销售部工作职责（精彩17篇）

销售部负责市场调研、客户开发、销售策略制定、订单管理及售后服务，确保销售目标达成，提升客户满意度，推动公司业绩增长。下面由阿拉网友分享的“销售部工作职责”范文，供您写作参考，希望您喜欢。

销售部工作职责 篇1

岗位职责

1、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;

2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。

3、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。

4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

6、较强的团队管理能力;

任职资格

1、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的.活动策划能力;

2、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

3、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

销售部工作职责 篇2

销售总监职位描述：

1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位;

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力;

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;

4、培训市场调查与新市场机会的发现;

5、新项目市场推广方案的制定;

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

7、销售队伍的建设与培养等。

岗位名称：

1.销售部经理

2.直接上级：营销总监

3.直接下级：区域主管、门市部经理

4.本职工作：

●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;

●拟订年度预算，分解、报批并督导实施;

●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

●根据网络发展规划合理进行人员配备;

●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;

●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批;

●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态;

●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;

●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用;

●参与重大销售谈判和签定合同;

●组织建立、健全客户档案;

●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

●向直接下级授权，并布置工作;

●定期向直接上级述职;

●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;

●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;

●负责本部门主管级人员任用的提名;

●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;

●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作;

●受理直接下级呈报的'合理化建议，并按照程序处理;

●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;

●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;

●及时对下级工作中的争议作出裁决;

●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

5.领导责任：

●对销售部工作目标的完成负责;

●对销售网络建设的合理性、健康性负责;

●对确保经销商的信誉负责;

●对确保货款及时回笼负责;

●对销售指标制定和分解的合理性负责;

●对销售部给厂家造成的影响负责;

●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

●对销售部预算开支的合理支配负责;

●对销售部工作流程的正确执行负责;

●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责;

●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。

6.主要权力：

●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

●有向营销总监报告的权力;

●对筛选客户有建议权;

●对重大促销活动有现场指挥权;

●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

●对所属下级的工作有监督、检查权;

●对所属下级的工作争议有裁决权;

●对直接下级有奖惩的建议权;

●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;

●对限额资金有支配权;

●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;

●一定范围内的客诉赔偿权;

●一定范围内的经销商授信额度权;

●有退货处理权;

●一定范围内的销售折让权。

销售部工作职责 篇3

1、在总经理的领导下，负责组织销售人员不断开拓市场，及时销售公司的各种产品，及时结清货款，直接对总经理负责。

2、加强对本部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关销售策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展可靠代理高，加强销售网络建设，不断拓展市场，增加销量。

3、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的`有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。

5、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。

6、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为销售业务服务。

7、有权安排和调整本部门人员的工作(片区)，对所属员工进行法纪教育，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生。

8、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。

9、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。

10、 完成领导交办的其他工作。

销售部工作职责 篇4

1、负责公司一级市场的开发与公关工作。

2、负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。

3、负责项目的`前期市场调研和产品分析工作。

4、负责同行业的信息搜集工作，深入了解项目的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。

5、负责项目成本核算与评估工作。

6、负责市场研究工作，包括产品定位、总体规划等具体工作。

销售部工作职责 篇5

岗位职责：

1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;

2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

任职要求：

1、对房地产销售有兴趣;

2、踏实肯干，强烈的成功欲望;

3、有良好的`团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;

销售部工作职责 篇6

一、部门职责

1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；

2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；

3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作；

4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；

5、合理进行销售部的预算控制；

6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性；

7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；

8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；

9、预测市场危机，统计、催收和结算款项；

10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

14、组织、完成公司所属项目的销售

15、对产品的修改与调整提出建议；

二、部门经理岗位职责

1.在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

2.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

3.掌握产品市场的`动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

4.协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。

5.提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

6.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

7.掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。

8.定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

9.参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。

10.培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11.制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。

三、销售主管岗位职责

1、负责日常的销售日常管理工作；

2、负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函；

3、负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表；

4、负责会议经纪要的编写与督促落实；

5、负责部门各种文件资料的打印工作；

6、参与价格系统的调整（如价目表、付款方式）；

7、参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算；

8、负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作；

10、与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作；11、负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪；

四、销售员岗位职责

1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作

销售部工作职责 篇7

销售部是公司产品营销的职能管理部门，依据公司的发展战略和营销战略目标，负责制订公司销售计划、市场推广和市场整合方案，组织计划实施，提高产品的市场占有率，充分发挥公司产能；制订销售组织管理、业务管理和绩效考评体系；建立公司的销售业务规范和管控制度，规范销售管理行为；掌握公司产销存动态，合理配置资源，优化物流管理，科学调度产品，提升公司效益。主要职责如下：

一、依照各项销售管理制度和公司管理要求，结合自身实际，建立公司销售管理体系，制订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工作规范。每年对现行制度进行评价，提出制度改进意见并更新。

二、根据公司发展战略规划和市场占有率目标，组织开展市场调研，合理划分销售区域，明确市场定位，协调各区域之间的销售流向；分析市场供求趋势，制订以市场整合和产能平衡为目标的市场推广方案，提高公司对区域市场的控制力和运营质量。

三、负责各类销售计划的编制、上报和业务费用预算，对销售计划执行情况进行监控，确保销售计划完成、销售费用预算受控和费用支出规范、合理。

四、围绕年度销价预算目标，制订公司产品销售价格政策，建立定期销售统计分析报告制度，掌握公司销售趋势，

价格走势，适时提高销价，提升公司运营质量。固定价、折让价、区域价等特殊价格履行报批手续。

五、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的.变更与终止，做好合同档案管理。

六、积极参与资金有保障的重点工程水泥采购投标。对要求做到工地价的业务，按要求协调物流公司，做好保供工作。

七、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化，完善客户档案。分析公司客户结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系，防止垒大户，防范公司销售风险。

八、负责市场信息的搜集、汇总、分析、上报，建立完善的信息搜集与反馈体系，为公司销售决策提供可靠、详实的资料。

九、积极协调水泥、熟料发运，确保发运渠道畅通；及时、准确办理结算、票据传递。

十、建立、健全销售服务制度，组织处理客户的计量和质量投诉。

十一、维护销售发运信息系统的安全运行，防范经营风险，堵塞管理漏洞。

十二、负责按要求开展市场调研、填报各类资料等。十三、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表，健全统计分析台帐，揭示影响指标完成的主要因素，提出管理建议。

十四、加强销售队伍建设，规范岗位上岗标准，明确岗位职责，建立销售业绩考评体系。

十五、根据公司出厂物资劳务装卸协议，对协议履行、装卸质量和效率进行监督，对装卸费用的支付提出考核意见。

十六、完成鸿发集团和公司交办的其它和临时性工作。

销售部工作职责 篇8

岗位职责：

1、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约，公司予以新客户签约同样的提成和奖金;

2、利用公司提供的.优质客户资源，通过电话、网络等方式与客户沟通，开发新客户;

3、与客户建立并维护好良好合作关系，与客户保持长期合作。

4、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。

任职资格：

1、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。

2、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

3、学习能力强，语言沟通能力较好。

4、喜欢挑战，有强烈的赚钱欲望;有想法有上进心，抗压能力强。

销售部工作职责 篇9

一、 部门职责

1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。

2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。

3、负责营销计划的编制和落实：

1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。

2) 汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。

3) 组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。

4、 负责市场调查和分析：

1) 制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考;

2) 建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持;

5、 负责市场运作和营销策略的制定：

1) 根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施;

5、负责客户开拓、管理和维护：

1) 与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源;

2)建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。

6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。

7、负责完成公司领导交办的其他工作。

二、岗位职责

1、销售部经理岗位职责

1)、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。

2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。

3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。

4)、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。

5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。

6)、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。

7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。

8)、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。

9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。

10)、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。

12)、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

13)、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。

14)、参与重大销售谈判和合同签定。

15)、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。

16)、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。

2、销售部主管岗位职责

1)、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2)、根据市场需求变化，提出具体的产品销售计划方案，以及团队作业流程和管理细则。

3)、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。

4)、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的计划，并协同团队成员共同完成销售目标。

5)、组织本组组员对新市场进行开发。

6)、管理开发好自己的客户。

7)、负责组织销售计划的`审定及落实，并进行督查。

8)、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书，并参与销售经理所支持的部门主管会议。

9)、指导销售人员按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，达成预先设定的销售业绩。

10)、负责完成个人和团队的月度、季度、年度销售任务指标。

11)、负责部门人员的招聘、面试、培训、激励、管理、业务评估及绩效考核。

12)、负责及时解决所辖团队出现的各种矛盾和突发事件。

13)、密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的知道。

3、销售专员岗位职责

1)、负责公司产品的销售，进行市场的开发和客户的拜访。

2)、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。

3)、及时反馈本区域内的市场信息机客户需求。

4)、负责了解各加盟商户的合作情况，并把了解到的情况及时反馈到部门主管。

5)、负责目标市场的评估、计划和开拓并向上级领导反馈。

6)、参与本区域内销售计划的制定，制定本区域内的潜在客户拜访计划并实施。

7)、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。

8)、负责本区域内客户服务计划(定期拜访、电话跟进等)。

9)、按时、按量、按质提交相应业务日报表及各种业务表格。

10)、参与公司及部门举办的各种培训会议。

11)、遵守公司规章制度，服从人力资源及本部门的各种素能及绩效考核。

12)、服从团队的整体运作和人力资源安排，包括调岗、调任、和市场区域作业安排。

13)、及时向上一级销售主管汇报工作情况。

14)、完成上级交办的其他工作事项。

销售部工作职责 篇10

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

1、区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标。

2、组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标。

3、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的.重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围。

4、每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收。

销售部工作职责 篇11

[管理层级关系]

直接上级：销售部经理

直接下级：区内、区外销售代表

[岗位职责]

1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。

3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。

6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

8、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。

9、负责统计本部门员工的`考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

10、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

11、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

12、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通知等事宜。

14、负责接待区外销售代表所引荐的客户做好酒店推销。

15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。

销售部工作职责 篇12

一、销售部岗位职责概述

销售部是公司业务发展的重要组成部分，负责产品的销售、市场开拓、客户关系维护等工作。销售部成员的职责主要包括以下几个方面：

1、制定销售策略与计划

根据市场需求、公司战略目标和产品特点，制定销售策略和计划。包括市场分析、目标客户定位、销售目标设定、销售渠道选择等。

2、销售执行与跟进

按照销售计划和策略，执行销售任务，完成销售目标。同时，跟进销售进度，及时处理销售过程中的问题和困难，确保销售工作的顺利进行。

3、客户关系维护

与潜在客户和现有客户建立良好的关系，提供专业咨询和服务，提升客户满意度和忠诚度。

4、市场开拓与调研

通过市场调研和分析，发现新的市场机会和潜在客户，开拓新的销售渠道和业务领域。

5、团队协作与沟通

与团队成员保持良好的沟通和协作，共同完成销售任务和目标。

二、销售部工作内容详述

具体来说，销售部的工作内容主要包括以下几个方面：

1、市场分析与研究

分析市场趋势、竞争对手情况及行业动态。收集市场信息，分析客户需求，为公司制定有效的销售策略提供依据。

2、制定并执行销售计划

根据市场需求和公司目标，制定具体的销售计划，包括产品定价策略、销售渠道选择等。执行过程中密切跟踪和评估，及时调整计划以确保目标达成。

3、拓展新业务领域与客户资源

利用市场信息和客户关系管理手段，开发新客户资源及新的业务领域。积极参与各种展会和会议等拓展新业务渠道。

4、产品推介与客户咨询

根据客户需求介绍公司产品及其功能，为客户制定产品推荐方案；解决客户关于产品的.问题咨询或服务要求。

5、订单处理与合同签订

处理客户订单，协调订单跟进和交货期；与客户签订合同或协议，确保合同条款的履行。

6、客户关系维护与回访

定期回访客户，了解客户需求变化及反馈意见；处理客户投诉及纠纷问题；通过定期的关怀和沟通提升客户满意度和忠诚度。

7、团队协作与培训

与团队成员保持良好沟通，共同完成销售任务；组织团队内部培训活动，提升团队整体素质和业务能力。

三、总结

综上所述，销售部作为公司业务发展的重要支柱，其岗位职责和工作内容涵盖了市场分析、制定销售计划、拓展新业务领域等多个方面。通过团队协作和沟通，不断提升客户满意度和忠诚度，从而推动公司的持续发展和市场地位的巩固。

注意：上述文章提供的内容以概况为主，不同公司和行业的销售部门可能会有一些不同的具体工作内容和岗位职责划分。

销售部工作职责 篇13

客服专员

岗位职责

处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问题的收集分析;接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。

销售代表

岗位职责：

销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户采集需求、客户方案的制作、异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收、客户档案的移交、老客户的'维护。销售部经理岗位职责规定

第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

第三条 掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

第四条 协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员．准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。

第七条 定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后

第八条 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。

第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

第十条 参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因．负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。

第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

第十二条 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用

销售部工作职责 篇14

一、销售部岗位职责

(一)正确掌握市场

1、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的.总方向和总精神。

3、 完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动

1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、 营销队伍的组织、培训与考核。

3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

二、销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：

(一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

(二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

(三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。

(四) 负责工作环境卫生监督、管理。

(五) 负责销售部销售业务管理：

1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、 组织每周销售例会，总结销售情况。

6、 负责组织业务培训及考核。

7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

三、销售部经理岗位职责

售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：

(一)每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报经理。

(二) 每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。

(三) 每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

(四) 常规工作如下：

1. 负责xx、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。

2. 负责每日的记帐。

3. 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。

4. 负责销售部的排班及考勤管理、记录。

5. 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

6. 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7. 负责销售部办公用品的管理。

8. 配合经理完成销售及经理交办的其他工作

四、销售部置业顾问岗位职责

1、 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、 了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。

3、 依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、 依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

5、 催收成交客户的后期房款，办理相关手续。

6、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、 配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、 按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

销售部工作职责 篇15

一、销售部分：

(1)制定销售计划。应根据酒店的经营目标，收集并分析各种市场的流向动态，制定酒店招徕客源的销售计划，并组织实施。

(2)与客户建立良好的协作关系。应与旅游行政管理部门、外事部门、各施行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、企事业单位等保持密切的联系，并经常进行沟通，了解客人需求，建立长期、稳定的良好协作关系，以促进酒店产品的销售。

(3)进行酒店产品的宣传推销。应根据本酒店的实际情况确定目标市场，并及时对目标市场开展各种宣传、促销工作，以保证完成酒店下达的销售目标。

(4)反馈各种信息。应将收集到的各种客源市场的核算信息反馈至酒店，参与研究酒店产品创新和组合开发，以使饭店产品更符合目标市场的需求，提高销售量。

二、公关部分：

(1)提高旅店知名度和美誉度。应充分利用新闻媒介来提高旅店的知名度和美誉度。当名人来店住宿、著名厂商代表来店举行会议、旅店参加社会公益活动时，应实时通知各新闻媒介，通过新闻报道的体式格局提高旅店的声誉。

(2)获得公众的理解和支持。应加强与内、外公众的信息沟通，与公众建立良好的感情，从而获得他们对旅店各项工作的理解和支持。在旅店内部，应加强与员工、各部门和股东之间的`沟通，创造一个关系融洽、凝聚力强的内部环境;在旅店内部，应加与客人、新闻媒介、政府各职能部门和社区之间的沟通，创造一个有利于旅店保存与发展的内部环境。

(3)反馈公众信息、分析环境形势。应将社会对酒店的评价(如酒店的特点、优势、服务质量等)、员工和股东酒店的态度等信息提供给酒店决策者，起到决策参谋作用;同时，还应随时了解并掌握有关信息，如国家政策、法令的变化，社会舆论的导向，公众意向，经济形势及酒店市场的变化与趋势等，并及时向酒店决策者汇报。

(4)树立酒店形象、维护酒店声誉。树立和发展酒店形象是促进酒店发展的重要手段之一。因此，应密切关注公众的心理、意向变化，高速酒店的公关策略，树立酒店的良好形象，从而为酒店的发展不断地创造良好的社会、舆论环境。当出现一些不利于酒店形象的情况发和时，尖临危不惧、反应迅速，争取舆论的支持，并妥善处理，以维护酒店声誉。

销售部工作职责 篇16

1、根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标；

2、负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额；

3、对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；

4、负责订单业务流程管理和风险的'控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理；

5、控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核；

6、组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作；

7、严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；

8、要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。

销售部工作职责 篇17

销售部是公司产品营销的职能管理部门，依据公司的开展战略和营销战略目标，负责制订公司销售方案、市场推广和市场整合方案，组织方案实施，提高产品的市场占有率，充分发挥公司产能；制订销售组织管理、业务管理和绩效考评体系；建立公司的销售业务标准和管控制度，标准销售管理行为；掌握公司产销存动态，合理配置资源，优化物流管理，科学调度产品，提升公司效益。主要职责如下：

一、依照各项销售管理制度和公司管理要求，结合自身实际，建立公司销售管理体系，制订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工作标准。每年对现行制度进行评价，提出制度改良意见并更新。

二、根据公司开展战略规划和市场占有率目标，组织开展市场调研，合理划分销售区域，明确市场定位，协调各区域之间的销售流向；分析市场供求趋势，制订以市场整合和产能平衡为目标的市场推广方案，提高公司对区域市场的控制力和运营质量。

三、负责各类销售方案的编制、上报和业务费用预算，对销售方案执行情况进行监控，确保销售方案完成、销售费用预算受控和费用支出标准、合理。

四、围绕年度销价预算目标，制订公司产品销售价格政策，建立定期销售统计分析报告制度，掌握公司销售趋势，价格走势，适时提高销价，提升公司运营质量。固定价、折让价、区域价等特殊价格履行报批手续。

五、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的`变更与终止，做好合同档案管理。

六、积极参与资金有保障的重点工程水泥采购投标。对要求做到工地价的业务，按要求协调物流公司，做好保供工作。

七、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化，完善客户档案。分析公司客户结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系，防止垒大户，防范公司销售风险。

八、负责市场信息的搜集、汇总、分析、上报，建立完善的信息搜集与反应体系，为公司销售决策提供可靠、详实的资料。

九、积极协调水泥、熟料发运，确保发运渠道畅通；及时、准确办理结算、票据传递。

十、建立、健全销售效劳制度，组织处理客户的计量和质量投诉。

十一、维护销售发运信息系统的平安运行，防范经营风险，堵塞管理漏洞。

十二、负责按要求开展市场调研、填报各类资料等。

十三、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表，健全统计分析台帐，揭示影响指标完成的主要因素，提出管理建议。

十四、加强销售队伍建设，标准岗位上岗标准，明确岗位职责，建立销售业绩考评体系。