企业文化故事（优质4篇）

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企业文化故事【第一篇】

[关键词]露天矿 安全事故 安全文化 安全制度

[中图分类号] X936 [文献码] B [文章编号] 1000-405X（2014）-1-259-1

采矿工业是现代工业的基础，而安全是人民生命健康最根本的需求，是国家财产最基本的保障，是矿山企业可持续发展的重要组成部分。因此，了解矿山企业安全现状，完善矿山安全管理制度，是发展的根本之策[1]。

JDC金属矿山作为国有大型企业，只有良好的安全管理，才能保障企业得以持续平稳的发展。文章通过安全管理经典理论对JDC矿山安全现状进行研究分析，并提出相应的安全管理对策，对矿山的可持续发展有一定的意义，同时对其他类似矿山企业亦具有借鉴意义。

1JDC安全事故统计与分析

JDC露天矿十分重视安全生产管理工作，自开矿以来很少出现重大事故，尤其是近十多年从未发生重大安全事故，但是一般事故却常有发生。

按事故类型分类

露天矿的事故主要集中在车辆伤害事故、交通事故、检修事故、爆破事故等类别上。

按事故伤害程度分类

根据国家标准按伤害程度的不同可将事故分为5类：

（1）轻伤事故：指一次事故只有轻伤的事故；

（2）重伤事故：指一次事故只有重伤无死亡的事故；

（3）死亡事故：指一次事故死亡人数为1～2人的事故；

（4）重大死亡事故：指一次事故死亡人数为3～9人的事故；

（5）特大死亡事故：指一次事故死亡10人以上（含10人）的事故。

按事故受伤人员工龄分类

员工的工龄代表着该员工参加工作的时间长短。由于员工参加工作的时间不同，其对自身的工作环境和工作内容的熟练程度不尽相同，这就导致不同阶段工龄的员工发生事故的频率亦不同。

工龄在1-5年的员工发生事故概率最高，占事故受伤总人数的57%；工龄在5-10年的员工发生事故的概率次之，为32%；而十年以上工龄的员工发生事故概率为11%。可见，事故发生概率与员工的工龄成反比，即工龄年限越长，其发生安全生产事故的概率越低。

按事故受伤人员年龄分类

公司不同年龄段的员工其生理状态、心理状态及工作状态均不相同，从某一程度上来看也对事故的发生频率有一定的影响。

2JDC矿山安全管理对策

加强企业安全文化教育，强化安全观念

企业安全文化，是指企业在长期的运营生产过程中，逐渐形成的、有意识的塑造且被员工所认可接受的，具有企业自身特点的安全理念、意识、安全管理制度以及安全行为规范[2]。对员工意识的管理与培养必须依靠文化的力量，通过企业软实力，将安全管理从被动管理模式转为主动执行模式。

组织有关科学发展观的培训教育，配置相应的安全标识，营造一个良好的企业安全氛围，使员工在安全文化理念上、心理上及视觉上对安全建立全面的认知；使“安全第一、预防为主、以人为本、综合治理”等安全理念潜移默化地渗透到全体员工的思想中，逐渐形成安全防范意识的惯性思维。

加强安全教育培训，健全安全制度

通过对事故按照类别、伤害程度、受伤人员工龄和年龄的分类分析中，可以看出不同年龄、不同工龄的员工其生理状态、心理状态、工作状态均不相同。公司应针对不同群体的特点进行有规划、有重点的安全教育，实现安全教育的最大效益。

安全管理责任制是管理人员管理的标准，是员工的执行依据，是管理工作正常进行的有力保障。公司相关的安全责任制中责任强调的还不够，应让员工切实的感受到安全是其自身的责任，将安全责任落实到每个人头上。

注重安全考核，加强现场管理

安全考核包括对于现场的管理、安全检查及安全考核三大板块，是一个综合管理过程。

公司新推出了“6S”管理模式――Seiso（清扫）， Seiton（整顿）， Seiri（整理），Seiketsu（清洁），Safety（安全），Shitsuke（素养）。公司应切实执行“6S”管理模式，根据实际管理情况进行相应调整，并对优秀执行单位予以奖励，调动各单位的积极能动性，促进现场管理工作的进行。

强化安全考核，提升安全技术水平

JDC矿山由于单位分散，员工基数大且文化水平参差不齐，可采用安全多媒体培训体系，对所有职工进行适宜的、有针对性的相关安全培训教育，并推出配套考核系统，考核通过即可上岗，不通过采取继续学习或调离岗位等不同措施予以处理。对于传统的书面考核，公司可以加入实际操作、知识竞答等多种考核方式，同时也可以对于考核结果进行分级奖励，促进安全考核的有效实施。

提高安全风险评估技术，提升安全技术装备水平

一般造成事故的因素多且灵活，尤其是人的行为，是不受控制和不可预知的，提升矿山安全还得依靠事前预防管理。安全风险评估正是事前预防管理的重要措施，是将矿山生产环境中风险降到最低的有效手段。通过细化安全管理，做好重大危险源的监管，提出防止各种重大事故的发生的解决措施。

提升技术装备水平，是影响矿山生产安全的核心影响因子，是减少或消除事故隐患的强有力手段。企业可以通过借鉴国外企业经验，加大科学技术的投入，引进先进的科学技术，改善企业安全生产条件，提升企业核心竞争力。例如利用GPS监测系统实时监测露天矿边坡的稳定性。可将事故隐患排查、事故诱因分析、事故预报、评估整改等各个环节连接起来，加强了事故事前预防工作的力度，做到防患于未然。

3结论

矿山安全管理体系，是一项涉及企业方方面面的系统工程，因JDC矿山建矿时间长，已初步建立相对完整、成熟的安全管理体系，文章只是在对企业现有的安全管理机制的基础上，针对存在的问题，提出了有关安全文化建设、安全考核以及安全技术等方面的建议与改进措施，并未有体系上的改动。在今后的工作中可以在企业安全管理的发展趋势及发展方向方面加以研究，将以人为本的安全管理理念深入化。

参考文献

企业文化故事【第二篇】

安全是人类永远的主题，职工安全文化素质是安全生产的保证，是企业快速发展的基石｡提高职工的安全文化素质，树立正确的安全价值和安全行为准则，是落实“安全第一，预防为主”方针的战略措施，是组织发动职工群众“群策群力，群防群治”搞好安全生产的群众基础｡

1 加强企业安全文化建设，促进企业安全管理向纵深发展

加强企业安全文化建设，进一步强化“以人为本”的管理理念

企业管理说到底是对人的管理，企业文化建设的出发点，正在于提高干部职工的安全文化素质，形成“关爱生命，关注安全”的舆论氛围｡人是生产力中最活跃的､最具有决定性的因素，只有充分发挥人的积极性､主动性､创造性，才能发展生产力｡安全工作事关职工的生命和健康，关系到每一个家庭的幸福，安全文化是企业安全工作的灵魂，其核心是“以人为本” ，最终目标是防止事故，抵御灾害，维护健康｡

加强企业安全文化建设，让安全理念成为一种习惯

在市场经济条件下，企业处于激烈的竞争状态，扩大生产规模，完善产品结构，占领市场，取得好的经济效益是企业的共同追求，而企业要有好的效益，必须有一个安全稳定的环境｡有许多企业一场事故就损失百万，甚至更多，造成的家庭悲剧更是令人心痛不已｡

铁路企业安全生产事关国家和人民群众的生命财产安全和社会稳定｡长期以来，铁路企业始终把安全生产放在突出的位置，管理不断加强，投入不断加大，但是，事故仍然不断发生，危及安全的隐患仍然大量存在｡

职工的安全自主管理也正是安全生产管理向深层次发展的需要｡在铁路跨越式发展，尤其是在铁路实施第六次大提速后，由于列车运行速度越来越快，制动距离加长，列车疾弛过程中四周气流越来越强，所以，不仅对各种技术､设备的要求提高了，也对从业人员安全素质提出了更高的要求｡要保证人的行为､设施和设计等物态和生产环境的安全性，更好地预防事故的发生，达到安全生产的目的，就需要从人的基本素质出发，建立以“人”为核心内容的企业安全文化新对策和新手段，进行系统安全文化建设，使安全生产管理实现规范化，科学化，有效控制､减少事故发生，从而保证安全生产长周期，良性循环发展｡

2 脚踏实地，循序渐进，切实推动企业安全文化建设

抓紧､抓好､抓实各种形式的安全培训

提高职工的安全文化素质，提高安全意识，是实现企业安全生产的前提｡无数的事故原因调查都证明了安全意识的淡漠常常直接导致事故的发生｡ 要提高职工的安全文化素质，首先必须抓好各种形式的安全培训｡接受安全教育和培训是职工应尽的义务，也是职工的合法权益｡企业各级管理部门､各级领导者都应该积极参与安全教育培训的管理工作，维护和保障职工接受安全教育､培训的权利｡

启动､启用多种形式，启迪职工群众的“安全第一”理念

企业应启动､启用图书､报刊､讲座､电视､电影､展览､演讲､征文､知识竞赛等多种形式寓教于乐，潜移默化地收到提高职工安全文化素质的效果｡积极开展职工喜闻乐见的安全技术练兵，技术表演，提合理化建议，职工身边无违章等群众性活动，多方位的渗透安全文化，引导职工增强安全意识，有效预防事故发生，把事故消灭在萌芽状态｡

全员､全心､全过程地营造提高安全文化素养的氛围､环境

企业文化故事【第三篇】

监管问题以及解决对策进行简单的阐述。

关键词：危险化学品安全监管事故企业素质

中图分类号： X937 文献标识码：A文章编号：1672-3791(2011)03(a)-0000-00

1. 危险化学品的监管现状

我国石油化工企业的总体情况

我国的石油和化工产品产量位居世界前列位置，作为世界的石油化工大国，我国的行业管理水平和生产情况却有很大的高低差距。中央直属的例如中石油、中石化、中海油等直属单位，它们的管理水平和生产技艺都较先进，安全监管问题也比较到位，总体管理比较严格，下属的职工技术水平和综合素质也比较高，而地方管理的石化企业，相对中央直属企业来说，虽然也有一系列的管理措施，但是技术工艺和生产设备都比较落后，因此安全问题也比较突出，相对中央和地方的石化企业，乡镇小型化工企业的问题就比较复杂了，他们的总产值占总产值的三分之一，但是这些企业的成分比较复杂，企业素质良莠不一，管理水平也不太相同，总体上的素质和水平都不如中央和地方直属企业，因此这些企业也是最容易发生安全事故，需要国家和地方乡镇重点监督管理。

危险化学品事故的特点

危险化学品具有腐蚀性、易燃易爆等特点，因此危险化学品事故也具有以下几个特点：

（1） 易发性。危险化学品从生产出来直到失去使用价值被废弃的过程，当受热、受潮、遇到水、受到摩擦撞击等情况，都可能引发化学品的本身反应，从而发生危险化学品事故。

（2） 突发性。危险化学品的事故会在人们没有防备的情况下突然发生，即使在这之前有前兆也不易被人发觉，因此它的发生常常会让人感到突然。

（3） 连续扩散性。由于危险化学品涉及的生产流程很多，因此它引发的事故可能会引起相对应的一系列的连锁事故反应，从而扩散到更大的范围。

（4） 伤害形式多样，救援难度大。危险化学品事故会造成中毒、烧伤等伤害，个别事故还会造成环境的污染，危险化学品的种类不同性质不同，救援的方式也不同，因此需要根据危险化学品的化学性质和化学反应特点来实行特定的救援。

（5） 危险化学品事故发生的原因复杂，事故发生后造成人员的伤亡很大，对社会也会有很大的影响，会造成巨大的经济损失。

2. 危险化学品的安全监管问题

行业缺少规范的管理和发展规划

化工行业近几年得到快速的发展，但是化工行的管理却没有一个行之有效的整体规划和指导，导致现在的化工行业形成一种盲目扩张的现状，越来越多的人投入到化工行业，但是却没有太多具有合格保证的化工项目。这些盲目发展的小化工企业管理水平差，职工的基本技艺和素质都较低，并且缺乏生产安全知识，由此导致这些小企业事故频发。

企业基础差，规模小，工艺技术水平低

我国大部分的化工企业与发达国家相比都有较大的差距，企业的数量多，但是生产出的化工产品产量却很低，企业的工艺技术较差，规模也小，这就造成我国化工企业数量较多却没有太多像样的好企业，不但生产耗费原料多，还使得化学品污染源和危险源增多，发生事故的风险随之增大。

规范和标准的设计与修订比较滞后，化工行业入行门槛低

近年来，化工行业的规范和标准的设计与修订没有及时得到落实，很多需要根据化工行业现状进行制定和修改条例也较为缺失，导致化工行业入行的门槛低，甚至有些化工企业在成立的时候没有经过设计审查和安全验收就开始进行生产活动，从而造成事故的发生。

危险化学品在运输的过程中发生事故

由于化工产业的物流方面还是不太完善，大量的危险化学品都是通过长途公路进行运输，这就出现了在运输过程中由于司机的疲劳驾驶、货物的超载等原因发生的交通事故，而交通事故的发生进而引起了危险化学品对周围人员和环境的危害。此外，非法运输危险化学品的问题也很突出，很多不具备购买危险化学品的厂家会选择非法运输这一途径来购买所需的化工产品，而且很多地区的交通、质检以及安全监督部门没有形成协调的监督检查作用，因此在车辆状况差、司机素质水平低且对危险化学品的运输没有基本常识的运输过程中就会频繁发生事故，造成危险化学品的泄漏与污染。

3. 针对危险化学品安全监督问题的解决对策

严格规范企业入行条件，整体提高化工行业的企业素质

在原有的准许入行化工企业的标准前提下，严格检查现有化工企业的达标情况，颁发一系列的合格证书，对于不符合标准的化工企业进行停业整顿或直接查封的处理，通过企业的换证程序来筛选企业的经营资格，淘汰一部分不符合标准的企业，从而减少生产原料的浪费和生产过程中事故产生的可能，进而促进其他企业加强整顿，提高企业的整体安全水平。

推行新技术，加强基础管理，提升企业本身的安全度和标准化

在容易发生化工事故的地点加强监管工作，例如推广加油站的防爆技术，危险品运输过程中推行GPS定位技术进行全程监控，在进行危险化学品的生产工艺流程中采用紧急停车系统和离散控制系统装置，从而整体提高生产过程和企业整体的安全度。加强对危险化学品的监督和管理工作，对重点作业岗位的人员进行定期的技术培训，提高职工的整体素质，从而提高企业安全生产的标准化素质。

加强安全监督和执法水平，严格遵循国家指定的各项规定进行管理

化工行业的安全性不容忽视，在这方面的监管的工作也需要具有一定的专业性和技术性，因此需要提高安全执法队伍的建设，多吸收一些有专业技术、懂化工常识的人才，平常的工作中也需要经常对执法人员进行业务上和技术上的培训，逐步提高执法人员的综合素质水平。在进行监督和执法的过程也要严格遵循国家和地方的各项规定，不能出现马虎应付的情况。

加强国家与地区的统一调控，控制化工行业的盲目发展

近年来化工行业的盲目发展，使得对于危险化学品的管理变得越来越困难，从而导致各地区出现大大小小的危险化学品的事故问题，因此政府需要进行协调的调控工作，控制化工行业的盲目扩大，提高各企业在安全方面的入行条件，完善化工行业的管理标准，规范危险化学品的生产与制造等各细节条例，从而促进我国化工行业健康有序的发展。

参考文献：

[1]张晓舟。运输危险化学品的安全监督[M].化学工业出版社。2011

[2]王英。如何加强危险化学品的管理[M].化学工业出版社。2010

[3]周国寿。危险化学品的安全技术研究[M].化工工业出版社。2008

企业文化故事【第四篇】

企业故事是诠释和传播企业文化理念的有效途径，企业文化的传承和扩散需要借助一定的故事。掌握用故事推广企业文化的方法，并在管理中充分运用企业文化故事，实现文化理念的有效传播是推动企业文化建设的重要手段之一。我国一些优秀企业在近年迅速崛起的关键在于营造了独特的、能发挥潜能空间的企业文化，并善于将企业文化理念以故事化的方式呈现和传播，为企业文化落地提供了有效的平台。用故事反映真实企业，改变员工态度，诠释企业理念，促进文化管理，引导和规范员工言行，是这些优秀企业文化建设的一大特色。

界　定

什么是故事？故事通常是指具有连贯性、富有吸引力、能感染人的真实的或虚构的作为讲述对象的事情。它具有丰满的人物形象、引人的故事情节、深刻的社会问题三个必备要素。

而企业故事作为企业文化的一种存在和传播形式，通常是一段关于企业成员在某一特定时间对某一特定环境或事物的具体反映和叙述。

企业的发展历史总是由事件构成的，其文化也因故事而生成。可以说，故事是企业文化必不可少的、重要的文化元素，是对企业文化理念的有效诠释。我们对那些耳熟能详的企业，几乎在脑海中都有一些清晰或模糊或完整或片段的故事。正是这些也许早已隐退到记忆深处的故事，让我们对企业有了或多或少的了解，形成了企业的印记。比如，当提到海尔的企业文化时，我们会自然而然地想起“砸电冰箱”、“吃休克鱼”等故事，而提到松下企业文化时，则会想起“水库理论”这类鲜明而生动的故事。

有人说：“小企业做事，大企业做人，优秀的企业做文化，卓越的企业讲故事。”企业文化的建设和传播是一个长期而曲折的过程。任何文化的传承和扩散都需要借助一定的故事，通过故事来展现和宣扬其文化内核与价值观念。企业故事是企业文化迅速崛起、持续发展、常变常青的有效形式。它可以提高企业文化的内聚力和外发力，提高企业文化的内外传播率和文化认同率，实现企业文化的名牌效应。

但至今仍有一些企业高管对“讲故事”颇为不屑：认为讲故事是孩儿他妈、幼儿园老师的事？管理者也学这小儿科有些离谱？企业是用产品、用技术、用利润说话，用不着讲那些虚头巴脑的东西；有的还认为管理者应该讲大道理、大战略，讲最时髦的管理理论，最新鲜的管理案例，所以在企业宣传中，一些大道理只能是套话连篇，令人乏味，那些离员工遥不可及的理念、与管理实际格格不入的案例，只能让员工更加疏远，对本企业的文化更加模糊、陌生。反倒是那些不起眼的平凡小“故事”，却可行可效，令人难忘，深受启迪。

我国经济管理前辈、首任中国企业家协会会长袁宝华主张：“企业家应该学会用讲故事的办法，向职工传递自己的经营理念，以达到‘上下同心者胜’的目的。”这句话精辟地指出了企业家在新时代里管理企业的基本方法。因为故事能够改变我们思考、行动以及感受的方式。尤其是高管们，能够运用一个好的故事所产生的影响力来影响和激励他们的团队达到新的高度。毫无疑问——故事可以是非常有力的领导工具，许多顶尖CEO如张瑞敏、任正非、柳传志、马云、史玉柱、王石等，都是讲述企业故事的高手，他们运用故事去阐明自己的观点、营销自己的看法，取得了显著的成效。

性　质

企业故事必须有企业高管和普通员工参与的人物形象；由创业者的创业运筹、企业的发展变革创新构成的故事的跌宕情节；包含艰苦奋斗的生产作风、团结友善的合作精神、任人唯贤的人才战略、开拓创新的发展思维、顾客之上的服务理念等在内的故事所蕴含的主题思想和价值意图。要成功地从企业平常的人与事中甄别和提炼出所需的企业故事，就必须分析企业故事的性质，这是正确认识和有效运用企业故事的“不二法门”。

真实性　企业故事反映企业员工真实的工作和生活，真实性是企业故事魅力及生命力的来源。一旦受众怀疑故事的真实性，那这样的故事即使有再多的企业文化要素，也不能讲述，否则会适得其反。当然，真实的故事并不排斥加工，通过适度的润色，会更加生动而富有感染力。一般说来，企业故事发生的时间、地点、人物、事件都是可以考证的，即便是寓意类故事，其故事诞生的背景、最初讲述者的身份、故事内容同企业的关联等要素也是有据可查的。

典型性　并非在本企业发展过程中的所有人和事都可以被纳入企业故事的范畴，同样，并非其他企业的经典故事也可以被移植到本企业。不同的企业文化演绎不同的故事，不同故事根据具体的场合和人物会产生不同的风格。因而，本企业特殊的发展阶段、企业文化的具体定位、特定的社会背景和时代主题等决定了企业故事必须具有典型性，必须体现本企业的特色。典型的故事要给人以震撼，发人深思，同时故事内含企业想要表达的价值观，如比尔？休利特与门的故事告诉所有惠普人，惠普是重视“互信”的企业。

亲和性　企业故事不仅具有趣味性，通俗易懂，有人物、有情节，情理交融，绘声绘色、娓娓道来，令人感慨、耐人寻味，故事人物来自于不同的层面，代表不同的层次，就发生在企业员工的身边，极具亲和力、吸引力和感染力。这表明企业文化的弘扬是不分职位高低的，无论哪一层级的员工都可以做出符合企业文化的行为。“情定法拉”这个凄美的故事，让无数消费者为之动容且对它情有独钟，同样会影响所有的员工，使员工对企业文化产生亲切感和认同感。

实时性　陈旧过期的故事难免让人觉得老调重谈，味同嚼醋，或者不适应新形势的需要，但这并不意味着老故事都无效，时隔多年，海尔砸冰箱的故事至今仍具有相当的影响力。典型的故事存在于企业内部，并且仍将发生，需要不断收集以丰富。

延传性　不能延传的故事不是真正意义上的企业故事。有40多年历史的耐克公司自成立至今仍然沿用一个故事来激励全体员工。那就是已故公司创始人之一贝尔？鲍尔曼发明胶浆鞋底跑鞋的故事：一天早晨，他在家里吃早餐，见妻子正在使用的蛋饼饼铛烫手，突然萌发一个把胶浆注入到饼铛把儿里以防烫手的主意，付诸实践以后效果很好。他把这个创意进一步发挥，导致了耐克公司著名的胶浆鞋底跑鞋的诞生。

功　能

企业故事既是企业文化的主体构成要素，又是企业文化得以传播的重要载体之一。企业的发展历程就是故事不断演绎的过程。企业故事在企业文化缔造过程中，担任“缔造、诠释、传播、教育”的综合角色。企业故事在企业文化传承和发散中具有以下功能：

诠释标志　通过故事来诠释、标识企业文化。一个个生动的故事是对企业文化的最好诠释。联想副总裁杜建华“热脸贴冷屁股”的故事、一位营销员“一杯水解决一次官司”的故事，清晰地解释了联想集团核心价值观中“服务客户”的理念；耐克的CEO奈特、可口可乐前CEO郭思达，都是擅讲故事的企业领袖。耐克公司甚至在20多年前就设立了正式的“讲故事”计划，每个新员工必须要听一小时的公司故事。

传播催化　故事使企业文化延绵生发、丰裕成熟。如员工故事是丰富企业文化内容的重要来源。写进《红蜻蜓企业文化手册》中的一个小故事引起全体员工对企业产品质量管理理念的关注，作为其“只有好质量，才有好市场”质量理念的案例支撑。员工以自身的经历参与到企业文化的塑造中来，增加了员工对本企业文化的认同感和责任感。可见，将员工故事纳入企业文化的“熔炉”中，是企业文化的塑造、传播、内化的过程。

共同进化　每个员工在进入企业时，都已拥有较为成熟和稳固的世界观、价值观。要保持员工与企业价值观的一致和忠诚，须经过其个人价值观与企业价值观之间的磨合。而主导磨合过程的原则是员工与企业价值观的共同进化，至少是员工对企业基本理念的认同。企业对员工的同化也不是单一灌输的。两者之间的互动可以通过企业故事来展现和证实重要的价值观与行为规范，这样才会加快员工对企业使命、价值观的认同内化。

信息交流　不同的企业具有不同的文化氛围。新员工想融入企业组织，不但要了解企业制度、价值观和管理理念等显性文化，还必须掌握其中的隐性信息和游戏规则。通过故事的方式来告诉新员工企业中曾发生的事情，以消除员工的焦虑感，引导其顺利适应新的工作环境。员工间通过企业故事的形式来沟通交流思想，从而协调彼此思想行为的步调，达到认识的一致性。

榜样教育　就是以榜样的力量来激励员工，发挥典型人物故事作为企业文化建设载体的功能。企业典型人物的故事必须真实可靠，故事主角不能凭空编造，而是普通员工中产生；要赋予故事以情感，素材定位准确；要有象征物。以鲍尔曼做鞋底的故事为例，戏剧化的情节加上主人公就足以在企业打动人心，而已经成为产品的"鸡蛋饼鞋底"就是象征物。

树立形象　企业故事是一种比广告高明许多倍的传播形式，特别是传奇、生动、有趣的品牌故事时常能够把品牌从冰冷的物质世界带到一个生动的情感领域，从而不知不觉地实现了企业传播品牌内涵、文化、价值，俘虏消费者的营销目的，从而有效地树立起优美的企业形象。

分　类

企业故事形式多样，不同故事表达不同的主题思想和价值意图，不同故事依场合、人物思维的差异而展现不同的风格。企业故事最好笔调幽默，语言短小精悍，寓意深刻，听来有趣，想起有味，能够入耳入脑。总的来说企业故事大致可以分为这样几类：

创业类　这类故事以创业为主题，以创业历程为线索，以创业精神为颂扬的实质，告诉人们创业不易。几乎任何一个知名企业都有一个创业的故事，还往往被赋予了一些传奇色彩，如在李嘉诚的故事中，可以看到一个年轻人如何一步一步成长，从做塑料到地产，到全面进军各个产业。我们从他的身上寻找的，不仅是白手起家到成为首富的商业智慧，还有其与香港一起沉浮，历经艰险而仍具坚韧的精神力量。

经营类　讲述企业在经营过程中所经历的风风雨雨：如何闯荡市场并获成功；如何与竞争对手周旋；如何筹措资金和规避风险；新产品如何开发成功；如何赢得顾客或消费者的信赖和支持；如何运筹广告策略，使得市场做出积极反应等等。整个故事或描述企业人的经营智慧和胆识，或描述失败和挫折时的痛苦教训。

管理类　主要叙述企业在具体的管理过程中，怎样处理各项管理制度和规定与人际关系的矛盾，如何体现管理者和员工的管理认识和管理能力，以及企业员工对待工作认真负责、精益求精等。描述的大多数是员工身边的切身体会到的事例，通过讲述他们生活上、工作上的细小事情来间接宣扬一种严格执行管理制度的制度文化。

变革类　讲述的是本企业创业发展的故事。即企业在面对新形势、新环境和内外压力和各种矛盾的情况下，是如何顺应时展，克服来自企业内外部的种种困扰羁绊，大胆进行艰难改革，赢得企业变革的成功，推动企业持续发展的典型事迹，它不仅让企业员工敬业爱岗，弘扬改革创新、与时俱进的精神，还能让员工产生自豪感和凝聚力，进一步成为企业持续发展的动力。

寓言类　寓言是经过群众性常年筛选锤炼的古今中外的精辟故事，一般来自哲学、心理学、宗教或社会流传的民间故事，它比现实故事更具有情节简单、哲理深刻、叙述生动而有典型意义的特征。也有企业高管或员工自编的具有哲理或其他启发性的故事，以表达管理理念和知识。宣讲这些与管理有关的寓言故事，通常比书本和课堂灌输 更具实效性。

载　体

企业故事不一定总由企业单独来讲，它可以由媒体及其他人共同来讲。而在这个过程中，企业提供的是一些核心素材或者一个由头。在故事中，企业可能是主角，也可能是配角，但无论是主角还是配角，只要“表现”有特色，都会给人留下深刻的印象。企业故事常用的载体讲法如下：

广告　这是常用的讲法，只要看看电视屏幕，就会发现有太多企业讲述着形形美梦成真、至真至纯的故事。这种讲法的优点是可不完全拘泥于事实，在主要事实真实的基础上，可虚拟一些场景、角色，使故事更具有吸引力。其缺点一来多少会有些假，二则难免有些单薄。

举行活动　这也是一些企业常采用的办法。如“某某车飞越某某处”，海尔小小神童洗衣机上市前征求读者的建议，等等。这种讲法的优点是有可能引起轰动效应，缺点是耗资较大。另外，如果讲不好，也许落得听者寥寥。

新闻报道　此法是最常见也是最少出彩的。问题在于新闻报道多是企业接受媒体采访后由记者讲述的。由于多数企业对传播学缺少了解，更愿自说自话，结果一两个小时采访下来，多是空话、套话连篇，而真正鲜活、生动、具有特色的元素却未讲出来，再加一些记者敬业精神欠缺、专业技能不高，写出的文章大多是宣传味太重，除被报道对象外，外界人很少看。企业只要像站在受众的角度来审视企业，情况就会大为改观。

影视、网、书　如果故事能由独立的第三方讲出来，传播效果可能更佳。如借助网络、报纸、电视和报道集中发放，只要故事让人觉得自然，不引起反感，通常影响力会更深更广。因为第三方的独立性越强，品牌影响力越大，信誉越好，效果越佳。比如由电影传播海尔的《首席执行官》，王石的自传《道路与梦想》等等。

演　绎

在塑造和传播企业文化的过程中，怎样有效发挥企业故事的功能，使之成为企业理念内化的“阐释者”，企业精神生成的“教化者”，企业形象推广的“宣传者”，企业历史延传的“见证者”，是每个企业及管理者必须掌握的必修课之一。笔者认为企业故事的演绎不妨分为下面几步进行：

纳入教培　将形象的企业故事带入课堂可以增进员工对企业文化的认同，增强员工对企业的忠诚度、归属感和工作满意度。因此，要发挥企业故事在企业文化中的传承功能，可以借助各种培训，使故事的效果得以发挥。国外许多知名企业用类似方法培训经理人和员工，国内一些企业大学无不都用讲故事的办法来教学。耐克的教育总管通常被称为“首席故事官”，专门负责讲故事培训员工。通过讲故事，震撼员工心灵，鼓舞员工奋进，将员工从现在带向所期望的未来；员工通过故事明白企业文化，主动为企业创造更多的财富，体现自己的人生价值。

现身说法　如今“讲故事”已成为人们相互之间沟通交流与知识传播的基本途径和办法。为强化企业故事的教育引导功能，将企业故事中的人物为员工现身说法，这样可以起到“身教”的作用，弥补“言传”的不足。同时，为了使员工能够领悟企业故事的精髓，还可采用案例模拟的手法，让员工模拟身临故事情节之中，通过自我选择、分析、决定、反省的过程，领会故事主人翁行为的意义，提高自身解决类似问题的能力。

挖掘征集　征集挖掘本企业的故事，建立起具有本企业特色的“故事库”，需要企业员工共同参与，这是开发企业文化资源的有效方法。在企业故事的构建过程中，员工可以依据其自身不同的性格特征和特殊职位选择不同角色。如创造性、活跃性较强的员工适合充当故事创造者的角色；创造性强、活跃性弱的员工适合充当故事分析者的角色；创造性弱、活跃性强的员工适合充当故事传播者的角色；而创造性、活跃性都弱的员工则适合成为故事必不可少的听众。另外可设立专门的奖励标准和办法，将员工对企业故事建设的贡献和工作绩效挂钩，如各种创意奖金或荣誉称号等，既可以提高员工创作企业故事的积极性，又可以增加员工对企业文化发展的责任感和自豪感。

有效诠释　对企业故事进行有效诠释，提炼升华的重要方法就是故事理念化，理念故事化。也就是要将企业所倡导的文化理念和文化精神融入故事情节中，通过发生在企业里的人、事、物的经验、事迹，或引用寓言故事来具体化与形象化，使员工从这些故事里，理解本企业文化的内涵与意义，明确自己该做什么，不该做什么，从而实现文化的自觉。一般企业文化建设比较优秀的企业，都会将企业文化故事化、形象化、实例化、通俗化、趣味化，运用能够代表企业文化“精神内核”的具体故事来教化员工。韦尔奇、松下、海尔、华为等名企的故事，都是理念故事化、故事理念化的典范。