产科护士读书笔记『实用』（最新8篇）
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产科护士读书笔记 【第一篇】
刚开始进入临床时，繁忙的工作、完全陌生的工作环境、知识的缺乏，角色的突然改变压得我喘不过气，甚至有过放弃的想法。偶而间，我翻起书架里的书，角落里刘庸的《领悟生活》落入我的眼底，在细细品读了一下里面的人生观念，改变了我许多。以前上学时的无忧无虑，使我觉得自己有能驾取生活的本领，但是工作后诸多不如意使我一下子站不住了脚步，思想也跌宕起伏。但是《领悟生活》给了我许多的启示：生活是确确实实的现实存在，无论你是承受还是抗拒，事件的演变照样开展，无可改变！命运是掌握在自己的手里，但前提是你必须懂得生活，使自己改变生活的同时去适应生活。如今的我豁然开朗，虽然工作与生活中仍然有诸多的不满意，但是我明确了自己要走的路，明了了该如何走的方向。
在改变我的思想的.同时，我也借阅了《病历书写标准》一书。虽然，书里面的内容都是我们平时耳熟能详的知识，但我觉得知识是该重复牢记的，诸如：做到客观、真实、准确、及时、完好地记录病人病情的动态化，文句通顺，字体清楚端正，不得涂改，剪贴，或滥用简化字。这也许是每个人都知道的事，但护理记录单是记录病人病情和一切护理活动的真实反映，它表达了护理质量的上下，提供诊疗的根据，是医疗纠纷处理的客观资料，假设万一真的发生了意外，点点的错漏必将成为你一生的遗憾。我作为一个新人，知识有限，见识短浅，使我不得不每一项都得循规蹈矩，因此从最简单学起是必要的，正如如今有许多老师在书写护记时都有或多或少的简写，以前实习时我是按部就班写的，但是如今经过学习后我将会改掉这一不良习惯。
又如：病历书写过程中出现错字时，应当在错字上用双划线，在划线的错字上方签全名，应当保持原记录明晰可辨，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。灌肠的记录方法也得到了重温，因为在我们儿科比较少遇到，但是如今又可以使我的记忆加深了。护理记记录书写应标准，记录应有针对性，运用医学术语。药名、治疗等均应写全名，记录重点突出和具有连续性，特殊用药、治疗后，应有效果观察，护理记录应与医生记录一致。经过根底知识的重温，我对自己的工作有了进一步的理解，同时知识的稳固加深，使我的迷惘减少了一点，相信不断的学习会使我成为一名合格的护士！
《护理人际沟通》是一部讲述如何运用移情和感性的方式与病人和同事互相沟通的教材，它超越了治疗性沟通根底概念的内涵，运用大量切合实际的临床资源阐述了很广泛的话题，包括：自信、电子沟通、尊重、幽默、面对、恳求支持，并且引述名言、故事及诗歌，极具个性化风格。
产科护士读书笔记 【第二篇】
匆匆读完这本书，算是完成了护理部给我们小护士的一个小任务。这是一本来自佛山市第一人民医院的类似护理部工作经验总结的书本，列举了很多微小的护理工作中间的细节问题——如何和病人沟通，如何提高护理人员的内在品质……其实书本里面接近三分之二的篇幅都是情景模拟，这部分也是看得我感触最多的部分；其他的三分之一内容，一部分是介绍医院文化，似有给市一做宣传介绍“吹捧”的嫌疑；另一部分提供一些如何开展护理优质服务的经验，这部分内容也是挺受用的。
我和护理两个字打交道已有8年多的历史，中间有间断，但是对于护理两个字，我是打心眼喜欢的，那代表了女性的一种无以言说的大爱的美。对于护理工作的认识，我经历过否认、埋怨、贬低、接受……的过程。而现在的我尽管进入医院的护理大家庭，对于护理工作的接触还只是皮毛，还有很多的专业与人文的东西需要学习，所以谈不上要把自己塑造成什么样的护理人员，但是这本书给了我一个方向，护理是一项什么样的工作，护士该是什么样的？
还是那句老话，生活中不是缺乏美，而是缺乏对美的发现。这句话同样可以应用到护理工作上，从简单重复的护理操作中，也是存在着很多美好的东西，只是我们那双发现美的眼睛还没有彻底睁开。就拿我现在的导医工作来说，挂上了那块“高明中医院为您服务”的彩带，我就是中医院的一个小小代表，我的每一行每一笑都不单只是自我的表现，还是医院的表现。那么，时刻保持热情主动微笑服务，那就像是客人的到来受到了主人家的热情接待一样，客人的心里会觉得暖暖的。很多时候，见到就诊者，多一句问候，多一声关心，都可以看出病人脸部表情的变化，是一个陌生人放下陌生人的面具，从容接受医院的改变。
医院工作的一个很好的地方是，就诊者都说的真话，看到了穿着白衣的我们，有时候对于一些就诊者来说，就是看到了健康。相对而言，我们是健康信息的来源。曾经我接触到一个需要抽血的大姨，因为在农村看了巫医而延误了病情，这时候我们正规医院的医务人员所说的每一句话，对于大姨来说都是“金玉良言”，是来自城里的科学的健康知识。虽然我对于医学专业知识不是太熟知，但是通过我的解说，令阿姨相信了有病要到正规医院看病，这让我觉得很满足。
和就诊者的`关系是简单纯洁的，如果我们能尽一切努力，站在病人的角度看问题，准确无误地执行我们的工作，那么得到的都是就诊者的认同和理解。简单说一句，这本书里面涉及到很多的概念，很多的理论，但是最初的出发点以及最终的目的都是为了病人。其实我觉得，我们应该对就诊者心怀感激，因为没有就诊者，就没有我们护理工作的存在，我们护理人员的价值也就变为零。至于护理工作的改进改良问题，护理人员的形象塑造问题，并不是看完这本书就有用的，那关系到整个社会人员素质的提高，整个医疗环境的提高等等更加大的问题，而我们可以做的，只是尽自己的能力做好自己的本份工作而已。
产科护士读书笔记 【第三篇】
今年暑假，怀着对学习的一份惶恐，对自己缺乏信心的不安，对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑，带着一份希冀和一份茫然来到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林医学院附属医院见习。
附院是一所环境优美设备先进技术精良融医疗教学科研为一体的综合性医院。自1985年建校以来，医院建设得到了飞速开展特别是改革开放以来在医疗教学科研以及医院规模功能综合实力方面已经成为桂北地区首家通过国家评审的综合性”三级甲等医院”。该院始终坚持”以病人为中心”的医疗工作方向坚持”医疗第一，效劳态度第一，病人利益第一，医院声誉第一”的办院宗旨以建立科学管理机制大力实施科技兴院强化根底医疗支流昂和精神文明建设来到达高水平三级甲等医院的目标——“以病人为中心，创优质效劳”是桂林医学院附属医院全体医务人员的执着追求。
见习10天，让我感受最深的是：临床是理论根底知识的稳固基地，临床的实地见闻，实地操作，让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如：每天面对着老师如鱼得水身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在见习前没有好好学习，加上填鸭式的`传统教育模式，被动的接受知识害惨了学生，更可悲的是，我们只能获得短暂的记忆，不能成为此时对抗疾病的材料，只要不断翻书，真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。曾几何时闹出了这样的笑话：”一位实习医生在接受病人的询问时，因囫囵吞枣，对于该知识的不甚了解，就借口说要上厕所，而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题，该以什么借口去逃避呢？”因此，学习科学知识，尤其是生命攸关的医护知识，来不得半点虚假，我们一定要做到理论根基扎实，更重要的是要学会理论联系实际，以免误人误己，酿成大错啊。
学会了理论联系实际，在那里，我也深知建立良好的护患关系，对于顺利实施护理是势在必行的。那么够建立良好的护患关系呢？
再次走进病房，少了一份陌生，多了一份亲切；少了一份负担，多了一份抚慰；少了一份担忧，多了一份真诚。在这里，我不仅真正学到了知识，还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真做事，提高自己与人沟通的能力，建立良好的护患关系，遵从导师的教诲，理论联系实际，立誓为医学事业奉献自己的力量。
产科护士读书笔记 【第四篇】
手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的名词，手术室的一道门将里外分割成两个世界。让它披上了一层神秘的面纱。所有科室中手术室是另我最向往的科室，因为手术室对我来说很神秘，我带着好奇心来到手术室实习。 在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多，增长了很多见识包括护理知识上，也包括人际关系方面。
手术室护士分器械护士和巡回护士。器械护士负责术前准备工作，给医生传递工具，术后打包。巡回护士负责接送病号等。
每天早晨八点上班，更换好鞋戴好帽子口罩，换好手术室衣服才能进入限制区，更加增强了自己的无菌观念，在手术室实习期间很荣幸上了两台小手术，是鼻腔取肿物，我仅仅是帮助拉钩为了更好的暴露手术视野，但是从内心里还是感觉机会的来之不易，从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度。我从刷手学起到穿手术衣，戴无菌手套。每一步都严格要求自己，以达到无菌的要求。在手术室我还学会了扎套管针，打大包，打器械包等。 在一个月的实习中，我看了很多手术例如直肠癌，腹腔镜等。
感觉实习时间过的很快，一个月就这么过去了，从中学到的东西感觉无法用语言描述，对手术室有很多的不舍，手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了，希望以后工作能到手术室!
手术室是医院的.重要科室，是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所，其洁净度高，无菌要求严格，因此，必须配备高素质的护理人员，对护士慎独修养的要求相应也更高。
1、正确理解
“慎独”的涵义慎独是道德修养的一种较高境界，指人在独处时，仍能坚持自己的道德信念，自觉地遵循道德准则，小心谨慎，严格要求自己，使自己的言行符合医疗道德的要求。
2、慎独修养在手术室护理工作中的重要性
2。1良好的慎独修养在病情监测方面的重要性：手术患者的病情瞬息万变，异常情况如能及早发现和抢救可直接影响疾病的转归，读书笔记大全《手术室护士读书笔记》。手术室护士对患者病情的细致观察及迅速判断是慎独精神的重要体现，如尿量、呼吸、心率、血压的不正常波动及时向麻醉师联系，及时处理，这时就要求护士具有敏锐细致的洞察力及毫不懈怠的工作态度，如没有良好的慎独修养，则很难达到这些要求。
2。2良好的慎独修养有利于提高护理质量，将护理工作向深层次发展：手术室的工作环境是特殊的，具有很高的个人自由度，其护理行为大部分是在无人监督的情况下完成的。在这种情况下，护士的工作缺乏来自外界或患者家属的有效干预和监督。手术室护理包括许多内容，如皮肤护理、无菌技术操作、穿刺注射、输液输血等，均需要护士完成，如没有良好的慎独修养，草草了事，一般他人不会发现，却留下工作隐患，同样，无菌技术操作及空气消毒不严格也会导致患者有感染的危险。
手术室的患者危重见多，抢救任务重，工作量大，夜班频繁且忙碌，护士承受着很大的身心压力，易产生紧张、焦虑及厌烦心理，如没有良好的心理素质，久之可能产生懈怠心理，认为手术室工作不与患者家属接触，患者又处于麻醉状态，不会提出什么意见，但这种心态会导致一系列的负面作用，直接影响护理工作质量，因此，要想从根本上提高手术室护理的质量，必须重视培养护士的慎独意识。具有良好的慎独修养有利于将护理工作做到“精、细、到位”。在手术室护理工作中，有许多弹性工作做与不做完全取决于护士的积极性、主动性及良好的慎独修养。
如器械护士穿无菌手术衣碰到有菌区而不更换，再如，手术室内温度过高，术者出汗而污染切口，导致不良反应，护理工作到位就可避免这些隐患。良好的慎独修养既使患者受益，又是一种自我保护，能减少护理差错，弥补护理缺陷。
3、如何培养护士的慎独意识
提高对本专业工作的认识首先要敬业爱岗，充分了解手术室护理工作特点，要认识到作为一名手术室护士，需要良好的职业道德和责任心，工作中能够吃苦耐劳、严谨求实、表里如一，这是提高“慎独”修养的基础要时刻把病人安危放在第一位，在整个手术过程中，手术室护士承担着挽救患者生命，用双手托起生命的希望。
护士职业道德的突出特点是利他精神，患者至上。对手术室护士来说，当看到自己的劳动给他人带来欢乐、幸福时，当自己的人生价值得以体现时，会感到无比自豪和幸，这种感受和体验将更加激励她们按照良好的医德规范行事。
产科护士读书笔记 【第五篇】
作为一名护士，如何做一名好护士呢？这一直是我们值得思考的问题。
我认为如果能时时站在对方的立场上考虑问题，并善于把握沟通的主动性和技巧，再配合诚恳的态度和精当得诉求，相信你就是很会说话的好护士了。
作为一名普通的护士，转眼从毕业到工作，在这几年里，我不仅是一名护士，也是一名患者家属，见过形形色色的病人，遇到各种各一样的病情。有时发生争吵，深会体会到我们医护人员和患者之间有效沟通的重要性。不仅要有娴熟的技术，还要有与病人沟通的能力。净化患者的心灵，提高患者的素质。工作中多理解病人的痛苦与苦难，多理解病人的需要，与患者建立良好医患关系，充分诠释热心。爱心。真心和关心。使病人信赖我们，相信我们，实现真正地以“病人为中心”的理念。
儿童输液室是一个特殊的科室，就诊来的都是父母的心头肉，个个都认为自己家的小孩病情重要，需要优先处理，所以建立起有秩序的排号秩序。在输液时，由于小孩太小或血管太细不好找，避免不了再扎一针，这时有的家长就会语言攻击，甚至恶言相向，我们所做的要时刻告诫自己绝不能有向病人发火的心理，这时我们态度要和蔼，如果这样说“你小孩老是乱动，这怪不得别人。”显然病人对你的说法很是气愤的，这时用婉转的的一句话，“小孩太小，血管太细，回血不好”。人也是感情动物，简单几句解释的话，病人是可以理解我们的。这样就能使我们的工作有序进行，忙而不乱。甚至后来病人及其家属对我们也很尊重！
沟通是一种能力，并不是一种本能，它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。
看到1篇总结护患沟通技巧的文章和大家分享一下：
（1）.加强学习锻炼，提高自身素质。
（2）.树立良好的形象，抓住时机、营造沟通的氛围。鼓励患者表达掌握信息。
（3）.不同文化层次的患者采用不同沟通方式的病人来自四面八方，年龄的差异，文化程度的不同，要求我们每名护士在护患沟通中要对病人有所了解，才能采取不同的方法，抓住契机和病人进行沟通。
（4）营造温馨的环境。
（5）采用有效的提问方法。
（6）入院宣教。治疗护理前，护士应做好解释宣教工作，消除患者的紧张恐惧感。
（7）把握良好的语言技巧。
（8）非语言沟通。
（9）利用移情提高沟通效果。护士要从患者的角度去思考和感受，理解患者的情感。
这篇文章详细的总结了护患沟通的技巧，和我们说话做事的方式。作为一名护士，要勤学，会学，善学。医学领域是学无止境的，所以我们要活到老学到老。然后在临床工作中理论联系实际。操作技术是第一关，要熟能生巧，尽量让病人满意，我们要时刻想着病人总是对的，如果病人对我们不满意，说明我们交流沟通解释不到位。护士的职责是为病人减轻痛苦，恢复健康，维持健康，促进健康，在为病人进行各项操作时，做好解释，要把知识运用到临床护理当中，要勤学好问，不断请教老师，积累经验总结教训。
俗话说：“隔行如隔山”、“批评是金”，病人及家属对于我们的工作大多不懂，所以很容易产生误会，当患者有不良情绪时，对我们的服务表示不满时，我们不要把它狭隘地理解为“找茬儿”，应该把它看成是改善医疗服务的良机。这时，只有我们“勤开口”，用婉转的语气多向病人解释，多与病人沟通，让病人理解，才能减少摩擦，减少病人对我们的不理解和自身不悦。通过我们与患者语言交流，用我们的仪表，举止时时刻刻感动病人及家属。
语言是沟通的基础，这就要求我们要认真学习和掌握“医疗语言”的'艺术性，沟通前提依然是以德为先，只有这样我们才能怀有“同情心”去理解患者的心态，我们所说得话才能深入到患者痛楚的内心。这要求护士不仅要会说话，而且要会用心说话，才能学会感同身受的和患者沟通。其实语言表达更需要表情、语态、语气等各个方面的立体结合，有时虽然无语，但却胜过有言。患者生病后的心态往往会发生较大变化，对外界的事物及人都比较敏感，尤其是一些特殊患者，这时医者和患者之间的沟通，更需要注重沟通方式的方式和环境。跟患者沟通好了，消除了患者的焦虑，药到病除。
我很庆幸自己选择了护士这个行业，护士是很神圣的，有些时候医生的话就是命令，他会驱离一个个病魔，让病人重塑健康体魄，他会让很多“不可能”变为“可能”，他会把轻生者从死亡线上拉回，教育他们享受幸福、美好生活。他有时也让我明白，会说话的医生和护士可以改变一个人的命运、可以重新给予一个家庭幸福。以后的工作中，我们要有落落大方的仪态，开朗坦荡的气度，增大与患者的“亲和力”。一言一行都要让患者感到亲切，我相信，我们都会成为一名更会说话的好医务工作者，让我们身边的医疗环境更和谐。一份耕耘一份收获，“患者满意”是市场经济发展的必然，是医院永恒追求的目标，我相信，通过这次集中学习，我院的医患关系定会更加和谐，整体服务水平定会上升一个新的层次。我“更会”说话了！
产科护士读书笔记 【第六篇】
护士作为医院中重要的环节，需要具备扎实的医学基础知识和专业的护理技能。而在日常工作中，接触各种患者和疾病，需要不断学习和更新知识，以提高自身素质和给病人更好的护理。在这样的背景下，护士读书就变得非常重要。
护士读书的好处
护士读书不仅有利于提高专业知识和技能水平，还能培养终身学习的习惯和自我提升的意识。通过阅读有助于护士了解各种不同的疾病和病人的特点，提高对患者的敏感度，以便更好地照顾他们。同时，护士阅读能够增强专业素养与执业能力，也有助于提高职业发展和晋升的机会。
护士读书的分类
护士的工作内容很多，读书的方向也很多。从专业知识组成结构来看，护士的知识可以分为基础知识和专业知识两部分。而护士读书可以分为基础知识和专业知识两个大类。基础知识包括数学、物理、化学、生物学等领域，对护士具有极大的帮助。专业知识包括护理学、解剖学、生理学、病理学等专业知识。护士读书也可以根据不同的病种、部位和病人病情等进行分类。
如何选择适合自己的读物
护士阅读的选择与目的密切相关。如果是新手，建议选择一些基础的护理学科知识书籍，如护理学基础、解剖生理学等。如果工作中接触的病人类型明确，可以在具体疾病方面进行阅读，比如感染的护理、心脏病护理等。另外，还可以根据自己的职业需求和个人爱好来选择适合自己的读物。
如何阅读
护士阅读的方式很多种，如纸质书阅读、电子书阅读、听书或者观看相关的视频，需要选择适合自己的方式。在阅读时要注重辨别作者的观点和态度，挖掘书中的`知识干货，以及将理论应用到实践。
从护士读书的角度看，应该下定决心不断充实自己的知识并创造个人的发展机会。不论是纸质图书、电子书籍还是听书、很少个人能像缺乏读书的同辈一样扩展他们的智慧。未来，反复强调学习的卫生护理人员将无疑成为更出色的护理工作者。因而读书不仅仅是一种充实自己的方法，更是向卓越和成就不懈努力的优良渠道。
产科护士读书笔记 【第七篇】
在阅读夜莺护理笔记之后，最大的印象是笔记集中在病人的各个方面可以提供健康和恢复外部和内部条件，让我想起整体护理。在日常护理工作之前，我们应该首先沉思思想，作为阅读笔记的意图，是灵感的那些谁，也就是我们可以看看这些小护士，地面学习，勤奋的思考。
阅读这个笔记，我特别深刻的是不断地重复提及与病人谈话的细节，所以我的心灵出现在十八次的整体护理这四个字，可以反映整体的根本护理，它要求我们的护士有专业的理论知识，技术水平和关怀的心。如何使用简单的语言与患者沟通获取信息，如何使用自己的沟通技巧给患者一种人性化，全面的护理，是我们应该考虑的话题。
随着现代生理—心理—社会医学模式的建立，护理应该是我们自己的想法和价值观的第一次改变。我们的职责是帮助病人，促进病人在身体和心理的良好氛围中恢复健康，照顾其核心，观察是重要的。在日常护理工作中，从基本的整体护理开始，很好地发现患者的表情，语言，身体，情绪等，以确定他们的需要，尽可能多地努力满足患者，虽然它是非常微小的小东西。
善于观察，插入在每个角落的笔记，即使病人抱怨一点，夜莺可以记录在心中，记录做记录。使用良好的观察，通过观察，瞄准清楚的护理诊断，制定良好的护理计划，良好的护理，执行良好的护理措施，可以有效地帮助病人的'身体恢复。
我在外工作了两年，深切体会到沟通和技能，听力，感觉，解释，解释术前和术后注意，温暖提示，患者严重治疗等的重要性。这是我们进行其他护理工作的良好铺垫，这有助于减轻日益紧张的护士与病人的关系。
通过发展整体护理工作实现全方位的护理，整个护理工作通过观察进行，所以护理的实践应该动员我们的听觉，视觉，触觉，感知实现每一个护理任务。
我已经从事护理近二十年，非常幸运，足以阅读我们的护理父亲，夜莺，解释护理的意义，解释护理的内容，使我对护理更深入的理解，全面理解，深化使命感和责任感。这使我感觉更深刻，我们与以下密切相关：
空气和光
夜莺可以理解100多年前良好环境的重要性，这是非常显着的。她同时关注这种疾病，更关心人类生活的环境，因为它是好的和坏的直接影响人们的健康。窗户通风很简单，但经常被忽视，如果病房是密封环境，空气必须脏，脏，使患者面临相当大的风险，易发生交叉感染。我们呼吸所有的窗户关闭大部分只有12厘米的差距，根本不能让空气流动，患者经常挤压满，重病人也更自然流量也很大，空气往往是愚钝，沮丧，窒息。医疗保健工作者经常赶上呼吸道感染。这是一个安全，但付出了很大的代价，我们作为照顾者，但不能改变这种现象，这是非常令人心碎的。
床和服务
床和床单与病人直接接触，需要保持清洁和干燥，有必要定期更换，通风，清洁，消毒，棉花轮胎也应该让阳光干燥，保持干燥，获得最少的消毒，尤其是天气，会潮，但是环境条件有限，不是很好交易，真的很担心。除了床垫，如果是通风的，会更好，因为床经常使用，病人的水分慢慢地多，更容易不舒服，甚至感染。
个人卫生
夜莺会皮肤清洁和通风，看到同样重要的，如果病人不洗澡很长时间，或长时间不换衣服，会影响身体功能修复，这样做，伤害程度因为患者吞咽慢性毒药。患者身体护理如此重要，当然需要足够的人力，时间，合理的分工，保护制度，社会支持，关注系统等。
产科护士读书笔记 【第八篇】
护士，从走上工作岗位就会遇到各种各样的病情，接触到形形色色的患者，这就要求我们护士不仅要有娴熟的技术，还要有一定的沟通能力。护理工作只有多理解患者的痛苦与需求，才能与患者建立良好的医患关系，真正实现以“病人为中心”的服务宗旨。
《如何做一名会说话的好护士》这本书让我学到了护患沟通的技巧和方式。护士的职责是为病人减轻痛苦，恢复健康，维持健康，促进健康，把知识运用到临床护理中，就要求我们为患者进行各项护理操作时，要做好沟通、解释工作。所以我们护士要勤学、会学、善学，从患者的角度去思考和感受，理解患者的需要，并加强学习锻炼，把握良好的语言技巧。
俗话说“隔行如隔山、批评是金，”病人和家属对我们工作大多不懂，所以难免会有误会，当患者有不良情绪时，我们应该把它看做是改善医疗服务的良机。我们要勤开口，用婉转的语气和病人及家属多解释，多沟通，让他们理解，才能减少摩擦，用我们的仪表，举止时时刻刻感动病人及家属。
沟通的前提依然是以德为先，只有这样我们才能怀有同情心去理解患者的态度，我们所说的话才能深入到患者痛楚的内心，护士不仅要会说话，而且要会用心说话，才能学会感同身受的和患者沟通。语言是沟通的基础，这也要求我们要认真学习和掌握“医疗语言”的艺术性。其实语言表达更需要表情、语态、语气等各个方面的立体结合，有时虽然无语，但却胜过有言。患者生病后的心态往往会发生较大变化，对外界的.事物及人都比较敏感，尤其是一些特殊患者，这时护士和患者的沟通更需要注意沟通方式和方法，跟患者沟通好了，消除患者的焦虑，药到病除。
我很庆幸自己选择了护士这个行业。护士是很神圣的，有些时候护士的话就是“命令”，她会驱离一个个病魔，让病人重塑健康的体魄。在以后的工作中，我们要增大与患者的“亲和力”，一言一行都要让患者感到亲切，我相信我会成为一名会说话的好护士。我相信，通过读这本书后，我的服务水平定会上升一个新的层次。