市场开拓建议 市场经营建议4篇

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市场开拓建议 市场经营建议篇1

冬季市场如何破冰

市场分析:

现在这个时间段处于市场开发的低谷期,各品牌冬装已经是金罗密布的准备冬战了,备战秋冬的商户基本都以选定了品牌。目前对于我们各个服装品牌加盟来说是一个市场扩张的低谷期,目前的工作是在保证盈利的基础上备战明年春夏季黄金期为主,市场开发为辅。可是针对我们服装代理公司来说,我们需要盈利,需要降低库存甚至零库存,所以做市场又是必要和必需的。针对年前这段时间的市场操作我提以下几点建议: 赢利点分析:

分三个方面增长赢利点。一. 维护好现有客户,增加现有客户的销售。

多从督导这方面下功夫,对加盟商员工做陈列导购培训,从人、货、场多方分析加盟商的经营困境,着手为大家解决实际问题。多了解加盟商的经营状况,帮客户做市场销售分析,对于有可能积压的货品及时采取促销政策或者调换货,我们采取主动而不是被动等客户调换等客户有问题处理不了请教我们在处理。

二. 新渠道开发

针对秋末和冬季,市场开发难度较大,我们可以开发新的渠道:我们出货,客户代销,现款现货,规定一定的时间段内全额退货。也就是利用别人的销售渠道帮我们做销售,达到双赢的结果。政策制定这里要多费心思,一些私人的大服装超市和小的服装商场合作。比如每次拿货20天或15天内可以100%退货,20天-30天可以一定百分比换货,在对方拿货额这块我们要把控,把控住销售和进货,对于有可能积压的货品,要能迅速的流动起来,调配去其他市场销售,而最后一批退换货时间要把控住,给我们自己留出一定的时间来处理未销售的库存。

三. 这个渠道只是说有这个方法,只是列出有这个方法。开发自己的直营店创利和处理库存。(处理库存和导购练兵)

市场开发建议:

年前这段时间依然以市级到县级,但是市级做铺垫(为年后开春做准备),县级做重点开发。

1.市场分级

市场开发还是以开发专卖店(柜),针对不同市场采取不同策略,a、b级市场宁缺毋滥,c级市场以下市场以专卖店柜为目的,先散后专为手段,先下货保证生存赢利及利润最大化。2.分级对策

对于a、b级市场考虑每个季考察跟进一次,c级d级市场做为年前的1跟进前期电话沟通过正主抓对象,下货保证利润。出差的目的有三:○

2观察市场,其实加盟商经营的好在做品牌但有转换品牌意向的客户。○坏从店铺的装修和货品情况基本就可以看出来(货品的饱满度、人员状态、营销政策、店铺形象等),经营不善的品牌在年后基本会有所动作,3拜访一些经营品牌多年,在这些商户可以采取缓慢跟进,重点培养。○

4拜访一些大型服超类商当地知名度高的商户,沟通了解是否开分店。○场,寻找是否代销。(规避现有加盟市场,保证现有加盟商利益。代销货品比较难掌控,政策制定有难度,实际操作也有一定难度。)

3.年前市场主要工作

针对经济较好的县,品牌专卖不好做,但是市场又有品牌消费需求,这类市场是我们年前主要开发对象,做品牌但是单品牌又难生存的,年前我们专卖的可能性不大,所以年前以这些散货开发为主,保证现有加盟商利益的基础上做到利润最大化。做一拖多的模式或者大型的服装超市和精装修的服装商场,合作销售。4.市场练兵

新招聘过来的员工,要短期认识这人非常难,但我们可以在短期内通过市场来检验员工的能力。其实这个季节非常不适合市场部练兵,从公司角度考虑,年底的时间段在市场拓展这里投入过多的财力,人力太浪费。练兵还是在每年的6-9月最合适。但如果我们要打造团队,这些又是必须做的。下面提点建议,是个想法,有待大家磋商。

我们可以每个月划定一定的出差费用800-1200/人之间。这个费用问题我们可以这么看待:最差最差的拓展人员也算是一个活体广告,只要他把客户电话拿回来(要求一个县城电话最少20个等要求),商圈照片和商圈图拿回来我们就不算太亏,其实员工用不用心做事看看他出差回来的总结报告就知道。在一个就是练兵作用,如果我们再招聘员工过来,怎么检验员工的能力和忠诚度,怎么去练兵,让市场部人员拓展和督导有一个练兵的场所。

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市场开拓建议 市场经营建议篇2

在九十年代初,a总应聘到广西的一家国营的龟零膏厂负责海南市场的开拓。办好一切手续后,a总怀着激动的心情来到了海南,准备在此大干一番。

接下来是他如何操作去开发这个市场了。当然,a总并没有跟我讲得哪么详细,部分是根据他的思路去做分享的“市场开拓建议 市场经营建议4篇”,他并没有急着去寻找代理商,而是每天都泡在市场里做市调,思索着怎么去打开这个市场。他用了一个多月的时间,做了大量的市场调查。得出了以下的市场信息及市场的现状:

1、市场背景

现在市场上有三个品牌的龟零膏在销售,其中有一个品牌的销量占了市场50%的份额(以下简称a品牌),其它的两个品牌(以下简称b、c品牌)占了另外的50%。从整个龟零膏市场来看,销量很大,因为海南的天气比较热,而龟零膏是一种清凉解热的有益食品,所以从大环境来说,对龟零膏的销售是很有帮助的。

2、竞品情况

a品牌在包装上胜于b、c品牌,在价格上高于b、c品牌,品种比b、c品牌的要多。但它的销量是最大的。在口感上,a品牌都要比b、c品牌要好。而且a品牌是一个老品牌了。而a总公司的龟零膏无论是在包装、口感、都要比a品牌的更胜一筹,但在品类上没有a品牌的多,在价格跟a品牌不相上下。(鉴于这样的情况,a总当时就直接把竞争的目标锁定在了a品牌上,所以以下所有的东西主要针对a品牌)

3、渠道情况

a、各品牌设置的渠道情况

a品牌:在海口市设立了一个省级总代理,再以省级代理的名义,在每个市县寻找合作的二级分销商。海口市场直接由省级代理商做,在大的市县市场的流通客户由二级分销商做,终端客户由省级代理商在当地的经营部操作。而在小的市县市场流通和终端都由二级分销商做。在价格体系上,a品牌设立了四套价格,厂价(即省级代理的来货价)、通路价(指二级分销商价)、终端价(卖场的价格)、流通价(指二级分销商供给流通客户的价格)而b、c品牌的渠道情况跟a品牌基本上一致,只是有点细节上的不一样,在此就不多介绍了。

b、整个市场的渠道情况介绍

海南省的市场相对比较小,全省大点的城市算起来也就三、五个。在海口市有一个批发市场,所有的代理商,基本上都在这个批发市场里面设立了自已的店面,这个批发市场可以覆盖整个省的各个市县,许多市县包括海口市的b、c类客户都会到这个批发市场来进货。其覆盖率非常的广。在海南省的代理商里面,其中有哪么一两家是做大流通的,即其在各市县没有自已的代理客户,以设立经营部来操作当地市场,所有的客户都一事同仁。在配送能力上也很强,隔两三天就有车送货到各市县。而这些客户都没有代理龟零膏。

市场开拓建议 市场经营建议篇3

少儿市场开发建议

1-14岁为少儿人口。而据第五次全国人口普查的数据显示,目前我国少儿人口占总人口的%。我国现有人口13亿,按照这个比例计算,我国少年儿童的人口已经达到3亿。仅在2008年出生的婴儿就高达207万。少儿市场有多大? 少儿保险需求调查 少儿险市场需求巨大

盖洛普(gallup)中国寿险市场需求调查

(1)少儿市场潜力巨大,开发少儿市场就是要举办让家长关注、感兴趣的活动。

(2)凡是有助于孩子成长的、有意义的事情,家长通常会比对待自己的事情更重视,都愿意花费时间去做。(3)举办少儿有意义的活动能够引发更多家长参与、关注。家长特点分析

少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演

公司倡导以营业部、组为单位,要约10-20人,组织小规模的儿童才艺表演会。

提供给家长、孩子展示自我、展示子才艺的舞台,最终可颁发才艺表演证书,给孩子提供锻炼机会,给父母交流提供机会,从而开发少儿市场。

目标市场:老客户 重在提供表演的机会 同家长沟通交流的机会

少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 提倡部门举办小型―儿童才艺表演会‖ 优势:

规模小,易于操作组;

提供让每个孩子都有机会上台锻炼的机会; 提供演出有人给孩子鼓掌、喝彩的机会; 而不是重在表演的评比结果; 氛围轻松愉快,易于沟通感情。区别公司举办大型儿童活动

孩子数量较多,每个家长都希望孩子获奖得第一,操作组织困难 没有机会获奖,反倒引起参与家长的不满。少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 事前要约客户,准备工作 要约客户

让客户填写表演报名表

根据表格年龄、才艺表演项目情况安排活动 确定人数及需准备器材 工具:

《小天使明星,xx有约报名表》 ―小天使明星,xx有约‖报名表 参赛姓名

年龄

性别

学校

家长姓名

家长电话

家长单位

地址

擅长才艺

表演节目

所需提供准备

少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 ―小天使明星 xx有约‖会中流程 1.播放儿童音乐,动画片-―猫和老鼠‖ 2.领导讲话、介绍评委 3.小天使基金概况介绍

将表演赋予爱心的意义:才艺表演奖由―小天使基金会‖颁布

并颁发公司统一制作的―小天使基金会证书‖ 4.我爱我父母-孩子介绍自己爸爸妈妈

让表达孩子对父母的爱;让家长互相认识; 5.公布评选规则,才艺表演(摄像,照相跟踪)6.评委打分,公布奖项

7.颁奖(奖品+小天使基金会证书)

拍照片。摄像(关键),为再次拜访留下机会

少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 ―小天使明星 xx有约‖会后流程 1.电话回访——第二天

赞美:孩子有才艺,家长教育有方

确认:送照片、光碟的时间 2.二次见面——一周内完成送照片、光碟

见面赠送照片、光碟

面谈保障需求,要求转介绍

少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育

以营业部、组为单位,举办以感恩教育、爱心教育为主题的活动,邀请家长和孩子共同参与,积累客户。活动背景分析

目前孩子多为独生子女家庭,被多个长辈呵护,都是在接受来自家长、长辈的关爱和安排,很少有机会关爱为他人,忽略孩子对亲人的感恩教育,通过创造表达爱,表达感恩的机会,对孩子成长非常有意义。目标市场:陌生市场

少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育 感恩教育

向亲人表达爱——父亲节、母亲节、教师节、重阳节…… 爱心教育

向希望工程孩子表达祝福…… 向白血病儿童表达祝福……

―表达祝福‖、―表达爱‖,让孩子做有意义的事情,容易激发起大家共鸣,等都可以作为活动主题。

1.选定引起情感共鸣的主题 2.地点灵活,易于操作

可选高级补习班学校门口、重点小学门口、幼儿园门口、游乐场门口、儿童密集公园

少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育

(1)选定主题,准备背景板、条幅、展业桌等宣传布景(2)邀请过往带家长儿童参与到感恩爱心互动中来

--邀请儿童在卡片写上祝福,表达爱与感恩

--邀请孩子家长在卡片写上联系方式,以备日后送照片(3)拍照,赠送小礼物(摄像)

—将有意义活动为孩子下纪念

—再次拜访客户的理由

(4)电话回访,确认名字,确认再次拜访时间(5)拜访,送照片、光碟,证书

—赠送照片

—小天使爱心证书

(公司统一制作空白证书,使用者可以根据荣誉内容打印后赠送)3.一般操作流程建议

少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育 ―让爱证明 天使同在‖

为汶川灾区小朋友祈福活动

——xx分公司直属区―六一‖主顾开拓活动分享

一、活动主题目的

主题: ―让爱证明 天使同在‖

为汶川灾区小朋友祈福活动

爱心传递 百万祝福征集 目的:

(1)关爱汶川灾区,关爱灾区的小朋友过怎样的儿童节;(2)借助xx人寿―小天使基金会‖ 爱心天使形象,号召小

朋友争做xx爱心天使,培养小朋友爱心,为小朋友提

供向灾区小朋友表达关爱,表达祝福的途径;

(3)宣传xx人寿品牌,搜集陌生客户名单,开发少儿市场。

二、活动概况

时间:6月1日 9:00-16:30 地点:xx劳动公园 参加人员:

三、活动现场布置 1.展板 xx人寿抗震 救灾新闻报导 活动主题 拍照背景 2.主题条幅

三、活动现场布置 为 汶 川 小 朋 友 祈 福 让 爱 证 明 天 使 同 在

三、活动现场布置 人寿展业桌 4.辅助用品

(1)爱心天使形象贴纸 –贴在小朋友衣服上(2)爱心关怀卡-写祝福,搜集联系方式(3)气球-赠送礼物

(4)统一印有xxlogo的t恤衫(5)每人一个硬夹板,签名,写祝福方便(6)xx人寿绶带 xx人寿展业桌 统一着装 爱心天使贴纸 爱心 关怀卡

1.目标客户 带10岁以下孩子家长,保险空间大 2.操作流程及接触逻辑

四、现场活动操作流程

―小朋友节日快乐,我是xx人寿小天使爱心专员,送给你一个‖爱心天使‖(顺手拿出粘贴给孩子贴在衣服上)。

―今天是六一儿童节,你知道汶川灾区的小朋友也迎来节日,你会写字吗?给他们在这个卡片上给他们送去节日的祝福好吗?(顺势拿出关爱卡,准备好笔,递给孩子及家长,不会写字请家长代写)孩子姓名 孩子写祝福 1.接触-贴爱心贴 2.写祝福

四、现场活动操作流程

对家长说:―请您留下您的联系方式,我们公司会有统一的抽奖活动,如果您获奖的话,我们将与您联系。为了方便兑奖,在卡片上给您写上号码‖

(将卡片翻过来,示意对方写联系方式,并用黑笔在卡片正面写上号码,以做标记,便于将卡片姓名和照片对应上)3.留家长联系方式 4.赠送气球,拍照

―感谢小朋友也成为爱心小天使,参加xx的爱心传递活动,在这拍个照片留个纪念吧,照片冲洗出来我们给您亲自送上门的。‖(照片为增加日后见面机会做准备)手写编码 家长联系方式

四、现场活动―小天使‖留影

四、现场活动掠影

五、现场活动效果评估

六一儿童节当天家长和孩子客留量很大,向灾区表达祝福,达到群众广泛参与。

高峰期参加写祝福人群将工作人员层层围住,水泄不通 共搜集客户名单:1500个 将所带的小天使卡全部用完

客户电话号码质量很高,电话准确率95% 效果点击——场面火爆

五、现场活动效果评估 1.真情传递,长幼同参与

小朋友小,不会写字,由家长代写祝福

2.大朋友也主动贴上爱心贴,传递祝福、激发共鸣

过往成年人看到为灾区送祝福,主动索取―爱心贴‖贴在自己身上 3.来自灾区四川的群众也写上祝福

让来自灾区,经历地震的四川人感动,主动写祝福,向家乡人表达祝福 4.参与活动者自发要求捐款,主动献爱心

很多参与活动的群众主动要求捐款,献爱心 5.春雨绵绵,爱心传递坚持-彰显xx人寿品牌

6月1日上午下起雨,直属部在雨中依然坚持传递爱心,宣传公司,精神可畏 感动点击——爱感动世界

六、后续推动工作 6月2日完成

1.冲洗照片 整理客户资料 2.电话回访-确认信息 6月3日-4日完成 回访逻辑: **你好:

现在说话方便吗?我是昨天xx人寿举办的―为汶川小朋友祈福活动‖的联络专员,非常感谢您和您宝宝为汶川小朋友献了爱心留下美好祝愿。在此我仅代表公司和四川灾区的小朋友对您和你的宝宝奉献的爱心致以崇高的敬意!

今日凌晨我们已经包括您宝宝在内的填写的所有祝福卡片邮寄四川,相信今日那些小朋友就可以看到了!近几天抽奖结果统一公布,届时我会第一时间将礼物送给您。对了,这是我的电话,我叫***,最后还要再次感谢你,顺祝全家幸福快乐!

六、后续推动工作 电话回访效果

接到电话客户非常高兴,都表示这是一次有意义的活动,感谢xx人寿给他们提供机会。从电话回访结果看,电话质量非常高。3.短信跟进,加强印象

回访电话结束后,马上短信跟进,让客户清楚联络人的公司、姓名 统一短信内容:

―感谢您的爱心、责任心,中国加油,汶川加油!盛世中国,四海xx!xx人寿***‖ 短信回访效果

短信过后,再次激发客户共鸣,很多客户主动回短信:―中国加油,四川加油!‖、―感谢你们给我们这样机会,让爱在我们手中传递……‖

六、后续推动工作 4.约访,送照片,证书

在周末集中约访,送照片,送特别制作爱心小天使证书,以及自己准备小礼物,加温客户,将陌生客户,变为准客户 6月7日-8日完成

作为再次去拜见客户理由,给孩子参与爱心活动留下记录 特别开发工具:爱心小天使证书 5.后续推动活动计划 见面回访结束后,挑选优质客户 尝试举办―儿童教育讲座‖,积累加温客户

少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座

以营业部、组为单位,举办子女教育讲座,增加家长之间沟通交流,积累客户。活动背景分析

家长关注孩子教育,子女教育话题让家长感兴趣,愿意花费时间,学习研究,并且讲座式的活动,让客户感觉轻松。目标市场:准客户

前期陌生市场客户加温 少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座 事前要约客户,准备工作 要约客户

以请客户填写表《子女教育调查表》 为契机切入子女教育,邀约参加 子女教育讲座

会前确定人数,做相关准备工作 工具:

《子女教育调查表》

少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座 子女教育讲座会中流程 1.播放公司介绍;

2.领导讲话、介绍邀请讲座嘉宾; 3.子女教育讲座(现场摄像、照相); 4.开放现场答疑;

5.抽奖,以儿童教育相关奖品为主; 6.结束。

少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座 ―小天使明星 xx有约‖会后流程 1.电话回访——第二天

谈论听后感受

确认:送光碟、照片时间 2.二次见面——一周内完成

送光碟、照片,相关客户可赠送《谁折断了天使的翅膀》

根据前面调查表,面谈保障需求,要求转介绍 少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动

以营业部、组为单位,要约年龄段相近孩子同家长共同参加自助游活动,安排丰富的亲子共同参与活动,在轻松愉快的氛围中,沟通感情,了解需求。亲子自助游活动特点分析

(1)家长、孩子日常忙于工作、学习,很难有时间提供到户外游玩

(2)xx人寿特色的亲子娱乐活动,让孩子和家长在轻松氛围中一起游戏其他旅游项目很难提供;(3)增加独生子女孩子同其他小朋友联系、认识、交流的机会。少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动

(1)建议以一日、户外、近郊游为主,场地选择

适合搞娱乐活动; 例如:海滩烧烤游、樱桃采摘游、农业科学园采摘游

(2)建议午饭最好自带,野餐更有趣味

(3)组织者准备好水、娱乐工具、摄影、拍照工具等(4)活动开始前准备好确定好人数 亲子自助游活动准备事项

少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动(1)集合,行车娱乐活动

行车中可安排孩子进行表演,娱乐(2)游览,参观,拍照,摄像(3)野餐(4)亲子游戏(5)返回

亲子自助游活动流程

少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动

二人三足 家长与孩子绑腿行进,先到终点者为胜 踢毽球比赛 家长与孩子一组,同其他组对抗 老鹰捉小鸡 家长代表分别做老鹰和小鸡 一起跳绳 家长和孩子一起跳大绳

滚铁圈接力 孩子滚铁圈,交给家长继续滚,先到重点为胜利 亲子二人行 孩子与父母面对面,踩父(母)脚上,走15米往 返,先回者为胜 亲子游戏建议——8-12岁系列 少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动 亲子游戏建议——4-8岁系列 争先恐后

4个家庭一组,家长围在绳圈内,孩子站在规定的圈内,手拿沙包抛向家长周围,家长争先恐后拿到沙包后放在自带筐内,多者为胜。蒙眼障碍走

家长蒙上眼睛后,孩子带领家长通过各种障碍,先到达终点者为胜。小袋鼠摘果果(或纸团)

家长在腰间拴一袋子,当袋鼠妈妈,孩子将果子扔进家长袋子里,在规定时间及规定距离内扔进的果子多者为胜。一起来套圈

游戏开始,孩子向前跑,遇到呼拉圈拿起从头上套下,跑回,拍家长的手,按回来先后顺序记名次。

少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动 亲子自助游事后加温追踪 1.电话回访——第二天

确认:送活动照片、光碟时间 2.二次见面——一周内完成送活动照片、光碟

面谈保障需求,要求转介绍

市场开拓建议 市场经营建议篇4

1、在现有的金融市场背景条件下,作为良好的商业银行应该如何开发相关市场?

在世界经济一体化的大背景下,我国的金融市场也日趋国际化;在我国实行稳定中求发展的经济政策下,我国的金融市场仍然要接受国家的调控;在法制化程度日趋成熟之际,经济方面相关法律制度也越来越完善。具体体现在以下几个方面:

1、世界经济一体化后,外资银行进入中国,对我国商业银行产生巨大的冲击。其主要表现在:我国的国民经济状况将发生很大的变化,产业结构将进行重大调整,三资企业、民营经济将在国民经济中的比重大大增加,外资银行将有很大的比较优势。其一,组织管理优势。已经形成比较完善的内部治理结构和组织管理体系,决策科学性、效率性,市场化程度高。其二,信息技术开发和应用方面优势。外资银行管理先进,在新型网上银行服务方面已经建立了全面的产品系列,内部业务与管理信息系统完备,电子化水平高,业务品种多,结算快,人员素质高。其三,外资银行与国际著名的跨国公司有着良好的客户关系,这些外资企业仍然会与其母公司所在国银行业务往来频繁,国内商业银行是很难争揽到这些优质客户的。其四,业务品种、经营范围、资产质量等方面优势。外资银行在业务品种,范围方面的定位已发生了本质性的变化,部分投资银行业务已经成为传统银行公司业务产品体系中的“标准配置”,金融创新成为当前国际金融业竞争的核心能力。其五,在国际化方面具有丰富经验和雄厚实力。经济全

球化是当今国际经济发展的一大潮流,伴随着工商企业跨国经营的迅猛发展,外资银行在国际化方面也投入了大量人力,物力,本地化能力显著增强。其六,在人力资源开发、运用方面具有优势。外资银行在人员培训、个人事业发展等方面已经形成了较为“人本主义”的管理方式,同时在人员任用和报酬等方面能够与市场充分接轨,因此,外资银行在国内的人才市场上必然具有较大的机制能力。

2、在国内大的政策环境下,虽然商业银行可以依法独立经营,但国家颁布的经济金融政策对银行的经营管理有着非常直接的影响,如基准利率、存款准备金率等各种货币调控手段,尤其是对信贷资金投向有着明显的导向作用。除此,银行开展市场营销活动必须对国家的各项经济政策进行分析。在国家产业政策方面:国家的产业政策在一定的时期内明确规定了鼓励、限制和淘汰的行业和产业,银行必须以此为指导,扶持鼓励发展的企业,停止支持限制支持和淘汰的企业,这样才能限制信贷风险,优化信贷质量,提高经济效益。在财政税收政策方面:近年来,为了拉动国内需求,国家采取了积极的财政税收政策,通过发行国债,向重点行业、重点企业提供技术改造的资本金或贴息贷款,银行用了相当规模的贷款与之配套,促进了银行信贷资金的合理运用。又如国家提高出口退税的比率,降低了企业的出口成本,刺激了企业出口,银行增加了贷款投放,银企双方的效益都得到了提高。

3、法律、法规、条例等是国家干预经济生活、维护社会正常秩序的手段,尤其是经济立法,对银行市场营销活动起着直接的制衡作用。

因此有必要进行法律环境的分析:一是认真研究分析基本立法,如《中国人民银行法》、《商业银行法》、《票据法》、《关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》、《刑法》等;二是认真研究分析行政法规,比如《借款合同条例》、《外汇管理条例》等;三是认真研究分析央行制定的金融规章,如《贷款通则》、《利率管理暂行规定》等;四是认真研究分析对金融法律、行政法规作出的司法解释,如《关于人民法院审理借款案件的若干意见》、《关于审理融资租赁合同纠纷案件若干问题的规定》等。在这现有的金融环境下,作为良好的商业银行必须正确选择

营销策略,建立完善的市场营销体系,深入市场,占领有效市场份额。

1、如何正确选择营销策略,分析营销市场。

这个战略的重点应该是:在业务发展上,以继续调整行业结构作为重点,细化重点地区、重点行业、重点企业、重点产品的战略,加强对信息及高科技、交通能源、石油化工、电力等行业的营销力度,确保重点战略的实施。战略确定后,在营销战略的指导下,必须明确商业银行市场营销的内容。

首先,抓好市场细分与目标市场的选择。根据客户的不同需求深入开展客户的行为研究,实施市场细分化,进行目标市场的选择。市场细分的基础是客户需求的异质性,由此可将市场分为同质市场和异质市场。有效市场细分化的条件应具有可测量性、可进入性、可盈利性。选择市场细分的标准应注意:必须从本行实际出发,对不同的金融产品和金融服务应有不同的细分标准,要树立组合观念,认识和利用细分标准和变数间的交叉原理,要树立动态观念,认识分析研究细

化标准及细分变量间的变化和趋势。

其次,做好金融产品的营销组合。金融产品的组合有一定的宽度、长度和深度,金融产品的组合就是要将金融产品策略、定位策略、渠道策略、促销策略有机地融为一体,发挥最大的效益。

再次,抓好营销管理。其主要是健全营销组织,实施营销计划,控制营销的全过程,实事求是地对营销工作做出评价,找出问题,制订相应的办法。

最后,积极开展国际市场营销。世界经济一体化,外资银行可以进入中国的金融市场,国内的商业银行也可以进入国际金融市场,一是在国外建立分支机构,二是参股外资银行,在国际上营销商业银行的各项业务。

2、建立一个完善的市场营销体系。

为了合理有效地配置商业银行资源,协调部门之间的关系,推动总、分、支行之间的市场调研、金融产品创新、信息统计等多方面的资源共享,实现整体联动,强力营销,必须建立市场营销体系。

(1)建立原则:以客户为中心,以市场为导向;组织机构的目标和政策要明确,要因地制宜从实际出发,统一指挥、分级管理,信息传递渠道畅通、及时准确 ;实行责权利相结合,明确划分各部门的职能,提高办事效率;办事机构要精简高效,管理幅度要科学合理,要具有灵活性,能迅速适应市场环境的变化。

(2)该体制的特点:共享系统的信息资源,一要完善总行和分支机构之间的信息资源双向传递机制,二要定期发布,三要及时反馈;

共享系统人力资源,要重新分配全系统人力资源,充分调动全系统客户经理的积极性,建立行业客户经理人才库,充分发挥各类专业人才的潜能;为提高对重点客户的服务效率,必须建立重点客户需求绿色通道系统;建立以客户为导向的行业数据库,为制订商业银行对未来行业的发展规划战略奠定基础。

针对客户对全方位金融服务的需求而导致的公司、零售业务领域在客户、产品及服务等诸多方面的重叠、交叉,设立商业银行市场营销工作小组,有效利用行内各机构、部门的产品和人力资源,充分开发有限的资源,占有有效的市场份额以求更好的发展。

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