怎么做好办公室主任？参考两篇
第1篇：
主任无大小，同是办公室主任，不同部门的办公室主任，是有着天壤之别的。以县一级为例，县直部门的办公室主任，实际上就是办事人员，一般都没有级别。但是县委办、政府办的办公室主任，就是领导级别，与县直部门的办公室主任完全是两个概念。领导该怎么做才是最好，这不是我们能讨论清楚的。我结合个人工作，以县直部门的办公室主任为例，谈一谈办公室主任的应具备哪些能力素质。
一、具备过硬的业务素质
一是文字处理能力。简单地说就是要会写材料，不管大小、不管类型，只要有要求，你就要能写出来。常用的方案、计划、总结、通知、述职报告、经验材料、对照检查材料、整改落实报告、领导讲话，这些都要会写，而且要有一定的章法。也就是对每种材料大概怎么写，要做到心中有数，一旦领导安排或者工作需要，要能及时拿得出来。
当然，这需要有一个慢慢积累的过程。还记得在以前单位，每个月都要上台分享发言，看着其他处室同事写的材料真是高大上，而自己每次都要提前好几天准备，憋出来的自己都看不下去。后来转业换单位，我就一个条件，不从事办公室工作。但是天不遂人愿，三年前我还是被调到了办公室工作。
面对现实，我只有光脚上阵，不会就学就抄。我对自己立下一个规矩，就是所有的材料，不管大小，不管重要不重要，我都坚持一字一字的自己写出来，哪怕是抄别人的，我也要换个自己的说法。当时有领导和同事，说我这样太笨了，要多借鉴，有些不重要的没必要一字一字的写，抄一抄，用一用之前的就行了。但我还是坚持自己的规矩，这样熬过了一年后，在材料上进步还是很明显的。后来慢慢揣摩，向行家请教，现在对基本的材料都能应付过去，虽说谈不上什么质量，但是应付工作已经没有问题，我自己也是很满足了。
当然，这其中少不了坚持学习，学习政策法规、上级文件、上级精神，只有把这些掌握消化，变成自己的东西，在写材料的时候才能切中要害，有的放矢，真正发挥以文辅政的作用。
二是业务工作能力。办公室工作很繁杂，除了业务工作，其余的工作基本都落脚在办公室。比如党建、党风廉政建设、意识形态、文明创建、综治、档案、财务、人事等等，这些是又多又杂。虽然这些工作会分配不同的具体工作人员，但是作为办公室主任，必须对每项工作的要求、流程、重点都聊熟于胸。作为办公室主任，对这些工作要起到把关、督促的作用。如果对这些工作都不了解，对基本业务不熟悉，那怎么来把关和督促呢？
业务能力提升，最简单的办法就是从事具体工作，只有这样才能真正了解这项工作，具备承担这项工作的能力。我到办公室工作的这几年，由于办公室人员少，除了人事和财务，其余的工作都负责过。从年初谋划到年终考核，都至少经历过一遍。也正是这些经历，让我现在对办公室的工作基本都能承担得起来。
三是常用技能技巧。比如，文档的排版，文件的制作，打印机、传真机的使用，简单的电脑和网络故障处理等。这些看似非常不起眼的技能技巧，你掌握了觉得没有什么，但是不掌握，就会在关键时刻让你很难受。
比如文档的排版，一般单位都会有打印室，由打印室来排版，制作文件，但是不可能事事都由打印室来给你排版打印呀。记得有一次晚上，一个科室有个专业上的紧急情况，需要送给县领导。但是他们平时不重视文件排版，结果就按照自己的习惯直接打印出来，送给了县领导的秘书。领导秘书看后委婉地说，这样的排版不是很美观，如果这样送去怕领导不高兴。没办法，他们又给我打电话，我过来给他们按照正式文件要求排版后，他们才再次送过去。有很多未从事过办公室工作的同志，是非常不注意这方面的细节的。文件排版看似是小事，却可以影响一个单位的对外形象。作为办公室主任，在这方面要有绝对的把关能力。
当然其他的常用技能，只有自己掌握了，在遇到具体问题时，才不至于举手无措。要知道事事求人，真不如事事求己。
二、具备较强的协调能力
都说办公室是一个单位的中枢，所有的人员和科室都要围着办公室转。那办公室主任就是这个中枢的中心，只有具备了较强的协调能力，才能保证单位运转的顺畅。
一是上传下达。这个看似很简单的工作，要做好真是不容易。比如今天上级来了一个会议通知，需要单位领导第二天下午去参加一个会议，那你该怎么通知呢？有人可能收到通知以后，就直接送给领导或者给领导电话通知一下就了事。但是领导的事多，有时候时间一长可能就忘记了。细心的人就会在收到通知后，第一时间先向领导汇报，好让领导对明天的工作有计划地安排。然后在第二天中午要下班的时候，再次给领导提醒，下午要开会，以免领导因事忘记，造成误会或迟到。
再比如，收到一份文件要求两个月后上报单位落实情况，文件送给具体办理人员后，有可能时间一长办理人员就忘记了。细心的人就会在收到文件后，将什么时间需要报送情况登记起来，到上报情况的前几天，就会提醒一下办理人员，需要什么时间上报情况，这样就不会误事。
二是左右沟通。就是要居中协调，加强信息传输，实现信息共享，消除信息壁垒。比如某个科室需要组织一次下级单位的业务培训会，向办公室申报以后，办公室就应该征询申报科室意见后，及时征求其他科室意见，有没有需要举办类似培训会的。如果有，单位就可以统筹开展，避免造成多次组织，给基层增加负担。
再比如，某科室有一项工作，需要另外一个科室协助配合。一般来讲办公室在签约文件的时候，就会明确下来。但有时候事先没有预料到，在工作进行中发现需要另外一个科室配合一下。那么办公室就要及时出面，向另外一个科室讲明原由，安排工作，明确责任，确保工作能顺利进行。
三是化解矛盾。根据以往的经验，主要涉及领导之间。有时候领导之间，会对某些工作意见不一致，但是又没有到当面讨论的时候。这时候，办公室，尤其是办公室主任就要灵活处理，两边汇报请示，从中传话，尽力化解。
记得有一次主要领导和分管领导，为谁签署一份协议的问题，两个都说需要对方签。我作为办事人员在中间被推来推去，不知道怎么办才好。最后我就咨询了律师，分别向两位领导进行了汇报。如果是法人，就需要主要领导签；如果未明确为法人，在班子会议定后，可以由分管领导签。为此领导在班子会上，就签署合同协议的事项进行了明确，避免了领导之间的矛盾。
三、具备强大的心理素质
办公室一直都是单位的是非之地，因为办公室要服务单位的一切工作，因此不可能做到尽善尽美，让每个人都满意。当有的事情不如大家的意，有的做法没有达到大家的预期的时候，就会出现各种意见和矛盾。面对这些矛盾和意见，作为办公室主任，首先要受着，还不能反驳。这也是为什么现在大家都不愿意从事办公室工作的一个重要原因。作为办公室主任，就要有强大的心里承受能力，否则就会工作的非常痛苦。
主要是要能承受各方面真实或不真实的批评意见。
这几年我是深有体会。我们办公室一直只有三个人，一个老同志，我到办公室的时候她只有不到3年就要退休了，一个聘请的同志，但是聘请的人员一直在换，三年换了三个。面对这种情况，这几年来，平时在安排工作的时候，老同志主要是完成本职工作，基本没有安排额外的工作。聘请的人员，由于一直在换，都是新手，一般都是安排一些简单直接的工作。因此，我自己也要承担很多业务工作，说实话也经常是忙得灰头土脸的。
但是在有的同志看来，这样子就是非常大的问题。主要是我统筹能力差，办公室工作没有安排好，认为一个办公室主任应该是只管大局，不应做具体的事；对办公室人员没有用好，对年轻同志培养也不够，使他们进步很慢；同时，基于上述原因，导致办公室工作职能没有发挥好。这几名同志很执着，每年都在组织生活会、年终总结会上给我提相同的意见。
听到这些意见，我是心里有苦但口中难言，感觉是人吃了苦但是戏唱得不好看。因为办公室情况摆在这，老同志要退休了，能完成本职工作已经很不错了。一个年轻的同志还总是换来换去，刚教会一点又走了。而且有些工作一开始就交给年轻的同志，也确实是为难了他，还完成不好。但是办公室的工作还是需要继续呀，我就只有自己多做一点。
而且这些同志这样一说，感觉就是办公室的工作多是我做了，而其他的同志就像在玩一样，这让办公室其余的同志心里也很不好受。事实上，他们也很辛苦，只不过平时做的事大家都没有看到。所以听到这样的意见，我反驳也不是，不反驳也不是，让我开始一段时间真的很痛苦。我也多次找到领导，说自己确实能力有限，不想再从事办公室工作。但是领导都没有答应，就这样一直到现在。
后来，我慢慢也就习惯了，我想只要我无愧于内心，无论他们怎么评价我都不要紧。这只是其中的一件事，实际工作中要面临的还有很多。比如说有时候做会议记录，现场发言比较乱，我们会记到个人笔记本上，会后再整理。这时候就有人会提建议，说会议记录完全可以当场记录，没必要会后整理，这样不是无形浪费时间吗？同时还上升到一个高度，说办公室的工作方式方法不好。诸如此类，因此作为办公室主任，有一个强大的心里素质真的很重要，关键是要能承受的住负面的评价和说辞。
四、具备吃苦的奉献精神
一是要经常加班。加班是常态，不加班是例外，这是办公室人员自己的总结办公室工作状态。像两办的经常是没有周末没有假期没有下班的概念，我经常在工作群中看到他们在晚上10点多、周末休息的时候还在发通知。
县直部门还稍微好一点，但也要经常加班。比如年底考核的时候，主要任务都在办公室，其他科室的人员是不愿帮忙的。这时候要写材料，要整理考核资料，要准备考核现场，基本上那一段时间也没有周末没有下班的概念。因为考核涉及每个人的年终奖金，办公室不敢怠慢。
再比如，有时候上面安排工作很急，要结果也很急。有时候甚至下午或者晚上安排第二天就要结果，周末安排下周一就要结果。面对这样的工作，作为办公室主任，只有自觉地到办公室加班，不然就算是在家休息，心里也不踏实。
二是要经常费脑。因为办公室主任需要考虑的事情很多，哪一件都错不得，再加上还有众多材料需要起草，因此真的是一个非常费脑的工作。
我一个人有工作群50多个，长期活跃的有20多个。现在大家都形成了习惯，有什么工作都在工作群里布置。无论是上班还是下班，我就一直把手机拿在手里，一有消息就要及时看一下，就生怕错过了什么重要通知。还有些工作，需要每天汇报情况，节假日也不例外。这样的看起来是小事，但是非常牵扯一个人的精力，真正能放松安心过一个周末的时候很少很少。
都说写材料的人头发白得快，掉得快。我们这县委办研究室的几位笔杆子，真的头发全都白了，但年龄都在40左右，和他们同龄的人相比真的是看起来老很多。到办公室后的有一段时间，办公室只有我和另外一名同志，那时候真的很忙，加上家里事情也多。那段时间，我经常下楼都不记得车停在什么地方，有时候想好久才能想起来。不过这也可能是我自己能力欠缺导致的，但我想与办公室事多费脑应该也还是有一定的关系^-^
三是要以私济公。作为办公室主任，在日常工作中，经常会有临时需要垫钱办事的时候。而这种时候，因为很突然，有些钱花的也不正规，但又不得不花，就只有自己掏腰包。
总结和感悟
总之，要做好办公室主任，既要自身能力素质过硬，也要心理素质强大，还需要能吃苦愿奉献。
都说办公室主任是单位培养的重点对象，我倒在提拔重用上没有什么奢求。只希望我们从事办公室工作的同志，在把工作做好的同时，能拥有一个健康的身体和心理。虽然办公室对单位重要，但是你对家人更重要。只有身体好心情好，才能给家人带来真正幸福美好的生活。
第2篇：
办公室是一个地方、一个部门单位的综合办事机构，是机关中的机关，具有服务最直接、联系最广泛、保障最关键、运转最核心的鲜明特点，居于承上启下、协调左右的中枢位置，地位和作用特殊重要。办公室主任是大家很关注的关键重要人物，工作很辛苦。如何才能当好新时代办公室主任，做好办公室工作，总结近几年的工作实践，主要有以下几点感悟。
一、高站位不走偏
一是时刻保持高度的政治站位。进入新时代，作为办公室主任面对新思想、新征程，必须始终把牢政治方向，坚持政治建设是党的建设的根本，摆在首位，坚持以政治为统领，坚定理想信念，树牢“四个意识”坚定“四个自信”，自觉践行“两个维护”，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，对党必须高度信赖，做到热爱党、拥护党、永远跟党走，在任何时候任何情况下都做到政治立场不移、政治方向不偏。
二是具有明确的目标要求。2014年5月8日，总书记到中办实地调研视察时，提出了“五个坚持”的总要求，即“坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守”。这既是对中办的要求，更是对各级各部门单位办公室及其主任的要求。是当好新时代办公室主任，干好办公室工作的行动指南。
三是严守政治纪律和政治规矩。坚决拥护党的政治主张，自觉遵守党章，用党的纪律、党的要求来规范自己的一言一行，严肃党内政治生活，经受得住“四大考验”，战胜“四种危险”，敢于向违背党的政治规矩的行为作斗争，决不搞团团伙伙、拉帮结派，决不能自行其是、阳奉阴违，决不可自由散漫、目无组织，坚决做到党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决照办，党中央禁止的坚决杜绝，自觉提升党性修养，对党绝对忠诚，始终保持昂扬向上的朝气、锐气。
二、善学思长本领
1939年，毛主席在延安时关于干部的“本领恐慌”描述已经成为经典：“我们队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”“好像一个铺子，本来东西不多，一卖就完，空空如也，再开下去就不成了，再开就一定要进货。”将学习长本领比喻为开铺子，形象生动地传递出一个朴素道理──办公室主任干好工作只有不断学习、不断“进货”，才能应对自如，防范被“售空”的风险。进入新时代，知识更新日新月异，办公室主任需要时刻站在知识的最前沿，才能永葆新生活力，做好工作。这就要求办公室主任以这种“恐慌感”来增强勤奋学习、提高素质的紧迫感，做到“博学、多思、勤积累”，成为本领高强的优秀人才。
首先，要博学富脑。要博览群书，经常学习政治理论、经济、法律、科技、历史和哲学知识，特别是与经济工作密切相关的知识；要博闻强记，记住经常用的一些东西，把它放在脑子里。如，记住重要电话号码、基本情况、主要工作动态、一定时间内主要经济指标等等，还要记住一些名人名言，经典论断、历史典故和报刊上的重要精彩言论等等；要博采众长，认真听取各方面的意见，吸收各个方面有益建议、各种不同意见包括批评意见，善于吸收别人的长处和智慧，当好领导的参谋助手；要博学多才富脑袋，既要掌握党建工作，又要掌握财贸、工业、农业等经济工作，还要掌握科教、文卫、政法、涉外等方面的工作，更要掌握新产业、新业态、互联网、大数据、融媒体等工作，努力熟悉各方面的情况，掌握各方面的知识，真正成为学习型的通才干部，工作起来左右逢源，处于常胜状态。
第二，要多思活脑。要常“正思”，把学到的、看到的、听到的，加入自己的思考，消化转化为自己今后工作的方式方法，不能领导说一就传一，领导说二就传二，那顶多是个“二传手”；要深刻理解领导的每一次指示精神，认真研究领导作出的每一项决策，才能跟上领导的步伐，不至于落队。如，有时候为领导起草材料，起草重要文件，就必须对整个经济的发展运行情况有个清晰的了解，有哪些经验，存在哪些问题和教训，包括有哪些典型，要做到心中有数，在此基础上认真分析研究，从中发现带本质性和规律性的东西。要常“反思”，经常反思自己的不足与短板，让自己的心沉静下来，大脑回归初始，想一想一天的工作，想一想过去的事情，经常补智补短，汲取教训，持续长进。
第三，勤积累丰脑。就是要把学过的东西，见到过的东西，只要是对工作有价值的，就往本子上记，往头脑中记，把它都积累起来，在实际中应用，加深记忆，做到厚积而薄发。
第四，真正本领高强。通过学习不断地充实自己，不断地战胜“本领恐慌”，不断地提升自己的“四个本领”，即提升判断形势把握大局的本领，提升正确分析问题和解决问题的本领，提升驾驭机关各种文字材料的本领，提升协调上下左右、方方面面关系的本领。如，担任一个地方党政办公室主任，就要不断地增强工作的预见性和针对性，做到既要了解本地发展情况，又要同时掌握全国、全省改革与发展的基本走势和趋势，找准面临的挑战是什么？怎样化挑战为机遇？要解决涉及到改革与发展，包括精神文明、政治文明建设各个方面的问题，甚至会遇到很多矛盾、困难和问题。要熟悉机关各种文体、各种体裁写作的基本要领，通过高质量的文字把一定时期内经济工作的总体思路、目标任务，包括政策措施等等传达到基层去。要发挥办公室综合协调的作用，同各个方面、各个部门单位和基层单位打交道，多联系、多沟通、多做化解矛盾的工作，促进政令畅通，为开展工作创造一个良好的环境。
三、会服务赢满意
主要是指围绕中心工作、领导集体决策和意图，特别是主要领导意图，做好办文、办会、办事“三办”服务工作，让上下左右、各级各层，特别是主要领导满意。这是当好办公室主任，干好办公室工作的核心心任务。从“办”字解析，“办”中间一个力，两边一点汗水、一点心血。办文、办会、办事需要付出艰辛的努力，需要付出很多的智慧。
1.搞好办文服务。主要办好两个方面的文：一个是材料起草与把关，另一个就是公文处理。在这里着重梳理一下材料起草与把关的问题。
首先，要熟悉两大类型文体要求。一大类是，决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要等党政机关15种公文文体；另一大类是，正式公文以外的讲话稿、述职报告、致辞、主持词、理论文章、序、贺信、唁电、消息、通讯等常见文稿。
第二，要深入研究“三情”。做到研究上情用好政策，确保提出的观点、办法和措施，合国家的法律规定和上级部门的要求；吃透下情看准问题，确保提出的对策和措施符合实际，找准解决问题的办法；了解外情借鉴经验，借鉴外地在解决同样问题上的成功经验，来完善自己的对策和措施。
第三，体现领导意图。就是要站在领导高度，“关起门来当领导”为领导写材料，把关材料；要把握领导思想，使起草的材料，提炼的论点，与领导的思想观点高度贴合；要体现领导个性，善于用领导的语言阐述领导的意图，体现领导个性风格、思维方式和用语习惯，增强吸引力和感染力。
第四，善于提炼观点。要在观察中进行概括，在调研中进行归纳，在实践中总结，使材料有观点、有内容、有层次，让人看了能记住，有忘不了的话。
第五，驾驭语言文字。让起草的材料充分体现平实、简洁、准确的特点。写材料还有结构的问题，材料与观点统一的问题，等等。
第六、把好“五关”。就是要对办公室秘书起草的材料，下功夫把好政治关、政策关、事实关、格式关、语言关，确保零秕漏、零失误、零差错。
2.搞好办会服务。主要把握好三点：一是熟悉会议的类型。概括起来，主要有五个方面的会议，分别是：了解情况的会议。如调查会、汇报会。实行决策的会议。如党代会、人代会、政协会，全委会、常委会，党组会。安排部署工作的会议。如报告会、动员会。工作落实推进会议。督查会、促进会、现场会、汇报会。工作完成之后的会议。总结会，表彰会。另外还有一些开工仪式、发行仪式、竣工仪式等庆典活动都可以归到会议的范畴。
二是掌握办会的程序。主要有三个方面十九项工作：首先，做好会前准备。共有五项工作，即制定会议方案，下发会议通知，起草会议文件，做好会务准备，搞好生活安排。第二，会中服务。共有十项工作，即组织好人员报到，开好预备会议，写好会议主持词，组织好大会发言，作好会议记录，安排好分组讨论，组织好现场参观，编好会议简报，回收好会议材料，做好与会人员返程的服务事宜。第三，会后收尾。共有四项工作，即搞好财务结算，搞好会务总结，搞好材料合订存留，会务用品的归还和整理。
三是确保不出问题。在办会的过程中，要制定好会议方案，抓住重点和关键环节，特别关注细节。要切实搞好会议议程的衔接，下好会议通知，做好音响调试，确保会议全程全方位万无一失。
3.搞好办事服务。一是探索办事的基本规律。力求做到：不论办任何事情，上级指示的、领导交办的，下级请求的、同事委托的，包括自己的私事，都要办得明明白白，不是稀里糊涂；都要雷厉风行，不是拖拖拉拉；都要严谨细致，不是粗枝大叶；都要有始有终，不是虎关蛇尾；都要严格有序，不是杂乱无章。这样才能受得起重托，担得起重任，才能担当作为干一番事业。
二是坚持办事的原则。主要遵循四条办事原则，即按法规办事，按程序办事，按规则办事，按职责办事。
三是努力把事办好。办事经验表明，
要真正做到急事稳办、大事细办、轻事重办、熟事生办、生事慎办、特事特办、有事快办、私事兼办。要把“拒绝”作为办事的内容，办事的艺术当别人对你有所希求而你办不到时，你不得不拒绝他，要学会拒绝方法去拒绝，让人不难堪，把事办到恰好处。
四、硬品行净自身
作为一名办公室主任就是要把“负责、奉献、自律”作为“打铁必须自身硬”的品行操守长期坚持下去。
一是坚持极端负责的工作作风。这是办公室主任必须具备的基本素质。责任成就事业、决定成败、推动效率。办公室工作无小事，常常是大事要事交织、急事难事叠加，任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转，甚至影响大局。要以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，做到敬业守责、尽心尽力，敢于直面问题，矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩，在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。无论办文办会办事，都要一丝不苟、严谨细致、精益求精，于细微之处见精神，在细节之间显水平。对党中央和本地党委作出的决策、部署的工作、定下的事情，要雷厉风行、紧抓快办，案无积卷、事不过夜，要扭住不放、一抓到底。
二是坚持无怨无悔的奉献精神。甘于奉献是共产党人的崇高品格，是党的光荣传统和优良作风，办公室主任更要做到，要有一颗为党为人民矢志奋斗的心，牢固树立奉献精神，养成“计利当计天下利”的胸襟，做到虔诚而执着、至信而深厚，守护好共产党人的精神高地。要“不待扬鞭自奋蹄”，为了党和人民事业勤勤恳恳、任劳任怨，不图名、不图利，专心致志、心无旁骛做好工作。
三是坚持廉洁自律的道德操守。一个人能否廉洁自律，最大的诱惑是自己，最难战胜的敌人也是自己。要“吾日三省吾身”，做到严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。要加强主观世界改造，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性修养，做到持之为明镜、内化为修养、升华为信条，在廉洁自律上作出表率。要自觉净化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，不能什么饭都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么话都说，特别是要严守党的秘密，做到守口如瓶、防意如城。要对待小事、小节、小利，时刻把自己的所作所为、一举一动同办公室主任的形象联系起来，时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己。要坚决远离各种“小圈子”、“小兄弟”，坚决杜绝低俗的投桃报李的行为，更不能把商品交换那一套搞到工作中来。决不用办公室牌子搞关系，决不能打着领导旗号办私事，决不能搞公权私用、公器私用，决不能借工作之便谋私利，严防一念之差、一时糊涂、一穴溃堤，用自己的言行树立起办公室主任的良好形象。
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（全文两篇，合计9400字）