小区电动车着火应急预案精编范文（通用2篇）

小区电动车着火应急预案包括报警、疏散居民、切断电源、灭火器灭火、协助消防人员到场处理。以下是小编整理的优秀范文“小区电动车着火应急预案”，希望您喜欢。

小区电动车着火应急预案 篇1

电动车着火事件在小区中时有发生，不仅威胁到居民的生命财产安全，还可能造成严重的环境污染。为应对此类突发状况，物业部门需要制定详细的应急预案，确保在发生电动车着火事故时能够迅速响应、有效处置。

01组织机构与职责

1. 成立应急处理小组：由物业经理担任组长，小组成员包括保安、工程、客服等部门负责人。

2. 设立24小时应急热线：设立专门的应急热线，确保在发生电动车着火事故时，居民能够及时与物业部门取得联系。

3. 职责分工：

(1) 物业经理：全面负责应急处理的组织协调，负责与小区业主、消防部门、公安机关等外部单位的'沟通联络。

(2) 保安部：负责现场扑救、人员疏散、交通管制等工作，确保现场处置安全有序。

(3) 工程部：负责切断着火电动车的电源，并对事发现场的电气系统、燃气管道等进行安全检查，消除潜在危险。

(4) 客服部：负责安抚业主情绪，了解火灾损失情况，及时与业主沟通，协助处理后续理赔事宜。

(5) 环境部：负责火灾现场的清理和打扫，以及对受灾业主的住所进行修复。

02应急处置措施

1. 火情发现与报告：任何发现电动车着火的人员都应立即拨打应急热线，报告火灾发生的位置、车辆类型、火势大小等详细信息。

2. 应急响应：在接到火警后，应急处理小组立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场进行处置。

3. 现场扑救：

(1) 保安员应在确保自身安全的前提下，使用灭火器、消防栓等消防器材进行初期火灾扑救。

(2) 如火势较大，难以控制，应立即疏散周围群众，设置警戒线，禁止无关人员进入火场。

(3) 及时通知消防部门，并保持与消防队的沟通，汇报火场情况，协助消防队开展扑救工作。

4. 人员疏散与救护：

(1) 保安员和客服员应立即组织火场周围人群疏散，引导居民向安全区域撤离。

(2) 如有受伤人员，应及时联系急救中心，并派专人护送伤者前往医院救治。

5. 现场保护与调查：

(1) 火势得到控制后，保安员应对现场进行保护，禁止无关人员进入，等待消防救援部门和公安民警对火灾原因进行调查。

(2) 物业部门应积极配合相关部门开展火灾事故调查，如实提供相关情况。

6. 后续处理：

(1) 火灾扑灭后，工程部门应对受灾业主的住所进行修复，确保住户生活尽快恢复正常。

(2) 客服部门应主动与受灾业主沟通，了解业主需求，协助处理理赔事宜。

(3) 环境部门应对火灾现场进行清理和打扫，确保小区环境整洁。

(4) 物业部门应组织召开专题会议，总结火灾事故原因和经验教训，提高全体员工的消防意识和应急处置能力。

小区电动车着火应急预案 篇2

1、目的：

规范xx广场内电动车、摩托车出入控制管理，预防失窃事故发生。

2、适用范围：

所有进出xx广场的电动车、摩托车均按本程序进行管理。

3、工作职责：

保安队主管负责制定具体实施程序并进行督导，对电动车、摩托车出入管理负主要责任。

发行车辆失窃或人为损坏事故按公司渎职行为处罚规定承担相应责任。

保安队领班在主管领导下负责本程序具体实施安排，并负责经常性检查当值保安员工作，进行日常考核，对发现的问题及时进行处理或逐级上报，处理失当或未及时处理造成的'后果由其负全部责任。

西大门保安员负责执行本程序，按本程序所述要求认真做好登记、发牌、核对、放行等各程序的工作，确保万无一失。属当值保安失职造成车辆丢失或损坏的，由其负全部责任。

4、工作程序与制度

电动车、摩托车一律从西大门非机动车出入口出入，其他各门岗保安负责及时杜绝无序通行现象，对临时停放于主楼前或广场外的车辆，南门岗保安及大堂岗保安，巡值保安均有责任进行提醒、指引其统一由西大门进入专用车场停放;对拒不进场停放的，应当即口头申明不对失窃和损坏负任何责任，对乱停乱放的车辆，当值保安有权禁止其停放或强制搬离现场，确保整个广场车辆停放有序、整齐、安全。

电动车、摩托车经由西大门进入时，当值门岗保安应提前示意其减速缓驶并在非机动车出入口停下，接受登记后当值保安发放停车牌，当值保安应详细记录存车牌号及对应车型、颜色等资料后方可放行。

肋力车、摩托车经由西大门出门时，门岗保安应提前示意其减速缓驶停靠在非机动车出入口，出示并交还与存车牌。当值保安认真核对登记资料，情况一致后方收回存车牌予以放行。

车辆出门经核对资料与原始记录不符合，当值保安应拒绝放行并报告领班处理，领班应立即要求原记录人到现场核实，属记录错误的由领班、原记录人、当值保安认真仔细核对并签字后放行;属与原始记录不符的，应暂扣其车辆，明显有误或无存车牌的，应扣押其车辆及驾乘人员，报告主管。

对确属丢失存车牌的车辆，当值保安无权放行，应报告主管处理。主管应要求车主提供其单位或所在部门有效证明(或原始购车发票)，在登记资料上签字，并赔偿存车牌工本费后方可予以放行。

对无任何正当理由，存车牌与原登记资料不符或无存车牌，车载物品来源不明的，当值保安一律按本程序及《货物出入作业程序》予以扣押，交领班或主管处理。强行冲卡的以盗窃行为处理，当值保安应立即制止并报主管处理。

支持文件

车辆出入登记表

货物出入控制标准作业程序

西大门保安岗位责任