2023年拟定酒店员工招聘方案精编
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拟定酒店员工招聘方案篇1
招聘方案
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一.招聘原则
根据会所的市场定位、工作部门的设置、人事定员方案及人员素质要求实行面向社会,公开招聘择优录用
二.招聘目的
1.在年后招聘黄金时间(—),完成2017年空缺人员补充
2.为2017年会所战略发展储备人员
3.扩展会所招聘渠道,协同各招聘渠道关系
三.招聘步骤
根据会所经营的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为两个步骤:
(一)招聘准备阶段
(二)1、准备资料:
(1)招聘简介及招聘职位一览表(2)会所基本情况介绍宣传页(3)《求职申请表》(4)各类人员工资福利概况。
2、落实需招聘人员岗位
服务顾问,客户经理,酒吧经理, 会计,收银员
3、确定参加会所招聘的相关工作人员(各部门需协助招聘工作),并且要求参加员工着正装
4、提出被招聘人员的素质条件和任职要求
5、在相关求网上提前发布招聘信息,为现场招聘造势。
6、落实招聘会现场场地
四.招聘实施阶段
第一阶段
网络招聘
时间:即日起
根据会所的职位情况,餐饮服务人员大多为年轻人,上网时间较多,人
事专员在提前在相关的招聘网站上发布招聘信息。如(卓博人才网、前程无忧、赶集网、58同城等)也可作为长期网上招聘的的资源信息。
第二阶段
现场定点招聘
南城区摆摊招聘拟定点考察:便于年后招聘高峰期,开展定点招聘工作.
现场招聘是最为直接的招聘,在招聘同时发放会所宣传页和招聘宣传章
地点:各大商场,小区门口, 人流较多聚集地
第四阶段
人才市场联络和招聘场次确定:年后对不同的招聘需求,参加相应场次的招聘会
第五阶段
内部人员推荐工作:在会所内部发布推荐文件,对推荐进行奖励
第六阶段
补充招聘
视招聘情况对人员缺口进行补充性招聘,
具体方式视情况而定,可采用去相关行业(如:星级酒店)挖掘相关招聘人员(如:服务顾问),中介介绍,制定招聘海报等方法。 招聘方法:
1.发放关于会所基本情况的广告、宣传单。
2.验证求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)毕业证及各种专业证书。
3.目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状况、特点特长求职要求(职位、待遇)进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。
五.资料整理、建档阶段
按照前两个阶段的进展及时整理资料,形成下列档案。
(1)录用人员花名册
(2)录用人员工资待遇确定
六.经费预算
(1)广告费:宣传彩页名片
(2)场地费:
(3)车费及餐饮费:
(4)其它费用:
拟定酒店员工招聘方案 [篇2]
一、 招聘的目的:为迎接酒店试营业和年会的召开,特拟定招聘方案。
二、 招聘方式的选择:外部招聘
1、外部招聘的'优点:(1)、来源广、余地大、能从新员工中获取目前公司员工不具备的知识、技术;(2)、吸取不同企业文化的员工,取长补短;⑶可平息或缓和内部竞争之间的矛盾。
2、外部招聘的缺点:员工进入角色较慢,对员工背景了解较少
3、外部招聘的渠道:
(1)、渠道一:人才招聘会
参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场招聘会。
优点:企业与应聘者直接见面,可信度较高;当时可确定初选意向;费用低廉。 缺点:与应聘者面谈环境较差,面谈不够深入;挑选范围受限。
(2)、渠道二:职业介绍所或就业指导中心
一般由职业中介机构撮合或筛选其人才资源库,实行单向(或双向)收费。 优点:介绍速度较快,平均费用较低。
(3)、渠道三:校园招聘
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企业到选定的学校就业指导处联系,双方达成共识后到校方进行招聘面试。 优点:双方了解较充分,挑选范围和方向都较集中;费用相对较低。
校园招聘分析:校园招聘稍有难度,因现在学生处于上学的上半学期阶段,不是学校实习就业的时期,好多学校不愿意现在把学生放出去实习,一般实习时间是每年五月份(与天津职业大学和蓟县中等专业学校联系了解的情况)。现在和北京民族大 1
学取得联系,校园老师在校园内宣传了我酒店,其在十一月份之内将举行校园招聘会,届时将邀请我酒店参加招聘会。
(4)、渠道四:员工内部推荐
员工或熟人推荐其亲戚、朋友、熟人、同学到企业工作,或为其担保。
优点:用人较为可靠,招聘费用较低。
(5)、渠道五:刊登招聘广告
通过报纸、互联网、专业杂志等发布招聘广告,招聘资料发送到企业邮箱,企业
通过筛选通知应聘者到公司初试。
优点:传播范围大,挑选余地大;招聘广告留存时间较长;可以附带做企业形象、
产品宣传;适合于各类企业、各类人才。
综上分析,针对公司目前需求状况,互联网招聘可作为公司的招聘主要手
段,以下是互联网招聘报价可供参考:
①、网站一:最佳东方
优点:为酒店行业设计的专业网站,行业知名度高。
最佳东方报价:(2012年11月9日咨询)
优点:58招聘网也是一家综合性人才招聘网站,近两年与电视媒体合作、请明星代言增加了网站知名度,注册会员较多,简历库储备人才量大。
58同城报价(2012年11月9日咨询)
一.半年版套餐(2800元)
1、使用期限182天;
2、含20条精品职位数;(帖子排名靠前,同时带验字,求职者更加信任) 3、免费下载600份简历; (vip后台简历库查找自己想要的简历,更具针对性) 4、半年的独立二级域名网站; (按照您要求给建设网站,给您在58同城做宣传同时百度
也能推广服务) 5、全天24小时不间断刷新:
自动刷新:从早上8点到晚上24点每半小时刷新一次,全天共32次; 手动刷新:每天有20次的客户手动刷新机会,方便、灵活; 6、信息位置:在所有普通信息之上,排名靠前,方便求职者查找 7、短信面试邀请400条
二.3600元套餐(/年)
2.带有“验”字标识,可信度高;
3、信息位置:在所有普通信息之上,排名靠前,方便求职者查找; 4、全天24小时不间断刷新:
自动刷新:从早上8点到晚上24点每半小时刷新一次,全天共32次; 手动刷新:每天有60次的客户手动刷新机会,方便、灵活;
5、平均每条信息每日接收到15个以上求职电话或简历,热门职位可达20个以上; 6、可下载1000份简历.(vip后台简历库查找自己想要的简历,更具针对性)
7、赠送二级域名网站,(价值3600)(按照您要求给你建设网站,给您在58同城做宣称的同时百度也能推广服务) 8、 账户使用期为一年.
9、短信面试邀请 800条.(彰显企业实力)
三、总则:
综上所述,根据目前酒店的需求,我个人认为公司应该跟招聘网站合作为主,学校招聘和职业中介机构为辅助手段。
拟定酒店员工招聘方案 [篇3]
一、招聘目的:1、为饭店招聘合适员工,保证饭店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才,为饭店补充人员,提升饭店员工活力。
3、为饭店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数: 人
三、招聘职位:
1、前厅部:5人
2、餐饮部:10人
3、客房部:10人
4、销售部:10人
5、人力资源部:2人
6、采购部:2人
四、职位描述及职位要求
(一)、前厅部:
前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训,确保饭店的政策及标准得以贯彻执行。
3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表达能力,熟练操作饭店电脑opera操作系统.
职位要求:学历要求:大专以上;具有1-2年饭店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。
前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力,懂饭店电脑操作系统。
职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。3、普通话标准,善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。
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(二)、客房部:
客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通饭店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。
职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级饭店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。3、懂得饭店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。
职位要求:1、学历要求:大专以上;饭店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级饭店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。
(三)、销售部
销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成饭店产品的销售,2、熟悉饭店工作相关流程,相关专业毕业,3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。
职位要求:1、学历要求:大专以上学历;2、沟通能力佳,亲切大方,人际关系良好,积极负责。3、与各营销部人员沟通、协调,协助营销人员开发新的信息发布渠道。4、熟悉饭店工作流程,以便更好的开展工作。
(四)餐饮部
餐饮部主管:岗位职责:1、对餐饮部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作,定期检查区域卫生定期做餐具盘点。3、加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准,工作程序。
职位要求:1、学历要求:大专以上:2、具有良好的沟通合作能力,又较强的团队合作意识;3、能够适应快速的工作状态,抗压能力强。4、具有良好的服务意识,态度亲和,工作认真负责;5、妥善处理投诉,保证客人得到优质服务。
(五)人力资源部
招聘助理:岗位职责:1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作,以及定编调控和管理富余人员分流安置4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估,人力资源开发和人才序列的建设。
职位要求:1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。3、能够坚持原则,严格按政策办事,有较强的工作责任心。4、做事细致认真,具有较强的人员协调能力。
薪酬助理:岗位职责:1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度,贯彻落实,并协助做好季度、月度工资预测工作。2、负责员工银行代发工资转帐单。3、负责员工每月的工资扣税表。
职位要求:1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。3、熟练掌握公司工资系统软件及oa办公自动化管理。
(六)采购部
采购助理:岗位职责:1、协助采购主管与供应商洽谈价格,付款方式,费用支持,品种选择,促销活动等。2、供应商考核。3、把握预算实际,对每月预算指标有责任达成预算实际。
职位要求:1、大专以上学历。2、工作认真细致,由较强的责任心。3、有良好的人际沟通能力。4、能够坚持原则,严格按政策办事。
五、招聘面向对象及要求
主要面向饭店管理及相关专业应届毕业生,具有良好的沟通能力,又较强的团队合作意识,流利的英语口语交谈能力,学习能力强;有相关实习经验者优先。工作认真负责。
六、招聘组人员组成
组长:
组员:
七、选拔方案及时间安排
本次招聘主要通过两轮选拔:第一轮:笔试,即由招聘小组组织,参与招聘者进行笔答。第二轮:面试
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