服务之星主要事迹(精彩8篇)
服务之星以热情周到的服务赢得客户信赖,积极解决问题,推动团队合作,展现出卓越的职业素养,难道不令人钦佩吗?以下是阿拉网友分享的“服务之星主要事迹”,供您学习参考,喜欢就分享给大家吧!
服务之星主要事迹 篇1
xx,男,汉族,山东xx人 x年xx月xx日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。生活上团结,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号,在“服务旅客创先争优”活动中,xx多次评为“红旗车厢”,是班组中的服务明星。现将xx事迹材料汇报如下:
xx担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素质较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。xx在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。有一次,由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。xx一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的问候;
一次次的.供水;
一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴,拉着xx的手说:“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对,你的态度很好,让我们非常感动,谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后,xx又把他们送到候车室,而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
xx就是通过这一件件的小事,诠释着:“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
服务之星主要事迹 篇2
服务之星是一项评选在服务行业中脱颖而出的个人荣誉称号,被评选为服务之星的人具有出色的服务态度、专业的服务技能,以及优秀的服务表现。在这些获得荣誉的人物中,有很多人的事迹令人感动,让人们在服务中感受到了更多的温暖和关怀。
获得服务之星称号的人物中,最具代表性的是那些在服务岗位上默默奉献,用自己的行动传递正能量的人。比如我所认识的小李,他是一位销售经理。虽然小李年纪不大,但是他却凭借着他突出的销售表现和卓越的人际交往能力,一步步地成长为公司最受欢迎、受尊敬的销售骨干。
小李在服务中最受欢迎的一个特点就是他那无微不至的关心和热情的微笑。无论是在电话中与客户交流,还是在现场销售时,他总是能够以最真诚、最打动人心的方式与客户沟通。而这种态度也获得了客户的赞誉。客户对他的评价称之为是“销售精英中的巨星”、“服务水平高超,细致入微”等等。
除了在工作中,小李还经常参加一些社区服务活动,关心社区居民的身心健康和生活,帮助社区协调解决各种问题和矛盾。他积极投身于社区志愿服务活动,以实际行动推动社区和谐发展。
在这个充斥着嘈杂和纷扰的现实世界中,小李的服务行为不仅仅打动了他所服务的人,更是感染着其他服务从业者。他的工作精神和人格魅力,也引发了很多人对服务行业的思考和关注。
小李不是服务行业中的孤例,很多获得服务之星称号的人物同样也充满着服务的热情和爱心。在这个充满了挑战和机遇的服务行业中,这些获得服务之星的人物无疑提供了企业和消费者一个充分肯定和鼓励的`证明。他们的个人事迹和服务经验,也值得大家学习和借鉴。
总的来说,服务之星评选不仅彰显了服务行业中人们对服务精神和价值的关注,同时也是表彰了那些在服务中充满爱心和热情的人们所做出的突出贡献。小李就是其中的一员,他的事迹弥足珍贵,在服务行业中树立了良好的榜样,对于服务行业的持续发展和提升服务评价标准也产生了积极的影响。
服务之星主要事迹 篇3
这个月我被评为了中心西大厅窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持。我们窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的'工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导、团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,坚持做到不利于窗口形象的事不做,不利于窗口形象的话不说,积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识,提高自己的业务水平,全心全意地为人民服务,为和谐文明社会作出一份贡献。
服务之星主要事迹 篇4
置身于一方有书的天地,它睿智的灵光,会将我们的双眼映照迥然有神。与书中形色各异的人和事交融在一起,便会发觉生命的深意:跌倒没什么,爬起来继续朝前走;
失败没什么,一切再从头开始;
伟大没什么,离开平凡一切都很渺小;
成功没什么,未来不会到此结束;
书会使我们受伤的心灵得到抚慰,会使我们的思想变得坚强。书,令我受益无穷,它像我的良师,时时刻刻指导着我的行动,为我的前进指引方向。
爱上读书是我上幼儿园时,每天晚上妈妈给我念《365夜睡前故事》、《一千零一夜》等睡前故事开始的,慢慢地我爱上了读书。每天晚上我做完作业都会看课外书。童话故事是我最早阅读的书籍。在《格林童话》、《安徒生童话》、《中外现当代童话》这些注音读本中,我领略到了童话世界的缤纷。慢慢地,我的'阅读范围越来越广,如,大家熟悉的《红楼梦》,《西游记》、《三国演义》、《水浒传》等古典名著,《365你问我答》、《儿童十万个为什么》等科普读物。我还阅读老师给我们推荐的书,如:《假如给我三天光明》、《小时候就在想的事》、《窗边的小豆豆》、《中华魂系列图书》。在阅读深有感触之时,我会随时写下读书心得。由于有了一定的阅读基础,考试时阅读理解总是能拿高分。书上看到过的事例,>写作技巧,我会活学活用于自己的习作中。因为读书多,写作好,我曾被评为学校“阅读之星”。
古人读书为求"黄金屋,颜如玉",而今我读书,小而言之,为已为家为将来;
大而言之,为党为国为人民。豪情壮志在心中,一腔热血诵心灵。
服务之星主要事迹 篇5
在20xx年的最后一月里,我以饱满的热情投入到工作中,以“全心全意为群众服务”的宗旨,本着诚恳的态度,积极配合环保窗口日常工作和中心工作:
一是热情服务,踏实工作,做好环保窗口日常项目咨询、受理、审批工作。热情接待前来咨询、办理审批项目的群众,认真解答群众的疑问。本月约受理建设项目环评文件30个,起草环评审批文件20个。
二是协助窗口负责人做好有关项目审批事物的文件起草工作,做好每周、每月例行的审批数据汇总和上报工作,同时也承办了一些局分管领导交办的其他工作。
三是积极做好办公场所日常卫生清洁工作,坚持每周进行一次大扫除,每天下班前对内务进行一次简单的整理,保持办公场所环境整洁。
当然,我们还存在不足和缺陷,我们会努力克服这些缺点,在新的`一年里我会更加努力,争取在今后的工作中做的更好。
服务之星主要事迹 篇6
作为现代社会中最引人注目的职业之一,服务业一直都是极具吸引力的工作岗位。其中,服务之星更是备受瞩目,以自己的努力和无私奉献打动着人们的心。今天,我要给大家讲述一个服务之星的个人事迹,他就是来自某家五星级酒店的餐厅经理小李。
小李是个年轻的餐厅经理,有着亲和力极强的外貌和真诚令人感动的微笑。他在酒店中的日常工作是管理员工、维护餐厅环境、准备特殊活动,对客人的迎接和罩及点菜等全方位服务。
在酒店工作的第一年,小李勤于学习,向各位老餐厅经理学习技巧,面对客人时也表现的非常慎重。他了解每一个客人来饭店的心情,为他们提供舒适的用餐环境,亲切的'对待每一个客人。而客人们的赞赏和感激,让小李倍受鼓舞。
有一次,一名客人在点菜时特别强调“不放辣”,菜上来后却发现有点辣,于是他叫来了小李。小李看见客人的哭脸,瞬间就了解了情况。不过,他没有推卸责任,也没有任何的不耐烦,而是用缓和的语气向客人解释:“对不起,这是我们的疏忽。我马上就让厨师重新做,没关系,请您先慢慢享用其他菜品。”
客人紧接着就微笑着说:“没事,谢谢解决。”
小李对于服务的热情和态度让这个一开始有点不满的客人,霎时间改变态度。小李用自己优秀的信念和服务态度让烫伤的客人促进愈合。
从此,小李深感服务工作的重要性,更明白了待人处事的道理。他认为,工作中各方面的事务必须用心去做,在服务中要使客人满意不止是简单地完成任务,更是通过服务成就客人的价值,从而达成共赢。
在他的带领下,餐厅的服务质量不断提升,而且客人的满意度也在不断上升。同事们对于他的称赞也是如潮涌来。
当然,作为服务之星,小李不仅仅在工作中表现突出,同时他深知自己的责任也不仅仅是对于客人的服务,对于所有餐厅中的员工,他也始终亲切友好,尊重着他们,让员工们也能感受到他的细微关怀。他用自己正能量充满着整个餐厅。
总之,小李的事迹鼓舞着我们每一个人——要用心去服务每一个人,使自己的工作在服务过程中变得更加值得。每个人都有成长和进步的机会,如果我们也能够向小李这样用心去服务,相信我们一定能成为服务之星!
服务之星主要事迹 篇7
叶x,男,汉族,预备党员,640910班学生,现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。
叶x同学思想上积极要求进步,性格开朗乐观,学习成绩优秀,工作认真务实,为人谦虚坦诚,能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。他始终坚信“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。经过一年多的大学生活,在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下,在同学们的无私帮助下,无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟,同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格,使其对人生有了更加执着的追求和信心!
一、思想方面 自升入大学以来,叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己,他旗帜鲜明,立场坚定,坚决拥护中国共产党的领导。在思想上积极要求进步,树立了正确的人生观和价值观,入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。平时,他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观等重要思想的相关资料,再经过党校老师的讲解,他的入党思想由感性认识上升为理性认识。通过交流学习,他进一步端正了入党动机,进一步认识到在新的历史时期,作为一个共产党员所应具备的条件,为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。现在,他作为一名重点培养对象,积极、认真学习实践科学发展观,并将其应用到班级工作之中。同时,他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己,在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。
二、工作方面 在工作方面,叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。从大一入学开始,他就担任640910班班长一职。在平时的'班级工作中,他认真务实,尽职尽责,踏实肯干,受到了院、校老师及同学们的一致好评!640910班在他的带领之下,始终保持着优良的班风和学风,班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”;
响应学院的号召,积极的创建恩来班级,终于在20xx年3月份640910班被评为“恩来班级”。在过去的一年,他积极的参加院系的各项活动,并且获得不少荣誉。在20xx年新生军训总结表彰中荣获“军训标兵”;
20xx-2010学年度获得信管系第一学期廉政文化比赛中三等奖;
20xx年11月荣获信管系流行歌曲大赛中 “最佳人气奖”;
20xx年荣获信管系“创业、就业”知识竞赛中二等奖;
20xx年寒假社会实践活动中被评为“先进个人”;
20xx年5月荣获“优秀共青团员”荣誉称号;
20xx-2010年度荣获“三好学生”荣誉称号;
20xx-2010年度荣获“优秀工作人员”荣誉称号。在担任团学会副主席一职时,他始终能够组织好各项活动,同时也取得了骄人的成绩,院足球赛第一名,院女排第三名,十佳歌手我系三名同学全都得奖。
三、学习方面 从进入大学起,叶桐同学一直把学习放在首位,清晰的意识到大学学习的自主性,积极投入到各门基础课和专业课的学习中,给自己明确学习目标并端正学习态度。在学好课本知识的同时,他还经常参加科技、人文、社科等方面的讲座,不断提高自己的综合素质。由于担任班长和助教等重要职务,所以他要求自己统筹好学习与工作的关系,时刻提醒必要求自己在开展班级工作的同时要提高学习效率,绝不因为班级工作而落下学习。在班级中,他的学习成绩一直在班级名列前茅,相继获得了院“二等奖学金”,“国家励志奖学金”。
四、生活方面 在生活方面,叶桐同学性格开朗,朴素节俭,严于律己宽以待人。身为寝室的室长,又是学生干部,他带头做好宿舍的卫生工作,杜绝一切不良的生活作风,他主动关心同学,帮助同学解决问题。平时善于和同学沟通,也乐于帮助同学,在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。他拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,经常参与一些社会活动,为学院和班级争得荣誉,同时在社会实践和团体协作方面积累了许多经验,形成了较好的组织管理理念,同时也加强了他自身的团队合作精神与社交能力,更加注重团队合作和集体协作。在大学入学的一年多来,淮信的生活里有艰辛和苦楚,但更多的是汗水和欢笑,他在不断挖掘着自己的潜能,在使自己的每个细胞都得到锻炼,他在不断充实、完善自己,他在用青春描绘着梦想,他在用努力和拼搏续写着人生的华美篇章。一年多的大学生活锻造了他坚毅的品格,让他愈发沉稳坚强。虽然以后的人生道路还会充满荆棘,但他仍会一路高歌,劈荆斩棘,谱写属于自己的美丽人生。
服务之星主要事迹 篇8
我是一名五年级的学生,一个积极上进、活泼开朗的阳光小女孩。我有许多兴趣爱好,特别喜欢读书,读各种有益的书。
我出生于一个教师之家,父亲、母亲都是每天和书本打交道的教师,家中也收藏了很多图书。看着长辈们见多识广的样子,我很崇拜。当爷爷告诉我,读了书,就能“秀才不出门,尽知天下事”时,我自然而然地对读书产生了极大的兴趣,书在我面前打开了一个神奇的窗口。
就是在这种环境下,我与书结下了不解之缘,在书中结识了那么多可爱的小生灵:有美丽善良的美人鱼、有天真可爱的小红帽、有好吃懒惰的大狗熊……我用稚气的眼睛去看,用天真的童心去品,从《狼来了》的>故事中懂得了诚实,从《卖火柴的小女孩》童话中学会了同情,从《凿壁借光》的成语典故中知道了勤奋。
随着年龄不断增长,我和书的关系也越来越密切。书桌上、床柜里、椅子上到处都摆满了许多书。课余时间,其他同学都在活动时,总能看到我捧起书本,默默阅读的身影。每天晚上,我都会全神贯注地拿书来看,在书海里尽情地遨游着,直到深夜,妈妈也常来催促我赶快睡觉。小学五年的时间里,我根据老师和父母的了大量的书籍。几年来读完了中国古典四大名著中的《水浒传》《三国演义》和《西>游记》。除名著以外,我还喜欢看儿童小说、神话故事、科普科幻故事、文学史、寓言故事等方面的书籍。《少年科学博览》《神秘的太空,勇敢的飞行家》《脑海探索》《魔袋小百科》等书籍,陶冶了我的心灵,提高了我的想象力;
《微笑着面对生活》《崇高的`心灵》等书籍教我懂得了做人的道理;
《怎样写日记》《语文大世界》《讲故事学作文》等书籍让我提高了写作水平。
书香伴我成长,培养了我刻苦钻研的学习精神和良好的思想品质。在学习道路上,我具有强烈的求知欲,勤于动脑,善于思考,每学期的学习成绩均在全级名列前茅,每学期均被评为校级“三好学生”“阅读之星”和“优秀少先队员”。在“三礼”教育活动中被评为“文明礼仪示范生”和“校园礼仪小标兵”。
书香伴我成长,培养了我丰富的兴趣爱好。在学校异彩纷呈的文艺汇演和各种主题教育活动中,经常会看到我主持节目的风采;
在学校的“红领巾小广播”中,总能听到我的声音;
在学校少先队仪仗队的表演中,总是可以看到我飒爽的英姿,听到我嘹亮的号声。我历次参加学校组织的手抄报比赛、读书心得>征文比赛、诗歌朗诵比赛、讲故事比赛均获一等奖。
多读书,读好书,并有良好的阅读习惯,坚持做读书笔记,使我的知识面扩大了,语言底蕴深厚了,词汇丰富了。我写的作文经常在班内被老师作为>范文来朗读,成为同学们学习的榜样。我连续四年参加全国青少年“春蕾杯”征文活动均获得三等奖。xx年,我写的文章《低碳小卫士》在广东《第二课堂》发表;
参加广东省青少年美术书法大赛获得一等奖;
参加电脑绘画比赛荣获省级二等奖、市级一等奖。读书明理,读书益智。书中的精神,书中的事迹给我注入了前进的动力,同时也推动我不断有新的成绩。我的表达能力、演讲能力都缘自于书海中的>收获,更可贵的是书中的营养、书中的智慧推动了我在各方面的进步提高,使我成为同学们学习的好榜样。在我的带动下,我班读书氛围浓郁,有不少学生被评为校级“阅读之星”。
面对众多的荣誉,我觉得:我仅仅是一个刚在书海中扬帆的旅者。在老师的引导下,我会牢记“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”的古训;
我会牢记“在科学上没有平坦的大道,只有那些不畏艰险,勇于攀登的人才有希望达到光辉的顶点”的教导,勇往直前,在书海中扬帆起航,乘风破浪,争取早日到达更加光辉的彼岸。
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