教育研究人员的教育系统信访工作总结范文精彩8篇
【请您参阅】下面供您参考的“教育研究人员的教育系统信访工作总结范文精彩8篇”是由阿拉网友精心整理分享的，供您阅读参考之用，希望此例范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持一下小编了！
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第一篇】
一、素质教育不断深入，教育质量大幅提升。
一是加强过程视导，狠抓常规落实。20xx年，共6次对全县各中小学进行了教学视导，结合视导中发现的问题，多次分散视导及针对性视导。同时，深入全县各学校，督促教学常规的全面落实。与不同层次学生进行随机座谈，了解需求，发现问题，及时沟通，提出建议。视导过程中共参与听、评课1200余节。每轮视导结束，及时召开视导总结会，通报存在的问题，并提出整改意见。
二是加强活动组织，服务学校教学。组织全县多学科优质课评选，重点对初中物理、化学和中、小学英语、音乐、体育、美术、信息技术、心理健康教育等重点和弱势学科进行了优质课评选，培养和发现了一大批学科优秀教师和带头人，促进了学科教师队伍整体素质的提高；加强联片教研，搭建交流平台，创新教研形式，提升教研效益；组织27名中小学校长到河南沁阳永威学校进行了一周的封闭学习和培训，培训结束后，适时举办校长论坛，13位中学校长作了题为《我与永威比差距》的交流发言；将永威学校“四清”纳入了新学年7项重点工作之一，发起了课堂教学改革的新一轮动员，在全县营造了浓厚的课堂改革氛围；教学理论研究硕果累累，截至10月底，共出版《庆云教科研》6期，期期印发各学校。
三是搭建成长平台，重视青年教师成长。在外出学习培训、优质课评选、公开课展示等活动中，向一线青年教师倾斜。先后多次组织各单位青年骨干教师去省市两级听课学习，并适时组织汇报课展示活动。开展“青蓝工程”“师徒结对”等活动，充分发挥骨干教师和老教师的带动作用。
一份耕耘一份收获。在全县教育系统广大干部教师的共同努力下，20xx年中考再传捷报，九学科总平均分、总优秀率、总及格率再次以大比分遥遥领先，囊括全市三个单项第一。其中总平均分比高出全市第二名分，总及格率高出第二名个百分点，优秀率高出第二名个百分点。全市190个参考单位中，我县13处初中有4处进入全市前10名，有12处进入全市前50强。高考成绩再传捷报，在考生不满千人，全省军检线少划两万人的不利条件下，本科一榜上线377人，重点上线187人。
二、队伍建设不断完善，教师素质逐步提高。
一是教师补充形成长效机制。今年，县政府继续对教师队伍进行大力度补充。目前，各项招聘工作已全部结束，全县共招聘高中教师42人，义务教育阶段教师72人，为庆云四中、明德小学两所民办学校招聘教师6人。为缓解城区小学大班额困境，按照逢招必考的原则，从全县农村中小学选聘30名教师充实到城区学校，城区优质教育资源不断拓展。
二是圆满完成全县教师职称过渡工作。本次庆云县具备中小学教师职称的专任教师2912人，已全部参加职称资格过渡工作。中学高级教师463人已过渡到高级教师463人；中学一级教师515人，小学高级教师1066人已全部过渡到一级教师1581人；中学二级教师517人，小学一级教师349人已全部过渡到二级教师866人；小学二级教师2人已过渡到三级教师2人。
三是顺利推进原民办代课教师调查摸底工作。严格按照上级有关文件精神进行了全面的调查摸底。截止目前，全县完成原民办代课教师登记3700人，为外籍人员办理出证工作134人。
四是师资培训工作合理有序开展。坚持全县中小学每周六上午校本培训制度，先后组织16名中小学和幼儿骨干教师参加骨干教师培训，3名中小学校长参加了山东省骨干校长培训；对全县78名新招聘的义务教育阶段教师进行了为期5天的岗前培训。
三、民生工程大力实施，教育环境不断优化。
(一)教育投入不断加大。
一是学校建设全面加强。投资5亿元的庆云一中新校区顺利搬迁，7600多平米的实验小学新教学楼秋季启用，金书小学教学楼扩建工程已完成主体竣工，渤海中学迁入原庆云一中，新成立了庆云县第二实验小学和渤海小学，城区中小学办学条件显著提升。有5处农村中小学纳入校舍标准化建设规划，7所幼儿园开工建设，实现了农村中小学校舍改造和城区教育资源优化“齐步走”的宏伟目标。
二是无偿资金争取力度大。争取各项上级无偿资金1191万元，为历年最多；其中农村中小学校舍维修改造及校舍安全工程专项资金290万元，20xx年农村中小学“211工程”奖补资金30万元，20xx年进城务工农民工随迁子女接受义务教育中央财政奖励资金241万元，20xx年农村义务教育薄弱学校改造中央专项资金150万元，20xx年学前教育奖补资金50万元，20xx年民办幼儿园发展奖补资金20万元，20xx年学前教育校舍改建类项目中央专项资金320万元。
三是信息化建设大力推进。投资近40万元购置部分紧缺的实验器材。投资万元新建18个中小学标准微机室，城区中小学全部实现班班通和多媒体，教师人手一机。在全市举行的电化教学优质课件评选活动中，全县有7名教师获一等奖，12名教师获二等奖；金书小学、渤海中学顺利通过全市第一批教育信息化应用师范学校验收。
四是教育惠民政策全部落实。落实家庭经济困难寄宿生补助资金85万元；职业中专学生国家资助资金万元；高中政府助学金64万元；初中贫困寄宿生生活补助85万元；学前教育政府助学金万元。按照“应贷尽贷”原则，共为854名大学生办理户生源地大学生助学贷款，贷款总额达到486万元。
五是尊师重教氛围日益浓厚。20xx年教师节，县委、县政府隆重举行教师节庆祝暨表彰大会，出资450万元重奖教育工作先进单位和先进个人。在县委、县政府的大力倡导下，乡村两级政府及社会各界尊师重教蔚然成风，捐资助教层出不穷。
一年来，县乡村各级党委政府对教育投入达亿元，并为改善学校办公条件购置了电脑、空调等大宗办公用品。
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第二篇】
2019年，教育局紧紧围绕县委、县政府的统一部署和市教育局年度教育工作目标任务，坚持以加快推进教育现代化建设、推进义务教育均衡发展为目标，以规范办学行为深入实施素质教育为重点，解放思想，深化改革，开拓创新，不断增强教育服务经济社会发展能力，各项工作紧张有序开展，部分工作已取得明显成效。现总结如下：
一是加强过程视导，狠抓常规落实。2019年，共6次对全县各中小学进行了教学视导，结合视导中发现的问题，多次分散视导及针对性视导。同时，深入全县各学校，督促教学常规的全面落实。与不同层次学生进行随机座谈，了解需求，发现问题，及时沟通，提出建议。视导过程中共参与听、评课1200余节。每轮视导结束，及时召开视导总结会，通报存在的问题，并提出整改意见。
二是加强活动组织，服务学校教学。组织全县多学科优质课评选，重点对初中物理、化学和中、小学英语、音乐、体育、美术、信息技术、心理健康教育等重点和弱势学科进行了优质课评选，培养和发现了一大批学科优秀教师和带头人，促进了学科教师队伍整体素质的提高;加强联片教研，搭建交流平台，创新教研形式，提升教研效益;组织27名中小学校长到河南沁阳永威学校进行了一周的封闭学习和培训，培训结束后，适时举办校长论坛，13位中学校长作了题为《我与永威比差距》的交流发言;将永威学校“四清”纳入了新学年7项重点工作之一，发起了课堂教学改革的新一轮动员，在全县营造了浓厚的课堂改革氛围;教学理论研究硕果累累，截至10月底，共出版《庆云教科研》6期，期期印发各学校。
三是搭建成长平台，重视青年教师成长。在外出学习培训、优质课评选、公开课展示等活动中，向一线青年教师倾斜。先后多次组织各单位青年骨干教师去省市两级听课学习，并适时组织汇报课展示活动。开展“青蓝工程”“师徒结对”等活动，充分发挥骨干教师和老教师的带动作用。
一份耕耘一份收获。在全县教育系统广大干部教师的共同努力下，2019年中考再传捷报，九学科总平均分、总优秀率、总及格率再次以大比分遥遥领先，囊括全市三个单项第一。其中总平均分比高出全市第二名分，总及格率高出第二名个百分点，优秀率高出第二名个百分点。全市190个参考单位中，我县13处初中有4处进入全市前10名，有12处进入全市前50强。高考成绩再传捷报，在考生不满千人，全省军检线少划两万人的不利条件下，本科一榜上线377人，重点上线187人。
一是教师补充形成长效机制。今年，县政府继续对教师队伍进行大力度补充。目前，各项招聘工作已全部结束，全县共招聘高中教师42人，义务教育阶段教师72人，为庆云四中、明德小学两所民办学校招聘教师6人。为缓解城区小学大班额困境，按照逢招必考的原则，从全县农村中小学选聘30名教师充实到城区学校，城区优质教育资源不断拓展。
二是圆满完成全县教师职称过渡工作。本次庆云县具备中小学教师职称的专任教师2912人，已全部参加职称资格过渡工作。中学高级教师463人已过渡到高级教师463人;中学一级教师515人，小学高级教师1066人已全部过渡到一级教师1581人;中学二级教师517人，小学一级教师349人已全部过渡到二级教师866人;小学二级教师2人已过渡到三级教师2人。
三是顺利推进原民办代课教师调查摸底工作。严格按照上级有关文件精神进行了全面的调查摸底。截止目前，全县完成原民办代课教师登记3700人，为外籍人员办理出证工作134人。
四是师资培训工作合理有序开展。坚持全县中小学每周六上午校本培训制度，先后组织16名中小学和幼儿骨干教师参加骨干教师培训，3名中小学校长参加了山东省骨干校长培训;对全县78名新招聘的义务教育阶段教师进行了为期5天的岗前培训。
(一)教育投入不断加大。
一是学校建设全面加强。投资5亿元的庆云一中新校区顺利搬迁，7600多平米的实验小学新教学楼秋季启用，金书小学教学楼扩建工程已完成主体竣工，渤海中学迁入原庆云一中，新成立了庆云县第二实验小学和渤海小学，城区中小学办学条件显著提升。有5处农村中小学纳入校舍标准化建设规划，7所幼儿园开工建设，实现了农村中小学校舍改造和城区教育资源优化“齐步走”的宏伟目标。二是无偿资金争取力度大。争取各项上级无偿资金1191万元，为历年最多;其中农村中小学校舍维修改造及校舍安全工程专项资金290万元，2019年农村中小学“211工程”奖补资金30万元，2019年进城务工农民工随迁子女接受义务教育中央财政奖励资金241万元，2019年农村义务教育薄弱学校改造中央专项资金150万元，2019年学前教育奖补资金50万元，2019年民办幼儿园发展奖补资金20万元，2019年学前教育校舍改建类项目中央专项资金320万元。三是信息化建设大力推进。投资近40万元购置部分紧缺的实验器材。投资万元新建18个中小学标准微机室，城区中小学全部实现班班通和多媒体，教师人手一机。在全市举行的电化教学优质。
课件。
评选活动中，全县有7名教师获一等奖，12名教师获二等奖;金书小学、渤海中学顺利通过全市第一批教育信息化应用师范学校验收。四是教育惠民政策全部落实。落实家庭经济困难寄宿生补助资金85万元;职业中专学生国家资助资金万元;高中政府助学金64万元;初中贫困寄宿生生活补助85万元;学前教育政府助学金万元。按照“应贷尽贷”原则，共为854名大学生办理户生源地大学生助学贷款，贷款总额达到486万元。五是尊师重教氛围日益浓厚。2019年教师节，县委、县政府隆重举行教师节庆祝暨表彰大会，出资450万元重奖教育工作先进单位和先进个人。在县委、县政府的大力倡导下，乡村两级政府及社会各界尊师重教蔚然成风，捐资助教层出不穷。一年来，县乡村各级党委政府对教育投入达亿元，并为改善学校办公条件购置了电脑、空调等大宗办公用品。
(二)各类教育协调发展。
一是学前教育规范发展。向全县幼儿家长印发《致全县幼儿家长的一封信》，极力扭转全县幼儿小学化倾向，此举在全国各大网站相继转发。先后组织两轮幼儿园园长、骨干教师、乡镇幼教管理员、小学校长等参加的业务培训，全县学前教育发展水平不断提升。二是义务教育均衡发展。继上学年推出“书香校园”创建工程以后，将本学年确立为“校园文化建设年”，大力实施校园文化建设。农村中小学校舍楼房化水平不断提高，教师队伍得到不断补充，城乡办学条件差距明显缩小。三是高中教育跨越发展。今年暑假，庆云一中顺利迁入新校区。借力新校区启用机遇，围绕“培植一所区域名校，为德州高中教育打造一面旗帜”奋斗目标，庆云一中强力课改，减负增效，打造高效课堂，各项工作稳步推进。四是职业教育突破发展。与山东潍坊工程技术学院联合办学，构建2+2教学模式，专业优势显著提升;争取省“一圈一带”项目1个，400万元项目专项资金已划拨到位;顺利通过中等职业学校办学资格市级验收，由云天集团投资兴建的云天职业学院即将动工兴建，该项目利用原庆云书院及以南地块，占地774亩，规划建筑面积20万平方米，规划投资8亿元，项目建成后，设置专业20余个，可容纳学生10000人。
(三)学校安全多措并举。
一是积极争取安保资金的落实。以山东省启动“校安工程”为契机，完善校舍档案，修建学校楼案室;投入万余元，为全县中小学增加视频监控探头364个，学校监控覆盖率达100%;投资48万元购置76台电脑及监控摄像头用于校舍安全信息采集工作，并配备了专兼职校舍楼案管理人员。二是多种形式开展安全检查活动。召开校园安全工作会议8次，下发安全工作函件、通知31个，先后开展安全教育日、防灾减灾日、校园及周边综合治理、安全教育月等系列活动，发放“防溺水致全县学生及家长的一封信”“防手足口病致全县儿童家长一封信”60000余份;下基层督查安全工作70余次，下发整改。
通知书。
54份。三是多部联动做好校园安全工作。联合人防办、公安消防大队等在多个学校开展应急疏散演练活动;联合供电公司、人防办、科技局向学生发放《安全用电知识手册》、《防空防灾知识手册》、《青少年地震科普读本》等宣传手册共计1800余册;联合司法局、交警大队在全县9个乡镇开展了“普法教育暨交通安全宣传活动进校园”活动。联合气象局开展防雷检测;联合县卫生局对全县138名幼儿园园长和小学校长进行了手足口病知识培训;配合县药监局对全县34家学校及幼儿园食堂开展食品安全大检查;配合住建局对27所学校及幼儿园燃气安全进行检查，签订燃气安全。
责任书。
7份;配合县综治办对对全县19所县乡路沿线学校门前的交通标志牌、减速带及斑马线安装情况进行了验收，共安装警示牌33块、减速带34条、斑马线32条、警示柱14根;排查上下学途中危桥11座和深沟渠10处、接送学生车辆31辆。
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第三篇】
xxxx年全市教育工会工作以科学发展观为指引，认真学习贯彻党的指导精神，以发展和谐劳动人事关系促进和谐校园创建为主线，以推进学校民主政治制度建设为重点，围绕市教育局党委“高标准高质量普及15年教育，打造xx特色的现代化教育强市”这一中心任务，发挥教育工会自身优势，创新思路、强化措施、求真务实，推进教育科学和谐发展，较好地完成了各项工作任务，取得了新的成绩。
通过几年的民主管理实践，学校行政和工会普遍认为：学校实行民主管理，是促进学校提高管理水平，努力实现决策民主化、科学化的需要。对有关学校全局性、长远性且影响重大的决策，通过民主决策的制度和程序，认真听取广大教职工的意见，把行政领导集中管理与工会民主管理有机结合起来，既可以防止或减少失误，保证各项决策的科学性和权威性，又可以把决策变成大家的意志和自觉行动。教代会作为学校加强民主管理的主阵地，市教育工会要求各基层工会：一是进一步坚持和完善教代会制度，通过抓教代会制度建设、规范运作和职权落实，充分发挥教代会在学校民主管理、民主监督中的作用。上半年专题召开市属学校工会主席会议，共同研讨学校民主管理和教代会制度建设，部署深化学习和贯彻落实工作。二是不断拓展教职工民主参与的渠道，上半年重点检查监督了各学校（单位）的校务公开工作。
围绕教育局党委“以师德为导向，努力建设高素质的师资队伍”这一中心工作，发挥教育工会的组织优势，以师德师风建设为切入点，积极配合抓行风建设。在全市教育工会系统深入持久地开展以爱岗敬业、为人师表为主题的师德师风建设活动。上半年专门汇编了“５．１２”四川大地震优秀教师事迹录，作为教师师德教育的主要教材，分发到全市教职工手中，并和市教育局党委联合下发了《关于向抗震救灾英雄教师学习的通知》，同时组织并指导市属学校开展形式多样的师德师风建设活动，年初市教育工会还表彰了工会系统52家先进集体和60名先进个人，以此引导教职工努力做到“学为人师，德为人范”。
爱护教师身心为主题的关爱工程，发挥工会组织优势，加强对广大教职工的人文关怀，有计划地开展了健康向上的文体活动。在切实抓好学校教职工每日半小时体育活动制度落实的同时，上半年组队参加了市总工会组织的全市职工乒乓球比赛。组织市属教职工参加迎奥运体育摄影艺术展览比赛。在”三八”节到来之际，组织市属工会开展了多项文体比赛，取得了较好的效果。
首先加强了工会的组织建设，按照党管干部的原则，将基层工会主席纳入局管干部的范围，明确规定学校工会主席必须由校级领导担任。积极探索学校后勤岗位上的外来务工人员加入工会的各种组织形式，到目前为止，市属学校90%的临时工都加入了工会组织。其次是加强了工会干部队伍建设，组织工会干部学习工会工作法律规章和相关知识，切实增强解决实际问题的能力。通过多种途径对新上岗的工会干部进行培训和组织再学习，五月份市教育工会专门组织市属学校工会干部到湖州市教育工会观摩学习。上半年专门召开了市属工会信息员工作会议。
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第四篇】
是“十二五”的关键年。教育局上半年工作在县委县政府的正确领导下，在市教育局的指导下，深入贯彻党的十七大、十七届六中全会精神，以科学发展观为统领，紧紧围绕县委县政府“转型发展、跨越发展”的主基调，全面推进“质量提升、队伍建设、教育惠民、校舍安全、均衡发展、学前教育”六项工程，为建设文化强县做出应有的贡献。
（一）强化制度管理，着力提升学校管理水平。提升学校管理水平是全力提升教育教学质量的关键。教育局继续贯彻落实教职工工作“四测评一常规”以及轮岗交流制度，完善教育教学质量评价制度，彻底落实绩效考核制度，加大教职工上下班的督查力度。切实加大对学校工作的检查指导以及学校财务的监审力度，着力提升学校的管理水平。继续实施学校管理巡查制度、局班子成员包片联系学校局机关职工定点学校工作制度。组织部分政府督学、教育督导员对学校管理进行巡查，严格要求局机关职工深入学校通过检查工作、课堂听课等形式了解学校管理、教学工作情况，促进学校加强管理，着力提升学校管理效益。
（二）切实做好农村义务教育学生营养改善计划工作。在县委政府的强力领导下，5月31日，全县实施农村义务教育学生营养改善计划正式启动，覆盖全县190所农村义务教育阶段学校，共46932名学生，覆盖率为100%。营养改善计划实施后，教育局调集力量，安排专人负责，逐日收集相关数据，及时发现解决问题，确保党和政府的这一惠民工程好事办好、实事办实。
（三）切实落实教育助学工程。对全县所有义务教育阶段学生全部免除学杂费，并全部免费提供教科书，100%完成目标任务；对2300名义务教育寄宿贫困学生补助生活费，100%完成目标任务。完成中等职业学校招生1395人；对40名“六类”中职学生免除学费，100%完成目标任务；资助中等职业学校1-2年级所有农村学生和城市家庭经济困难学生900人，落实资金万元。资助经济困难家庭普通高中生1219人。义务教育阶段在校残疾学生217人。
（四）全力推进中小学校舍安全工程建设。全县校舍安全工程累计开工73757平方米，占5年规划的%；竣工面积68337平方米，占5年规划的84%。在中央、省、市资金还未下达之前，采取提前划拨前期准备工作经费的办法，推进项目建设速度。同时，通过严格资金管理，建立专项账户、按进度拨付资金，保证工程质量。
（五）狠抓初、高中毕业班管理，努力提升教育教学质量。组织召开了初三教学研讨会，落实了加强初三教学工作的办法措施。组织召开了高三教学质量分析会，制定了提升高考质量的措施。狠抓中考、高考各环节工作，确保了中考、高考安全顺利实施。
投资70万元完成标准化考场建设，确保国家级考试公正。
（六）全面实施素质教育，促进学生全面发展。贯彻落实中央7号文件精神，切实加强学校体育、卫生、艺术和国防教育工作，并积极组织学生参加各项比赛。为展现近年来我县取得的素质教育成果，进一步推动素质教育的实施，5月30日举办筠连县第七届中小学生艺术节展演活动。
严格执行国家课程标准，深化课程与教学方法改革。认真抓好高中学业水平考试和毕业会考工作，做好学生成长记录，实行综合素质评价。进一步加强普通高中新课改学生学籍信息网络管理工作，严格学籍管理。建立学生发展指导制度，加强对学生的理想、心理、学业等多方面的指导。
（七）加强管理，狠抓培训，大力提升师资水平。加强教师队伍建设，规范办学行为，加强师德师风建设，严禁在职教师有偿家教和义务教育收费补课，严禁违规征订教辅资料。组织实施“国培计划”和骨干教师培训、班主任培训，发挥示范作用。组织教师进行现代教育技术考试，提高教师教学水平。启动新一轮中小学、幼儿园教师全员培训。
（八）继续加强师德师风建设。印发《关于加强师德师风建设的`十条禁令》，从教师的日常行为、教学行为等方面加以规范，以建立健康和谐的师生关系为核心，以提高教师政治思想素质和职业道德水平为重点，全面发动、全员参与，全面提高师德水平，努力打造一支让人民满意、热爱学生、关心学生成长的教师队伍。
（九）全力抓好中小学幼儿园安全工作。围绕“构建平安和谐校园，办好人民满意教育”这一重心，进一步夯实中小学幼儿园安全基层和基础工作。着重工作过程和细节，强化监管，促进落实，突出重点，防范事故。进一步推进中小学幼儿园安全工作制度化、日常化、精细化、规范化、科学化，进一步巩固和完善中小学幼儿园安全工作长效机制。加强安全教育宣传，努力构建中小学幼儿园安全文化体系。加强学校后勤保障工作，重点规范学生宿舍、学校食堂管理。
（十）加强党建，抓好党风廉政建设和政风行风建设。深入开展党的十七届六中全会以省、市、县各级党代会精神的学习、宣传、贯彻活动。以深入开展“创先争优”活动和“春风经验”学习活动为契机，加强教育系统基层党组织建设。全面开展“乡学文建明、村学王家元”学习活动。继续开展党员示范岗活动。积极推进党务公开工作。
深化教育系统政风行风建设，努力解决群众关注的热点难点问题。加强教育局机关行政效能建设，确保各项工作高效运行。加强教育收费监督检查，进一步规范教育收费行为，巩固教育收费示范县创建成果。认真抓好惩治和预防腐败体系建设，构建教育系统廉政风险惩防机制。强化系统内部审计工作、认真开展教育经费使用管理的审计和审计调查。进一步加强规范中小学办学行为的监督检查。加大案件查处力度，认真调查和处理违规违纪行为。
（十一）切实维护教育系统稳定。认真抓好信访接待工作，解决好初信初访反映的问题。()狠抓矛盾纠纷排查化解工作，加强信访问题研判工作，建立舆情分析制度。对信访积案，继续实行领导包案，努力化解。认真抓好重大节假日、纪念日和敏感期、特殊事件期间学校安全稳定工作，确保教育系统持续稳定。
（一）继续深化学校管理，落实“四测评一常规”制度，机关工作重心下移，着力推进学校管理规范化、精细化，促进中小学教育教学质量实现明显提升。
（二）着力抓好中小学校舍安全工程、镇乡中心幼儿园工程、教师周转房工程、学生寄宿制建设等工程建设，确保完成县委下达的教育重点工作目标任务。
（三）加快职教中心建设，狠抓职教招生工作，着力推进职教攻坚目标。
（四）以师德师风建设、教师培训为重点，着力加强师资队伍建设。主要是抓好从公办学校代课教师中招聘的正式教师的培训及考试工作，组织普通高中教师参加课改培训，村小负责人和骨干教师培训工作，教师暑期政治学习工作。
（五）加强中小学幼儿园安全管理，着力维护中小学幼儿园安全稳定。
（六）抓实抓细营养改善工作，细化完善营养改善各环节管理制度，保证该项工作有序进行。
（七）评选表彰先进教育工作者和优秀教师，开展第二十八个教师节庆祝活动，着力营造尊师重教的舆论氛围。
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第五篇】
根据西华县教育系统学习科学发展观作风纪律整顿动员大会的要求和西华县教育系统作风纪律整顿方案，我镇于11月26日召开全体教师参加的动员大会。教育局副局长黄振兴，教育局办公室主任督导组组长闫志红亲自参加会议，并作重要部署。镇纪委书记刘崇杰主持大会，中心校校长高新义同志宣布了红花镇教育系统作风纪律整顿实施方案，并作了详细部署。
我镇作风纪律整顿第一阶段工作从12月1日开始至12月13日。全镇教师依照方案，坚持集体学习自学相结合，学习了《为人民服务》、《义务教育法》等23篇重要讲话，文章及法律法规。全体教师书写读书笔记、心得体会近千本，共写读书笔记、心得体会两万余篇。整个学习过程在不影响教学的'情况下，大部分学校挑灯夜战进行学习，真正做到了教学、学习，两不误、两促进。
在整个学习过程中出现了很多可歌可泣的人和事，如我镇红花二中在整个活动过程中，真正做到了教学、学习，两不误、两促进，整个学校教育教学管理等方面的工作都得到了长足的发展和变化。由于学校各方面的工作比较突出，全县教育教学管理工作现场会近日将在我镇二中召开，现正在紧密筹备中。如王庄小学教师金翠莲，身患比较严重的糖尿病，每天需要服药并注射胰岛素。在本校组织的第一阶段考试中，考场上当场晕倒，吃点药后又接着考试。类似的事情，不胜枚举。
通过这一阶段学习，整个教师队伍的思想觉悟、敬业精神，以及学校方方面面的工作，都有了显著变化，并取得了阶段性的成果。表现如下：
1、加强组织领导，建章立制，作风纪律整顿活动工作成效显著。
2、作风纪律整顿的认识，得到统一和提高。
3、全镇教师的思想观念和理论水平显著提高。
4、教育教学，作风纪律整顿，两促进、两不误，各中小学方方面面的工作不断提高。
5、学习阶段工作已比较圆满，第二阶段工作正在有序进行。
我们相信，红花教育工作在作风纪律整顿这项工作的推动下，正向新的台阶迈进。
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第六篇】
根据上级部门文件要求和工作部署，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心、做“有温度的教育”的思想，树立担当意识和服务意识，坚持“安全、有序、温暖、高效”的原则，加强对学生春运工作的组织领导、安全教育和全方位服务，确保顺利完成2018年学生春运工作任务。现将我区教育系统的学生春节期间交通安全教育工作落实情况汇报如下：
一、加强组织领导。
区教育行政部门负责对所属各学校春运工作的监督指导，负责上级通知精神的传达部署和其他事项的沟通协调。各学校按照国家、省、市春运工作通知精神开展工作，将组织学生春运纳入寒假前后重点工作范畴，做好学生春运安全教育、春运服务等相关工作，并及时将学校春运工作中发现的问题报有关部门。
二、工作实施情况。
1．分析形势，提高认识，增强做好春运工作的责任感和使命感。2018年春运从2月1日开始至3月12日结束，共40天。今年春运客运量持续高位运行，各类客流相互叠加，春运压力大。春运交通工具的种类增多和恶劣天气也给春运安全造成更多不确定性和安全隐患。各学校从进一步提高政治站位，树立大局意识和服务意识，强化责任担当，加强组织领导，主动对接交通、客运等有关部门，积极做好学生春运相关工作。做好学校春运工作信息的整理收集，及时将工作中发现的问题反馈有关部门，争取多方协作予以化解。
2．做好学生春运的组织服务工作。坚持有温度的教育理念，全方位做好春运服务工作。各学校主动对接各交通营运部门，提前部署学生购票工作。摸清学生乘车需求，组织引导学生错峰返乡；加强与铁路、公路等部门的联系，优先办理学生票等工作；指导学生做好乘车信息的填写和购票等事宜。采取各种措施，加强与师生的联系，确保学生往返校安全。
3．进一步加强学生的出行安全教育工作。各学校在放假前，集中进行一次学生出行安全教育，让学生了解出行应该掌握的常识性知识，牢固树立安全第一、预防为主的思想，提高对自己人身财产安全的防范意识，防止和避免发生各类安全事故。学校主动协调驻地有关部门，加强对学校周边交通的检查，引导学生不乘坐黑出租、黑摩的等违法违规交通工具。部分有条件的学校，采取了集中租车、长途车进校园等办法做好学生离校工作。
4．切实做好学生春运安全值班工作。学校制定好春运期间学生安全工作方案和应急预案，明确工作目标，落实好安全管理责任。结合寒假值班等工作，做好春运安全值班，确保信息畅通。加强对春运信息的关注，通过微信、qq等现代信息手段，及时掌握师生安全动态，突发事件及时按权限报相关部门和区教育行政部门。
三、工作成效突出。
在全区教育系统的共同努力下，各有关部门的大力支持下，特别是交通管理部门的积极协作，我区学生春运工作圆满出色完成，整个过程安全有序，没有发生一起安全事故。
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第七篇】
四是深入开展素质教育，全面提高教育教学质量。第一，狠抓未成年人思想道德建设。全区各学校以爱国主义教育为中心，广泛开展“中华魂”主题教育，通过主题教育，对广大青少年进行一次爱国主义、集体主义和社会主义教育，弘扬中华民族的伟大精神，增强民族自豪感和中华民族伟大复兴的责任感。第二，大力推进特长教育。各级各类学校广泛开展了以学生个性特长培养为重点，以提高学生身心素质为目标的素质教育，形成了鲜明的特色。中学依托原黄冈幼师资源优势，狠抓术科教育，美术、舞蹈、体育等专业打出了品牌，在全省有一定影响。第三，进行社会实践教育。在市教育局组织的以武汉市为中心的“8+1”城市圈科教综合实践活动中，我们先后组织区实验小学、区二实小、宝塔中学等学校学生去武汉大学、华中科技大学等重点大学参观，亲身感受大学氛围和大学生活，提高中小学生适应社会、学会生存、独立生活的能力。
六、坚持科研兴教，狠抓教学研究，促进教育品牌的打造。
一是不断加强常规教学管理。年初，我们组织召开全区高中、初中、小学教育教学工作会议，部署了全年的教育教学工作。并在开学初和学期末对所有学校进行常规教学工作检查评估，对优秀学校进行了肯定，对工作存在不足的学校，提出了切实可行的整改意见，以促进各个学校进一步加强常规教学管理。
二是广泛开展教育教学研究活动。我们一直坚持以教学研究为突破口，在各个学校大力开展教研月、教研周等活动，不断推进教学研究和教学改革工作。半年来，全区新申报国家、省、市课题3项，其中区实验小学的“新课标学生评价体系研究”为国家教委直属课题。全区10多个省级以上有影响的课题都有明显进展，全区教师有10人次获省成果奖，20人次获市成果奖。在全市青年教师多学科讲课比赛中，区实验小学、路口中心学校等单位教师夺得了数学、英语、体育等学科的第一名。
三是狠抓校本培训工作。我们把校本培训作为一项重要工作来抓，明确提出“校校有专题，人人有课题”的要求，并积极开展区域间、校际间的教学交流活动，为广大教师搭建自主发展、快速成长的发展平台。各学校广泛开展集体备课、青年教师拜师学艺、结对帮教等活动，全面转变教学理念，革新课堂教学方法，切实减轻学生负担，提高教学效率。
七、加强考试工作，实行阳光操作，促进教育公平。
今年高考、中考工作面临的社会背景十分复杂，形式十分严峻,任务重、要求严、责任大、社会关注度高、牵涉面广。区委、区政府主要领导十分重视高考工作，多次召开专题会部署高考、中考组考工作。在上级领导的高度重视下，我们做到了四个“落实”，四个“保障”：即落实工作专班，由教育局全体机关干部和部分二级单位工作人员组成了六个工作专班，保障“两考”工作的组织领导;落实责任目标，出台了预案，签订了责任状，加强了骨干培训，保障“两考”工作的顺利运行;落实督办工作，保障“两考”工作的好中出优;落实基本投入，保障“两考”工作的万无一失。
今年，在参考人数攀升，考点增多，考试类别增加的复杂情况下，我们圆满完成了组考工作，实现了零误差，给人民交上了一份满意的答卷。
八、狠抓工会、计划生育、妇委会等工作，促进教育和谐发展。
我们进一步加强了基层工会组织建设，成功举办了区首届“迎奥运”教职工篮球比赛和对联书法比赛，广大教师的积极踊跃参加，赢得了上级领导的积极肯定。我们还加强了对挂靠户口人员和流动人员的计划生育管理。信访工作扎实有效，对复退军人和在职无编人员的问题都作了妥善处理。社会治安综合治理、门前四包等工作也都取得了明显成效。
当然，半年来，我们的工作也存在一些困难和阻力，亟待我们想办法去。一是“普九”债务沉重，已经成为制约我区教育发展的重要因素之一，化债工作刻不容缓;二是教师短缺现象比较严重，教师队伍急需补充新鲜的血液。
__年，我们开局工作很好，各项工作站在了新的起点上，在下一个阶段，我们将积极响应区委区政府关于实现区域经济社会率先进入全省第一方阵的号召，继续抢抓机遇，扎实工作，为我区经济社会又好又快发展而努力奋斗!
教育研究人员的教育系统信访工作总结【第八篇】
上半年全市教育系统在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实全面建设小康社会对教育提出的要求，积极应对宁波经济社会快速发展对教育提出的挑战，按照“发展、提高、统筹、服务”的方针，着力以提高质量、提升层次为重点，以统筹教育资源为抓手，以全面推进教育现代化为目标，不断加快教育创新步伐，大力实施素质教育，努力办人民满意的教育。通过全体同志的共同努力，奋力开拓，取得了较好成绩，为圆满完成年度任务奠定了良好的基础。
（一）各级各类教育得到协调发展。
基础教育：按照高标准、高质量普及从学前3年教育到高中段的基础教育的要求，积极抓好基础教育事业发展的基础性，重点抓好幼儿教育和高中段教育这两个重点。义务教育段入学率和巩固率继续保持在100和99以上；采取扩容、扩班挖潜和鼓励民办高中发展及宏观调控等积极有效的措施，进一步解决初中毕业生处于高峰期的困难，使初中毕业生升入高中段的比例超过90；全市共有22774名考生被普通高校录取，比上年增加1118人，全市在高考报名人数大幅增长的情况下，录取率仍与去年基本持平，达；另有5286名三校生被高职院校录取。狠抓了教育部关于《幼儿园教育指导纲要（试行）》的落实，加强幼教管理体制规范管理，健全管理网络；着力扶持培育一批中心幼儿园，幼儿教育毛入园率达到了108。
高等教育：根据国家教育部普通高等学校基本办学条件指标（试行）的要求，从正确处理好我市高等教育发展中的质和量关系以及办学条件和最终办学规模的关系，实现由量的扩大向质的提高转变、由条件定发展向稳定学校办学规模的转变的实际出发，在对市属各普通高校的办学条件进行了详尽分析的基础上，全年共安排市属普通高校招生计划20342人，比上年增长；其中本科5800人，增长；高职13742人，增长；使在甬高校学生规模达到9万人。安排市属成人高等学历教育招生计划8200人，比上年增长。其中本科（含专升本）1600人，增长；专科层次计划6600人，增长；学生数将达到4万人。20预计全市高等教育毛入学率将达到35。
中职教育：为保持高中段教育的协调发展，今年我市仍按照职普1:1的比例进行招生，全市有33486名初中毕业生进入中职学校学习。上半年，通过努力，宁波行知中等职业学校、慈溪锦堂职业中学、宁波大红鹰职校被破格认定为省一级重点职校，至目前，全市41所独立设置中职学校中省级以上重点职业学校达到25所，其中国家级重点职业学校12所。另外，今年我市还有选择地引进了省内外优秀普通中专学校来宁波招生，让宁波考生有更多去大中城市学习、的机会。
成人教育：加大农民培训的力度。市教育局成立了农村劳动力转移培训领导小组，组织、指导全市农村职业学校、成人学校积极参与当地政府组织的农村劳动力转移培训。据统计，上半年全市教育系统有152所职成校列入当地政府定点培训机构，开展农村劳动力转移培训58655人，农民工岗位培训179975人，农业实用技术培训101886人，回乡初高中毕业生职业培训24813人。同时，在全市全力推进职工、农民“双证制”教育，6月初在东钱湖成人学校召开了全市“双证制”教育现场会。至6月底，全市参加“双证制”教育达6291人。继鄞州、海曙区被教育部列为全国社区教育实验区以后，慈溪市、江东区、江北区、镇海区、象山县又被省教育厅列为首批省级社区教育实验区。
（二）办学层次和办学水平得到进一步提升。
1、狠抓了全市高等教育层次的提升。为进一步优化我市高校的布局结构，提升我市高等教育的层次，上半年，我们进一步加大了“申博、升本、升格”的力度。宁波大学通过开展学科建设工程和队伍建设工程，努力提高学校的教学、科研水平，并计划于下半年再次申报博士点；通过努力，宁波高等专科学校经国家教育部批准已正式升格并更名为宁波工程学院，第一次本科招生计划就达到570人，使学院能在一个比较高的本科平台上发展；宁波大学卫生职业技术学院已经省人民政府批准升格并更名为宁波天一职业技术学院。同时，我市大力推进高等教育国际化进程，引进国外优质高等教育资源，通过多方努力，经教育部批准，由浙江万里学院与英国诺丁汉大学合作创办的宁波诺丁汉大学上半年已正式筹建并开工建设，并于今年计划招收300名本科生。
2、积极做好基础教育段学校升等级的。上半年，由市教育局领导带队到各直属学校及各县（市）、区教育局和有关学校调研，进一步掌握全市各级各类学校的底数，按照缺什么补什么的原则，加大建设的力度，着力使各学校向上一层次发展。同时，着力集中建设一批省级重点中学，到在全市建成15所省一级重点普通高中，达到20。
所。在加强硬件建设的同时，引导、指导、帮助一些未列入省等级重点中学的向省等级重点中学发展，未列入示范性学校的向示范性学校方向发展，以不断提高优质教育资源的供给度。
3、突出了抓基础教育的内涵发展与提高。上半年，着手建立更加科学化、透明化的办学水平和教育质量的评估体系。在不断完善省级基础教育课改实验区实验工作的基础上，按照“积极稳妥，逐步推进”原则，实施了全市新一轮基础教育课程改革；大力推进教育信息化，狠抓了在甬高校互联及接入中国教科网的，推进了中小学校园网的建设；狠抓了教育信息化工程示范镇、市级优秀网站与创新实验基地的建设，进一步完善了东方191网校。加大了实验室建设投入的力度；同时，加大中考、中招制度的改革力度，在基础教育段建立了学生综合素质评价与招生录取相结合的机制，在城区及余姚、镇海等地的体育中考中推广了游泳选项测试，实行了中考“两考”分离。
（三）教育资源统筹正在积极有序进行。
1、推进了学校现代化建设。上半年，在全市范围内进行了学校标准化建设的摸底调查，进一步推进了新一轮全市中小学校布局调整；在北仑区试点的基础上，进一步推进了浙江省万校标准化建设工程的实施，北仑区有7所学校分别申报了一、二类标准化学校，均获通过。目前，此项已在全市范围内推开，通过测算，至全市将有90的学校达到标准化学校要求，需投入资金约35亿余元。
2、加快了高教园区建设。高教园区（南区）公共设施建设正在抓紧进行，功能得到进一步完善；宁波诺丁汉大学于年4月15日举行奠基、开工典礼，正式投入建设。高教园区（北区）的建设也在全面展开。3月份，经专家论证，市高教园区规划建设领导小组讨论并确定了宁波工程学院校区规划方案；市委徐福宁副书记、市政府成岳冲副市长就宁波工程学院的土地征用事项多次召集镇海区、江北区和市有关部门协调。目前，土地征用和拆迁户的过渡房建设正在进一步落实之中。4月21日，中国科学院、浙江省政府、宁波市政府代表在杭州签订了共建中科院宁波材料技术与工程研究所的协议和备忘录，中科院材料研究所正式落户宁波高教园区（北区）。
3、推进了高教资源的共享。为逐步深化高教园区（南区）各高校间教育资源的共享，上半年继续在园区内5所院校间开展校际选修课活动，每所高校根据自身的实际各推出两门特色、精品公选课供各校学生互选，共有1972名学生进行了选课。高教园区（南区）的中心绿化带、图书馆和体育馆等公共配套设施于去年年底基本建成后已全部面向社会开放，实现了园区与社会的资源共享。另外，宁波大学园区图书馆与宁波诺丁汉大学签订了共建协议，实现与诺丁汉大学图书馆数字化文献的网络共享。
（四）教育创新得到了进一步推进。
1、扎实推进成人学校运行机制改革。在有关县（市）、区进行了乡镇成人文化技术学校运行机制改革试点，成校干部实行公开选拔、竞聘上岗，优化了成教队伍结构。上半年，慈溪崇寿镇成人学校首次向全镇中小学代课教师公开招聘了成教者。东钱湖成校也向社会自主招聘了11名人员。用人制度改革突破了成人教育“政府配人，学校干事”、“有多少人办多少事“的传统运作模式，开始确立“以事业发展为中心，以自主办学为动力”新的成人教育发展观。
2、进一步规范了民办教育。认真学习贯彻《民办教育促进法》，进一步落实了民办教育发展的各项扶持政策。一是加强了年检，改进了年检办法。从2月份开始，对全市民办学校进行了年检，共有93家通过年检，1家暂时保留，对8家予以注销的学校在教育网上进行公告；对12所公办学校举办的民办教育培训机构由指定的会计师事务所进行了资产审计。二是初步规范了名校办民校的行为。结合《民办教育促进法》及其“实施条例”的贯彻，对全市的名校办民校、国有转制学校等进行了全面排摸，在广泛调查和征求意见的基础上，提出了改革的建议方案，推进了此类学校的规范化建设。三是加强对流动人口子女学校的检查。目前，全市外来进城农民工子女在我市就读义务教育的人数已达9万人，其中流动人口子女学校接纳万人。为保障外来工子女的安全，市、县两级教育行政部门分别会同消防部门和交警部门对此类学校进行了消防和校车接送等专项检查。各县（市）区教育行政部门对之进行了重新清理，已有47所达到基本的办学标准，还有15所正在整改之中。
3、进一步推进了素质教育。强化了学生的德育。在全市启动了“新课程新德育”工程，加强了学生综合实践活动、统筹劳技中心与社会实践基地的建设；开展了“行为规范示范学校”建设，在城区将学生思想品德与行为习惯纳入了初中学生毕业与升学考试；在全市推广了县（市、区）、乡镇（街道）、学校三级道德教育的试点经验；加强了学生的心理健康教育和心理辅导员队伍建设。同时，在全市深入实施了体育艺术新课程标准及新的学生体质健康标准，举办了宁波市中学生田径运动会，在省第九届中学生运动会上取得了团体总分第一的好成绩。举办了宁波市教育系统第七届艺术节，协同市委宣传部等组织了“百场音乐会”，促进了学生艺术能力和人文素养的全面发展。
4、深入开展了创新实验活动。在全市教育装备部门和学校网站中开展了创办“十大优秀网站”活动，通过活动，积极推进了信息技术在管理和教学中的应用；同时，在全市中小学开展了创办“十大创新实验基地”活动，为全市实施素质教育提供了实验平台。
（五）师资队伍的整体素质得到进一步提高。
1、进一步推进了“名师工程”建设。建立了以“教坛新秀、学科骨干、市名师、省特级教师、正教授级中学高级教师”为主要内容的五个梯次系列化的培养、评选制度；依据《宁波市中小学骨干教师管理暂行办法》，制发了《宁波市中小学骨干教师考核办法(试行)》，进一步强化对骨干教师的考核与管理，并争取进一步提高市级以上骨干教师待遇。5月下旬，成立了宁波市特级教师协会，以充分发挥骨干教师带动效应，更好地发挥他们在推进素质教育、基础教育新发展以及教师队伍建设中的作用。上半年，评定了首批市学科骨干202名，并进行了隆重的表彰。组织了第八届市教坛新秀的评选。制定了《宁波市高等学校“甬江学者”计划特聘教授岗位实施办法》，招聘一批教学能力强、科研水平高的高校学科人才。
2、建立了以实行聘用(任)制和岗位管理为重点的新的人事管理机制。加大了用人制度改革力度，按照精简、规范、优化、高效的原则，科学设置中小学的内部机构，会同市人事局印发了《市教育局直属学校专业技术职务结构比例方案》；在教研室等局直属单位实施了人员聘用(任)制，并规范了考核制度，今年先行推出3个教研员岗位面向社会招聘，逐步在直属单位建立起“能进能出、优胜劣汰、竞争上岗”的用人机制。开展了第二次面向社会人员教师资格证书的认定，全市共有1423人申报教师资格。组织召开了专题研讨会，研究贯彻实施《浙江省贯彻国家中小学教职工编制标准实施意见》。建立了市、县两级教育人才交流服务中心，开展教育系统内人事代理，逐步建立单位用人的新机制。
3、进一步强化了职评的导向机制。上半年，新制发了中专、中小学教师职务任职资格推荐评审的文件，进一步明确了职评的导向。注重对教师教学能力教育教学实绩的评估，强化对教师业务能力的测试，增加申报和评审的透明度，充分体现公开、公正、公平原则；改进了“小中高”、职高专业课高级职务评审的推荐办法，完善对初次定级教师的统一考核制度，并根据专业职务结构比例设置中、高级职务岗位，按照比例要求控制申报数量，对实行职称“评聘分离”的学校，适当放开中小学教师职称申报的名额限制；同时，对山区、海岛、经济欠发达乡镇学校教师进行政策倾斜和照顾。
4、进一步强化了教师继续教育。建立了教师“培训超市”，实行“菜单式培训”，逐步做到按需培训，落实了暑期教师全员培训任务；为拓展教师继续教育的空间，更好地解决教师培训中针对性、实效性问题，上半年建起了宁波市教师教育网，探索教师网上培训新模式；为深化教学改革、推进我市教育国际化，上半年，组织了24名非英语专业学科骨干教师赴美国培训，较好地提高了这些教师实施素质教育的能力和水平；为提高教师的学历学位，与浙师大合作在宁波教育学院开办了语文、数学、英语、物理、化学等学科领域教育硕士专业学位班教学点，探索在职培养新模式。
（六）党的建设和思想政治不断得到加强。
1、加强了基层党的建设。认真贯彻落实全市中小学党建会议和全市高中学生党建座谈会精神。按照“围绕一个主题、解决一个问题、达到一个目的，解决一项”的总体要求，坚持一月一次党支部书记例会；围绕学习贯彻十六届三中全会精神、加快教育改革发展、转变作风等三方面内容，组织召开直属学校（单位）民主生活会，查找存在问题，提出整改措施；建立了市教育局党员信息库系统，对11所高校、43所直属学校（单位）近9000名党员情况进行全面采集、核实及电脑输入，至6月底，党员基本信息维护基本结束；新建了高教园区图书馆党支部，完成了宁波二中等8个党支部（总支）的换届选举；并按新社团的不同情况，帮助、指导、督促新社团组织建立党组织或落实了党建联络员；筹建了宁波市教育党建网。
2、开展了多种形式的学习和主题教育。根据今年市委教育工委要点和当前的形势要求，健全了各级中心组学习制度，坚持每月一次理论学习、每季一次专题研讨、每半年一次学习自查、每年一次督查考评，并对全年的教师政治学习作了具体安排;市教育局领导在加强自身学习的基础上，为各直属学校（单位）领导干部作了专题辅导报告；拓展了“三满意”主题教育，根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，从加强领导、创新载体、强化宣传、注重实效的要求出发，对创“三满意”活动作了进一步的规范和改进；开展了“以教师为本，为教师解难”的主题活动，通过多种方式，有针对性地帮助教师解决实际问题；通过进一步拓展“三进”活动内容、深入开展“义教”等活动，引导广大教师以自己的爱心去认真教育每一位学生，平等对待每一位学生，真诚关心每一位学生，从而让社会更多地了解教育，支持教育。
3、狠抓了高校稳定。3月份，针对部分高校学生收发“罢餐”短信的情况，市委教育工委高度重视，要求各在甬高校充分发挥思想政治网络的作用，全面准确了解学生的真实思想情况，做好针对性的思想，并落实责任制和责任追究制；同时，加强了对食堂的监督管理，加强对食堂进货渠道、价格、质量、服务的管理，在源头上把好价格关，并做好对家庭经济困难学生的帮扶，较好地化解了矛盾。针对台湾“3•20”公投有可能影响高校稳定的实际，根据市委领导的要求，早部署、早落实，把做在前面，有效地维护了“3•20”前后高校的稳定。另外，对上半年全市高校发生的多起学生出走、跳楼、自杀等意外事件进行了通报，要求各高校高度重视，举一反三，加强思想政治，加强管理，确保学生的生命安全，确保学校正常的教学秩序，确保学校的稳定。
4、加大了对教育的宣传力度。建立了教育新闻发布会制度；与《宁波日报》合作，从4月份起至8月份，每月推出一个专版，分专题介绍近几年来宁波教育的政策、创新、发展情况；在宁波电视台《交流》栏目以“中考，今年有些不一样”等为题，就老百姓比较关注的2004年中考与招生等热点问题，与人民群众进行了交流与沟通；开展了新世纪教育创新十件大事评选和首届宣传宁波教育好新闻评选。对吴训威同志的先进事迹进行了广泛宣传，开展了向吴训威同志学习的活动。
5、各群众团体的作用得到了进一步发挥。进一步完善和深化了教代会建设，下发了《关于进一步加强民办学校工会的意见》，进一步推进了民办学校工会和民主管理。在全市教师中开展了“我与我的学生”征文活动；春节期间，市女教职委组织全市女教职工开展了“春风行动”――为民工子女学校捐书捐款活动，累计捐赠图书50000册电脑等教学设备300余台，课桌椅余套，捐款20000余元。开通了教师心理热线，聘请了20余位专家担任教师心理咨询员。
（七）依法治教、依法行政不断得到加强。
1、深入抓好上级有关教育决策的落实。上半年，进一步抓了《宁波市人民政府关于加快基础教育改革与发展，率先实现教育现代化的决定》和《宁波市人民政府关于加快职业教育改革与发展的若干意见》的贯彻，加强了对各县（市）、区落实“以县为主”的教育管理体制情况的检查；同时，组织人员到有关县（市）、区进行了调研，为下半年市政府组织对《决定》、《意见》的贯彻落实进行检查提供了情况和检查重点。强化了教育督导，完成了对县（市）区20教育主要目标考核及拟定了2004年对县（市）区主要考核目标；配合省政府教育督导室对江北区及宁海县的省教育强县进行了评估，指导江东、北仑两区准备迎接省对第二批省教育强县的复查材料，督促象山县、奉化市积极做好争创省教育强县的准备。同时，配合省教育厅对我市8所高中段学校进行争创省等级重点中学的认定性评估。
2、加强了党风廉政和相关制度的建设。深化了党风廉政责任制及责任追究办法，在修订完善责任书内容的基础上，市教育局与直属学校签订了2004年规范办学行为目标管理责任书，明确各校校长为规范办学及收费的“第一责任人”。加强了教育内部审计，按照教育部《教育系统内部审计规定》，在对中小学校长离任责任审计的基础上，上半年对任职在五年以上的市实验小学、教医幼儿园、宁波七中、三江中学等主要负责人进行了任期经济责任审计；根据高校布局结构调整需要对浙江轻纺职业技术学院、宁波服装学院进行了财务审计；对教育学会、成人教育学会进行了财务年度审计。
3、加强了教育法制建设。组织全体机关干部学习了《行政许可法》和《民办教育促进法》；组织县（市）区分管民办教育的同志认真学习了《民办教育促法》及其“实施条例”，并共同研讨了当前我市民办教育改革与发展中的问题；狠抓了《宁波市学校安全条例》贯彻实施。根据《行政许可法》等法律法规有关规定，起草了《宁波教育听证制度》和《宁波市教育局专家委员会规则》，逐步完善了行政复议和行政调解等程序。同时，根据市政府和市审改办的统一部署，在第二次审批制度改革的基础上，对我市教育行政许可项目进行了认真全面的清理，起草了机关“一站式服务”方案，积极推进教育局电子政务，努力方便群众办事，提高服务水平。进一步贯彻《国家通用语言文字法》，着力推进我市语言文字规范化，开展了公务员普通话培训与测试。
（八）教育对经济社会的贡献度进一步加大。
1、加强了高校学科、专业建设。在继续做好市级重点学科、重点专业建设的基础上，制订了全市高校精品学科、精品专业建设方案，以进一步加大我市高校学科和专业建设力度。召开了全市高校专业设置研讨会，引导各高校根据宁波经济社会发展需要，优化专业设置，加大紧缺专业的建设力度，增强高校服务社会的能力。
2、进一步推进了产学研结合。建立了科研配套经费制度，积极鼓励高校申报国家、部、省和市级科研立项，今年在甬高校承接科研项目有1057项，百万元以上的项目共4项，上半年纵横向科研经费超过5000余万元；宁波大学承担国家科技部的“高通量多功能新型液分离膜材料及相关制品、组器关键技术”，宁波工程学院承担的浙江省自然科学基金、杭州湾大桥工程指挥部的“海洋环境混凝土结构配筋腐蚀进程的预埋式无损监测系统的设计研究”等项目，为宁波地方经济的发展做出了重大贡献。
3、推进了中职教育牵手企业活动。市、县（市、区）两级教育行政部门和省级以上重点职业学校共同走访企业，了解企业生产状况、用人需求信息和企业对人才的要求，加快校企合作步伐，城区职业学校与企业合作办学率在90％以上，全市中职学校与500多家企业签订了“订单”培养计划。实施了专业教师到企业挂职培训制度，在企业建立了专业师资培训基地，同时还选送了8位专业教师到德国接受了专业培训。
（九）社会对教育的满意度进一步提高。
1、加大了对热点、难点问题的治理。为切实解决社会各界关心的.教育乱收费问题，学校收费管理实行了“一把手负总责，分管领导各负其责”的制度，坚持和健全了治理教育乱收费局际联席会议制度，形成了教育、纠风牵头，监察、财政、物价等部门共同参与的治理领导体制和机制，建立了教育收费决策听证制度。上半年共处理投诉、转办的乱收费投诉件23件。同时，加大了师德建设的力度，在继续深化“三全”、“三让”主题教育的基础上，强调了教师在五种情况下（学生思想学习进步时、学生成绩下降时、学生做错事时、学生家庭发生重大变故时、学生身心发生重大变化时）必须找学生谈话的“五必谈”制度。强化了学校食堂食品卫生管理，对全市大、中、小学校进行了食堂量化分级管理。
2、加大了教育帮扶的力度。继续在全市14个经济欠发达乡（镇）和6个片（区）实施“两免一补助”教育扶植政策，对特困生、低收入生活困难家庭学生继续实施减免优惠政策；并从今年秋季开始，在全市范围内对特残教育学校中就读的残疾学生实行全免费教育。继续实施“东西部学校结对帮扶”工程，加强了对西藏自治区比如县的教育支持，完成了教育部下达的新疆班招生计划；做好与贵州对口学校的帮扶结对，落实了20万元资金支援三穗县医院门诊楼建设、10万元资金支援三穗县民族高级中学学生宿舍楼建设、12万元资金支援三穗县民族高级中学多媒体语音实验室建设；选派了22位教师赴贵州黔东南州、黔西南州支教，暑假期间组织12位特级教师、名教师赴贵州开展为期半个月的讲学。加快了与江西等6省的合作，落实了教育部下达的中西部地区合作办学招生计划，加快了“教育移民”的进度。
3、进一步加强了机关作风建设。以机关效能建设为契机，在局机关开展了“为民、务实、清廉”的主题教育；建立和完善了“十八项”制度，提出了机关效能建设实施意见；开展了机关干部下基层调研活动；在全机关推行了首问责任制。市教育服务中心共受理群众咨询、投诉、建议3288件，接待群众来访165人次。
4、进一步密切了与人民群众的联系。继续推动和改进“三进”，发动全体局机关干部、教职员工深入社区、学生家庭，了解人民群众对教育的意见和建议。组织开展了机关干部与生活困难群众结对帮扶活动，全局机关共计捐款2万余元，并于“七一”前夕，对生活困难群众进行了走访慰问。
所。在加强硬件建设的同时，引导、指导、帮助一些未列入省等级重点中学的向省等级重点中学发展，未列入示范性学校的向示范性学校方向发展，以不断提高优质教育资源的供给度。
3、突出了抓基础教育的内涵发展与提高。上半年，着手建立更加科学化、透明化的办学水平和教育质量的评估体系。在不断完善省级基础教育课改实验区实验工作的基础上，按照“积极稳妥，逐步推进”原则，实施了全市新一轮基础教育课程改革；大力推进教育信息化，狠抓了在甬高校互联及接入中国教科网的，推进了中小学校园网的建设；狠抓了教育信息化工程示范镇、市级优秀网站与创新实验基地的建设，进一步完善了东方191网校。加大了实验室建设投入的力度；同时，加大中考、中招制度的改革力度，在基础教育段建立了学生综合素质评价与招生录取相结合的机制，在城区及余姚、镇海等地的体育中考中推广了游泳选项测试，实行了中考“两考”分离。
（三）教育资源统筹正在积极有序进行。
1、推进了学校现代化建设。上半年，在全市范围内进行了学校标准化建设的摸底调查，进一步推进了新一轮全市中小学校布局调整；在年北仑区试点的基础上，进一步推进了浙江省万校标准化建设工程的实施，北仑区有7所学校分别申报了一、二类标准化学校，均获通过。目前，此项已在全市范围内推开，通过测算，至20全市将有90的学校达到标准化学校要求，需投入资金约35亿余元。
2、加快了高教园区建设。高教园区（南区）公共设施建设正在抓紧进行，功能得到进一步完善；宁波诺丁汉大学于2004年4月15日举行奠基、开工典礼，正式投入建设。高教园区（北区）的建设也在全面展开。3月份，经专家论证，市高教园区规划建设领导小组讨论并确定了宁波工程学院校区规划方案；市委徐福宁副书记、市政府成岳冲副市长就宁波工程学院的土地征用事项多次召集镇海区、江北区和市有关部门协调。目前，土地征用和拆迁户的过渡房建设正在进一步落实之中。4月21日，中国科学院、浙江省政府、宁波市政府代表在杭州签订了共建中科院宁波材料技术与工程研究所的协议和备忘录，中科院材料研究所正式落户宁波高教园区（北区）。
3、推进了高教资源的共享。为逐步深化高教园区（南区）各高校间教育资源的共享，上半年继续在园区内5所院校间开展校际选修课活动，每所高校根据自身的实际各推出两门特色、精品公选课供各校学生互选，共有1972名学生进行了选课。高教园区（南区）的中心绿化带、图书馆和体育馆等公共配套设施于去年年底基本建成后已全部面向社会开放，实现了园区与社会的资源共享。另外，宁波大学园区图书馆与宁波诺丁汉大学签订了共建协议，实现与诺丁汉大学图书馆数字化文献的网络共享。
（四）教育创新得到了进一步推进。
1、扎实推进成人学校运行机制改革。在有关县（市）、区进行了乡镇成人文化技术学校运行机制改革试点，成校干部实行公开选拔、竞聘上岗，优化了成教队伍结构。上半年，慈溪崇寿镇成人学校首次向全镇中小学代课教师公开招聘了成教者。东钱湖成校也向社会自主招聘了11名人员。用人制度改革突破了成人教育“政府配人，学校干事”、“有多少人办多少事“的传统运作模式，开始确立“以事业发展为中心，以自主办学为动力”新的成人教育发展观。
2、进一步规范了民办教育。认真学习贯彻《民办教育促进法》，进一步落实了民办教育发展的各项扶持政策。一是加强了年检，改进了年检办法。从2月份开始，对全市民办学校进行了年检，共有93家通过年检，1家暂时保留，对8家予以注销的学校在教育网上进行公告；对12所公办学校举办的民办教育培训机构由指定的会计师事务所进行了资产审计。二是初步规范了名校办民校的行为。结合《民办教育促进法》及其“实施条例”的贯彻，对全市的名校办民校、国有转制学校等进行了全面排摸，在广泛调查和征求意见的基础上，提出了改革的建议方案，推进了此类学校的规范化建设。三是加强对流动人口子女学校的检查。目前，全市外来进城农民工子女在我市就读义务教育的人数已达9万人，其中流动人口子女学校接纳万人。为保障外来工子女的安全，市、县两级教育行政部门分别会同消防部门和交警部门对此类学校进行了消防和校车接送等专项检查。各县（市）区教育行政部门对之进行了重新清理，已有47所达到基本的办学标准，还有15所正在整改之中。
3、进一步推进了素质教育。强化了学生的德育。在全市启动了“新课程新德育”工程，加强了学生综合实践活动、统筹劳技中心与社会实践基地的建设；开展了“行为规范示范学校”建设，在城区将学生思想品德与行为习惯纳入了初中学生毕业与升学考试；在全市推广了县（市、区）、乡镇（街道）、学校三级道德教育的试点经验；加强了学生的心理健康教育和心理辅导员队伍建设。同时，在全市深入实施了体育艺术新课程标准及新的学生体质健康标准，举办了宁波市中学生田径运动会，在省第九届中学生运动会上取得了团体总分第一的好成绩。举办了宁波市教育系统第七届艺术节，协同市委宣传部等组织了“百场音乐会”，促进了学生艺术能力和人文素养的全面发展。
4、深入开展了创新实验活动。在全市教育装备部门和学校网站中开展了创办“十大优秀网站”活动，通过活动，积极推进了信息技术在管理和教学中的应用；同时，在全市中小学开展了创办“十大创新实验基地”活动，为全市实施素质教育提供了实验平台。
（五）师资队伍的整体素质得到进一步提高。
1、进一步推进了“名师工程”建设。建立了以“教坛新秀、学科骨干、市名师、省特级教师、正教授级中学高级教师”为主要内容的五个梯次系列化的培养、评选制度；依据《宁波市中小学骨干教师管理暂行办法》，制发了《宁波市中小学骨干教师考核办法(试行)》，进一步强化对骨干教师的考核与管理，并争取进一步提高市级以上骨干教师待遇。5月下旬，成立了宁波市特级教师协会，以充分发挥骨干教师带动效应，更好地发挥他们在推进素质教育、基础教育新发展以及教师队伍建设中的作用。上半年，评定了首批市学科骨干202名，并进行了隆重的表彰。组织了第八届市教坛新秀的评选。制定了《宁波市高等学校“甬江学者”计划特聘教授岗位实施办法》，招聘一批教学能力强、科研水平高的高校学科人才。
2、建立了以实行聘用(任)制和岗位管理为重点的新的人事管理机制。加大了用人制度改革力度，按照精简、规范、优化、高效的原则，科学设置中小学的内部机构，会同市人事局印发了《市教育局直属学校专业技术职务结构比例方案》；在教研室等局直属单位实施了人员聘用(任)制，并规范了考核制度，今年先行推出3个教研员岗位面向社会招聘，逐步在直属单位建立起“能进能出、优胜劣汰、竞争上岗”的用人机制。开展了第二次面向社会人员教师资格证书的认定，全市共有1423人申报教师资格。组织召开了专题研讨会，研究贯彻实施《浙江省贯彻国家中小学教职工编制标准实施意见》。建立了市、县两级教育人才交流服务中心，开展教育系统内人事代理，逐步建立单位用人的新机制。
3、进一步强化了职评的导向机制。上半年，新制发了中专、中小学教师职务任职资格推荐评审的文件，进一步明确了职评的导向。注重对教师教学能力教育教学实绩的评估，强化对教师业务能力的测试，增加申报和评审的透明度，充分体现公开、公正、公平原则；改进了“小中高”、职高专业课高级职务评审的推荐办法，完善对初次定级教师的统一考核制度，并根据专业职务结构比例设置中、高级职务岗位，按照比例要求控制申报数量，对实行职称“评聘分离”的学校，适当放开中小学教师职称申报的名额限制；同时，对山区、海岛、经济欠发达乡镇学校教师进行政策倾斜和照顾。
4、进一步强化了教师继续教育。建立了教师“培训超市”，实行“菜单式培训”，逐步做到按需培训，落实了暑期教师全员培训任务；为拓展教师继续教育的空间，更好地解决教师培训中针对性、实效性问题，上半年建起了宁波市教师教育网，探索教师网上培训新模式；为深化教学改革、推进我市教育国际化，上半年，组织了24名非英语专业学科骨干教师赴美国培训，较好地提高了这些教师实施素质教育的能力和水平；为提高教师的学历学位，与浙师大合作在宁波教育学院开办了语文、数学、英语、物理、化学等学科领域教育硕士专业学位班教学点，探索在职培养新模式。
（六）党的建设和思想政治不断得到加强。
1、加强了基层党的建设。认真贯彻落实全市中小学党建会议和全市高中学生党建座谈会精神。按照“围绕一个主题、解决一个问题、达到一个目的，解决一项”的总体要求，坚持一月一次党支部书记例会；围绕学习贯彻十六届三中全会精神、加快教育改革发展、转变作风等三方面内容，组织召开直属学校（单位）民主生活会，查找存在问题，提出整改措施；建立了市教育局党员信息库系统，对11所高校、43所直属学校（单位）近9000名党员情况进行全面采集、核实及电脑输入，至6月底，党员基本信息维护基本结束；新建了高教园区图书馆党支部，完成了宁波二中等8个党支部（总支）的换届选举；并按新社团的不同情况，帮助、指导、督促新社团组织建立党组织或落实了党建联络员；筹建了宁波市教育党建网。
2、开展了多种形式的学习和主题教育。根据今年市委教育工委要点和当前的形势要求，健全了各级中心组学习制度，坚持每月一次理论学习、每季一次专题研讨、每半年一次学习自查、每年一次督查考评，并对全年的教师政治学习作了具体安排;市教育局领导在加强自身学习的基础上，为各直属学校（单位）领导干部作了专题辅导报告；拓展了“三满意”主题教育，根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，从加强领导、创新载体、强化宣传、注重实效的要求出发，对创“三满意”活动作了进一步的规范和改进；开展了“以教师为本，为教师解难”的主题活动，通过多种方式，有针对性地帮助教师解决实际问题；通过进一步拓展“三进”活动内容、深入开展“义教”等活动，引导广大教师以自己的爱心去认真教育每一位学生，平等对待每一位学生，真诚关心每一位学生，从而让社会更多地了解教育，支持教育。
3、狠抓了高校稳定。3月份，针对部分高校学生收发“罢餐”短信的情况，市委教育工委高度重视，要求各在甬高校充分发挥思想政治网络的作用，全面准确了解学生的真实思想情况，做好针对性的思想，并落实责任制和责任追究制；同时，加强了对食堂的监督管理，加强对食堂进货渠道、价格、质量、服务的管理，在源头上把好价格关，并做好对家庭经济困难学生的帮扶，较好地化解了矛盾。针对台湾“3•20”公投有可能影响高校稳定的实际，根据市委领导的要求，早部署、早落实，把做在前面，有效地维护了“3•20”前后高校的稳定。另外，对上半年全市高校发生的多起学生出走、跳楼、自杀等意外事件进行了通报，要求各高校高度重视，举一反三，加强思想政治，加强管理，确保学生的生命安全，确保学校正常的教学秩序，确保学校的稳定。
4、加大了对教育的宣传力度。建立了教育新闻发布会制度；与《宁波日报》合作，从4月份起至8月份，每月推出一个专版，分专题介绍近几年来宁波教育的政策、创新、发展情况；在宁波电视台《交流》栏目以“中考，今年有些不一样”等为题，就老百姓比较关注的2004年中考与招生等热点问题，与人民群众进行了交流与沟通；开展了新世纪教育创新十件大事评选和首届宣传宁波教育好新闻评选。对吴训威同志的先进事迹进行了广泛宣传，开展了向吴训威同志学习的活动。
5、各群众团体的作用得到了进一步发挥。进一步完善和深化了教代会建设，下发了《关于进一步加强民办学校工会的意见》，进一步推进了民办学校工会和民主管理。在全市教师中开展了“我与我的学生”征文活动；春节期间，市女教职委组织全市女教职工开展了“春风行动”――为民工子女学校捐书捐款活动，累计捐赠图书50000册电脑等教学设备300余台，课桌椅2000余套，捐款20000余元。开通了教师心理热线，聘请了20余位专家担任教师心理咨询员。
（七）依法治教、依法行政不断得到加强。
1、深入抓好上级有关教育决策的落实。上半年，进一步抓了《宁波市人民政府关于加快基础教育改革与发展，率先实现教育现代化的决定》和《宁波市人民政府关于加快职业教育改革与发展的若干意见》的贯彻，加强了对各县（市）、区落实“以县为主”的教育管理体制情况的检查；同时，组织人员到有关县（市）、区进行了调研，为下半年市政府组织对《决定》、《意见》的贯彻落实进行检查提供了情况和检查重点。强化了教育督导，完成了对县（市）区2003年教育主要目标考核及拟定了2004年对县（市）区主要考核目标；配合省政府教育督导室对江北区及宁海县的省教育强县进行了评估，指导江东、北仑两区准备迎接省对第二批省教育强县的复查材料，督促象山县、奉化市积极做好争创省教育强县的准备。同时，配合省教育厅对我市8所高中段学校进行争创省等级重点中学的认定性评估。
2、加强了党风廉政和相关制度的建设。深化了党风廉政责任制及责任追究办法，在修订完善责任书内容的基础上，市教育局与直属学校签订了2004年规范办学行为目标管理责任书，明确各校校长为规范办学及收费的“第一责任人”。加强了教育内部审计，按照教育部《教育系统内部审计规定》，在对中小学校长离任责任审计的基础上，上半年对任职在五年以上的市实验小学、教医幼儿园、宁波七中、三江中学等主要负责人进行了任期经济责任审计；根据高校布局结构调整需要对浙江轻纺职业技术学院、宁波服装学院进行了财务审计；对教育学会、成人教育学会进行了财务年度审计。
3、加强了教育法制建设。组织全体机关干部学习了《行政许可法》和《民办教育促进法》；组织县（市）区分管民办教育的同志认真学习了《民办教育促法》及其“实施条例”，并共同研讨了当前我市民办教育改革与发展中的问题；狠抓了《宁波市学校安全条例》贯彻实施。根据《行政许可法》等法律法规有关规定，起草了《宁波教育听证制度》和《宁波市教育局专家委员会规则》，逐步完善了行政复议和行政调解等程序。同时，根据市政府和市审改办的统一部署，在20第二次审批制度改革的基础上，对我市教育行政许可项目进行了认真全面的清理，起草了机关“一站式服务”方案，积极推进教育局电子政务，努力方便群众办事，提高服务水平。进一步贯彻《国家通用语言文字法》，着力推进我市语言文字规范化，开展了公务员普通话培训与测试。
（八）教育对经济社会的贡献度进一步加大。
1、加强了高校学科、专业建设。在继续做好市级重点学科、重点专业建设的基础上，制订了全市高校精品学科、精品专业建设方案，以进一步加大我市高校学科和专业建设力度。召开了全市高校专业设置研讨会，引导各高校根据宁波经济社会发展需要，优化专业设置，加大紧缺专业的建设力度，增强高校服务社会的能力。
2、进一步推进了产学研结合。建立了科研配套经费制度，积极鼓励高校申报国家、部、省和市级科研立项，今年在甬高校承接科研项目有1057项，百万元以上的项目共4项，上半年纵横向科研经费超过5000余万元；宁波大学承担国家科技部的“高通量多功能新型液分离膜材料及相关制品、组器关键技术”，宁波工程学院承担的浙江省自然科学基金、杭州湾大桥工程指挥部的“海洋环境混凝土结构配筋腐蚀进程的预埋式无损监测系统的设计研究”等项目，为宁波地方经济的发展做出了重大贡献。
3、推进了中职教育牵手企业活动。市、县（市、区）两级教育行政部门和省级以上重点职业学校共同走访企业，了解企业生产状况、用人需求信息和企业对人才的要求，加快校企合作步伐，城区职业学校与企业合作办学率在90％以上，全市中职学校与500多家企业签订了“订单”培养计划。实施了专业教师到企业挂职培训制度，在企业建立了专业师资培训基地，同时还选送了8位专业教师到德国接受了专业培训。
（九）社会对教育的满意度进一步提高。
1、加大了对热点、难点问题的治理。为切实解决社会各界关心的教育乱收费问题，学校收费管理实行了“一把手负总责，分管领导各负其责”的制度，坚持和健全了治理教育乱收费局际联席会议制度，形成了教育、纠风牵头，监察、财政、物价等部门共同参与的治理领导体制和机制，建立了教育收费决策听证制度。上半年共处理投诉、转办的乱收费投诉件23件。同时，加大了师德建设的力度，在继续深化“三全”、“三让”主题教育的基础上，强调了教师在五种情况下（学生思想学习进步时、学生成绩下降时、学生做错事时、学生家庭发生重大变故时、学生身心发生重大变化时）必须找学生谈话的“五必谈”制度。强化了学校食堂食品卫生管理，对全市大、中、小学校进行了食堂量化分级管理。
2、加大了教育帮扶的力度。继续在全市14个经济欠发达乡（镇）和6个片（区）实施“两免一补助”教育扶植政策，对特困生、低收入生活困难家庭学生继续实施减免优惠政策；并从今年秋季开始，在全市范围内对特残教育学校中就读的残疾学生实行全免费教育。继续实施“东西部学校结对帮扶”工程，加强了对西藏自治区比如县的教育支持，完成了教育部下达的新疆班招生计划；做好与贵州对口学校的帮扶结对，落实了20万元资金支援三穗县医院门诊楼建设、10万元资金支援三穗县民族高级中学学生宿舍楼建设、12万元资金支援三穗县民族高级中学多媒体语音实验室建设；选派了22位教师赴贵州黔东南州、黔西南州支教，暑假期间组织12位特级教师、名教师赴贵州开展为期半个月的讲学。加快了与江西等6省的合作，落实了教育部下达的中西部地区合作办学招生计划，加快了“教育移民”的进度。
3、进一步加强了机关作风建设。以机关效能建设为契机，在局机关开展了“为民、务实、清廉”的主题教育；建立和完善了“十八项”制度，提出了机关效能建设实施意见；开展了机关干部下基层调研活动；在全机关推行了首问责任制。市教育服务中心共受理群众咨询、投诉、建议3288件，接待群众来访165人次。