物业会议记录管理热选精编8篇
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物业会议记录管理【第一篇】
2015年7月21日下午,深圳市物业管理行业协会(以下简称协会)五届七次常务理事会、理事会在罗湖区文锦北路文锦广场五楼艺嘉国际厅召开。会议主要有七项议程,议题内容已经五届九次会长会和五届十次会长办公会议分别通过。会议应到常务理事51名,实到46名;应到理事154名,实到145名,超过全体理事过半数,符合《章程》规定,所做决议合法有效。会议由秘书长吕维主持。纪要如下:
一、会议审议通过了“深物协2015年度上半年工作报告,报告从八个方面进行了介绍,一是维护行业合法权益方面;二是开展行业交流学习,增强凝聚力方面;三是开展专题研讨、论坛、培训方面;四是调查研究,促进行业可持续发展方面;五是创先争优,提高公信力和社会认知方面;六是承担和协助政府开展各项工作;七是规范企业经营行为;八是宣化宣传发挥媒体平台方面。
二、会议审议通过了“深物协2015年度中期财务报告”,报告详细阐述了协会2015年上半年财务收支情况。
三、会议审议通过了“审议调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的议案”,经企业自愿申请,有12家企业调整、增补理事会、监事会成员和新增会员。(具体名单详见附件一)。
四、会议审议通过了“关于协会延迟换届的议案”,同意延迟换届一年。
五、发布了2014年度深圳市物业管理行业统计调查报告,报告显示,2014年我市物业管理行业继续保持稳步增长的势头,行业规模及行业经营水平都获得了长足的进步。
六、发布了2014年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)“领先30”企业并授牌。(具体名单详见附件二)。
七、发布了2014年度深圳物业服务企业综合实力50强并授牌。
附件一:关于调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的名单。
附件二:2014年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)“领先30”名单。
2015年7月21日。
关于调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的名单。
1、深圳市特发特力物业管理有限公司林淡河。
1、深圳市国贸物业管理有限公司王文浩。
1、深圳市核电物业有限公司刘凯。
1、深圳市前海物业发展有限公司马贵成。
1、深圳市合正物业服务有限公司张晗卉。
2、深圳证券交易所营运服务与物业管理有限公司裴晓东。
1、深圳市建东装饰物业管理有限公司李虹。
2、美佳物业管理(深圳)有限公司高铭。
1、深圳东风物业管理有限公司。
1、深圳市云柜互联科技有限公司。
2、深圳丹日升服饰有限公司。
3、深圳市上下传媒有限公司。
2014年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)“领先30”名单。
1、招商局物业管理有限公司。
2、深圳市财富物业管理有限公司。
3、深圳市万科物业服务有限公司。
4、中粮地产集团深圳物业管理有限公司。
5、深圳市华联物业集团有限公司。
6、深圳市荣超物业管理有限公司。
7、深圳市金地物业管理有限公司。
8、深圳市鹏基物业管理有限公司。
9、深圳市龙城物业管理有限公司。
10、深圳市常安物业服务有限公司。
11、深圳市锦峰物业经营管理有限公司。
12、佳兆业物业管理(深圳)有限公司。
13、深圳招商物业管理有限公司。
14、深圳市福田物业发展有限公司。
15、集浩物业管理(深圳)有限公司。
16、深圳市金兆丰物业管理有限公司。
17、深圳市海联物业管理有限公司。
18、深圳泰华物业管理有限公司。
19、深圳市业兴物业管理有限公司。
20、深圳市华侨城物业服务有限公司。
21、深圳市北方物业管理有限公司。
22、深圳华业物业管理有限公司。
23、深圳市骏科物业管理发展有限公司。
24、深圳市彩生活物业管理有限公司。
25、深圳市深港物业管理有限公司。
26、深圳市居乐物业管理有限公司。
27、深圳市宝晨物业管理有限公司。
28、深圳市开元国际物业管理有限公司。
29、深圳市城建物业管理有限公司。
30、深圳市南油物业管理有限公司。
物业会议记录管理【第二篇】
-1-在xxx物业管理大会上的讲话职务姓名(12021年年xx月月xxx日)同志们:
今天,我们召集大家召开xxx物业管理工作会议,主要目的是认真分析我旗当前物业管理工作中存在的问题和主要矛盾,动员社会各方面力量,把创建满意物业管理,构筑和谐文明小区作为一项基础性、民生性和长期性的工作来抓,努力使群众对我旗物业管理工作的满意度有较大幅度提升。会前,物业办公室工作人员对近几年上级政策性文件进行了一次全面梳理,重要的政策性文件已下发至各物业企业。刚才,xxx就我旗下一步物业管理工作做出了安排部署,讲得很好,讲出了我们当前物业管理工作的实际,希望大家会后认真抓好贯彻落实。下面,就我旗物业管理工作方面我讲3点意见:
-2-题,也是我们工作中遇到的难点问题。因此,我们要站在最广大人民群众根本利益的高度,充分认识物业管理的重要意义。第一,加强物业管理是我局履行政府职能的具体体现,也是提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务。目前,我旗城镇居民住房正由生存型需求向舒适型需求转变,广大群众对物业管理质量提出了更高的要求,因此,我们要积极适应这一新形式的变化,全面细致地把小区配套设施设备维修、绿化养护、环卫保洁、治安防范等物业管理工作做实、做细,切实解决群众当前最关注的问题,及时解决群众和管理部门的矛盾纠纷,这样才能充分体现关注民生、以人为本的要求,才能更好地履行政府职能。第二,加强物业管理是提升城镇品位的客观需要。城镇品质的体现不仅在于高起点的规划和高标准的小区建设,更在于高水平、高质量的物业管理。物业管理承担着服务群众、维持秩序、管理设施的重要任务。物业管理质量的高低直接影响城镇环境、城镇容貌和城镇形象。在全旗争创“自治区级园林城”、“自治区卫生城”、“自治区精神文明城”以及“生态宜居县城”等方面都离不开物业管理工作。我们要通过规范的物业管理,形成美、洁、亮、绿、畅的城镇形象,-3-增强城市的活力和魅力来实现。第三,加强物业管理是促进全旗城镇和谐稳定的重要内容。住宅小区是城镇的细胞,是建设社会和谐社会重要的环节部分。随着我旗城镇建设步伐的快速发展,物业管理工作越来越受到群众的关注。近年来,我旗物业服务企业与群众的矛盾纠纷备受关注,我认为化解矛盾纠纷的前提,就是要努力构建统一的管理制度,物业服务企业想群众所想,服务群众至上是我们的根本宗旨。
二、正视困难,切实增强物业管理工作的紧迫性近年来,我旗物业服务企业从无到有、从少到多、从小到大,物业市场开始初步形成规模。目前,全旗共有成片住宅小区xx个,住宅楼房xx栋,房屋建筑面积xx万平方米。共有各类物业管理企业xx家,从业人员约xx人。从整体上看,在全旗物业管理工作制度保障、居民意识都不成熟的条件下,我们充分发挥作用,大胆探索,积极创新,在指导建立业主委员会、推行物业项目招投标、制定行业发展政策等方面做了大量工作。部分物业服务企业在为居民群众安居乐业、构建和谐家园、创建良好人居环境、维护社会安定等方面做出了艰辛的努力。我们必须看到,目前全旗物业管理工作中仍然存在许多急需加强和改进的问题。
-4-一是小区构成复杂,管理混乱。在城镇范围内,开发建设的住宅小区既不集中又不连片,分布不均匀。且部分小区物业管理由开发商自建自管,与业主之间也没有任何协议,没有组建业主委员会,没有召开过业主大会,广大业主的权利没有充分发挥和保障。
二是建管衔接不配套。一些老小区规划起点低,设计标准不高,配套设施不健全,设施设备陈旧、老化、破损严重,住宅小区绿地被占,违法建设,下水道堵塞、供水压力不足等问题比较突出,小区建设相对滞后。部分新住宅开发小区,在建成后竣工验收等环节不到位,水、电、暖等方面存在的问题,往往在居民入住后陆续显露出来,进而给物业管理造成一定难度。
三是维修基金筹集不到位。由于历史原因,全旗部分小区维修基金缴纳缴纳不及时或根本未缴纳,这个问题给后期房屋的维修、改造带来很大困难,后续维修资金没有保障,最终影响物业管理的健康发展。
-5-管理人员服务能力不高,没有摆正自己的位置,认为自己是“管理者”,有损害业主利益的行为,导致业主对物业管理行业整体评价不高,引发了物业公司与业主之间的对立和矛盾。
五是缺少工作合力。目前,我旗住宅小区管理工作涉及多个部门,应该说在管理中出现的每一个问题都应有一个责任单位落实和解决。但是,在具体管理工作中,相关单位工作责任还没有完全到位,对群众反映的问题,没有采取相应的监管措施,有的甚至听之任之,充耳不闻,问题没有得到及时解决,影响了政府在人民群众中的形象。
三、
加强领导,确保我旗物业服务水平得到快速提高一是高度重视,加强管理。搞好物业管理工作,关键在于组织领导要有保障,责任分工要明确,职责管理要详细。各企业要认真研究制订具体措施,物业办公室要集中精力,突出重点,积极培育物业管理市场,充分发挥监督职能,真正把物业管理工作抓紧抓好。
二是。
-6-应我旗物业行业发展的需求。因此,我们要注重自身基础建设,不断提高员工整体素质,提高依法行政的能力,使物业企业牢固树立“业主至上,服务第一,诚信为本”的经营理念,使广大业主增强“花钱买物业”的消费意识。
三是齐抓共管,形成合力。物业管理是一项系统工程,要全面提高物业管理和服务水平,需要方方面面各司其职,通力合作,形成工作合力。住建局做为物业主管部门,应切实要担负监督管理的重责。街道办事处也应该承担起区域内物业管理的职责。
同志们,加强小区管理,创建满意物业是建设社会主义和谐社会的重要内容,意义深远,责任重大。让我们统一思想,坚定信心,齐心协力,扎实工作,为广大群众创造更加舒适、整洁、文明、安全的居住环境,为促进我旗物业管理工作健康快速发展做出应有的贡献!
物业会议记录管理【第三篇】
内容:传达、学习上级文件、批示,检查分析单位工作,对重大事宜做出决议。
人员:正、副职,主任助理。
时间:每月一至二次。
内容:交流、检查、布置部门工作,讨论、协调日常工作。
人员:全体行政人员及工会主席。
时间:每月一次。
内容:学习。通报、交流工作情况。
人员:全体教职工。
时间:两周一次。
内容:根据工作需要确定。
人员:与专题有关的教职工。
时间:不定期。
内容:安排、总结学期或学年工作,对重大决策进行表决。
人员:全体教职工。
时间:半年一次。
内容:根据形势要求、上级指示、单位计划确定。
人员:全体教职工。
时间:不定期。
物业会议记录管理【第四篇】
会议地点:二楼休息区。
主持人:
参加人员:
会议主要内容如下:
1、安全第一,预防为主,在工作的时候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。
3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格,内容多,较全面,覆盖很多区域,工作的时候一定要认真、负责,由巡检发现或业主报修的缺陷维修,要及时填写、整理维修报告单。
4、强调值班人员的纪律问题(特别是夜班),杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。
5、在工作场合注意自身的工作形象,个人的形象直接影响到集体的形象,劳逸结合,在规定的休息区休息,同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。
6、高工指出:年后可能会出台一些新的政策,比如奖惩制度,这些都会在年后有所体现,后期的制度会逐步完善和健全,所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。希望大家好好认真完成自己本分工作。
物业会议记录管理【第五篇】
时间:2012年3月17日星期六下午13点三十分。
地点:宝宸怡景园物业居委办公二楼会议室。
参加方:宝宸怡景园部分业主代表。
宝宸怡景园物业管理方,新愚物业。
宝宸怡景园居委,团委书记。
宝宸怡景园居民纠察队代表。
宝宸怡景园片警(缺席)。
事由:宝宸怡景园群租已达百余户,治安管理等各方面环节问题颇多。部分业主于2012年3月10日周六曾到物业以及庙行镇政府以及各级信访办反映相关问题。此次由新愚物业经理召集,多方探讨沟通。
下面对业主代表提出的各个问题进行归纳,便于物业实施和业主监督:
现状:
北区已有群租户105家(新愚物业统计)南区亦有群租户约合二十余家。物业曾联合城管执法等部门进行取缔,整改其中两家。
措施:
庙行镇政府已牵头召集物业,城管,派出所等开会,决定从2012年3月19日星期一起,每周由宝山区执法队牵头对宝宸怡景园群租展开定点蹲守,定点劝阻并包括采取必要强制措施。对各个群租房展开切实有效的行动。
要求:
新愚物业将每一周在宝宸怡景园两个主入口的张贴栏以及电子显示屏进行公示。公示内容包括本周群租整治情况,本周已有群租统计,已整治通报,未整治通报新增群租通报等。并且图文并茂。新愚物业将代表小区向前来执法的单位同样提出执法情况汇总。针对宝宸怡景园群租现象尤其严重,采取特事特办,争取将群租消除在初始阶段。对提供群租的中介问题,如果发现向上级部门汇报。对于小区内部的租房小广告进行铲除。
未能实施项目:
小区外围租房小广告不属于物业范畴,建议业主直接向市容部门投诉。
现状:
小区内经常有提供敲墙的车辆和人员并配置广告板等。违反小区规定,随意进出。
措施:
已禁止相关车辆进入,保安在发现相关车辆时将拒绝升起车辆进口处的栏杆,欢迎大家监督。
要求:
保持现有状态,禁止敲墙党进入。
未能实施项目:
无
现状及措施:
1地下车库门禁形同虚设。
增加巡查和修复并对反映问题的业主予以立刻通知。
2外来人员混杂。
待过半业主同意后考虑并征求在宝宸各个进出主口设立门禁卡进入制度。
3探头位置不合理且缺乏。
近期将在主干道增设探头摄像。
4小区保安人数过少。
目前小区保安费用无进一步增加可能性,需业委会成立后进行沟通。
5北区裙房红外线改周界报警。
待保修期过并征求业委会后再议。
6关闭多余非机动车库仅留几个主车库使用配人看守。
1115火灾后市里有要求防火逃生通道。故无法实施。
7场北路商铺有后门进小区。
该商铺实为物业办公用房。
1、垃圾箱太少。
未达成共识,下次沟通会沟通。
2、地下车库灯光差,卫生差。
已增装照明等目前情况可以,欢迎业主监督,因为灯泡总有损耗。
3、景观湖水差,洗衣机水直接入湖。
已整改。
1、车库以及小区进口刷卡提示音过响。
目前设施为不可调音响,业委会成立后再予以考虑。
2、手机信号差。
建议业主直接向工信部投诉。
3、非机动车电源插头丢失问题。
建议全部拆除,很多用来充电,违规占用公共资源。
4、儿童乐园设施维护。
大部分为从西门进入外来人员和群租户所为。实行。
刷卡制度和群租纠正之后方能改善。对现有设施尽。
力尽早维护。
现状及要求:
1、三泉路的2个门,分别设置为机动车的入口和出口,但设置不合理,需进一步合理化,建议小区道路设置为单行道,车辆环形通行。
措施:
第一条:小区未来将实行单环形通行措施,尤其是北区。已在规划。
第二条:未达成一致,下次沟通。
第三条:询问可行,但监督尚无法保证。下次沟通。
备注:
首先,主要问题还是群租,相当多的事情皆由此引发,群租的“根”在进小区刷卡制度,而“本”在介绍群租的'中介。下阶段将继续督促物业和各个方面扎扎实实为广大人民群众好好服务。同时继续保持对相关方面的适当的压力。
接着,物业同意定期举办类似沟通会。将提前一周予以通知。
最后,革命尚未成功,同志仍需努力!
声明:本会议纪要仅以为宝宸怡景园拥有舒适的居住环境角度出发,对会议内容进行阐述。不当之处,欢迎指正。
物业会议记录管理【第六篇】
尊敬的各位领导、各位同仁:
在虎年春节即将来临之际,北京市物业管理行业迎来了隆重的第二次会员大会。首先请允许我代表中国物业管理协会对上届协会有成效的工作及对中物协工作的支持表示崇高的敬意和衷心的感谢!对北京物协第二次会员大会的召开和新一届理事会与协会领导班子的产生表示热烈的祝贺!看到新一届理事会,尤其是会长、副会长广纳和汇聚了北京地区物业管理的各路精英,听了周星会长的施政演讲,很受鼓舞。相信新一届理事会和协会新班子将不负众望,在北京市住建委的领导和支持下,带领大家一起把北京协会办成全国一流协会,推动北京的物业管理更上一个新台阶。
最近我。
物业会议记录管理【第七篇】
1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部门都有人协助,如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作,整顿工作纪律,强力推行高峰时段站岗执勤,装修人员出入登记,非机动车停放整治,监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查,后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作,秩序部要挑起来,不能指望现在人手不够的工程部。今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改,拿个时间计划表出来,人手不够,可以找秩序部调人帮忙,工程部现在人手太少,如果他们遇到需要帮助的,我们大家一定要伸出援手,体现内部团结。
4、员工bi要执行,光口头说不能到位,但不一定非要罚钱,罚钱大家会反感,有违反规定的罚抄。愿意犯错,就要承担责任,部门主管要有坚定的思想去执行。
5、要保持良好的办公卫生环境,食堂卫生问题要解决,食堂用电问题要解决。
来自
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位,当月就要结清,工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况做了统计,经营指标各方面数据,都有所上升,管理正向着精细化的方向发展。虽说现在还存在一些局部的小问题,但是相比三月份之前,还是有很大的改观。客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的情况。维修的跟进很大程度地支持,最大的支持来自于维修的跟进,这是大家有目共睹的。各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力,体现了全体员工的向心力。
8、王总指出,在硬件设施方面,地产提供了大量的人力物力来支撑,为我们创造了好的工作条件和工作氛围,更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训,提升了我们的专业水平,有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾,我们说话就更有底气了,我们要注重提升服务质量,先从容易沟通的业主开始着手,我们要拿出我们的勇气,做好我们自己,用我们的真诚服务赢得客户的满意。
9、从公司的经营层面分析,及经济指标的上升,皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错,全体员工都作出了很大的调整和改进,有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高,陈总对公司的发展前景充满了信心。
物业会议记录管理【第八篇】
1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部门都有人协助,如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作,整顿工作纪律,强力推行高峰时段站岗执勤,装修人员出入登记,非机动车停放整治,监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查,后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作,秩序部要挑起来,不能指望现在人手不够的工程部。今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改,拿个时间计划表出来,人手不够,可以找秩序部调人帮忙,工程部现在人手太少,如果他们遇到需要帮助的,我们大家一定要伸出援手,体现内部团结。
4、员工bi要执行,光口头说不能到位,但不一定非要罚钱,罚钱大家会反感,有违反规定的罚抄。愿意犯错,就要承担责任,部门主管要有坚定的思想去执行。
5、要保持良好的办公卫生环境,食堂卫生问题要解决,食堂用电问题要解决。
来自
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位,当月就要结清,工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况做了统计,经营指标各方面数据,都有所上升,管理正向着精细化的方向发展。虽说现在还存在一些局部的小问题,但是相比三月份之前,还是有很大的改观。客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的'情况。维修的跟进很大程度地支持,最大的支持来自于维修的跟进,这是大家有目共睹的。各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力,体现了全体员工的向心力。
8、王总指出,在硬件设施方面,地产提供了大量的人力物力来支撑,为我们创造了好的工作条件和工作氛围,更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训,提升了我们的专业水平,有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾,我们说话就更有底气了,我们要注重提升服务质量,先从容易沟通的业主开始着手,我们要拿出我们的勇气,做好我们自己,用我们的真诚服务赢得客户的满意。
9、从公司的经营层面分析,及经济指标的上升,皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错,全体员工都作出了很大的调整和改进,有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高,陈总对公司的发展前景充满了信心。
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