物业项目经理职责优质14篇

物业项目经理负责项目整体规划、资源协调、团队管理、客户沟通及成本控制，确保项目顺利完成与客户满意度提升。以下是阿拉网友分享的“物业项目经理职责”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

物业项目经理职责 篇1

1、负责综合体项目物业服务的全面工作，向城市负责人汇报工作;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的.经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项及有关文件。

物业项目经理职责 篇2

1.领导确保项目团队完成落实各项管理方针和目标达成;

2.组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、组织编制，制定本项目的管理手册工作标准。保证管理体系有效运行，对管理和服务的质量负责;

3.结合项目特点，提出业务发展建设与资源调配的建议; 4.协调项目与总部、客户及相关协作单位之间的关系。

5.根据国家相关法律法规以及项目要求，组织、监督对所管辖项目的安全、消防等工作，保障业主的'生命财产安全。

6.根据项目要求，组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作，保证设备设施的稳定运行。

7.组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促切实执行，并对完成情况实施考核工作。

8.组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。

物业项目经理职责 篇3

1、负责物业服务中心的全面工作，向分公司总经理负责。

2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对服务中心的.经营管理状况负责;

3、根据年度考核指标，对项目KPI达成负责，同时考核下属各班组员工工作绩效;

4、负责健全项目各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件;

5、每周/每月对所管理的物业进行现场巡视，全面检查服务工作质量情况;落实安全生产，对物业服务中心的安全负责;

6、按服务合同对项目清洁、绿化、秩序等外包单位进行监督管理考核，保障项目良行运转与现场品质;

7、组织实施物业管理区域内的社区活动，及节日的布置、装饰工作，融洽客户关系;

8、协调处理和记录客户投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务。

物业项目经理职责 篇4

1、全面统筹物业服务中心客服、安防、工程及环境模块的工作; 2、负责制定项目的`及项目预算，严格控制各项成本支出;制定项目物业费收缴方案，并严格监督执行，完成物业费收缴目标;

3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度;

4、负责贯彻落实公司的经营方针，以及服务品质提升和品牌宣传工作，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平;

5、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度;

6、与政府各主管部门及公司相关业务部门建立并保持良好关系，确保各项工作顺利开展。

7、协调对内及对外各部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

物业项目经理职责 篇5

1、全面负责项目物业管理的相关工作，负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况;

2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成物业费收缴等经营指标;

3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善，不断更新，建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准;

4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法，致使日常工作有序、正常开展;

5、与业主、租户保持友好的'睦邻关系，定期开展外联活动，确保日常工作的开展;

6、负责直属下级职业规划建设，企业文化的引领，根据公司相关规定，执行绩效考核工作，并采取有效奖励激机制;

7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等，消除安全隐患，杜绝责任事故和意外伤害。

物业项目经理职责 篇6

1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

2、负责落实本部门员工的，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

3、全面贯彻集团公司的`安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;

负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管

6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;

7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行;

8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业项目经理职责 篇7

1、主持日常管理工作。根据各时期的.实际状况，制定相应整改措施以提高公司服务质量和客户满意度;

2、对公司和甲方客户双方负责和汇报工作，按时向公司和客户提交工作计划和小结，听取客户的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

3、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

4、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和客户汇报;

5、及时催收费用，完成相关财务指标，控制成本，编制预算。

物业项目经理职责 篇8

1.严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平;

2.负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施;

3.完成公司下达的各项质量目标;

4.参与项目物业的前期介入工作;

5.对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续; 6.负责装修的审查及检查等工作;

7.负责公司社区文化活动的`策划、组织实施和评估工作; 8.开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理; 9.对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置，充分整合内外部资源，实现增收创收;

10.负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传; 11.全面配合品质监查工作，对监查的问题在规定期限内给与整改，并反馈;

12.负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作; 13.完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理职责 篇9

1.全面负责项目消防、治安等安全工作的管理工作，维护正常运营秩序

2.认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度

3.对所属项目执行公司规章制度情况进行监督及检查实施，完成各项工作计划

4.对本项目工作和你安排，及时掌握员工履职情况，负责管理项目所有员工的工作进行考核

5.对外来参观访问和业主的来访，热情接待;接受业主监督，及时处理业主投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并努力付诸实施

6.项目遇有紧急情况，负责全面处理

7.定期召开项目的工作列会，及时检查、总结、布置相关工作

8.制定并审核各部门各项工作计划，并监督、检查实施情况

9.负责本项目年度预算编制，做好控制各项费用成本，实施预算管理目标，定期清点核对及时保养保修

10.建立健全各项制度，督促下员做好资产、设备、档案等管理工作

11.负责玉相关政府职能部门及外单位的`业务联系工作，做好与甲方的沟通玉协调

12.定期组织项目人员培训，安全教育及消防演练，不断提高全体员工的安全意识

13.完成公司领导和甲方交办的其他任务

物业项目经理职责 篇10

1.负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理，完成服务中心各项管理目标和经营指标。

2.制定项目的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制。

3.提升项目的管理服务质量，做好各项物业管理基础服务。

4.负责处理业主的重大投诉。

5.完成各项费用收缴，保证服务工作的客户满意度。

6.对项目经营成本进行预算和控制。

7.对项目及项目所负责的.设备设施进行维护和保管。

8.领导和安排项目人员工作，并对其工作进行培训、检查和指导。

9.协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。

10.与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系，保持良好的工作关系。

物业项目经理职责 篇11

1、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析;

2、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，为开拓物业项目提供帮助;

3、拓展物业管理项目，进行商务谈判，签订物业管理，完成公司每年下达的`市场拓展指标;

4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。

物业项目经理职责 篇12

1、拟定年度(含财务预算)计划，控制管理成本，对本项目经营管理状况负责，推动项目月、季、年等业绩指标完成;

2、负责所属项目的日常物业管理工作，以及对内、对外客户关系的'维护;

3、负责物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟定、演练;负责项目的团队建设工作及人员的管理;负责社区文化建设工作

4、熟悉相关法律法规，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

5、其它事项。

物业项目经理职责 篇13

1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。

2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。

3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的.制定及执行，完成年度经济指标及品质管理指标。

4、负责半年度及年度的工作总结。

5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作，控制各种费用的支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。

6、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。

7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见，做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。

8、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。

9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。

10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。

11、制定创建优秀物业管理小区规划。

12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

13、完成公司交办的其他工作。

物业项目经理职责 篇14

一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的发生；

二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃；

三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况；严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的`出现；

四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查；

五、当值班期间，对进入小区的设备设施（如空调、太阳能、护栏等）进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。