医院文明建设的工作经验样例【最新8篇】

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医院文明建设的工作经验【第一篇】

我局是xx县人民政府的组成部门之一，主管全县公路建设、公路路政、公路养护、道路运输行业管理、交通规费征收、水上交通安全等管理工作。全局现有职工59人，其中工程技术人员14名，局内设5个职能股室，下辖3个事业单位、6个企业。三年来，我局精神文明建设工作，在县委、县府和上级交通部门的领导下，以邓小平理论为指导，深入实践“三个代表”要求，按照县委、县府提出的构建三大战略体系：“产业支撑、人文政治、生态环境”的要求，局领导集体一班人带领全体干部职工以围绕“铸造形象文化、培育细胞工程”为主题，真抓实干、开拓进取，取得了物质、精神、政治文明建设齐头并进、协调发展的大好局面。

被省交通厅评为农村公路建设先进单位；20被市委、市府评为第八届市级文明单位；年被县委评为先进基层党组织；xxx同志获省“五一”劳动奖章；20被市委、市府评为春运工作先进单位；年被县委、县府评为争创“四好机关”活动先进单位；2004年被县委、县府评为综治工作先进单位；被省交通厅评为年万里农村路网工程优秀管理奖；20被团市委评为“5・4”红旗团委；年xxx被省交通厅评为年万里农村路网工程先进个人；2005年xxx被省交通厅评为年万里农村路网工程先进个人。现将我局三年来开展精神文明建设工作总结如下：

一、领导重视、组织健全，促进两个文明建设协调发展。

文明单位是三个文明建设成果综合性的最高荣誉称号，这是全局的大事。在我局制订“十五”精神文明建设工作规划时，就进行了广泛讨论，充分听取干部对创建工作的意见和看法，有效地激发了广大干部职工共同参与搞好精神建设的热情，统一了全体党员、干部职工的思想认识。

（一）加强领导、精心组织。局领导班子充分认识在社会主义市场经济条件下行业精神文明建设的长期性、复杂性、重要性和紧迫性，以创建文明行业活动为总抓，坚持两手抓两手都要硬的方针，把创建活动纳入交通发展规划，提到突出位置，切实加强了领导。真正建立了党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓的组织领导体制；建立了分级管理、分类指导、条块结合、责权明确的目标责任机制；建立两个文明统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的激励与约束机制；建立全面系统的文明创建的标准规范体系。把创建活动的领导体制、工作机制和标准体系覆盖全面、全过程和全行业，使精神文明建设纳入制度化、规范化轨道，保证了持继健康发展。今年是机构改革实施之年，情况比较特殊，但也保证了领导到位、工作到位，对“创文明行业、建满意窗口”领导小组进行了充实调整，挑选了政治素质好、能力强、工作得力的同志到领导小组下设办公室工作。

质量管理紧密结合；与加强干部廉政建设和行风建设紧密结合；与交通科技发展、生态环境保护和服务环境设施建设紧密结合。做到一手抓精神文明，一手抓物质文明；一手抓教育，一手抓管理；一手抓德治，一抓法治，持之以垣，协调发展。同时还坚持重在建设，重在管理，重在服务，重在群众的方针，从基层单位、基础管理、基本素质抓起，解决交通改革发展中的突出矛盾，从根本上解决“两张皮”的问题。

（三）健全机构，保证经费。按照“政治强、业务精、作风硬”的要求，加强了精神文明建设队伍的建设，局属各单位均建立了一支相对专职的工作机构，挑选了一批具有较高以克思主义理论素养、熟悉精神文明工作、具有基层实际工作经验、作风扎实的干部，具体负责创建文明行业工作。由于，精神文明建设要有必要的物质保证，因此我局每年的精神文明活动经费均纳入了年初的财务预算，确保了经费支出，从物质基础上保证了精神文明建设不成为一句空话。

二、以人为本，教育先行，建设交通行政执法素质形象工程。

以人为本、教育先行。既是精神文明建设的根本途径，也是我们同心协力建立交通行政执法素质形象工程的有效方法，三年来，我们重点抓了三个建设。

（一）、抓思想政治素质建设。思想指导行动，首先是交通行政执法人员的思想政治建设，广泛树立正确的世界观、人生观和价值观，正确理解人生价值的真正内涵。局领导班子围绕“读、听、议、写”展开对干部职工细水长流，潜移默化的思想政治教育。在读的阶段，采用集中学习和个人学习相结合、职工大会学习与班务会学习相结合、报刊电视和专题辅导讲座相结合的方式。听，就是针对行业和窗口特点，请县纪委、县检察院的同志作“以案释法”报告会，请党校的老师作学习“5・31”讲话辅导报告，生动具体地开展法制教育，三年共举办各类型讲座15场次。议，就是针对前一阶段的学习情况，开展干部职工座谈会，交流学习的心得，其中两通行费征收站专题开展了对“永定征收站出纳携巨额公款出逃事件”的讨论。写，就是把所接受的新的内容写成心得体会，在各单位宣传栏张贴交流。通过思想政治教育，提高了干部职工的思想觉悟和政治理论水平，为开展各项工作打下良好的思想基础。

（二）、抓业务和文化素质建设。业务水平和文化水平的高低直接影响了业务工作任务能否保质保量完成，能否取得最大成效，因此，我局制订和实施了有效方案：在提高业务水平方面，采用平时职工大会、班组会学习与专题知识培训班相结合的方式，坚持每月一次的职工大会、班组业务学习会，同时广泛开展各类型的业务知识培训班。三年自办培训班37场次，参加上级业务培训班326人次；在提高科学文化知识方面，实施鼓励继续深造的学习考试假制度，有条件的单位还对参加学历考试的干部职工实施奖励制，从经济上支持继续深造，近三年来参加各类学历深造的人数达到历史最高水平。

（三）、抓职业道德和社会公德建设。

针对当前干部职工思想的工作难点，特别是两通行费征收站在2003年上收市级管理后，站内临时人员思想波动大，我局领导十分重视，及时发挥组织优势和政治优势，对广大干部职工开展了职业道教育和社会公德教育。教育广大干部职工如何面对国家的大政策，做到在一天岗就做好一天本岗工作。有序地开展了学习《交通行政治执法职业道德教程》，让广大干部职工人理论上认识职业道德教育的重要性和紧迫性，并掌握内容和要求。采用了逐条深化逐条理解的方法，让每个干部职工理解作为一名交通行业从业人应遵循的职业道德规范，能以“热爱交通、甘当公仆、忠于职守、依法行政、团结协作、风纪严整、接受监督、廉洁奉公”要求自已。同时还系统组织学习了《公民道德建设实施纲要》。

三、条块结合、以块为主，建设精神文明细胞工程。

三年来，我局工作在县委、县政府正确领导下，根据省、市主管部门的工作要求，坚持“条块结合、以块为主”的原则，认真实施行业精神文明细胞工程，交通各项建设工作取得显著成绩，特别是交通基础建设投入连创新高，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。

（一）、建立交通基础设施优质廉政工程。2003年以来共完成交通基础建设投资4亿多元，年投入达到2亿元，是我县交通建设史上投入最多、发展最快的重要时期。龙长高速公路（xx段）征地拆迁工作走在全市前面，为该工程全面按时开工建设做了充分的协调工作，由县交通局负责实施的龙长高速公路xx连接线项目也已开工建设。市重点工程――319国道城关过境线改造工程累计完成投资7500万元。战备公路完成前期投入1000多万元，完成xx路段2公里，xx至xx30公里现进入施工阶段；319国道重铺累计投入资金8000多万完成重铺路面公里。近三年来的重中之重――农村公路建设改造里程达公里，投入资金亿元，实现了190个行政村路面硬化任务。在这些交通基础设施建设中，我局尤为重视培养高素质的队伍，杜绝消极腐败现象，建设优质工程。主要采取的措施：一是提高全县交通基础设施建设全体工程技术人员、管理人员的工程质量意识，勤政廉政意识，开展质量教育和廉政教育；二是完善了工程管理制，克服建设项“三边”工程的发生。严格按“招投标法”实施公开招投标，同时请来县监察局、反贪局、计划局、公证处的同志参加招投标会，加强了对招投标工作的监督和公证性的确认；三是健全了工程量保证体系，认真落实了企业自检、社会监理，政府监督三项质量保证体系。完善了工程资金的使用管理工作，做到专款专用，及严把工程项目的交工竣工验收制度的落实。

（二）、建立交通运输道路文明畅通工程。以文明管理、规范执法、安全运输、优质服务为主要的内容，采取综合治理和系统工程的方法，加强了对公路、水路交通运输通道建设、做到养护好、管理好、服务好、经营好，使人民群众切实得到了交通基础施建设发展所提供的社会效益。

1、开展了以《公路法》《福建省公路路政管理条例》等法律法规为依据的、经常性的公路综合整治活动。整治重点为公路建筑控制区内违章建筑和临时搭盖、占路贸易、摆摊设点、倾倒垃圾、乱堆乱放、违法设立非公路交通标志和商业广告牌等。同时还对农客线进行了改造，全部更换了安全性能好的客车，逃汰了原来的农用中巴，让农民真正坐上了安全、舒服的客车。针对非客运载客现象又有所抬头，县交通局汇同公安、交警、城建等部门进行了联合专项整治活动，有效地遏制了非客运车载客现象的抬头，规范了客运市场秩序。

2、开展了创建公路“绿色通道”活动。围绕“畅、洁、绿、美”的创建目标，因地制宜地进行了公路绿化，做到了宜花则花，宜草则草，宜树则树。同时动员公路沿线乡村、学校和企事业单位广泛参与创建“绿色通道”活动，努力把国道建成“绿色通道”，成为xx文明建设风貌的亮丽风景线。

工作，将于今年10月份迎接国家干线公路大检查。同时，我们还把文明样板路活动逐步扩大到省道，对省道的部分路段开始了改造工作。

4、全面深化了“创文明路、当文明职工”系列活动，以创建“文明单位”、“文明班站”、“青年文明号”等为活动载体，引导了公路养护职工、征费员工、路政管理人员敬岗爱岗，文明服务。

（三）建立交通运输企业安全效益工程。努力建设以“为人民服务，奉献社会”为宗旨，以安全优质为前提，以经济效益和社会效益发展为目标的运输企业。随着农村公路改造的推进，农村客运网络化工作摆上了议事日程，目前主要采取学生周未班车线路（如xx中学至xx、xx、xx），延伸现有公交客运线路3条（xx至xx、xx至xx、xx至xx）等措施，探索解决农民群众出行难的问题。2003年8月，岩运xx公司胜利完成改制工作，成立了龙洲运输股份公司xx分公司，我县主要运输企业向现代股份制企业制度改度迈出成功关键的一步。同时，以《道路运输条例》颁布实施为契机，进一步加大了客运市场的整顿力度，尤其是农村客运市场的规范整治工作得到了各乡镇的支持。此外，全面接管驾培工作，对基本符合驾培机构要求的四所驾校及时颁发了临时经营许可证，并对现有教练员组织换证工作。在这些所涉及群众生命财产安全的管理活动中，我局认真组织各单位坚定不移地贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，确保经济效益和社会效益，杜绝了较大特大行业事故的发生。

主要做法：

三是建立安全效益责任制度和企业安全优化，推广了规范化服务达标，抓好了企业安全的基础管理。四是开通了龙汀专线，逃汰旧车型，统一置换了新型客车，由集体统一经营，为交通企业经济和社会效益提供了新的增长点。

医院文明建设的工作经验【第二篇】

xx年，全县精神文明建设深入推进社会主义核心价值体系建设，深化群众性精神文明创建活动，扎实推进青少年思想道德教育，着力推进诚信建设制度化、志愿服务制度化，不断提升公民道德素质和社会文明程度，努力提高xx的文明程度。

一、深入组织开展社会主义核心价值观及“讲文明树新风”宣传教育活动，大力培育遵德守礼的文明社会风尚。

根据省委宣传部、省文明办、市文明办的工作要求，按照县委“天天正能量”的工作部署，县财政投入10万元，由县文明办牵头建成了一个以社会主义核心价值观为主题的广场（xx县城北花坛广场），一个以社会主义核心价值观为主题的公园（xx县街心公园）和一条以社会主义核心价值观为主题的街道（xx县城人民大街）。

切实加强“讲文明树新风”公益广告宣传。在全县开展“做文明人、办文明事”公益广告大赛作品征集活动，共收到参赛文字、影视、平面作品50余件（条）。设计、制作了一批优秀公益广告，在主要道路和县城主在街道设置大型广告牌20余块，在公交车、出租车设置车体广告，在电台、电视台播放公益广告。把公益广告做到群众身边，形成正能量。

广泛开展公民道德规范和文明礼仪主题教育。在街道社区、乡村集市、公园广场、县城出入口等公共场所设立“遵德守礼”提示牌，使人们耳濡目染，受到熏陶。组织道德模范、身边好人、“五老”人员、志愿者等，深入开展文明礼仪、道德规范宣讲活动，广泛开展“我们的节日”主题活动，使公民道德规范和文明礼仪知识家喻户晓、深入人心。

严密组织实施文明引导行动。组织文明单位深入开展文明交通、文明餐桌行动，加强宣传教育和制度约束，进一步优化公共秩序，引导人们养成“做文明人、办文明事”的良好行为。

二、深入组织开展道德模范评选表彰和学习宣传活动，努力彰显向上向善的道德力量。

抓好道德模范先进事迹学习宣传。广泛开展“我推荐、我评议身边好人”活动，制定工作方案，下达工作指标，每个单位每月推荐一个身边好人。积极参与推荐评选“洛阳好人”活动，力争推出伊川人登上“中国好人榜”和“河南好人榜”。我县孝老爱亲模范、县交通局职工张xx，助人为乐模范、县交警大队胡棒棒被评为xx市第一季度道德模范先进人物。我县半坡镇无腿少年秦xx被评为河南省美德少年，xx乡一中学生叶xx、xx中学学生潘xx被评为洛阳市美德少年。武装部退休职工习怀恩入选10份中国好人榜成为10份中国好人候选人。我县陈xx、杜xx、郭xx、胡xx、宋xx、武xx、席xx、徐xx等评为洛阳市文明市民。

抓好“道德讲堂”建设。在办好文明单位道德讲堂的基础上，推进社区道德讲堂、农村道德讲堂、学校道德讲堂的建设。进一步规范道德讲堂的主要内容和仪式流程，形成面向基层人民群众的道德教育平台。把道德模范、身边好人、优秀志愿者等先进典型请上讲台，让身边人讲身边事，用身边事教育身边人，扩大受众面，提高影响力。开展文明单位道德讲堂观摩活动，6月份有10余家文明单位举办了道德讲堂，7所学校举办了学校道德讲堂。同时，文明单位道德讲堂开展了道德讲堂下基层活动。

为提高身边好人与道德模范的影响力，突出做好善行义举榜建设工作。善行义举榜的建设工作以各乡镇、文明单位为主，专项经费，专人负责。各行政村、各社区认真做好评议好人，推举好人，使好人上榜的工作。截止12月8全县善行义举榜建设投入资金约8万余元。已经完成善行义举榜100个，完成洛阳市分配任务数150个的70%。覆盖全县14个乡镇、50多个文明单位、10个社区和服务窗口、学校等。各单位组织评议、推选，在县电视台开辟专栏进行宣传，在网络上进行公示，先进模范的事迹传播非常广泛，约30余万人次通过善行义举榜的宣传受到了教育，弘扬了真善美、传递了正能量。

建筑企业在建筑工地自费制作宣传身边好人的建筑围挡50余条700余米。县道德模范和身边好人走进机关、企业、学校进行演讲和交流20余次。形成了宣扬好人好事，展示善行义举，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，形成“人人做好人，好人做好事，好事就上榜，好人有好报”的社会风尚。

抓好道德模范帮扶。开展节日走访慰问、社会志愿服务等多种式，对生活困难道德模范及各类先进人物进行帮扶、救助，努力形成好人有好报的价值导向。县委宣传部、县文明办春节期间对董晓利、楚孟霞等8名县道德模范进行了慰问。县委常委、宣传部长王xx等对xx市贫困美德少年叶帅阳进行了慰问。

三、深入组织开展社会志愿服务活动，努力倡导“奉献他人、提升自己”的文明理念。

建好“文明使者”志愿服务站。以服务群众、服务社会为目的，以“六有一落实”为标准，在十三个志愿服务站的基础上，建立涵盖公共场所、窗口行业、居民社区的“文明使者”志愿服务站十多个，开展常态化志愿服务活动。

深化拓展志愿服务活动。为大力弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，推动学雷锋活动深入持续开展，在全县营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围，根据省市文明办《xx年学雷锋志愿服务集中活动方案》通知要求，伊川县将雷锋精神纳入精神文明建设过程，在学雷锋志愿服务月，开展了形式多样的学雷锋志愿服务活动。3月5日，伊川县在县委大门东西两侧广场举办“传承雷锋精神、增辉文明伊川”版面展，集中宣传了雷锋精神，展示了全县xx年以来的优秀志愿者和优秀志愿服务组织。全县80多家单位、20个志愿服务队的200余块板面参加的展示活动。这次板面展是学雷锋志愿服务月的一项重要活动。展板共分四个部分：一是雷锋事迹及当代身边好人事迹展；二是各志愿服务组织活动图片展；三是志愿者学雷锋、开展志愿服务活动日记展；四是志愿服务组织介绍和倡议。县委常委、宣传部长王延岭带领宣传部班子成员参加了展示活动，县委机关和文明单位也组织职工进行参观学习。参观群众络驿不绝，纷纷用手机拍照留念。3月12日上午，共青团伊川县委以关爱自然“同植志愿青年林建设绿色新伊川”为主题组织广大青年志愿者到龙凤山生态园开展义务植树活动，活动共植各种苗木xxx余棵。3月8日，伊川第二人民医院开展关爱清洁工人，为清洁工人免费体检活动。医院为清洁工免费发放了价值xx元的xx张体检卡，还免费提供了营养早餐，当天体检xx余人。3月4日下午，xx县邀请xx市关工委爱国主义报告团成员到xx县实验小学举行弘扬雷锋精神宣讲活动。实验小学xx多名师生聆听了报告。3月28日，中共xx县委宣传部、xx县文明办联合举办“学雷锋、讲奉献”演讲比赛。演讲比赛从3月15日起开始接受报名，至24日共有60多人报名参赛。3月25日进行预赛，13名选手进入了决赛。各学校积极参与到志愿服务活动中，按照划定的卫生区域，开展卫生大扫除、捡拾垃圾、擦洗护栏、灯具等公益活动；各农村学校按照志愿服务活动安排，组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，开展环境卫生治理活动，积极为清洁家园贡献青春力量。各文明单位走进县城社区、农村开展结对帮扶活动，为社区居民提供科技、文化、卫生、体育、维修、心理等方面的志愿服务活动，组织社区志愿者定期走进帮扶对象家中，开展邻里守望活动。

12月5日是第29个“国际志愿者日”，为了发扬志愿者精神，广泛传播志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，县文明办组织召开了全县志愿服务动员大会，各乡镇、各文明单位、各窗口单位、各志愿服务队共约200多人参加，会议表彰了xx年志愿服务工作先进集体、先进个人，下发了《关于组织开展xx年“12·5”国际志愿者日主题宣传与实践活动的通知》，对各项活动做了具体的安排部署，并落实责任到具体单位，明确了责任人，确保活动全面有效开展。通过xx电视台、《伊川》报、公益广告、宣传版面等多种途径，不断加大对“国际志愿者日”主题志愿服务活动的宣传，在全县掀起了弘扬志愿精神的新高潮，营造了“我为人人，人人为我”的志愿服务浓厚氛围。

12月5日，xx志愿者协会的志愿者携带食品、饮料，营养保健品来到xx县幸福院，看望老红军、老战士。志愿者和他们结成帮扶对子，定期看望。xx农商银行把关爱农村留守儿童作为志愿服务活动的切入点，组织干部职工与10余名生活困难的留守儿童开展经常性的“结对帮扶留守儿童”活动。12月5日，xx县法院领导驱车30余公里，来到九皋山下的贫困小村——葛寨乡陡沟村，为村里的贫困老人送来“爱心温暖包裹”，每个爱心包裹中都有一床棉被、一件棉大衣、一条围巾、一双手套、一双棉袜，天气转寒之际，法院送来实惠耐用的御寒用品，深深温暖了贫困老人的心。12月3日上午，xx县工商局一行来到xx县高山镇矿校看望在那里就读的.留守儿童，并为他们送去了精美的书包、学习用品、留守儿童手册等物品。县社区办、城关镇组织社区内具有专业特长的志愿者建立服务队，开展社区老年文化体育、健康保健、应急救助、法律援助等志愿服务。县医院志愿者们定期为空巢老年人免费进行量血压、测心跳等一系列的检查，用真情的奉献去关爱空巢老人，用有效的服务，为老人创造一个丰富多彩，健康有益的晚年生活，使老人们感受到了社区的关心和温暖。县妇联、县工会、县审计局成立“爱心妈妈”、“代理家长”等志愿服务队，对社区内的孤困儿童进行生活照顾和亲情关爱；县团委、教育局、xx志愿者协会等组织志愿者开展教育辅导志愿服务活动，通过组织家庭教育进社区，宣传家庭教育科学知识，依托社区的公共服务设施、妇女儿童之家等，组织志愿者为孤困儿童、外来工子女提供心理健康教育、托管服务等。

四、深入组织开展文明单位等细胞创建活动，努力发挥单位、行业的示范带动作用。

为加大对文明单位创建工作的管理，严格按照文明单位标准和文明单位测评体系做好创建工作，加大检查、指导、督导工作力度，做实功、求实效，提升创建水平，促使文明单位创建工作制度化、规范化，按照《洛阳市文明单位管理办法》和《洛阳市文明单位测评体系》的要求，对文明单位的年度创建工作采取定期报告、现场观摩、综合评分三种考核办法进行。

定期报告即申报单位每月要填报《文明单位创建工作进度月报表》，同时要报送详细的活动资料（包括文件、文档）、活动信息、图片、视频等。现场观摩即县文明办适时组织全县申报单位开展观摩活动，对创建文明单位走在全县前列的单位进行工作观摩。观摩程序为现场参观、单位展示、介绍经验、各单位领导谈学习感受、文明办点评、领导讲话。为鼓励先进，县文明办优先推荐被观摩单位为文明单位，并做为全县文明单位创建工作先进和亮点进行宣传推介。综合评分即采取模拟验收的方式，对各单位的创建工作进行综合打分。省市级文明单位的模拟验收进行两次，模拟验收时间为，省级6月下旬、7月下旬，市级8月下旬、9月下旬。县级文明单位验收分初验和验收两次，10月中旬初验、11月下旬正式验收。模拟验收的评分人员为：创建单位主抓副职，文明办工作人员。省、市级文明单位模拟成绩作为最终评选验收的主要依据。县级文明单位两次评分的平均值作为年度创建工作的最终成绩。

在创建过程中，抓好三突出：一突出领导重视这一工作要求。单位一把手要经常过问，定期研究和解决创建过程中遇到的各种问题，主抓副职和创建专职人员要按照测评体系内容，认真完成规定动作，不断创新创建工作方式方法，突出特色亮点。二突出群众性精神文明建设这一根本点，让单位职工广泛参与，将创建任务分解到科室和每一名工作人员。要把握时间节点，定期完成创建工作任务。三突出精细化工作特点，每一项创建活动都要反复策划，周密部署，注重细节，合理按排。在创建的档案资料建设方面，更要注重详实性、真实性、原始性。

xx年，我县申报了4个省级文明单位（中共xx县委办公室、xx县人民检察院、xx县国家税务局、xx县审计局），9个市级文明单位（中共伊川县委统战部、xx县人民法院、xx县人力资源和社会保障局、xx县气象局、xx县社保中心、伊川县疾病预防和控制中心、xx县西场学校、xx县交通局、伊川县新华书店），省市级文明单位均顺利通过验收测评。申报的8个县级文明单位（xx县老干部局、中共xx县直属机关委员会、xx县民政局、xx县林业局、伊川县安监局、xx县直中学、xx县实验小学、xx农商银行葛寨支行）全部通过县文明办验收。xx县城关镇全国文明村镇创建工作，获得了市文明领导的高度称赞，顺利通过验收。

五、深入组织开展农村精神文明创建活动，努力培育新型农民、建设美丽乡村。

开展文明村镇、“十星级文明农户”创评活动，每个乡镇确定一个典型示范村。组织文明单位开展结对帮扶农村精神文明建设活动，着力培育新农民、倡树新风尚、建设新环境。评选表彰一批文明村镇;我县推荐复查国家级级文明乡镇1个、市级文明乡镇1个，市级文明村5个，星级文明村镇1个镇、5个村。大力开展农村“清洁家园行动”。下力气治理“五乱”，清除不文明标语广告，美化农村环境。加强环卫基础设施建设，建立健全环卫保洁制度、队伍，做到环卫保洁全天候，改善农民生产生活条件。开展植树造林活动，保护发展生态环境，建设生态文明。率先把乡镇政府所在地建成示范点，持续抓好交通沿线村庄的创建工作，努力形成连线连片创建格局。不断深化城乡共建活动。动员、组织文明单位志愿者深入农村，帮助农民开展文化活动，我县所有的省市级文明单位都确定有帮扶村，按照县文明办的要求，开展各种帮扶活动。

六、大力加强未成年人思想道德建设，抓好校外阵地建设。

深入开展“做一个有道德的人”主题活动。以引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，着力抓好三项经常活动:洒扫应对，教孩子待人接物;认星争优，引导孩子自我提升;日行一善，用实践养成道德心。开展四项集中活动:清明节期间组织“网上祭英烈”，“六一”期间组织“做一个有道德的人”网上签名寄语，“七一”期间组织童心向党歌咏活动，“十一”期间组织网上向国旗敬礼。

认真开展“认星争优、做美德少年”活动。总结推广试点学校经验，在全县广泛开展“认星争优、做美德少年”活动。创建一批示范学校，评选表彰一批美德少年。通过活动开展，引导未成年人从自己做起、从身边小事做起，积极参加道德实践活动，增强道德意识，养成文明习惯，争做有道德的人。

高标准完成年度中央、省彩票公益金支持乡村学校少年宫项目建设任务，完善提升自建乡村学校少年宫基础设施；扩大城市学校少年宫建设覆盖面；分层次抓好少年宫辅导员的培训，按照“以乐促智、以技促能、以读养德”要求组织开展各种素质教育活动。中央和省彩票公益金支持的乡村学校少年宫建设城关镇罗村学校、鸣皋镇一中、酒后乡一中、葛寨乡一中（东区）已经完成并投入使用，各项活动已开展。扎实推进乡村学校少年宫建设。进一步完善基础设施建设，管好用好6个中央和3个省彩票公益金资助建设的乡村学校少年宫，提升改造自建乡村学校少年宫的层次，初步完成14个乡镇每个乡镇至少要建1所学校少年宫的任务。白元一中和彭婆镇文正中学乡村学校少年宫获市优秀乡村学校少年宫。

医院文明建设的工作经验【第三篇】

13、为隆重庆祝建国60周年，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律，7月至10月，扎区委宣传部、区文明办、区文体局在全区范围内广泛开展庆祝建国60周年“爱国歌曲大家唱”群众性红歌活动。国庆前夕，扎赉诺尔区还将举办“爱国歌曲大家唱”群众红歌会，届时，各单位、部门将以独唱、合唱、表演唱等丰富多彩、不拘一格的表演形式参与活动，让广大干部群众在参与过程中感受祖国和家乡的深刻变化，更加坚定建设扎赉诺尔能源重化工业城的决心和信心。

14、元旦、春节期间，文企联手，继续举办了第五届“网通杯”歌手大赛。整合扎区优秀文艺人才，举办全区少儿迎新春专场文艺演出、春节联欢晚会、秧歌会等系列节日文化活动。活跃了节日文化舞台，丰富了广大市民的节日文化生活，营造了文明、祥和、喜庆的节日文化氛围。

15、以普及志愿服务理念为前提，推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和巾帼志愿者等志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导广大群众关注、支持和参与志愿服务。进一步加强志愿者的招募工作，组建各类志愿服务队伍，加强对志愿者的培训。组织各类志愿者广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序以及文化、科技、卫生等志愿服务活动，为全区各种大型社会活动的成功举办创造良好条件，提供有力保障。

医院文明建设的工作经验【第四篇】

我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入开展“三严三实”教育活动，用科学发展观统领全局，以进一步提高-干部职工整体素质，提高业务技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的，以强化医院文化建设，改变医院就医环境，创建和谐医院为重点，加强精神文明建设工作，进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识，促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下：

一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展

2017年度，我院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，制定《精神文明建设目标责任书考核标准》，与各科室签订《精神文明建设目标责任书》，不断强化内部管理，提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明，全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。

二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育

动，引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业，为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习，坚持高标准、严要求，不断创新学习方式，丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆，组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委（扩大）会议精神，邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导，每月观看警示教育片共10次，要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇，开展心得交流1次，举行知识测试2次。通过一系列学习教育，院领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。

三、加强精神文明和医院文化建设，提高职工政治素养和道德水平

1.开展“星级护士”评选活动，扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划，从1月起，各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》，每月开展一次评比活动，通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价，评出当月优秀护士人选，星级护士从优秀护士中产生，对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励，对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动，以此激励护士积极进取，提高专业技能，旨在以点带面，进一步提升全院护理服务水平，把优质护理服务示范工程推向深入。

2.开展“优秀医师”评选活动，树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神，维护医师队伍的良好形象，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围，今年5月以来，我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动，参加本次评选活动的医师必须具备执业（助理）医师资格，全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价，根据评选条件和组织程序，各科室投票选举结果，院委会讨论研究决定，授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号，并进行了为期一周的院内公示，在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动，激发了广大医师进一步改进医疗服务质量，不断提高个人操守，更好地为患者服务的工作热情。

3.树立先进典型，发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐，院总支委员会议审定决定，向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个，优秀党务工作者1名，优秀共产党员4名，并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样，进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作，不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，实现医院科学发展、跨越发展的新局面。

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医院文明建设的工作经验【第五篇】

上半年，全县精神文明建设工作按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求，紧紧围绕“大干三年促大变”战略目标，以建设社会主义核心价值体系为根本，突出服务大局、服务民生和提升公民道德素质、提高社会文明程度工作重点，扎实推进公民思想道德建设，深入拓展精神文明创建活动，取得了较好成效，有力地推进了和谐靖州建设。

一、上半年开展的工作。

1、扎实推进公民道德建设。坚持把公民思想道德建设摆在首要位置，采取有力措施抓紧抓好，促进公民道德素质的提升。一是积极培育和宣传道德模范。积极策划并筹备全县首届“道德模范”评选活动。认真做好“评议身边好人”和全国、全省道德模范以及“中国好人”的推荐、投票等工作。通过组织评选和集中宣传全省“道德模范”、“中国好人”和先进典型，进一步在全社会掀起学先进、赶先进的新热潮，激发广大市民崇德尚美，提升素质。二是深入开展“我们的节日？清明节”主题活动。在清明节、端午节等传统节日期间，举办悼念革命先烈、组织经典诗词诵读等一系列活动。据不完全统计，节日期间，全县共举办各类活动20多场次，有3000人次参加各类活动，通过深入开展节日主题活动，引导市民认知优良传统，弘扬优良传统，激发民族情感。三是深入开展“迎世博、迎亚运，讲文明树新风”创建国家卫生县城万人签名活动，掀起“讲文明？树新风”活动高潮，为推进靖州创建国家卫生县城营造良好氛围。进一步深化“文明礼仪进万家活动”，重新发放《靖州文明礼仪手册》，运用手机短信、社区电子滚动广告宣传牌等各种媒体，开展文明常识宣传教育。通过各种渠道、各种形式的宣传普及，广大市民的文明素质进一步提升，城市文明形象进一步树立。

2、切实加强未成年人思想道德建设。进一步建立健全学校、家庭、社会“三结合”教育网络，广泛动员各方面力量齐抓共管，切实加强未成年人思想道德建设。一是组织开展“传唱优秀童谣，做有道德的人”活动，全县部分中小学生纷纷登录中国文明网浏览了80首获奖优秀童谣，并签名寄语、抒发感言、表达心声。二是积极开展“书香飘万家”进家庭活动。制定《活动方案》，把活动的各项任务分解落实到各有关单位，并根据不同情况、不同层次的需求组织家庭读书比赛、优秀图书推荐等活动，兴起全民读书热潮，丰富市民精神文化生活。三是继续开展净化社会文化环境活动。先后组织开展了整治低俗信息、打击互联网违法违规行为、“扫黄打非”、净化校园周边环境等专项行动。共出动执法检查人员1000多人次。依法查处接纳未成年人上网网吧7家；发现、删除本地网站低俗有害信息124条，整顿运营商1家，刊播关爱未成年人电视公益广告10条，新增《周末聚焦》等电视专栏；认真清理整治校园周边摊点，检查校内食堂、小卖部的'食品卫生。开展与学科课程相衔接的丰富多彩的中小学夏令营、“五进社区”等社会实践活动，有效净化了社会文化环境，促进了未成年健康成长。

3、深入开展群众性精神文明创建活动。坚持以创建活动为载体、为抓手，更好地服务发展、服务大局、服务民生。一是认真抓好全省文明县城复查工作。结合创建“国家卫生县城”工作，配合抓好县城环境卫生、交通秩序、文化环境、集贸市场等进一步的改善，通过深入开展文明县城复查活动，进一步优化了我县的服务环境、创业环境和宜居环境，有效提升靖州形象。二是认真抓好各类精神文明创建工作。围绕“创文明行业，建和谐靖州”主题，着力推动全县重点行业深入开展文明优质服务竞赛活动，加强行风建设，提升人员素质、细化工作规范、完善服务设施，优化、美化、亮化、净化服务窗口。围绕“服务靖州发展，文明单位争先”主题，坚持正确导向，始终把履行社会责任，为我县的经济和社会事业发展作贡献和贯彻落实县委、县政府决策的实效作为考评文明单位的重要内容，广泛组织开展文明单位优质服务竞赛活动，在各级文明单位服务窗口中实行亮牌服务，开展群众测评等，不断提高文明单位的创建实效。涌现了一大批精神文明创建先进典型，为推进靖州又快又好发展，进一步优化了服务环境。县广播电视局、审计局积极创建**届全省文明单位，并有望评上。

4、积极推进农村精神文明建设。围绕建设社会主义新农村，在开展“文明创建进农家”活动的基础上，认真总结文明创建示范村的创建经验，制定下发《关于开展城乡共建文明和谐村活动的意见》。组织11个市级以上文明单位与11个重点村，开展以“两帮”、“三带”为主要内容的挂钩共建，即帮各村共同创建规划、帮跑发展项目，带着责任、带着感情、带着点子。进一步激发广大农村开展精神文明创建活动积极性，引导各级文明单位发挥资源优势，认真履行社会责任，积极推动社会主义新农村建设。活动开展以来，共建双方积极谋划共建思路，认真组织签订共建协议，参与共建的文明单位迅速组织人员深入共建村开展调查研究，组织实施共建项目，从信息、技术等方面给予挂钩村大力支持。据不完全统计，全县已落实和正在落实共建资金10多万元，创建活动不断掀起新高潮，并取得较好成效。全县11个创建重点村，“五好文明家庭”、“十星文明户”、“平安家庭”等创建面达60%以上，呈现人和业兴，风正气顺的良好景象。

5、深入开展志愿服务活动。完善志愿服务队伍，扎实推进志愿者的注册登记工作，目前已登记的志愿者有1000多名。建立了应急志愿者队伍，并纳入县政府制定的应急工作体系。先后组织开展“创国卫？讲文明树新风”志愿服务活动，组织全县各单位、企业、学校志愿劝导队上街宣传、劝导文明交通行为，增强市民交通安全意识和规范文明出行行为，取得了深远影响。同时，结合“三五”学雷锋、“3月植树节”等开展了植树护绿、保护母亲河，开展清理城市卫生死角、清除非法张贴物、看望慰问老人等活动，收到了良好效果。今年3月，靖州乐群小学、驻靖某部等单位组织志愿者和中小学生，到火车站广场、城市街头路口、福利院等地，宣传市民文明公约和行为准则，进行业务咨询，义诊送药，帮助清理街道卫生，提供免费修理服务，掀起了“弘扬雷锋精神”的高潮。

6、加强文明办队伍建设。深入开展创先争优活动，认真组织参学对象，《科学发展观重要论述摘编》以及《省市县关于创先争优活动的精神》，深入领会精神实质。组织开展关于增进精神文明建设的思考等调研活动。围绕“科学发展”主题，开展“干群思想大解放，推动精神文明建设”大讨论活动。在学习调研阶段，全办撰写学习体会文章4篇，调研文章4篇，开展解放思想大讨论2场，有效地提高了文明办干部队伍的素质，增强了科学发展能力。

二、下半年工作打算。

1、继续抓好各类文明创建工作，组织开展寓教于乐的群众文化活动；

2、组织开展好未成年人“文明素质集中教育培训”活动；

3、组织开展好“道德模范”到靖州宣讲活动；

4、抓好文明创建进农家活动；

5、加强调查研究，认真做好文明创建信息上报工作。

三、存在的问题和建议。

开展未成年人教育缺少专职人员，建议省市文明办推动和落实县（市、区）未成年人教育工作编制。

医院文明建设的工作经验【第六篇】

xxxx县xxxx医院党支部属于新社会组织，现有党员12名，其中35岁以下的党员6名，大学专科以上学历的5名，医院于xxxx99年成立至今，坚持以“三个代表”为指导，用“白求恩”思想育人。以科技为基，以人为本，全心全意为广大患者服务，为党和政府分忧，为社会和谐多作贡献，先后解决在卫生线和其它线下岗职工30余人就业，安排省市、县各级卫校毕业生35人工作。党支部xxxx5年被评为龙田镇先进基层党组织，被惠州市评为“双爱双评”先进单位，xxxx6年被评为xxxx县先进基层党组织，xxxx7年被评为xxxx县、龙城镇先进基层党组织。

xxxx医院党支部深刻认识到在新型经济中建立党组织的重要性，是加强医院团队精神、充分发挥党员先锋模范作风、增强员工内动力的需要。所以，院党支部非常重视学习。一是支部班子带头学，通过抓好支部班子成员的思想素质、政治素质、业务素质的教育活动，强化核心作用。利用每星期一医院主要领导碰头会的契机，集中安排班子的学习。主要学习《章程》、“三个代表”重要思想、科学发展观学习教育、党的xxxx大和本院有关业务学习，积极参加县委举办的各种专题报告讲座，积极参与同类机构的医持学习交流，集中观看电教片等形式，不断提高班子成员的综合素质、决策水平和管理能力。二是抓好党支部党员的学习培训，包括党员集中教育学习和党员自学。院党支部建立健全了党员学习教育的长效机制，做到学习教育有制度、有计划、有人抓、有成效。我院每年不定期举办党的优良传统教育和英模事迹报告会、党的知识竞答、组织党员参加红色旅游和社会公益活动等，这些也对党员进行了有效的正面教育。今年以来，党支部共组织开展了全员素质培训、医德医风培训课程5个课时，召开院内解放思想大讨论、科学发展大讨论等各种学习讨论会11场次，不断更新转变了全体员工的思想观念，提高了综合素质，增强了服务意识和水平，使医院医德医风建设奠定了思想根基，促进了良好医德医风的形成。

员工关心的热点实行公开制度，每一项内容指定一名医院领导班子成员和相关科室负责，落实责任到岗、到人，形成以支部为核心、以行政为主导、以工会作协调、职工全参与的良好局面，确保党务、院务公开工作落到实处。如医院以前出现过多医疗争议，在实施党务政务“两公开”后，就诊者明明白白消费，消除了各种争议和误会，树立了医院的良好形象。通过实行党务、院务的公开，真心打造了医疗“阳光工程”，保障广大医务人员的`知情权、参与权和监督权，保障了群众的权益，有力提升了医院党组织的公信力，融洽了党群、干群关系，凝聚了党心民心。

医院党支部把打造高素质医疗卫生队伍作为党建工作的重要平台，努力在医技人才培养上下功夫：一是加大中青年技术人才和学科带头人的培养力度，制定人才培养计划和学科带头人培养计划，对医院中级骨干保送到省级以上医院进行学习进修，两年来共派出12名各科年轻的医师到广州各大医院临床进修。提高整体医疗技术水平；二是通过高薪等各种引进人才的措施，引进高校和全国各地二、三甲级医院医技人才，壮大医疗队伍，并对在临床医学上作出贡献的给予重奖。目前，全院共有本科以上学历的医技人员8人，占全体员工的9％，主任医师2人，副主任医师6人，有主治医师以上职称的xxxx人。从而努力建成一支高素质的医疗队伍，使医院个个是人才，为党组织发展党员提供了强大的后备保障。与此同时，注重从医疗骨干人员中培养和发展党员，并充分发挥党员在医疗队伍中的传帮带作用，做到“三传三帮三带”，即：传达方针政策，帮助提高思想认识，带动学习政治理论；传授先进技术经验，帮助提高业务技能，带动业务水平有新突破；传承优良工作作风，帮助端正服务态度，带动服务水平上新台阶。通过推行“三传三帮三带”，措施，使党员的先进模范带头作用得到了充分的发挥，达到了宣传一片、帮助一片、带动一片的效果，增强了党的凝聚力和战斗力，推动医院的效能建设。

党支部一班人深刻认识到，市场经济下的企业与政府和社会有着千丝万缕般的联系。企业来自于政府和社会各届人士的大力支持，也必将要回报社会，所以，xxxx医院作为一个企业，在发展过程中非常注重其社会责任。一是借脑生财、借梯上楼。与周边大城市医院的权威学者挂钩，借他们的精湛医术为我县患者治疗各种疑难杂症，减轻了患者出外住院陪护食宿等各种开支，为患者提供了便利，近几年来，邀请广州各大医院专家教授逢星期六、日两天到我县开展疑难杂症巡回治疗活动，开展各种手术xxxx62人，为患者节约费用400多万元；二是在抗击“非典”期间，我院派出医术精锐的小组，带着５万多元的药品和材料，深入到全县各乡镇进行抗“非典”宣传和防疫工作，发扬了团队精神，圆满地完成了上级抗击“非典”的防治任务。三是切实关注民生、热心公益事业。从医院成立至今，先后为县内交通事故和境外交通事故的特困病人减免各项医疗费用达96万多元，医疗队下乡免费送医送药６万多元、捐助附近村民维修道路28万多元，捐助残联、老干部、派出所、学校及其他单位建设各项民生事业26万多元，赞助花围村普及农村合作医疗参保每人补贴５元，共达２万元，对建设社会主义和谐社会起到了积极的推动作用。

近年来，医院以增强服务管理能力为着力点，以提升班组成员整体素质为结合点，结合实际，实施不同岗位结合成组，强化班组自主管理和服务质量优化，积极为经营生产服务。具体情况总结如下：

一是成立了岗位混搭的三大班组。近年来，医院人员急剧减少，护理组只有5个人还算是最大的科室，其余的科室只有3个人、2个人，甚至只有一个人，管理起来比较散乱。于是，我们按照岗位性质相近的原则，将全院27人分成了每组9个人的三个大班组：管理组、临床组、护理组，每个班组设立一个班组长，采取班组长负总责、科室自主开展日常工作的既合又分的方式来开展班组工作。

二是实施岗位合并，规避人员少服务不到位的短板。由于内科只有2人轮流值班，副院长配合外科1人共同轮流值班，这样的情况下，虽然每天内外科均保证有一名医师值班，但由于是1人兼顾门诊和住院病房，难免有门诊病人找不到医师的假离岗现象，不利于开展门诊诊疗工作，也使病人流失严重。于是，我们实施了内外科合并，首先保证白天内外科门诊1人专职工作，病房1人监管内外科病人，值门诊的医师晚上再去病房值班，当然这是非常辛苦的。在支援外部煤矿的人员回来后，我们将内外科值班又分开，将该人员安排参加外科值班，院长配合值班。这样合合分分都是为了更好地服务职工群众。

一是班组长每月都要结合实际写工作分析。提高班组长的管理能力是班组建设的目标，我们要求每名班组长都要结合各自岗位职责和阶段工作要求，认真做好每月工作分析，总结工作，找出不足，制定措施，逐步提高大家的工作计划性与管理能力。

二是结合工作实际做好科室自主管理工作。外科能够积极响应矿“以人为本，安全为天”的理念，把日常工作制度化，岗位责任化，职责具体化，工作程序化。从各个环节上排除隐患，做到安全上岗，安全工作。比如：组内制定“查房程序化”、“查房责任制”。分别从环节、岗位和责任上规范操作，明确责任，从而使外科多年来未出现医疗差错和事故。外科还是一个能够在应付突发事件中经得起考验的班组。我院外科组在我矿抢救工伤中担任主要工作。他们不怕脏，不怕累，克服各种困难，积极参加抢救工作，并圆满完成任务。内科致力于我矿职工家属的医疗保健，严谨地做好常见病、多发病的治疗，并以优质的服务赢得了工人村老年患者的信赖。药房科室承载着门诊、住院及急诊病人24小时的处方调剂任务。

在矿的支持下，投入资金，打造了便捷规范的环门诊选药柜台，由药师面对病人直接服务，包括用药咨询、药价咨询、划价，与门诊大夫联系调整用药方案等；购进了冰箱，安全存贮药品，让职工群众用上放心药。药房和药库还备有群众意见本，需要什么药品正好库里没有的，患者可以留下自己的联系方式，什么时候到货，药库工作人员都会及时给他们答复。同样负责门诊、病房、急诊病人的还有护理组，护士工作最累，但她们班组管理严格规范不放松，做到各项制度上墙入心，有明确的护理质量标准，通过定期考核执行岗位职责和护理质量达标情况，不断整改提高。还通过开展打造“真情天使”品牌活动，为患者提供优质服务，让职工群众满意度达到了96%以上。其他各科室也都各尽其能，为矿安全生产和职工群众健康作出了贡献。

建设学习型班组是医院班组建设的永远目标。医院是一个专业技术行业，随着医学技术的飞速发展，技术不提升就等于自我毁灭。因此，我们注重加强班组培训工作，利用班前会、查房、病历交流讨论、集中学习、业务考试、技术练兵等方式开展全员学习，鼓励班组每名组员参加继续教育，增进了医务人员学知识、强能力的氛围，有效提高团队战斗力。现我院虽只有27人，但具有专科以上学历的有19人，具有中级职称的有14人，因此我们是一支高素质的队伍，尽管医院改革面临的困难重重，但我们只要不放弃，我们还是有力量有能力重塑医院辉煌。

医院文明建设的工作经验【第七篇】

我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入开展“三严三实”教育活动，用科学发展观统领全局，以进一步提高-干部职工整体素质，提高业务技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的，以强化医院文化建设，改变医院就医环境，创建和谐医院为重点，加强精神文明建设工作，进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识，促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下：

一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展

2017年度，我院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，制定《精神文明建设目标责任书考核标准》，与各科室签订《精神文明建设目标责任书》，不断强化内部管理，提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明，全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。

二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育

动，引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业，为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习，坚持高标准、严要求，不断创新学习方式，丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆，组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委（扩大）会议精神，邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导，每月观看警示教育片共10次，要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇，开展心得交流1次，举行知识测试2次。通过一系列学习教育，院领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。

三、加强精神文明和医院文化建设，提高职工政治素养和道德水平

1.开展“星级护士”评选活动，扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划，从1月起，各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》，每月开展一次评比活动，通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价，评出当月优秀护士人选，星级护士从优秀护士中产生，对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励，对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动，以此激励护士积极进取，提高专业技能，旨在以点带面，进一步提升全院护理服务水平，把优质护理服务示范工程推向深入。

2.开展“优秀医师”评选活动，树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神，维护医师队伍的良好形象，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围，今年5月以来，我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动，参加本次评选活动的医师必须具备执业（助理）医师资格，全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价，根据评选条件和组织程序，各科室投票选举结果，院委会讨论研究决定，授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号，并进行了为期一周的院内公示，在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动，激发了广大医师进一步改进医疗服务质量，不断提高个人操守，更好地为患者服务的工作热情。

3.树立先进典型，发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐，院总支委员会议审定决定，向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个，优秀党务工作者1名，优秀共产党员4名，并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样，进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作，不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，实现医院科学发展、跨越发展的`新局面。

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医院文明建设的工作经验【第八篇】

一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。

1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的“魂”，深入到精神文明建设的各个方面，开展“基层组织建设年”活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，加强教育，坚定党员的信念。召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满意的医疗服务。

2.加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育，以诚实守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐倡廉和“八荣八耻”教育，利用正反两方面典型开展警示示范教育，使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。

3.抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，精心组织“公民道德宣传日”活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极参加以“好人在行动、好事在身边、满意在三明”为主要内容的“好人建设”系列活动。大力弘扬白求恩精神，激励广大干部职工履职尽责、建功立业。

4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业不正之风为重点，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，进一步深入开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度，逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医风举报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。

二、把深入开展“三好一满意”活动做为“为民服务，创先争优”的具体内容。

1、开展“三好一满意”活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务、职业病防治服务和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生、职业病防治系统贯彻落实科学发展观和“以人为本、执政为民”理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过“三好一满意”活动，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。具体如下：(一)质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心。

规章制度。

和技术操作规程到位，确保医疗质量安全、临床用药安全和公共卫生安全，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。(二)服务好。以人为本，服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。(三)医德好。改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。(四)群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。

（一）加强思想教育培训，弘扬社会主义核心价值观。

建设学习型医院，深入学习党的xx大精神和社会主义核心价值观，开展理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激发职工自主学习的热情。形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向和体制机制。

注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和mph核心课程培训班。开展学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举办两次形势报告会，开展班组学习讨论，用“xx大”精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推进医院建设发展新目标凝心聚力。

（二）优化就医环境流程，提高患者满意度。

以每月精神文明检查、讲评、反馈、整改工作，“三五”集中行动评比工作，患者满意度调查问卷，加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手，将文明单位创建工作制度化、常态化管理。完善精神文明建设三级工作责任制，继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容、院内满意度测评反馈、行政管理巡视反馈等渠道，结合医务社工、志愿者、院外行风监督员等监督力量，对医院服务流程中的缺陷提出优化建议，推动医院服务流程的持续改进。继续推进预约诊疗、临床路径管理、优质护理、门诊一站式服务、整合门诊、日间医疗等服务模式。

（三）创新关爱患者举措，改善患者就医体验。

贯彻落实市卫生局推广的“关爱患者，从细节做起”举措，结合“三好一满意”活动要求和医院实际情况，在温馨环境、志愿服务、便民服务、隐私保护、温馨检查、温馨提醒、情绪安抚、医患沟通、出院服务、健康教育等方面由相关职能部门牵头落实。成立患者体验相关专职部门，积极开展患者在院便捷服务：电子屏、短信预告提醒患者适时就诊；加强患者就医时的隐私保护；检查检验增加温馨措施；在南部门诊开设患者健康教育角；地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施：提供分时段出院结账服务；网络、电话、信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工、院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。

（四）拓展医患沟通渠道，构建和谐医患关系。

通过病区医患沟通板、定期开展出院患者回访沙龙，公休座谈会，护士长倾听日、病区主任接待日，院长接待日和医院网站院长书记信箱等方式完善医患沟通制度，及时了解患者需求和心理变化；医护人员与患者交流注意情绪疏导；向患者免费发放门诊、住院就诊指南；向出院病人提供“联系卡”；继续办好“市一健康大讲堂”，努力构建和谐医患关系。

（五）增强职工凝聚力，激励员工爱岗敬业。

以年度院长奖、先进集体、个人，每季度文明班组和文明岗，每月之星等评比活动为抓手，结合建院150周年庆祝活动，开展贯穿全年的市一医院员工文化节，增强员工的归属感、荣誉感和认同感。组织职工开展“我爱我院”的读书征文活动，开展“我以市一为荣，市一以我为荣”演讲比赛；举办市一医院（集团）第八届职工运动会，丰富职工文体生活；精心打造职工文化品牌—市一医院集团职工广场文艺汇演，年内举办1-2次文艺汇演；开展“优秀职代表”、“优秀提案“的评选活动，引导职工积极参与和关心医院的民主管理建设；设立两周一次的工会主席接待日，及时了解职工群众工作、思想、生活上的困难，为职工群众排忧解难；以工会班组为主体，开展阶段性主题讨论；开展职工文化沙龙活动-八角亭之约。

（六）倡导诚信服务，深化医德医风建设。

倡导诚信服务，完善失信惩戒机制和医务人员职业道德档案，将职业道德培训纳入医务人员继续教育内容，与执业注册、岗位聘用、职称晋升等挂钩。开展廉政文化进医院主题活动，结合虹口中学改扩建工程开展“创双优”活动，通过院报、网络、大屏幕等。