得不及时转变商业思维，大胆涉足网络营销领域，通过分析网购消费者的购买需求来调整营销策略，以期从虚拟的网络市场获取更多的利益。网络营销者在中国是新型的消费群体，与传统的消费群体有着不同的特征，商业、企业要想在网络市场占有一席之地，就必须了解和把握网络消费者的心理活动特征及消费行为特征，分析消费者消费的心理动机，尽可能多的获取消费行为相关数据，为营销活动提供较为可靠的依据。在中国已经有越来越多的人接受网络消费，网上交易不仅可以与遥远的国际市场对接，而且可以在同城进行资源优化配置，不再被人们视为遥不可及的虚拟世界，它已经与人们的日常生活紧密联系，越来越多的人在自觉不自觉的享有网络消费带来的便利。网络营销主要是通过互联网在虚拟环境中进行的交易，与现实生活中的消费者去商场购物模式基本相同，有所不同的是利用互联网进行交易，达成从买到卖的整个过程，此过程从选购产品、了解产品外观、了解产品性能、到最终的购买都是通过虚拟平台进行交易。据相关统计数据显示，我国网民从起初的寥寥无几，到现今已增长到亿人次，网购交易金额增长到亿元，且这种购物方式越来越受到更广泛的人群的青睐，人们的这种购物模式涉及到日常生活的方方面面。可见，网络消费行为与模式已是商家不得不关注的另一大消费市场。

1 网络消费者购物模式分析

消费者购买行为模式是指用于表述消费者购买行为过程中全部或局部变量之间因果关系的图式理论描述，西方学者通过对消费者购买行为进行了深入的研究提出了多种不同的模式表达方式。其中以EKB模式和Howard Sheth模式尤为著名。

EKB模式是由美国俄亥俄州立大学三位教授，和于20世纪70年代在《消费者行为》一书中提出来的。模式特别强调消费者购买决策过程。在模式中，消费者大脑成为“中央控制器”，外部刺激信息包括产品的物理特征和社会压力等方面的无形因素输入消费者大脑后，通过处理，便可产生“中央控制器”的输出结果，即购买决定。由此消费者完成了一次购买决策活动。

Howard和sheth在1974年提出了一种消费者购买模式。他认为影响消费者决策程序的主要因素有输入变量刺激或投入因素、知觉过程、学习过程、输出变量、外因性变量等。这些因素连续作用的过程表现为消费者受到外界物体不明朗的刺激后，进行探索，引起注意，产生知觉倾向，进而激发动机。同时通过对商品品牌商标的理解形成一定的购买态度，从而坚定购买意图，促成购买行为。

网络消费者消费模式按照刺激理论学说，激变量归为三类：营销刺激（如促销、引人入胜的图片）、情境因素（当前情绪状态、金钱）和冲动特质，当消费者遇到这三种因素中的一种或以上的综合作用时，会自发产生一种无法抗拒的购买欲望。人们在遇到环境刺激因素的作用下会引发内在的评价，继而产生趋近或规避的行为反应。网络购物者在面对网站上商品相关社会互动刺激时所做出的行为反应，主要包括浏览行为、购买欲望和购买行为。在以往网络购物研究中，消费者对环境刺激的反应可分为两个部分。首先，当他们碰到刺激物时，他们会产生一种突然的、不可抗拒的购买欲望。接着，消费者个人决定是否购买此物品来满足自己的欲望。也就是说，实际冲动购买行为只能在消费者体验到冲动购买欲望后才能发生。在此消费模式中，我们将冲动购买欲望定义为消费者在逛购物网站前，并没有购买某些商品的打算，但在看过商品有关的评论信息和产品销量后所产生的购买倾向和欲望强度；而实际冲动购买行为则反映了他们决定购买上述物品来满足自己欲望的消费行为。

2 网络消费者网络社会互动

网络消费者的网购决策

当消费者做出购买决策时，他们更容易被自身与其他人的社会交互所影响。他们通过其他消费者的评价信息以及先前消费者的实际购买行为来评估质量，从而做出决策。例如，当个体选择购买某种物品时，他们的决策有可能受到朋友推荐的影响，或者仅通过观测这种物品的己有购买人数来决定是否购买。根据相关资料得知，网络社会互动可分为基于意见的社会互动和基于行为的社会互动。前者通常被认为是在线评论，后者则指的是观察学习。在线评论是指消费者在网络上对产品和卖家发表的任何积极或消极的评论，观察性学习则是指消费者通过观察其他人的购买行为而做出的购买决策。在线点评是市场营销和信息系统领域的研宄热点。在网络环境中，消费者喜欢搜集其他消费者的产品评论，从而推断产品质量，降低风险。因此，根据本次调查问卷调查研究消费者是否会采纳在线点评、在线点评是否会影响消费者购买决策等问题，这对网络消费者购物行为具有是非常重要的意义。双重加工理论模型认为人们通过两条路径加工信息，即中心路径和路径。中心路径强调在信息加工过程中人们需要花费大量的认知努力，而路径表示人们只需使用少量的信息就能得到需要的判断。从这个观点出发，在在线点评环境中，评论质量被看作是一个中心路径因素，而评论来源可信度则被认为是因素。学者们发现高质量的在线点评影响消费者的购买行为。类似地，消费者倾向于采纳来源可靠的在线点评。由于这类评论能更好地帮助消费者判断产品质量，因此，消费者更愿意采纳这些评论，从而购买产品。

另一方面，消费者网络购物行为模式来自于观察学习。观察学习来源于经济学领域的信息流理论，它是影响消费者购买行为的一个重要因素。信息流理论认为，当人们处于不确定的环境中或者当他们得到的信息很有限时，其他人的行为影响比决策者拥有的私有信息的影响要强有力的多。消费者能通过观察先前消费者的购买行为来推断产品的实际价值。积极的观察性学习是指之前的消费者做出的购买选择中累计的人数很多，这很有可能刺激个体消费者做出同样的购买决策。在网络环境中，将观察性学习定义为已有购买行为的消费者总数。先前研究证明产品销售量正向影响消费者的购买选择。

网络电商的服务改进

未来，买衣服也许是这样的：你不仅能从平台上直接挑选设计师成衣作品，购买衣服，设计师发货。而且可以把你喜欢的衣服款式，自身的尺寸大小，价位偏好告诉设计师。设计师可以根据你的需求为你量身订制服装。这就是D2C（设计师到消费者）+C2D（消费者到设计师）模式。这样的模式不仅可以减少设计师的库存压力和运营成本，也可以满足消费者不同的服装需求，个性化订制生产。

C2D与C2B有什么不同？顾名思义，C2B（Customer to Business）是消费者到商家，而商家承担的职责更多的商业角色而不是设计师角色。无法过多的满足消费者的设计需求，他们往往会再去联系设计师们，降低了效率并且提高了价格。而C2D（Customer to Designer），是消费者到设计师，让消费者可以直接面对设计师，个性化选择更多、从生产端到消费端的环节更少。C2B模式下，消费者大多通过网络平台发起的定购活动参与定制，而最后定制出来的选项也是一个特定群体的喜好。所以，C2B的成果往往是家电、电子产品等适合批量化生产的产品。而C2D更加强调“个性化”，消费者和设计师直接对接，省去中间所有不必要的渠道，更适合服装服饰类高度个性化的产品。

3 研究网络消费者购物模式的意义

从消费者消费模式角度来研宄网络消费者购物是一种尝试与突破。网络消费者购物及购物模式一直是学者的研究焦点，很早之前学者们就开始了对传统零售环境下消费者购物产生的过程进行研究，直到本世纪初我国网络购物的兴起之后，才开始关注网络购物环境中消费者的购买行为模式，并且研究的重点集中于市场营销因素的刺激作用。网络消费者购物模式能有效影响消费者的购买行为。在消费者作出最终的购买决策之前，他们常常会关注其他消费者的评价信息和实际购买行为，从而推断产品质量，降低购买风险，提高购物效率。因此，我们从网络消费者购物模式着手，分析消费者在网络购物过程中的影响因素，帮助商家和消费者更好的沟通，以促成交易的顺利达成，充分发挥网络市场的优势，推动网络购物的快速、健康发展。

参考文献：

[1]胡冰。网络社会互动对消费者冲动购买行为的影响研究[D].中国科学技术大学，2015.

购物点评【第二篇】

关键词：网上购物；模糊综合评价；模糊计算

中图分类号：F7

文献标识码：A

文章编号：1672-3198(2010)17-0049-02

0 引言

随着电子商务的快速发展，网上购物已经成为现代购物消费方式之一，给人们的生活带来了很多便利。相较于传统的购物，网上购物诸多优势，但是本身也存在了一些不足之处。本文就是通过分析网上购物的特点来建立评价指标体系，对其各个因素进行评定，采用了定性和定量相结合的方法，依据模糊评价的相关理论和方法，建立了网上购物与其影响因素的非线性关系，进而实现对网上购物的综合评价。

1 网上购物

网上购物简单的可以理解为利用电子技术进行商业行为，实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，将贸易过程电子化、网络化。2008年6月CNNIC关于中国网络购物调查研究报告中显示：在四个直辖市和十五个副省级城市中，2008年上半年网上购物金额达到了162亿元，总体网上购物渗透率(指半年内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例)达到%。

现在已经出现了很多类型的购物网站。按照应用领域可划分为：企业之间(B2B)、企业和消费者之间(B2C)、个人之间(简称C2C)、政府和企业之间(G2B)。C2C购物网站主要指的是为消费者个人与个人之间进行买卖，提供交易平台，网民选择它的比例比较高。对于支付方法，从网购用户总体来看，使用电子支付手段的网民比例达到%。其次是货到付款的网民占%。电子支付种类方面，目前比例最大的是支付宝，其次是网上银行支付。使用支付宝安全、及时、可信度高，不仅为买家提供服务，同时还保障了卖家的权益。

网上购物作为一种商业购物模式，本身也存在着诸多优势和劣势。

与传统的购物方式比，它有如下优势：商品种类繁多；网上商店营业面积不受限制；网购时没有时间限制；商品信息容易及时更新；商品价格相对较低；网络商店服务的范围广等。

有%的网购用户已接受网购并且没有不愉快的购物经历， 但是也有一部分网民不选择网络购物，其主要原因是不信任网站，担心商品质量、商品安全及其售后服务，程序繁琐复杂，担心付款和配送等问题。因此需要一套完整的诚信机制，完善的配套服务，更安全的网络环境，更简洁的购物流程才能推动我国网络购物的进一步发展。

网购用户的学历水平远高于网民平均学历水平。全国网民中大专及以上用户所占比例仅有%,网购用户中大专及以上用户比例已高达85%。因此本文针对高校大学生进行了问卷调查，这样能较客观的分析消费者网上购物的行为。

2 模糊综合评价的数学模型

模糊综合评判就是在综合考虑评判对象的各项经济技术指标、兼顾评判对象各种特性及各方面因素的基础上，将各项指标进行量化，并根据不同指标对评判对象的影响程度来分配权重系数，从而对各评判对象给出一个定量的综合评判值。

模糊综合评价的基本原理和步骤：

(1)建立因素集合E={E1,E2,…Es},且对于任意的i≠j,i,j=1,2,…,s,均有Ei∩Ej=。给出评语集V={V1,V2,…,Vn}。

(2)对因素集的每个子集Ei(i=1,2,…s)进行单层次综合评判。

①采用专家咨询法对单因素Ei={Ei1,Ei2,…,Eij}中各元素进行权数分配，得到Ai={ai1,ai2,…,aij}并且∑jn=1ain=1,0≤ain≤1。

②定出Ei中各因素Eij对于评价等级Vk的隶属度rijk,从而得到单元素Ei的评价矩阵 。

③建立模糊综合评判模型：Bi=Ai・Ri={bi1,bi2,…bin},(i=1,2,…,s)。其中B为评语集V上的等级模糊子集，bij(j=1,2,...,n)为等级Vj综合评价所得等级模糊子集B的隶属度。本文中模糊关系合成运算“・”采用下面的实际模型：M(∧,∨),其中“∧”表示a∧b=min(a,b);“∨”表示a∨b=max(a,b)。

(3)对因素集进行二级综合评判。

①采用专家法定出E中各因素Vk的权属分配A={a1,a2,…,as}。

②上一步所得综合评判结果Bi(i=1,2,…,s)得到总的评价矩阵R,运用上述模型可得评价B=A・R={b1,b2,…,bn}。

(4)对各评价等级赋值，得出综合评价结果。

V=b1×V(E1)+b2×V(E2)+b3×V(E3)+b4×V(E4)+b5×V(E5)

3 模型案例设计

一般网民选择网上购物是因为方便、价格低和买到本地买不到的商品。但是另一方面也会担心商品质量问题和售后服务，质疑其安全性等。针对以上特点本文从三个基本维度来分析网上购物行为，将将评价结果分为：很好，好，一般，差，很差。则评语集为V={V1,V2,V3,V4,V5}={很好，好，一般，差，很差}={5,4,3,2,1}。通过对100人进行问卷调查，数学模型及数据如表1所示。一级权数和二级权数是通过专家方法得出。每位填卷人在相应的“评价结果等级”处划“√”。通过统计每一空格处的“√”除以100从而得到评价结果的数值。进而得到网上购物行为的各级指标的模糊综合评价矩阵。具体过程如下：

对于“商品性质”这个子因素指标集 ,可以得到

商品质量：R11=( ),依次类推， 于是可得“商品性质E1”与V的模糊关系矩阵为：

R1=

确定E1上三个因素商品质量、价格、商品种类的权重分配为A1=( )。通过计算可以得到“商品性质E1”上三个元素的综合评判结果：B1=A1・R1=( )

同理，对“服务质量”的综合评价结果为：

B2=A2・R2=( )

对“网站设计”的综合评价结果为：

B3=A3・R3=( )

再对“网上购物”进行二级综合评价，商品性质、服务质量和网站设计3个因素的权数分配为A=( )。则综合评价的矩阵为：

B=A・R=A・B1B2B3=( )

将矩阵B进行量化，最后评价结果为：

V=×5+×4+×3+×2+×1=

该评价结果介于3与4之间接近4,所以处于“好”的等级。从结果中可以看出该模型与CNNIC的调查结果一致。大多数网民已经接受了网上购物这种新型的购物方式。

4 总结

与传统购物相比，网上购物具有很多优势，这种新兴的商业模式，同样也存在不容忽视的不足之处，网上购物相应的政策法规、行业规范也需要进一步的完善。本文从商品性质、服务质量和网站设计三个方面评价了网上购物，基本上反映了当前人们对于网上购物的认识，并且评估的原理和方法简单易懂，实际操作性强。通过对网上购物主观性方面进行定量分析，保证了评价结果的客观性和科学性。

参考文献

[1]曲祥雯，周传爱。网上购物分析及思考[J].福建电脑，2007,(1).

[2]叶青。图像质量主观评价方法的模糊处理研究[J].今日印刷，2008,(5).

购物点评【第三篇】

1、奥运将至，你最可能用何种方式光临北京？

A火车B汽车C飞机D其他

选A　55人

选B　8人

选C　35人

其他　2人

点评：火车还是最方便、点击率最高的交通工具，所以更需要大力发展了。

2、你计划在北京逗留多长时间？

一周左右　38人

半个月　11人

一个月　42人

其他　9人

点评：能够纵览奥运全程的热情占据了主流。

3、在北京期间，你的总预算是多少？

2000元左右　20人

5000元左右　38人

8000元左右　32人

不好说　10人

点评：真是预算不菲

4、在下列方面，你分别打算花多少钱？

观赛(　)元最多的人数集中在1000到2000元购物(　)元最多的人数集中在1500到2000元；

住宿(　)元近30％为1000左右，约40％为0元(住朋友或亲戚家)

游览(　)元最多的人数集中在1000元左右其他(　)元最多的人数集中在不高于1000元，预防不可预知情况

点评：购物和观赛占据消费的大头，而住宿则被压缩到最低，好钢使在刀刃上。

5、下面哪一个新交通设施是你最感兴趣的？

A北京南站B T3航站楼C北京新地铁线路D其他

选A　12人

选B　38人

选C　45人

其他：1人北京西站

点评：虽然没有南站的悠久历史，也没有第三航站楼的艺术价值，但地铁因为和每日出行息息相关，而位居榜首。

6、下列奥运北京新地标，你打算重点参观哪一个？

A央视新大楼B国家大剧院C鸟巢和水立方D其他

选A　8人

选B　22人

选C　58人

点评：这个答案应该在所有人预料之中。

7、你最有兴趣去逛哪一类地方？

A老北京文化景点B夜场，如酒吧、个性前卫小店等C大卖场D其他

选A　61人

选B　23人

选C　24人

点评：北京城的古老魅力还是压倒了其他所有的新元素。

8、能体现老北京文化的景点很多，你最想去哪一个？

A前门大街(明清时期就人气鼎盛的北京购物一条街)

B南锣鼓巷(目前继后海之后最热的酒吧集中地)

C恭王府(最有传奇色彩的北京王府之一)D其他

选A　58人

选B　33人

选C　45人

点评：大前门的头衔早在50年前就叫响了，这可不是盖的

9、北京的夜场类型众多，你有兴趣体验吗？A是B否

选A　51人

选B　49人

如果有兴趣，你首选哪一类型？

A三里屯、后海B体育特色类酒吧C个性前卫小店D其他

选A　35人

选B　8人

选C　26人

点评：关注夜生活的游客远没有我们想象得多，而且焦点还是集中在最传统的地方。

10、下列北京大卖场，你听说过哪一个？

A新光天地B金融街购物中心C世贸天阶D大悦城E华贸中心F其他

选A　28人

选B　152人

选C　8人

选D　3人

选E　1人

其他　39人全都没有听说过

点评：卖场们需要加油了。

11、在你的计划中，必定要参观的北京传统景点是哪一个？

A天安门B故宫C长城D其他

选A　89人

选B　93人

选C　51人

其他　31人，颐和园、圆明园

点评：谁让北京的八百年历史都浓缩在一座宫殿里了呢？

12、你购买奥运特许商品的热情有多大？

A千载难逢，不买不行B比较感兴趣，有合适的就买C一般般，无所谓D其他

选A　11人

选B　44人

选C　33人

其他　12人出于需要送人礼物的原因购买

点评：由此可见，我们的奥运特许商品需要多多创意，才能充分调动购买欲。

13、哪一类奥运特许商品你最有可能购买？

A福娃玩具B纪念币纪念章C工艺品D服饰E日用品F其他

选A　32人

选B　60人

选C　11人

其他　5人没有特别的意向，看到喜欢的特别是比较有创意的就买

点评：是不是因为纪念币很有质感，所以最多人选择？

14、你计划用来购买奥运特许商品的开支有多大？

200元以下　59人

500元以下　22人

1000元以下　14人

超过2000元　5人

点评：大家都比较务实了，点到即止，重在参与。

15、下列文化消费场所，你计划光顾的有哪些？

A书店B茶馆C剧院D其他

选A　14人

选B　22人

选C　62人

其他　3人去清华、北大

点评：剧院因为其光怪陆离的神秘感而抢人眼球，而这很大程度上要归功于真正实力派演员。

16、下列哪一种食物最吸引你去一尝为快？

A京味美食B外国餐厅C各地食品D奥运特色菜E其他

选A　73人

选B　23人

选C　32人

点评：就冲这个73％，北京人一定要好好保护和流传老手艺。

17到北京看奥运会，你有没有最担心的问题？

A门票难买B交通拥堵c住宿紧张D其他

选A　54人

选B　38人

选C　33人

其他　8人

购物点评【第四篇】

关键词煤矿；物资采购；采购管理；管理优化

一、供应商的选择模式

（一）供应商选择原则

在煤矿物资采购管理优化过程中，对供应商进行选择应当遵循以下几点原则：供需双方之间具有良好的信任机制；供需双方能够有效实现信息共享；供应商可以直接对购买方产品的研发进行参与，并能够共同来探索解决分析和问题的途径；供需双方之间具有稳定而长期的供需合同；供需双方的目标为实现双赢。在这些原则的指导下，在供应商的选择过程中需要做到以下几点：一是选择具有成熟技术和高度专业化并且业绩较好、信誉度较高的供应商来作为合作伙伴；二是存在长期合作关系的供应商不在数量而要求质量，所选择的供应商应当具有坦诚的合作态度以实现双方的互惠互利；三是供应商的选择应当从多个方面来进行综合评价，不能为了节约成本或者缩短交货期而选择其他方面能力较差甚至缺乏长期合作意愿的供应商；四是供应商的选择应当以战略关系供应商、合作关系供应商、优先关系供应商、普通关系供应商和试验关系供应商这个从高到底的关系进行选择，如果上一层供应商可以满足物资要求则不对下一层供应商进行考虑。

（二）供应商评价体系的确定原则

煤矿物资采购管理优化中建立科学的供应商评价体系能够对供应商做出合理选择。在供应商评价体系的确定中，首先要坚持完整性原则。由于在选择合作伙伴过程中涉及到了众多的因素，所以有必要构建完善的供应商评价体系。在评价体系中尤其是一些比较重要的因素即不能重复也不能忽略，从而确保能够对供应商做出综合且全面的评价并使评价结构具有客观性和合理性；二是要确保评价体系具有可扩展性与灵活性。在市场环境不断变化的影响下，煤矿物资采购管理对供应商所提出的要求也会做出一定的调整，所以评价体系需要具有可扩展性和灵活性，确保评价指标能够以实际情况的改变为依据而做出调整。三是评价体系要具有简洁性。评价体系中的指标要具有完整性，即要求评价体系能够涉及到对供应商选择具有影响的主要因素，而如果把全部的因素都进行罗列，不仅不利于挖掘供应商的核心优势，同时也会给供应商的选择带来难度，所以简洁性对于评价体系非常重要；四是要做到定量指标与定性指标的结合，从而对供应商做出全面的描述与判断。

二、物资采购管理

（一）明确采购管理的目标与职能

煤矿采购管理的职能主要体现在两个方面：一是保证煤矿企业的物资供应；二是成为煤矿与市场资源进行联系的纽带。煤矿采购管理需要考虑的内容包括采购路线、采购价格、交货时间、价格影响因素、订单质量与数量、供应商可靠性与稳定性等。在煤矿采购过程中，原材料的成本减少可以让经营管理产生经济效益，所以在合适的时间以合理的价格通过合格供应商来完成材料的采购是煤矿采购管理的主要目标。具体而言煤矿物资采购管理的目标体现在以下三个方面：一是适时适量。煤矿物资采购并非越快越好，也不是越多越好，由于存货量过多必然会导致高库存并增加保管费用，而进货过早也会使存储时间增加，同样会增加保管成本，所以煤矿物资采购需要做到适时适量；二是确保质量。煤矿物资采购需要确保能够到达规定的质量标准，从而满足生产的需求；三是费用最低。在煤矿物资采购中的各个环节都会涉及到资金运转，而通过对各个环节的严格控制与管理来降低费用是物资采购需要坚持的重要原则。

（二）准时制的实施

准时制的思想体现为在合适的实践、合适的地点以合适的质量与合适的数量来提供合适的物资。这种对策的实施能够有效的避免浪费或者高库存的出现，所以准时制应当作为煤矿物资采购管理的管理模式。供应链环境中的采购模式与传统采购模式存在较大差异，这种差异主要体现在订单驱动。订单驱动让需求方和供应方以订单为核心来开展运作，从而实现同步化和准时化运作。当一个订单产生是，供应商需要即时开展物资转杯工作，采购部门也应当进行采购计划的详细编制，同时生产部门进行生产准备，采购部门将采购计划交给供应商后，供应商需要子较短实践中将物资发给生产单位。采购订单会依据生产需求而发生改变，所以这种方法能够对多变的需求进行适应，由此可以看出，准时化的采购可以强化供应链的敏捷性和柔性，供应链管理的集成性、同步性以及协调性也能够体现出来。

（三）物资采购活动其他方面的优化

在煤矿物资采购中还需要做到以下几点来对物资采购进行优化：首先要对招投标制度做出进一步的规范，以供应商的选择原则为基础来评价供应商并确定供应商，与供应商形成互惠互利的长期合作关系，从而确保双方能够共同解决物资采购中的问题并保持合作诚意；二是要通过教育培训和信息反馈来确保质量并进一步提高质量。当前物资采购中的产品质量由需求方要求来决定，所以质量管理工作要求需求方能够提出质量要求并让供应商明确需求，同时有必要给予供应商技术支持与信息反馈，从而确保物资质量能够满足需求方的要求；三是煤矿物资采购过程中可以积极参与到供应商进行产品质量控制以及产品设计的过程中来。物资的需求方与供应方可以共同进行产品质量标准的制定，从而有效确保物资质量；四是参与供应商供应计划的协调。供应商会同时与多个需求方具有业务往来，而有限的资源也必然会引起资源争夺的现象。在此背景下，煤矿企业有必要参与到供应商的供应计划协调中来，从而有效的确保供应链正常运行并维护煤矿企业利益；五是通过减少供应商数量来对供应商进行优选。供应商数量越少则对双方的合作更加有利。然而，煤矿企业在物资采购方面的需求具有多样化的特点，所以煤矿企业在物资采购中要根据实际的需求来对供应商进行优选并与少数的供应商构建起战略合作伙伴关系；六是重视物资超市作用的发挥，实现采购到送货上门的转变，在此过程中重视对物资价格以及质量做出严格控制；七是联合库存管理的运用。在煤矿物资采购管理中应用广泛的库存管理办法包括供应商管理库存和联合库存管理两种方法，与供应商管理库存相比，联合库存管理更重视协调和合作的原则，合作双方需要共同参与库存管理方案的设计与制定中，并对供应链中的所有节点要求和利益作出考虑，这种库存管理方法具有风险共同承担的特点。联合库存管理中，供应商没有产成品库存，而库存在核心企业原材料仓库或者核心企业的生产线上，这种方法有效的实现了供应链中其他企业库存量的缩减，从而对库存控制的最优化发挥着重要作用。

三、结语

在市场竞争日益激烈的背景下，煤矿物资采购管理对煤炭企业的发展发挥着不容忽视的作用，煤炭企业需要从传统的物资采购管理向供应链管理意识转变，在对供应链管理方法和理念进行充分认识与利用的基础上推动煤矿物资采购管理水平的提高，并推动煤炭企业核心竞争力的提高以实现煤炭企业的进一步发展。

参考文献

[1]孙仕敏。基于供应链理论的煤炭企业物资管理流程再造研究[J].煤炭经济研究，2006（08）.

[2]徐殿南，陈炬桦，曹效阳。供应链库存管理与信息共享[J].情报杂志，2005（02）.