2024年提成方案怎么做【精彩4篇】
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提成方案怎么做【第一篇】
我店从3月8日开业至今,为全面提高客房部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,激发员工工作热情,应上级要求草拟客房部绩效提成方案,市场调查表及方案如下:
1、客房服务员
工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴,提成客房按不同房型进行核算(单位:元)(见附表2)
按以上金额进行如下提成测算:总开房数(房间总数*30天*入住率)*单标间开房率*1。5元/间+总开房数*套房开房率*3元/间+空房总数(房间总数*30天-总开房数)*0。5元/间=月提成总额。(见附表3)
2、客房中心文员
工资构成:保底20xx元+提成+夜班补贴,提成按入住总数计算,具体如下:总开房数(房间总数*30天*入住率)*0。15元/间=月提成总额。(见附表4)
3、pa部保洁员提成隶属后勤部门,由办公室研究决定。
服务员要负责楼层内大小事情,包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。
(1)客房现有服务员6人,待离职2人。根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配,基本日工作量(20间/人/天):退续房10间+各楼层空房卫生。
(2)试用期员工不参与分配;
(3)主管级(含)以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。
(1)所有客房经检查,不符合质量标准的由管理人员开出返工单,该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。
(2)客房卫生经检查有严重不合格项目的,则该房不计提成。
(1)早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》,下班时将当天报表上交给房务中心文员。
(2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配,实事求是做好本职工作。
2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁。弄虚作假。
3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表,计入该员工最后薪资。
4、客房部需认真准确统计员工实际做房数及工作计分,按时报送财务部。
5、财务部应认真核对每日计分统计数,把好员工工资审核关。
6、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。
提成方案怎么做【第二篇】
一、考核时间:
_年_月_日
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
提成方案怎么做【第三篇】
正确处理好公司与员工之间的物质利益关系,把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要手段。
建立在对员工工作能力及业绩进行考评的基础上,结合考评给予必要的薪酬,依靠员工对个人物质利益的关心,推动员工自觉遵守劳动纪律、提高公司业务水平,提高运营效率。 三类薪酬
业务人员工资为:底薪+提成+当月绩效考核+季度奖金+年终奖金 1业务员级别及底薪提成、绩效考核工资(暂定)
业务提成b:超出基本任务的提成
业务提成以回款额计算,并在结算当月与薪资合并发放。 当月回款在10号前没有回款,当月提成按照90%进行发放; 当月回款在20号前没有回款,当月提成按照80%进行发放。 其他项目提成另计! 2业务员季度奖金(暂定)
一年当中业务能力突出,各项绩效考核优秀的业务员公司会给予年终优秀员工表彰,并给予年终奖金。年终奖根据当年公司业务成绩为依据
年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金 4业务员等级晋级依据:
1:新进公司业务员为初级业务员,初级业务员有两个月试用期,试用期间额定销售金额,在提前完成额定销售金额的前提下,递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为资深业务员,工资待遇由业务员待遇提升至资深业务员待遇,如未能完成公司额定销售业务金额的业务员,公司酌情延长试用期,或给予辞退处理。
2:公司会为晋升为资深业务员的员工制定季度额定销售金额,如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深业务员,可递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为高级业务员,工资待遇由资深业务员待遇提升至高级业务员待遇享有初级岗位津贴,如未能连续完成两个季度销售计划,不能提出晋升申请,如连续三个季度都未能完成销售计划的资深业务员,或对季度、年底考核不合格的业务员,公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整,也有权降级处理。
3:在公司工作满一年或一年以上的高级业务员,公司会主动对其进行晋升审核,业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级业务员,公司会晋升为高级业务经理。薪金待遇提升至高级业务经理待遇,表现突出者公司会另给予额外奖励。
4:高级业务经理享受管理岗位津贴
对订单进行直接提成的方式不分客户群体,脱离现有政策,真正实现多劳多得,充分体现员工在公司里的价值;
设定相对应的基数,完成基数部分100%进行提成;
薪酬计算公式:个人月度工资=底薪+个人月度提成+个人月度超额提成+福利(例如:电话费,社保等等)
个人月度提成=完成任务金额3‰
个人月度绩效奖金。个人月度绩效奖金=级别底薪*20% 1客服级别及底薪、月绩效考核工资(暂定)
月度提成按照未完成任务不提成,完成任务按照3‰发放提成。 3客服季度销量奖金(暂定)(基本任务按126万100%进行分解)
一年当中业务能力突出,各项绩效考核优秀的客服公司会给予年终优秀员工表彰,并给予年终销售奖金。年终奖根据当年公司业务成绩为依据
年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金 例如:按1260000万/月计算,年度销售额15120000元, 年度销售奖金=15120000元*1‰=15120元
本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元计算,最高提成金额为90720元。
5客服等级晋级依据:
1:新进公司客服为初级客服,初级客服有三个月试用期,试用期间额定销售金额,在提前完成额定销售金额的前提下,递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为资深客服,工资待遇由客服待遇提升至资深客服待遇,如未能完成公司额定销售业务金额的客服,公司酌情延长试用期,或给予辞退处理,初级客服人员不参与提成。
2:公司会为晋升为资深客服的员工制定季度额定销售金额,如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深客服,可递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为高级客服,工资待遇由资深客服待遇提升至高级客服待遇享有初级岗位津贴,如未能连续完成两个季度销售计划,不能提出晋升申请,如连续三个季度都未能完成销售计划的资深客服,或对季度、年底考核不合格的客服,公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整,也有权降级处理。
3:在公司工作满一年或一年以上的高级客服,公司会主动对其进行晋升审核,业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级客服,公司会晋升为高级客服经理。薪金待遇提升至高级客服经理待遇,表现突出者公司会另给予额外奖励。
4:高级客服经理享受管理岗位津贴
1:岗位津贴标准:(部分职务绩效考核不达标从岗位津贴内扣除)
浮动薪酬部分是员工在岗位上工作表现出的工作能力、工作态度、产生的工作业绩以及为实现某一工作目标所作出的贡献公司对其认可程度(即:绩效考核结果)为依据,所获得的劳动报酬
浮动薪酬部分主要包括:绩效工资、加班工资、提成奖金等 1)绩效工资
绩效工资是通过定期对员工的综合考核量化而浮动发放的薪酬部分。 加班工资实在公司规定的各岗位正常上班时间内无法完成的定额工作以外的任务而对多出其岗位标
准工时的额外工时的工资支付
加班工时分为计划内加班工时和计划外加班工时。所有计划内加班工时的《加班申请单》填报必须提前申请;计划外加班工时的《加班申请单》填报必须在加班之次日由部门主管审核后呈报经理核批。
非因工普通伤病等原因需要治疗或休养,可以请病假,但销假必须持有有效的证明材料。公司给予每年7天有薪病假。
备注:本套方案按照年度最高%设计,两个部门最高不超过%。
提成方案怎么做【第四篇】
一、 会员卡储值奖励政策:
1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;
2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。 3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结ar账;
4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一次性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会);
5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;
6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;
7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。 三、会员卡专享优惠项目: ●客房优惠:
1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定); 2、优先预定客房;
3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕; 4、优先享受客房免费升级权利; 5、套房享受vip b级待遇。 ●餐饮优惠:
1、中餐散餐单点享受折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)
2、优先预定餐位及包房; 四、购卡办理流程:
1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡 2、储值卡付款方式如下: a、前台现金或刷卡支付;
b、 转帐至酒店帐户;
3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;
4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;
5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。 五、会员卡使用说明:
1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知)
2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣;
3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任;
4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户;
5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动;
6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;
7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。
8、此卡最终解释权属于和润东方酒店。
1、全员销售:酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提成比例进行提成; 2、任何形式的赠送充抵消费的会员卡均无提成;
3、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作,会员卡提成每月集中发放一次。 七、会员卡结账的程序
1、客人持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客人签字确认。
2、客人在餐饮消费,结账前要出示会员卡,先确认卡内余额,再结账,在结账单上拓印会员卡号。
本制度自下发之日起执行。
财务部 20xx年5月27日