前台主管工作规划书怎么写(优推3篇)
明确前台主管职责,制定工作目标,优化接待流程,提升客户满意度,加强团队培训与管理,定期评估工作效果,促进部门协作。下面是阿拉网友整理编辑的前台主管工作规划书怎么写相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
前台主管工作规划书怎么写 篇1
一、文明监督岗
每周的星期一的上午及中午是由我们经管系站岗的日子,制止同学带早餐、穿拖鞋进入教学楼,如有发现,应及时制止。如有不听劝、应记下名字和班级,并上交校部。做到纪律严明,格尽职守。
二、卫生工作
1、寝室:对我部门来说,寝室卫生和安全检查是工作的重中之重,因为寝室是同学们学习、生活的场所,所以每周都要进行检查,监督同学们将卫生打扫干净,并且进行打分。让同学们能有一个干净的生活环境。
2、卫生区:除寝室外,卫生区也是工作重点。我们会安排每班每周进行一次大扫除,我们会检查各班卫生打扫情况,并将结果公布出来,让同学们注意卫生,为学校营造一个良好的学习环境,也提高同学们的保护环境的意识。
三、女生剪报
我们每月都会让各班级围绕一个主题展开思考,去作女生剪报,并在xx日之前上交女生剪报。这个月我部门会召开女生委员会议,交流经验,让这个月的剪报内容更加丰富多彩,色彩鲜明,后结果我们会给予一定的定位。
前台主管工作规划书怎么写 篇2
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年x月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年x月将根据x质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年x月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年x月将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年x月的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年x月的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年x月度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
前台主管工作规划书怎么写 篇3
1、每天必须保证足量学习6小时,内容包括:寒假期间各科作业:语文阅读、数学练习、英语听力等。
2、每日听英语听力材料或练习口语超过30分钟
3、保证中午一小时的休息时间,下午在家里学习,或者外出进行体育活动
4、做作业的要求是这样的:阳光假日和假期学习指导在写之前先在练习本上做一遍,发现其中的问题,如有没有不会的,做重点标记,接着要重点学习不会的不懂的。对于阳光假日上面需要了解的新知识进行系统的学习。然后家长检查、讲解,合格之后工整的写到作业本上;每个单元完成之后要进行单元试卷的作业,并且规定时间完成。
1月15日
早5:00起来跑步。
7:20洗漱完毕
7:20吃饭
7:45开始写作业
9:25—11:25试卷一份
11:25———11:45看报,课外书。
11:45——13:00吃饭午休
13:10———14:10语文(词语解释,近义词,反义词,组词,多音字等)
14:25——15:25英语(学习下册内容,复习上册内容)
15:40—16:40地理
16:40———吃晚饭前自由时间
吃完饭后:家长检查作业
21:00—21:30电视,电脑,课外书。
21:30睡觉
1月16日
5:00跑步
7:20洗漱完毕
7:45开始做作业
9:15—10:55试卷一份
11:00———11:45生物(复习学习过的知识)
11:45——13:00吃饭午休
13:10———14:10语文(可写作文,或文言文)
14:25——15:25数学
15:40—16:40生物(复习学习过的知识)
16:40———5:30自由时间
吃完饭后:家长检查作业
21:00—21:30电视,电脑,课外书
21:30睡觉
1月17日
5:00起床跑步
7:45开始写作业
9:15—10:55试卷一份
11:00———11:45英语
11:45——13:00吃饭午休
13:10———14:10语文(阅读1篇和摘抄)
14:25——15:25地理(复习学习过的知识)
15:40—16:40政治
吃完饭后,家长检查作业。
21:00—21:30电视,电脑,课外书
21:30睡觉
以上计划,三天一循环。
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