美容院经营精编4篇

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美容院经营范文1

甲方：

乙方：

双方经反复协商一致，为了“和气生财，互惠互利，双方共赢”的原则，就下列事宜达成协议：

一、 甲乙双方自愿签订本协议(合同)书，双方同意在租赁店铺作为开设美容院场地。

二、 双方协商确定，甲乙双方自愿合伙经营“半身缘美容店”，总投资实际资金为 万元，甲出资 万元，乙出资 万元。年终分红甲按照投资总额的 / ，即 %，乙分红按照 / ，即 %。总之，年终甲按照 分之 分红，乙按照 分之 分红。

三、本合伙美容店经营期限为 年。如果需要延长期限的，在期满前六个月双方自愿办理有关手续。本合伙依法组成合伙店铺(企业)，由甲负责办理工商等相关手续登记。

四、双方协商确定的职责：

甲方作为投资主体出现，负责管理和事务，包括办证与外商、半生缘总部洽谈业务，与 联系，都要主动出现，行使老板的权利和义务；平时一般不住在店铺里，上班是坐在前台处理接待任务，安排美容师为客人服务，或跟那些等待的客人聊聊天宣传美容知识；也要打电话联系客户，还有处理相关财务，收钱，过账、缴款等日常事务；负责招聘美容技师的把关等事务等。

乙方负责会计记账事务，充当本店的店长，负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容，负责带领新手学艺，清理采购产品清单，看护本美容院；晚上一般都住在店铺里，防止产品被盗，一般不宜透露自己已经入股，对美容技师要严格管理，强调技师整齐划一，手法到位；提醒其他美容师认真做好本职工作，注重平时的技师培训等工作；有空闲也要打电话联系客户，主动与客户交流等；每天上午在别人上班时间，要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操，或者主动与客人打招呼等；在平时没有事情做的时候，负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等。

五、 双方协商确定：

1、义务，双方任何一方有空就去菜场购食品菜肴，回来如果有时间要及时做饭，不存在推诿；当然做饭也可以轮流做饭或购菜等；有客人过来咨询美容要热情接待，遇到特殊事情都有义务先处理好事情再跟对方报告。平时双休日是客人来体验最多的时间，任何人不得迟到，乙方住在店铺里，晚上十一点关门，有客人做美容必须推迟关门，临睡觉前要打扫好店内卫生，第二天不得迟于九点半开门；甲方上午不得迟于十一点到岗，下午下班可以在学生放学之前离开，如果生意好，客源多，平时双休日或者学生放假尽量住在店铺里。

2、利益，双方暂时不领取工资，等到赚到更多的钱，也就是账上有储备的 万元，能基本交齐一年租金之后，双方就可以领取基本工资。甲方每月领取 元，乙方每月领取元。到了年底根据所赚钱的总数，甲乙双方按照比例领取分红。分红的前提是账上必须有 万元的铺底资金。

3、权利，甲、乙方如果能做美容，洗脸、按摩、吹头发、减肥等工作都有提成；如果甲方不是以技师出现，基础工资可以提高。双方有责劝告或者提醒对方出现的错误，有事情一定要好好商量，不得把话滥在肚子里。美容店就是自己的家。本着把美容店做大做强的原则，一定要和气生财。将来的理想是双方合伙再开几家美容加盟店。目前是创业阶段，只能本着节约开支，事事处处要以节约为本。

六、甲乙双方经营的美容店是共同承租的，其费用纳入成本积累，如果资金短缺，也是共同承担出资再增加成本，不得依靠任何一方。

七、支付方式：办理银行开卡机，必须有公用的账号，如果不申请公用账号，必须有记账本随时查阅，账务必须在双方合伙面前做到日清月结，大家心里有底。

八、违约责任：双方好说好算，如果有一方在合约期间，提出辞职或者另谋高就，自动放弃者，在合约期内不准收回任何成本。如果本店有相应的债务，则按照分红比例负担。如果有外债偿还，必须还清债务之后方可离开，如果离开时没有适当的资金还清，应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的比例债务部分。

九、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可以由中介人来解决，也可由当地工商行政管理部门进行调解；协商或调解不成的，可提交当地仲裁委员会仲裁。也可以依法向人民法院起诉。

十、甲乙某一方如果转让，只能按实际注入资金转让；即使增值，也只能按照投入的实际资金涨或者跌而转让。

十一、他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，按照当时店铺增值或者是减值的价格，预估成本后，再接纳第三者入股。并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

十二、双方商定的其他事宜：

十三、 以上事实清楚，甲乙双方无异议，可以在下面签字有效。本协议一式三份可受法律保护。

甲方： (签章或者按手印)

乙方：(签章或者按手印)

中介人：(签章或者按手印)

合同签订地点：_____

合同签订时间：____年__月__日

范本二

订立合同各合伙人：

姓名_______，性别_______，年龄_______，住址_______。

(其它合伙人按上列项目顺序填写)。

第一条 合伙宗旨_______

第二条 合伙经营项目和范围_______

第三条 合伙期限

合伙期限为XX年，自XX年1月1日起，至XX年1月1日止。

第四条 出资额、方式、

1.合伙人_______(姓名)以_______方式出资，计人民币_______元。

(其它合伙人同上顺序列出)

2.各合伙人的出资，于_______年_______月_______日以前交齐。逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。

3.本合伙出资共计人民币_______元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。

第五条 盈余分配与债务承担

1.盈余分配，以_______为依据，按比例分配。

2.债务承担：合伙债务先以合伙财产偿还；合伙财产不足清偿时，以各合伙人的_______为据，按比例承担。

第六条 入伙、退伙，出资的转让

1.入伙：①需承认本合同；②需经全体合伙人同意；③执行合同规定的权利义务。

2.退伙：①需有正当理由；②不得在合伙不利时退伙；③退伙需提前_______月告知其它合伙人并经全体合伙人同意；④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；⑤未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。

3.出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有首先受让权；如转让合伙人以外的第三人，第三人应按入伙对待，否则以退伙对待转让人。

第七条 1.合伙负责人，其权限是：①对外开展业务，订立合同；②对合伙事业进行日常管理③出售合伙的产品(货物)、购进常用货物；④支付合伙债务；⑤其它。

2.其它合伙人的权利：①参予合伙事业的管理；②听取合伙负责人开展业务情况的报告；③检查合伙帐册及经营情况；④共同决定合伙重大事项。

第八条 禁止行为

1.未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。

2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3.禁止合伙人再加入其它合伙。

4.禁止合伙人与本合伙签订合同。

5.如合伙人违反上述规定，应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。

第九条 合伙的终止及终止后的事项

1.合伙因以下事由之一得终止：①合伙期届满；②全体合伙人同意终止合伙关系；③合伙事业完成或不能完成；④合伙事业违反法律而被撤销；⑤法院根据有关当事人请求，判决解散。

2.合伙终止后的事项：①即行推举清算人，并邀请_______中间人(或公证员)参与清算；②清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配；③清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。

第十条 纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。

第十一条 本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。

第十二条 本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十三条 其它_______

第十四条 本合同正本一式_______份，合伙人各执1份，送_______各存1份。

合伙人：_______(盖章)

读书破万卷，下笔如有神。以上这4篇美容院经营是来自于山草香的经营美容院的相关范文，希望能有给予您一定的启发。

美容院经营范文2

会员制营销

美容院以抓住重点消费者为突破口，做起了会员制营销的美容院经营路线。“某美容院”首先做足准备功夫，消费客群按消费时间、按消费类型、按消费金额分类。

按时间：从近到远的邀约

按消费时间计算，由最近的会员开始邀约。近期消费过的顾客一般对于美容院的印象比较深刻，如果上一次的服务让她满意，她重复消费的几率就高。针对这类顾客，“某美容院”延续了上一次的服务，在新品基础上享受折扣优惠。但是，针对较长时间没有消费的顾客，“某美容院”要先引导她记起美容院的印象，唤醒了她对美容院的记忆之后，再切入正题。虽然花费的功夫会增加，但是成功几率会提升百分之六十以上。

按类型：从老到新的邀约

根据消费类型的不同，“某美容院”将会员以老会员和新会员区分，老会员定义为一年前开始消费，并且有重复二次以上的消费行为；而新会员泛指一年内，且无重复消费的行为。“某美容院”认为新老会员最大的区别就在于忠诚度，有过二次消费的会员，对于美容院本身是认可的（也有因为地理原因会重复消费的）。针对这类顾客，“某美容院”再次邀约，阐明了美容院近期推广的活动、优惠政策或者是新品套餐。而新会员没有重复消费，那么大多可能是偶然性消费，再次消费的动机不明确，所以作为邀约的次要对象。

按金额：从大到小的邀约

在电话邀约的过程中，“某美容院”首要选择的客群也是从金额大的消费者开始，“某美容院”将其定义为超级VIP，他们一旦对美容院所推广的活动感兴趣，那么成功的几率比普通VIP来说会更高。针对这类型的消费者，“某美容院”推广活动的侧重点不在折扣与价格上，而在于提供的服务或者产品的高端性。

点评：会员制营销也是有技巧和方法可依循的，并不是整理出消费者名单，然后不管三七二十一打电话邀约。同样的时间、金钱与效率之下，却能够将会员制营销的力量迅速提升到2～3倍。此外，做会员制营销，对于预约顾客的安排也是很关键的准备功夫，时间节点如果凑一块，让顾客等待时间过久，或者享受的服务不到位，或者是产品缺货等引发了顾客的不满，那么本次会员制营销恐怕就会形成反效果。

体验营销

“某女子会所”是一家刚刚成立不久的会所，为快速打开市场知名度，让消费者认知这家会所。“某女子会所”决定用体验营销打开局面，邀请顾客到店体验SPA，做了以下几件事情。

反其道：对客户进行限制

为了满足上层社会女性的地位感，此会所特意对享受免费体验的人员进行了条件限制。申请免费的人必须至少具备以下其中一项条件：年薪不低于十万，以及有私家车和私家别墅，同时将人数限定在50名。报名程序要求必须亲自电话申请，而且必须经过审核通过，才有资格享受价值500元的免费体验。实际效果表明：限制条件阻止了无效免费体验者，并激发了高收入人群的兴趣。

突出名师贴身指点，彰显会员身份

此次活动特别邀请的郭健老师是美国加洲生命院的瑜伽导师，并且是中国瑜伽比赛的总裁判长，以及隋影女士是为许多著名演员的化妆师，通过用名师面对面的贴身指导来吸引会员参与加入。

企业简介采用煽情手法

“某女子会所”的企业简介也放弃了传统的说明式介绍，抓住上层社会女性的心理采用了煽情手法，也体现了“上流名媛会所”与众不同的服务。介绍文案为：“在‘某女子会所’，专家是您的私人美容师、美体师。这里是您的豪华会客厅，是您套牢男人的密练室，是您心灵栖息的港湾。在这里，您将体会到人生的另一种快乐！”

媒体的大力扩散

活动的同时，在《都市女报》连续四个半版的广告集中投放，为扩大“某女子会所”的影响力充分借助了媒体传播。2013年3 月7 日，“某女子会所”上流名媛沙龙正式召开，《济南时报》、《财富时报》、济南电视台等多家济南的新闻媒体争相报道，“女人应该懂得自爱”、 “关注女强人的感情世界”等一时成为新闻探讨的主题。2013年3 月8 日，济南电视台在金牌直播栏目《泉城夜话》里，还对瑜伽教练郭健做了长达一小时的专题访谈，这次表现效果非常突出，四天时间共接到近百人的报名电话。

把走进门的客户留下来

一方面，事先对“某女子会所”员工进行了培训，树立层层促销的观念，并进行了实战演习，确保工作不出现纰漏；另一方面，通过服务员讲解和“某女子会所”董事长沙龙中的发言的形式，预告以后将要开展的系列会员活动，如上流名媛联谊会、专业美容美体讲座、维护家庭关系专题讲座、济南女商高峰论坛、贵妇人培训班、金领升级宝典等，以此吸引到场的女士成为会员。

点评：作为新开的女子SPA会所，定位很重要。通过体验营销，不仅让顾客认识到这家会所，也打开了知名度。

转卡转介绍营销

有美容院曾经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向的顾客来抽奖。抽奖是人人有奖品，等领奖时就有销售机会。顾客贪图便宜又面子薄，受到优惠的诱惑，可以销售超值特惠卡，内容为740元的15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还她，定金一旦收到，第一时间上缴财务，就不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡也分类型，如暖油包身终身1万5、足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。

美容院为推出新产品，开发新市场，举行“免费月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90余张，有近40人领到了第二个月的“美容月票”。

点评：全年1元钱做美容方案，将顾客去年消费者达3000元统计出来，只要交3000元，再交1元钱，可获得免费做美容的机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵，如介绍2名顾客花了5000元，就冲抵2500元，上限为3000元，年底再利诱第二年或者优惠产品，一般顾客的钱都不会拿回去的。

转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推，或者余额翻倍。

微营销之微信营销

“某美容院（)”营业面积有400多平方，有约50多名服务员工，因为其周边美容院比较多，生意不是很好。“某美容院”老板决定聘请专业营销老师制定微营销方案。方案如下：

第一步，要求所有员工学会熟练使用微信，给每名员工都配置一部3G手机。让所有的服务员工都开通微信，建立个人微信账号，个人头像里面放上比较青春、朝气的图片。每个人起一个艺名，个性签名里面，写上比较风花雪月的浪漫诗句。朋友圈里面先放一些同样时尚、青春的照片，再把朋友圈权限设定为“允许陌生人查看十张照片”。

第二步，安排美容院员工拿着手机去周边一些居民区和写字楼场所走动两三个小时，比如购物中心、地铁站、公园等人口密集区域，这时员工的微信都会收到不少的搭讪，平均每人每天不会少于二、三十次。这么一来一个月每部员工手机就可以有不下千人来搭讪。50名员工意味有5万人搭讪。在搭讪过程中，要求员工们在被问及职业的时候，直接说明。对员工们还有一个要求，那就是不要主动邀请聊天对象来会所消费，对于外出邀请，可以采取工作忙的理由拒绝。

第三步，设计一个集中聊的方式，即当员工去服务时候，把手机集中起来，统一由若干人用文字的方式回复，继续跟对方聊天。每隔两、三天安排员工们在朋友圈里面发一两张生活照。维持朋友圈的活跃度。后期可同时为每个员工安排陌陌账号，以同样的方式去吸引关注，但是在个人资料上注明了微信账号，因陌陌经常出现无厘头的封停账号，要求员工聊天时鼓励吸引对方转移到微信平台上来。

美容院经营范文3

药店的规模与速度比医院还要快，美容院同样没有影响专卖店，相反美容院没有专卖店发展的好，美容院也没有抢走专卖店的顾客，逐步发展成为专卖占据优势美容院成为陪衬的行业格局。

美容院服务追求享受的高层次问题型顾客，美容院解决顾客的问题如祛斑减肥、塑形保养等，专卖店则服务高中低多层次的顾客，专卖业态逐渐从前店后院模式的混业经营，逐渐发展成为专卖与美容院花开两朵的态势，专卖店优势强劲美容院也如火如荼。

美容院行业虽然如火如荼的发展，院线品牌前赴后继一个倒下又一个爬起来，很少有“长命”的品牌基本上是三五年就更新一遍，美容院也是命运多舛老板经常易主，关门停业吉房转让是经常发生的事情。现在的格局约30%的店铺盈利约30%的店铺维持生计，还有40%的店铺在亏损就是经常转让的一类。

全国各地做大做强的连锁专卖店比比皆是，但是全国各地做大做强的连锁美容院非常少见，所以美容院应该向专卖店学习营销，借鉴专卖店的营销优势。

美容院利润丰厚为什么会亏损，又为什么转让有诸多的原因，比如位置偏僻开发顾客难度大，经营的品牌价高质次留不住顾客，服务设施差服务水平低顾客不满意，店铺整体环境差达不到顾客的要求问题很多，最关键的问题是美容院的营销水平普遍不高，没有掌握顾客的心理促销活动不能打动顾客，营销方案不能与目标顾客产生共鸣，营销的意义就是选择目标顾客，选择小部分顾客放弃大部分顾客，留住目标顾客美容院就可以发展壮大。

美容师的服务必须让顾客满意才可以留住顾客，如果不能满足顾客的需求顾客自然会流失，店铺没有业绩不产生利润当然亏损。抓住顾客的心理始终围绕着顾客的需求做服务，顾客自然会留在店铺接受服务美容院就会盈利。美容院营销的核心是满足顾客的需求创造消费产生业绩。

第一目标顾客非常满意，第二目标顾客比较满意；第三目标顾客相对满意，事实上美容院却没有目标顾客，在老板的眼里来的都是客。连没有文化的农村人都知道看人下菜碟，而美容院却不知道服务也要因人而宜，一刀切的服务模式当然不能让顾客满意，留不住核心顾客业绩不好经营亏损是意料之中的事情，美容院的顾客营销必须遵循因需而变因客而变。

美容院经营品牌比较单一很多加盟店只经营一支品牌，经营路线比较窄难以做大，非加盟店最多也不过三四个品牌。品牌单一的局限性销售产品是店铺生命线，店铺不销售产品只做服务不产生利润店铺很快就会倒闭，老板给每个美容师定销售任务，顾客每次来做护理美容师不厌其烦的推销，喋喋不休的推荐产品让顾客很反感，顾客骑虎难下处于两难境地，每次做护理就像经历一次思想斗争与心灵的洗礼。

导致顾客去美容院做服务之前，首先看看手里的产品全不全、还要不要购买新产品，如果美容师推销产品怎么办还要想好对策，在家里做三十分钟的思想斗争，下定雷打不动的决心鼓足勇气踏进美容院的大门，做到这个地步美容院离失败已经不远了。

美容院为了让顾客购买产品专门组织一个班子，美容师做护理向顾客推销如果不成功，马上就有盯床的高手过来向你推荐产品，因为顾客做一次护理少则一小时多则九十分钟，盯床的人水花四溅吐沫星子乱飞非常投入，顾客虽然行行是是随声附和但是心情极坏，做美容护理应该是高层次的享受，但是很多美容院让顾客备受煎熬，很多顾客选择了放弃做护理或者换一家美容院。

绝大多数的美容院陷入开发顾客难留住顾客更难的两难境地，美容院的销售体系=发免费美容卡+体验服务+ 专业盯床+销售产品+成交+连带销售+每次服务增加产品，这样的营销方式顾客越来越反感，美容院创新营销势在必行。

美容院如何既让顾客没有压力又轻松赚钱呢？美容院营销模式就是把顾客分层，低档次的顾客中档次顾客与高端顾客，采取不同的收费不同服务不同待遇的服务模式，走顾客分层服务分层的营销模式。

用价格杠杆调节服务层次，产品的价格与美容卡的价值享受不同层次的服务，公开透明顾客也不会有意见美容院也便于开展工作。美容院的盈利模式会逐渐演变为做服务也赚钱，顾客购买产品赚小钱顾客不买产品赚大钱的营销模式。销售产品是美容院的生命线，强行推销产品顾客就会有意见，如果换一种方式顾客就会轻松接受服务，店铺也会轻松赚钱店铺与顾客皆大欢喜。

美容院卖产品同时也卖美容卡，将卡片分为几个等级，A普通卡3000元、B银卡5000元，C金卡8000元、D钻石卡15000元，E超级至尊卡20000元、F皇后卡30000元，根据价值多少享受不同等级的服务，顾客可以不购买产品凭卡接受服务，也可以产品与美容卡同时拥有，这样顾客就没有顾虑美容师也不用拼命的向顾客推销产品，顾客也用不着坚决拒绝美容师的推销，双方合作愉快和睦相处共同受益，美容卡片只在店铺使用，顾客在家里做护理还需要再购买产品。

普通年卡与银卡享受店铺最简单的护理服务必须提前预约，以便让店铺科学合理的安排工作，服务空间是开放式五张床位的房间。金卡顾客与钻石卡顾客可享受小房间服务，虽然可以优先安排但是仍然需要排队等待，至尊卡顾客与皇后卡顾客享受超级服务，专人专项的排他性服务项目，如专车专人接送，专用设备仪器、单间洗浴、饮料水果营养套餐等等五星级的服务，让顾客时时处处感觉到尊贵，体验众星捧月前呼后拥的感觉，美容院要发展必须要创新求变。

美容卡营销的优势在于让顾客知道自己对号入座，避免产生先来后到厚此薄彼的尴尬场面，避免顾客心理不平衡的店铺产生矛盾。

顺利实现顾客的分层服务：通过卡片的价值把顾客分为高中低档分层服务，卡片的价值体现顾客应该享有的权利及服务的标准，通过卡片的价值让顾客明白自己应该享受什么级别的服务，不同的顾客提供不同的服务让顾客对号入座。

满足各个层次的的顾客的需求让顾客满意，改变原来顾客不分层次一刀切式的服务，有效避免顾此失彼厚此薄彼的弊端，切实做到围绕顾客的需求满足顾客的要求做服务。

实现顾客利益最大化：销售卡片的优势是让顾客有限的金钱发挥更大的作用，改变顾客需要什么产品购买什么产品的弊端，顾客的卡片可以使用店铺的全系列产品的权利，美容院的全系列产品一般在2—3万元甚至数万元的价值，顾客持卡可以消费任何产品，提高顾客可利用资源扩大顾客的利益，花小部分产品的钱可拥有所有的产品使用权，顾客满意店铺还能节约经营成本，真正实现美容院与顾客共赢的局面。

一次消费长期使用：顾客购买一张美容卡店铺服务一年，避免顾客每次到美容院做护理，美容师都要拼命的推销产品，给顾客造成不必要的压力，很多顾客难以承受美容师的硬性推销只好离开店铺。

美容卡片代替产品：卖卡片在于顾客接受服务不再需要购买产品，省去顾客经常购买产品的烦恼，顾客需要什么样的护理店铺就用什么样的产品做，让顾客花同样的钱拥有更多的产品资源，顾客可以根据会员卡的价值选择不同层次的服务。

店铺节约资源：因为顾客不需要购买产品，店铺就使用大瓶装（既美容院试用产品）给顾客做护理，试用品正常情况是厂家负责低价配送或者是赠送，这样店铺就节省大量的费用降低经营成本提升利润空间，因为美容院在几乎不消耗产品的情况下就可以赚钱。

顾客双重消费：顾客用卡片在店铺做护理享受店铺提供的特别护理，在家里的日常还护理需要购买产品，就是说顾客的卡片仅在美容院使用，卡的功能只解决顾客到美容院做护理没有思想压力的问题，店铺可以发挥资源的优势节约费用。

顾客消费空挡：很多顾客在美容院购买年卡以后，很多时候不到美容院做护理，顾客在美容院做优惠的时候买年卡，拥有以后却不去做护理只是在心理方面满足对美容的需求。很多顾客空挡两三个月甚至更长的时间，店铺节省人力物力财力、人员成本及水电物资产品等各个方面都节约很多。

优秀的美容院以美容卡片营销为盈利模式，以免费的附加项目超值服务招揽顾客，如瑜珈塑形科学健身、免费美发足疗保健等附加项目，靠免费的项目与优质的服务留住顾客。

美容师只负责把服务做好不再负责向顾客推销产品，美容师没有业绩压力自然愿意把服务做好，顾客也不用做一小时护理听六十分钟的推销，顾客没有思想压力心情放松用心享受服务，心理感觉美容师的服务很好，融洽了美容院与顾客的关系，所以消费无形的产品卡片是美容院轻松赚钱的法宝。

销售产品是美容院的生命线地球人都知道，所有的美容院都在拼命的往顾客手里塞产品，很多顾客手里有二三十瓶产品，顾客自己都不知道怎么使用这些产品，甚至美容师也不知道如何使用这么多的产品。

所有的老板都在给美容师压任务的时候，美容师抓住顾客不放的时候，顾客都意识到去美容院不能空手而归的时候，当顾客在不断的更换美容院的时候，美容卡片营销转移顾客的注意力，让顾客感觉到开心感觉到享受，创新营销模式就是美容院做大作强的必由之路。

美容院经营范文4

回顾上世纪九十年代美容院的辉煌，明显有着这样几个明显的市场优势：

1、专业：美容院的专业美容师用专业用品、专业技术来给顾客提供专业服务，而且美容师能够以专业知识，在提供服务的同时给予顾客专业的咨询指导，从而得到消费者的信赖与支持。

2、服务项目丰富：美容院针对消费者设置了多种护理服务项目，消费者的选择面宽，可以在美容院选择享受各类服务项目。

3、灵活：美容院的服务项目定价没有标准，经营者可灵活定价，自由控制高额的利润空间。灵活的定价让经营者对顾客的掌握游刃有余，大量的利润积累可以更好地服务于顾客。

4、低成本投入：美容院主要以服务为主，不需要大量的产品成本投入，美容院的投入成本主要是店铺租金成本与人力资源成本，而美容院的人力资源成本低廉，经营成本低。正因为如此才让美容院赚取高额利润，也可说是暴利。也因为如此的利润空间及低门槛吸引大量的投资者进入，导致美容院的快速发展，让美容行业快速繁荣。

5、顾客忠诚度高，凝聚力强：美容院消费都是感性消费，通常都是以服务为主，美容师与顾客间的单个服务时间长，沟通时间长，加强了与消费者间的客情关系，顾客忠诚度高。建立了顾客忠诚度之后，自然销售的客单量就可以很高，这样给美容院的高销量打下了坚实的基础。

虽然美容院当时有着这样几个优势，但随着市场的发展，消费者理念的更新，美容院过去的特色已难以适应消费者及市场的需求，美容院的优势在慢慢淡化。放眼市场，美容院所面临的问题已经显现，主要表现在以下几点：

1、顾客消费理念变化，逐渐疏远美容院：

随着消费者消费意识的提升，自身美容知识与产品知识的熟悉，不少消费者已习惯于购买产品后在家居做基础的自我护理，享受DIY护理的乐趣，到美容院只会做一些自我无法完成的项目。这样来美容院的消费者数量逐渐减少，不仅新顾客开发难度增大，而且老顾客的流失在日益增多。

2、化妆品市场的分割，美容院顾客分流严重：

美容院市场份额被商场、超市、日化专营店逐步掠夺，其他渠道都在加强服务意识与服务方法：商场通过服务的增强、会员的管理争夺美容院高端消费群体；日化专营店的消费层次与美容院的消费层次大致是对等的，并在丰富的产品线上给予顾客更全面的选择，当日化专营店加强服务后，对美容院所带来的竞争是最大的。

3、利润来源的固化，美容院利润提升阻力大：

开美容院都是在追求创造利润，中小美容院通常收取较为低廉的护理服务费，他们的其它主要利润来源，更多的是在护理的过程中，向顾客推销产品，获取产品利润。而美容院护理服务项目由于服务时间、美容床位的限制，每天服务的客户数量受限，因此营业额通常会有上限，利润产生自然不会有大突破；产品销售中又由于美容院经营的专业线品牌宣传推广方式的不同，没有高的知名度，消费者认可度低，难以产生大的销售；同时由于美容院以服务为主，产品单品数量自然就少，导致消费者的选择面窄，而且在产品陈列上对消费者的视觉刺激效果不强，顾客的购买率低。因此美容院在产品销售的主利润来源上不占优势，难以提升。

4、同行间的恶性竞争，形成不良口碑：

虽然近几年美容院开店速度有所减缓，但是因为美容院的投资门槛低，还是有一些投资者挤到美容市场上来，美容院的数量增多，竞争必然激烈，而美容院同行的恶意竞争，销售与促销越来越没有效果。竞争最直接的就是价格战，低价格肯定又会降低美容院的服务质量。更有一些美容院想赚快钱或是为了生存，使用劣质产品，对顾客造成不良影响，导致消费者对美容院产品信任度逐步降低，口碑越来越差。

5、经营成本的增加，压力增大：

美容市场越来越透明化，利润空间越来越小，消费者消费越来越理性，但美容院内的项目服务时间还是要一样长，人员工资成本又开始上涨，导致成本增加，而美容院营业额却没有增加，经营压力逐渐增大。

一个店面的经营就是以利润为目的，以长期利润为目标，而美容院现有经营模式状况下导致美容院经营者面临着以上所述的种种困惑，更重要的是美容院经营者所追求的利润需求无法突破，没有利润，生存危机呈现，又如何去追求发展呢。

为寻求更好的发展，获取更大的利润，众多美容院都在寻求适合自己的发展方向，开始转型之路。纵观目前国内美容院所呈现的转型方向，及转型后成功经营的店面分析，全销售型的日化专营店或前店后院型的化妆品专营店，已经成为中小型美容院转型的主趋势。

日化专营店为什么会成为美容院转型的主趋势呢？

因为第一方面，市场的需求决定了日化专营店是美容院转型的主趋势：

1、消费者的消费需求：

日化专营店销售的是产品，美容院销售的是服务项目加产品，服务项目没有统一的标准，自然没有效果上、价格上的可比性，而且美容院中销售的产品因为没有知名度，产品单一，也没有可比性，消费者在消费时缺乏对产品的认识及比较，消费呈现低透明度、低选择性、低可信度，自然无法留住更多消费者在美容院消费；

而日化专营店相对美容院，因为店面的经营产品的不同，产品结构丰富，产品的知名度高，可信度强，消费选择性及自主性强，消费者能明白消费，专营店更受消费者喜欢，能吸引更多的消费群体购买，通过高销量来实现了高利润值；

2、经营者的需求：

美容院的销售以服务为主导，自然对服务人员的要求高，经营管理中易受美容师的素质与技术影响，经营者的可控性不强；而专营店的销售中以产品为主导，讲究专营店的形象与陈列，店面经营产品的自身动销力，产品知名度，产品的丰富性带给顾客的可选择性，配合导购员的沟通来完成产品的快速销售，快速销售中与单个顾客的沟通时间不会很长，主要追求产品成交率，带动高的成交量，通过产品销售的高销量而获得高的经营利润；在销售过程中受人员影响的因素不大，经营管理易控制，受到化妆品经营者的喜欢；

要经营风险上来说，美容院通常依赖于一两个品牌，品牌一出现问题，店面的经营就会随品牌而出现危机；而日化专营店经营品牌上的多样化，增强店面对众多经营品牌的掌控度，不会因为某个品牌的不足而导致整店的失败，经营风险性小。美容院转型时通常会选择日化专营店。

第二方面，美容院与日化专营店无论从店面硬件，还是经营上都有着共同之处，给转型带来了极大的优势，成为众多美容院转型的最佳选择：

1、经营模式相通，美容院向日化专营店转型方便：

两种店面都是从事女性美丽的店面，都是用产品或服务来满足消费者的消费需求。目标客户群体一致，宣传模式一致，店面形象与陈列相通，经营管理模式一致。美容院经营的是服务项目兼产品，日化店主营产品，服务项目辅助，美容院经营者已经具备有一定的店面经营管理工作经验，与专营店的经营管理是相通的，转型时只要将产品面加宽，丰富产品线，加强产品的宣传，不需经营者在经营管理上投入太大的精力与准备工作，因此美容院向专营店转型是很方便的。

2、店面销售模式相通，可快速转型，实现利润增长：

店面利润来源于销售，美容院当中也有销售工作，与日化专营店的销售工作理念是一致的；只是美容院是用服务来推动销售，而日化专营店是用服务来配合销售，用销售来带动服务。美容院更多的是销售美容项目，而专营店直接销售产品，销售技巧是相通的。

美容院的美容师具备有非常专业的美容知识、产品知识，而转型专营店后只要将新增加的产品熟悉之后，及增强快速销售产品的技巧，就可以将产品销售工作做到更好，可以实现转型后快速实现利润的增长。

3、转型投入不高，并可分阶段灵活投入，风险性小：

美容院与日化专营店在经营模式上主要的区别就在于产品销售的区别，美容院向日化专营店转型可充分利用美容院的现有资源，店址，人员，店内形象，店内设备，顾客群体。美容院在店面原有基础上转型日化专营店只要增加专营店中产品方面的投入，转型所需的投入不高；而且在转型过程中，这些投入的资金可视店面规模而定，增加产品可一步到位，或是逐步增加品牌数量及产品数量，分阶段增加投入，将转型的风险性降至最低。

4、结合美容院的服务特色，可将转型后的专营店经营得更好，具备转型的优越性：

美容院中美容护理的售后服务可以增加消费价值，也解决了日化专营店导购员最难控制的顾客停留时间的问题；只是美容院的产品少而无太大知名度、可信度与动销力，在售后服务的基础上，当转型为日化专营店时，结合销售区域的产品丰富度，知名度而让顾客更好地选择产品，而提升产品的销量，会带来更多的销售和利润。美容院在转型后在自己的原有客户群体上，店面的利润来源会大幅增加，有了利润的提升，抗风险能力将大大加强。

正因为美容院与日化专营店有着如此多的相同之处，只要结合美容院的原有专业优势、客情关系优势，转型后则事半功倍，所创造的利润将会更高。因而美容院转型日化专营店是最方便的，可以快速转型，也是成功机率最高，风险性最小的，所以转型成纯粹的日化专营店或是前店后院型的日化专营店（美容院），将成为现在和将来的主流模式。

南京百分女人化妆品连锁机构在区域连锁市场里表现优异，现有连锁店面三百多家，在江苏、安徽、浙江、湖南、山东等区域都有自己的加盟店面。而南京百分女人专营店从一开始经营美容院，之后转型日化专营店，并带领众多美容院成功转型创造奇迹，就是因为南京百分女人连锁机构的掌门人蔡总已经一早把脉美容院的发展趋势，并结合日化专营店的优势，制定了南京百分女人连锁店以产品销售为主，部分店面辅以售后服务的发展及经营模式，从而迅速在日化专营店连锁市场名列前茅。

对于众多中小型美容院来说，转型日化专营店是一种最适宜的方法。但美容院与日化专营店相比，有着不同的特色，我们在转型中有需要注意并解决以下问题，保证我们转型的高成功率：

1、在产品销售板块上，做最适合的改进：

A、产品的选择上要注意：

美容院转型日化专营店后要突破美容院经营时简单的品牌结构与产品结构，可引进顾客熟悉的一些化妆品品牌，通过完善品牌结构的丰满度，提高转型专营店对消费者的吸引能力，增加入店率，再通过完善产品结构的丰满度，提高顾客成交率和客单价，由此来提升利润。

专营店一般以高档及中档的强式品牌为卖点，拉动二三线不知名品牌的销售，从而获得相当高的利润。但化妆品市场有市场区域保护政策，除大流通产品外，国内的强势品牌在各终端市场已经被瓜分，你要经营，可能只有通过非正常途径去窜货。因而美容院转型过来的专营店在增加产品后品牌结构上，要注意以下原则：第一要解决好品牌产品资源的问题，转型后要在不影响专营店的品牌结构及产品结构的情况下，能经营的品牌尽量经营，掌控品牌，进行最恰当的产品引进与调整。第二在经营中要确保经营品牌的长期发展，对货源渠道不明确的品牌产品，不予考虑；尽量少通过小品牌来获得利润，所有品牌必须是正规厂家自己出品的，有长远规划的。因为经营小品牌，虽然折扣低、利润高，但是由于小品牌在产品质量、信誉方面缺少保障，随着顾客消费意识的加强，对品牌和产品的了解也更细致和理性化，影响客户的忠诚度，从而损害专营店的长期利益。

B、加强前店的形象与布局：专营店在化妆品的形象与陈列上要求挺高，这样可以提升产品的动销力，借助于产品的动销力可以让导购人员借力省力，提升产品的快速销售，这是与美容院销售中的大区别，可以实现转型后的综合赢利能力。

2、店面转型，经营观念也要转型：

转型日化店后，经营者要改变原有的一些观念，如一定要放弃经营美容院时的单纯追求低折扣，产品乱加价而来的高利润率，而是要通过多产品多成交量来实现店面销量的增加，从而来实现绝对的高利润值；经营美容院，销售的是服务这种非实体；而经营日化专营店，因为销售的是产品这样的实体，需要更多的理性，从店面的各类数据分析来做出客观判断，而不能感性用事，如果经营者是转型而不转观念，会导致经营模式仍然固化，经营意识模糊，胡乱决策，导致转型的失败。

3、延续与突出原本的专业及服务优势：

保证营业员、导购员、美容顾问专业素质与服务素质的基础，并将这优势扩大，吸引更多的顾客，并通过这一优势结合专营店在销售上的优势，以专业来带动转型后的专营店。

4、学会借助专营店经营品牌之势，打造店面品牌：

顾客对知名品牌，广告品牌是最熟悉的，而转型后的专营店尽量要借助知名品牌，以广告品牌来加强店面的宣传，打造店面的品牌，以店面的品牌带领店内其他品牌的销售。

5、发挥消费者沟通优势，建立更优良的客情关系：

化妆品专营店相对于美容院，有与顾客接触和沟通时间相对较短的缺陷，而从美容院转型过来的日化专营店可在原美容院经营的基础上根据自身情况，更积极发展会员制，建设与顾客增加沟通的平台，增强老顾客的稳定性，并积极吸引新顾客，顾客是店面的利润之源，优良的客情关系将带来更多的利润。

6、在转型过程中，要进行最适合的转型投入，杜绝盲目的转型投入：

众多经营者在转型考虑的因素中会有一个投入的问题，转型日化专营店因为产品的增加会导致成本的增加，如果一次性转型成为全销售型的日化专营店，产品的投入也需要一定的资金，但有的美容院根据自身的特色与实力，可以经过一个过程即前店后院型日化专营店，经营者可以根据自己资金的多少来开前店后院，只是前店的面积比例可以自行调整，资金多可将前店的面积做大一些或是不带后院，小资金可做前店面积较小的前店后院型专营店。