it技术精编4篇

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it技术【第一篇】

职责：

1、配合业务部门进行客户洽谈、跟进客户IT需求及系统对接，对现有的客户进行IT系统解决方案推广并跟进实施。

2、对公司内部剔除的IT需求进行初审，平估其需求品质及拖入与产出比，进行自助研发或上报。

3、跟踪、监督需求开发的进度，参与新系统的测试与推广，跟进现有系统的使用情况。

4、需求信息的记录、收集、反馈，技术文档的编写，用户配需、系统使用指导。

任职要求：

1、计算机或相关专业，大专或本科以上学历。

2、有计算机、网络等IT基础知识。

3、有清晰的逻辑思维，善于与用户沟通，能根据不同客户的情况提供合理的解决方案。

4、具有较强的学习能力、问题分析能力，能灵活掌握公司系统解决方案，为客户进行方案介绍和交流。

5、有软件售前工作经验等相关工作经验者优先。

it技术支持工程师的主要职责2

职责：

1、操作系统安装、优化以及故障排查。

2、电脑病毒查杀并提供解决方案。

3、计算机硬件的调试、故障维修等；

4、计算机操作系统、常用软件的安装、升级、维护等；

5、打印机等办公设备的安装、调试、故障维修等；

6、网络故障的诊断及排除；

7、机房设备及环境的定期巡检；

8、服务过程的记录，报告提交；

任职资格：

1、熟练掌握windows操作系统安装调试管理。

2、熟练掌握office等常用软件的安装调试以及维护。

3、沟通协调能力强。

4、CCNA证书持有者优先。

it技术支持工程师的主要职责3

职责：

1.

支持帮助PC机用户，解决用户提出的问题。

2.

在系统管理员的帮助下，参与制定PC软件的标准、策略、操作规程等。

3.

参与定义用户需求，配置PC、Internet访问等。

4.

参与系统更新、升级工作，并协助进行备份、恢复工作。

5.

管理PC及相关硬件、软件资产列表。

6.

参与定义IT安全与系统完整性措施的制定，并保证实施。

7.

系统性能优化。

8.

维护所需的性能监控统计。

9.

定期检查和分析IT软件硬件设备资产及配置，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备稳定、高效的运行。

10.

需要有侧重点地支持某一种专用系统的技能，建立完善本岗位知识库。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业；

___年及以上相关工作经验；

以上，读写熟练，口语流利；

4.熟练掌握Java语言

5.有MES系统相关工作经验

it技术支持工程师的主要职责4

职责：

1、协助业务人员进行售前电脑、服务器等IT类产品的安装调试及配送；

2、根据业务人员要求按合同进行项目工程施工；

3、协助业务人员根据客户要求出具应用解决方案；

4、客户维修售后服务。

任职资格：

1、熟悉电脑及周边产品各种相关软、硬件的调试和维护

;

2、有良好的客户服务意识，以客户为本；

3、工作积极主动，具备良好的团队合作精神和服务意识，服从工作安排；

4、具备较强的沟通能力、能吃苦耐劳、有较强的学习能力。

it技术支持工程师的主要职责5

一、桌面支持

1.遵循相关的服务流程及规范，做客户端支持服务。

完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的安装、配置、备份、迁移服务和故障排除等工作；

2.在服务系统中详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；

固定资产统计管理工作；

___对最终用户提供必要的培训；

___对外地用户提供远程服务；

二、邮件支持

6、了解Exchange邮件系统；

7、熟悉Outlook

it技术【第二篇】

关键词虚拟技术；IT；运维管理；应用

随着我国经济和社会的快速发展，以及运营商战略转型的逐步落实，增值和行业应用也已经成为了业务推广的重点，在这种背景下，许多对业务起到支撑作用的IT系统开始不断出现，而如何才能够保证系统软硬件设备的平稳运行，开始成为了运维部门必须要重点考虑的问题。而且虚拟化作为当前IT界最为流行的理念之一，很多软硬件商都在大力推广其拥有虚拟化概念的新产品。因此，在这种情况下，本文结合虚拟技术的相关理论，对其在当前IT运维管理中的具体应用进行了详细的探讨。

1虚拟化技术的相关概述

虚拟化技术的涵义

IT行业的虚拟化具有着较为广泛的含义，较为通俗的一种定义为：虚拟化在对用户对于物理计算资源如内存、I/O设备以及处理器的直接访问在淡化的基础上时期直接对逻辑资源进行访问，并由虚拟化技术对后台物理连接进行管理与实现。在该定义中，较为生动的对虚拟化技术的作用进行了说明，即在对传统方式情况下，用户在进行部署时对需要考虑的硬件资源属性进行屏蔽，转而注重于真正能够应于到的逻辑资源当中，如内存大小以及处理器的主频等。虚拟化是一种分区组合，在同一个物理平台中，多个虚拟机能够在同一时间运行且相互间不会产生影响。

虚拟化技术的典型特征

虚拟化技术具有如下几个典型的特征：

封闭性对于虚拟的单元来说，其所有的环境都是放置在单独的文件之中，针对于应用来说，展现的都是具有标准化特征的虚拟硬件，在这种情况下就能够保证良好的兼容性。而整个磁盘分区将被统一存储为一个文件，更加有利于转移、备份以及拷贝等相关工作的开展。

分区性虚拟化能够为用户提供一个相对比较理想化的物理机，而且每个虚拟机之间还能够获得相应的隔离，在数据传输的过程中也不必担心产生泄露的问题，相关应用仅仅能够在配置完成的网络连接中实现通讯。

分区性对于类型较大、且具有较强扩展能力的硬件能够作为多台具有独立特征的服务器使用，在单独物理系统中，能够对多个应用以及操作系统进行运行。

2虚拟技术在IT运维管理中的具体应用

降低运维成本

在系统运维管理成本方面，主要包括有机房空间、冷气空调、硬件设备购置以及耗电量等成本。通过虚拟化软件对系统PC服务器的整合，在对服务器资源池进行形成的同时则能够在对服务器利用率提升的基础上起到减少设备购入量以及运行量的作用，进而对整个系统的运维成本起到了降低的效果。在IT系统中，通常都按照数据库、服务器以及web这种三层架构方式对系统进行部署。在web层以及服务器层，往往具有着较多的服务器数量，且在日常运行效率方面相对较低，具有较大的整合以及提升潜力。在该方案中，将具有较低负载的应用服务、web服务进行了整合，将其中具有较好性能的服务器对VMware产品套件进行了安装，对服务器资源池进行构成之后根据整合服务之前所具有的部署环境对虚拟机单元进行建立，在逐渐对硬盘、内存、处理器以及网卡等资源进行分配之后根据系统安装文档对服务器软件、应用软件以及系统软件进行安装，以此对系统虚拟化进行实现。通过该种实施方案的应用，将在对系统服务器数量大服务精简的同时对服务器的使用效率进行提升，最终起到降低运维成本的目的。

提升IT运维管理效率

在IT运维系统中，效率不高在很多方面都有体现。以数据备份为例，主要是由于系统具有较多种类，且相互间具有着独立的特征，系统备份工作由于较为复杂且在集中管理方面存在缺乏现象，如果在运行中产生了故障，则会由于硬件设备具有较长的启动周期而使系统需要较长的时间进行恢复。在该种方案中，其通过存储设备以及虚拟化软件的应用对备份资源池进行建立，则能够对备份的集中管理进行实现，在对备份操作进行简化的同时缩短恢复时延等优化工作时间。在该方案中，其对象主要为web层、服务器层以及数据库。我们还是以备份的效率提升对方案进行阐述。在该方案中，将具有独立备份特征的服务器统一对VMware套件进行安装，对备份服务器资源池进行组成后通过VMware存储设备以及软件对备份虚拟机资源的统一管理与分配进行实现。由于虚拟机对完整的备份环境进行了封装，且具有一次构建多次部署的特征，则能够在对备份操作复杂度进行降低的同时对系统的备份效率进行提升。此外，虚拟机在启动中，也不再对硬件设备初始化，也因此将对备份系统的恢复时延进行了大幅度的缩短。

3结束语

总之，随着虚拟化在全球不同规模的企业中不断实施，我国很多公司企业也开始不断引入和发展此项技术，并将其应用到IT的运维管理中，并且发挥出了巨大的作用，不过，在实践中，仍然需要结合实际情况选择合适的虚拟化技术，才能够更进一步提升IT运维效率，降低运维成本。

参考文献

[1]彭瑞。云计算虚拟化技术在电信领域的应用[D].南京：南京邮电大学，2013.

[2]李伟霄。虚拟化环境下的IT运维体系[J].山东通信技术，2012(04):22-24.

[3]戴中华。云计算应用对M公司IT运维服务管理影响的诊断分析[D].广东：华南理工大学，2012.

[4]金岳辉，吴祯。虚拟化环境下IT运维自动化管理探索[J].中国金融电脑，2013(02):38-43.

[5]范宁军。网管支撑系统云计算与虚拟化桌面的研究与应用[J].电信科学，2013(05):143-153.

it技术【第三篇】

实际上，目前国内在安防系统建设上，其基础架构的构建并没有得到足够的重视，原因是忽视了利用IT技术及其方法论去构建系统的基础架构。举例来讲，IP视频流通过网络传输进行存储或同时传输到控制中心，以满足用户的实时监控需求，这些安防数据的载体：网络服务器存储设备等等，无一例外都是IT基础架构的一部分。那么利用IT技术及其方法论去设计安防系统的基础架构，对于安防而言是不可避免的。因此，对于安防从业者来讲，充分认识安防与IT技术的融合趋势对今后安防技术与应用的发展是大有裨益的。

安防与IT技术互为影响

数字视频监控技术的发展一直都是受到IT技术影响的，尤其是受网络技术发展的影响。最早的视频压缩MJEPG就是受限于网络传输，随后出现MPEG2MPEG4乃至如今的这些适合低带宽传输的压缩算法。然而高清视频技术和流媒体的应用需求也进一步刺激了高速网络技术和产品的不断更新。网络产品的带宽逐步从百兆提高，直到现在的万兆网络。

当PC服务器刚刚推出的时候，由于价格昂贵，NVR软件的应用受到限制。安防业者不得不采用较为便宜的工控机，以硬盘录像机的方式解决视频存储的问题。视频存储从最初便宜的磁带机发展到如今的网络存储设备，而回顾安防产品和技术的发展道路，其实一直都受到IT技术发展的影响，同时安防行业的需求不断推动着IT技术的更新。

It方法论在安防领域的渗透

从2000年开始是IT技术大发展的阶段，大量的软硬件产品不断推出，也经历了从混乱到有序的过程，由于IT行业具有一致的发展方向和使用共同的行业规则，使得IT技术的发展经受住了世界经济跌宕起伏的考验，并始终占据了技术发展的前沿。其经验总结就是尽量为用户提供通用标准化功能完善高可用性兼容性强的产品与系统，建立统一的运行维护的方法和标准。

而安防行业由于种种原因尚无法达到IT行业的标准，但是随着二者的融合发展。IT技术及其方法论对安防发展的推动作用是显而易见的。如果各个厂家现阶段无法从应用的层面上达成一致，那么至少应该从产品架构工程设计以及运维模式上形成统一的标准，从而使整个行业的水平上升到另一个高度。

It方法论在安防应用的表现

抛开产品或应用的具体功能，IT技术及其方法论如何基于产品功能在工程设计上进行具体布局和实施？

以笔者最近与某安防产品厂家研发人员针对NVR设计进行的讨论为例，厂家因为担心应用环境网络状况不够好，因此设计的NVR能够管理的视频输入数量在一个较低的标准上，同时又担心用户不愿购买安装NVR软件的PC服务器，于是将NVR做成一个软硬一体的设备。那么如果使用IT技术及其方法论，应该怎样调整他们的研发思路？

安防与IT融合，势不可挡

首先，笔者建议厂家不必担心用户的网络环境，IT技术的高速发展最终会突破网络的瓶颈，而且目前网络产品与系统的成本以及实施难度已经可以达到一个大众化的水平。因此基于目前的网络技术标准，厂家需要充分了解网络产品并提供厂商未来的发展技术（这些都是可以得到的公开信息，大部分的网络厂商都有提供给应用厂商开发的实验室）来确定自己产品的研发方向，使得自己的产品始终保持在技术发展的前面。而厂商首先需要考虑的是其产品能否升级到适应10G以后的网络环境，避免由于对IT技术的不了解，使自己的产品具备“先天性”的缺陷。

展的前面。而厂商首先需要考虑的是其产品能否升级到适应10G以后的网络环境，避免由于对IT技术的不了解，使自己的产品具备“先天性”的缺陷。

其次，笔者建议放弃以软硬件一体设计为主的设计思想，一旦软件的开发需要依托特殊的硬件，那么这就不是能在所有硬件平台上运行的应用，用户需要购买特定的硬件平台，这就会引起显而易见的兼容性问题。

再以某平安城市面临的网络存储架构设计问题为例，最初的设计使用了大量小容量IP-SAN存储设备分两层部署。原因是一：小型IP-SAN设备的控制器内置NVR软件，可以节约运行NVR软件的PC服务器的部署，同时消除NVR服务器的瓶颈；原因二：分两层部署存储设备可以降低骨干网络的带宽压力。这两个理由最初看起来是非常有道理的，也得到了用户的认可。笔者有幸参与本项目的架构讨论，提出自己的不同意见。

在这里，首先需要明确网络存储的概念，网络存储是指将多个计算资源通过存储网络共享一套或几套的存储设备。而在上述案例中，第一，IP-SAN设备内置NVR软件来存储特定某几路视频，这并不符合网络存储的基本概念。这里没有所谓的计算资源，IP-SAN存储设备在这里充当了服务器内置硬盘的角色，即是直接附加存储的概念。第二，IP-SAN存储设备的控制器除了需要处理阵列本身的任务外，还需要执行视频录像的额外任务，而其CPU和内存资源并不能很好的同时处理这两个任务，存在潜在的性能问题。第三，节约了运行NVR软件的PC服务器，但是不但没有消除服务器的瓶颈反而加重了视频计算的负担。

因此，建议取消存储设备的两级部署，全光纤的传输网络消除了汇聚交换机压力，同时与核心交换机的骨干网交换也能得到充分保障。因此可以通过控制中心集中部署一套大型高性能存储设备来代替几百台的小型存储设备，并且通过对控制中心的服务器资源的整合，甚至可以不用再增加购买新的服务器设备来安装NVR软件。

安防与IT融合，势不可挡

以上案例可以看出，安防如果能够很好融合IT的技术及其方法论，不仅能够改善我们安防业者从事的工作环境，还可以使复杂的系统架构简单化，有效地降低用户的整体拥有成本，尤其是系统运行维护的成本，同时可以充分发掘安防信息数据的作用，使安防系统的价值得到提高。

it技术【第四篇】

关键词：SharePoint ；MOSS；BCS；IT管理

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）14-3229-03

IT管理是每个企业内部IT经理、CTO、专业人士经常关心、探讨的话题。经过多年企业信息化的发展，大多数企业都采用并部署了很多信息系统，如ERP、 CRM、 PDM等，这些系统掌管着企业的财务管理、生产制造、产品研发各个方面。但出于成本、技术平台、人力资源等各种原因，IT自身的综合管理却始终被信息系统部自己放在较次要的位置。企业内部的信息系统部一般将主要精力放在各个信息系统运维、基础架构的监控上，IT工程师往往要花很大的精力学习自身领域的平台技术，处理日常琐碎的事务。

微软公司的SharePoint技术及其产品Microsoft Office SharePoint Server（以下称MOSS）的出现，给IT专业人士提供了一个很灵活的平台，企业内部的IT人员可以使用SharePoint技术很快的搭建IT 系统管理平台，快速解决IT资产管理、问题跟踪管理、账号权限管理、配置文档管理、知识管理等一系列问题。

1 SharePoint/MOSS技术简介

SharePoint是微软公司基于Web的数据应用共享解决方案，其技术理念起源很早，目的是让企业IT人员可以快速的搭建内部企业门户站点（Portal ），成为企业日常工作协作的平台。

MOSS系统架构

MOSS 2010一般部署在具有AD活动目录的企业域环境中，AD活动目录服务作为最主要的身份识别及安全认证手段。MOSS 2010本身一般由3个服务器角色来扮演：Web服务器角色、应用服务器角色、数据库服务器角色。对于小型公司，可以将所有的服务器角色安装到一台服务器上，来降低IT投入成本；对于大型公司或集团，每个服务器角色可以分别安装到一台或多台物理服务器上，以满足大量用户访问的负载需求。

IT管理平台的实现

2 IT管理平台的定位与范围

当今的IT人员面临着快速变化的业务需求，IT管理层经常面临“事多资源少”的窘境，IT工程师们对自身领域的技术平台比较熟悉，但无更多的精力和资源去开发功能较多、覆盖面较广的IT管理平台。利用SharePoint Server，无需额外的代码，企业内部的IT人员就可以快速的搭建起一个管理系统，来完成IT日常70%左右的管理工作，余下的部分可以使用其它。net技术组件进行补充开发。

我们可以将IT管理平台分为以下主要的7个模块：IT资源申请处理、IT资产管理、系统账号权限管理、IT运维事件跟踪管理、信息系统状态监控、系统配置管理、IT知识管理。使用SharePoint Server搭建系统，比采用传统的基于Web的应用开发IT管理平台更有优势：1） 开发者不用过多考虑系统UI界面及CSS、Ajxs 等技术细节；2）开发者不用花很大精力在用户管理和身份认证子系统的开发上，系统安全都是基于SharePoint Server的AD集成验证机制；3） 开发者可以充分利用SharePoint的现有功能或基础类，减少系统开发的工作量。具体的模块及其实现方法简明阐述如下：

IT资源申请：让最终用户使用电子表格发起工作流，向信息系统部提出IT资源（计算机软硬件安装、账号权限变更等）申请。此功能可以使用InfoPath设计电子表单，配合SharePoint Server中的工作流引擎来实现。

IT资产管理：管理IT软、硬件资产的状态。由于功能需求较多，模块实现比较复杂（数据需要和SCCM＼SCOM等客户端管理系统交互数据），可以结合使用传统技术开发，然后将其封装成为Web Part在IT管理平台上展现。

IT运维事件跟踪管理：使用SharePoint的自定义列表就可以很好记录每天的IT运维日志，并对日志进行分析、整理。

系统配置管理：使用SharePoint的文档库，并且定制一些文档属性栏目就可以很好的管理各个系统的配置说明文档。

信息系统状态监控：使用MOSS内置的WEB Part就可以将微软、ORACLE等厂商基于WEB的监控在IT管理平台上展现出来。

IT知识管理：主要使用SharePoint的自定义列表完成知识管理的积累和记录工作。额外的开发任务是：定制列表库的一些自定义事件方法，在新记录创建的时候，就可以按业务需求生成知识库编号等自定制化属性信息。

3 IT管理平台的架构设计

在数据接入层（ DB Access Layer）：在数据接入层，既可以使用SharePoint Server的专有组件，如BCS、ECM、Workflow，也可以使用微软通用的数据访问类（如/LINQ）来访问数据，此外数据接入层需写两个组件AD_ Adapter和WMI_ Adapter来与AD活动目录及桌面客户端系统管理进行交互，AD_ Adapter和WMI_ Adapter的内容及实现将在后面的章节中阐述。BCS是SharePoint Server与其它应用系统交换数据的核心组件，由于篇幅有限，简单说明一下：

在数据库层（DB Layer）：在数据库层面，基本保有原有系统数据库不变，如AD活动目录、HR人力资源系统数据库。只需要比较简单的设计IT资产管理、账号权限管理两个数据库即可。这是很多IT经理所期望看到的。

4 IT管理平台对SharePoint类的继承与使用

基于SharePoint技术的扩展开发IT管理平台，最主要使用2个中间组件，列表（库）的事件，Webpart（部件页）。在SharePoint基类的开放使用过程中，所有使用SharePoint扩展功能的都来源继承于基类。使用Visual Studio 2010在有SharePoint环境中创建SharePoint工程，所有的开发定制的列表（库）的事件、Webpart将打包成wsp部署文件包，此工程部署包可以在生产环境中直接部署。

5 IT管理平台与其它系统的接口设计与实现

本节探讨数据访问层的具体实现（接口设计），由于篇幅有限，重点对IT管理平台的特有定制接口进行简明的阐述。

6 AD_Adapter接口工程的设计

7结束语

传统的IT管理平台的设计与开发是一个比较庞大的系统工程，需要循序渐进的投入研发资源。使用基于SharePoint的技术进行开发，即可快速的完成IT管理平台的建设，又可以非常好的满足实际业务的需求。与其它传统。net开发技术相结合，基于SharePoint的IT管理平台可以“粘合”各种信息系统，非常适合企业内部IT专业人士使用。