优惠大促销【汇集5篇】
【导言】此例“优惠大促销【汇集5篇】”的范文资料由阿拉题库网友为您分享整理,以供您学习参考之用,希望这篇资料对您有所帮助,喜欢就复制下载支持吧!
优惠大促销【第一篇】
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
二、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
三、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
优惠大促销【第二篇】
一、 常见凭证优惠的表现形式
1、 优惠券促销
商家使用频率最高、投入心思最多的促销手段中,优惠券促销可能算得上其中的一种了。优惠券促销已经成为当前厂商促销最常用、最有用的促销手段之一,这是其中的奥妙究竟在表现在那些方面呢?
⑴、 可以激励非目标消费群体对产品进行尝试使用;
⑵、 刺激忠诚的消费者对产品进行持续、稳定的重复购买;
⑶、 刺激消费者对改进品牌产品进行试用;
⑷、 相对于价格较高的产品,可以刺激对产品对产品的购买勇气和信心;
⑸、 厂商可以通过收回优惠券的机会,要求消费填写相应的市场调研信息,了解产品和品牌在消费者心中的地位和产品改进的方向。
⑹、 优惠券在实际运作与策划过程中,一般采用如下方式实现价值:
随报赠送:这种发送方式是通过随报附送,把优惠券有效、轻松的派送到目标消费者的手重,产生效力,避免派送的盲目和无效。
直接邮寄:厂商根据目标消费者的特点,直接通过各种方式渠道将优惠券邮寄给他们。厂商根据各级市场的特色,目标消费者的特征,进行有目标的将优惠券发放和邮寄。
杂志派送:杂志的订阅者一般都是该杂志的忠实拥护者,是一群相对集中、固定的消费者。厂商可以根据各杂志的特色进行划分,再根据产品和杂志相关性,进行优惠券的发放,来增加产品的使用群体。
包装内或包装外附送优惠券:这种优惠券发放的优点是成本比较低,受众目标群体明确,利于消费者产生对产品的偏爱,增加对品牌和 产品的忠诚度。
卖场优惠券:这种方式的优惠券在当前终端市场销售特别流行,尤其是那些即买即送优惠券更能促进产品的销售和人流量的集中。
现场促销发放:通过现场促销活动中,商家通过对消费者的利益的承诺,发放各种形式的优惠券,让参与的人群到指定地点进行兑现,来领取小礼品、购物折价等方式为活动增添气势和为产品销售区聚拢人气。
2、 以旧换新促销
所谓以旧换新就是利用旧产品或者用过产品的包装盒或者购买时的发票作为优惠凭证进行的换取新产品的促销方式。
⑴、对于快速消费品而言,当产品进入了成熟期后,有些企业往往采用以旧换新的促销策略,鼓励消费者用旧的产品抵一部分现金去购买新产品。这样的好处是一方面扩大了新产品的销售,促进了产品的更新换代,另一方面为消费者解决了存放旧产品的顾虑,同时还能树立起节约资源的环保形象。
⑵、对于耐用消费品而言,一般是只要消费者能拿出正在使用或废旧的产品,都可以通过旧产品抵价的方式,来换购产品,增加产品的销售和增强产品的影响力和宣传力。
二、 凭证优惠的优点
1、 能使消费者对减价金额一目了然
与折价促销相比,凭证促销方式能够更准确的向消费者显示出节省的具体金额,有利于消费者进行购买前比较、计算价格。
2、 有利于知名品牌推广新产品
凭证优惠的方式能吸引对品牌已经拥有一定好感,或者已经使用过产品并对产品有一定满意度的消费者,知名品牌的厂商可以借助这种方式推介新产品、新品种、新口味、新功能或者拓展新的消费群体。
3、 鼓励重复购买
当产品与竞争品牌之间的差异不明显时,须培养消费者的品牌偏好。除了通过品牌自身形象的建设让消费者喜爱,还要培养消费者购买本产品的习惯。凭证优惠通常是对老顾客进行优惠,通过多次的、分阶段的使用凭证优惠促销,提高消费者购买产品的频率,使其习惯使用本产品,培养一个忠实的顾客。
三、 凭证优惠的局限
1、 对于新品牌或者品牌知名度不高的产品,促销效果不大:
消费者面对一个陌生品牌或者不了解的产品,无论优惠券上的折扣是多么诱人,他们也会因为预防心理或无从判断心理而放弃使用优惠券去购买产品。
2、 兑换率不容易把握:
不同的市场、不同的时间、不同的优惠券发送方式,不同优惠券创意表现,都会影响消费者的参与程度,都会影响兑换率。
3、 不成功的优惠券设计会损伤品牌形象
凭证优惠的本质还是价格折让,这种促销方法会在一定程度上损伤品牌的形象。厂商必须精心设计和制作优惠券的表现方式和文案内容,最大程度的传递产品或品牌的美誉度和信誉度,提高优惠券的兑换率。
四、 优惠证或券的管理
1、在制作优惠券时应充分考虑其使用范围、优惠幅度、使用期限、使用办法以及具体设计等问题,并在推广过程中加强管理,选择好推出时机和频率,真正达到吸引客流、提升形象等促销目的。
2、优惠证或券的金额应根据顾客购买数额的分布曲线来或者产品利率曲线设定,优惠折扣范围则根据促销成本、促销期的长短、促销方式而定。
3、优惠券或证有效期限的设定要看打折的目的、卖场的促销试图如何影响顾客行为、顾客的自然到店频率、厂家或者商家结算条件等因素;如果是专用券就只能购买指定品种或类别的产品,通用券则可购买店内任何产品;据推出时所针对的活动以及所针对的消费群体而定,比如对于普通群众,一般采用普通的优惠券,有效期保持在一至两周内结束;针对白领阶层的,多留几个周末作为有效期;如果只是针对开业的,有效期会设在开业后十天至一个月内结束,以拉动开业销售旺势。
4、在设计上要求简洁清晰,便于在短时间内传递促销信息,同时还要便于顾客携带;编号或防伪编码是否设定要看优惠券的面额高低,面额高就要注意防伪问题,因为盗版的投资回报高,如果面额低就不必了。同时也要重视顾客疑难的解释、财务业绩的核算、信息系统统一。
5、优惠券或证需要加强监控,避免“假公济私”等人为漏洞。如优惠证或券不与其他优惠卡(如会员卡)同时享用,不可购特价商品,不可购外来专柜产品,优惠折扣通常在9折以上,特殊情况如针对竞争对手的价格战会大幅度优惠至8折。
优惠大促销【第三篇】
一、指导思想
以扩大消费为出发点。以改善民生、满足人民群众物质文化需要为目标,以促进便利消费、实惠消费、热点消费、循环消费、安全消费为主线,以开展节庆活动等为手段,以企业为主体,统一标识、统一宣传,营造全市范围上下联动的促消费环境和氛围,不断增强消费对经济的拉动作用。
二、主办、承办单位
主办:市商务局
承办:商贸流通企业
三、活动时间
2012年4月1日-5月4日
四、活动主题
守诚信、促消费、倡低碳、惠民生。
五、活动口号
(一)扩大消费、改善民生、促进发展
(二)低碳消费、品质生活
(三)放心购、便利购、实惠购
(四)绿色消费大家行、环保购物一起来
(五)爱我品牌、用我品牌
六、活动标识
为便于宣传推广,扩大活动影响力,各流通企业可以下载使用2012年全国消费促进月活动统一标识。
七、活动内容
(一)佳节购物月。积极响应全国“消费促进周”活动的开展,针对消费旺季清明节、劳动节、青年节等节日和周末时间,组织大中型商贸企业开展佳节购物月活动。鼓励各商贸流通企业通过购物抽奖、打折、买赠、低价促销等多种形式开展促销惠民活动。.同时提前组织货源,购进国内外知名品牌、丰富商品种类,提升商品档次,满足多层次消费需求。通过每日品牌特价、联合促销等形式,、积极开展名优特新产品展销活动。
(二)会员积分兑。各大商场开展会员积分达到规定分值兑换礼品或现金活动,根据相应分值兑换小礼品,或者按分值返不同比例的现金。
(三)餐饮黄金季。利用“五一”前后婚宴、旅游黄金期的有利时机,引导全市大型餐饮住宿企业开展喜庆赠典礼、套餐优惠、赠消费券,住宿折扣优惠、赠早餐等促销活动,推出适合不同消费层次的特色美食和房间,扩大餐饮美食文化的知名度,促进太史故里餐饮、住宿消费经济。
(四)信用消费惠。指导部分汽车品牌销售企业与金融机构合作,开展“个人消费者付款消费”活动,实现“零手续费、零首付、低利率”的优惠;指导大型商场、超市开展“开心购物刷不停”活动,通过刷卡抽奖鼓励信用消费。
(五)家居建材消费惠。以阳山庄家居、董村建材、禹明官为主的家居建材企业开展预交押金抵现、团购、秒杀、打折、买赠等优惠活动。全友家私、双虎家私、罗莱家纺等商场,针对五一结婚季,开展以“爱我品牌,用我品牌”为主题的家居、家纺抢购活动。
(六)家电下乡扫尾。借家电下乡扫尾工作之际,指导国美、苏宁等家电企业开展以“绿色消费,环保购物”为口号的高效节能家电促销活动。通过组织活动,展销展示商品与服务,引导绿色消费,满足人民群众对健康生活的期待。
八、活动步骤
(一)组织宣传发动(3月28日-4月5日)。启动宣传工作,通过电视台、龙门特刊和宣传标语向城乡居民展开全方位的促销宣传,各参与企业自4月1日开始启动促销宣传工作,积极营造氛围。
(二)开展促销活动(4月5日-5月4日)。凡参与企业,原则要求每家企业根据本次活动主题,制定一套完整的促销方案,切实让百姓感受到消费月购物,实惠多多。各企业促销方案要报市活动领导小组审核备案。
(三)总结表彰(5月9月-5月10日)。活动结束后,领导小组将对本次促销话动中营造良好消费氛围、组织廉价商品、让利回馈社会额度大的企业予以表彰奖励,对活动中工作突出的部门予以表彰。
九、具体要求
1.市商务局负责活动办公室的日常工作,包括制定活动方案,落实参与企业、组织企业制定消费促进月方案并进行审查备案、督促企业组织实施,协调相关部门、统计促销成果等。
2.市委宣传部、市广电局、龙门特刊负责消费促进月活动期间和结束后系列宣传报道工作。
3.市住建局负责协调解决活动期间各参与企业的户外宣传、促销活动和户外广告。
4.市工商局负责对企业的促销广告宣传进行把关,防止虚假宣传促销;负责对促销商品质量的监管,防止借促销名义,促销假冒伪劣产品,同时负责处理消费者投诉。
5.市公安局负责活动启动仪式当天道路交通安全和现场秩序维护,同时,帮助各参与企业解决各项户外促销活动道路交通安全和现场秩序问题。
6.市财政局负责保障本次活动宣传、实施等各项经费。
7.市地税局负责做好活动期间参与企业的税费优惠。
8.食品药品监督管理局负责活动期间参与企业的商品质量和投诉。
9.物价局按照《价格法》做好活动期间参与企业的商品价格监管。
各商贸流通企业要高度重视,结合实际,科学合理地制定活动方案,切实加强领导,明确职责分工,精心安排组织。要严格遵守《零售商促销行为管理办法》和国家法律法规的规定,加强商品质量、食品卫生、价格管理,诚信经营,维护消费者利益。凡参加活动的企业必须在本店醒目位置悬挂本次活动的统一标识和标语,严肃服务规范,美化消费环境,提升服务质量,为广大居民提供物美价廉的商品和优质服务。活动领导小组成员单位要切实履行职责,做好活动期间企业监督管理工作。
(二)高度重视安全。一是落实企业安全主体责任制度,与参与企业签订安全承诺书;二是要求企业切实贯彻落实各项安全管理制度和措施,对各项设施进行全面安全检查,排除事故隐患,确保安全等设施完善;三是督促各类促销活动组织者增强安全防范意识,制定应急预案,严防哄抢、踩踏等恶性事故发生。
优惠大促销【第四篇】
2008年12月的一个星期天,早晨6点,南国的天空露出几丝晨曦。半明半暗的天光中,林湛望着穿衣镜中的自己。镜中的林湛看起来憔悴而苍白,尽管她今天穿着充满活力的白色网球裙,那活泼的白色在镜中却是微灰的色调。就在今天,洁影集团营销总监吴瑾之约林湛一起打网球。林湛想,和吴瑾之打网球没那么简单,重点还是探讨如何解决柔珍的促销难题。
“一切都是因为消费者和竞争对手太精明了,也许我斗不过他们。”她望着镜子,对自己轻轻地说。突然间她发现自己最近总是在重复这句话,对同事,对朋友,对自己……也许这是给自己找借口吧。抬腕看看手表,指针指向了7点半,林湛收起思绪,带着球具,匆匆下了楼。
在网球场,林湛见到了吴瑾之。吴瑾之刚刚完成她的MBA学位,空降到洁影集团。林湛对吴瑾之的印象不错,这是一位乐观、开朗、有学识、有着丰富的日化行业工作经验的女性。四十来岁的吴瑾之身姿轻盈优雅,带着灿烂的微笑迎了上来。
第一局是林湛的发球局,可能是最近一段时间休息不好,她的状态差到极点,一会儿发球触网,一会儿发到界外,越想奋力接球,越是接不住,很快就输了。两个人走到球场边,吴瑾之递给林湛一瓶水,说:“打球还在想问题?”林湛喘着气说:“你太厉害了,什么事都知道。”吴瑾之笑着摇摇头:“不是因为这个,而是因为你注意力不集中,没有把握住击球的节奏、力度和技巧。我们歇一会儿吧。”
吴瑾之的微笑让林湛放松了许多。她们俩走到球场边的休息室,坐下来聊了起来。吴瑾之说:“小林,促销有些像打网球。打球的脉动不可忽视,促销的脉动更不可忽视。现在消费者越来越聪明,在某种程度上,他们是在和我们博弈,所以我们一定要把握好促销的脉动—节奏、力度、变化,也就是促销的频率、幅度与变化。一方面,消费者对过去促销经历的积累,会影响他们对当前促销的感知。另一方面,消费者对将来促销的预期,也会影响他们对当前促销的感知。我看了你前几天提交上来的年终总结,里面谈到了消费者对促销价格的感知,这个想法很有意思。但是不是还有其他因素也在影响着促销的效果?是不是消费者觉得价格足够低,他们就会购买?”
卖场里的思考
打完球,林湛没有直接回家,而是来到一家大型超市。刚走到二楼,她便注意到洗发护发用品货架旁有两名主妇。稍胖一点的主妇拿起一瓶柔珍洗发水,对另一位主妇说:“我们家上次买了柔珍,感觉还不错,今天促销,再买瓶回去。要不你也试试?”这位主妇看了看价格标签,摇摇头说:“柔珍这个牌子常常打折,现在只打了这么一点折扣,优惠不了多少!我劝你等等,到元旦的时候再买,肯定便宜得多。”然后她拿起一瓶洗发水说:“哇,卡佩诗,7折!这个牌子平时很少打折,这次打7折,挺划算的。柔珍经常打折,什么时候买都差不多。”
林湛的心中像打翻了五味瓶,不知是什么滋味儿。正在整理货架的小李认出了林湛,小声说:“她们就是这样,总是等着下一次促销。她们的记性好得很,根据印象中以往的促销价格判断现在的促销价格是高还是低。打折频繁,或者折扣很小,她们根本就不稀罕。要是不经常打折,偶尔来一次促销把折扣打得很低,他们觉得值了,就抢着买,还介绍其他人来买。”
林湛听着,点点头。是啊,打折还是有技巧的。一线销售员能看到,竞争对手能做到,柔珍也一定可以做到!自己要弄清楚的是,消费者如何判定价格是否符合他们的期望?他们在什么情况下会继续观望,等待下一次促销?促销的频率、折扣的幅度,以及折扣幅度的变化与否又该怎么确定?吴瑾之和小李说得没错,折扣频率、折扣幅度以及折扣幅度的变化不仅影响着消费者对商品的估价,而且还会影响他们对未来促销的预期,而这两者都会影响当前促销的吸引力,进而影响商品的销售。
林湛深深吸了一口气,觉得浑身充满了干劲。她知道,只要自己把这个问题研究透彻,重新制订促销计划,就能让柔珍走出促销僵局。
案例解析
基本概念与观点
消费者对价格的评估会受到两个因素的影响—感知价格差异和促销间隔预期(参见图1),而这两者又会受到以往促销模式中折扣幅度与频率的影响。
■促销间隔期望(ETND, the expected length of time to the next deal)
促销间隔期望是消费者看到促销价格、关注下次促销时间和折扣幅度时形成的。促销间隔期望是指零售商店进行下次类似或优于当前促销活动的时间间隔。如果消费者认为零售商店很快就会进行下一次与当前促销类似或优于当前促销活动的促销,那么当前促销的吸引力就会下降。反之,如果消费者认为在很长的时间内零售商店不会进行与当前促销类似或优于当前促销活动的促销,那么当前促销的吸引力就会上升。
因此,即使消费者把当前的促销进行内部参考价格比较,而且形成正面的感知价格差异,但如果他们的促销间隔期望很短,这会使得消费者的综合价格评估较差。同样,如果消费者的促销间隔预期很长,即使在感知价格差异很小的情况下,他们的综合价格评估也会较高。这种情况尤其会发生在经常性购买和经常性打折的商品上,因为通过长期、大量的促销经历,消费者更容易评估这些商品的促销模式,并形成促销间隔期望。
■以往促销模式对促销间隔期望的影响
1.折扣幅度的影响
观点一:相对小幅度折扣模式,大幅度折扣模式会使得消费者的促销间隔期望变长。
消费者在评估折扣幅度的过程中会产生明显的同化对比效应,商家在特别时期才会提供大幅度折扣属于“对比效应”,而在通常情况下商家提供小幅度折扣则属于“同化效应”。当商家提供大幅度折扣时,消费者对下次类似促销的期望变弱,促销间隔期望也相应变长。因此,随着以往折扣幅度的提高,促销间隔期望变长。
2.折扣幅度变化的影响
观点二:相对固定幅度模式,变动幅度模式下消费者的促销间隔期望更长。
促销模式主要有两种类型:变动幅度模式和固定幅度模式。如果消费者之前已经注意到该产品的促销幅度在不断变动,那么促销间隔期望则依赖于消费者如何评价观察到的折扣幅度,也就是说,消费者将用哪个折扣幅度作为判断标准。我们可以用同化对比效应对此进行解释。大幅折扣看上去更像是特别促销或非常规促销活动,而非例行的常规促销活动。折扣幅度越大,对消费者判断促销间隔期望的影响越小(对比效应)。而折扣幅度越小,对消费者判断促销间隔期望的影响越大(同化效应)。例如,如果消费者观察到折扣幅度在10%至20%之间(变动幅度模式),10%就是判断标准。而对于观察到固定幅度模式的消费者,判断标准就是那个固定的折扣幅度。这表明变动幅度模式下的判断标准小于固定幅度模式下的判断标准。因此,相对于事先观察到固定幅度模式的消费者,事先观察到变动幅度模式的消费者会认为促销间隔期望更长。
3.促销频率的影响
观点三:相对促销频率较低的模式,促销频率较高的模式下消费者的促销间隔期望较短。
促销频率会通过存货或购买量决策的形式影响消费者的价格反应,这表明促销频率会影响促销间隔期望。而这种影响也可以用同化对比效应来解释。某一产品频繁打折,消费者会觉得它是一种频繁促销的商品,从而希望它经常促销。频繁打折变得司空见惯(同化效应),而不频繁打折变得不同平常(对比效应)。因此,消费者观察到越多的商品促销,促销间隔期望就变得越短。
■促销间隔期望对价格评估的影响
观点四:消费者的促销间隔期望越长,消费者的价格评估越好。
促销间隔期望与价格评估正向相关。当消费者观察到某一促销,如果他们预期商店在短期内还会进行类似的促销(即促销间隔期望较短),就表明当前的促销吸引力不大,于是引发的价格评价也不会很高。然而,如果消费者认为在短期内商店不会推出类似的促销,则说明当前的促销有足够强的吸引力,因而引发的价格评价较高。因此,促销间隔期望越长,价格评估越高。
■当前促销折扣幅度对促销间隔期望的影响
观点五:当前促销的折扣幅度与之前促销的不同,而且折扣幅度较高时,消费者的促销间隔期望较长;而当前促销的折扣幅度与之前促销的不同,而且折扣幅度较低时,消费者的促销间隔期望较短。
促销间隔期望除了受到过去促销模式的影响,还受到当前促销折扣幅度的影响。如果当前促销的折扣幅度与过去促销的折扣幅度一样或类似,折扣幅度不一定会影响促销间隔期望。然而,在现实生活中,商家在一定时期内开展促销活动,其折扣幅度并不会完全采用以往促销活动折扣的平均值来作为当前促销活动的折扣幅度,它可能会高于或低于以往促销活动的折扣幅度。因此,如果当前的促销采用一个“不同”的折扣幅度,这个折扣幅度比以往促销中小幅度折扣模式中的折扣幅度要高,而比大幅度折扣模式中的折扣幅度要低,情况又会怎样呢?在“不同”的折扣幅度下,折扣幅度可能会影响促销间隔期望。而且,与过去的促销相比,当前促销的折扣幅度更大时,促销间隔期望会更长。
实验的引入
实验一是在电脑上模拟一系列购物行为的情境。被试者将看到某一虚拟品牌X连续18周、每周一次的零售价格,然后他们要在第19周对X品牌的零售价格进行评价。被试者为日本某大学工商管理专业的343名学生。所选商品为洗发水,被试者以前购买过且经常购买。
被试者看完前18周X品牌的零售价格和促销信息(折扣幅度)后,我们将测量促销间隔期望,即“预期下次相同或类似促销(ETND_same deal)的时间间隔”和“预期下次优于当前促销活动(ETND_better deal)的时间间隔”。研究采用五分量表测量相同或类似促销的促销间隔期望,问题是“你认为多久以后X品牌会进行一次相同或类似的促销”,其中“1”表示很短,“5”表示很长。而对于更优惠的促销,问题则是“你认为多久以后X品牌会进行一次更优惠的促销”。我们采用五分量表测量价格评估,问题是“请指出你对本周X品牌价格的印象”,其中“1”表示非常昂贵,“5”表示非常便宜。表1列出了相关数据。
ENTD_better deal:下次出现更优惠促销所需的时间间隔。
观点一认为,小幅度折扣模式下的促销间隔期望会比大幅度折扣模式下的促销间隔期望短。采用多元回归分析法(ANOVA)进行分析,可以看出,无论是预期下次类似促销或更优惠促销,折扣幅度对促销间隔期望的主效应不显著,证明了这种影响作用不显著。对于预期下次类似促销时,小幅度折扣模式中促销间隔期望的均值为周,而大幅度折扣模式中促销间隔期望的均值为周;对于预期下次更优惠促销时,小幅度折扣模式中促销间隔期望的均值为周,而大幅度折扣模式中促销间隔期望的均值为周。因此,观点一不成立。
观点二认为,变动幅度模式下的促销间隔期望比固定幅度模式下的促销间隔期望长。分析结果显示,在预期下次类似促销时,折扣幅度变化对促销间隔期望存在显著的主效应,固定幅度模式下的促销间隔期望比变动幅度模式的促销间隔期望短(Mconstant=周,Mmixed=周)。而在预期下次更优惠促销时,折扣幅度变化对促销间隔期望的主效应不显著,固定幅度模式与变动幅度模式对促销间隔期望的影响差异不显著(Mconstant=周,Mmixed=周)。因此,分析结果支持观点二,即对于预期下次类似促销的情境假设成立,而对于预期下次更优惠促销的情境假设不成立。
观点三认为,高促销频率模式下的促销间隔期望比低促销频率模式下的促销间隔期望短。分析结果显示,在预期下次类似促销时,促销频率对促销间隔期望存在显著的主效应,高促销频率模式下的促销间隔期望均值比低促销频率模式下的促销间隔期望短(Mhigh=周,Mlow=周)。另外,在预期下次更优惠促销时,促销频率对促销间隔期望存在显著的主效应,高促销频率模式下的促销间隔期望均值比低频率模式下的促销间隔期望短(Mhigh=周,Mlow=周)。因此,观点三成立。
观点四认为,促销间隔期望会影响价格评估。采用多元回归分析法进行验证,无论是预期下次类似促销还是更优惠促销时,促销间隔期望对价格评估存在显著影响(T=, p
59名大学生和毕业生参与了实验二,实验情景中以往的折扣幅度同实验一。不同的是,实验二中促销频率固定,所有情境都设定在过去18周里有6次促销,每9周间隔随机设置3个促销周。而且,所有小组在第19周的促销中都采用25%的折扣。这一折扣与以往不同,大于小幅度折扣模式中的折扣幅度,小于大幅度折扣模式中的折扣幅度。实验结果如表2所示。
折扣幅度降低是指过去18周观察到在大幅度折扣下的消费者在第19周观察到小幅度折扣。
观点五认为,当前促销的折扣幅度与之前促销的不同且较高时,消费者的促销间隔期望较长;而当前促销的折扣幅度与之前促销的不同且较低时,消费者的促销间隔期望较短。通过多元回归分析法进行分析可以看出,无论是预期下次类似促销或是更优惠促销时,折扣幅度对促销间隔期望存在显著的主效应(Mdeeper=周,Mshallower=周;M deeper=周,Mshallower=周)。因此,观点五成立。
营销启示
结合上一期案例以及本期案例分析,我们可以知道:消费者的价格评估不仅受到感知价格差异的影响,而且也受到促销间隔期望影响。消费者会根据以往的促销活动形成其对未来价格的猜测,并且在评价当前促销的吸引力时,用促销间隔期望的形式反映出来。为了策划更有效的促销活动,营销人员应该全面了解促销间隔期望和感知价格差异的影响。
首先,促销间隔期望不仅受到以往促销模式的影响,而且也受到当前促销模式的影响。当前促销的折扣幅度与以往促销的类似时,以往促销幅度的高低并不会影响促销间隔期望。然而,当前促销的折扣幅度与以往不同时,无论是高于还是低于以往的折扣幅度,折扣幅度的高低都会显著影响消费者的促销间隔期望。如果变动幅度模式和固定幅度模式之间的区别加大,以往促销折扣幅度变化的影响将更显著。在实验二中,甚至出现了预期下次更优惠促销时的促销间隔期望的影响。当消费者遇到意想不到的价格时,促销间隔期望的影响就会随之增加。
其次,折扣幅度变化只影响预期下次类似促销时的促销间隔期望,即变动幅度模式下的促销间隔期望比固定幅度模式下的促销间隔期望长。有意思的是,预期下次类似促销或更优惠促销时,折扣幅度变化对促销间隔期望的影响作用并不一样。这说明考虑促销折扣幅度变化时,预期下次类似促销和更优惠促销两种情境中,促销间隔期望的作用差异会更加明显。
优惠大促销范文【第五篇】
这让饭店服务员非常震惊。一名知情人士在《世界新闻报》上表示:“每个人都喜欢特价,看来鲁尼和科琳也没有区别。”在金融危机下,优惠券已成为老百姓、政府甚至明星的宠儿,它究竟有何魅力?
优惠券:“必杀技”或“灰姑娘”
文字记载优惠券起源于美国,英文为Coupon,是优惠券、打折券等有条件消费代金券的总称。据考证,可口可乐公司是使用优惠券的鼻祖。1886年,世界上第一瓶可口可乐于美国诞生,8年后这家神奇的饮料公司的创始人手工书写了第一批用于促销的优惠券,甫一推出,效果显著。可口可乐公司逐渐发展成为“世界饮料之王”,优惠券作为一种促销工具也开始被商家及厂家逐渐认识并采用,并成为市场营销中常见的促销手段。
在科特勒的《营销管理》中,就有对优惠券作为促销手段的详细描述。在朱利安柯明斯的《促销》一书中,关于如何运用优惠券来实现不同阶段、不同目的的营销也有精彩论述。无论是肯德基、麦当劳、必胜客,还是宝洁、联合利华,优惠券成为日用消费品行业不可或缺的营销手段,日化、饮料行业更是使用优惠券的排头兵。
随着媒体产业的发展和品牌理论的不断丰富,优惠券的作用开始被质疑,它像一把双刃剑,让品牌经理们既爱又恨。优惠券的使用能带旺人气、显著提高销量,设计巧妙的优惠券能实现与消费者的互动;但同时,反对的声音逐渐强大:若品牌大量使用优惠券促销,品牌资产会被稀释,品牌形象将受影响,品牌在消费者心目中的地位将会改变……优惠券在品牌塑造中的角色远不如电视、杂志、报纸广告这些线上媒体那么光鲜,犹如一位不能登大雅之堂的灰姑娘。
优惠券的角色就在“必杀技”和“灰姑娘”之间尴尬地徘徊。尽管如此,自优惠券被发明以来至20世纪90年代初,以美国为例,优惠券的使用仍一路攀升,并在1992年达到顶峰,近80亿张优惠券被使用,消费者共节省了近50亿美元,其普及程度由此可见一斑。之后优惠券的使用率出现下滑,每年下降5%~7%。2003年,美国优惠券回兑量达76亿张,平均每个家庭使用优惠券80张,优惠券发行量数千亿张。优惠券在美国已经是一种成熟的营销工具。
目前,优惠券专业公司已经细分为媒体公司(专为用户发行优惠券)、设计公司(专为厂商设计、兑换优惠券)、咨询公司(专门提供优惠券派发方案和效果评估)、硬件供应公司等。优惠券的种类也不断丰富,从传统的优惠券、折扣券、现金代用券,演变出了电子优惠券、优惠码、手机优惠券等多种形式。
获取优惠券的方法也逐渐升级,从最初的剪刀+信封,变成了电脑打印、手机下载。优惠券的运用也出现了跨行业的联合,例如2008年苏宁电器联合百事可乐的“2008好运即时送”的“蓝色促销旋风”就是优惠券跨界使用的一次大规模尝试。这是家电巨头联合软饮料巨头的一次大胆尝试。
此外,信用卡的发展对优惠券也起了推波助澜的作用,不管是美国的运通卡,还是中国的牡丹卡,都联合诸多商家,从衣食住行各方面给用户以优惠。
优惠券的数字革命
事实上,优惠券的两重角色,并不像磁铁的正负极不可调和,只要运用得当,优惠券可以成为一个新的载体,打动消费者的心灵。
以宜家为例。宜家(IKEA)是全球第一家具品牌,它创造了获得优惠信息和使用优惠券的全新体验。去过宜家的人都知道,没有什么能比在宜家懒散地逛上一个上午来挑选自己所心仪的产品更让人愉悦的了。如今在美国西雅图的宜家店中,一种叫做Ikea Mobile Kiosk的无线应用设备更是把这样的乐趣引向一种全新的体验。使用这种设备,你可以扫描自己中意的产品的条码,然后只需一个简单的操作,就可以轻松地将产品相关的资料及优惠活动的信息通过SMS短信发送到自己的手机里,一览无余。同时,使用这项服务,你还可以每周定期获得宜家的产品和折扣信息,可以凭此使用商家提供的电子优惠券。这一举措,让您再也不用在选购商品时频繁地询问产品信息和折扣活动,可以尽情地投入到Shopping的乐趣中。
致力于改变优惠券技术手段的Coupons Inc.公司也在做新的尝试。该公司网站是一个美国知名的优惠券查询网站,它开发了一个名叫“品牌投手(Brandcaster)”的系统。这个系统可根据浏览前后的逻辑关系使用户在最恰当的位置看到他感兴趣的物品,从而看到更多的打印优惠券的机会。比如,当某人正浏览健康食品网页时,就会被提供有机牛奶的优惠券。这一系统将帮助企业实现优惠券的更精准投放,这一系统同谷歌提供的在搜索结果和成千上万网站上的基于文本内容的广告链接异曲同工。
麦当劳也在不断改进优惠券系统。日本麦当劳去年在测试一套电子优惠券系统,名为Kasazu,可利用手机下载电子优惠券,再采用阅读器读取手机来实现快速支付和优惠券兑现。这个系统首先将在175个分店里采用,并最终扩展应用至全日本的3800个店。
这些基于技术平台的优惠券创新,将是推动优惠券发展的动力。
迎合生活方式变化
优惠券发展背后更强大的动力实际上是流行文化,是消费者生活方式和生活习惯的改变,是优惠券能为消费者创造更高价值。
不可否认,平民文化正在逐渐扩散。从前,优惠券被看成是家庭主妇的战利品。而今,不管是鲁尼还是奥巴马,都可以落落大方地使用优惠券,非但没有人笑话,还会被称为节俭的楷模。优惠券在学生和白领中颇受欢迎。无论是下馆子、买衣服,还是购机票、订书籍,获取打折和使用优惠券已是其中一个环节,讨价还价不仅给消费者节省了成本,还带来了精神满足,“省钱比拼”也成为一种时尚生活态度。
在此新背景下,宝洁公司也主动迎合这一变化,其发言人说,为避免其顾客向其竞争者流失,在有效的情况下,宝洁公司正将资金转投向能够创造更高价值的优惠券和消费者推广活动。
网民和手机人群的不断扩大,也给优惠券带来了数字革命的机会。网上购物人群是优惠券的发烧人群,据统计,美国的网上购物者使用优惠券的人群数量根据商品类别来分,位列前十的依次是:食品杂货类%,保健类%,美容类%,餐馆 (非快餐食品)%,书籍%,玩具%,快餐食品%,电脑设备/软件%,电子设备21%,服装/鞋%,音乐% 。
在中国,因为地域瓶颈的限制和消费习惯的不同,优惠券的使用没有美国频繁,但也可以看到一个现象:在易趣、淘宝网站上,已有“优惠/折扣券”的商品类别,优惠券不再是附属品,已成为一种特殊商品,具有自身价值。相信不久的将来,基于优惠券的创新商业模式也将丰富化,“第三方优惠券分发商”也将成为一种新的商业形式在中国流行,它们将消费者、商家的信息整合起来,成为一种全新载体。
经济低迷,要给优惠券这个“灰姑娘”一个梳妆打扮的机会。消费者已经身体力行了,商家准备好了吗?
上一篇:蛇年春节(实用5篇)
下一篇:办公室工作思路【精编4篇】