后勤保障存在的问题及改进措施优质10篇

后勤保障存在资源配置不合理、信息沟通不畅、服务效率低下等问题，如何有效改进这些不足呢？以下是网友为大家整理分享的“后勤保障存在的问题及改进措施”相关范文，供您参考学习！

后勤保障存在的问题及改进措施 篇1

一、目前医院后勤保障存在的问题：

 1.缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。由于后勤保障事情复杂，点多、面宽、线长，后勤维修成本占医院总成本比重不断提高，稍不注意就容易发生浪费问题。目前医院往往对医疗成本控制比较重视，却忽略了后勤保障成本的控制，缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。

2.信息设备与总务后勤分工欠明确，存在互相推诿、责权不清的现象，导致后勤保障效率低下。

3.考核制度没有落到实处。对勤工和护工的招聘缺乏严格的标准，招聘人员年龄偏大，素质较低，而且缺乏系统规范的岗前培训，导致保洁质量和护工陪护质量达不到相应的要求。

二、解决后勤保障工作问题的对策

1.提高后勤保障成本控制意识，堵塞漏洞，减少开支。一般物资采购把性价比放在首位，建立市场询价制度，采购员定期进行广泛的市场询价，掌握阶段性物资采购价格信息，严控医院后勤物资采购成本。制定医院维修工程管理办法，明确后勤维修工程审批程序和工程结算办法，使维修费用控制在合理范围内。落实节能降耗措施。制定节约用电、节约用水管理办法，明确空调、计算机等使用规定，在楼梯通道上安装声控照明装置，推广节能灯使用，严格控制冬夏两季的空调开放时间和温度，医院下发文件通知都在网上下发，尽量减少纸质文件，定期通报医院车辆的油耗使用情况，强调下班时检查本区域内的水电关闭情况，杜绝长明灯、长流水现象，使医院节能降耗工作落到实处。

2.理顺工作流程，转变服务理念总务科要加强与各部门之间的沟通，了解一线需求，树立一切从临床需要出发，主动服务于临床第一线的观念，明确部门职责，避免部门之间互相推诿、扯皮的现象发生。确立后勤保障工作的定位，坚持“为临床一线服务”的理念，树立“转被动服务为主动服务”的意识，通过定期查房工作，减少一线和患者对后勤保障工作的不满和投诉。第三，定期开展“工作意见征求”和满意度测评，不断提高后勤服务效率和服务质量。

3.加强对家政公司的考核力度，规范人员招聘的条件和素质要求，监督人员培训计划的落实，加强勤护工人员的业务培训，提高后勤服务水平。

三、查找差距，面对未来。

1、加强后勤工作的计划性、条理性、时效性。要切实结合医院的实际情况，对一些赶时间、抢速度的基础工作，一旦研究确定，就必须紧锣密鼓地投入运作，保证计划的预期落实。

2、搞好维修项目论证，规范操作程序。对一些大的维修基建项目和一些较大的设备购置，后勤部门都要认真地做好论证工作，防止盲目施工，盲目购置，盲目投入。

3、加强对一线的巡视，对随时可能出现的断水、断电、断汽、管道阻塞、电梯不畅等情况，要作出快速反应，及时妥善解决，确保医疗工作不受影响。

4、加强保安人员的管理和考评。日常工作中对保安人员要实行定岗位定责任，每个人负责一个区域和部位，执行目标责任制和任务分解制度管理，把目标任务落实到人头，完善了内部防范工作制度。

5、狠抓管理，进一步提高保洁、洗涤工作质量。针对科室和职工反应的保洁和洗涤方面存在的问题，保洁和洗涤托管公司领导一定要引起重视，认真分析科室和职工反映的问题，迅速查明具体原因，切实有效的解决存在的问题。对科室提出的问题，保洁和洗涤托管公司都应耐心向科室领导或工作人员解释，做到友好协商，事实清楚，原因明确，处理得当，让科室领导或工作人员满意。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇2

一、背景介绍

近期，公司对后勤工作进行了全面的评估和检查，发现存在一些问题和不足之处，为了提升后勤工作的效率和质量，特制定了以下整改措施。

二、整改措施

1. 优化后勤人员配置

根据各部门的实际需求和工作量，重新评估和调整后勤人员的配置，确保每一个部门都有足够的人力资源来支持其日常运营。同时，建立人员轮岗制度，使后勤人员能够全面了解各个部门的工作需求，提高工作的协同性和效率。

2. 加强后勤设备管理

建立完善的设备管理制度，对后勤设备进行分类、登记和保养，确保设备的正常运行和延长使用寿命。定期进行设备巡检和维护，及时处理设备故障和损坏，减少因设备问题而造成的工作延误。

3. 完善后勤物资采购流程

建立统一的物资采购流程，明确采购的需求、审批和采购程序。制定物资采购计划，提前预估各部门的物资需求，确保及时采购和供应。与供应商建立长期合作关系，争取更有利的采购价格和服务，降低采购成本。

4. 提升后勤服务质量

加强对后勤服务人员的培训和考核，确保其专业知识和服务意识的提升。制定服务标准和流程，确保后勤服务的规范化和一致性。建立客户反馈机制，及时采集和处理客户的意见和建议，不断改进服务质量。

5. 强化后勤安全管理

加强对后勤工作场所的安全管理，确保员工的人身安全和财产安全。制定安全操作规程，加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患，防止事故的发生。

6. 引入信息化管理系统

建立后勤管理信息化系统，实现后勤工作的数字化和自动化。通过系统的建设和应用，提高后勤工作的效率和准确性，减少人工操作的错误和繁琐。同时，系统可以提供数据分析和报告功能，为后勤工作的决策提供科学依据。

三、整改计划

1. 制定整改计划

根据以上整改措施，制定详细的整改计划，明确整改的目标、时间和责任人。确保整改工作有序进行，各项措施能够有效落地。

2. 落实整改措施

各部门负责人要认真负责地落实整改措施，确保每一项措施的执行和效果。及时解决问题和难题，确保整改工作的顺利进行。

3. 监督和评估

设立专门的监督和评估机构，对整改工作进行监督和评估。及时发现问题和不足，提出改进意见和建议，确保整改工作的质量和效果。

四、预期效果

通过以上整改措施的实施，估计可以达到以下效果：

1. 后勤工作效率提升，能够更好地支持各部门的日常运营。

2. 后勤设备的正常运行和维护，减少设备故障对工作的影响。

3. 物资采购流程更加规范和高效，减少采购成本和时间。

4. 后勤服务质量提升，客户满意度得到提高。

5. 后勤工作场所的安全得到保障，员工的安全意识得到提升。

6. 后勤管理信息化系统的应用，提高工作的准确性和效率。

五、总结

通过以上整改措施的实施，相信公司的后勤工作将会得到显著的改善和提升。每一个员工都应该积极参预和支持整改工作，共同努力打造一个高效、安全、优质的后勤工作环境。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇3

近年来，随着社会发展和经济进步，人们对于各种服务的需求也不断增加，其中后勤服务在我们的生活中起到了至关重要的作用。然而，与此同时，后勤服务工作中也存在着一些问题，这些问题不仅会影响到服务的质量和效率，还会给服务提供者和用户带来一定的困扰。为了提升后勤服务的品质和效率，有必要对这些问题进行分析和解决。本文将就后勤服务工作中存在的问题以及改进方案进行探讨。

一、后勤服务工作中存在的问题

1. 服务质量不稳定

后勤服务工作中最常见的问题之一就是服务质量的不稳定性。有时候，我们能够得到非常优秀的服务，但在其他时间，服务质量可能会下降很多，这会让人感到很糟糕。这种不稳定的服务质量可能与服务人员的技能水平、专业知识以及工作态度有关。

2. 回应速度慢

在现代社会中，快速的信息传递和及时的回应已经成为了大多数人的期望。然而，在后勤服务中，经常会出现回应速度慢的问题，这也成为了服务不佳的常见原因之一。

3. 管理与保障不足

在后勤服务工作中，人员管理以及设施维护也是非常关键的一环。如果服务提供者对于人员管理与保障不足，那么就会导致服务质量下降，而对用户造成不良影响。

4. 信息不透明

对于后勤服务的用户而言，获取服务信息是非常重要的一点。但是，目前许多服务供应商通常不提供足够的详细信息，这样用户就无法了解到服务的实际状况。这也会给用户带来不便，从而影响服务的体验。

5. 服务搭建不完善

现代的后勤服务需要多方配合，包括服务平台、人员管理、设施维护、信息系统等。但是，在现实中，这些配合协调并不完整，这样就可能会造成服务体验的下降。

二、改进方案

1. 进行专业培训

在后勤服务工作中，服务人员的技能水平和专业知识是非常关键的一部分。为了提高服务质量的稳定性，服务供应商应该进行定期的专业培训，这样可以有效提升服务人员的服务能力，让他们能够更好地适应服务工作的需求。

2. 优化人员管理

服务人员的配备和管理是后勤服务工作中必不可少的一环，通过完善人员管理，可以有效提升服务的质量和效率，使得服务能够更好地适应用户的需求。

3. 加强设施维护

设施维护对于服务工作来说十分重要。服务供应商应该及时对设施进行维护和维修，同时也要进行日常保养。这样可以有效提高设施的使用寿命，保证后勤服务工作的正常开展。

4. 建立透明度

用户希望能够了解服务的实际进展和服务进度，因此，服务供应商应该向用户提供充分的信息，让用户能够时刻了解服务的实际状况并作出相应的调整。

5. 技术协同及改进

在现代社会中，科技成为了推动服务进步的重要因素之一。因此，在后勤服务工作中，我们也可以采用信息化和智能化手段来提高服务的质量和效率，使得服务人员能够更快、更准确地使用技术工具来提高他们的服务素质。

结语：

总之，在后勤服务工作中，为了提高服务的质量和效率，我们可以采取多种措施来解决问题，并加强技术的协同与改进。随着社会的不断进步，后勤服务需要不断地适应新的需求和变化，而这一切都需要我们每个人的不断努力和改进。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇4

学校后勤工作是为教学工作服务的，后勤工作直接影响着全校的教学工作，后勤工作与教学一线工作紧密相连，后勤保障工作完善了，学校的前勤工作才会更顺畅、更有效率、更有工作积极性。

一、后勤工作要统一管理制度

后勤人员要有规范的约束性条款才能有激励性。后勤工作质量的提升在于管理是否科学，因而制定严密的管理制度是首要问题。爱岗奉献是后勤人员的守则，针对后勤守则我们制定了相应的后勤考核制度，落实个人分片区，任务明确细致，程序明确，目标有指向性，有精准的考核制度。为教学前线人员作保障，首先要善于观察发现前勤人员的需要，勤于为前勤人员服务，能够及时解决问题，高质量地满足前勤人员的要求。工作中要严格自律、勤俭节约，具有主人翁责任感。对考勤人员要有严格的考核制度，做到公开、透明、规范。定期对后勤人员进行培训，不断提高后勤人员业务水平，在财务上更加严谨。

二、后勤工作要做好服务员

为教学一线师生服务，是后勤的责任和义务，因而要心甘情愿地当好服务员。比如师生假期，后勤人员要进行维修、建设保证上课期间学校设施齐备，工作用品齐全，教学工具齐备。后勤服务工作要求细致周密。比如关注桌椅是否完好、用水是否安全、工具是否实用、食堂用餐各环节用具是否安全卫生等。费用上做到收支基本平衡，确保学生利益不受侵害，让学生吃好，保持旺盛的学习精力；让老师吃好享受工作大家庭的温暖。学校有大小事务马上解决，不拖延不推诿。

三、后勤工作与教书育人同等重要

后勤人员应该致力管理往往不注重育人。有的是受到知识水平与学历影响，但更重要的是自身观念造成的。但学校后勤工作中培养学生德智体美等方面的特长，有着不可忽视的影响作用，值得进一步的实践和探索。例如，在校园各区域设计上迎合学生发展需求，适合学生特点，潜移默化地培养学生；在食堂管理上呼吁学生珍惜粮食，爱惜事物，对学生进行勤俭教育；在环境绿化上运用花草以及相应的造型给学生带来艺术上的熏陶，帮助学生实现艺术发展，给学生以美育教育；在消防安全上，运用鲜明的标识引导学生从小树立安全方面的意识，且掌握安全方面的技能。

四、后勤工作要做好幕后人

学校设备器材的使用、采购、安装，校园卫生环境的布置都需要事先安排走在前面，才能保障教学的正常有序地进行。后勤人员要甘愿做好幕后人，学校在每次活动中，后勤在前期做很多工作，当学校活动正式开始时，后勤人员就默默隐退幕后，但后勤人员的辛苦付出与活动的成功是相辅相成的。总之，后勤管理首先是人心管理，在感情上有被尊重、信任和理解的需要，管理的’目的不是管死而是激发后勤人员的内在需要，并将自身价值与学校价值取同步。后勤工作总是烦琐的，有快乐有辛苦。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇5

一、学校后勤管理存在的问题

1、学校重视力度不够，后勤服务意识较差

学校后勤工作是服务于学校教育教学工作的，是确保学校教学工作顺利开展的重要**。但是当前不少学校过分注重教学工作，而忽视了其他工作的管理，尤其是后勤工作。学校对后勤工作的忽视，必然会影响到后勤人员的工作热情，工作效果和工作效率也会大打折扣。

后勤工作主要以服务为主，所以对后勤工作的管理要注重服务意识和服务水平的提高。但是当前学校后勤部门的服务效果并不让人满意，工作人员之间的攀比现象严重，认为自己的付出与回报不相匹配，并且没有受到学校和**的重视。这就使得后勤人员的服务意识较差，服务水平有限，有些甚至利用职权，有意无意地拖延或刁难教学第一线工作，对学校教育教学活动的开展产生不利影响。

后勤工作与教学工作同时服务于学校、服务于师生，它们之间是相互作用、相辅相成的，如果后勤部门的服务意识缺乏，势必会使教学活动受到影响，最终影响学校的整体发展。

2、后勤人员素质较低，缺乏学习意识

学校的后勤部门对工作人员的专业要求和素质要求相对教学部门要宽松得多，学校后勤部门的工作人员素质相对较低，而且有些人员是由其他专业转岗的，因此专业水平有限。

在很多农村和小城镇的学校中，后勤部门的工作人员并没有接受过高等教育，文化素养、专业素养和综合素质都有待提高。这些都严重阻碍了学校后勤管理工作的开展。而工作人员并没有意识到自身的不足，缺乏自我学习、自我提高的意识，导致自己的工作思想、工作态度和工作方式都得不到提高，无法更好地满足现代学校后勤工作的需要。与此同时，部分后勤管理人员在工作中****，没有认真对待自己的工作，不仅没有为师生提供更好的服务，甚至还和一些师生产生纠纷，搞不团结有之，牢骚满腹有之，吵架打骂有之，严重影响了学校的教育教学。

3、管理**缺失，管理水平受限

若要加强学校后勤工作的规范化管理，必须完善后勤工作的管理**。但是很多学校后勤管理**缺失，缺乏完善的规章**对工作人员的行为进行规范，这也是导致学校后勤工作人员服务水平差、服务效果差的主要原因。

后勤管理**的缺失，使得后勤工作的管理比较宽松，无章可循、无法可依，导致后勤管理人浮于事、出工不出力的现象比较普遍，有的甚至任意叫人代班代岗，出了差错也缺乏规范的处理措施。

工作人员还缺乏自我管理的意识，极大地增加了学校后勤规范化管理的难度。而**的缺失，又使得管理工作没有依据，管理受限，对后勤各部门的工作不能进行很好的**。有些学校**虽比较齐全，但多挂在墙上或存放在档案室，没落到实处。

二、学校后勤工作规范化管理的对策

1、加大力度，增强服务意识

学校是后勤工作的**者和需求者，同时也是后勤工作的**者。因此学校后勤管理工作的开展，首先要加大重视，尤其是提高学校**对后勤管理工作的重视程度，同时要提高学校**管理方面的能力。学校必须要意识到后勤管理工作对教育教学活动的作用以及对学校整体发展的意义，从根本上转变对后勤工作的认识，这样才能确保学校后勤工作的顺利进行。

另外，学校还应该在硬件设备上进行完善，满足后勤部门的工作需求，兼顾后勤管理和教学管理，为后勤工作人员营造一个舒适的工作环境，提高工作人员的工作热情和服务意识。学校不仅是教育机构，也是育人机构，所以学校不仅有教学服务，还有后勤服务。

学校抓管理，要着力于齐抓共管，统筹兼顾，重视教学第一线，也决不忽视后勤管理，学校设定的考核奖、教学奖等等也应该体现后勤人员的一份辛劳，这样才能调动后勤人员的工作积极性。只有想方设法增强后勤人员的服务意识，提高后勤人员的服务水平，完善后勤工作的规范化管理，才能让后勤工作真正服务于学校、服务于师生。

2、提高后勤工作人员的素质，建立高素质的服务队伍

提高后勤工作人员的素质是后勤规范化工作的核心和重点，后勤工作人员的综合素质和整体能力是影响后勤管理水平的重要因素。要实现学校后勤管理的规范化，就要提高后勤人员的素质，建立起一支高素质的服务队伍，做学校后勤工作最坚强的后盾。

在提高后勤人员素质上，要从学校和个人两方面入手。

第一，学校要定期为后勤工作人员**技能、职业素养、思想**等方面的培训，不仅要提高工作人员的专业能力，还要提高工作人员的职业素养和综合素质，尤其是提高工作人员的服务意识。之后还要定期考核，建立后勤人员考核机制，奖勤罚懒，并不断促进工作人员自我提高。

第二，学校要优化后勤工作人员的组成结构，建立完善的人员招聘机制，从源头上提高后勤人员的素质。

第三，授人以鱼不如授人以渔，提高后勤管理水平的关键是后勤人员整体素质的提高，而后勤管理人员主观意识的觉醒与努力则是关键中的关键。后勤工作人员要根据自身的情况，树立起自我提高、终身学习的’意识，不断提升自身的知识水平，提高自身的综合素质，积极向有经验的员工学习，善于总结经验，更好地服务于学校的后勤工作。

3、制定和完善管理**，提高管理水平

健全的管理**是后勤管理的有效保障，也是工作开展的具体依据。因此学校后勤管理工作的开展要健全和完善管理**，通过健全的管理**，对工作内容和工作人员进行科学的管理和有效的制约，并且加强管理**的执行力度，真正做到有章可循、有章必循、违章必究，使学校的后勤管理工作更加规范化。但管理**的制定和完善一定要结合学校的实际情况，要能够满足学校的发展需要。

管理**的制定和完善，要走群众路线，上上下下反复酝酿讨论，并经教代会审议通过，这样的管理**才有生命力、执行力。在完善**的过程中，应该对具体的职责进行明确的分工，例如让宿舍管理人员负责学生的用电用水情况，自觉担负起消防安全责任，并促使学生养成勤俭节约的意识。不仅如此，还应该严格要求食堂管理人员****卫生管理，通过有效的卫生管理来确保师生能够放心食用食堂提供的饭菜。

只有建立和完善学校后勤管理**，才能为管理人员的工作开展提供有力的保证，才能使管理人员的管理水平得到有效提升，管理效率**增强，从而促进后勤管理的规范化发展。

综上所述，学校后勤管理工作量大，后勤管理工作的完善也不是一日之事，所以不断完善学校后勤管理工作，推动学校后勤管理工作的规范化发展，是当前学校后勤管理工作最主要的问题。

在学校后勤管理工作中，首先要明确后勤管理工作中存在的问题，然后对症下药，采取最有效的解决措施，其中给予重视，提高后勤人员的服务意识，建立高素质的后勤队伍，健全后勤管理**，提高管理水平等，都是推动学校后勤管理规范化发展较为理想的措施。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇6

随着现代化的发展，后勤服务已成为人们日常生活中必不可少的一环。无论是企业、商场、学校或者是军事单位，在保障人们正常生活和工作的同时，也面临着许多后勤存在的问题。本文将从多个方面对后勤存在的问题及原因进行分析。

一、后勤存在的问题

1. 费用高昂：随着人们生活水平的提高，对后勤服务的需求也越来越高，而后勤服务的费用也随之增加。很多运输、配送、搬运等费用也越来越高，导致企业、单位等很难承担。

2. 安全问题：随着互联网的普及，一些人通过网络发布虚假信息，诱骗大量人员购买低质量的商品或服务，导致用户的财产损失。

3. 人才短缺：城市中人们的生活节奏越来越快，要求后勤服务的速度和效率也越来越高，但许多企业、单位却缺少优秀的后勤管理人才，导致后勤服务的效率低下。

4. 缺乏服务多样化：许多公司的后勤服务多单一，无法满足客户多样化的需求，限制了后勤服务的发展。

5. 服务质量低劣：一些服务人员素质低劣、服务不规范，缺乏基本的礼仪和职业操守，给用户带来不良影响。

二、原因分析

1. 市场需求：随着经济的繁荣，人们对后勤服务需求的提高，而企业要为此投入更多的资源，导致后勤服务的成本增加。

2. 人才短缺：后勤管理人才缺乏，也可能是企业招聘不到优秀的人才，培养成本过高，使得后勤服务的质量无法得到提高。

3. 系统落后：许多公司的后勤服务管理系统落后，信息互通不便，导致协作效率低下，无法满足市场需求。

4. 管理者不当：一些公司缺乏对后勤服务的重视，只是将这些事情索性交给专职人员处理，对岗位职责、服务流程等缺乏规范管理。

5. 社会风气不良：许多种类的诈骗猖獗，引导了一些人利用所谓的低价格、优惠等手段，借机向用户变卖劣质、低价的商品或服务，损害了用户的利益，影响了后勤服务整个行业的形象。

三、解决问题的措施

1. 制定合理的价格策略，以满足消费者的需求，在保证后勤服务质量的同时，减小企业的成本负担。

2. 加强后勤管理人员的培训，开发人才潜力，招聘高素质的后勤人员，提高服务效率。

3. 提升后勤服务品质和服务多样化，满足不同客户的服务需求，扩大服务群体，拓宽市场产品的范围。

4. 建立信息共享的企业内部管理系统，紧密配合，增加管理的有效性。

5. 完善后勤服务行业的规章制度，推进管理者对后勤服务的认识。

总之，后勤存在的问题及原因分析，旨在帮助后勤服务提供者找到解决和改进措施，创造更大的服务价值和品牌价值，从而为社会和用户提供更加优质的服务。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇7

一、后勤综合管理存在的问题

（一）后勤管理的重视程度偏低。教学工作能否较为轻松、顺利地落实与学校的后勤管理密切相关。但是，个别学校对后勤管理的工作不够重视。首先，学校把教学工作放到第一位，这并没有错，但是有些学校认为只要搞好学生的教学工作就可以了，忽略后勤管理的重要性，这就会对实际工作的落实产生消极影响。其次，很多学校考虑到资金的开销，想减少后勤管理人员与设施的投入，这就导致了后勤人员不足，后勤设施滞后。

（二）管理观念相对较落后。首先，后勤管理按照行政的思想与**进行管理，而实际上，后勤管理应该被理解为服务部门。其次，后勤管理部门存在依赖心态，存在懒惰性。最后，很多学校的后勤管理部门忽视管理的质量与效果。工作人员完全服务于上级的指示，并没有根据具体的形式做出决策，导致后勤机构的管理范围过广，质量**降低。

（三）后勤管理系统与结构存在漏洞。首先，很多学校在后勤管理路线上走的是直上直下的线性管理模式，直属于学校**，并没有自身**的结构模式，即没有**的法人地位。所以说，学校后勤管理不能够按照企业运营的模式进行管理，致使管理结构的内容与形式不协调。其次，后勤管理的规章**不完善，管理散漫，导致后勤管理的混乱性。最后，后勤管理的**机制存在漏洞，很多情况下是道德的约束，严重影响了管理的效率与效果。

（四）管理人员的素质与水平偏低。首先，学校后勤综合管理人员的文化程度偏低，很多学校的后勤管理人员都是临时工，并没有相关专业的管理技术，缺乏管理经验，对自身职责的认知不够，服务意识淡薄。其次，后勤管理人員的来源相对单一，多为学校教师与职员的家属，工作比较懒散，工作效率低。再次，后勤管理人员并没有相应的竞争机制，员工年龄相对偏大，思想固化，这也制约了后勤管理的发展。

二、小学后勤综合管理的对策

（一）对小学学校后勤管理的重视程度要提高。首先，学校后勤管理人员一定要主动学习管理的专业知识，加强对后勤管理的进一步认识，从片面认知提升为全面认知。其次，学校的上级管理人员一定要认识到后勤管理工作的不可替代性以及对于学校开展其他工作的推动作用。在对后勤管理工作的地位和作用充分认知后，要协调好学校的整体工作与后勤综合管理的关系。最后，要做到学校资源配置的合理性，加强学校各项管理设施的建设，尤其是后勤管理这一项，及时有效地加大投入，保障后勤管理的有效实施。

（二）提高后勤管理的服务意识。首先，后勤管理人员要把行政管理转变为服务管理，要有为教师和学生服务的理念。后勤管理人员不仅仅要完成上级布置的各项任务，还要与上级、教学部门、管理部门进行沟通，满足教学工作的需求。要从服务人员的角度出发，提升服务的质量，充实服务的内容。其次，后勤管理人员要把自己的工作性质由无偿服务模式转变为有偿服务模式。但是，我们要清楚受服务的人员应该提供有偿的费用，要严格遵守学校后勤的服务理念与管理模式。最后，要把后勤原本的“量多质少”的模式转变为“质量并多”的模式。在传统的后勤管理中，往往只注重管理的范围与内容，而忽视了管理的效果与成效。后勤工作要想取得发展，一定要提升服务质量，达到优质服务的目标。

（三）建立有效的后勤管理系统。首先，完善后勤的管理机制，使后勤的管理工作有据可依。在实际的工作中，要加强管理的执行力，将原有的依靠人为管理的模式转变为依靠**约束的模式，从而提高后勤工作人员的纪律性。其次，要对原有的管理模式进行再创新，对后勤工作的实施做到全面把控，提高后勤管理的综合性。最后，加强后勤的成本输出，建立健全**体系，实现经费管理的最优化。

（四）**重视是关键。首先，学校**应充分重视后勤管理人员的选拔，把有敬业精神和后勤管理经验的人充实到后勤**岗位。其次，把后勤人员的职称、考级问题等纳入学校正常的考核工作的范围，切实关心后勤服务人员切身利益，充分调动他们的工作积极性。第三，要重视增强后勤群体的凝聚力，妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师、教师和学生的人际关系。

（五）提升后勤管理人员的素质。要想提高后勤管理人员的整体素质，就要加强后勤管理队伍的建设。学校要加强对后勤工作人员的素质教育与培训，不断提高后勤管理人员的工作能力，加强思想教育，提高服务意识。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇8

近年来，随着社会的发展和科技的不断进步，后勤工作也逐渐成为各个领域中不可或缺的一环。然而，由于历史遗留问题、管理不严、人力资源不足等原因，后勤工作存在着一些问题，这些问题不仅会影响到企业或组织的效益，还会直接影响到员工的工作和生活，因此，必须加强对后勤工作的整改。

一、后勤管理不规范

后勤工作的管理涉及到人员、资金、设备等方面，若管理不严，就会导致后勤团队的力量不足，不仅无法满足各个部门的服务需求，还可能会影响到整个组织的正常运转。

目前，有些企业或机构的后勤管理还停留在传统的手工台账和记录本上，缺少科学化、数字化、智能化的管理手段。在保障后勤服务质量的同时，后勤管理部门应该加强对后勤工作流程的重新规范，建立后勤工作的标准化、制度化管理，借助互联网技术和物联网技术，实现后勤数据的精细化、实时化、可视化管理，优化后勤服务流程，提升后勤服务品质。

二、后勤服务品质参差不齐

后勤服务质量的好坏，直接影响到组织的内部员工生活，这也是大家都比较关心的问题。现货存在后勤服务品质参差不齐的问题，尤其是基层服务队伍的服务中往往存在短板。

为了提高后勤服务的品质，每个后勤部门需要提升服务意识，为受到服务的员工提供及时、周到的服务，比如：考虑到员工的需求，制定合理的服务方案；规定管理流程和信息收集、反馈机制以及考核制度，定期了解员工的生活、工作需求，以提供更合适的服务。

三、人力资源不足

但随着社会的发展和经济的发展，各行各业对素质高、能力强、适应能力好的后勤管理人才的需求越来越大，但人才市场的供应又不足以满足。

因此，为了解决这一问题，各单位要对人才培养和引进的方案不断进行调整和优化，加强重视，采取媒介宣传、招聘大会、人才培训计划等方式，积极引进和培养后勤管理人才。

总的来说，后勤工作与组织和员工生活息息相关，必须要高度重视和加以改进和提高。当前，针对这些问题，各单位应该制订出一系列符合实际情况的调整方案，不断完善后勤工作体系，加大投入力度，提高工作效率，优化工作流程，提升服务品质，使员工和公众更加满意。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇9

后勤各项工作的高质量开展，是保证学校教学活动顺利进行的有力保障。但是长期以来，后勤管理作为学校管理工作中的一部分，却并没有得到学校领导的足够重视，尤其是在小学学校，无论是在后期管理机制还是管理理念上，都存在较多的问题，不仅没有履行学校后勤的应有职责，还给正常的教学工作带来了负面影响。因此，必须要深入分析当前小学学校后勤管理存在的问题，并积极探究问题成因，进而提出针对性的改进对策。20xx年5月，上海一小学38名学生中毒住院，引起当地卫生部门的高度重视，经后期调查发现，导致此次中毒事件的原因竟是教室橱柜甲醛超标。学校后勤的职责之一就是负责学校的环境、绿化、卫生、保洁等工作，正是由于后勤管理的缺失，给学校卫生安全留下了隐患，从而导致恶性的事件的发生。因此，加强小学学校后勤管理刻不容缓。

1、当前小学学校后勤管理的工作现状

管理理念落后，重视程度不足

从工作性质上来看，学校后勤属于服务岗位，在工作中应当始终围绕“一个中心”，做好“两个服务”，落实“三个到位”，确保后勤服务工作真正落实到位。但是在大多数的小学学校，由于管理理念相对落后，因此对于后勤管理的职责定位不明确，甚至将后勤管理纳入到行政管理体系中。这样一来，许多后勤管理人员作为学校的编内人员，没有在后勤工作中贯彻服务意识，后勤管理工作质量也受到了影响。除此之外，小学学校的教学活动相对轻松，许多后勤管理人员在长期的工作中，养成了自由散漫的工作态度，对于各项后勤事务的重视程度不足。部分学校领导也过分关注学生的学习成绩，在后勤人员技术培训和设施投入方面的缺乏支持，也会在一定程度上影响后勤管理工作开展的质量。

人员成分混杂，缺乏职业素养

受工作内容、晋升机制、薪资待遇等多方面因素的影响，许多年轻人员不愿意从事学校后勤管理工作，导致后勤人员长期得不到新鲜“血液”的补充，也就很难接受新的后勤管理理念和新的后勤工作方法。现阶段小学学校的后勤管理人员成分混杂，除了正式工外，还有学校转岗、调任的教师，以及雇佣的社会临时工。这种复杂化的人员组成，给后勤管理工作带来了两方面的不利影响：一是人员流动性强。人员流动必然会导致岗位空缺，相应的后勤工作无人去做，影响了学校某一方面工作的顺利开展；二是职业素养不高。由于临时工没有正式编制，因此也就不可能接受正规的培训和学习，很难保证后勤管理工作保质保量的完成。

缺乏监督机制，管理工作混乱

长期以来，学校后勤作为独立的部门，既没有专门的监督管理机制，也没有设置相应的监督机构，导致后勤管理工作缺乏有效的约束，在工作开展过程中难免会出现这样或那样的漏洞。例如，学校后勤经费的使用一直是制约后勤管理质量的主要因素，尤其是在小学学校，本身的职能结构相对简单，人员配备数量不足，因此很难在编制之内成立专门管理监督机构。在这种情况下，后勤管理经费的使用不够透明，加上部分后勤人员责任意识不强，私自挪用后勤费用的现象也时有发生，导致后勤管理工作得不到充分的资金支持，学校内的许多工作也就不能正常开展。

2、小学学校加强后勤管理的重要性分析

有利于校园和谐环境的建设

首先，后勤部门通过加强对校园环境的管理，在校园内栽植花草树木，及时清理校园垃圾，为学生在园区内学习、活动营造了整洁、绿色的环境；其次，后勤部门通过加强对教室、活动场所的管理，确保教具、学具的正常使用，为教学活动的正常开展和学生学习效率的提高提供了必要支持；再次，后勤部门通过加强对学校食堂、健康检查等方面的管理，保证校内卫生条件达标，为全校师生的健康和安全提供了根本保障。

有利于塑造良好的学校形象

后勤管理工作做到位，能够为小学学校各项工作的开展提供支持，不仅有利于学校教学成绩的提升，而且对于彰显学校的品牌形象也有积极作用。近年来，国内小学校园内发生的安全事件层出不穷，食物中毒、煤气中毒等问题屡屡见诸报端，给学校后勤管理工作敲响了警钟。在这种社会环境下，许多家长对于小学学校的安全管理持有怀疑态度，在为孩子选择就读学校时常常举棋不定、犹豫不决。如果一所小学学校的后勤管理工作出色，就能够为学校形象加分，也间接的打消了家长的顾虑，对于小学学校的发展也有极大的帮助作用。

3、优化小学学校后勤管理的可行性措施

转变管理理念，提高重视程度

自新课改以来，学校不仅要完成学生的基本知识教育工作，还要为学生营造良好的校园环境，促进小学生身心发育和健康成长。为了实现这一教学要求，学校后勤管理人员必须要认识到自身工作的重要性，主动转变以往工作中存在的陋习，配合教师做好小学生的教育教学工作。例如，在学校资源的分配上，应当在每个学期之初，提前预算好物资的消耗总量，并结合以往工作经验，制定内容详细的财务报表，确保后勤管理工作能够按部就班的开展，为小学学校各项教学活动的顺利进行提供后勤保障。除此之外，小学学校的领导也应当给予后勤管理工作以支持，协调其他部门与后勤管理之间的关系。

提高服务意识，充实服务内容

上文中提到，服务性是后勤部门的根本属性，对于小学学校的后勤管理工作来说，其主要的服务对象是学校教职工和每一位学生。因此，后勤管理人员必须要提升自身的服务意识，以满足学校发展需要、营造良好校园环境为己任。首先，后勤管理人员要认清工作定位，将传统工作中的行政思想转变为服务思想，在保质保量完成预期工作任务的前提下，利用各种途径与教职工、上级管理人员进行沟通，了解自身工作中存在的不足与问题，在今后的后勤管理工作中加以改进；其次，“质”“量”兼顾，一方面要充实服务内容，无论是校园建设、饮食卫生还是办公耗材的补充，后勤管理人员都应当及时提供对应的服务；另一方面，要注重后勤管理的成果与质量，坚决杜绝敷衍了事、消极怠工等不良工作作风的存在。

完善管理机制，建立监督体系

首先，完善后勤的管理机制，使后勤的管理工作有据可依。在实际的工作中，要加强管理的执行力，将原有的依靠人为管理的模式转变为依靠制度约束的模式，从而提高后勤工作人员的纪律性；其次，要对原有的管理模式进行再创新，对后勤工作的实施做到全面把控，提高后勤管理的综合性。最后，加强后勤的成本输出，建立健全监督体系，实现经费管理的最优化。

后勤保障存在的问题及改进措施 篇10

不足如下：

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

改进措施如下：

1、创新思维：建议主动设立“合理化意见箱”，并出台相关建议或意见的管理规定，明确各部门职责，要求相关部门给予及时答复或解决。自然而然地，化解了矛盾，分解了工作，消减了不满。

2、及时解决：针对给本人或本部门提出的建议，不能推脱，要认真对待，进行分析研究，给予及时答复。

3、主动沟通：对吃不准的意见或建议，不可盲目下结论或否决，而要主动与提出人进行诚恳沟通交流，了解其需求、目的或意图，有针对性地给予答复或采取措施进行解决。

4、协商解决：对于难于解决的，要找到相关人员，进行集体协商，包括提出人，共同论证是否合理、可行，共同制定合理措施，并按期解决。以防止偏颇。

5、及时反馈：对于任何问题，无论能否解决，都要及时反馈给提出人。经论证确不能采纳或解决的，要说明原因，求得谅解。对可采纳、解决的，要及时解决，并将结果告知提出人，争取提出人满意。

做好后勤工作如下：

1、加强制度建设，提高后勤管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度。

2、加强奉献意识，提高服务能力。后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。

3、加强角色意识，提高专业能力。明确自己角色 ，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。

4、加强进取意识，提高创新能力。需要不断的总结、创新和提升。始终有昂扬向上的进取心态。

处理好抓大事与小事的工作关系。 正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性，才能保证后勤工作的有效性和连续性。

理顺管理与服务的关系。在实际工作中，必须要坚持优质高效服务的基本原则，不断改进管理方式，创新工作方法，这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。 正确把握好参谋与助手的关系。在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事，突出执行力。