旅游局年度工作总结范文【实用5篇】

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旅游局年度工作总结【第一篇】

xxxx年，市旅游局在市委、市政府的领导下，紧紧围绕打造长三角地区休闲旅游胜地的工作目标，以xx城市形象宣传推介为新的突破口，对接省十百千工程，全面推进项目建设，较好地完成了目标任务，促进了我市旅游业又好又快发展。全年接待国内旅游者xxx万人次，同比增xx%；旅游经济总收入亿元，同比增xx%。

1、完成了xx、和睦一期项目建设。

结合新农村建设，按照市委、市政府的总体要求，会同规划、建设、文广、农办等部门，按照《xx毛氏历史文化村保护规划》做好xx毛氏文化村项目建设，包括完成南北两个入口区、文川溪河道整治、xx塔与祖坟修缮以及祖宅核心区、长方亭、公厕等建设与修缮工程，同时，完成了毛子水故居修缮与文化陈列工作，恢复了历史原貌；完成了xx米碑廊建设，并聘请全国知名书法家书写楹联，进一步提升景区文化品味。经过x个月的紧张施工，投资xxxx余万元的xx毛氏历史文化村于xxxx年x月xx日对外试营业。之后，完成了xx毛氏名人馆项目建设，安置区配套工程正在抓紧施工。此外，着重是抓好村庄环境整治工作。

配合做好和睦彩陶文化村建设工作。包装了农家休闲中心项目，设计了游线布局，编写了导游辞，培训了导游员以及一期项目开业庆典等工作。一期项目于xxxx年x月xx日正式完成并对外试营业。

2、xx古镇保护与旅游开发一期项目全面开工。

进一步完善了古镇开发办机构设置，下设了综合部、工程部、文化发展部、征迁与群众工作部、市场营销部，并就部门工作职责和工作人员的分工作了具体的安排。x月xx日举行了xx古镇保护与旅游开发一期项目开工典礼。目前，拆迁安置小区规划、建筑、市政施工的设计也已全面铺开。游客接待中心工程，武官衙门、观音阁、姜秉书洋油店、德春堂药店和姜炳荣旧宅的修缮工程，公里长的枫溪景观改造工程，部分不协调建筑的降层改造工程等已经全面动工建设。

3、指导中国（x）良种马繁育基地项目建设。

指导中国（x）良种马繁育基地项目建议书编制和报批工作，目前已投入建设资金xxxx万元，主要内容有：项目区绿化、xxxx平方米的室内训练馆建设、xxxx平方米的室外训练场建设、x个直径xx米的调教圈建设、xxxx平方米的办公楼建设和基础配套设施建设等。

按照中国丹霞地貌申遗办、申遗专家组的要求和建议，申遗办积极开展相关的基础工作。首先是编制《江郎山丹霞地貌综合科学研究报告》、《江郎山生物多样性研究报告》和《江郎山丹霞地貌的保护与管理规划》，并邀请北大世界遗产研究中心编制了《江郎山丹霞地貌申报世界自然遗产》（中英文）文本。其次是组织编制《x省江郎山风景名胜区保护管理办法》并上报，现已经省政府常务会议通过并公布实施。第三是制定江郎山环境整治方案，初步完成江郎山景区周边村庄的民居调查工作，组织召开江郎山丹霞地貌申报世界自然遗产工作会议，开展了江郎山环境整治有关工作。

成立了创建工作班子，召开创建动员大会，制订了《xx市创建旅游十百千工作的实施方案》及工作职能分工方案，确定xx镇、xx村、xx村作为我市今年参加旅游强镇、特色旅游村创建的对象。目前，xx镇申报旅游强镇已通过x市级验收。xx村、xx村创建特色旅游村也已通过市级验收。

（四）注重整合力量，市场营销有序推进。

市场工作紧紧围绕两条主线：对于老市场实行的是促销咨询接待服务改进再促销路线图，对于新市场实行的是调研踩线分析促销分析改进再促销路线图，理顺市场营销与团队接待及后续跟踪服务关系，使xx旅游产品的吃、住、行、游、购、娱六要素更趋完善。

1、合力营销：x先后走访x、x以及x、x、x等地组团旅行社，了解市场信息，以便及时对应市场变化。x接待xx、xx、x等地组团旅行社考察踩线，并对我市旅游团队接待硬件和软件上存在的不足提出意见和建议，以便自我完善。x通过补经费、给政策、核人数建立旅游市场代理营销机制，争取在激烈的旅游市场竞争中得一席之地。x引导x地区游客游览本地景点，我们与x日报等本地主流媒体联手，启动了x人游x活动。x成立团队接待中心。建立了一支相对稳定的xx旅游营销队伍，理顺市场营销、团队接待及后续跟踪服务关系

2、打造概念：导入xxcis形象标识，打造xx旅游目的地概念。在全市主要景区的游客集散中心、旅游资料、广告宣传上导入xxcis，形成统一的旅游宣传窗口。分别在x卫视、x、x、x、xx、xx、x、xx、x、x、xx、x等市场的主流媒体上，主打xxcis城市形象和xx旅游广告，做到xx城市形象宣传与旅游线路营销并重，促进市场代理的更好实施。

3、炒作亮点：首先是开展节会节庆调研。由市委办带队，赴临海、余姚、诸暨、龙游等地考察调研，整理提交《千年古道锦绣xx新闻发布会暨中国xx毛氏文化旅游节方案》。邀请中国旅游报代总编邵春来江开设城市营销讲座，在全市上下形成整体营销理念。其次，以挑战江郎山为奥运加油为主题，分别在x、x举办千人团活动；以端午节小黄金周为契机，策划江郎山开明禅寺庙会；此外还举办招聘大学生旅游特使、多彩乡村休闲农家游、万里行联合体千人团等活动，让xx旅游在市场上常有新意。

4、利用平台：利用各类旅游交易会平台，加强业内交流。参加xx推介会、全国旅游交易会、x省旅游交易会、华东（x）旅游交易会、厦门推介会、x夕阳红老年博览会、沪苏浙旅游市场论坛，加强业内交流，促进借鉴和完善。

（五）注重产业提升，抓实行业管理工作。

1、根据省委《关于建设旅游经济强省的若干意见》和x市《关于进一步加快旅游业发展的若干政策意见》等文件精神，结合xx实际，开展了《关于加快推进旅游产业发展的若干政策意见》的调研工作。意见将进一步明确旅游产业发展定位，就景区建设、产业配套、市场开拓、环境优化等方面支出实招，政策的出台，将对我市产业发展起到了积极的推动作用。

2、围绕安全生产工作的方针，预防为主、防治结合、加强教育、群防群治，于x月份与各旅游景区、企业签订了全年的安全生产责任书，明确安全第一责任人。采取集中时间段的安全督查，特别是在十一黄金周前夕，我们会同安全生产监督管理局、消防大队等部门对全市旅游企业进行质量、安全大检查。在切实加强监督检查的同时，做到事故隐患不遗漏、事故苗头不放过，建立和健全安全档案，积极开展旅游系统内的安全生产月活动。

3、不断提升我市旅游接待能力和接待水平。首先是于x月份至xx月份开展旅游星级饭店复核的有关工作。对全市x家二星级饭店的硬件设施、软件服务按照星级评定标准予以全面复核。其次是扶持、促进和规范农家乐休闲旅游的健康发展。抓住全市特别是xx、保安、xx、xx、和睦等地农家乐、社会餐馆的规范，在农家乐所在乡镇党委政府的支持与配合下，邀请x及我市有关专家对农家乐业主进行了专门的培训。

（六）注重发展后劲，努力做好外联招商工作。

坚持项目招商、亲情招商，主动外出跑市场，参与各类招商活动。x月份，参加第十届x投资贸易洽谈会国际会展和休闲旅游投资项目对接会，并签订了x个意向投资协议。全年共引进项目x个，协议投资xxxx万元，实际到位资金xxxx万元。

积极谋划项目建设资金。年内，与省农发行积极对接，xx古镇保护与旅游开发一期项目到位资金xxxx万元。另外，积极跑部进厅，争取上级部门的支持。完备各种申请材料，联络省建设厅、发改委、省旅游局等多部门，主动对接本年度省补资金项目。至目前止，共争取到上级对我市旅游产业的补助资金达xxxx万元。

旅游局年度工作总结【第二篇】

20__年以来，按照局党组分工，我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一是统编和策划两期《___旅游》杂志和长___旅游画册。二是受王局长委托，与市文联合作整理出版了《解说___》一书，对提高___旅游知名度，提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定，已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

20__年年初至年年底，市政府根据___经济发展现状成立了六个产业组。其中，旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间，大家不辞劳苦，经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力，先后出台了《___市旅游产业发展规划纲要》、《___市旅游产业十一五发展规划》和《___市红色旅游发展纲要》，在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

按照王局长意见，由我负责全局文字综合的“把关”工作。从20__年3月起，在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20__年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见，先后起草了“抓好机关文化建设，促进___旅游产业全面发展”等文章，在省市有关报刊杂志上发表。同时，与市委政研室共同撰写了十一五期间___旅游产业发展的调查与思考等文章。

我局原有三户企业，___年因管理和经营不善，先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休，30多名职工进不了社保，企业职工生活困难，经常上访，在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题，受局党组委托，由我牵头带领局办公室的同志从20__年5月份开始，经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商，在争取赵副市长的支持下，三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止，先后为2名老同志办理了退休手续，其余职工都进入了社会保险，解决了多年没有解决的问题。

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习，干部素质有了一定提高。20__年开展的调研活动中，全局共撰写调研文章6篇，其中选3篇在“长___日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度，并汇编成册。20__年，由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下，分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

在20__年的先进性教育活动中，受局党组委托，由我兼任局先进性教育办主任，带领办公室同志做具体工作。在活动中，由于大胆工作、认真负责、细心安排，多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中，经常加班加点，领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写，保证了工作质量，受到局领导和同志们的广为称赞。

给自己定计划，坚持每天学习。强化“充电”意识，对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄，对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“___旅游 行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等3篇文章分别在市双休日简报、___调研等刊物上发表，工作能力有所提高。

旅游局年度工作总结【第三篇】

今年以来，__街道根据区委改革办的统一部署，紧紧围绕“四个全面”战略布局，准确理解把握中央、省、市、区委关于全面深化改革工作部署要求，紧密结合自身实际，突出问题导向，精准发力、完善制度、督促检查，努力将各项改革举措落到实处。

(一)高度重视深化改革工作。

深化对改革工作的认识，健全改革工作机制。__街道确定了创新支持实体经济发展和招商引资机制、创新推进农村土地流转改革项目，并实行街道领导牵头推进的改革总体思路。改革工作实行制度化管理，及时调整了领导小组成员，无论是组长、副组长，还是成员，只明确到岗位职务，不明确到具体人，以便于不管人员如何变动，谁到这个岗位，谁就履行相应的职责，避免因人员变动而不得不经常调整领导小组成员。

(二)认真做好改革日常工作。

及时召开会议安排部署改革工作。今年，街道全面深化改革领导小组已经召开会议4次研究改革工作，3月16日召开街道全面深化改革推进会议，学习了《四川省第十九次改革会议》精神，系统研究了街道__年的改革工作。5月10日又召开了全面深化改革工作第二次会议，会上改革领导小组成员认真学习了在中央全面深化改革领导小组会议上的重要讲话精神。10月24日召开改革工作领导小组第三次联席会议，专题学习了《四川省全面深化改革工作条例》，就__年后两个月改革工作进行了全面安排和部署。11月21日，街道全面深化改革领导小组时要求整改的内容进行讨论研究。会议由街道党工委书记吴晓军会议主持，会议还就一年来街道改革工作进行了总结。

(三)扎实推进系列改革举措。

一是深化联动工作制度，完善以“政府主导、村(社区)联动、现场督导、各尽其职、办结”为宗旨的联动工作制度，充分发挥联动工作制度在重大项目建设过程中的指导、服务和推进作用，提高办事处执行制度的自觉性。二是加快社会事业改革发展。全民参保登记工作进入全面实施阶段，通过与区级相关部门反复沟通，多方努力，积极争取，统筹推进城乡居民养老保险制度改革。投资4000多万元，加快两个居民小区电力设施改造，提高供电可靠性。先后对轻管所小区、__村基础设施进行了改造，实现了硬化、绿化、亮化、美化，极大改善了居民居住环境，惠及1000多户居民，群众幸福指数大幅提升。三是推进环境保护治理体制改革。扎实开展“河长制”工作，长期坚持巡河制度，开展“五条沟、长滩河”生态环境联防联治。四是创新党建制度改革。一是通过摸底做实事党建“两学一做”台账、优化组织设置、“一支一策”等有效措施，加强了党支部党建工作。二是深化干部人事制度改革。拟定考核工作实施办法，对支部书记及支委进行业务培训。三是深化纪检体制改革。将全面从严治党向基层延伸，建立巡察工作制度。五是创新招商引资工作改革。加强服务，狠抓项目跟踪落实。我们将坚持“一个项目，一名领导，一套班子，一套方案，一抓到底”的“五个一”制度，采取“围墙内的事企业管，围墙外的事我们办”的，紧紧抓住每次机遇，紧扣每个环节，全程跟踪服务，确保每个投资意向都能签订投资合同，每个投资合同都能落实资金到位，客商每笔资金都能用在企业实处，实实在在地把企业引进来、办起来，让企业稳得下，发展好。组建专门工作班子，确定一名干部为联建责任人，实行“一事一议一结”服务，做到特事特办，努力做到优质服务“零距离”。克服过去的等招商，看招商，慢招商。今年共引进两个企业，引进资金__多万元，招商引资力度超过以往。

街道办__年的主要构想是：认真学习贯彻落实党的十九大精神，以紧紧围绕区委、区政府改革工作部署，以供给侧结构性改革这一主线，在经济、社会、民生、生态等事业上统筹发力，建设幸福最美的__。

主要工作措施：

一是以项目建设为引领，提高产业发展有效供给。主动适应“新常态”要求，坚持将项目建设作为经济发展的生命线，以全力服务城乡新发展为方向，加强项目协调，坚持一线工作法，靠前作战，加强项目统筹，确保建设任务按时完成。

二是以精细社区管理为方向，根据区创建“文明单位”要求，坚持问题导向，开展“门前三包”、城乡结合区域等cuos环境卫生整治工作，确保市容市貌整洁有序。坚持斗齐短板，对于物业管理、环境保护等较差的工作，强化意志、增添措施、迎头赶上。坚持环境卫生常态化开展，加强小区建设和管理精细化工作力度，形成街道—社区—辖区单位—物业公司—社会组织多方联动的共建合力，完善齐抓共管的责任体系，建设美丽__。

三是以群众满意为标准，提高民生事业有效供给。统筹推进教育、医疗、社会保障、扶贫开发等领域群众反映的突出问题，提升群众的获得感和满意度。全面推进平安__建设，健全群众工作机制，以细化网格服务为突破，加强对信访问题的预警和排查。妥善处理由征拆引发、项目引起、环境影响等各类社会矛盾纠纷问题。全面加强基层调解组织队伍建设。构建社会联动、多方主导的综合治理新模式。加强安全生产监督管理，坚决杜绝重特大安全事故发生，维护社会大局和谐稳定局面。

四是进一步加强内部管理，精简会议，少发文件和简报，严格加强办公用品的采购、登记、领用制度，减少费用开支。

旅游局年度工作总结【第四篇】

按照省市县脱贫攻坚和旅游扶贫工作要求，局党组高度重视，精心组织，狠抓落实，有序推进全县旅游扶贫工作，现将xx年旅游扶贫专项工作总结如下:

按照市委、市政府脱贫攻坚，促进乡村振兴的总体部署和市旅体委的统一安排，局党组召开专题会议，结合xx实际制定了xx县xx年旅游扶贫专项实施方案，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，相关成员参与的旅游扶贫领导小组，并制定工作目标和工作方案，全面落实责任。坚持每月召开扶贫工作专题会议，对全局脱贫攻坚工作进行分析、总结和安排部署。

投资3万元完成xx乡《乡村旅游概念性规划》;开展xx县百里农旅融合示范带旅游概念性规划前期调研工作，完成新增7个农旅融合示范点计划;正在打造马村石堰手工造纸精品村寨和麻柳建乡村石斛观光乡村旅游点;已完成3家省级星级农家乐申报工作。

积极开展千佛岩4a景区创建工作，禅意小镇一期工程已建成投运，全力推动xx青衣江茶、xx石斛、xx苦笋、xx年华、xx书画纸等旅游商品开发，促进全县旅游大发展，同时，也可以解决一批就业岗位。

组织参加旅博会、茶博会、茶文化之旅、苦笋节、葡萄采摘等活动，帮助销售农副产品3万余元，覆盖贫困户90余户。强化农旅融合、文旅融合，大力宣传营销我县旅游资源和特色旅游商品。今年，已成功举办11次茶文化之旅、苦笋节、葡萄采摘、李子采摘节、橘子采摘节等活动，接待游客6万余人。带动销售xx茶叶、苦笋等农副产品、土特产和特色旅游商品，实现富民增收。

以厕所革命为契机，完善旅游厕所设施建设，目前已完成新建和改建乡村旅游厕所18个，大大改善了旅游厕所整体环境。

积极组织涉旅企业参与市级、省级举办的导游大赛，酒店技能大赛等各类旅游行业大赛，引导旅游从业人员争先创优，提高旅游行业的服务水平。通过一系列措施，提升了全县旅游服务质量和水平，促进旅游业健康发展。今年7月已在歇马乡完成43名贫困劳动力的乡村旅游技能培训全覆盖工作，截止目前，完成全县200余人的旅游人才培训。

旅游局年度工作总结【第五篇】

围绕加强行业规范管理，整顿旅游行业秩序，服务企业，营造良好旅游环境的工作重心，我局以规范企业，服务企业为抓手，解放思想、开拓创新，扎扎实实地开展了一系列富有实效的行业管理工作。

(一)继续执行企业成长计划，培育企业品牌，提升企业服务质量，增强企业竞争实力

指导宾馆升星改造，严格行业标准，提高服务质量，南疆宾馆、**宾馆已荣升四星级，柳钢宾馆升四星已通过自治区星评委验收，使我市成为今年全区升四星最多的城市;通过对企业的定期年检，不定期的旅游合同、市场宣传等方面检查，进一步规范企业内部管理;依据区旅游局颁发的《**旅行社质量等级划分与评定办法》要求，开展全市旅行社的星级评定工作，通过对旅行社综合考评，我市有2家旅行社评为5星级旅行社，3家旅行社评为4星级旅行社，31家旅行社评为3星级旅行社，1家旅行社评为2星级旅行社。

(二)加强行业培训，开展多形式主题活动，提高我市旅游服务质量，提升**旅游的知名度

加强校企合作，建立导游人才培养激励机制，加强导游人员年审和岗前培训;举办“风情**”导游大赛，评选出“十佳导游”和“优秀导游”，以赛促训，提升导游员综合素质，我局选送参加区旅游局组织的20**’**导游风采大赛的选手取得了第十一名的历史最佳成绩，通过参赛和表彰，较好的扩大了**市在全区旅游系统的影响和地位;今年我市导游资格考试报名人数达700多名，创历史新高;与我市新闻媒体合作，举办“风情**”美食大赛，打造本地美食品牌，并带动其相关产业链发展;与**市一职校合作举办全市星级饭店技能大赛培训，提高了饭店服务人员的服务质量，增强了服务人员的服务意识，同时也为我局明年举办和参加全区旅游服务技能大赛打下了良好的基础;贯彻落实新《旅行社条例》，多次对行业进行条例的宣贯培训，强化了企业的法制意识;为规范我市重点景区导游讲解，丰富景区导游词内容，完成了我市a级景区、全国农业旅游示范点等重点景区导游词初稿。

(三)加强旅游安全工作的监督管理

全年开展了四次旅游安全生产大检查、一次“安全生产月”活动、创建“安全行车游”活动、开展旅游设备设施安全大检查等等;深入开展“隐患治理年”活动;要求各旅游企业依据企业自身情况制定《旅游突发事件应急预案》，并做好应急预案的演练;与城中消防中队在华锡大厦联合进行消防演习，通过实战模拟演练，解决应急救援预案中存在的各种问题，提高快速反应能力、应急救援能力和协同作战能力;举办旅游企业管理人员安全应急管理培训，提高旅游企业安全事故应急处理能力;加强同旅游行业各相关部门的联系，加大联合检查的力度，确保安全管理不留死角;做好甲型h1n1流感预防工作，制定旅游行业防控应急措施，启动ⅱ级应急响应;督促旅行社、旅游星级饭店、旅游景区和旅游客运经营单位等旅游企业进一步完善安全生产管理制度，明确安全生产责任制，做好旅游安全防范工作。

(四)、深入学习实践科学发展观，加强机关效能建设

坚决按照区党委、市委的要求认真开展深入学习实践科学发展观活动，学习贯彻科学发展观的根本要求。我局按照“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”三个阶段开展各项活动。在开展学习实践活动过程中，我局按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，我局确立了“大力推进‘经济升级，城市转型’，实现旅游业又好又快发展”的活动主题，明确了“开展‘二次创业’，以建设旅游名城”为活动载体。以深入学习调研、推动思想解放为基础，以破解发展难题、推动项目建设突破为重点，以推进科学发展、人民群众满意为目的。坚持把加强学习培训贯穿始终，把深入调查研究贯穿始终，把推动解放思想贯穿始终，把解决突出问题贯穿始终，把吸收群众参与贯穿始终，进一步加深了广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解，形成了推动科学发展、建设旅游名城的共识，解决了一些影响和制约科学发展的突出问题。