购物点评精彩4篇

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购物点评【第一篇】

1、奥运将至，你最可能用何种方式光临北京？

A火车B汽车C飞机D其他

选A　55人

选B　8人

选C　35人

其他　2人

点评：火车还是最方便、点击率最高的交通工具，所以更需要大力发展了。

2、你计划在北京逗留多长时间？

一周左右　38人

半个月　11人

一个月　42人

其他　9人

点评：能够纵览奥运全程的热情占据了主流。

3、在北京期间，你的总预算是多少？

2000元左右　20人

5000元左右　38人

8000元左右　32人

不好说　10人

点评：真是预算不菲

4、在下列方面，你分别打算花多少钱？

观赛(　)元最多的人数集中在1000到2000元购物(　)元最多的人数集中在1500到2000元；

住宿(　)元近30％为1000左右，约40％为0元(住朋友或亲戚家)

游览(　)元最多的人数集中在1000元左右其他(　)元最多的人数集中在不高于1000元，预防不可预知情况

点评：购物和观赛占据消费的大头，而住宿则被压缩到最低，好钢使在刀刃上。

5、下面哪一个新交通设施是你最感兴趣的？

A北京南站B T3航站楼C北京新地铁线路D其他

选A　12人

选B　38人

选C　45人

其他：1人北京西站

点评：虽然没有南站的悠久历史，也没有第三航站楼的艺术价值，但地铁因为和每日出行息息相关，而位居榜首。

6、下列奥运北京新地标，你打算重点参观哪一个？

A央视新大楼B国家大剧院C鸟巢和水立方D其他

选A　8人

选B　22人

选C　58人

点评：这个答案应该在所有人预料之中。

7、你最有兴趣去逛哪一类地方？

A老北京文化景点B夜场，如酒吧、个性前卫小店等C大卖场D其他

选A　61人

选B　23人

选C　24人

点评：北京城的古老魅力还是压倒了其他所有的新元素。

8、能体现老北京文化的景点很多，你最想去哪一个？

A前门大街(明清时期就人气鼎盛的北京购物一条街)

B南锣鼓巷(目前继后海之后最热的酒吧集中地)

C恭王府(最有传奇色彩的北京王府之一)D其他

选A　58人

选B　33人

选C　45人

点评：大前门的头衔早在50年前就叫响了，这可不是盖的

9、北京的夜场类型众多，你有兴趣体验吗？A是B否

选A　51人

选B　49人

如果有兴趣，你首选哪一类型？

A三里屯、后海B体育特色类酒吧C个性前卫小店D其他

选A　35人

选B　8人

选C　26人

点评：关注夜生活的游客远没有我们想象得多，而且焦点还是集中在最传统的地方。

10、下列北京大卖场，你听说过哪一个？

A新光天地B金融街购物中心C世贸天阶D大悦城E华贸中心F其他

选A　28人

选B　152人

选C　8人

选D　3人

选E　1人

其他　39人全都没有听说过

点评：卖场们需要加油了。

11、在你的计划中，必定要参观的北京传统景点是哪一个？

A天安门B故宫C长城D其他

选A　89人

选B　93人

选C　51人

其他　31人，颐和园、圆明园

点评：谁让北京的八百年历史都浓缩在一座宫殿里了呢？

12、你购买奥运特许商品的热情有多大？

A千载难逢，不买不行B比较感兴趣，有合适的就买C一般般，无所谓D其他

选A　11人

选B　44人

选C　33人

其他　12人出于需要送人礼物的原因购买

点评：由此可见，我们的奥运特许商品需要多多创意，才能充分调动购买欲。

13、哪一类奥运特许商品你最有可能购买？

A福娃玩具B纪念币纪念章C工艺品D服饰E日用品F其他

选A　32人

选B　60人

选C　11人

其他　5人没有特别的意向，看到喜欢的特别是比较有创意的就买

点评：是不是因为纪念币很有质感，所以最多人选择？

14、你计划用来购买奥运特许商品的开支有多大？

200元以下　59人

500元以下　22人

1000元以下　14人

超过2000元　5人

点评：大家都比较务实了，点到即止，重在参与。

15、下列文化消费场所，你计划光顾的有哪些？

A书店B茶馆C剧院D其他

选A　14人

选B　22人

选C　62人

其他　3人去清华、北大

点评：剧院因为其光怪陆离的神秘感而抢人眼球，而这很大程度上要归功于真正实力派演员。

16、下列哪一种食物最吸引你去一尝为快？

A京味美食B外国餐厅C各地食品D奥运特色菜E其他

选A　73人

选B　23人

选C　32人

点评：就冲这个73％，北京人一定要好好保护和流传老手艺。

17到北京看奥运会，你有没有最担心的问题？

A门票难买B交通拥堵c住宿紧张D其他

选A　54人

选B　38人

选C　33人

其他　8人

购物点评【第二篇】

关键词：网络平台 降价促销 消费者 购后失调 购后评价

促销对于企业的日常运营，不仅能够促进企业销售，还能提高企业产品的知名度。随着电子商务的发展，购物市场逐渐从线下转入网络中，企业纷纷在网络平台上进行大规模降价促销来推广产品，他们施展浑身解数以激发消费者购买兴趣。虽然网络购物能够为消费者带来极大的方便，但是应用降价促销方式也能让消费者感受到较大的时间压力。很多消费者在降价促销中浏览商家店铺时常产生购物冲动，同时也容易在消费后产生购后失调情况，继而作出不良的购后评价。因此企业必须要分析消费者购后失调的影响因素，并采用有效的促销策略，为消费者带来愉快的购物体验，形成良好的购后评价，帮助企业赢得网购市场。

一、消费者网购购后失调和购后评价

新兴网络购物和传统商店购物相同，人们在购买和应用商品过程中都会对商品形成印象，顾客和其他潜在客户交流从而形成商店口碑。消费者在网络购物后留下自己的商品的评价，潜在消费者浏览商品信息以及顾客评价来决定是否购买此商品。购买评价影响消费者的决策不是简单性的，而是涉及情感知觉的复杂过程，其对企业口碑的传播速度以及影响范围都远远超过了线下商品。

二、网络购物中降价促销对消费者购后失调和评价的影响

首先，就时间压力方面来说。在网购平台大规模降价促销中，消费者容易受到时间限制因素影响，难以承受时间压力从而造成消费者购后失调，继而影响消费者的购后评价。如果消费者面对较大的时间压力，消费者就会对商品给予较低的评价。主要是因为消费者在购物中，选购商品时间有限，消费者会认为其了解的商品信息不全面，从而对商品产生怀疑态度。消费者收到快递后，如果商品实物和消费者认知存在差异，消费者就会产生失调，从而给出差评。在促销活动中，消费者会在冲动情况下购买商品，这种购物刺激不够理性，如果消费者恢复理智会对后悔此次购物，从而出现购后失调，继而给出消极评价。

其次，就促销时间点来说。购后失调水平以及购后评价会受到降价促销时间点的影响。一般而言，促销时间点越重要，消费者购后失调更容易发生。主要是因为，促销时间点越重要，就表明商家投入越多的营销努力，消费者的购买预期越高。在重要促销时间点，消费者会收到大量的促销信息从而到网购平台选购，并对促销活动力度抱有较高预期。消费者为了避免放弃购买后产生的悔意从而更容易作出购买决定。这种冲动购物也容易导致购后失调继而给出差评。

再次，就促销后调价幅度来说。商家在促销活动后的调价幅度也容易影响消费者的购后失调。商家在促销活动之后的调价幅度越低，顾客越容易感到购后失调。主要是因为消费者在购物之后，会将促销后的价格和促销中的价格形成对比，如果消费者发现促销降价活动结束后的价格并没有上涨多少，感觉商家的优惠力度和实际并不相同，从而容易产生购后失调，继而形成不利于商家的购后评价。消费者认为自己没有做出明智的购买决定，部分消费者会认为自己掉入了商家的促销陷阱。

最后，购后失调的中介作用。网购平台大规模降价促销中，消费者会受购后失调影响来对商品做出评价。主要是因为，消费者购后失调会影响消费者购物满意度，满意度又会在购后行为中体现，购后评价是消费者购后的重要行为，因购后失调产生的不良情绪会刺激消费者做出消极的购后评价。

三、网购平台大规模降价促销的相关建议

首先，对促销时限的建议。消费者会因为促销降价时间压力而产生购后失调，从而刺激消费者给出消极的购后评价。所以应该从以下两个方面来对促销时间加以改进。第一要采用预售模式。第二要对促销售时间适当延长。预售模式可以让消费者在促销之前充分了解商品价格和质量等相关信息，消费者购物不受时间压力影响，能够有大量的时间来阅读商品介绍以及商品评价，从而降低冲动型购物的概率，实现理性购物。增加商品促销时间能够缓解消费者承受的时间压力，消除消费者的购物紧张感，给消费者支付较长的过渡期。

其次，促销时间点建议。在重要节假日促销中，商家在广告宣传时一定要对促销活动详细解释，防止信息扭曲，要让消费者能够明确促销降价活动的实际情况。此外，商家要恪守广告宣传中给出的承诺，在促销活动中尽量向消费者提供高预期的服务，从而防止消费者产生认知失调。

再次，促销调价幅度建议。商家要在促销降价活动结束后立即恢复原价或者比原价更高一点。因为消费者在下单到收货这段期间会关注商品的信息。如果商品价格变化不大，消费者会产生购后失调。如果商品在促销后较长时间内能让价格保持较高水平，消费者感受到达到预期的优惠力度，基于物流服务和商品质量继而给出满意评价。

最后，其他建议。除此之外，商家也要重视售前咨询、售中支付以及售后服务等几个方面。商家不能因为活动火爆而忽略掉售前咨询这一环节，客服要热情大方的解决客户疑问。促销当天可能支付通道较为拥挤，商家要保证支付页面的顺畅和便捷。此外，消费者对送货速度也很关心，因此店家最好在消费者下单后及时送货。

四、结束语

在电子商务和互联网高度发达的今天，网购平台降价促销活动已经数见不鲜。促销过程中消费者容易受到多方面因素影响从而出现购后失调，导致给商家消极评价。商家为了增加好评率，赢得市场优势，必须采取措施降低消费者购后失调的概率，从而实现经济效益。

参考文献：

[1]白双俐。网购平台大规模降价促销对消费者购后失调、购后评价的影响研究[D].重庆工商大学，2015

[2]陈焱堤。价格促销对品牌忠诚的影响研究[D].重庆大学，2008

购物点评【第三篇】

[说明]

诸位读者在下面看到的数据，是由CTR市场研究提前供给本刊独家的。它们来自一种极为独特的顾客调研方式――基于消费者固定样组的顾客行为连续分析。说得简单些，就是在全国15个重点城市，抽取10000个家庭，以日记法纪录他们每天在各个快速消费品品类上的消费状况，最终经过统计分析出结果。这项研究已经持续了10年，这使它与那些单项调研或短期调研相比，具有更高的参考价值。

CTR市场研究消费者固定样组总经理刘之朋先生曾经在由我社主办的2005年度中国营销盛典上公布其部分研究结果，引起巨大反响。感谢姜涛博士、包・恩和巴图先生对本次数据所做的贡献。下一期还将公布食品饮料、日化产品的终端顾客行为总结数据。

以下是我们邀请零售商及供应商作者对数据所做的不同点评。

[点评1]

以往我们看到的多是单个制造商对顾客行为的分析，而零售商对顾客行为的分析非常少。因此这里必须请大家注意表里数据所包含的意义：

户均购买频次(PF)：平均每个家庭为购买快消品，在一定时间内光顾某商店的次数；

该渠道市场份额(VS)：在某商店发生购买的快消品总金额，占整个快消品总购买金额的比例；

该渠道市场渗透率(MP)：去某商店购物(至少1次)的家庭数占所有家庭数的比例；

该渠道顾客忠诚度(SOR)：在某商店购买过快消品的家庭，在该商店花费，占该家庭在所有同类商店中购买快消品总花费的比例。它与VS的数据分母不同。

这几个数据分别说明不同的问题。PF反映该店的店址便利性和顾客购物特性(每天购物还是集中购物)；VS反映该店的整体实力，包括品牌吸引力、销售能力及其商品管理能力；MP反映集客能力和门店辐射力，尤其反映出顾客在购物前脑海里所计划的目标店铺排名；SOR则反映在同类渠道中顾客对该店的忠诚程度。

[点评2]

从所有城市、所有家庭总体的快销品购物行为统计(右表)来看，家乐福占有最大的市场份额。虽然百联集团是中国最大零售集团，但其门店品牌未统一，造成顾客的分流。

从购买频次上说，家乐福在该排名里绝对跌人倒数三名，大约是苏果的1／5，但其市场份额却是后者的3倍。这说明家乐福的客单价远远高于苏果。

虽然苏果及其他本上零售商大部分都是小店(苏果店铺数量大约是家乐福的20倍)，但如何提高客单价仍然是国内超市需要思考的一个目标。

在区域市场，本土零售商仍有很大的发展空间。例如在北京有一家首航国力超市，遭到家乐福和易初莲花的夹击，但依然凭借2000平米的卖场面积做到了首航系统销量第二的位置。但对于它们来说，如何调整购物氛围和商品结构，以现代社区折扣店的面貌赢得更多来客、更高客单价和毛利率，是最紧要的问题。

值得注意的是，某些零售商，例如广州的屈臣氏和成都的华堂，它们的顾客年购物频次都小于5次，却仍能跻身于当地份额排名前10位。

[点评3]

对于想覆盖全国的供应商来说，可以参考零售商的总体排名。但运作区域市场，参考区域市场排名更为有用。

购物点评【第四篇】

一。老妈之最

之最事例：她忒爱购物！有一次，她和我去逛超市，巴掌大的超市，老妈一逛逛了5圈！直直两小时啊！亏老妈逛得出来！能在创网发表多少作文啊！要是每篇都精华，哈哈哈——（离题太远了吧，我就甭删了）我可亏大了！还有，我放学回家，老妈兴冲冲地冲上来，说：“咱们买些衣服好吗？我一听，当场吓出两身冷汗！（猪，俺有分身法啊？）老妈把我拉到电脑前，原来是QQ秀上的衣服。哎，可吓死我了！

之最点评：购物是好地，但也不能狂购物啊！

二。老爸之最

之最事例：老爸的最爱就是玩网络游戏，他能一天到晚狂玩网络游戏！一天他有事没玩，就伤心及了，看《征途》的排名一点点的减少，老爸可心痛了！只好狂玩，狂玩，再狂玩。排名上去了，老爸兴奋的指着给我看，突然排名又退了，老爸只能再狂玩了。

之最点评：玩游戏的人真是太惨了。

三。俺的之最

之最事例：俺狂贪吃！（指的是零食）这不，一盒饼干，两个早茶饼就进了俺小小猪的肚里。怎么样，俺贪吃吧！