2024年物业主管的工作职责和内容精编4篇

物业主管的工作职责和内容【第一篇】

3.督导外包单位的各项工作;。

4.负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;。

6.遇有紧急事故，协助处理善后工作;。

7.制定本部门的规章制度及员工守则;。

9.接受及处理客户投诉，并予记录，重要事件向上级报告;。

10.检查大厦管理日志，跟进所列问题;。

11.跟进处理突发事件;。

12.编写部门管理周/月/年报告。

物业主管的工作职责和内容【第二篇】

1、负责制定客户服务工作方案负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。

2、负责组织收集业主意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。

3、负责处理突发事件以及客户投诉，负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。

4、负责对客服人员的考评工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。

5、协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。

6、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。

7、完成片区经理交办的其他工作。

物业主管的工作职责和内容【第三篇】

职责：

2、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的租金、水电费收取及催收工作;。

3、负责应对政府相关部门的检查，落实完成上级下达的各项与物业管理相关的工作;。

4、完成公司安排的其他工作。

任职资格：

1、物业管理或相关专业、大专及以上学历;。

2、有写字楼物业经验优先;。

4、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

物业主管的工作职责和内容【第四篇】

4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作（资质审核、合同签订、服务评估）；

5、负责消防及监控设备.设施的维修工作，与保安部协作完成设备的管理工作；

6、负责对内、对外的协调工作；

7、负责核定工程维修、改造费用，审批设备改造计划、购置计划，设备保养计划；

8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。