开展化解信访积案百日攻坚行动的总结范例实用3篇

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开展化解信访积案百日攻坚行动的总结1

为维护人民群众的合法权益，密切与人民群众的血肉联系，妥善处理教育系统信访突出问题，尽最大努力把问题和矛盾解决处理在萌芽状态，维护教育系统大局稳定。根据兴义市教育局文件《兴义市教育局关于印发〈兴义市教育系统20**年矛盾纠纷和信访问题集中排查化解“百日攻坚战”工作实施方案〉的通知》（兴市教办〔2015〕22号）要求，我乡教育系统结合实际开展了相关工作，现将工作情况总结如下。

一、工作目标

认真贯彻落实省、州、市文件精神，严格按照“七个一”（一个案子一名包保领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一定化解时限、一个化解结果、一个效益后评报告）工作机制要求，按时按质保量完成省、州、市交办的矛盾纠纷和信访问题的化解和稳控工作，坚持一边化解、一边排查、一边纳入“三个四级个案台帐”管理体系。切实把问题解决在萌芽状态，确保教育系统和谐稳定。

二、加强组织机构

为加强对全乡教育系统矛盾纠纷和信访问题集中排查化解“百日攻坚战”工作的领导，保证工作的顺利实施、开展，成立了以乡教育支部书记、中学校长为组长，乡教辅站安全管理员、乡教育工会**为副组长，乡教辅站工作员、学校校长为成员的兴义市猪场坪乡教育系统矛盾纠纷和信访问题集中排查化解“百日攻坚战”工作领导小组。领导小组责任明确，分工到位。

三、主要工作开展

1、主要工作对象

民办教师、被清退中小学代课教师、在职教职工（含特岗）。

2、主要工作方法

在“六个清楚”（信访人基本情况清楚、诉求问题清楚、案件基本情况清楚、访史清楚、引发上访原因清楚、办理进展情况清楚）的基础上切实按照

“七个到位”（诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、疑惑疑虑释法析理到位、思想偏激的包保稳控到位、申请复查复核的三级终结到位、行为违法的依法处理到位）的要求全力开展包保化解工作。

3、主要存在问题

在排查化解阶段，主要反映出的问题有民办教师待遇及退养问题，代课教师遗留问题的解决处理，20**年规范津补贴资金迟迟未发放问题。

4、具体工作措施

针对全乡48名被清退中小学代课教师及8名民办教师、28名退休教师、191名在职教职工（含特岗），结合实际，采取不同形式开展工作。民办及被清退中小学代课教师由乡教辅站成员及学校校长进行包保，对民办教师主要是保证在岗，目前，我乡民办教师均在学校上课或担任守校工作；被清退中小学代课教师主要方法是加强联系及沟通，及时了解动向，目前，被清退中小学代课教师情绪稳定。退休教师主要是通过工会进行联系。对在职教职工主要通过法律法规知识宣传、学校相关规章制度进行管理。

四、纪律保证

工作中，乡教育系统各责任单位及责任人思想统一、认识到位，对排查出的问题及时整理上报，对相关人员做好思想疏导和解疑解惑工作，采取措施予以稳控。

开展化解信访积案百日攻坚行动的总结2

今年来，XXX镇党委、政府在县委、县政府的正确领导和县信访局的具体指导下，紧紧围绕全镇社会稳定大局，严格按照“化解一批、终结一批、稳控一批”的要求。通过全体干部的共同努力，营造和谐稳定的发展环境。截止5月31日，全镇共接待来访群众22人15件次，排查各类矛盾纠纷23起，化解成功38起，化解成功率100%；办结信访积案3件，办结率达到100%，全镇目前无一起信访积案及重大矛盾纠纷。现将上半年的信访积案化解工作汇报如下：

一、主要工作措施

（一）加强领导，确保积案化解工作顺利开展。为切实加强我镇积案化解工作的领导，我镇专门成立了“XXX镇积案化解工作领导小组”，镇党委书记XXX任组长，镇党委副书记、镇人民政府镇长XXX、镇党委副书记、镇人大**XXX任第一副组长，镇领导班子成员、派出所所长等任副组长，镇有关成员单位负责人为成员，为我镇积案化解工作提供了强有力的领导保障。

（二）完善制度，保障积案化解工作有序开展。年初，我镇及时制定并印发了《XXX2012年开展“信访积案深化工作”实施方案》，明确了积案化解指导思想、目标任务、时

间步骤、工作措施和责任落实，为我镇的积案化解提供了制度保障。同时，镇党委政府主要领导亲自挂帅，定期不定期对班子成员、各部门、各单位以及各村进行常态化督查，做到岗上有人，工作到点到位，确保不出问题。

（三）设立机制，畅通群众信访来访渠道。我镇积极

构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是我镇在办公条件及办公经费十分紧张的情况下，想方设法，挤出资金，设立了XXX镇信访维稳接待室，添置了办公设施。二是每周安排一名领导班子成员到信访接待室专职接访，面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，使件件有着落，事事有答复，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。

（四）明确责任，落实信访积案化解工作责任。我镇严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，将县信访局转发的信访积案逐案制定工作方案、按照“一个积案、一套班子、一项化解方案、一个解决时限”的“四个一”要求，落实积案化解的实施。限期限责完成积案化解工作。目前，县信访局转办我镇的三起信访积案均已顺利化解完毕。

二、存在问题

一是信访维稳形势依旧严峻。随着群众维权意识的不断增强，信访问题层出不穷，且信访群众期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

二是涉及二级路建设、林权纠纷、土地纠纷等方面的矛盾依然比较突出，维稳任务已经繁重。

三是部分群众依法信访、依法维权的法制观念还比较淡薄法制宣传工作力度需进一步加大。

三、下一步工作打算

一是继续加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；

二是不断完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；

三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访稳定的工作顺利开展，实现全镇政治、经济的稳定。

开展化解信访积案百日攻坚行动的总结3

为深入推进信访矛盾有效化解，促进全镇信访形势持续好转。会议研究，从2022年8月开始，在全镇范围内开展矛盾纠纷集中排查整治“百日攻坚”专项行动。

本次行动范围包括往年以来上级交办、本级受理的信访积案以及各部门、各村居新排查出的矛盾纠纷问题，全部纳入“百日攻坚”专项行动范围。通过百日集中攻坚，采取“四个一批”措施，保证全镇信访工作达到“三个下降”，做到实现信访积案清零，信访秩序持续好转，积案化解率达到100%，在党的“二十大”召开前，取得决定性成效。

本次专项行动分三个阶段进行，第一阶段:全面排查，建立台账。各村居组织专门力量积极对全镇信访问题进行全面排查清理，摸清工作底数，建立工作台账。要做到情况明、底数清。同时，后期如新排查出矛盾纠纷问题要及时上报更新。

第二阶段:因案施策、有效化解。对所有信访问题进行集中交办，逐案明确责任主体，逐案制定化解方案，逐案细化化解措施，逐案确定化解时限。对普通信访问题，各村居和镇直有关单位要以“案结事了”、“息诉罢访”为标准，坚持“群众有理、政府有错、矛盾有解”三个推定原则，逐案分析研究，同时要各司其职，各负其责，多管齐下，共同协作，发挥五老人员作用，推动“四事四权”工作法在矛盾化解中的落实，保证运用“四事四权”工作法化解矛盾纠纷率稳步提升。最大限度把矛盾解决在镇村，化解在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出镇、难事不出区、矛盾不上交”。对疑难信访案件、信访积案，逐案落实包案领导，定期召开信访联席会研判分析、专题研究，寻找路径，镇主要领导定期听取进度汇报，确保问题得到彻底解决。

第三阶段:巩固完善、总结提高。各村居和镇直有关单位对本次信访集中整治“百日攻坚”专项行动开展情况进行“回头看”和自查自纠，分析存在的问题，对问题处理不彻底的案件，依法依规提出处理意见，整改到位。发现推广好的经验做法，特别是对化解疑难信访案件、处置群体性信访举报事项的具体做法要加以总结和提炼，形成长效机制。

镇主要负责人强调，本次行动要加强组织领导，提高政治站位，深入学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想以及关于防范化解重大风险的重要讲话精神，把开展专项行动作为维护全镇社会稳定的一项基础性工作，抓紧抓实。村居书记负总责，村级点长督促，包点两委全面参与，镇直有关部门和相关人员要切实负起责任，以高度的政治责任感，扎实工作，确保专项行动取得实在成效。

要明确工作责任。各村居和镇直有关单位要结合实际，最大限度地把各种矛盾纠纷和问题隐患排查出来，对信访案件要认真分析研究。专项行动期间，镇级干部随时接访、村居干部上门接访，最大限度地把问题化解在镇内。坚持依法按政策解决合理诉求，积极运用“四事四权”工作法，耐心做好思想疏导工作，把政策讲透讲明，让群众心服口服，息诉罢访。同时进一步加强对重点信访人的管控，村居书记作为重点人员的包案责任人、包点两委为具体责任人，要随时关注动向，掌握思想动态。盯紧抓牢，随时掌握动向，不脱离视线范围。高度重视日常信访信息预警，一旦发现越级上访苗头，要及时汇报、预警、处置，坚决杜绝发生越级上访和进京非访。

要确保行动实效。专项行动期间，各村居和镇直相关部门集中排查化解一批普通矛盾纠纷隐患，集中化解一批信访积案，集中督办一批涉法涉诉案件，解决一批群体性诉求和实际困难，从而进一步提高镇党委政府公信力，赢得群众支持和理解，最大限度地减少不稳定因素，维护社会和谐安宁。

要从严督查督办。将信访矛盾纠纷集中排查整治“百日攻坚”行动纳入各村居、各站所绩效考核，严肃工作纪律，压实工作责任，限时制定方案、限时解决问题、限时回复结案，坚决杜绝起底问题不彻底、化解问题走形式、依法打击不到位、不作为及乱作为等情况。由镇纪委围绕集中整治的关键环节，不定期开展专项督查，坚持有一个问题就通报一个问题，每半月通报一次“百日攻坚”专项督查情况。

全体镇村干部要扛起政治责任，坚持底线思维，强化合力攻坚，全面深入排查信访稳定风险隐患，攻坚化解重点突出信访矛盾，建立完善信访矛盾预防化解和责任落实的长效工作机制，更好推动全镇信访工作高质量发展、以优异成绩迎接党的“二十大”召开。