2024年大学生礼仪美心得体会范文大全【通用4篇】

大学生礼仪美心得体会【第一篇】

随着社会的进步和发展，礼仪形象在大学生职场竞争中扮演着越来越重要的角色。为了提高学生的综合素质和适应社会的能力，大学开设了礼仪形象课。在这门课中，我深受启发，对自己的形象和礼仪意识有了更深的认识。

第一段：认识礼仪的重要性。

在课程中，我们学习到了礼仪的定义和作用。首先，礼仪不仅是一种规范，更是一种修养。仪态文明、待人有礼是每个大学生应该具备的基本素质。其次，礼仪在社交场合有着重要的意义。一个优雅得体的大学生形象会给人留下深刻的印象，对未来的职业发展也有着不可忽视的影响。因此，学习礼仪，提升个人形象已成为当代大学生不可或缺的技能。

第二段：课程内容及体会。

在课程中，我们了解了很多与形象与仪态有关的知识。其中，仪态的讲解给我留下了很深的印象。老师告诉我们，一个人的仪容仪表会给人留下第一印象，所以一定要端庄大方而不失亲切。在学习过程中，我发现仪态的培养并不简单，它需要我们在细微之处下功夫。例如，学会站立姿势、走路的姿态，坐姿端正等等。在每一次上课时，我都会刻意调整自己的仪态，努力地培养优雅的形象，这也为我今后走向职场打下了坚实的基础。

第三段：课堂互动活动的收获。

课程中的互动活动让我们能够将学到的理论知识有效地应用到实践中。我们进行了模拟面试、商务会谈等活动。通过这些活动，我深刻地认识到一个仪表得体的人在职场上如何适应并取得成功。在模拟面试中，我通过合理的举止和得体的言谈举止印象深刻地打动了考官。在商务会谈中，我学会了与人沟通时如何站立、坐姿、手势等。这些实际操作的经验让我深刻地认识到一个人的形象和仪态在社交场合中的重要性。

第四段：对未来职业发展的影响。

课程结束后，我认识到修炼良好的礼仪形象对于未来职业的重要性。在求职面试中，一个良好的仪表形象会使个人在竞争中脱颖而出。同时，对于销售类工作，良好的仪态形象更是销售技巧的一部分，它能够给客户留下良好的第一印象，提升销售业绩。因此，我意识到在日常生活中，我需要时刻保持良好的形象与礼仪，以便在未来的职业道路上取得更好的发展。

第五段：结语。

通过大学生礼仪形象课，我深入认识了良好形象与仪态对我的重要性。课程让我明白了仪态的力量，它不仅仅是一种举手投足的表现，更是对自己和他人的尊重。通过努力修炼和实践，我相信我能够在未来的职业竞争中更加出色地展现自己的优势，并取得更好的职业发展。大学生礼仪形象课给了我一个人生向前迈进的指南，我将铭记在心，不断提升自己的礼仪修养与形象素质，迎接未来的挑战。

大学生礼仪美心得体会【第二篇】

在大学里，学生除了学习专业知识外，还需要学习一些社交礼仪和形象修养。为了提升大学生的综合素质，我校特地开设了一门“大学生礼仪形象课”。在这门课上，我不仅学习了如何正确使用餐具、如何穿着得体，还学到了很多关于礼仪和形象的重要原则。下面我将分享我在这门课上的心得体会。

第二段：学会正确认识自己的形象。

在课堂上，老师首先教会我们如何正确认识自己的形象。每个人都要根据自己的身高、体型、五官等特点，选择适合自己的服装和发型，塑造一个准确美好的形象。我曾经认为女孩子的形象只要漂亮就可以了，但通过这门课，我明白了一个良好形象不仅包括外表的美，更重要的是内在的修养和态度。一个自信大方，穿着得体并且懂得控制自己形象的女生才能赢得别人的尊重和肯定。

第三段：学会与人交往的礼仪。

在社交场合中，一个人的礼仪能够很好地展示出他的教养和修养。在课程中，老师指导我们如何与他人进行礼貌的交往，例如遇到老师时要主动问好、尊重对方的隐私、面带微笑等。我们还学习了如何正确行走、如何相互介绍、如何使用餐具等。在实际的练习中，我深刻感受到了这些细节在人际交往中所起到的作用。通过课堂上的学习，我提高了与人相处的能力，并在社交场合中更加得心应手。

第四段：学会合理安排自己的形象。

在课程中，老师还讲解了如何合理安排自己的形象，使之与场合相适应。我曾经觉得无论在什么场合，只要穿得时尚就可以了。但是，通过老师的讲解，我明白了不同场合对形象的要求是不同的。在正式场合要穿着得体、谦逊客气；在庆祝活动中要穿着得体但又不过分拘束；而在休闲时则可以随性自在。每个场合都要求我们根据具体情况选择适合的服装和发型，以展示正确的形象。

第五段：结尾。

通过这门课，我不仅学到了如何正确使用餐具、如何穿着得体，还学到了很多礼仪和形象相关的重要原则。这些知识和技巧不仅让我更加自信，给我在与他人交往中带来了很大的帮助，还让我明白了形象和礼仪对个人发展和成功的重要性。我相信，只有不断地提升自己的形象和修养，才能更好地适应社会的发展需求，为自己的未来打下坚实的基础。我将会把这些学到的知识和技巧融入到自己的学习和生活中，努力做一个有修养、有形象、有自信的大学生。

大学生礼仪美心得体会【第三篇】

第一、提升个人的素养，比尔盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

通过学习商务礼仪，我们懂得了：

第一， 在商务活动中，我们要注意自己的仪容礼仪，仪容必须符合社会对该角色所规定的要求，给他人留下良好的形象;还要注意自己的服饰礼仪，着装的搭配以及职场仪态，认真的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。

第二， 我们学会了办公室礼仪，特别是办公室会谈座次安排原则：远离门的座位为上座，靠近桌子的座位为上座，国际惯例是“以右为尊”，但国内也有“以左为上”的习惯，在实际操作时可按照具体情况灵活处理。还有办公室的禁忌礼仪，电话礼仪和接待礼仪等。

第三， 在通用商务礼仪礼仪中，我们了解了握手，名片接收与递送，交谈和互赠礼品的相关礼仪等。

第四， 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪：工作会议礼仪，洽谈会礼仪，新闻发布会礼仪，茶话会礼仪，参览会礼仪及庆典活动礼仪等的具体安排。

第五， 同时我们学习了商务住行礼仪和商务餐饮礼仪。对入住宾馆和商务出行及中西餐方面的礼仪知识都有了一定的了解。

大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。法国作家大仲马说过：“有些人学了一生,而且学会了一切，但却没有学会怎样才有礼貌。”因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课，必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。

也就是说，在市场经济大潮之下，大学生的个人素质只有达到更高的标准和更加具体的要求，才能在就业竞争日趋激烈的背景之下有所发展。普及大学生商务礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生商务礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强商务礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大学生商务礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养;有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护;有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。

规范大学生商务礼仪是大学生精神风貌建设的当务之急。首先，大学生商务礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩，不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生商务礼仪不讲究规范化，而是任凭大学生在具体运用商务礼仪时自行其是，各搞一套，则大学生不像大学生，而混同于社会一般青年了。其次，大学生的精神建设要求大学生商务礼仪规范化。《公民道德建设实施纲要》指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”毋庸置疑，对大学生商务礼仪的规范，必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。

作为当代大学生，作为即将走上社会的新一代生力军，是应该很好地掌握一些必需的商务礼仪知识的。近年来，我国高校大学生中与礼仪相悖的行为日益加剧，相当一部分人从温文尔雅的社会精英滑落到被某些文章称之为“丑陋的大学生”，这一变化令人瞠目，不能不引起我们的深思。

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生商务礼仪加以普及与规范。

普及大学生商务礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及商务礼仪教育，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养，有助于维护高校及大学生的整体形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护，有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。

所以，综上可知，商务礼仪对当代大学生素质的提高，良好的职业道德的培养，良好的个人形象的树立，职业生涯规划都有着很大的重要。大学生只有不断学习商务礼仪的基本知识，才能不断提高自身素质，才能适应社会发展的需要，成为一名合格的优秀的大学生。

大学生商务礼仪与办公技巧

一、短信礼仪

有人会纳闷，短信谁不会发，这里不讲如何搭讪妹子或者成功和妹子交流几十个汇合以上的技巧，大家可以期待一下以后我再说。礼仪是体现在细节上，细节又反映一个人的修养。短信礼仪是平日用的最广泛的，比起微信、qq等适用的场合要更规范、正式。浅谈几点供大家参考。

1.短信内容：

举个例子先，

a：你有没有c的电话?

b过了十分钟回答：有额......

a：那发给我吧。

过了十分钟b回复：好的...... a......

要知道短信短信，一定要在“短”时间、“短”内容中了解别人的需求并让别人了解自己的表达。以上这个例子是十分失败的。收到短信后首先判断对方来意目的，直中要义的回复对方所需的即可，如果有无法用“短”信表达的，建议直接挂一个电话给对方，而不是短信来短信去，既耽误时间又打乱思路，除非你不确定对方是否方便，那建议用短信询问可否通话的意见(详见第三点)。

2.短信署名：

发短信一定要署名，你不能期待所有人都把你的号码存入通讯录中。

尤其是地位低对应地位尊，后辈对前辈更要如此，例如学生发短信给思政老师、任课老师或者导师的时候，一定记得署名，既显示尊重，也是达到目的的手段之一(你发短信不就是为了让老师记住你名字嘛~~~)。

记住，署名一般是在最后面。如果是给其他环境的人发短信的话，还应该在署名前表明自己环境信息。例如在一次培训后，给其他高校同事发短信，可以写明”上海交大 某某某”。

这里分享几条辅导员时期从 @朱健(302409225) 老师学来的两条工作贴士加上自己的理解，表述不完整和理解欠妥之处请朱老师多多谅解。

a、在“特殊”的日子联系他们，让他觉得自己对于你是“特殊”的。

尤其是在节日、生日，旅行时的一张明信片也会让对方知道你牵挂着他。编辑短信一定要个性化，尤其是在对上级或是前辈的时候，一定记得个性化编辑，并且署名。祝福类的短信一来一往足以，如果要长聊，请移步微信。

要知道，不发短信问候是零分，个性化问候是加分，而群发或是再普通不过的问候是负分。

b、把握拓宽人脉圈的“黄金时间”，在初识后一周内发短信问候。

无论是认识一个陌生朋友，还是在讲座、培训后想和主讲老师有所沟通，建议在一周内和对方发短信问候一下，当然如今加微信更直接更便捷，如果觉得直接开启聊天模式太尴尬的话，可以关注他朋友圈，找找话题和共同爱好，在对方新发的朋友圈下面留言，或者点赞，不过千万别去原来的朋友圈相册下留下痕迹，以免让对方觉得尴尬窘迫，适得其反。

3.短信试探：

在不确定对方是否方便通话，建议用短信预约试探，例如“您现在是否方便通话?”如果对方没有回短信，那估计不是很方便，可以在较久的时间以后再拨打电话。

如果短信中包含的关键信息不完整，第一时间短信询问试探，不要电话打过去，因为一般对方选择发短信的方式，基本隐含着一条理由我现在电话不方便。

4.短信保存：

很多人习惯看完短信立马就删，有时候还没看仔细删了还要让别人再发一遍。

个人认为删除短信可以使一个好习惯，避免收件箱混乱无序，但至少要确认事情完整办完之后，先将短信中提到的有用信息，例如重要人物联系方式等记录下后再删除。

二、邮件礼仪

如今，邮件成为最常用的正式办公通讯工具了，往往一天收到的邮件比短信还多。

可很多人只会“发邮件”，但“不会发”邮件。

1.邮件主题：

一定不要空白标题，这是最失礼的。

标题要简短，不宜冗长，也可以在开头简单分类比如通知、重要通知、奖助学金等，便于收件人第一时间获取要义。

回复对方邮件时，应当根据回复内容更改标题，不要默认的re、re一大串。

2.邮件正文：

a、开头要称呼并问候收件人。

这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼各位xx、to all。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“尊敬的xx老师”;如果不清楚职务，则应按通常的“xx先生”、“xx女士”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名，当然不加职务直接称呼全名也是不礼貌的。

关于格式，称呼是第一行顶格写;问候语是称呼换行写。若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。

b、正文内容简明扼要，行文通顺。

最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，如果内容很长，可以考虑添加附件进去。

c、正文字体适中，不要花枝招展。

中文建议用微软雅黑这种扁扁的字体，英文用arial 字型，不建议用花枝招展的各式各色背景信纸。字体大小正常即可，不要过大。

为了提示重要信息，可以用粗体、颜色、底色进行标注，合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

3.邮件附件

如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件，正文中应对附件内容做简要说明，例如“...已附件您，请查收，祝好”。

附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理，特别是带有多个附件时。附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。

如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式。

4.邮件签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。

签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过5行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的标签、座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。例如我名字中带“祺”，我更喜欢使用“顺颂时祺”

5.邮件操作

a、reply(单独回复)和reply all(回复全体)

reply是回复给发件人;reply all是回复给发件人和其他收件人或抄送人。

如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了;如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该reply all，让大家都知道。有些回复邮件只是回复“好的，我知道了”，还reply all，那就显得很没有礼貌了。

如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的re来re去，与发件人讨论。等你们讨论好了，或者有分工了再告诉大家，此时选择reply all，或抄送。

b、发送(to)、抄送(cc)、群发单显

个人习惯，收到邮件先看自己在收件栏里还是抄送栏里，因此弄清楚发送和抄送非常重要，避免引起误会。

在收件栏里表明要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复和响应。

而抄送的人则只是需要知道这回事，没有义务对邮件予以响应，告知即可。发送和抄送中的各收件人的排列应遵循一定的规则，比如按职位等级从高到低，适当的规则有助于提升你的形象。

群发单显是添加了很多收件人，但是收到邮件的人只看得到自己的名字，适用于隐私保护，单线联络，比如助学金，当然既然是群发单线，在开头称呼收件人的时候就不能个性化，例如“同学你好”即可。

6.邮件检查

请尽量在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。

不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

此外，在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误，附件是否添加成功，是否添加正确。

大学生礼仪美心得体会【第四篇】

礼仪文化是中华优秀传统文化的重要组成部分，是中华传统文化的核心内容之一，在现代社会文明的发展进程中起着重要的作用。大学教育是塑造理想人格的关键期，礼仪教育则是通往理想人格的重要途径，将礼仪教育融入高校社会主义核心价值观的培育过程，是进一步落实价值观的重要举措。

要回答什么是大学礼仪教育，首先要理解什么是礼仪教育。礼仪教育则是将礼仪的内涵、观念、表现形式通过一定的教育方式、手段进行传递，使受教育者感受到礼仪文化的博大，做到内化于心、外化于行。礼仪教育的价值所在，有三个层次：首先，对于个体来说，是对仁德的追寻，让个体的行为更加符合道德规范；其次，对于社会来说，是在人际互动中更懂自我约束，更懂尊重与理解，营造和谐的社会氛围；再次，对于国家来说，礼仪则是用完整的规范体系，建立有条不紊的社会秩序，使国家和而不乱。依据上述论述，我们认为大学礼仪教育是指：高校根据礼仪规范及道德建设发展的需要，有目的、有计划、有组织的对大学生的言行举止、内在素质进行必要的礼仪指导、修正和教育的社会活动。其主要是向大学生传递礼仪文化知识和常识，指导大学生践行礼仪，从而转化为个体的行为或价值规范。其根本目的是推动大学生知美德、塑美型、养美性。

中国传统文化是指：在中国各民族的文化演变与融铸中，在与外来文化的'不断交流、冲突与融合中形成和发展起来的，保留在中华民族中间具有稳定形态的中国文化，包括思想观念、思维方式、价值取向、道德情操、生活方式、礼仪制度、风俗习惯、宗教信仰等诸多层面的丰富内容。自20xx年11月全球第一所“孔子学院”成立至今，在11年间，全球已建立孔子学院和课堂700余所，普及百余个国家和地区，它们将汉语和中华文化推向世界五大洲，可谓是21世纪的文化“新丝绸之路”。

中国传统文化成功地保护和维系了中华民族的持续发展，并长期处于世界领先地位。究竟如何秉承中国传统文化之精华，切实提高教育的实效性，这是值得所有人关注和深思的议题。

（一）中国传统儒家礼文化的启示。

1.要将儒家礼仪要义与现代的礼仪规范有效融合发展。

传统礼仪是中华民族几千年历史发展的精神痕迹，无论是礼仪的起始发展还是礼仪的行为方式，一些积极的礼仪行为，比如“诚敬、“孝亲”、“敬长”等都体现了劳动人民的传统美德。因此，我们在从事礼仪教育的时候，万万不能丢弃传统礼仪，不能否定它的历史意义和文化意义。否则，在学习现代文明礼仪时，总有文化内涵缺乏，像是空中楼阁之感。

2.对儒家礼文化进一步溯本求源。

部分大学生热衷于日剧、韩剧，大部分原因是被剧中人物的礼仪举止及其透露的礼仪文化所吸引。假若教育中进一步深谙儒家文化，就会了解到日剧、韩剧中的礼仪文化在很大程度上也曾经受到中华民族礼仪文化，尤其是儒家文化的熏陶和影响。教师要能够将当下大学生流行和追求的时尚元素整合和分析，追溯其在我国传统礼仪文化中的始末，这样既可以使得学生既能了解中国传统礼仪文化的历史背景，又能够提升民族自豪感和文化归属感。

（二）认识中华优秀传统礼仪的原则。

中华礼仪的内容很复杂，条目虽多，但也不影响人们对它的记忆和践行。因为中华礼有它的提纲挈领，不难把握。这个纲领是什么，这个内涵是什么，在前人智慧结晶的总结下，大体可将礼仪的原则归纳为敬、静、净、雅、慎五个字，也供大家讨论。

1.敬。

所有的礼仪，都包含“敬”的原则，没有敬就没有礼，可以说“敬”是礼的核心。《孝经》一言以蔽之：“礼者，敬而已矣。”《礼记》开卷第一句话就是“毋不敬”。古代所有的礼，都是试图培养人们内心的“敬”，对父母、对兄长、对配偶、对事业，都不能有不敬之心。

2.静。

一个修养很好的人，身上都有“静气”，神定气稳，沉静从容。《大学》开卷就说：“大学之道在明明德，在亲民，在止于至善。”“知止而后能定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”古今成大志者，皆懂得“宁静而致远”的道理，俗话说：“宽阔的大海平静，浅窄的小溪喧嚣。”所以说，静是君子的气象之一。

3.净。

越是文明的民族，对居住、食品、衣服等卫生要求很高。中国人自古讲究卫生，甲骨文中的“若”字，是一个人洗完头之后在梳理头发的样子。头发梳理整齐后，还要挽成发髻，插上用骨或玉做的笄，把它固定住，发髻外面还要用一块帛巾包好，然后再带上冠，很是讲究。至迟在唐代，政府工作人员都有每旬一沐浴的规定。还有，在祭祀中，人们往往格外注重祭祀场所、祭祀牲畜、祭祀器具等的卫生情况，因为，人们往往通过“净”来表达内心修养和尊敬之意。

4.雅。

生活文明而又有教养的人，言谈举止必然都很文雅。《礼记》就有文雅用餐的规定：吃东西不能发出声响；汤要小口喝，不要弄得满嘴都是；吃骨头时不要啃出声音来等等。此外，关于坐姿、站姿、服饰等都有严格的要求。这些都说明古人在交往中对典雅的辞令的运用十分讲究。

5.慎。

我国古代有一个很重要的道德范畴——慎独，即个人闲居独处时，也要守礼自律，不可有越礼的非分念想。这是古代中国人的信仰之神。中国人要通过礼来把握自己，礼是道德的具象，是道德在人身上的体现，不需要神的监督它也存在。这个监督者就是“慎独”，所谓“举头三尺有神明”，这个“神明”就是内心坚守的道德和良心。

[1]田广林.中国传统文化概论[m].高等教育出版社，1999.

[2]蔡芹.知美德塑美型养美性——中国传统文化对当下教育的启示[j].红河学院学报，20xx（.6）.

[3]徐美玲.儒家文化对我国礼仪教育的影响[j].柳州师专学报，20xx（，2）.

[4]林春.礼仪文化与修养[m].中国社会科学出版社，20xx.