住宅小区物业经理的岗位职责范例（汇总5篇）

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住宅小区物业经理的岗位职责【第一篇】

在管理处经理的领导下，负责项目客户服务工作。

拟制小区的'客户服务计划、费用预算，负责客户服务的质量控制。

负责编制每日的《工作日报》，并向公司上报。

负责接待客户办理入伙、房屋和车位租售、装修手续；负责协调处理客户投诉、报修事宜。

负责建立客户档案，登记产权清册与租赁清册、权籍资料，对客户档案实现动态管理。

负责收集编排：管理信息、客户服务征询单，及时张贴和收回，对反馈的客户建议和意见进行分析、落实和安排处理，保持与客户的沟通。

负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作

具体组织社区公益性活动。

完成经理交办的其他工作。

住宅小区物业经理的岗位职责【第二篇】

7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认；（标注：已查和时间）

8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录；

9、当值日必须保持24小时开机；

10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。

住宅小区物业经理的岗位职责【第三篇】

1、负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

2、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3、执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

4、负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

6、按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

7、负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8、负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

住宅小区物业经理的岗位职责【第四篇】

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案；

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展；包括：各种资料的'收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

住宅小区物业经理的岗位职责【第五篇】

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。