医院科秘书的工作内容优推10篇
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医院科秘书的工作内容【第一篇】
1、调查了解全院行政工作的情况,向学院报送重要信息。协助院领导处理好院的行政管理和后勤保障等事务工作。
2、草拟院行政工作计划、总结、请示、报告及其他全院性的规章制度等文稿。
3、安排院务会议议程,做好会议通知、会场准备、会议记录等会务工作。检查院务会议决议的执行情况。根据院领导的指示,安排全院重要活动。
4、严格管理使用院公章,办理开具介绍信证明等手续。
5、接收处理各类行政文件和系内外有关单位的信函、电报、电话、通知,及时报院领导阅批,或交办有关人员承办,并做好催办、清退和归档工作。填写院工作日志和系大事记。
6、接待来学院的公务人员,妥善安排来信来访。
7、经常了解全院师生员工的工作、学习、生活的情况,根据情况妥善处理,重大问题及时向院领导汇报,并提出处理意见。
8、协助院领导检查岗位责任制的执行情况。
9、协同其他秘书人员做好立卷归档、统计报表、对外事务等工作。抓好本院范围及责任区域的工作秩序、安全保卫、计划生育、爱国卫生、公民义务等方面的工作。
10、完成院领导交办的其他工作。
医院科秘书的工作内容【第二篇】
(1)辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
(2)辅助决策的特征:体现在以下几个方面:
辅助内容的综合性
辅助时间的经常性
辅助环节的全过程性
(3)辅助决策的原则
超前原则
定位原则
信息原则
谏诤原则
(4)辅助决策的过程
协助领导确定目标
协助领导设计方案
协助领导评优选优
协助领导实施反馈
2、协调关系
(1)协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。
(2)协调关系的特征
从属性
广泛性
间接性
(3)协调关系的原则
政策指导
客观公正
平等协商
注重整体
灵活适度
(4)协调关系的过程
摸清情况
找出症结
恰当协调
督促落实
检查反馈
3、处理信息
(1)处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。
(2)处理信息的原则
及时性原则
保真性原则
适用性原则
预测性原则
(3)处理信息的内容
历史信息
上级信息
内部信息
公众信息
社会信息
(4)处理信息的过程
信息的收集
信息的加工
信息的传递
信息的反馈
信息的储存
4、办理事务
(1)办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。
(2)办理事务的特征
综合性
服务性
繁琐性
突击性
(3)办理事务的原则
被动中求主动
原则中求灵活
繁杂中求规范
(4)办理事务的程序
自然程序
理论程序
指令程序
法定程序
技术程序
习惯程序
大致也有以下11个方面:
日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)
接待事务(来访接待、安排服务等)
会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)
行政事务
信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)
调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)
文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)
写作事务(各种文体的写作)
协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)
督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)
其他领导临时交办的任务
秘书工作要求介绍
秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)
秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)
实现"四个转变"
1、从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;
2、从单纯地传递信息转变为综合处理信息;
3、从被动服务转变为主动服务:
4、从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展,而这也是发达国家秘书工作的特点。
强调调查研究工作
强调信息工作
强调信访工作
强调协调工作
强调督察工作
强调党务、政务服务工作
医院科秘书的工作内容【第三篇】
医院办公室是医院行政管理的综合性职能部门,其功能作用主要有三个方面,即管理职能、行政职能和服务职能。
1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法规和上级的有关指示精神、规定以及医院的各项决议、决定等,负责布置督促、检查执行情况并催办落实。
2、当好院领导的参谋和助手,协助院长了解情况、调查研究,制订医院的总体发展规划。
3、定期组织全院性的行政查房,对服务质量实施动态监控,协调需要多部门共同实施的综合性工作,不断提高管理水平。
1、根据院领导指示、院务会和办公会的决议,组织拟定有关全院性规章制度,起草全院综合性的行政工作计划、报告、总结、决议等文件,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
2、安排院务会、办公会、全院行政会议以及院长召开的其他专门会议,作好会议记录、整理会议纪要,根据会议决定发出执行通知书至相关部门并检查决定的.贯彻执行情况。
3、根据医院的定位、特色进行整体的形象设计,通过大众传媒进行宣传,不断提高医院的知名度,树立品牌形象。
4、处理办公室日常事务。
5、管理综合档案室、车队、收发室、会议室及报告厅。
1、受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导批示并及时反馈给相关部门。
2、上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导的来访接待工作。
3、统管印信工作,掌握院印的使用,负责审定行政部门印章的刻制,根据各部门工作需要开具对外行政介绍信。
4、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作,检查各部门公文利用和保管情况。
5、负责院行政信息和院史资料的收集、整理和发布工作,定期编辑印发《员工通讯》,维护医院网页。
6、负责全院的外事活动。
7、接待院内外群众来信、来访事宜,根据来信、来访内容转交有关部门办理。
围绕办院宗旨,构筑规范、有序、高效的行政管理体系,做好院领导、科室、全院员工的服务工作。
医院科秘书的工作内容【第四篇】
内容:
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理,做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作,办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理党员干部来信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的其他各项工作。
职责:
一、在部门主管领导下做好部门日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本部门人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好部门印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、完成上级交办的其它任务和各种应急事务的处理。
医院科秘书的工作内容【第五篇】
1。服从主管的安排,有效地管理库房,保证食品、饮品及物品的及时供应。根据部门的用量合理确定物品的标准库存量,根据审批流程和采购时光及时申请采购,负责填制仓库采购申请单,写清各种物资的品名、数量、国内购买还是进口等项目,请部门主管、财务经理审核签名,交采购部并督促货物及时入库。
2。经常与使用部门沟通协调,掌握食品、饮品、物品的使用状况,根据需要负责填写申请采购单,写清各类物资的品名、数量,注明库存量、月用量、申购量,确认无误后请成本主管审阅签字。
3。监督检查收货组按收货的程序标准工作,在物资入库前严格把关,无论是进口还是国内货物,都务必严格审核订单和发票,对所有入库物资的数量、质量、包装、卫生等进行检查,对于低质物品提出退货或拒收意见,按主管要求正确编制入库单及收货日报,保留仓库联,将成本联与财务联传递至成本会计审核。
4。货物入库务必按程序标准验货,根据经审批的申购单数量及规格,检查货物的数量、质量、有效期,做到入库单与实际货物一致方可入库。
5。货物入库要轻拿轻放,按规定分类码放,杜绝不安全因素。
6。货物到货后要及时入账,准确登记卡帐和明细帐。
7。执行库房安全管理规定,落实防火措施,执行《食品卫生法》。
8。要按酒店规定发货,领货手续不全不能发货,若有特殊原因,需得到财务经理和有关领导审批后方可办理。
9。发货后要及时按发货单办理物品的出库手续,登记有关账卡;根据记账规定,登记每笔业务资料,确保库房账与实物、库存帐与总账相贴合。
10。配合成本做好每月盘点,做到物卡相符、账卡相符、账账相符。
11。加强对食品库、酒水库、物品库的管理,对于保质期快到和使用慢的食品、饮料要和使用部门联系,在保质期内用完,出具滞留商品报告上交财务;对于过期或破损的食品要及时报损并销毁。
医院科秘书的工作内容【第六篇】
为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况总结汇报如下:
一、主体业务开展情况。
1、改善服务流程,提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通,改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。
3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。
二是督促、检查及监督。经常深入各科室,督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。
三是规范医疗文书的书写,提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范(20__年版)》、《护理文书书写规范》。
四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训。
五是加强临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动,先后制定了活动实施方案,召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念,加强基础护理,改进护理服务措施,进一步规范了临床护理工作,提高了护理服务质量。
4、开展三个一活动,主动转变作风接地气。
为进一步加强管理,确保医疗安全,贯彻“二甲”评审的内涵建设标准,满足医疗过程持续改进的要求,院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动,即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。
二、管理运行状况。
1、加强院务公开,让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题,我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置,利用电子显示屏或展板对社会全面公示,公开了药品、检查、收费项目和收费标准;门诊、急诊、住院、输液等就医流程。
2、一年来,从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习,逐渐接受先进服务理念,不断提升医疗技术服务水平,将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。
三、加强安保工作。
病人入院时加强安全告知,提醒病人注意个人财物安全,加强巡视,尽量减少偷盗现象发生,加强与公安部门的沟通联系,共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。
医院科秘书的工作内容【第七篇】
一、拟定医院的工作计划,总结及各种文件等,并负责监督执行;编写大事记;主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,催办督办、立卷归档;办理上报或下发的有关文件。
二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析,及时反馈,为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究,向领导提供可行性方案和建议,起到参谋作用。
三、安排各种行政会议,记好会议记录。
四、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信及正、副院长的名章。
五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度,传达上级指示或院长批示,并督促检查。
六、做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。
七、负责院通讯工作,包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作。
八、根据院长的批示,对各科室的某项工作进行协调。
九、负责处理党总支布署的'各项党务工作。组织行政科人员的政治学习。
十、负责医院的档案管理工作,以及打字室、收发室工作。
十一、负责行政、救护车辆的调度、检修、保养并保证使用。
十二、负责处理医院党政领导临时交办的其它工作。
医院科秘书的工作内容【第八篇】
助理是主要领导自我扩权的产物。大领导安几个自己的助理,尽管制度上没有依据,但这样做,最大的好处是可以最大限度地侵蚀副职的权限, 让自己的手伸得更长。下面,网友为大家分享医院院长助理工作内容,希望对大家有所帮助!
1、工作原则:做好院长的眼、耳、手,协助院长进行信息的汇总并坚决执行;
3、能力要求:有较强的领导能力、理解能力、沟通能力、组织能力、协调能力、执行能力。
3、协助参与经营目标和发展规划的制定,负责落实成书面文件;
4、对经营目标的有效传达和执行进行监督,并对落实中存在的问题和所得的'数据整合后上报院长,以便及时有效做出调整。
3、针对医院进行的奖惩制度负责监督执行。
1、协助院长对医院的人、财、物等事物进行综合管理;
3、每日整理应有院长审批的各类文件报表,做好接受、整理和传阅工作;
4、汇总医院当日发生的问题及解决方法,及时上报院长;
6、对政府等单位公务检查、商务来访等人员做好初步接待工作,详细做好记录,并协助相关部门落实解决。
7、负责院长专属电话、邮件的接听、接受工作,有效甄选记录后交由院长审阅
1、负责院长日常行政语言文字的书面组织工作;
2、做好院长参与会议院内外等各类商务活动的相关准备、通知和协调工作;
3、负责院长专属的接待、会议等日常行政后勤工作的实施
4、安排院长外事工作计划及协助院长做好接待工作。
2、对于医院发生纠纷、事故等情况做到第一时间赶到现场了解情况并协助有效解决,及时向院长上报具体情况。
医院科秘书的工作内容【第九篇】
时光流逝,岁月如梭。转眼间,本人在协和医院工作已有七个春秋多。在这除旧迎新之际,回想自己工作以来所走过的路程,所踏过的每一个脚印,我感慨万千,心中有几多欢喜,也有诸多的忧愁。喜的是,这几年经过临床的洗礼,自己收获不少,正在逐渐成长;愁的是,自己还有诸多的愿望尚未实现。
回想当初刚进入临床工作,我踌躇满志、满怀豪情,对未来充满着无限希望。那份豪情,至今仍然记忆犹新。在第一个科室——神经内科时,想想自己是福建医科大学护理专业第一批本科生,无论如何也不能给学校丢脸,给自己丢脸。于是,我勤学苦练,不耻下问。很快就适应、掌握了临床基本护理操作,得到同行护理姐妹们的一致认可。在工作期间,我还认真协助护士长完成神经内科常见病的健康教育材料。当时自己电脑使用不熟练,打字较慢,但在护士长等人的帮助下,同时,我放弃自己晚上休息时间,在科室整理材料,最终较好地完成了任务,也学到了很多的临床护理知识。在这里我要感谢欧阳鸿枚护士长给了我这次锻炼机会。在临床上,我从基础学起、做起,任劳任怨,一丝不苟,全心全意为病人服务,得到了病人的好评。但由于自己初涉社会刚步入临床,不谙世事,也招来了不少的“非议”:对病人好,常跟病人讲解医疗知识,于是,实质性的事情就“相对”做得少;自己的极力表现是希望将来当一个合格的本科护理专业人才与管理人才,希望自己能发挥应有的作用。因此,在面对护士长及一些同事在我面前说的一些含沙射影的话语,对于初涉社会刚步入临床的我,由于人性单纯,性格秉直,不懂其中的奥妙,有话直说,所以也得罪了不少人,同时也第一次让我感觉到人际关系的复杂与微妙。
不过,当时恰逢介入科与神经内科要分科,于是,我主动申请去介入、呼吸科。也即我轮转的第二个科室。由于是刚成立的科室,都是一些新组成的成员,在陈群护士长的带动下,整个科室气氛融洽,护护、医护关系和谐。坦白地说,这个科室是我在协和医院工作这么多年来所经历的最愉快和最难忘的一段时光。在这个科室,我同样极力地掌握专科知识,努力提高自己的基本操作技能。认真协助护士长整理科室材料,对病人耐心细致,与同事和睦相处,得到医生、护士、患者的好评。与此同时我承担了带教工作,初次教学,我尽心尽职,对学生在工作上严于施教,在生活上给予关心照顾,得到了学生的好评,同时自己在带教的过程中也学到了不少的医学与护理知识。可以说,在这个科室过得既充实又愉快。
由于工作的需要,半年后我轮转到心外icu科室。这是一个高、精、尖的科室,不仅病人都是重病号,身上插管多,且使用在病人身上的仪器也都是全院最先进的仪器,且品种繁多。比如呼吸机、心电监护、微量泵等。对我来说这些不仅都是全新的东西,同时也是一种挑战,在这里见到的疾病都是在学校里学习不够充分的疾病,仪器也是平常没有经常用过的仪器。不过,在科室医生、护士姐妹们的帮助下,我从掌握科室的规章制度、工作程序入手(因为一直以来,我都是认为规章制度、工作程序是最重要的,是临床工作上一切行动的指南),到仪器设备的使用,到专科疾病的护理,我是一个一个去突破,直到最后熟练掌握。让我感到自豪的是,在icu科室期间,我能够和林雁娟护士长及全体护理姐妹们共同努力,最终使icu科室荣获“省直青年文明号”称号,我深感荣幸。在icu科室期间,我同样感受到良好的工作氛围,医生与护士关系的和谐,还有对待病人胜似亲人的那种友好的态度,对我来说都是难忘的。遗憾的是,在这个科室期间我错过了一次出去进修的机会,也许是我不擅长与人沟通所造成的结果。在icu科室工作一年半后,由于体质问题,我不得不申请调出。在此,我要感谢护理部能让我去icu科室轮转,因为在这个科室我学到了许多急救技术,这将让我终身受益。
轮转到骨科,也就是我目前工作的科室。在这里,我的心灵再次受到洗礼。再一次感受到人际关系的复杂与微妙。护理这一行业本来工作量、压力就很大,加上人的性格各不相同,观点也是各不相同,于是,在临床护理上难免会出现意见不同。由于缺乏沟通,误会自然就会产生了。比如:有时候工作做得不够好,我很希望有人帮忙指正。最怕的就是帮忙纠正的人没有,背后说三道四的人却大有人在。转眼间,在骨科工作近五年,我深深体会到骨科是一个比较有发展前途的科室。因为随着社会的发展,人口老龄化的出现,交通的发达,将来骨科疾病的问题必将越来越多,这也将给骨科护理提出新的挑战。
作为一名护理本科生,我们的出路在哪里?我们应该如何给自己定位?这恐怕是一个值得每个护理本科生深思的问题。我认为,目前中国的国情与人的素质,我们似乎很难找到自己的位置。但我相信,随着我们国家的发展,随着国民素质的提高,中国护理行业必将在疾病的预防,保健,护理治疗及康复指导等方面发挥越来越大的作用,而这些都需要掌握足够医学知识及护理知识的高级护理人才。目前,我们应该在做好自己本职工作的同时,不断充实自己,不断努力学习,不断丰富自己的内涵。同时,也希望自己能有机会向临床护理管理者学习一些管理经验与方法,吸收当前国内外护理行业当中一些比较先进的护理管理方法,以便将来为走上护理管理岗位做好准备。当然,也希望自己能够做一些临床护理科研项目,为推动护理行业的发展做出自己应有的贡献。
医院科秘书的工作内容【第十篇】
在医院办公室主任的领导下,负责做好日常党务组织工作,兼任文印打字员工作。
1、认真学习、宣传、贯彻党的.路线、方针、政策,坚决执行院党委的决议和指示;
2、负责党员信息管理、党组织关系转接、党费收缴等工作。
3、做好党的会议有关会务工作。
4、联系党支部工作,督促各党支部落实“三会一课”、党员发展、党员管理等党务工作。
5、经常了解党员的思想、学习、工作、生活等情况,深入基层调研,及时向主任反馈党内外群众意见。
6、按照上级党组织的要求,办理、报送党务资料及报表 。
7、善于发现党内先进典型,并进行广泛宣传。
8、积极配合院党委开展党员活动。
9、遵纪守法,廉洁自律,恪守医德,全心全意为全院职工、患者服务。
10、做好领导临时交办的工作。
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